คำพูดของฝ่ายขาย: ค้นพบขั้นตอนสำคัญของข้อความที่ประสบความสำเร็จ

การ ขาย เป็นองค์ประกอบที่อยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งในชีวิตของผู้ ประกอบ การ เป็นขั้นตอนสำคัญในการ สรุป ธุรกรรม ทั้ง ทางเน็ตและทาง ฟิสิกส์ ตัวแทน การค้าที่มีประสบการณ์คนใด รู้ดีว่าไม่มีเขา จุด ซื้อ . นี่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญ! การโฆษณาจริง ไม่ว่าจะมีจุดประสงค์เพื่อ การ ขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือบริการ มีจุดมุ่งหมายเพื่อเกลี้ยกล่อมเป้าหมาย การแนะนำลูกค้าของคุณในการ กระทำ เพื่อ ได้มาซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนเข้าถึงได้ แต่เป็นแบบฝึกหัดที่ต้องใช้ความรู้ แต่อะไรคือขั้นตอนสำคัญในการเตรียมข้อมูล การตลาด ที่ เกี่ยวข้อง วิธีการเขียน การขาย ของคุณ เอง ? ค้นพบขั้นตอนพื้นฐานทั้งหมดของการนำเสนอ โดยไม่มีบันทึกเท็จ

คำจำกัดความของสุนทรพจน์การขาย

สุนทรพจน์ในการขายคือการรวบรวมข้อโต้แย้งสำหรับลูกค้าของบริษัทการค้า ภารกิจคือการเน้นถึงข้อดีและลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอโดยบริษัท ข้อความของเขาเป็นตัวกำหนดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

มีอยู่ในหลายรูปแบบ: เขียนผ่านหน้าเว็บไซต์ อีเมลและสื่อโฆษณาอื่นๆ หรือปากเปล่าในระหว่างการสัมภาษณ์ระหว่างพนักงานขายและผู้บริโภค

วัตถุประสงค์คือการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลายเป็นผู้ซื้อ ดังนั้นเนื้อหาจะต้องอยู่ในระดับที่เท่าเทียมกัน และสำหรับสิ่งนี้ จำเป็นต้องมีหลายขั้นตอนก่อนการนำเสนอ

การค้นพบลูกค้าของเขา

ขั้นแรก คุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เพื่อให้มีการขายที่ปรับเปลี่ยนได้ คุณต้องรู้วิธีถามคำถามที่ถูกต้องกับตัวเองและค้นหาว่าคุณควรพูดถึงใคร ใช้เวลาในการกำหนด บุคลิก ของ คุณ กล่าวคือ ผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ คือผู้ที่จะแนะนำคุณในข้อเสนอของคุณ

ให้ตอบคำถามต่อไปนี้:

• บุคคลประเภทใดที่น่าเป็นห่วง?
• ปัญหาหรือความต้องการของเขาคืออะไร?
• ข้อเสนอของฉันจะช่วยได้อย่างไร?
• สื่อการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดคืออะไร?

เมื่อโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ของลูกค้าในฝันของคุณเป็นจริง คุณจะรู้ว่าบริการของคุณจะหันไปหาใคร การก้าวเข้าไปในรองเท้าของ บุคลิกภาพ ของคุณ จะแนะนำคุณในการสื่อสารส่วนบุคคล

ความรู้เกี่ยวกับข้อเสนอ

การรู้วิธีกำหนดประเภทของผู้บริโภคเป็นพื้นฐาน การรู้ข้อเสนอของคุณอย่างสมบูรณ์แบบเป็นสิ่งจำเป็น! คุณไม่สามารถพิชิตผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้หากไม่มี บริการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย ที่สมบูรณ์แบบ ของผลิตภัณฑ์ของคุณและขอบเขตทั้งหมด

หากคุณขายสินค้าที่จับต้องได้

เตรียมพร้อมที่จะตอบสนองต่อทั้งประโยชน์และด้านเทคนิค นี่คือกลุ่มคำถามที่จะถามตัวเอง:

• ความเป็นไปได้ในการใช้งานคืออะไร?
• ผู้บริโภคจะได้ประโยชน์อะไรจากมัน?
• ข้อเสนอการรับประกันของฉันคืออะไร?

หากคุณขายบริการ

พัฒนาข้อโต้แย้งของคุณโดยพิจารณาจากมูลค่าเพิ่มที่งานของคุณจะนำมา:

• ฉันจะทำให้ชีวิตของลูกค้าง่ายขึ้นได้อย่างไร
• ความเชี่ยวชาญของฉันในเรื่องนี้คืออะไร?
• บริการของฉันทำมาจากอะไร?

ในฐานะผู้โปรโมตการขาย คุณพร้อมจะบริการลูกค้าในอนาคต ขายข้อเสนอธุรกิจของคุณโดยแสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณ!

