วัฏจักรการขายคืออะไรและคุณจะใช้งานอย่างไรให้ประสบความสำเร็จเพื่อ ROI . ที่ดีขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2020-06-30หากคุณเป็นพนักงานขาย มีโอกาสที่ดีที่คุณจะต้องต่อสู้กับคำถามมากมายในใจในแต่ละวัน อาจเป็นได้ง่ายๆ อะไรที่ขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุเป้าหมาย ทำไมคุณต้องเผชิญกับสิ่งกีดขวางบนถนนบาง? ทำไมคุณจึงไม่สามารถขับเคลื่อนรายได้ที่คุณสมควรได้รับ? เหตุใดคุณจึงไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าเพื่อความสำเร็จและการขยายงานที่ดีขึ้น แต่ไม่ต้องกังวล
คุณไม่ได้อยู่คนเดียวเนื่องจากพนักงานขายจำนวนมากต่อสู้กับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้อย่างต่อเนื่อง หงุดหงิดไม่; ความช่วยเหลืออยู่ใกล้แค่เอื้อมในขณะที่เราแนะนำคุณตลอดกระบวนการวงจรการขายและความซับซ้อนของกระบวนการ ในคู่มือนี้ เราจะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับวงจรการขาย และเสนอเคล็ดลับที่คุณสามารถใช้ในการปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ เรามาเริ่มกันที่พื้นฐานกันก่อน
วงจรการขายคืออะไร?
วงจรการขายเป็นเพียงกลุ่มของการดำเนินการที่ตัวแทนขายดำเนินการตามลำดับเฉพาะเพื่อแปลงลีดให้เป็นลูกค้า กระบวนการเริ่มต้นด้วยการหาแร่และสิ้นสุดเมื่อปิดดีล ในหลายกรณี อาจอยู่นอกเหนือขั้นตอนการอ้างอิงที่พนักงานขายขอการแนะนำจากลูกค้า วงจรการขายอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับธุรกิจและขนาดการดำเนินงาน อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่จะมีลำดับขั้นตอนที่คล้ายคลึงกัน
ทำไมคุณถึงต้องการวงจรการขาย?
เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับคุณที่จะต้องมีกระบวนการรอบการขาย หากคุณไม่ประสบความสำเร็จในช่วงที่ผ่านมา คุณต้องระบุขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการขายและระบุเมตริกหลักที่สามารถใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแนวทางของทีมของคุณได้
วัฏจักรการขายที่ชัดเจนช่วยให้ตัวแทนขายของคุณง่ายขึ้น – ไม่ว่าผู้ที่มีประสบการณ์หรือมือใหม่ที่พร้อมสำหรับการฝึกอบรม ประโยชน์ของการมีโครงสร้างและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้มีมากมายและไม่สามารถเน้นย้ำได้เพียงพอ นอกจากนี้ยังช่วยให้ตัวแทนขายของคุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวงจรการขายของคุณสำหรับการทำงานที่มีประสิทธิภาพของกระบวนการขาย
เมื่อคุณเริ่มสร้างวงจรการขาย คุณอาจเจอสิ่งที่ต้องปรับปรุงอย่างแน่นอน ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่านี้แล้วในการขจัดข้อบกพร่องของคุณ ก่อนที่คุณจะออกไปยิงปืนทั้งหมดเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ การติดตามวงจรการขายของคุณยังช่วยให้มั่นใจว่าทีมของคุณสอดคล้องกับเป้าหมาย รอบการขายที่สั้นลงหมายความว่าตัวแทนขายของคุณทำงานได้ดีโดยการจัดการเพื่อปิดโอกาสในการขายในเวลาอันสั้น
7 ขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการขาย
ทีมขายที่แตกต่างกันมีวงจรการขายที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับแนวทางที่พวกเขาปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม มีบางขั้นตอนที่ค่อนข้างธรรมดาสำหรับบริษัทส่วนใหญ่ ให้เราดูในเชิงลึกที่แต่ละรายการ
1. การสำรวจ
