ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการปิดดีล: คู่มือการขาย SaaS

การขายผลิตภัณฑ์ SaaS ไม่แตกต่างจากการขายผลิตภัณฑ์อื่นๆ

อุตสาหกรรมการขายเหมือนกันทุกที่ใช่ไหม?

ไม่อย่างแน่นอน

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการขาย SaaS คุณต้องมีทีมงานเฉพาะที่มีความรู้ความเข้าใจวงจรการขาย SaaS และสามารถสร้างมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณได้ แต่พูดง่ายกว่าทำมาก ในภาพรวมของ SaaS คุณไม่เพียงแค่ต้องสร้างแรงจูงใจให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างกลยุทธ์การขายที่ชนะเพื่อคาดการณ์ความสำเร็จหรือความล้มเหลว

หากคุณกำลังพยายามรวบรวมทีม SaaS ที่ดีที่สุดและไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด คุณมาถูกที่แล้ว บทความนี้อธิบายว่าการขาย SaaS แตกต่างจากอุตสาหกรรมการขายอื่นๆ อย่างไร วัฏจักร SaaS และวิธีวางกลยุทธ์และขาย SaaS อย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการขาย SaaS มุ่งเน้นไปที่การหาลูกค้าใหม่เป็นอย่างมาก ด้วยการหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเชิงรุกและการโฆษณา คุณจะเพิ่มผู้ใช้ใหม่เข้าสู่ไปป์ไลน์ของคุณอย่างต่อเนื่อง แต่ SaaS ไม่ใช่บริการที่ลูกค้าซื้อเพียงครั้งเดียว

อุตสาหกรรมนี้ดำเนินการในรูปแบบการกำหนดราคาแบบสมัครสมาชิก ทำให้การรักษาลูกค้าและเพิ่มยอดขายมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง คุณต้องการขายแผนบริการรายปีทุกครั้งที่ทำได้ และให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสมัครใช้งานอีกครั้งเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาผูกมัด

ไม่เหมือนซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม โซลูชัน SaaS มักมีราคาสูง ราคาไม่ใช่จุดขายของคุณสำหรับ SaaS แต่มูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณต่างหาก ยิ่งข้อเสนอของคุณดีเท่าใด โอกาสในการดึงดูดและรักษาผู้ชม SaaS ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ที่มา: จินตนาการ

เหตุใดการขาย SaaS จึงแตกต่างจากการขายแบบดั้งเดิม

ลูกค้าใช้โซลูชัน SaaS ภายในเงื่อนไขที่กำหนด เนื่องจากบริษัทภายนอกเป็นผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์เหล่านี้ การสนับสนุนลูกค้าจึงพร้อมให้ใช้งานเสมอและเป็นเชิงรุก

หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์แบบดั้งเดิมและเกิดข้อผิดพลาด คุณจะต้องซ่อมแซมด้วยตนเอง แต่เนื่องจากผลิตภัณฑ์ SaaS เป็นแบบออนไลน์ ช่างเทคนิคที่เชี่ยวชาญจึงให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและทันสมัยด้วยเทคโนโลยีและความปลอดภัยล่าสุด ทำให้ไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษาทางเทคนิคที่ล่าช้า

ความแตกต่างที่สำคัญอีกประการระหว่าง SaaS และการขายแบบดั้งเดิมคือการกำหนดราคา การซื้อ SaaS ต้องใช้เวลาและการพิจารณาอย่างรอบคอบ ซึ่งส่งผลให้วงจรการขายยาวนานกว่าปกติและต้นทุนการซื้อสูง

ในการขาย SaaS ลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองการขาย (SQL) ไม่จำเป็นต้องพร้อมสำหรับการแปลงหรือแม้แต่การสาธิต ลูกค้าเหล่านี้ต้องการการดูแลเอาใจใส่มากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ ซึ่งเพิ่มจุดติดต่อพิเศษให้กับวงจรการขาย

กระบวนการขาย SaaS สร้างขึ้นจากความสามารถของซอฟต์แวร์เฉพาะ และคุณนำเสนอซอฟต์แวร์นั้นได้ดีเพียงใด การขาย SaaS จำเป็นต้องมีการจัดตำแหน่งและการประสานงานที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างการขาย การตลาด และวิศวกรรม โดยพิจารณาจากด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้อง

มีเพียงวิศวกรและผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่พร้อมตอบคำถามทางเทคนิคที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ การทำงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายวิศวกรรม การขายและการตลาดสามารถแจ้งข้อมูลแก่ลูกค้าได้ดีขึ้น เมื่อลูกค้าได้รับการสนับสนุนที่เหมาะสม พวกเขาก็จะอยู่กับคุณ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้าและส่งเสริมความสำเร็จทางธุรกิจในระยะยาว

วงจรการขาย SaaS มีลักษณะอย่างไร

วงจรการขาย SaaS จะแตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของผลิตภัณฑ์ SaaS กลุ่มเป้าหมาย และราคา

ที่มา: Zendesk

รอบการขาย SaaS อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์ ผู้ชมเป้าหมาย และความซับซ้อนของกระบวนการขาย สินค้ายิ่งแพงวงจรการขายยิ่งนาน ลองมาเป็นตัวอย่าง

หากราคาสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการงานเริ่มต้นที่ 5 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ฟรีแลนซ์และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อติดตามรายการสิ่งที่ต้องทำในแต่ละวันได้ การกำหนดราคาและประเภทฐานผู้บริโภคทำให้วงจรการขายเร็วขึ้น

ตอนนี้เปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่า หากเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา SEO มีราคาสูงถึง $12,000 ต่อปี เครื่องมือนี้จะดึงดูดผู้ชมระดับองค์กรที่ใช้หลายขั้นตอนในการเพิ่มเครื่องมือลงในกลุ่มเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมีวงจรการขายที่ยาวนานขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

อย่างไรก็ตาม วงจรการขาย SaaS โดยทั่วไปมักจะเป็นไปตามขั้นตอนทั่วไปสองสามขั้นตอน

• การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: การค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่คาดคะเน แคมเปญการตลาด การโฆษณา และกลยุทธ์การเข้าถึงอื่นๆ
• คุณสมบัติของลีด: การประเมินว่าลีดเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์หรือไม่ โดยพิจารณาจากงบประมาณ ความต้องการทางธุรกิจ และอำนาจในการตัดสินใจ
• การสาธิต: นำเสนอคุณลักษณะและประโยชน์แก่ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์และเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของพวกเขาหรือไม่
• การเจรจาต่อรอง: การหารายละเอียดของการขาย รวมถึงการอภิปรายเกี่ยวกับราคา เงื่อนไขสัญญา และปัจจัยสำคัญอื่นๆ

• Closure: การให้ลูกค้าเซ็นสัญญาการใช้สินค้า
• การเลี้ยงดู: ให้การสนับสนุนหลังการขายและการดูแลความสัมพันธ์เพื่อให้มั่นใจถึงความสำเร็จในระยะยาว

โดยทั่วไป บริษัท SaaS ที่มีมูลค่าสัญญารายปี (ACV) ต่ำกว่า 5,000 ดอลลาร์จะมีวงจรการขายเฉลี่ย 40 วัน สัญญารายปีทั้งหมดที่มีราคามากกว่า 100,000 ดอลลาร์มักมีอายุไม่เกิน 170 วัน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาเฉลี่ยของวงจรการขาย SaaS นั้นใกล้เคียงกับ 84 วัน

วิธีขาย SaaS อย่างมีประสิทธิภาพ

การขาย SaaS สามารถทำกำไรได้ แต่ต้องใช้วิธีที่ไม่เหมือนใครเมื่อเทียบกับการขายซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม—ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ตลาดเป้าหมาย และเทคนิคการขาย

หากต้องการขาย SaaS ให้ประสบความสำเร็จ ให้พิจารณากลยุทธ์หลักและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้

เรียกใช้การสาธิต

การสาธิตคือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่า เป็นประสบการณ์เพียงครั้งเดียว ซึ่งมักดำเนินการภายใต้การดูแล

การสาธิตช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้ดีขึ้นว่าพวกเขาจ่ายเงินเพื่ออะไร แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อนำเสนอการสาธิตคืออย่าครอบงำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยข้อมูลที่มากเกินไป