เตรียมความพร้อมด้านการขาย

ถึงเวลาที่จะใส่บรรทัดแรกของคำพูดของคุณ ใช้รายการที่รวบรวมในขั้นตอนก่อนหน้าและเริ่มต้นร่างแรก

เพื่อช่วยคุณ นี่คือคู่มือการเขียนที่ใช้ได้กับการขายทั้งหมด:

• คำจำกัดความของปัญหา
• แนวทางแก้ไขที่จะดำเนินการ
• ประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ
• หลักฐานและคำให้การ;
• คำถามที่น่าสนใจ / คำกระตุ้นการตัดสินใจ

ใช้รายการนี้เป็นจุดเริ่มต้น เธอจะมาพร้อมกับคุณในการนำเสนอของคุณและจะเป็นหัวข้อทั่วไปในคำพูดของคุณ คุณสามารถพรรณนาข้อโต้แย้งในข้อเท็จจริงหรือในรูปแบบของเรื่องราวตามเอกลักษณ์ของบรรณาธิการของบริษัทของคุณ

การร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

เขียนงานนำเสนอของคุณในแบบร่าง คำนึงถึงว่าคำพูดที่ดีจะต้องเคารพกฎต่อไปนี้:

แต่งประโยคให้สั้นและเข้าใจง่าย อย่าหลงประเด็นในการโต้เถียงอย่างไม่รู้จบซึ่งเสี่ยงต่อการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเหนื่อยหรือสูญเสียฐานในการสาธิตของคุณ สำหรับอีเมลหาลูกค้า ให้นับชุดคำ 300 คำ อย่าลืมดูแลสไตล์การเขียนของคุณและลองค้นหาคำสะกดผิดโดยเฉพาะ!

ช่วยลูกค้าของคุณทำโครงการเองหลังจากซื้อ สื่อสารเกี่ยวกับประโยชน์ของข้อเสนอของคุณและประโยชน์ต่อเขาในชีวิตประจำวันของเขาอย่างไร คุณสามารถใช้เทคนิคการเขียนคำโฆษณาหรือการเล่าเรื่องเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีชีวิต

พูดตรงๆ นะ คุณไม่ได้ขายพระจันทร์ เพราะฉะนั้นอย่าสัญญา ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีคุณภาพเป็นหนึ่งในความไว้วางใจ พูดคุยเกี่ยวกับตัวคุณ บริษัท ค่านิยมและความสำเร็จของคุณ หากคุณมีคำรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจ ส่งต่อ! ความคิดเห็นของผู้บริโภคของคุณจะรับประกันคุณภาพและจะสร้างความมั่นใจให้กับคู่สนทนาของคุณ

เคล็ดลับ: หากสำนวนการขายของคุณยาวเกินไป ให้สรุปขอบเขตข้อเสนอของคุณสองสามคำ ให้โอกาสตัวเองในการให้รายละเอียดเกี่ยวกับจุดต่างๆ ในหน้าขายของเว็บไซต์ประเภท "คำถามและคำตอบ" ของคุณ เพื่อให้มีวิสัยทัศน์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

การเตรียมตัวก่อนลงมือ

ก่อนที่คุณจะกระโดดเข้าสู่สนามประลอง สิ่งสำคัญคือต้องไม่ละเลยขั้นตอนการทดสอบ การทำงานกับคำพูดการขายของคุณต้นน้ำจะทำให้คุณมีความมั่นใจ คุณจะให้ทุกโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการโต้แย้งของคุณ

อ่านออกเสียงเพื่อตรวจสอบความคล่องแคล่วและความสม่ำเสมอ การฝึกการนำเสนอด้วยวาจาเป็นการออกกำลังกายที่ดีเยี่ยม อย่าลังเลที่จะใช้เวลากับตัวเอง วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบระยะเวลาที่เหมาะสมในการถือ

เมื่อสื่อการสื่อสารของคุณพร้อมแล้ว ให้ดำเนินการทดสอบ จัดระเบียบสถานการณ์สมมติกับผู้ติดตามมืออาชีพของคุณหรือแม้กระทั่งกับคนที่คุณรัก: ท้ายที่สุดพวกเขาก็เป็นผู้บริโภคเช่นกัน! เล่นเกมคำถามและคำตอบเพื่อรวบรวมความประทับใจและพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

อย่าลังเลที่จะเปลี่ยนการขายของคุณหากไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ บอกตัวเองว่าไม่มีอะไรแน่นอน พิจารณาความคิดเห็นของลูกค้าและปรับสูตรธุรกิจของคุณให้เหมาะสม

ตอนนี้คุณมีกุญแจทั้งหมดในมือแล้วเพื่อสื่อสารกับลูกค้าในอนาคตของคุณอย่างมั่นใจและพร้อมไปกับพวกเขาในชีวิตประจำวันของพวกเขา จะเกิดอะไรขึ้นหากขั้นตอนต่อไปของคุณคือการเสนอแผนการตลาดดิจิทัลให้กับบริษัทของคุณที่คุ้มค่าที่สุด