ในการขายสินค้าของคุณ คุณต้องระบุผู้ชมที่เหมาะสมที่จะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ และส่วนใหญ่น่าจะทำการขาย สิ่งนี้เกิดขึ้นในระยะแรกซึ่งกำลังสำรวจ มีหลายวิธีในการสร้างลีดซึ่งรวมถึง – อีเมลที่ไม่เป็นทางการ, การโทรแบบเย็น, ฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย, การตลาดขาเข้า, SEO และเทคนิคการสร้างลูกค้าเป้าหมายอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ในขั้นตอนนี้ อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใดที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากที่สุด คนที่คุณแน่ใจอย่างแน่นอนว่าจะได้รับการกลับใจใหม่จะต้องแยกจากกัน และส่วนที่เหลือที่น่าเบื่อสามารถใส่ในกลุ่มอื่นได้
แม้ว่าการมุ่งหวังเป็นหน้าที่สามารถนำมาประกอบกับทีมการตลาดได้ แต่ในหลายๆ ครั้ง สมาชิกรุ่นน้องในทีมขายก็ได้รับมอบหมายงานเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าอาจเป็นวงจรการขายและการตลาดที่ผสมผสานกัน
2. การเตรียมการ
ในขั้นตอนนี้ คุณต้องทำการบ้านและระบุสิ่งที่ทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณตื่นเต้น ด้วยการตั้งค่าส่วนบุคคลและการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสม คุณสามารถปิดดีลได้อย่างรวดเร็ว มีหลายวิธีในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ โดยเริ่มจากฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขา
มันจะเป็นโบนัสถ้าคุณพบสิ่งที่เหมือนกันระหว่างคุณซึ่งอาจทำหน้าที่เป็นเรือตัดน้ำแข็งเมื่อคุณเชื่อมต่อ นอกจากการรู้จักบุคลิกภาพของพวกเขาแล้ว คุณต้องพยายามทำความเข้าใจชีวิตการทำงานและรายละเอียดที่ซับซ้อนอื่นๆ เกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทด้วย หากคุณตระหนักว่าพวกเขาไม่ใช่คนที่มีลำดับชั้นสูงมาก คุณสามารถคิดใหม่และพยายามกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่กระบวนการตัดสินใจจะเร็วกว่ามาก
พนักงานขายจะต้องกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่อยู่ในลำดับชั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นข้อตกลงที่มีน้ำหนักมาก นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีการวิจัยอย่างหนักเนื่องจากอาจต้องใช้เวลามากในการโน้มน้าวให้คนที่อยู่ในลำดับชั้น อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้รักษาความเป็นของแท้และอย่าไปลงน้ำในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณอาจจะทำให้พวกเขาขุ่นเคืองหากคุณเปิดเผยสิ่งที่ไม่เป็นที่พอใจ
3. ใกล้เข้ามา
นี่ยังคงเป็นช่วงเริ่มต้นของกระบวนการวงจรการขายที่ตัวแทนฝ่ายขายพยายามจัดการประชุมหลังจากที่ไม่มีผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ความง่ายหรือความยากที่คุณจัดการเพื่อให้การประชุมที่สำคัญทั้งหมดสามารถบอกได้มากเกี่ยวกับอนาคตของความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณ อีกครั้งอาจเป็นเรื่องยากมากหากคุณต้องการจัดประชุมกับผู้อาวุโสมาก
พวกเขาอาจไม่ว่างสำหรับคุณและคุณอาจต้องแลกเปลี่ยนคำทักทายก่อนที่จะนั่งลงเพื่อพูดคุยเรื่องธุรกิจ ให้ตบหลังของคุณเมื่อคุณจัดการเพื่อจัดการประชุมในที่สุด จำไว้ว่าคุณเข้าใกล้การขายมากขึ้นอีกก้าวหนึ่ง
4. การนำเสนอ
ถึงเวลาของคุณที่จะเปล่งประกายและคุณต้องใช้โอกาสนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณต้องทำการนำเสนอที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย คุณอาจให้ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและวิธีที่จะช่วยลูกค้า หรือคุณอาจแสดงตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณ
