สุดยอดแนวทางการฝึกสอนการขาย: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-18

สารบัญ

  • การฝึกสอนการขายคืออะไร?
  • ความรับผิดชอบของโค้ชการขายคืออะไร?
  • ประโยชน์ของการฝึกสอนการขายคืออะไร?
  • ตัวอย่างในชีวิตจริงของการฝึกสอนการขายที่มีประสิทธิภาพ
  • รูปแบบการฝึกสอนการขายที่แตกต่างกันคืออะไร?
  • อะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการฝึกสอนการขาย?
  • 5 เทคนิคที่ได้ผลเพื่อความสำเร็จในการโค้ชชิ่งการขาย
  • คำสุดท้าย

ในอุตสาหกรรมการขายแบบ B2B องค์กรต่างๆ ต่างแสวงหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างต่อเนื่อง กลยุทธ์หนึ่งที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งได้รับแรงผลักดันในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือการฝึกสอนการขาย

การฝึกสอนการขายคืออะไร? เหตุใดจึงสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ จะสร้างกระบวนการสอนการขายได้อย่างไร?

คู่มือที่ครอบคลุมนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการฝึกสอนการขายและบทบาทที่สำคัญในการเสริมศักยภาพทีมขายให้บรรลุศักยภาพสูงสุด

การฝึกสอนการขายคืออะไร?

การฝึกสอนการขายสามารถกำหนดได้ว่าเป็นกระบวนการที่มุ่งเพิ่มพูนทักษะ ความรู้ และประสิทธิภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย

มันนอกเหนือไปจาก การฝึกอบรม แบบดั้งเดิมและมุ่งเน้นไปที่ การพัฒนาส่วนบุคคล ของสมาชิกในทีมแต่ละคน การฝึกสอนการขายเกี่ยวข้องกับการให้คำแนะนำ การสนับสนุน และข้อเสนอแนะเพื่อช่วยให้ตัวแทนขายเอาชนะอุปสรรค ปรับแต่งเทคนิค และบรรลุเป้าหมายซึ่งเป็นเป้าหมายของบริษัทด้วย

แต่การฝึกสอนการขายมีลักษณะอย่างไรในทางปฏิบัติ มาเจาะลึกในหัวข้อเพื่อทำความเข้าใจขอบเขตและผลกระทบ

การกำหนดขอบเขตของการฝึกสอนการขาย

ขอบเขตของการฝึกสอนการขายครอบคลุมกิจกรรมที่หลากหลาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • การระบุจุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุงในตัวแทนขายแต่ละคน
  • กำหนดเป้าหมายการขายที่ชัดเจนและทำได้จริง
  • เสนอข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับการโทรติดต่อฝ่ายขายและการโต้ตอบกับลูกค้า
  • ให้การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง
  • การพัฒนาแผนปฏิบัติการเฉพาะบุคคลเพื่อแก้ไขช่องว่างทักษะ
  • ร่วมมือกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อเอาชนะความท้าทายและการคัดค้าน

วิธีการฝึกสอนการขายยังเป็นความช่วยเหลืออย่างมากเมื่อพูดถึงการต้อนรับพนักงานขายใหม่ในทีมของคุณ และเพิ่มพูนทักษะและความรู้ของพวกเขาอย่างรวดเร็ว

วิธีการรับสมัครงานขายที่ดีที่สุด?
เราได้เขียนโพสต์ที่น่าอัศจรรย์เกี่ยวกับวิธีสรรหาโปรไฟล์การขายที่ดีที่สุด ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้
เรียนรู้วันนี้ถึงวิธีการรับสมัครงานขายที่ดีที่สุด!

การมุ่งเน้นไปที่ประเด็นสำคัญเหล่านี้ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถเสริมศักยภาพให้บรรลุศักยภาพสูงสุดผ่านการฝึกสอนการขาย ไม่ใช่แนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคน แต่เป็นกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยคำนึงถึงจุดแข็งและจุดอ่อนเฉพาะของแต่ละคน

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่ตัวแทนฝ่ายขายประสบปัญหาในการปิดการขาย

ผู้จัดการของพวกเขาระบุว่าตัวแทนขาดความมั่นใจในความรู้ผลิตภัณฑ์ของตนผ่านการฝึกสอนการขาย ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ ผู้จัดการสามารถกำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพสำหรับตัวแทนเพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญในคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

ผู้จัดการฝ่ายขายจัดเตรียม:

  • การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างต่อเนื่อง
  • เสนอทรัพยากรและสื่อการฝึกอบรมเพื่อช่วยให้ตัวแทนได้รับความรู้ที่จำเป็น
  • ข้อเสนอแนะเป็นประจำช่วยให้ผู้จัดการสามารถประเมินความคืบหน้าของตัวแทนได้
  • วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์
  • และเฉลิมฉลองความสำเร็จครั้งสำคัญ

แนวทางการทำงานร่วมกันนี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายเอาชนะความท้าทายและการคัดค้าน ท้ายที่สุดจะเพิ่มความมั่นใจและอัตราการปิดการขาย

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการฝึกสอนการขายไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่อง ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และความต้องการของพวกเขาก็เปลี่ยนไปตามกาลเวลา ดังนั้นโค้ชฝ่ายขายจึงต้องปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นของสมาชิกในทีม ความสามารถในการปรับตัวนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจะมีเครื่องมือและความรู้ที่จำเป็นต่อการประสบความสำเร็จในภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ความรับผิดชอบของโค้ชการขายคืออะไร?

โค้ชการขายที่มีทักษะมีบทบาทสำคัญในการผลักดันความสำเร็จของทีมขายโดยการให้ความรู้ ประสบการณ์ เทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ และทักษะต่างๆ

ต่อไป เรามาสำรวจความรับผิดชอบหลักบางประการของโค้ชฝ่ายขายกัน

1. การให้คำปรึกษาและการฝึกอบรม

โค้ชฝ่ายขายทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาและผู้ฝึกสอน ทำงานอย่างใกล้ชิดกับตัวแทนขายเพื่อเพิ่มทักษะการขาย ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และเทคนิคการสร้างความผูกพันกับลูกค้า ด้วยการแบ่งปันประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึก โค้ชฝ่ายขายช่วยให้สมาชิกในทีมของพวกเขาพัฒนาไปสู่ประสิทธิภาพสูงสุด

การเป็นโค้ชการขายไม่ใช่แค่การสอนเทคนิคการขายเท่านั้น มันเกี่ยวกับการส่งเสริมการเติบโตส่วนบุคคลและการพัฒนาวิชาชีพ โค้ชที่มีทักษะเข้าใจว่าตัวแทนขายแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตนเอง

พวกเขาใช้เวลาในการระบุความต้องการส่วนบุคคลของสมาชิกในทีมแต่ละคนและปรับแต่งแนวทางการให้คำปรึกษาและการฝึกอบรมให้สอดคล้องกัน

2. การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

โค้ชฝ่ายขายวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนขายแต่ละคนเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับ:

  • การประเมินการโทรขายอย่างรอบคอบ
  • ทำการวิเคราะห์การแพ้ชนะ
  • การติดตามเมตริกประสิทธิภาพหลัก
  • วิเคราะห์น้ำเสียง ท่าทาง และความมั่นใจของผู้พูด

3. ข้อเสนอแนะและการปรับปรุง

การให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และนำไปปฏิบัติได้ถือเป็นความรับผิดชอบที่สำคัญอย่างยิ่งของโค้ชฝ่ายขาย

พวกเขาเสนอคำแนะนำเฉพาะเพื่อช่วยพนักงานขายปรับแต่งกลยุทธ์ เอาชนะความท้าทาย และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านเซสชันการฝึกสอนปกติ

คำติชมที่มีประสิทธิภาพไม่ได้เกี่ยวกับการชี้ให้เห็นข้อผิดพลาด แต่เป็นเรื่องของการเสริมศักยภาพให้กับตัวแทนขายเพื่อให้บรรลุศักยภาพสูงสุด และปรับปรุงการปิดการขาย

โค้ชฝ่ายขายที่มีทักษะรู้วิธีส่งคำติชมด้วยวิธีที่กระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับสมาชิกในทีม พวกเขามุ่งเน้นที่การเน้นย้ำถึงจุดแข็ง จัดการกับจุดอ่อน และจัดหาแนวทางแก้ไขที่เป็นประโยชน์สำหรับการปรับปรุง

แนวคิดทั่วไปสำหรับโค้ชฝ่ายขายคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่ตัวแทนฝ่ายขายสามารถเติบโตได้ผ่านเซสชันเหล่านี้

ประโยชน์ของการฝึกสอนการขายคืออะไร?