หากคุณรีบเปิดตัวคุณลักษณะทั้งหมดของคุณในคราวเดียว ลูกค้าอาจสับสนและส่งต่อผลิตภัณฑ์ได้ ให้ใช้เวลาของคุณอย่างชาญฉลาดและแสดงคุณลักษณะเฉพาะที่ช่วยบรรเทาปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา

เสนอช่วงทดลองใช้งาน

เสนอช่วงทดลองใช้งานเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่และสร้างความไว้วางใจ ระยะเวลาทดลองใช้งานให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงโซลูชันของคุณบางส่วนหรือทั้งหมดตามระยะเวลาที่กำหนด โดยปกติแล้วจะมีตั้งแต่สองสามวันไปจนถึงหลายสัปดาห์ เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการทดสอบข้อเสนอของคุณและประเมินว่าตรงกับความต้องการของพวกเขาหรือไม่

จากมุมมองของบริษัท มันเป็นโอกาสในการหาลูกค้าใหม่ ระบุจุดบกพร่อง และเอาชนะข้อโต้แย้ง การติดตามรูปแบบการใช้งานและรวบรวมคำติชม คุณสามารถดูได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร และพบปัญหาหรืออุปสรรคที่ใด ข้อมูลนี้จะช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ ปรับแต่งการขาย และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

มองหาโอกาสในการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

ค้นหาโอกาสในการเพิ่มยอดขายหรือการขายต่อให้กับลูกค้าที่มีอยู่ ที่ระดับการสมัครที่ต่ำกว่า ดูว่าลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติและการเข้าถึงได้มากขึ้นหรือไม่ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสำหรับการแนะนำการอัปเกรด

หากต้องการขายต่อยอดหรือขายต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพ ให้ระบุโอกาสกับลูกค้าที่มีอยู่ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS ที่มีระดับการสมัครสมาชิกที่ต่ำกว่าอาจพร้อมสำหรับคุณสมบัติหรือการเข้าถึงเพิ่มเติม นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเสนอการอัปเกรดและเน้นประโยชน์ของการสมัครสมาชิกระดับที่สูงขึ้นและความเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าอย่างไร

คุณยังสามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสามารถขายเครื่องมือติดตามเวลาให้กับลูกค้าที่มีอยู่ได้ สิ่งนี้สร้างรายได้เพิ่มเติมและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ลูกค้ามองว่าคุณเป็นร้านค้าแบบครบวงจรสำหรับความต้องการด้านซอฟต์แวร์ทั้งหมดของพวกเขา

การขายต่อยอดและการซื้อต่อเนื่องทำให้คุณต้องเข้าใจความต้องการและความชอบของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น ด้วยเทคนิคการขายเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มรายได้ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และเสริมสร้างตำแหน่งของคุณในตลาด

วิธีสร้างกลยุทธ์การขาย SaaS

การกำหนดกลยุทธ์การขายที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญในการขาย SaaS แล้วคุณจะเริ่มต้นอย่างไร?

• เริ่มต้นด้วยการวิจัยทางประชากรศาสตร์ เรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ พวกเขามาจากไหน จุดบกพร่อง ตำแหน่งของพวกเขาในบริษัท ฯลฯ และสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่มีลักษณะเฉพาะที่สำคัญของลูกค้าในอุดมคติของคุณ จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ บริษัทสามารถมีผู้ซื้อได้หลายคน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่มและปรับแต่งการขายของคุณ
• กำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงและบรรลุผลได้ กำหนดผลกำไรและเป้าหมายขั้นต่ำของคุณ สื่อสารสิ่งเหล่านี้กับส่วนที่เหลือในทีมของคุณ เพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน
• พัฒนาเทมเพลตและสคริปต์การขาย ให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณได้รับเสียงที่เป็นหนึ่งเดียวและการสนับสนุนที่ดีที่สุดจากผู้จัดการฝ่ายขาย วิศวกร ช่างเทคนิค และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถขายจากแหล่งความรู้โดยที่ยังคงรักษาโทนของแบรนด์และข้อความ
• ติดตามความคืบหน้าของคุณและปรับกลยุทธ์ของคุณเมื่อจำเป็น ระบุเมื่อบางสิ่งไม่ตรงใจผู้ชมของคุณ และยืดหยุ่นพอที่จะเปลี่ยนแผนของคุณ