คุณต้องเข้าใจลำดับความสำคัญ ความต้องการของลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำ และแผนปฏิบัติการของพวกเขา จากคำตอบเหล่านั้น คุณต้องพยายามปรับตัวและโน้มน้าวพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นทางออกที่ดีที่สุดที่พวกเขากำลังมองหาได้อย่างไร คุณยังสามารถเสนอข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเพื่อทำให้เป็นส่วนตัวมากขึ้นและแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อตกลงมากเพียงใด
5. การเอาชนะการคัดค้าน
คำถามและข้อโต้แย้งระหว่างขั้นตอนการเสนอขายเป็นเรื่องธรรมดามาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่สิ้นหวัง คุณต้องเป็นผู้ใหญ่พอที่จะไม่ทำอะไรเป็นส่วนตัวและจัดการกับคำถามและการคัดค้านแต่ละข้ออย่างเป็นกลาง สถิติพิสูจน์แล้วว่าพนักงานขายมากถึง 44% ไม่ดำเนินการหลังจากการปฏิเสธครั้งแรก การติดตามผลมีพลังมากและในสี่ในห้ากรณี อาจต้องใช้ความพยายามอย่างน้อยห้าครั้งในการปิดข้อตกลง พนักงานขายที่ดีคือคนที่จะไม่ถูกรบกวนและจัดการกับข้อกังวลทั้งหมดได้อย่างง่ายดายเพื่อปิดการขาย
สมาชิกที่มีประสบการณ์ในทีมของคุณอาจทราบถึงการคัดค้านบางประเภทที่เกิดขึ้นซ้ำๆ สิ่งเหล่านี้สามารถจัดทำเป็นเอกสารได้ดีเพื่อฝึกฝนสมาชิกรุ่นเยาว์ของคุณที่สามารถจัดการกับพวกเขาได้อย่างสบายใจในอนาคต นอกจากนี้ คุณต้องพยายามทำความเข้าใจจุดบกพร่องของลูกค้าและทำความเข้าใจว่าเหตุใดกลยุทธ์ก่อนหน้านี้จึงใช้ไม่ได้ผล
คุณต้องทำให้พวกเขาเข้าใจว่าเหตุใดก่อนหน้านี้จึงไม่ได้ผลและคุณจะช่วยพวกเขาเอาชนะได้อย่างไร การรับรองของคุณจะไม่ดีขึ้นหากคุณสำรองข้อมูลด้วยแผนปฏิบัติการที่มีไทม์ไลน์คงที่ จำไว้ว่ามีความแตกต่างระหว่างคนที่พูดเท่านั้นกับคนที่พูดและทำทันที คุณจะต้องตกอยู่ในประเภทที่สองอย่างแน่นอน
6. ปิด
คุณต้องแสดงความยินดีกับตัวเองเมื่อคุณประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวลูกค้าและเอาชนะการคัดค้านของพวกเขา ขั้นตอนต่อไปคือการปิดข้อตกลงที่เข้าใจยากนั้น หากคุณกำลังคิดว่าวันที่ยากลำบากได้จบลงแล้ว และลูกค้าเพียงแค่ลงนามในข้อตกลง ให้คิดใหม่อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุด
นี้ไม่ได้ทำให้คุณกลัวแต่เพื่อให้คุณเตือน อาจเกิดขึ้นได้ว่ามีความล่าช้าในกระบวนการอนุมัติในตอนท้ายของลูกค้า หรือแม้แต่การเจรจาบางอย่างเกี่ยวกับการกำหนดราคาหรือการส่งมอบ ฯลฯ การดำเนินการนี้ต้องใช้ความอดทนและทัศนคติเชิงบวกอย่างมากในการสงบสติอารมณ์และเอาชนะความบกพร่องในขั้นสุดท้าย
7. การติดตาม
งานของพนักงานขายยังไม่จบที่การขาย ขั้นตอนสุดท้ายคือการติดตามผล ซึ่งเป็นเวลาที่จะเจลกับลูกค้า มีสองแง่บวกในการพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีกับลูกค้า – การรักษาธุรกิจซ้ำและการได้รับการอ้างอิง คุณรู้อยู่แล้วว่าการรักษาลูกค้าและทำธุรกิจร่วมกับพวกเขานั้นสำคัญแค่ไหน
การหาลูกค้าใหม่หมายถึงการทำรอบเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกซึ่งต้องใช้ทรัพยากรมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องดูแลลูกค้าที่มีอยู่ของคุณด้วยข้อเสนอที่มีมูลค่าเพิ่มที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณต้องเข้าใจข้อจำกัดและต้องไม่ดำเนินการมากเกินไป เพื่อความปลอดภัย คุณสามารถทำข้อตกลงเพื่อจัดการประชุมติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับความคืบหน้าได้
คุณต้องจำไว้ด้วยว่ากระบวนการติดตามผลที่ดีสามารถนำไปสู่การอ้างอิงได้ ลูกค้าที่พึงพอใจจะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับเพื่อนของตนอย่างแน่นอน เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหาลูกค้าโดยไม่ต้องใส่ทรัพยากรใดๆ ไม่มีเวลาไหนที่ดีไปกว่านี้แล้วที่จะขอผู้อ้างอิงในระหว่างขั้นตอนการติดตามผล จำไว้ว่าคุณต้องไม่รีบเร่งกับมันและอาจปล่อยให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจกับคุณมากขึ้น ความสุขและรอยยิ้มมักจะแนะนำบริการของคุณมากกว่าคนที่ยังไม่ได้พัฒนาความสะดวกสบายหรือไว้วางใจกับคุณ
