คุณกำลังทดสอบ Facebook A/B ของคุณอย่างถูกวิธีหรือไม่?
เผยแพร่แล้ว: 2016-07-26ถึงตอนนี้ คุณอาจเคยเห็นความคิดเห็นมากมายว่าโฆษณาบน Facebook ทำงานได้หรือไม่ บางคนกล่าวว่าพวกเขาอาจทำงานในแนวดิ่งบางประเภท แต่ไม่ใช่สำหรับธุรกิจอื่นๆ บางคนบอกว่าพวกเขาทำงาน แต่มีข้อแม้: คุณต้องมีเป้าหมายเฉพาะในใจ
แน่นอน โฆษณาใดๆ ก็ตามใช้งานได้จริงเมื่อคุณมีเป้าหมายที่เจาะจงอยู่ในใจเท่านั้น ดังนั้น ให้ลองพิจารณาด้วยปริมาณเกลือที่ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
สิ่งที่นักการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Facebook คือตอนนี้มีตัวเลือกการโฆษณามากมาย ซึ่งเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับการค้าก็สามารถรับรู้ได้ผ่านชุดโฆษณาที่เหมาะสมซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มคนที่เหมาะสม
แต่อะไรที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ? สิ่งเดียวกันที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จในธุรกิจโฆษณาดิจิทัลอื่นๆ: ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ การทดสอบโฆษณาแบบแยกส่วนช่วยให้คุณทำสิ่งที่นักการตลาดที่ดีทุกคนรู้ว่าจำเป็น นั่นคือ เพื่อให้ผู้ชมตัดสินใจได้
หากคุณต้องการทราบว่าตัวเลือกการสร้างสรรค์โฆษณา ข้อความโฆษณา และการกำหนดเป้าหมายประเภทใดที่ทำงานได้ดีที่สุด ให้นำเสนอหลายๆ แบบออกมา แล้วให้ผู้ชมของคุณแสดงให้คุณเห็นว่าตัวเลือกใดที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมมากที่สุด
ในการที่จะทำเช่นนั้นได้ จำเป็นต้องตั้งค่าการทดสอบแยก หรือเรียกว่าการทดสอบ A/B แทนกันได้ มาดูคุณค่าของการทดสอบโฆษณาแยกกัน สิ่งที่คุณควรทดสอบ และการทดสอบมากแค่ไหนที่คุณจำเป็นต้องรู้ เพื่อค้นหาความจริงว่าชุดค่าผสมโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด
การทดสอบ A/B คืออะไรกันแน่?
แนวคิดของการทดสอบ A/B ในการโฆษณาบน Facebook นั้นง่ายมาก: โฆษณาสองรายการแข่งขันกันและแข่งขันกันเพื่อเป็นผู้ชนะ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือสำหรับการทดสอบ A/B ที่แท้จริง โฆษณาจะต้องแตกต่างกันเพียงด้านเดียวเท่านั้น คุณต้องกำหนดสมมติฐานก่อน
Michael Aaggaard ผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion กล่าวถึงสมมติฐานนี้:
เป้าหมายหลักของการทดสอบ A/B คือการขจัดการคาดเดาจากความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดของคุณ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการง่ายๆ ของการทดสอบ A/B นั้นไม่เพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น หากคุณกำลังทดสอบแนวคิดแบบสุ่ม คุณยังคงอาศัยการคาดเดาอยู่ สิ่งที่คุณทำคือการเดาสองครั้งเพื่อดูว่าดีกว่าหรือไม่
นั่นหมายความว่าคุณต้องมีความคิดที่ชัดเจนมากว่าคุณหวังว่าจะบรรลุผลสำเร็จจากการทดสอบ A/B ได้อย่างไร และสิ่งนี้เริ่มต้นด้วยสมมติฐาน ตามความเห็นของ Michael คุณสามารถสร้างสมมติฐานได้ดังนี้:
เนื่องจากเราเห็น [ข้อมูล/ความคิดเห็น] เราเชื่อว่า [การเปลี่ยนแปลง] จะทำให้เกิด [ผลลัพธ์] เราจะวัดสิ่งนี้โดยใช้ [data metric]
ตอนนี้ คุณจะเริ่มทดสอบองค์ประกอบหนึ่งของโฆษณากับโฆษณาอื่นโดยมีค่าอื่นๆ เท่ากัน ยกเว้นองค์ประกอบนั้น นี่คือตัวอย่างจาก AdEspresso ในภาพด้านล่าง
ตัวแปรเดียวที่พวกเขากำลังทดสอบคือข้อความโฆษณา รูปภาพเหมือนกัน หัวเรื่องเหมือนกัน เราสามารถสรุปได้ว่าเป้าหมายเหมือนกัน แต่สำเนาต่างกัน โดยการทดสอบ เฉพาะ สำเนาของโฆษณา พวกเขาจะสามารถแยกแยะองค์ประกอบนั้นออกและค้นหาว่าสำเนาใดดีที่สุดสำหรับผู้ชมนั้น
จากจุดนั้น พวกเขาสามารถเริ่มทดสอบองค์ประกอบอื่นๆ ของโฆษณาได้ แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องทดสอบเพียงองค์ประกอบเดียวในแต่ละครั้ง วิธีนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องคาดเดาจากการทดสอบของคุณ ซึ่งอาจเกิดขึ้นหากคุณต้องทดสอบหลายองค์ประกอบในแต่ละครั้ง
ง่าย ๆ เข้าไว้. เริ่มต้นด้วยการกำหนดว่าคุณต้องการเรียนรู้อะไร แล้วเริ่มการทดสอบนั้น เมื่อคุณมีขนาดตัวอย่างที่ดีแล้ว คุณสามารถเลือกผู้ชนะและเริ่มทดสอบองค์ประกอบอื่นๆ ได้
ฉันควรทดสอบอะไรบ้างกับโฆษณาของฉัน
มีองค์ประกอบเฉพาะของโฆษณาที่คุณต้องการทดสอบ เนื่องจากคุณมีตัวเลือกต่างๆ กับ Facebook ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนโดยแพลตฟอร์มโฆษณา คุณจึงต้องการทดสอบสิ่งต่อไปนี้:
- รูปภาพ
- หัวข้อข่าว
- สำเนาโฆษณา
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ
เนื่องจากงานอันดับหนึ่งบน Facebook ทำให้ผู้ชมของคุณดูโฆษณาของคุณจริง ๆ (จำไว้ว่าคุณกำลังแข่งขันกับลูกคนใหม่ของเพื่อนซี้ ลูกแมวน่ารัก และอาหารกลางวันสุดวิเศษที่คุณรู้จักในโรงเรียนมัธยมเพียงแค่มี) ภาพของคุณ มี ความสำคัญ ต่อความสำเร็จ พวกเขาไม่ใช่สิ่งเดียว แต่มีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อ
ดังนั้น คุณอาจต้องการลงทุนในการมีครีเอทีฟโฆษณาแบบรูปภาพเพิ่มอีกสองสามตัว เพื่อที่จะเจาะลึกถึงสิ่งที่จะดึงดูดสายตาจากโฆษณาของคุณ
เมื่อผู้คนได้เห็นโฆษณาของคุณแล้ว คุณจะต้องให้เหตุผลให้พวกเขามีส่วนร่วมกับโฆษณานั้นด้วยคำสองสามคำในพาดหัวของคุณ ใช้เวลากับพาดหัวและข้อความโฆษณาของคุณ รับความคิดสร้างสรรค์ ใช้โอกาสบางอย่าง เช่นเดียวกับการขายอื่นๆ ผู้ชมที่แย่ที่สุดคือ "ไม่" หากเป็นเช่นนั้น การทดสอบของคุณจะช่วยให้คุณทราบว่าจะเข้าถึงพวกเขาได้ดีเพียงใด
องค์ประกอบทั้งหมดของโฆษณาของคุณมีความสำคัญ และมีความสำคัญพอๆ กับที่สร้างสรรค์คือผู้ชม การกำหนดเป้าหมายโฆษณาช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เพศ และอื่นๆ อีกมากมาย สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา คุณควรทดสอบสิ่งต่อไปนี้:
- ประเทศ
- เพศ