การฝึกสอนการขายให้ประโยชน์มากมายแก่ทั้งตัวแทนขายแต่ละคนและองค์กรการขายโดยรวม มาสำรวจข้อได้เปรียบที่สำคัญบางประการ:

1. เพิ่มประสิทธิภาพการขาย: มีการแสดงการฝึกสอนการขายที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้การจัดการประสิทธิภาพการขายดีขึ้น เมื่อเน้นช่องว่างของทักษะ ให้การสนับสนุน และแนะนำตัวแทนขายผ่านสถานการณ์ที่ท้าทาย การฝึกสอนการขายจะช่วยให้บุคคลบรรลุเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอและเกินความคาดหมาย

2. เพิ่มพูนทักษะและความรู้: การฝึกสอนการขายช่วยให้ตัวแทนขายพัฒนาทักษะและความรู้ที่จำเป็นเพื่อให้เป็นเลิศในบทบาทของตน การมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นวิธีการฝึกสอนที่ช่วยให้ตัวแทนขาย นักพัฒนาธุรกิจ และผู้จัดการบัญชีสามารถติดตามแนวโน้มล่าสุดของอุตสาหกรรม เทคนิคการขาย และความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

3. ปรับปรุงขวัญและกำลังใจของทีม: เมื่อตัวแทนฝ่ายขายได้รับการฝึกสอนและการสนับสนุนจากผู้บริหารฝ่ายขายแบบเฉพาะตัว พวกเขามีแนวโน้มที่จะรู้สึก มีส่วนร่วม และ มีแรงจูงใจ มากขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่ความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้น ผลิตภาพเพิ่มขึ้น และอัตราการรักษาพนักงานที่ดีขึ้น

4. Enhanced Communication Skills: การฝึกสอนการขายไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่การปรับปรุงเทคนิคการขายเท่านั้น แต่ยังเน้นการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย ด้วยเทคนิคการฝึกสอน ตัวแทนฝ่ายขายจะเรียนรู้วิธีการรับฟังลูกค้าอย่างกระตือรือร้น ถามคำถามที่เกี่ยวข้อง และถ่ายทอดข้อมูลในลักษณะที่ชัดเจนและโน้มน้าวใจได้ ทักษะการสื่อสารที่ได้รับการปรับปรุงเหล่านี้ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถ สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าและปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. เพิ่มความมั่นใจ: การฝึกสอนการขายเป็นแพลตฟอร์มสำหรับตัวแทนขายเพื่อรับคำติชมและคำแนะนำที่สร้างสรรค์

การช่วยให้พนักงานขายสามารถระบุและใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของตนได้เป็นตัวกระตุ้นสำหรับการเพิ่มระดับความมั่นใจของพวกเขา ด้วยความมั่นใจที่เพิ่มขึ้น ตัวแทนฝ่ายขายจึงมีแนวโน้มที่จะเข้าหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วยความเชื่อมั่น เอาชนะการคัดค้าน และเจรจาข้อตกลงด้วยความมั่นใจ

6. ความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง: การฝึกสอนการขายช่วยให้ตัวแทนขายมีทักษะและความคิดที่จำเป็นในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงของการเปลี่ยนแปลงของตลาด การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงความต้องการของลูกค้า การฝึกสอนจะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายสามารถผ่านการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้และปรับกลยุทธ์ของพวกเขาให้สอดคล้องกัน

7. การเรียนรู้และการเติบโตอย่างต่อเนื่อง: การฝึกสอนการขายส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้และการเติบโตอย่างต่อเนื่องภายในองค์กรการขายโดย:

  • กระตุ้นให้ตัวแทนขายขอความคิดเห็น
  • เรียนรู้จากประสบการณ์ของพวกเขา
  • ยอมรับความท้าทายใหม่ๆ

โปรดจำไว้ว่า การฝึกสอนส่งเสริมความคิดของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อตัวแทนขายแต่ละคนเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในการเติบโตและความสำเร็จของทีมขายโดยรวมอีกด้วย

8. เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า: การฝึกสอนการขายที่มีประสิทธิภาพเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเข้าใจความต้องการของลูกค้าและจัดหาโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับคุณ การฝึกสอนตัวแทนขายเกี่ยวกับเทคนิคการขายที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางและเวิร์กโฟลว์การขายส่วนบุคคล เช่น การขายเชิงปรึกษาและการสร้างความสัมพันธ์ องค์กรสามารถเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าได้

ลูกค้าที่พึงพอใจมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำและสนับสนุนบริษัท ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มรายได้และการเติบโตของธุรกิจ

9. การพัฒนาความเป็นผู้นำ: การฝึกสอนการขายไม่เพียงแต่ให้ประโยชน์แก่ตัวแทนขายแต่ละคนเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาผู้นำการขายในอนาคตหรือสำหรับการสร้างทีมขาย เมื่อให้โอกาสในการฝึกสอนสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายที่ต้องการ องค์กรสามารถฝึกฝนผู้มีความสามารถระดับสูงและรับประกันการเปลี่ยนไปสู่บทบาทความเป็นผู้นำได้อย่างราบรื่น การลงทุนในการพัฒนาความเป็นผู้นำนี้ช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับองค์กรการขายและกำหนดขั้นตอนสู่ความสำเร็จในระยะยาว

10. ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การฝึกสอนการขายสามารถช่วยให้องค์กรมีความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญ การพัฒนาทักษะ ความรู้ และประสิทธิภาพการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรการขายในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและวางตำแหน่งตัวเองเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ในสายตาของลูกค้า ความได้เปรียบในการแข่งขันนี้แปลเป็นส่วนแบ่งการตลาดที่เพิ่มขึ้น รายได้ที่สูงขึ้น และการเติบโตของธุรกิจที่ยั่งยืน

ตัวอย่างในชีวิตจริงของการฝึกสอนการขายที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อแสดงให้เห็นผลกระทบของการฝึกสอนการขายได้ดียิ่งขึ้น ผมขอแบ่งปันตัวอย่างในชีวิตจริงสองสามตัวอย่าง:

ตัวอย่างในชีวิตจริงเหล่านี้เน้นย้ำว่าการฝึกสอนการขายสามารถสร้างผลกระทบในการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถเอาชนะความท้าทายและบรรลุผลลัพธ์ที่โดดเด่นได้

ตามที่คุณอาจเข้าใจ คำแนะนำส่วนบุคคล แบบฝึกหัดที่ตรงเป้าหมาย และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายในการเสริมพลังให้ทีมของพวกเขาเพื่อไปสู่ความสำเร็จขั้นใหม่

รูปแบบการฝึกสอนการขายที่แตกต่างกันคืออะไร?

รูปแบบการฝึกสอนการขายที่หลากหลายเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยแต่ละรูปแบบมีแนวทางและวิธีการที่ไม่เหมือนใคร มาสำรวจสิ่งที่เป็นที่นิยมกัน:

1. GROW Model: โมเดลนี้ซึ่งย่อมาจาก Goals, Reality, Options และ Way Forward มุ่งเน้นไปที่การตั้งค่าและการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงผ่านการตั้งคำถามและการสำรวจอย่างรอบคอบ

2. แบบจำลอง AIden: แบบจำลอง AIDEN เน้นความสำคัญของการวิเคราะห์ การระบุ การพัฒนา การดำเนินการ และขั้นตอนต่อไปในกระบวนการฝึกสอน

3. OSKAR Model: OSKAR model ซึ่งย่อมาจาก Outcome, Scaling, Know-how, Affirm and Action, Results ให้กรอบโครงสร้างสำหรับการแก้ปัญหาและการบรรลุเป้าหมายผ่านแนวทางที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหา

อะไรคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการฝึกสอนการขาย?

เพื่อให้แน่ใจว่าการสอนงานขายมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด นี่คือคำแนะนำบางประการ:

1. สร้างการสื่อสารแบบเปิด: ส่งเสริมสภาพแวดล้อมของการสื่อสารแบบเปิดเผยและซื่อสัตย์ กระตุ้นให้ตัวแทนขายแบ่งปันความท้าทาย ข้อกังวล และแนวคิดของพวกเขา รับฟังคำติชมของพวกเขาอย่างแข็งขันและให้คำแนะนำตามนั้น

2. กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน: กำหนดเป้าหมายการปฏิบัติงานและความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับตัวแทนขายแต่ละคน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและวิธีประเมินความก้าวหน้าของพวกเขา

3. ให้ข้อเสนอแนะที่ทันเวลาและสร้างสรรค์: ให้ข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอแก่ตัวแทนขายเกี่ยวกับจุดแข็งและส่วนที่ต้องปรับปรุง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะมีความเฉพาะเจาะจง ดำเนินการได้ และจัดส่งในเวลาที่เหมาะสม

4. ส่งเสริมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง: ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การฝึกสอนการขายควรเป็นกระบวนการต่อเนื่องและต่อเนื่อง กระตุ้นให้ตัวแทนขายแสวงหาโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ เข้าร่วมโปรแกรมการฝึกอบรมการขาย และมีส่วนร่วมในการเรียนรู้ด้วยตนเองเพื่อพัฒนาทักษะของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถจองงบประมาณได้

5 เทคนิคที่ได้ผลเพื่อความสำเร็จในการโค้ชชิ่งการขาย

เรามาสำรวจเทคนิคที่มีประสิทธิภาพที่สามารถผลักดันความสำเร็จในการฝึกสอนการขาย:

เทคนิคที่ 1: การสร้างแผนการฝึกสอนการขายที่ครอบคลุม

พัฒนาแผนการฝึกสอนที่มีโครงสร้างดีซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของทีมขายของคุณ แผนนี้ควรสรุปเป้าหมายรายบุคคล โมดูลการฝึกอบรม และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักเพื่อติดตามความคืบหน้า

แผนที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการวางแผนที่จัดทำขึ้นอย่างดีด้วยไทม์ไลน์ ผู้คน และกระแสเงิน

เทคนิคที่ 2: การควบคุมพลังของข้อมูลการขายสำหรับการฝึกสอน

ใช้ข้อมูลการขายและการวิเคราะห์เพื่อระบุรูปแบบ แนวโน้ม และส่วนที่ควรปรับปรุง การวิเคราะห์เมตริกต่างๆ เช่น อัตราการชนะ ขนาดดีลเฉลี่ย และระยะเวลาของวงจรการขายเป็น ตัวช่วยอย่างมากในการระบุโอกาสในการฝึกสอนและขับเคลื่อนการปรับปรุงประสิทธิภาพ

คุณสามารถพึ่งพาข้อมูลจาก CRM, เครื่องมือ Analytics หรือเครื่องมือการขายอัตโนมัติที่คุณโปรดปราน

รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 3.5 เท่า!

คุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพของฝ่ายขายของคุณหรือไม่? ด้วย LaGrowthMachine คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 3.5 เท่า ในขณะที่ประหยัดเวลาในกระบวนการทั้งหมดของคุณได้อย่างไม่น่าเชื่อ

เมื่อลงทะเบียนวันนี้ คุณจะได้รับการทดลองใช้ฟรี 14 วันเพื่อทดสอบเครื่องมือของเรา!

ลองเลยฟรี!

เทคนิค 3: ปรับรูปแบบการฝึกสอนเพื่อให้ได้ผลสูงสุด

รับรู้ว่าตัวแทนขายที่แตกต่างกันอาจได้รับประโยชน์จากรูปแบบและแนวทางการฝึกสอนที่แตกต่างกัน บางคนอาจเติบโตได้ด้วยการฝึกสอนที่เข้มข้นและลงมือปฏิบัติจริง ในขณะที่บางคนอาจต้องการความเป็นอิสระมากขึ้นและการเรียนรู้แบบกำกับตนเอง ปรับรูปแบบการโค้ชของคุณให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละบุคคล

เทคนิคที่ 4: การดึงดูดใจสำหรับการริเริ่มการฝึกสอนการขาย

การได้รับการตอบรับจากตัวแทนขายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการริเริ่มการฝึกสอนของคุณ สื่อสารถึงประโยชน์ อธิบายว่าการฝึกสอนสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร และจัดการกับข้อกังวลหรือการต่อต้านที่พวกเขาอาจมี

เพื่อช่วยคุณในเรื่องดังกล่าว คุณสามารถพึ่งพาเครื่องมือการนำเสนอ การแบ่งปันร่วมกัน การจัดกิจกรรมรายสัปดาห์หรือรายเดือน และเน้นผลลัพธ์ของคุณและขั้นตอนต่อไปที่จะตามมา

เทคนิคที่ 5: ใช้ประโยชน์จากตัวแทนขายชั้นนำในฐานะโค้ช

ระบุตัวแทนขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดภายในทีมของคุณและใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของพวกเขาโดยให้พวกเขามีส่วนร่วมในกระบวนการฝึกสอน พวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาและแบบอย่าง แบ่งปันกลยุทธ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดกับเพื่อนร่วมงาน

การนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของการริเริ่มการฝึกสอนการขายของคุณได้อย่างมาก และผลักดันการปรับปรุงที่วัดผลได้ในประสิทธิภาพของทีมของคุณ

คำสุดท้าย

โดยสรุป การฝึกสอนการขายมีบทบาทสำคัญในการยกระดับทีมขายให้ประสบความสำเร็จในระดับใหม่ ด้วยการให้คำแนะนำ การสนับสนุน และข้อเสนอแนะส่วนบุคคล โค้ชฝ่ายขายช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายแต่ละคนสามารถเอาชนะความท้าทายและบรรลุเป้าหมายได้ ด้วยแผนการโค้ชที่มีโครงสร้างที่ดี การควบคุมพลังของข้อมูลการขาย การปรับรูปแบบการฝึกสอน การดึงดูดใจ และการใช้ประโยชน์จากตัวแทนขายระดับสูงในฐานะโค้ช องค์กรสามารถปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของทีมขายและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างมีนัยสำคัญ