วิธีดูแลและแนะนำทีมขายของคุณด้วย La Growth Machine

การจัดการการขายสองประเภท:

มาสำรวจทั้งสองสถานการณ์เพื่อทำความเข้าใจว่า LGM เข้ากับสมการได้อย่างไร

• ตัวแทนฝ่ายขายจัดหาลูกค้าเป้าหมายของตนเอง:

หากตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขาย (SDR) ของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการค้นหาลูกค้าเป้าหมายของตนเองเป็นประจำทุกสัปดาห์ LGM รับรองกับคุณได้อย่างง่ายดายว่าพวกเขาจะดำเนินไปตามแผน!

คุณสามารถติดตามกิจกรรมของพวกเขาในแต่ละแคมเปญได้ที่ระดับแท็บข้อมูลประจำตัว จำนวนการกระทำที่พวกเขาดำเนินการ จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้นและเปิดใช้งาน ฯลฯ

ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเครื่องยนต์หลักทำงานได้อย่างราบรื่นสม่ำเสมอ และติดตามงานค้นหาแร่ได้

สมมติว่าพวกเขาไม่ได้รักษากลไก (คำนำ) ที่เป็นสุภาษิตไว้เป็นเวลาสองหรือสามสัปดาห์ เนื่องจากพวกเขากำลังเผชิญกับโอกาสจำนวนมหาศาลอยู่แล้ว พวกเขาจะพบว่าตัวเองอยู่ในความว่างเปล่าของการค้นหาแร่อย่างรวดเร็วหลังจากนั้น เพราะเป็นงานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง

• การมอบหมายลูกค้าเป้าหมายแบบรวมศูนย์:

ในองค์กรขั้นสูง ผู้จัดการการเติบโตหรือขาออกอาจสร้างรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและแจกจ่ายให้กับทีมขาย

เป้าหมายคือการใช้ LGM เพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนฝ่ายขายมีโอกาสเพียงพอเสมอ

ด้วยแท็บรายงานของ LGM คุณจึงมั่นใจได้ว่าคุณจะมีโอกาสจำนวนหนึ่งเสมอ และเรารู้ว่าจาก 100 คน อย่างน้อย 10-15% ของผู้คนจะตอบกลับ และครึ่งหนึ่งจะมีคุณสมบัติ

ประเด็นที่สองที่ต้องพิจารณาคือวิธีจัดการโอกาสเหล่านี้ หากตัวแทนฝ่ายขายได้รับโอกาสมากมาย พวกเขาจะตอบสนองต่อข้อความน้อยลง และอาจพลาดโอกาสในการขายที่มีคุณค่าได้

นี่คือจุดที่ฟีเจอร์กล่องจดหมายกลายเป็นสิ่งล้ำค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการการดำเนินการขาย มาดำน้ำกันเถอะ!

เหตุใด La Growth Machine จึงเหมาะอย่างยิ่งในกรณีนี้

ตามที่เรากล่าวไว้ก่อนหน้านี้ นี่คือจุดที่ LGM เข้ามาเป็นของตัวเองจริงๆ

1. คุณสมบัติผู้นำ:

ประการแรก คุณผลักดันทีมขายของคุณให้มีคุณสมบัติตามโอกาสในเครื่องมือนี้ การรับรองคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนเสริมล่าสุดในฟีเจอร์ของเราพร้อมองค์ประกอบการตรวจสอบประสิทธิภาพที่สำคัญ อย่าลืมตรวจสอบวิธีการดำเนินการได้ที่นี่!

แนวคิดหลักเบื้องหลังคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมายไม่ได้เป็นเพียงการวัดอัตราโอกาสเท่านั้น นอกจากนี้ยังรับประกันว่าคำตอบทั้งหมดจะได้รับการปฏิบัติและได้รับการปฏิบัติอย่างดี

ดังนั้น ในฐานะผู้จัดการฝ่ายขาย บทบาทของคุณคือตรวจสอบแท็บรายงานว่ามีโอกาสจำนวนหนึ่งที่ยังคงไม่เข้าเกณฑ์ ดังนั้นโดยปริยายไม่ได้รับการปฏิบัติ

ด้วยกล่องจดหมาย คุณสามารถเข้าถึงการสนทนาของพนักงานขายของคุณได้อย่างง่ายดาย และสามารถประเมินว่าพวกเขาจัดการกับการสนทนาแต่ละรายการอย่างไร

พนักงานขายมีแนวโน้มที่จะปฏิเสธโอกาสในการขายว่า “ไม่สนใจ” โดยไม่สำรวจเพิ่มเติมหรือไม่

และนี่คือเหตุผลว่าทำไมเราจึงเพิ่มเกณฑ์คุณสมบัติ 2 ประการนี้โดยเฉพาะ:

การทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงไม่สนใจถือเป็นสิ่งสำคัญ และโดยปกติแล้วสามารถกลายเป็นโอกาสได้

คุณก็ครบกำหนดอัปเกรดกลยุทธ์การขายแล้ว!

ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับความสามารถในการจัดการกล่องจดหมายและการขายขั้นสูงของเราแล้ว

พร้อมที่จะสำรวจวิธีการเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายของคุณแล้วหรือยัง?

2. การติดตามและการฝึกสอน:

ในการขาย การ "ไม่" สามารถเข้าเงื่อนไขได้เสมอ! นี่คือโอกาสในการฝึกสอนสำหรับพนักงานขายของคุณ:

• ผู้นำบอกว่ามันผิดเวลา สำหรับพวกเขา: เมื่อไรคือเวลาที่เหมาะสม? ใน 3 เดือน? 6 เดือน? จดบันทึกเพื่อติดตามผลในช่วงเวลานั้น!
• ผู้นำมีเครื่องมือของคู่แข่งอยู่แล้ว: ของเราดีกว่าในด้านนี้โดยเฉพาะ คุณกำลังมองหาฟีเจอร์นี้อยู่ เราเข้าใจแล้ว!
• ฯลฯ

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสอนว่าพนักงานขายของคุณสามารถใช้คำเริ่มต้นที่ไม่ต้อง เช่น “ติดตั้งแล้ว” และเปลี่ยนให้เป็นการโทรที่เป็นไปได้ได้อย่างไร

ดังนั้น คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าโดยรวมแล้ว โอกาสจะได้รับการจัดการที่ระดับศูนย์

และในฐานะโค้ชฝ่ายขาย คุณสามารถดูตามพนักงานขายแต่ละรายผ่านข้อมูลระบุตัวตน เพื่อดูว่าโอกาสทางการขายมีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างไร และมีวิธีการจัดการโดยรวมอย่างไร

เมื่อใช้ Inbox หากคุณพูดว่าคุณกำลังรับสมัครพนักงานขายคนใหม่ การได้ดูการสนทนาทั้งหมดของพวกเขา วิธีที่พวกเขาจัดการกับคำตอบ วิธีจัดการกับคำถามที่ถูกถาม ฯลฯ ก็เป็นเรื่องน่าสนใจ

และจากสิ่งที่คุณพบ อาจบอกพวกเขาว่า "ที่นี่ คุณสามารถจัดการสิ่งนี้ให้แตกต่างออกไปเพื่อให้สามารถนำไปสู่การอภิปรายได้" "ที่นี่ บางทีคุณควรมุ่งเน้นไปที่ส่วนนี้หรือคุณลักษณะนี้" ฯลฯ

ความคิดสุดท้าย

เมื่อพูดถึงการจัดการวิวัฒนาการของทีมขายและการให้คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพ จุดโฟกัสคือสถิติคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายและการจัดการกล่องจดหมายเข้า

ปลูกฝังแนวทางปฏิบัติในการทำให้ลูกค้าเป้าหมายต้องผ่านการรับรองจากทีมขายของคุณเสมอ แม้ว่าจะเป็น "ไม่" ก็ตาม และเพื่อให้คุณทราบว่า หากลูกค้าเป้าหมายไม่ผ่านการรับรอง ก็แสดงว่ายังไม่ได้รับการแก้ไข

LGM Inbox เวอร์ชันเรียบง่ายช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยช่วยให้คุณจัดการการสนทนาได้ ไม่ว่าจะเป็นการตอบกลับอีเมลหรือการสื่อสารในรูปแบบอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม LGM เสนอข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครให้กับทีมขาย (และโดยเฉพาะผู้จัดการ) ในความสามารถในการฝึกสอนลูกน้องตามการโต้ตอบจริง ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายขายแนะนำทีมของตนไปสู่การสนทนาที่มีประสิทธิผลและมีความหมายมากขึ้น

คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะได้ทันทีเมื่อมีบางอย่างไม่ถูกต้อง เนื่องจากเป็นกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน และคุณสามารถเข้าถึงองค์ประกอบอีเมลและ LinkedIn ได้ ฟังก์ชันการทำงานนี้จึงมีคุณค่าอย่างยิ่ง

หากไม่มีคุณจะต้องจับภาพหน้าจอ และคุณจะไม่สามารถตอบกลับในนามของบุคคลอื่นได้