คู่มือขั้นสูงสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย SaaS ในปี 2023

ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่โซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนแปลงโลกแห่งการซื้อและการขาย และยังคงทำเช่นนั้นต่อไป ด้วยจำนวนผู้ใช้ประมาณ 4.7 พันล้านคน ซึ่งคิดเป็น 59% ของประชากรโลก จึงสมเหตุสมผลที่สตาร์ทอัพ SaaS ของคุณจะตามทันแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลา

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่บนโซเชียลมีเดีย ผู้ซื้อ B2B ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อค้นคว้าและค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งแบบดิจิทัลและแบบกายภาพ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังเป็นแพลตฟอร์มสำหรับรับข้อมูลในการตัดสินใจซื้ออีกด้วย

ในฐานะผู้ให้บริการ SaaS ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า และกระตุ้นยอดขาย

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุก ธุรกิจ SaaS บนโซเชียลมีเดีย จะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนจากกลยุทธ์การตลาดของตน คุณจะต้องพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียใหม่ๆ ที่น่าสนใจเพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่งของคุณ

เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสร้าง แคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย SaaS ที่ประสบความสำเร็จเพื่อควบคุมเกมของคุณในปี 2023

เกี่ยวกับ โซเชียลลี่บัซ

Sociallybuzz คือเอเจนซี่การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย การจัดการ และโฆษณาดิจิทัลชั้นนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี เรารู้วิธีสร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่จะช่วยให้คุณขยายธุรกิจของคุณได้ เอเจนซี่โซเชียลมีเดียของเราได้สร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบกำหนดเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งทำให้ลูกค้าได้รับโอกาสในการขาย ยอดขาย และรายได้มากขึ้น

ลองดูกรณีศึกษาบางส่วนของเรา:

1. Conversion 10.57% สำหรับลูกค้าของเราที่ใช้ประโยชน์จาก Google Performance Max เรียนรู้เพิ่มเติม
2. เราใช้โฆษณาบน Facebook และโฆษณา Google เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ B2B มากกว่า 6 หลัก อ่านเพิ่มเติม
3. ผลตอบแทนจากการโฆษณา 18 เท่าและยอดขายมากกว่า 3 ล้านเหรียญสำหรับร้านค้าออนไลน์ อ่านเพิ่มเติม

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย SaaS คืออะไร?

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย SaaS เป็นวิธีการโปรโมตแบรนด์ของคุณ สร้างการรับรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของคุณ และเชื่อมต่อกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย SaaS ช่วยในการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และการเข้าสู่ตลาด ประกอบด้วยองค์ประกอบการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่
อย่างไรก็ตาม ยังสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิม เช่น สิ่งพิมพ์และกิจกรรมออฟไลน์ได้

การเปิดตัวล่วงหน้า: กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย SaaS

การเปิดตัวล่วงหน้าเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับสตาร์ทอัพ SaaS ช่วงเวลานี้จะกำหนดความสำเร็จของธุรกิจของคุณในระดับที่ดี เป็นโอกาสในการกำหนดแนวทางให้กับธุรกิจของคุณและแสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่วงเวลานี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์การตลาดก่อนการเปิดตัวที่มีประสิทธิภาพ และโซเชียลมีเดียควรเป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญของคุณ

คุณต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้รับการคิดมาอย่างเพียงพอและดำเนินการได้อย่างไร้ที่ติ เนื่องจากเป็นโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้ชมจำนวนมากและสร้างความตื่นเต้นให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเปิดตัว แนวทางแรกของคุณควรคือการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จในการเปิดตัว วัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร? มันแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?

สิ่งต่อไปคือการรู้ข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ การทำความเข้าใจข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณจะช่วยให้คุณค้นพบปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้ ศึกษาคู่แข่งของคุณอย่างรอบคอบเพื่อพิจารณาว่าอะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความได้เปรียบเหนือพวกเขา

เคล็ดลับบางประการในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย SaaS ให้ประสบความสำเร็จในช่วงก่อนการเปิดตัว:

ระบุและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สิ่งหนึ่งที่คุณควรใช้เวลาทำในช่วงหลายเดือนและสัปดาห์ก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณก็คือการระบุและทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