หลังจากพัฒนาความเข้าใจเจ็ดขั้นตอนของวงจรการขายแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเข้าใจระยะเวลาของวงจรการขายและความหมายของมัน
ระยะเวลาต่างกันไปของวงจรการขาย
วงจรการขายอาจใช้เวลาตายตัวจึงจะเสร็จสมบูรณ์ แต่อาจยาวนานหรือสั้นก็ได้ ขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์และแนวทางที่คุณจะนำไปใช้ วงจรเริ่มต้นด้วยขั้นตอนการสำรวจและสิ้นสุดที่การขายและติดตามผล
ด้วยเวลาที่เป็นสินค้าพรีเมี่ยมในการขาย ขอแนะนำให้เร่งกระบวนการวงจรการขาย อย่างไรก็ตาม ไม่ควรมีค่าใช้จ่ายในการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นกับลูกค้า ให้เราเข้าใจว่ารอบยาวและรอบสั้นคืออะไรในรายละเอียด
วงจรการขายที่ยาวนาน
ระยะเวลาของวงจรการขายอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขาย เมื่อพูดถึงการซื้อสินค้าของใช้ประจำวันลูกค้าจะไม่คิดมากและทำการขายทันที อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการขาย B2B กระบวนการอาจใช้เวลาเป็นเดือนหรือเป็นปี การขายแบบ B2B เป็นเรื่องที่ยากที่สุดและเกี่ยวข้องกับความเชื่อมั่น การตัดสินใจ และการอนุมัติจำนวนมาก ซึ่งทำให้กระบวนการนี้ใช้เวลานานขึ้น
หากเราพิจารณาด้านที่สว่างกว่านั้น คุณต้องชื่นชมยินดีเมื่อวงจรการขายยาวนานขึ้น โอกาสที่คุณจะโต้ตอบกับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าจะนำไปสู่โครงการระยะยาวและที่เกิดซ้ำโดยอัตโนมัติ การลงทุนเวลาที่นี่พิสูจน์ได้ว่ามีค่าเนื่องจากคุณสามารถได้รับความเชื่อถืออย่างมากจากลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณได้รับการอ้างอิงที่มีคุณค่า
วงจรการขายสั้น
แม้ในรอบการขายสั้น ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ขาย เมื่อมันเกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์ที่จะใช้เป็นเวลานานเช่นสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ การรักษาวงจรให้สั้นอีกครั้งกลายเป็นเรื่องสำคัญ สิ่งนี้ไม่ควรเป็นต้นทุนในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า รอบที่สั้นลงจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับพนักงานขายที่มีเป้าหมายใหญ่กว่าและมีมูลค่าผลิตภัณฑ์น้อยกว่า
ด้วยวงจรการขายที่สั้นลง คุณสามารถใช้เวลามากขึ้นในการหาลูกค้าเป้าหมายรายอื่นที่สามารถแปลงได้ แทนที่จะใช้เวลา 10 วันกับลูกค้ารายใดรายหนึ่ง หากคุณสรุปได้ภายใน 5 วัน คุณจะสามารถพบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายอื่นๆ เพื่อปิดดีลได้มากขึ้น เมื่อคุณพบผู้คนมากขึ้น ช่องทางต่างๆ ก็เปิดกว้างขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่สามารถปิดดีลได้ แต่คุณก็สามารถจัดเก็บข้อมูลของพวกเขาเพื่อติดต่อพวกเขาในภายหลังได้
นี่คือเหตุผลที่คุณควรสร้างและรักษาวงจรการขาย
คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่าคุณมีวงจรการขายอยู่แล้ว แม้ว่าจะไม่ได้จัดทำเป็นเอกสารก็ตาม อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้อง เนื่องจากคุณต้องการวงจรการขายที่มีโครงสร้างที่ดีและมีการจัดทำเป็นเอกสาร อาจเกิดขึ้นได้ว่าตัวแทนขายของคุณปฏิบัติตามแนวทางแบบเดิมอยู่แล้ว แต่อาจเป็นปัญหาได้เมื่อพูดถึงทีม
ทีมขายทั้งหมดของคุณจะต้องเข้าใจตรงกันเพื่อรักษาความสม่ำเสมอในแนวทาง นอกจากนี้ยังช่วยหล่อเลี้ยงน้อง ๆ ที่ต้องดูแลเพื่ออนาคตอีกด้วย นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ผ่านวงจรการขายที่มีโครงสร้างที่ดีและจัดทำเป็นเอกสาร