กำหนดความสำเร็จในการขาย SaaS

ความสำเร็จของลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องมีเมตริกที่เหมาะสมเพื่อติดตามประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายของคุณ

มาดูเมตริกหลักบางส่วนเหล่านี้กัน

• การเปลี่ยนใจลูกค้า: การเปลี่ยนใจหมายถึงจำนวนลูกค้าที่คุณเสียไปในช่วงระยะเวลาหนึ่ง หากอัตราการเปลี่ยนใจของคุณสูงเกินไป คุณอาจไม่เป็นไปตามความคาดหวัง สังเกตสิ่งที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจ จากนั้นคุณสามารถปรับปรุงและลดอัตราการเปลี่ยนใจได้
• คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS): NPS เป็นแบบสำรวจที่ขอให้ลูกค้าให้คะแนนประสบการณ์ของตนในระดับ 1 ถึง 10 คะแนน NPS ต่ำบ่งบอกถึงปัญหาพื้นฐาน
• ลีดที่ผ่านการรับรอง: ลีดคุณภาพต่ำบ่งบอกถึงความพยายามทางการตลาดที่กำหนดเป้าหมายได้ไม่ดี ทบทวนตัวตนของผู้ซื้อ แบ่งกลุ่มผู้ชม และปรับแต่งการตลาดเนื้อหาของคุณสำหรับ SaaS เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างลีดที่มีคุณภาพ
• ต้นทุนการได้ลูกค้าใหม่: หากคุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นแต่เสียเงิน แสดงว่าคุณจ่ายเงินค่าการตลาดมากเกินไปเพื่อให้ได้มา เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาการได้ลูกค้าใหม่ที่ไม่ดี
• อัตราการปิดการขาย: จากการขายทั้งหมดที่คุณทำ คุณปิดได้กี่รายการ หากตัวเลขนี้ต่ำ ให้ค้นหาการคัดค้านการขายที่พบบ่อยที่สุดและแก้ไขเพื่อปรับปรุงอัตราการปิดการขายของคุณ

คนทำยอดขาย SaaS ได้เงินเดือนเท่าไหร่?

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับวงจรการขาย SaaS กลยุทธ์ และเมตริกแล้ว แล้วคนที่ทำงานในอุตสาหกรรมนี้ล่ะ

SaaS เป็นเขตข้อมูลที่มีกำไรสำหรับคนที่ใช่ โดยทั่วไปอัตราเงินเดือนและค่าคอมมิชชันพื้นฐานจะสูงกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศ ในฐานะตัวแทนฝ่ายขาย SaaS คุณจำเป็นต้องเข้าใจความซับซ้อนของการขายซอฟต์แวร์ ซึ่งต้องมีการฝึกอบรมเฉพาะทางอย่างครอบคลุม ระยะเวลาของวงจรการขายยังกำหนดว่าตัวแทนขายจะทำเงินได้มากน้อยเพียงใด

จากข้อมูลของ Glassdoor ฐานเงินเดือนเฉลี่ยสำหรับพนักงานขาย SaaS คือ 70,456 ดอลลาร์ต่อปี นอกจากนี้ พวกเขามักจะเห็นค่าคอมมิชชั่นประมาณ $37,876 ต่อปี ซึ่งจะทำให้เงินเดือนขั้นต้นรวมโดยเฉลี่ยสำหรับพนักงานขาย SaaS อยู่ที่ 108,332 ดอลลาร์ต่อปี

ที่มา: Glassdoor

อุตสาหกรรมการขายอื่นๆ เสนอฐานเงินเดือนเฉลี่ยที่ 57,975 ดอลลาร์ พร้อมค่าคอมมิชชันประมาณ 30,421 ดอลลาร์ สำหรับเงินเดือนรวม 88,396 ดอลลาร์ ค่าตอบแทนเป็นตัวขับเคลื่อนหลักสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย SaaS ด้วยความกังวลหลักเกือบ 40% ของพนักงานคือการรักษาค่าจ้างให้ต่ำกว่าอัตราเงินเฟ้อ ตัวขับเคลื่อนหลักคือการแข่งขันและค่าจ้างที่ยุติธรรม

