ผู้เชี่ยวชาญ 11 อันดับแรกกำลังแบ่งปันคำแนะนำการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับผู้เริ่มต้น

การขายคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ การค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การระบุปัญหาของพวกเขา การตอบคำถามอย่างรวดเร็ว การติดตามผล และการปิดการขาย

กระบวนการนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย และหลายคนต้องดิ้นรนเพื่อให้ทำงานได้ดีอย่างสม่ำเสมอ

นอกเหนือจากทักษะการนำเสนอ ความเข้าใจตลาด ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายยังต้องพัฒนาทักษะต่อพ่วง เช่น การรักษาความอดทน ความแน่วแน่ และมีระเบียบวินัย

แนวทางปฏิบัติที่ดีในการเรียนรู้จากผู้อาวุโสและผู้เชี่ยวชาญ และดูว่าคำแนะนำของพวกเขาจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของคุณหรือไม่

ด้วยเหตุนี้ เราจึงติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและขอให้พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก เคล็ดลับ และความรู้

เข้าเรื่องกันเลย

David Petherick (หมอ LinkedIn)

ฟัง. รับฟัง การสนทนาทางโทรศัพท์ จากเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์มากกว่าและจดบันทึก ฟังสิ่งที่บุคคลนั้นพูดหรือถามเมื่อสิ้นสุดการโทรให้มากขึ้น และสังเกตกลยุทธ์การชนะและแพ้

พนักงานขายที่ดีที่สุดคือผู้ฟังที่ยอดเยี่ยม และให้ลูกค้าได้พูดคุยกับตัวเองในการขาย

Manish Balani (เชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn)

ในการขาย คุณต้องสร้างความประทับใจให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า คนไม่ได้ซื้อจากคนที่พวกเขาไม่ประทับใจ ไปเป็นวันที่พนักงานขายเคยขายสินค้า

ในปัจจุบัน การขายแนวคิดเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องทำ เนื่องจากลักษณะแบบไดนามิกของความต้องการ ผลิตภัณฑ์ และอุตสาหกรรม เช่นเดียวกับตอนออกเดท คนที่กระตือรือร้นมากหรือคนที่เจ้าชู้จะยักไหล่ทันที

ในทำนองเดียวกัน หากคุณพยายามขายโดยไม่มีบริบทหรือพยายามติดตามผลซึ่งข้ามเส้นแบ่งระหว่างการติดตามผลและการทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารำคาญ คุณจะไม่มีวันได้ข้อตกลงนั้น และคุณจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแทน

โปรดจำไว้เสมอว่าผู้คนไม่ชอบถูกขาย แต่พวกเขาต้องการให้ปัญหาได้รับการแก้ไข เน้นปัญหาไม่ขาย!

Cory Warfield (เชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn)

เคล็ดลับของฉันคือการสร้างความสัมพันธ์โดยไม่ต้องพยายามขายอะไรและฟังมากกว่าที่พวกเขาพูด นอกจากนี้ ฉันรู้ว่าคนอื่น ๆ บอกว่าพวกเขายังไม่ตาย แต่ฉันคิดว่าการโทรแบบเย็นและอีเมลที่เย็นชานั้นตายแล้ว ไม่ได้ผล เสียเวลาทำให้คนเสียสติ

Carlo Guzzi (เชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn )

หากคุณตัดสินใจที่จะเริ่มประกอบอาชีพการขาย จำไว้ว่าคุณกำลังเข้าสู่ธุรกิจบุคคล ลูกค้าของคุณไม่เพียงแต่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอเท่านั้น แต่ยังซื้อคุณอีกด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้คนจากผู้ที่พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจ

Sam Baisla (เชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn)

คำแนะนำของฉันสำหรับพนักงานขายใหม่:

1. ฝึกฝนและเรียนรู้ EMPATHY

การรักษา WIIFM ของลูกค้าของคุณ (สำหรับฉันแล้วมีอะไรบ้าง) เป็นจุดศูนย์กลางของการสื่อสารที่โน้มน้าวใจทั้งหมด หากคุณเรียนรู้และฝึกฝนสิ่งนี้ คุณจะเก่งขึ้นในทุกสิ่งที่คุณทำ

2. การขายไม่ใช่แค่ทักษะหรืองาน

การเป็นพนักงานขายเปลี่ยนวิธีคิดและการใช้ชีวิตโดยทั่วไป การตั้งเป้าหมายและดำเนินการครั้งใหญ่เพื่อสิ่งเดียวกัน สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนเข้าร่วมในสาเหตุของคุณหรือรักษาแรงจูงใจของคุณ คุณจะได้เรียนรู้ทั้งหมดนี้

Ahmad Imam (เชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn)

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และลูกค้าทุกคน….ในลักษณะเดียวกัน พวกเขาอาจไม่มีคุณสมบัติ พวกเขาอาจไม่สามารถจ่ายค่าบริการของคุณได้

แต่พวกเขาสามารถแนะนำคนที่สามารถทำได้เป็นอย่างดี คุณไม่มีทางรู้ว่าพวกเขารู้จักใคร การมีทัศนคติที่ดีคือกลยุทธ์การขายระยะยาวที่ดีที่สุด

Saheb Youssef Bakhsh (เชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn)

