8 SaaS Growth Hacks ที่ต้องพิจารณาในปี 2566

สตาร์ทอัพ SaaS ทุกรายต้องมองหาวิธีใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อให้ธุรกิจเติบโต ตัวอย่างเช่น คุณต้องมั่นใจว่าบริษัทของคุณอยู่ในระดับแนวหน้าเสมอในด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ทันสมัย

น่าเสียดายที่การค้นหาวิธีที่ปฏิบัติได้จริงและปรับขนาดได้เพื่อให้องค์กรของคุณเติบโตบนเส้นทางการเติบโตอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการเติบโตโดยการหารือเกี่ยวกับ การแฮ็กการเติบโตของ SaaS ที่ดำเนินการได้สำหรับสตาร์ทอัพที่สามารถใช้เป็นหัวหอกในการเติบโตแบบทวีคูณอย่างต่อเนื่อง

นี่คือ 8 SAAS Growth Hacks ในปี 2023

1. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

การใช้ประโยชน์จากพลังของแพลตฟอร์มและเครื่องมือโซเชียลมีเดียต่างๆ รวมถึงการกำหนดเป้าหมายและเครื่องมือกำหนดเป้าหมายใหม่ เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุด รวดเร็วที่สุด และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างผู้ชมออนไลน์ที่มีส่วนร่วม

โซเชียลมีเดียช่วยให้สตาร์ทอัพ SaaS เชื่อมต่อกับลูกค้าที่คาดหวังและโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนได้

ตัวอย่างเช่น ไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, LinkedIn และ Facebook ล้วนมีเครื่องมือทางการตลาดและการเข้าถึงที่ทรงพลัง

สตาร์ทอัพสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่เป็นนวัตกรรมใหม่

โซเชียลมีเดียยังสามารถเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับสตาร์ทอัพ SaaS เพราะช่วยให้ธุรกิจติดต่อกับผู้ชมผ่านข้อความโดยตรง ความคิดเห็น ปฏิกิริยา ฯลฯ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียยังยกระดับการแข่งขัน ช่วยให้สตาร์ทอัพ SaaS สามารถแข่งขันกับแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับได้เกือบเท่าๆ กันโดยไม่ต้องเสียเงินหลายล้านไปกับการโฆษณา

2. เสนอการทดลองใช้ฟรี

การทดลองใช้งานฟรีเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สตาร์ทอัพ SaaS สามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้รายใหม่และสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ การรวมสิ่งนี้เข้ากับกลยุทธ์การตลาดเริ่มต้นของ SaaS ของคุณเป็นการแฮ็กการเติบโตที่มีประสิทธิภาพ เพราะทำให้ผู้ชมของคุณสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อได้

เมื่อผู้ใช้เป้าหมายลองและชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นสมาชิกระดับพรีเมียมและบอกเพื่อนเกี่ยวกับคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ X ที่พวกเขาชื่นชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งสามารถสร้างกระแสบอกต่อได้

รับข้อมูล B2B เริ่มต้นฟรี

3. โปรแกรมอ้างอิง

โปรแกรมอ้างอิงหรือที่รู้จักกันดีในชื่อ ไวรัลลูป ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เป็นแฮ็คการเติบโตที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้สตาร์ทอัพ SaaS ได้ผู้ใช้ใหม่จากผู้ใช้ปัจจุบัน สตาร์ทอัพสามารถเพิ่มฐานลูกค้าได้อย่างรวดเร็วโดยการจูงใจลูกค้าปัจจุบันให้แนะนำเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน

การสร้างกลยุทธ์การตลาดแบบ SaaS ที่ใช้ไวรัลในตัวเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ปัจจุบันแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาและเชิญผู้ใช้รายอื่นเพื่อรับรางวัลที่ระบุ อาจเป็นค่าคอมมิชชันการอ้างอิง เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการใช้กลยุทธ์การเติบโตนี้

4. การตลาดเนื้อหา

จากข้อมูลของ Semrush สูงถึง 92% ของธุรกิจ SaaS ที่ใช้การตลาดเนื้อหาทำให้การเติบโตประสบความสำเร็จ

การตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งในสื่อที่ง่ายที่สุดซึ่งสตาร์ทอัพที่ไม่รู้จักสามารถสร้างตัวเองเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมได้อย่างรวดเร็วและดึงดูดฐานผู้ชมที่กว้างขึ้น

ตัวอย่างเช่น การเผยแพร่บล็อกโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม สมุดปกขาว อินโฟกราฟิก และประเภทเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงอื่นๆ ทำให้สตาร์ทอัพสามารถยกระดับโปรไฟล์อุตสาหกรรมได้ง่ายขึ้น

นอกจากนี้ การตลาดเนื้อหายังเป็นวิธีที่ดีในการทำให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์ที่ให้บริการซอฟต์แวร์

