ผลกระทบของการประชาสัมพันธ์ที่เปิดใช้งานการขายสำหรับ B2B
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-28ตอนนี้ใช้จุดติดต่อโดยเฉลี่ย 27 จุดเพื่อปิดการขาย เทียบกับ 17 จุดติดต่อก่อนเกิดโรคระบาด จุดสัมผัสที่เพิ่มขึ้นอย่างมากนี้แสดงให้เห็นถึงธรรมชาติที่เปลี่ยนแปลงไปของพฤติกรรมผู้บริโภคและพลวัตที่เปลี่ยนแปลงไปของเส้นทางของผู้ซื้อ
ความจริงที่ว่าตอนนี้ต้องใช้จุดติดต่อมากขึ้นเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า ควรมองว่าเป็นการปลุกให้ธุรกิจตื่นตัว แสดงให้เห็นว่าเส้นทางสู่การปิดการขายนั้นซับซ้อนมากขึ้น และต้องใช้แนวทางเชิงรุกและเชิงกลยุทธ์ตั้งแต่เริ่มต้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องอยู่ในกรอบความคิดแบบปิดตั้งแต่เริ่มทำการตลาด
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)
การนำกรอบความคิดที่มุ่งเน้นไปที่การปิดดีลมาใช้ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกจุดสัมผัส การโต้ตอบ และการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะช่วยทำให้พวกเขาเข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากขึ้น กิจกรรมทางการตลาดแต่ละอย่าง ไม่ว่าจะเป็นโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล การสัมมนาผ่านเว็บ หรือการโทรเพื่อการขายส่วนบุคคล ควรได้รับการออกแบบเพื่อกระตุ้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในที่สุด
การเปลี่ยนแปลงความคิดนี้กระตุ้นให้ธุรกิจคิดแบบองค์รวมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดและการขายแบบ B2B กระตุ้นให้พวกเขาใช้แนวทางแบบบูรณาการที่ให้การส่งข้อความและประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในจุดติดต่อต่างๆ เช่น การตลาดเนื้อหา การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย การดูแลอีเมล การเข้าถึงการขายส่วนบุคคล และอื่นๆ การปรับความพยายามทางการตลาดของคุณให้สอดคล้องกับกรอบความคิดแบบปิด คุณจะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดี
PR ลดวงจรการขาย
เมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด การประชาสัมพันธ์ (PR) อย่างถูกต้องจะทำให้วงจรการขายธุรกิจของคุณสั้นลงอย่างมาก
ตำแหน่งสื่อที่ได้รับ เช่น บทความข่าวเชิงบวก เรื่องราวเด่น หรือบทวิจารณ์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณในสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียง สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมในการผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขายให้เข้าใกล้การตัดสินใจซื้อมากขึ้น นี่คือวิธีที่ PR สามารถช่วยเร่งวงจรการขาย:
- โน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทาง: ที่ด้านบนสุดของช่องทาง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจเพิ่งรู้จักแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อพวกเขาพบการรายงานข่าวในเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ สื่อดังกล่าวจะทำหน้าที่เป็นการรับรองที่ทรงพลังจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม การตรวจสอบความถูกต้องนี้ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์และสร้างความสนใจเบื้องต้น ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนจากการเป็นเพียงผู้ยืนดูเฉยๆ ไปสู่การพิจารณาข้อเสนอของคุณอย่างจริงจัง
- การดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในช่วงกลางของช่องทาง: ในช่วงกลางของช่องทางการขาย ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากำลังประเมินทางเลือกต่างๆ และดำเนินการวิจัย การประชาสัมพันธ์มีบทบาทสำคัญในที่นี่โดยการพิสูจน์ทางสังคมและสร้างการรับรู้ ตำแหน่งสื่อเชิงบวกแสดงถึงความเชี่ยวชาญ นวัตกรรม หรือการนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของธุรกิจของคุณ ซึ่งสามารถโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เข้าข้างคุณ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นแบรนด์ของคุณปรากฏในสิ่งพิมพ์ที่น่าเชื่อถือ จะเป็นการตอกย้ำความมั่นใจของพวกเขาและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