ปฏิบัติตามหลักการ CARE

เชื่อมต่ออย่างมีความหมายกับลูกค้าและชื่นชมข้อเสนอแนะที่พวกเขาให้

เกี่ยวข้องกับความต้องการและความต้องการที่แท้จริงของพวกเขา มีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยคำแนะนำของคุณและวิธีที่คุณสามารถให้คุณค่ากับพวกเขาและสร้างความสัมพันธ์ตลอดชีวิต

Venkateswaran (เชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn)

ในความคิดของฉัน – ความสัมพันธ์อย่างแรกคือทุกอย่าง คุณควรขายตัวเองเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจ ประการที่สอง จงหมกมุ่นอยู่กับการฟังลูกค้าของคุณ สุดท้าย การขายคือ – “โดยประชาชนและเพื่อประชาชน

Tracy Oswald (เชื่อมต่อกับเธอใน LinkedIn)

เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นในการขาย คุณอาจรู้สึกหนักใจ ข่มขู่ และท้อแท้อย่างยิ่ง อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะถูกดูดเข้าไปในความรู้สึกสิ้นหวัง โดยจำเป็นต้องขายเมื่อใกล้สิ้นเดือน และสามารถรู้สึกเหมือนกับว่าเป้าหมายการขายของคุณมักจะอยู่บนไหล่ของเราและเยาะเย้ยคุณ [ฉันสัญญาว่ามันไม่ใช่!]

ต่อไปนี้เป็นหลักการสำคัญสองประการของการขายที่ประสบความสำเร็จซึ่งจะช่วยให้คุณก้าวข้ามการแข่งขันและสู่ความสำเร็จที่แท้จริงและยั่งยืน:

1. มี 3 สิ่งที่คุณขายอยู่เสมอ

• ความเชื่อในตัวคุณ

• ความเชื่อมั่นในสินค้า/บริการของคุณ

• ความเชื่อของคุณในลูกค้า/ลูกค้าของคุณ

คุณต้องเชื่อว่าผู้คนต้องการสิ่งที่คุณเสนอ! คุณต้องมีความเชื่ออย่างแน่วแน่ว่าผู้คนต้องการมันจริงๆ และกำลังรอให้คุณปรากฏตัวเพื่อให้พวกเขาสามารถซื้อจากคุณได้

2. การขายไม่ใช่การโน้มน้าวให้คนซื้อ

มันเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์และส่งมอบ VALUE มากจนการขายเป็นความก้าวหน้าทางตรรกะถัดไปในความสัมพันธ์

คนซื้อจากคนที่พวกเขาชอบและไว้วางใจ พวกเขาซื้อจากคนที่ทำให้พวกเขารู้สึกดี ซึ่งช่วยพวกเขาจากสถานที่จริง ไม่ใช่แค่เพื่อ 'เอาชนะใจพวกเขา' เพื่อให้พวกเขาสามารถขายได้

Priyanka Desai (เชื่อมต่อกับเธอใน LinkedIn)

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นอาชีพการขาย นี่คือเคล็ดลับของฉัน ฉันเคยทำผิดพลาดและได้เรียนรู้ว่าอะไรได้ผล

1. การโทรเย็นไม่ค่อยได้ผล กล่องจดหมายและโซเชียลมีเดียของเรามีความยุ่งเหยิงมากมาย เพียงแค่ส่งจดหมายเพื่อนำเสนอบริการของคุณจะไม่เสียหายอีกต่อไป

2. เพิ่มมูลค่า ช่วยผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณก่อนที่จะนำเสนอการขาย เคล็ดลับอีกประการหนึ่งที่ใช้ได้ผลคือการเสนอข้อเสนอที่ปรับแต่งได้เอง ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะได้รู้ว่าข้อเสนอนี้จัดทำขึ้นเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ เราใช้ขั้นตอนพิเศษนั้นในการค้นคว้าคู่แข่งของพวกเขา ค้นหาสิ่งพิมพ์ที่มีการพูดคุยและครอบคลุมคู่แข่งของพวกเขา

3. ใช้ชุดเครื่องมือที่เหมาะสม การจัดการผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ และการติดตามผลเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก นอกจากนี้ ข้อมูลที่มากเกินไปทำให้เกิดข้อผิดพลาดในสเปรดชีต จึงใช้ชุดเครื่องมือที่เหมาะสม

Nikhil Sharma (เชื่อมต่อกับเขาใน LinkedIn)

อะไรต่อไป?

ดังนั้น คุณประสบความสำเร็จในการเข้าถึง คำแนะนำการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจากผู้เชี่ยวชาญ เพียงนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ในกระบวนการของคุณและเห็นผล!

ชอบที่จะเพิ่มเคล็ดลับใด ๆ ในรายการนี้หรือไม่? หรือมีคำถามใด ๆ ? เพียงวางมุมมองของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หนึ่งใน คำแนะนำด้านการขายที่ดีที่สุด ที่ฉันสามารถให้ได้สำหรับมือใหม่และทหารผ่านศึกคือ "มุ่งมั่นในสิ่งที่คุณทำได้" อย่าให้คำมั่นสัญญาที่เป็นเท็จกับลูกค้า มันจะส่งผลให้ขาดความไว้วางใจและความพึงพอใจของลูกค้าในที่สุด การอ้างอิงที่ลดลงซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่ลดลงในระยะยาว