การตลาดเนื้อหาเป็นการแฮ็กการเติบโตที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสตาร์ทอัพ SaaS เนื่องจากใช้ประโยชน์จากพลังของการตลาดแบบหลายช่องทาง

ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอาจเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่บล็อก การใช้แฮชแท็กโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การสร้างและเผยแพร่วิดีโอ YouTube และอื่นๆ

5. การตลาดที่มีอิทธิพล

การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นการแฮ็กการเติบโตที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้สตาร์ทอัพ SaaS สามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นที่อาจสนใจในข้อเสนอของพวกเขา

สตาร์ทอัพสามารถใช้ความน่าเชื่อถือและการเข้าถึงของอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนไปยังลีดที่อาจกลายเป็นสมาชิกที่มีศักยภาพ

นอกจากช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว อินฟลูเอนเซอร์ยังสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น เนื่องจากพวกเขามีความน่าเชื่อถือต่อผู้ติดตาม ซึ่งทำให้พวกเขามีความน่าเชื่อถือมากพอที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องหาผู้มีอิทธิพลที่มีคุณค่าและวัตถุประสงค์เดียวกันกับแบรนด์ของคุณ และทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อผลิตเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมของพวกเขา

เนื่องจากผู้มีอิทธิพลสามารถโปรโมตสิ่งต่าง ๆ ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram, Facebook, Twitter และอื่น ๆ พวกเขาสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

สิ่งนี้ทำให้การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งใน กลยุทธ์การเติบโตที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ SaaS โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในช่วงก่อนเกิดการเปลี่ยนแปลง

6. โฆษณาแบบชำระเงิน

แม้ว่าจะต้องใช้งบประมาณ แต่บางสิ่งที่สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ในช่วงก่อนการดึงข้อมูลอาจประสบปัญหา โฆษณาแบบชำระเงินเป็นแฮ็กการเติบโตที่มีประสิทธิภาพที่สามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด

การโฆษณาแบบชำระเงินช่วยให้สตาร์ทอัพในอุตสาหกรรมใดก็ตามสามารถเข้าถึงเป้าหมายที่ต้องการและทำการตลาดโดยใช้แพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น โฆษณา Google, โฆษณา Facebook และโฆษณา LinkedIn

ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ที่นำเสนอโฆษณาแบบชำระเงินมีคุณลักษณะการกำหนดเป้าหมายผู้ชมและการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีประสิทธิภาพ จึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับการเริ่มต้นใช้งาน SaaS ของคุณในการสร้างโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับ uber ซึ่งเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายที่ตรงกับบุคลิกของผู้ซื้อของคุณกับ T

7. การเพิ่มประสิทธิภาพออนบอร์ด

การเริ่มต้นใช้งานคือกระบวนการที่ผู้ใช้ใหม่ดำเนินการเพื่อเริ่มต้นและทำความคุ้นเคยกับคุณลักษณะหรือข้อเสนอของผลิตภัณฑ์

เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การเติบโตที่ดีที่สุดในรายการนี้ เพราะเมื่อกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณเป็นมิตรและไม่ก้าวร้าวมากเกินไป ก้าวร้าว หรือเป็นสแปม จะสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมที่ดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ใช้

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน SaaS:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างความประทับใจแรกที่ยอดเยี่ยมผ่านกลยุทธ์และการออกแบบเนื้อหาของคุณ ลองนึกถึงวิธีที่ผู้ใช้จะค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น ผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบชำระเงิน จดหมายข่าวทางอีเมล ผู้ใช้รายอื่น เป็นต้น จากนั้นจึงสร้างเส้นทางที่กำหนดเองซึ่งสอดคล้องกับผู้ใช้รายนั้น
• ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกรอกโปรไฟล์ของตนได้โดยง่ายโดยให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังกล่าวทางออนไลน์ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นได้เร็วกว่าที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาทรัพยากรเหล่านี้ตั้งแต่แรก

8. เน้นความพึงพอใจของลูกค้า

ผู้บริโภคที่พอใจและมีความสุขคือกลยุทธ์การเติบโตที่ได้ผลที่สุด ลูกค้าที่พึงพอใจคือเหตุผลว่าทำไม before.io แบรนด์ SaaS ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจึงใช้งบประมาณ 80-120% ไปกับการตลาดและการสร้างแบรนด์ในช่วงสามปีแรก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสนอการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและตอบสนองความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว กระตุ้นให้ผู้ใช้ที่มีอยู่แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้านใด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเติบโตของ SaaS

บทสรุป

ความสำเร็จของการเริ่มต้นระบบ SaaS ขึ้นอยู่กับการมีแผนการตลาด SAAS ที่แข็งแกร่ง

การแฮ็กเพื่อการเติบโตที่เราได้พูดคุยกันอาจดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดา แต่ถ้าคุณใช้มันอย่างขยันขันแข็ง การแฮ็กการเติบโตจะเป็นหนทางสู่ความสำเร็จในการเริ่มต้น SaaS