- ผลักดันการแปลงที่ด้านล่างของช่องทาง : ที่ด้านล่างของช่องทาง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมที่จะตัดสินใจ ความครอบคลุมของสื่อที่ได้รับสามารถทำหน้าที่เป็นแรงผลักดันขั้นสุดท้าย ปลูกฝังความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือที่ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถเอาชนะข้อสงสัยใดๆ ที่ค้างคาใจได้ การเห็นธุรกิจของคุณโดดเด่นในสื่อช่วยให้บุคคลที่สามตรวจสอบได้ ลดความเสี่ยงที่รับรู้ได้ และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะแปลงเป็นลูกค้ามากขึ้น
ใช้ประโยชน์จากพลังของสื่อที่ได้รับ คุณได้ควบคุมอิทธิพลและอำนาจของสื่อสิ่งพิมพ์และนักข่าวที่เชื่อถือได้ สิ่งนี้จะช่วยสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นโซลูชันที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ ลดวงจรการขายอย่างมีประสิทธิภาพโดยเร่งกระบวนการตัดสินใจ ความครอบคลุมของสื่อที่ได้รับมักจะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างนอกเครือข่ายของคุณ ซึ่งอาจดึงดูดโอกาสในการขายใหม่และขยายฐานลูกค้าของคุณ
PR แบบดั้งเดิมเทียบกับ PR ที่เปิดใช้งานการขาย
ช่วงเวลาที่ข่าวเผยแพร่สดเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของผลกระทบของการรายงานข่าวเท่านั้น หลังจากได้รับข่าวประชาสัมพันธ์แล้ว PR ที่เปิดใช้งานการขายจะก้าวข้ามขอบเขตของ B2B PR แบบดั้งเดิมเพื่อให้การเผยแพร่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)
นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป:
- การขยายข่าวบนสื่อสังคมออนไลน์ : สื่อสังคมออนไลน์มีอำนาจอย่างมากในการยืดอายุขัยและขยายการเข้าถึงข่าวของสื่อมวลชน ด้วยการแบ่งปันและโปรโมตข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์บนแพลตฟอร์มเช่น Twitter, Facebook, LinkedIn และ Instagram ข่าวจะยังคงโดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณต่อไป การแชร์ข่าวฮิตต่อสามารถสร้างการมีส่วนร่วม การสนทนา และความสนใจของสื่อได้มากขึ้น
- การแสดงข่าวประชาสัมพันธ์บนหน้าข่าวของคุณ : หน้าข่าวของเว็บไซต์ของคุณทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการแสดงความสำเร็จและแสดงความน่าเชื่อถือของคุณ เพิ่มข่าวประชาสัมพันธ์แต่ละรายการลงในหน้าข่าวของคุณเพื่อสร้างคอลเลกชั่นที่คัดสรรแล้วซึ่งแสดงเนื้อหาข่าวของคุณ สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำเร็จของคุณและทำให้ผู้เยี่ยมชมมั่นใจว่าคุณได้รับการยอมรับจากแหล่งที่มีชื่อเสียง ทำให้คุณเป็น "ของจริง"
- การใช้ประโยชน์จากข่าวประชาสัมพันธ์ในการขยายงานขาย : การตรวจสอบโดยบุคคลที่สามเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในกระบวนการขาย ใช้ประโยชน์จากข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณโดยรวมเข้ากับกลยุทธ์การขยายงานขายของคุณ การอ้างอิงและการแบ่งปันรางวัลเหล่านี้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้า คุณจะสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและเสริมสร้างคุณค่าที่นำเสนอได้ การตรวจสอบความถูกต้องของสื่อสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อการรับรู้ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และช่วยให้คุณปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
กด ทำให้เกิดการกด การทำให้การเผยแพร่ครั้งแรกได้ผลสำหรับคุณ คุณจะสร้างกระแสตอบรับเชิงบวกที่ดึงดูดความสนใจของสื่อเพิ่มเติม การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นและการรับรู้ถึงแบรนด์คือเป้าหมายสูงสุด และด้วยการใช้ประโยชน์จากโมเมนตัมของการรายงานข่าวของคุณ คุณก็สามารถบรรลุเป้าหมายนั้นได้