มองหากลุ่มเป้าหมายของคุณทางออนไลน์และออฟไลน์ และพูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณ เพื่อดูว่าพวกเขาคิดว่าอะไรคือข้อดีและข้อเสียของผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งของคุณ

การเข้าร่วมฟอรัมออนไลน์และการพบปะที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมของคุณสามารถช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับพวกเขาได้

เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่เข้าถึงพวกเขาได้โดยตรงและพวกเขาสนใจที่จะอ่าน ดู หรือฟัง หากต้องการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมเพื่อกำหนดเป้าหมายด้วยโฆษณา Facebook โปรดอ่านบทความของเราเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายโฆษณา Facebook

จัดการกับปัญหาด้วยผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ

หลังจากระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณและพยายามทำความเข้าใจบุคลิกลักษณะเฉพาะของพวกเขาแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจัดการกับปัญหาของพวกเขาได้ ปัญหาของลูกค้าคือปัญหาที่พวกเขาต้องการแก้ไข ค้นหาปัญหาเหล่านี้และวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถให้บริการได้

หลังจากที่คุณระบุปัญหาเหล่านี้แล้ว คุณต้องให้ความสำคัญกับวิธีที่โซลูชันของคุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ โดยเน้นที่คุณลักษณะและคุณประโยชน์ที่จะช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะของพวกเขาได้

ใช้ปฏิทินโซเชียลมีเดีย SaaS

คุณคงไม่อยากเริ่มต้นเส้นทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียด้วยการโพสต์แบบสุ่มบนทุกแพลตฟอร์ม คุณต้องการมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะกับผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณมากที่สุดโดยการเผยแพร่เนื้อหาในเวลาที่เหมาะสม

คุณสามารถทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียตามกำหนดเวลาได้โดยใช้ปฏิทินโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณติดตามโพสต์บนโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้ง่ายขึ้น ด้วยปฏิทินโซเชียลมีเดีย คุณสามารถจัดระเบียบ สร้าง มอบหมาย และกำหนดเวลาเนื้อหาสำหรับการเผยแพร่ได้

ค้นหาช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ อย่างไรก็ตาม กำไรของคุณอยู่ที่การค้นหาช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำมากกว่าแค่กระโดดบนทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย มุ่งเป้าไปที่แพลตฟอร์มที่มีกลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่

แม้แต่แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณก็ขึ้นอยู่กับว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่ที่ไหนและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณ ทีมการตลาดจำนวนมากถือว่า LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Quora และ Reddit เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย SaaS

อ่านเพิ่มเติม: ประโยชน์ของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

สร้างเนื้อหา วิดีโอเพื่อการศึกษา และบทความคุณภาพสูง

อย่าเพิ่งปั่นออกเนื้อหาเพื่อประโยชน์ของมัน เนื้อหาที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณไต่เต้าสู่ความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วมักจะมีความหลากหลายและเกี่ยวข้อง มีการวิจัยอย่างดี มีคุณภาพสูง และให้การศึกษา

เริ่มต้นด้วยการค้นหาว่าเนื้อหาใดจะเกี่ยวข้องและประสบความสำเร็จมากที่สุด กลุ่มเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะติดตามหน้าโซเชียลมีเดียของคุณและซื้อจากคุณหากพวกเขาพบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีประโยชน์

สร้างวิดีโอและบทความเพื่อการศึกษาที่สาธิตคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีจัดการกับปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

วิดีโอและอินโฟกราฟิกเพื่อการศึกษาเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS เนื่องจากช่วยลดความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่ซับซ้อนโดยใช้ภาพที่น่าดึงดูดซึ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถเข้าใจได้อย่างง่ายดาย การสำรวจล่าสุดโดย Hubspot แสดงให้เห็นว่า 60% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียชอบเนื้อหาที่เป็นภาพ

สร้างชุมชนโซเชียลสำหรับผู้ใช้ SaaS ของคุณ

สร้างกระแสบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังจะเปิดตัวเร็วๆ นี้ การแปลงโอกาสในการขายและการลงทะเบียนเป็นชุมชนที่อุทิศให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณควรเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก

มีหลายวิธีในการสร้างชุมชนสังคม และแนวทางของคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการและทรัพยากรของบริษัทของคุณ