- ตำแหน่ง (ตำแหน่งที่โฆษณาของคุณแสดง)
- ความสนใจ
- อายุ
- กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง
- สถานะความสัมพันธ์
- พฤติกรรมการซื้อ
- ระดับการศึกษา
ฉันควรทดสอบโฆษณาจำนวนเท่าใด
จากสิ่งที่คุณเพิ่งเรียนรู้ไป คุณจะเห็นว่าสิ่งนี้จะหมดไปอย่างรวดเร็วในแง่ของจำนวนโฆษณาที่คุณต้องการเพื่อทดสอบสมมติฐานต่างๆ ในภาพด้านล่างจาก AdEspresso คุณจะเห็นว่าคุณสามารถเริ่มทดสอบโฆษณาของคุณได้หลายรูปแบบ คุณยังคงได้รับ A/B แต่คุณกำลังเจาะลึกลงไปมากในคราวเดียว แทนที่จะต้องทำทีละอย่าง
หากคุณมีข้อจำกัดในการสร้างโฆษณาจำนวนมากเพื่อทดสอบทั้งหมดในคราวเดียว คุณจะต้องลาออกจากการทดสอบทีละสองสามรายการ คุณจะยังคงสามารถลงรายละเอียดได้มาก แต่จะใช้เวลานานขึ้นอีกนิด
ฉันจะเลือกผู้ชนะได้เมื่อใด
มีความสมดุลที่ละเอียดอ่อนที่ต้องทำเมื่อทดสอบโฆษณาบน Facebook ในอีกด้านหนึ่ง อัลกอริธึมของ Facebook ขึ้นชื่อในเรื่องการทำลายแคมเปญทั้งหมดโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพของโฆษณาเพียงรายการเดียวในกลุ่มนั้น ในทางกลับกัน คุณจะต้องการบรรลุนัยสำคัญทางสถิติบางประเภทก่อนที่จะลงนามในโฆษณาชิ้นใดชิ้นหนึ่ง
คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณมีนัยสำคัญทางสถิติ ซึ่งอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ลงโฆษณาที่มีงบประมาณน้อย เป็นเรื่องของการจับตาดูประสิทธิภาพอย่างใกล้ชิดและเข้าใกล้ตัวเลขที่คุณสามารถสร้างได้จากเครื่องคำนวณนัยสำคัญทางสถิติให้มากที่สุด ฉันชอบอันนี้
เพียงป้อนค่าในเครื่องคิดเลข แล้วคุณจะพบว่าคุณสามารถมั่นใจได้หรือไม่โดยพิจารณาจากจำนวนคลิกและ Conversion ที่คุณได้รับ อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน แต่ก็คุ้มค่าที่จะทุ่มเท เว้นแต่ว่าคุณมีเครื่องมือบางอย่างที่สามารถทำสิ่งนี้ให้คุณได้
ฉันควรเริ่มทดสอบโฆษณาบน Facebook เมื่อใด
คำตอบคือตอนนี้! แคมเปญโฆษณาดิจิทัลใดๆ ไม่ว่าจะเป็นบน Facebook หรือที่อื่น ๆ ที่ไม่ได้ทำการทดสอบอย่างจริงจังจะถึงวาระที่จะล้มเหลว ยิ่งคุณรู้มากเท่าไหร่ ความพยายามในการโฆษณาของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
ยิ่งคุณสร้างโฆษณามากเท่าไหร่ ข้อมูลของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ยิ่งการทดสอบของคุณมีความชัดเจนมากเท่าใด คุณก็จะสามารถกำหนดสิ่งที่ได้ผลดีที่สุดและสิ่งที่ตรงใจผู้ชมของคุณได้ดียิ่งขึ้น การทดสอบแต่ละครั้งนำไปสู่การทดสอบอื่น ซึ่งช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นตลอดเวลา
อย่าหยุดทดสอบ และอย่าหยุดพยายามเข้าถึงผู้ชมที่สมบูรณ์แบบของคุณ
หากคุณพร้อมที่จะยกระดับการโฆษณาบน Facebook ของคุณไปอีกขั้น อย่าลืมดาวน์โหลดสำเนาการ สัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับเทคนิคการโฆษณาบน Facebook ขั้นสูงและ eBook พร้อม รายการตรวจสอบของนักการตลาดบน Facebook !