Playbook ประชาสัมพันธ์ของ YouTube
สำหรับบริษัทเทคโนโลยี B2B ที่ต้องการประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน การละหน้าออกจาก playbook ของ YouTube อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกม แทนที่จะพึ่งพาการเข้าชมครั้งใหญ่เพียงครั้งเดียวซึ่งอาจเกิดขึ้นจริงหรือไม่ก็ได้ การใช้กลยุทธ์หางยาวสามารถให้แนวทางที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพมากกว่า
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)
ดังนั้นกลยุทธ์หางยาวคืออะไรกันแน่? หัวใจหลักคือการใช้ประโยชน์จากผู้สร้างเฉพาะกลุ่มและช่องทางเพื่อสร้างคลื่นความครอบคลุมอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ ซึ่งต่างจากการธนาคารเพียงในช่วงเวลาแห่งการพัฒนาที่สำคัญเพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้น
ในบริบทของ YouTube กลยุทธ์ long-tail นั้นเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับระบบนิเวศของผู้สร้างและช่องที่หลากหลายของแพลตฟอร์มที่จัดไว้สำหรับความสนใจและกลุ่มเฉพาะ แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การเป็นพันธมิตรกับผู้ใช้ YouTube กระแสหลักที่มีโปรไฟล์สูงซึ่งมีผู้ติดตามหลายล้านคน กลยุทธ์หางยาวเกี่ยวข้องกับการร่วมมือกับผู้สร้างที่มีผู้ชมขนาดเล็กแต่มีส่วนร่วมสูงและภักดีภายในกลุ่มเฉพาะที่เฉพาะเจาะจง
บริษัทเทคโนโลยี B2B สามารถเจาะเข้าไปในชุมชนที่ตรงเป้าหมายและหลงใหลได้ด้วยการเจาะกลุ่มผู้สร้างและช่องทางเฉพาะ ชุมชนเหล่านี้มักจะแสดงความสนใจและการมีส่วนร่วมในระดับที่ลึกกว่าในหัวข้อหรือพื้นที่เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมของสตาร์ทอัพ แม้ว่าการเข้าถึงของผู้สร้างเฉพาะกลุ่มเหล่านี้อาจน้อยกว่าเมื่อเทียบกับผู้มีอิทธิพลกระแสหลัก แต่ผู้ชมของพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะสนใจข้อเสนอของบริษัทอย่างแท้จริง
การใช้กลยุทธ์หางยาวให้ประโยชน์หลายประการ ประการแรก ช่วยให้ B2B เข้าถึงจุดสัมผัสต่างๆ ภายในกลุ่มเป้าหมายได้ เพิ่มการแสดงผลและเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แทนที่จะอาศัยเพียงความนิยมที่ยิ่งใหญ่เพียงเล็กน้อย แนวทางแบบหางยาวจะสร้างสถานะที่สอดคล้องกันผ่านช่องทางและแพลตฟอร์มต่างๆ
ประการที่สอง กลยุทธ์หางยาวช่วยส่งเสริมความครอบคลุมที่สม่ำเสมอ ด้วยการร่วมมือกับผู้สร้างและร้านค้าเฉพาะกลุ่ม B2B สามารถสร้างกระแสเนื้อหา B2B และการอภิปรายที่สอดคล้องกับชุมชนเฉพาะ ความครอบคลุมอย่างต่อเนื่องนี้ช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ และความภักดีเมื่อเวลาผ่านไป
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)
กลยุทธ์หางยาวยังช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพึ่งพาเพียงหยิบมือใหญ่ ในภาพรวมของเนื้อหาและแนวโน้มของไวรัสที่คาดเดาไม่ได้ การใส่ไข่ทั้งหมดของคุณไว้ในตะกร้าใบเดียวอาจมีความเสี่ยง การกระจายความพยายามทางการตลาดของคุณและการใช้ประโยชน์จากผู้สร้างเฉพาะกลุ่ม ทำให้คุณสร้างรากฐานที่มั่นคงและยั่งยืนสำหรับการเติบโต
เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์ระยะยาวอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทเทคโนโลยี B2B จำเป็นต้องระบุและมีส่วนร่วมกับผู้สร้างเฉพาะกลุ่มและช่องทางที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำวิจัยอย่างละเอียดเพื่อระบุช่องทาง เว็บไซต์ บล็อก พอดแคสต์ และบัญชีโซเชียลมีเดียที่ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายและสอดคล้องกับคุณค่าแบรนด์ของสตาร์ทอัพ การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้สร้างและช่องทางเฉพาะเหล่านี้ผ่านความร่วมมือ พันธมิตรด้านเนื้อหา และโอกาสที่ได้รับการสนับสนุนสามารถช่วยสร้างเครือข่ายความครอบคลุมและการมีส่วนร่วมที่สอดคล้องกัน
การประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรเทียบกับการเป็นหุ้นส่วนของเอเจนซี่
แล้วแบรนด์ต่างๆ จะดำเนินการตามกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์เพื่อการขายได้อย่างไร การตัดสินใจที่สำคัญประการหนึ่งคือระหว่างการจ้างนักประชาสัมพันธ์และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดภายในบริษัท หรือการร่วมมือกับเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการตลาด
เมื่อพูดถึงการจัดตั้งทีมการตลาดภายในองค์กร สิ่งสำคัญคือต้องประเมินว่างบประมาณและทรัพยากรของคุณสามารถสนับสนุนความพยายามดังกล่าวได้หรือไม่ การพิจารณานี้มีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ต้องการ
หากงบประมาณและทรัพยากรของคุณสามารถจัดการกับทีมการตลาดภายในองค์กรได้ ก็ถึงเวลาฉลอง! การมีทีมงานภายในมีข้อดีหลายประการ พวกเขาจะทุ่มเทให้กับธุรกิจของคุณเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถพัฒนาความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาสามารถทำงานอย่างใกล้ชิดกับแผนกอื่นๆ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการจัดตำแหน่งที่ราบรื่น นอกจากนี้ ทีมงานภายในองค์กรสามารถจัดเตรียมความพร้อมใช้งานและความคล่องตัวในทันที ทำให้ง่ายต่อการดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามเวลาจริงและตอบสนองต่อโอกาสที่เกิดขึ้นใหม่
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)
อย่างไรก็ตาม หากทีมงานภายในองค์กรไม่สามารถทำได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านงบประมาณหรือทรัพยากร มีทางเลือกอื่นที่สามารถให้มุมมองใหม่และกลยุทธ์ที่ล้ำสมัยแก่คุณ: การทำงานร่วมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดภายนอก ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้นำความรู้ในอุตสาหกรรม ทักษะเฉพาะด้าน และประสบการณ์อันหลากหลายมาสู่โต๊ะ พวกเขาสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สดใหม่และกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมซึ่งอาจอยู่นอกเหนือขอบเขตของทีมภายในของคุณ การทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของพวกเขา และรับประโยชน์จากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับแนวการตลาดที่กำลังพัฒนา
การทำงานกับทีมภายนอกยังมอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายขนาดอีกด้วย คุณสามารถปรับแต่งการมีส่วนร่วมตามความต้องการเฉพาะของคุณและปรับระดับการสนับสนุนตามความต้องการทางธุรกิจของคุณที่เปลี่ยนแปลงไป วิธีการนี้ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของมืออาชีพที่รอบรู้ในแนวโน้มทางการตลาด เครื่องมือ และเทคนิคล่าสุด ช่วยให้มั่นใจได้ว่ากลยุทธ์ของคุณมีความเกี่ยวข้อง มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม
ด้วยการเป็นพันธมิตรกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดภายนอก คุณมักจะสามารถเข้าถึงบริการและทรัพยากรที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งรวมถึงทักษะเฉพาะด้าน เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) การตลาดเนื้อหา การจัดการโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ข้อมูล และอื่นๆ แทนที่จะลงทุนในการจ้างงานและฝึกอบรมทรัพยากรภายในสำหรับพื้นที่เฉพาะเหล่านี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของทีมที่มีทักษะและเครื่องมือที่จำเป็นอยู่แล้ว
ท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจจัดตั้งทีมการตลาดภายในองค์กรหรือทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญภายนอกนั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ งบประมาณ และเป้าหมายเฉพาะของคุณ ตัวเลือกทั้งสองมีข้อดี และสิ่งสำคัญคือต้องประเมินว่าอะไรที่สอดคล้องกับความต้องการและความสามารถขององค์กรของคุณได้ดีที่สุด