คุณจะต้องเสนอเงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ซึ่งเป็นไปตามบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง บางบริษัทพยายามใช้ Gates เพื่อจูงใจให้ได้รับค่าคอมมิชชั่นมากขึ้น Gates ทำให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งจูงใจสำหรับยอดขายที่เกินเป้าหมาย เว้นแต่จะเป็นไปตามเมตริกหลัก เช่น การแก้ปัญหาการโทรครั้งแรก การเข้าร่วม และ คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า (CSAT)

ตัวแทนขาย SaaS ต้องการประสบการณ์อะไรบ้าง

สำหรับสาขาที่เชี่ยวชาญอย่าง SaaS ตัวแทนอาจต้องการหรือไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์เฉพาะทางหรือการฝึกอบรมระดับสูงมาก่อน พนักงานขาย SaaS โดยเฉลี่ยเริ่มต้นโดยไม่มีประสบการณ์เลย การฝึกอบรมภาคปฏิบัติให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ และวงจรการขาย SaaS

สิ่งนี้ค่อนข้างแตกต่างจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น บริษัทประกันชีวิตมักว่าจ้างพนักงานขายที่มีประสบการณ์ด้านการขายประกันมาก่อน ในทำนองเดียวกัน ในด้านเทคโนโลยีการแพทย์ คุณอาจต้องการคนที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการแพทย์ ไม่ว่าจะเป็นในด้านการขายหรือคนที่เคยทำงานในอุตสาหกรรมนี้และกำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงในอาชีพ

นี่ไม่ใช่กรณีสำหรับตำแหน่งการขาย SaaS ระดับเริ่มต้น บริษัท SaaS ส่วนใหญ่ชอบที่จะฝึกอบรมทีมขายตั้งแต่เริ่มต้น โดยที่หลายๆ บริษัทไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการขาย การสอนวิธีที่ชอบให้คนอื่นทำได้ง่ายกว่าการปล่อยให้พวกเขาไม่รู้

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าทีมขาย SaaS ไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรม ในความเป็นจริง พวกเขาผ่านการฝึกอบรมด้านการขายที่เข้มงวดซึ่งแนะนำให้รู้จักกับวงจรการขาย SaaS และการฝึกอบรมเฉพาะด้านซอฟต์แวร์เพื่อตอบคำถามทางเทคนิคและคำถามเฉพาะของลูกค้า

• พนักงานขาย SaaS ระดับเริ่มต้น มักมีประสบการณ์ระหว่างศูนย์ถึงสองปี นายจ้างส่วนใหญ่ต้องการให้ตัวแทนมีวุฒิปริญญาตรี เมื่อผ่านระดับเริ่มต้นไปแล้ว ประสบการณ์ก็เข้ามามีบทบาท
• ตัวแทนระดับกลางต้องการประสบการณ์สูงสุดห้าปี ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเหล่านี้ทำงานเป็นหัวหน้าฝ่ายขาย ฝึกสอน และฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย SaaS คนอื่นๆ
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายอาวุโส มักมีประสบการณ์ระหว่างห้าถึงเจ็ดปี เนื่องจากตำแหน่งเหล่านี้เป็นตำแหน่งระดับสูง นายจ้างส่วนใหญ่ต้องการเห็นประวัติการขายที่ประสบความสำเร็จระดับสูงสำหรับลูกค้ารายใหญ่

การขาย SaaS น่าดึงดูดแต่ท้าทาย

การขาย SaaS นั้นซับซ้อนแต่อาจมีกำไร ตัวแทนฝ่ายขายมีความสุขกับชีวิตที่สะดวกสบายในขณะที่เรียนรู้งานและสร้างผลกำไรให้กับธุรกิจของตน

สิ่งที่ต้องมีคือทีมที่เหมาะสมที่ยังคงความยืดหยุ่นและยกระดับธุรกิจของคุณไปอีกขั้น

ก้าวนำหน้าเกมและเรียนรู้เกี่ยวกับเทรนด์ SaaS ล่าสุดที่จะช่วยให้คุณได้เปรียบในโลกของ SaaS ที่มีการแข่งขันสูง