คุณสามารถแบ่งปันการสัมภาษณ์และการสนทนากับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมในชุมชนโซเชียลของคุณเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม

การสัมภาษณ์สามารถครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่การอภิปรายเฉพาะทางและทางเทคนิคไปจนถึงการโต้ตอบทั่วไปและเข้าถึงได้

มูลค่านั้นมหาศาลในทั้งสองสถานการณ์ เนื่องจากเป็นแนวทางปฏิบัติในการสร้างเครือข่าย การเชื่อมต่อกับผู้ชมโซเชียลมีเดียที่เฉพาะเจาะจง และสร้างเนื้อหาที่สามารถนำมาใช้ซ้ำได้ การสร้างชุมชนโซเชียลจะช่วยให้คุณสร้างความอยากรู้อยากเห็นและสร้างความคาดหวังให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS เวอร์ชันเบต้าของคุณ

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS เวอร์ชันเบต้าอาจเป็นแผนที่คุณใช้ในการรวบรวมคำติชมและทำซ้ำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS เวอร์ชันเบต้าของคุณก็เหมือนกับการทดสอบน่านน้ำ คุณต้องการทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างละเอียดและแก้ไขปลายที่หลวมก่อนนำออกสู่ตลาด

ผลิตภัณฑ์เวอร์ชันเบต้าจะช่วยให้คุณได้รับผลตอบรับที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ และใช้ผลตอบรับดังกล่าวเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เวอร์ชันแรกที่มั่นคงและเชื่อถือได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสื่อสารกับผู้ทดสอบเบต้าเป็นประจำและขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของพวกเขา

เปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณด้วยข้อเสนอพรีเซล

เสนอส่วนลดก่อนการขาย การใช้ SaaS ฟรีตามระยะเวลาที่กำหนด หรือรางวัลสำหรับการสมัครครั้งแรกเพื่อจูงใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นฐานลูกค้าของคุณ

ด้วยการเสนอสิ่งจูงใจแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะสร้างความรู้สึกถึงความเร่งด่วนและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อตั้งแต่เนิ่นๆ นอกจากนี้ ข้อเสนอก่อนการขายยังช่วยให้คุณวัดความสนใจของผู้ชมในผลิตภัณฑ์ของคุณ และพิจารณาว่าคุ้มค่าที่จะลงทุนในการพัฒนาเพิ่มเติมหรือไม่

แนะนำ : เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หลังการเปิดตัว: กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย SaaS

การศึกษาจาก Ipsos เปิดเผยว่าการได้ลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าแผนการตลาดโซเชียลมีเดีย SaaS ของคุณไม่ควรยุติลงหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ นี่คือจุดที่คุณจะต้องทำงานมากขึ้นเพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย SaaS หลังการเปิดตัวที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เพื่อรักษาลูกค้าไว้ คุณต้องทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและพึงพอใจ

นอกเหนือจากการเข้าถึงและดึงดูดผู้ชมด้วยเนื้อหาที่โดนใจพวกเขาแล้ว อย่าลืมคำนึงถึงความคิดเห็นของลูกค้าด้วย สิ่งนี้จะช่วยคุณจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและแฟนตัวยงเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

ติดต่อผู้มีอิทธิพลในสาขาของคุณและขอให้พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายไม่กี่ดอลลาร์ แต่การได้ปรากฏตัวออกมาจะคุ้มค่าในที่สุด

การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องเป็นหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย SaaS หลังการเปิดตัว คุณยังสามารถกระจายข่าวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้คนจำนวนมากโดยการสนับสนุนให้ลูกค้าประจำแบ่งปันประสบการณ์ในการใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ

เพิ่มจุดสัมผัสและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับชุมชน SaaS ของคุณ

ในกรณีที่คุณยังไม่ได้สร้างชุมชนที่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ให้สร้างชุมชนขึ้นมา! การเพิ่มจุดติดต่อและการมีส่วนร่วมกับชุมชน SaaS ของคุณจะทำให้พวกเขาได้รับข้อมูลและติดใจเพจของคุณ

การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นกับชุมชนของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำการวิจัยตลาด การรับฟังโดยตรงจากกลุ่มผู้บริโภคที่คุณกำหนดเป้าหมายจะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหา เป้าหมาย และความชอบของพวกเขาในการให้บริการได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ การตัดสินใจตามข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากชุมชน SaaS ของคุณอาจส่งผลให้ผลิตภัณฑ์มีความเข้มข้นมากขึ้นซึ่งดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณได้

ช่วยพวกเขาแก้ไขปัญหาโดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีแก้ปัญหา

เมื่อพูดถึงการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณบนโซเชียลมีเดีย อย่าเพิ่งบอกหรือแสดง วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณเป็นวิธีการแก้ปัญหาของลูกค้าโดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขความต้องการและทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร

ชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณและอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสามารถปรับปรุงชีวิตลูกค้าของคุณได้อย่างไร พูดคุยถึงคุณสมบัติที่โดดเด่นของผลิตภัณฑ์ของคุณและวิธีที่ลูกค้าจะได้กำไรจากสิ่งเหล่านั้น โน้มน้าวใจในแนวทางการขายและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเหตุใดคุณจึงเป็นโซลูชั่นที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

โปรโมตส่วนลดและข้อเสนอสุดพิเศษบนโซเชียลมีเดีย

การศึกษาพบว่าผู้คน 40% ติดตามบริษัทต่างๆ บนโซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อเสนอและส่วนลดพิเศษ

ผู้บริโภค SaaS เป็นผู้ซื้อทั่วไปที่มองหาส่วนลดและข้อเสนอก่อนที่จะซื้อจากบริษัทต่างๆ พิจารณาเสนอส่วนลดและข้อเสนอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ การเสนอส่วนลดเมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มยอดขาย SaaS ได้

นี่เป็นวิธีหนึ่งในการสนับสนุนให้ผู้ที่ทดลองใช้ฟรีอัปเกรดบัญชีของตน

ให้ข้อเสนอและส่วนลดที่มีเวลาจำกัดแก่ลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วว่าจะซื้อสินค้าจากคุณหรือไม่ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะขายได้อย่างรวดเร็วด้วยวิธีนี้

โปรโมตเนื้อหาของคุณบนโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก

วัตถุประสงค์ของการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการสร้างโอกาสในการขายและกระตุ้นยอดขาย วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการโปรโมตเนื้อหาของคุณแบบออร์แกนิก คุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านการตลาดเนื้อหาโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก

การใช้เครื่องมือฟรีและการโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและทำให้เพจของคุณเติบโตอย่างเป็นธรรมชาติ คุณสามารถโพสต์เนื้อหา เช่น บทความ รูปภาพ วิดีโอ และอินโฟกราฟิก

เพื่อให้ประสบความสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้หัวข้อข่าวที่น่าดึงดูดและน่าสนใจ โพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ ใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม และโพสต์อย่างสม่ำเสมอและในเวลาที่เหมาะสม การโปรโมตเนื้อหาของคุณแบบออร์แกนิกจะช่วยให้คุณสามารถทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์ บอกเล่าเรื่องราวที่ไม่เหมือนใคร สร้างความน่าเชื่อถือ และรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าปัจจุบัน

ใช้ประโยชน์จากโฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเข้าถึงชุมชนที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยโพสต์ทั่วไป แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งสร้างรายได้มหาศาลจากการรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลประชากรที่สำคัญกับผู้ลงโฆษณา

สิ่งที่สวยงามคือคุณสามารถหาสิ่งที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณได้ เริ่มต้นด้วยโฆษณาการรับรู้ต้นทุนต่ำที่ประกาศว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณนำเสนอ การใช้ประโยชน์จากโฆษณาจะช่วยให้คุณเข้าใจข้อความที่ผู้ชมของคุณตอบสนองและไม่ตอบสนอง ซึ่งคุณอาจนำไปใช้กับแพลตฟอร์มอื่นได้

เลือกเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

คุณต้องทำมากกว่าการเริ่มต้นกลยุทธ์โซเชียลมีเดียหลังอาหารกลางวัน SaaS ของคุณ เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม การตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจใช้เวลาและพลังงานมาก เนื่องจากต้องอาศัยงานที่หลากหลาย ตั้งแต่งานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เช่น การวิเคราะห์การติดตาม ไปจนถึงงานสร้างสรรค์ เช่น การพัฒนากราฟิก

การเลือกเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมจะทำให้กลยุทธ์การตลาดของคุณราบรื่น มันมอบทักษะที่จำเป็นในการดำเนินการตามกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม

มีเครื่องมือโซเชียลมีเดียมากมายให้เลือก คุณจะต้องค้นหาสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ มีเครื่องมือสำหรับโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ส่วนอื่นๆ จะดีกว่าสำหรับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า โดยทั่วไปเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมควรมีราคาไม่แพง มีประสิทธิภาพ ใช้งานง่าย และประหยัดเวลา

ค้นหาเอเจนซี่โฆษณาที่ดีที่สุด สำหรับบริษัทขนาดเล็กในฟลอริดา

เหตุใดจึงใช้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียใน B2B SaaS

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับ B2B SaaS ได้แก่:

1. ผู้บริโภค B2B เป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดีย: ผู้ซื้อ B2B คือคนปกติที่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบ่อยครั้ง สะดวกสำหรับพวกเขาในการรับข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้บ่อย ในความเป็นจริง 92% ของผู้ซื้อ B2B มีส่วนร่วมกับผู้นำในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
2. ผู้ซื้อ B2B ค้นพบและซื้อผลิตภัณฑ์และบริการบนโซเชียลมีเดีย: ผู้ซื้อ B2B ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ ผู้คนมากกว่า 3.8 พันล้านคนใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และเกือบครึ่งหนึ่งค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ในขณะที่ใช้แพลตฟอร์ม
3. โซเชียลมีเดียสนับสนุนการเดินทางของผู้ซื้อที่ยืดเยื้อ: ผู้บริโภคยุคใหม่ใช้เวลาส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดีย การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งช่วยในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเป็นผลให้ช่วยให้ผู้ซื้อต้องเดินทางยาวนานซึ่งเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซื้อแบบ B2B
4. โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชม B2B ของคุณเป็นการส่วนตัว: โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชม B2B ของคุณเป็นการส่วนตัว สร้างความน่าเชื่อถือและความภักดีด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่โดนใจพวกเขา

อ่านเพิ่มเติม : เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับ SaaS?

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย SaaS ถือเป็นสิ่งสำคัญ แต่การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์มเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีงบประมาณทางการตลาดที่จำกัด ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่จะถามว่า: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจ SaaS?

ไม่มีคำตอบที่ 'มีขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน' สำหรับคำถามนี้ เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ทำงานได้ดีกว่าสำหรับบริษัท SaaS ที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น มีความเห็นเป็นเอกฉันท์ว่า LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B SaaS เพราะผู้เชี่ยวชาญและผู้มีอำนาจตัดสินใจในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ใช้มัน โดยเปิดโอกาสให้ธุรกิจ B2B ได้สร้างเครือข่ายและสร้างโอกาสในการขาย ในทางกลับกัน Facebook และ Twitter เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับธุรกิจ B2C SaaS

สรุป: การตลาดโซเชียลมีเดีย SaaS

โซเชียลก็มาพัก!

การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณเป็นผลดีต่อธุรกิจของคุณ แต่อย่าคาดหวังว่ามันจะง่าย ความสม่ำเสมอและความตั้งใจเป็นสองปัจจัยที่มีความสำคัญมากที่สุดเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับ SaaS การลงทุนในแพลตฟอร์มใหม่ทุกครั้งต้องใช้กลยุทธ์คู่ขนานที่คุณตั้งใจจะดูจนจบ

เริ่มต้นและนำเสนอ เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณได้ทุกที่ โปรดจำไว้ว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่คุณจะต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามความคิดเห็นของลูกค้า

อ่านเพิ่มเติม :

1. เคล็ดลับที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย B2B บน Facebook
2. เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
3. เอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียร้านอาหารที่ดีที่สุด
4. เครื่องมือการตลาดบน Facebook ที่คุณต้องการเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
5. วิธีขยายธุรกิจของคุณโดยใช้กลยุทธ์การตลาดของ Facebook
6. ประโยชน์ของการตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
7. เอเจนซี่โฆษณาสำหรับบริษัทขนาดเล็กในฟลอริดา
8. สุดยอดเอเจนซี่โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
9. การตลาดบนโซเชียลมีเดียสำหรับแพทย์