อบรมสื่อมวลชน
ไม่ว่าใครจะรับผิดชอบด้านการตลาดและการประชาสัมพันธ์ของคุณ เมื่อคุณได้คะแนนสัมภาษณ์ที่เป็นที่ต้องการและโอกาสในการสื่อแล้ว คุณจะต้องได้รับการฝึกอบรมที่เหมาะสมเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณและเพิ่มโปรไฟล์ของแบรนด์ของคุณ
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แชร์โดย Zen Media (@zenmediagroup)
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสำคัญ 5 ข้อที่ควรทราบ:
- เป็นกระบอกเสียงของบริษัทของคุณและเน้นข้อความของคุณ: ในฐานะตัวแทนของแบรนด์ของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องถ่ายทอดข้อความและค่านิยมของบริษัทของคุณอย่างชัดเจนในระหว่างการสัมภาษณ์ จัดคำตอบของคุณให้ตรงกับประเด็นการพูดคุยที่สำคัญของแบรนด์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณสอดคล้องกัน สิ่งนี้ช่วยเสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณและทำให้มั่นใจได้ว่าการสัมภาษณ์ของคุณสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการสื่อสารที่กว้างขึ้นของคุณ
- ฝึกฝน ฝึกฝน ฝึกฝน : การเตรียมตัวเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการสัมภาษณ์ ค้นหาพันธมิตร เช่น เพื่อนร่วมงานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมด้านสื่อ และจำลองสถานการณ์การสัมภาษณ์ ฝึกฝนการตอบคำถามที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท และหัวข้ออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง แบบฝึกหัดนี้ช่วยให้คุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นกับขั้นตอนการสัมภาษณ์ ปรับแต่งข้อความของคุณ และสร้างความมั่นใจในการส่งของคุณ
- ฟังก่อน แล้วค่อยตอบ : การฟังอย่างกระตือรือร้นเป็นสิ่งสำคัญในระหว่างการสัมภาษณ์ ให้ความสนใจกับคำถามของนักข่าวอย่างใกล้ชิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขาถามอย่างถ่องแท้ ใช้เวลาสักครู่เพื่อรวบรวมความคิดของคุณก่อนที่จะตอบกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำตอบของคุณตอบคำถามที่อยู่ในมืออย่างครอบคลุม วิธีการนี้แสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ของคุณและให้ข้อมูลที่พวกเขาต้องการแก่นักข่าว
- พูดอย่างมั่นใจและรัดกุม: นักข่าวมักจะหาคำพูดที่ฟังดูเข้าท่าหรือคำพูดที่สร้างผลกระทบให้กับบทความของตน เพื่อจัดหาเนื้อหาที่น่าสนใจให้พูดอย่างมั่นใจและรัดกุม หลีกเลี่ยงการเดินเตร่หรือให้รายละเอียดมากเกินไป แต่ให้ส่งข้อความสำคัญของคุณอย่างกระชับ โดยใช้ภาษาที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา สิ่งนี้ทำให้ผู้รายงานสามารถดึงคำพูดที่มีความหมายและจับสาระสำคัญของประเด็นของคุณได้ง่ายขึ้น
- จัดการกับคำถามที่ยากด้วยความระมัดระวัง : ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเจอคำถามที่ท้าทายหรือคาดไม่ถึงระหว่างการสัมภาษณ์ เมื่อเผชิญกับคำถามดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องจัดการอย่างรอบคอบ หากคุณต้องการเวลาเพื่อรวบรวมความคิด การหยุดชั่วขณะก่อนที่จะตอบกลับก็เป็นเรื่องที่ยอมรับได้ หากคุณไม่ทราบคำตอบอย่างแท้จริง คุณควรยอมรับคำตอบนั้นแทนที่จะให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เสนอให้ติดตามรายละเอียดหรือแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อรับรองความถูกต้องและสร้างความไว้วางใจกับนักข่าว
โปรดจำไว้ว่าการฝึกอบรมด้านสื่อเป็นกระบวนการต่อเนื่อง และเคล็ดลับเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นในการพัฒนาทักษะการสัมภาษณ์ของคุณ ด้วยการฝึกฝนเทคนิคเหล่านี้ คุณจะนำทางสื่อโต้ตอบได้อย่างมั่นใจ สื่อสารข้อความสำคัญของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับนักข่าวและผู้อ่าน
พร้อมดูว่าการประชาสัมพันธ์เพื่อการขายจะส่งผลต่อการทำการตลาดของคุณได้อย่างไร เอื้อมมือออกไป