- ความชัดเจน
สมาชิกอาวุโสในทีมขายของคุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทนขายและระบุช่องว่างในการเพิ่มทักษะได้
- ความสม่ำเสมอ
เพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทนขายของคุณทำงานโดยใช้กลยุทธ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การขายเป็นไปอย่างรวดเร็ว
- การเปลี่ยนแปลง
หากจำเป็นต้องเปลี่ยนตัวแทนฝ่ายขายของคุณ ก็อาจเกิดขึ้นได้อย่างราบรื่นเมื่อตัวแทนใหม่ของคุณรู้ว่าต้องทำอะไรในลักษณะที่แม่นยำ
- ประสบการณ์
จากความพยายามที่ประสบความสำเร็จในอดีตของคุณ ตัวแทนขายของคุณสามารถทราบได้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลจริงในการปิดการขาย
- ลำดับความสำคัญ
ตัวแทนขายของคุณจะรู้ว่าลูกค้ารายใดต้องการการจัดลำดับความสำคัญตามประสิทธิภาพที่ผ่านมา
- พยากรณ์
ตัวแทนขายจะคาดการณ์ผลลัพธ์ได้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขารู้ว่าต้องใช้ความพยายามมากน้อยเพียงใดในแต่ละขั้นตอน
- ยอดขายที่ดีขึ้นและ ROI
เมื่อคุณเริ่มประสบความสำเร็จจากปัจจัยข้างต้นทั้งหมด มันจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณโดยอัตโนมัติและนำมาซึ่ง ROI ที่ดีขึ้น
วงจรการขายคำนวณอย่างไร?
ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น วงจรการขายมีหลายขั้นตอน ก่อนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า คุณต้องล้างแต่ละขั้นตอนของช่องทางให้สำเร็จเพื่อให้รอบการขายสั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถคำนวณระยะเวลาของวงจรการขายตามแนวโน้มบางอย่างได้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการค้นคว้าและวิเคราะห์ความพยายามในการขายที่ประสบความสำเร็จในอดีต
ซึ่งส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับช่องว่างเวลาระหว่างการได้ลูกค้าเป้าหมายและการปิดการขาย คุณสามารถคำนวณและอนุมานจำนวนวันเฉลี่ยที่คุณต้องการเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้
ผลกระทบของระยะเวลาของวงจรการขายต่อการตลาดและการขยายงาน?
คุณสามารถวางแผนแคมเปญโฆษณาและโปรแกรมการเข้าถึงอื่นๆ เมื่อคุณเข้าใจระยะเวลาของวงจรการขายของคุณแล้ว คุณสามารถจัดสรรการโฆษณาด้วยงบประมาณคงที่และคาดการณ์ ROI ที่เป็นจริงได้ ซึ่งจะช่วยในการคาดการณ์และวางแผนการดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
คุณยังสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและกำหนดบางพื้นที่ที่ต้องแก้ไข หากคุณมีวงจรการขายที่ยาวนานขึ้น อาจหมายความว่าคุณอาจต้องลงทุนมากขึ้นและ ROI อาจได้รับผลกระทบตามสัดส่วน สิ่งนี้สามารถช่วยได้ด้วยการกำหนดความคาดหวังที่เป็นจริงและคาดการณ์ยอดขายในทางที่ดีขึ้น ทั้งหมดนี้นำไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและการใช้ทรัพยากรอย่างเหมาะสมที่สุด
ความคิดสุดท้าย
นี่คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับวงจรการขาย ขั้นตอน และระยะเวลา เป็นแนวทางที่ครอบคลุมและอาจดูล้นหลาม หากคุณไม่มีวงจรการขาย คุณสามารถสร้างวงจรการขายได้ตั้งแต่วันนี้โดยทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ จำไว้ว่าไม่มีทางลัดในการขายให้ประสบความสำเร็จ
ดังนั้นเพื่อให้กระบวนการขายของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น ให้ทำทีละขั้นตอน มันต้องการแนวทางที่ยั่งยืนและการมีวงจรการขายอาจเป็นก้าวแรกในทิศทางนั้น แม้ว่าคุณจะมีวงจรการขายอยู่แล้ว คุณก็สามารถมองหาการปรับปรุงได้เสมอ ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนชอบที่จะปิดการขายและสร้างธุรกิจมากขึ้น