RTO กับ RPO: เหตุใดวัตถุประสงค์ในการกู้คืนจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จด้านไอที

ธุรกิจต่างๆ ทราบดีว่าการหยุดทำงานด้านไอทีจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า

บริษัทต้องคำนึงถึงผลกระทบของการหยุดทำงานและมุ่งเน้นไปที่การรักษาความต่อเนื่องของการดำเนินธุรกิจ ในการดำเนินการนี้ จำเป็นต้องมีการนำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจที่เหมาะสมมาใช้เพื่อลดเวลาหยุดทำงานหรือหลีกเลี่ยงโดยสิ้นเชิง ด้วยวิธีนี้ บริษัทต่างๆ จึงสามารถมั่นใจได้ว่าโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตนมีความยืดหยุ่น

เมื่อพูดถึงการหยุดทำงานของธุรกิจ คุณมักจะได้ยินเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเวลาการกู้คืน (RTO) และวัตถุประสงค์ของจุดการกู้คืน (RPO) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจที่จะต้องมีความเข้าใจอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับ RTO และ RPO เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถฟื้นตัวจากภัยพิบัติได้อย่างรวดเร็ว

การเลือกซอฟต์แวร์การกู้คืนความเสียหายในรูปแบบบริการ (DRaaS) ที่เหมาะสม ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้งานโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งตรงตามวัตถุประสงค์ RTO และ RPO โดยสูญเสียข้อมูลน้อยที่สุด

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการวัดผล RTO และ RPO บทบาทของหน่วยวัดเหล่านี้ในแผนสำรองความต่อเนื่องทางธุรกิจ และวิธีการกำหนดและบรรลุเป้าหมาย RTO และ RPO ของธุรกิจของคุณ

วัตถุประสงค์เวลาการกู้คืน (RTO) คืออะไร?

วัตถุประสงค์ของเวลาการกู้คืน (RTO) เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ช่วยให้คุณคำนวณว่าระบบหรือแอปพลิเคชันจำเป็นต้องได้รับการกู้คืนเร็วแค่ไหนหลังจากการหยุดทำงาน ดังนั้นจึงไม่มีผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจ กล่าวโดยย่อ RTO คือการวัดระยะเวลาหยุดทำงานที่คุณสามารถทนได้

ในกรณีที่ไฟฟ้าขัดข้องโดยไม่คาดคิด ระบบหนึ่งหรือสองระบบอาจล้มเหลว และคุณจะต้องพบกับการหยุดทำงานจนกว่าจะได้รับการแก้ไข สิ่งนี้ทำให้คุณตกอยู่ในสถานการณ์ที่คุณต้องกำหนดเวลาที่คุณต้องกู้คืนระบบ เพื่อไม่ให้การดำเนินธุรกิจของคุณหยุดชะงัก นี่คือจุดที่ RTO เข้ามา

การกำหนด RTO เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจการหยุดทำงานที่ยอมรับได้ของแต่ละระบบ และคุณอาจมี RTO ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละแอปพลิเคชันของคุณ เมื่อคุณกำหนดตัววัด RTO คุณก็พร้อมที่จะวางแผนการกู้คืนซึ่งรวมถึงกลยุทธ์การกู้คืนและเทคโนโลยีที่คุณจำเป็นต้องมีเพื่อการกู้คืนที่ประสบความสำเร็จและรวดเร็วจากการหยุดทำงาน

วัตถุประสงค์จุดฟื้นตัว (RPO) คืออะไร?

วัตถุประสงค์จุดกู้คืน (RPO) คือตัวชี้วัดที่คุณกำหนดไว้สำหรับปริมาณข้อมูลที่สูญหายที่ธุรกิจของคุณสามารถทนได้และยังคงทำงานต่อไปได้โดยไม่มีผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ

ในการพิจารณา RPO คุณต้องประเมินความสำคัญของข้อมูลเพื่อทราบว่าคุณจำเป็นต้องกู้คืนข้อมูลทั้งหมดหรือบางส่วน และอาจมีข้อมูลที่มีนัยสำคัญน้อยกว่าและไม่จำเป็นต้องกู้คืนด้วยซ้ำ จากข้อมูลนี้ คุณจะสามารถกำหนด RPO สำหรับระบบของคุณได้ ยิ่งข้อมูลมีความสำคัญมากเท่าใด ค่าของ RPO ก็ควรน้อยลงเท่านั้น

การกำหนด RPO เป็นส่วนสำคัญของแผนการสำรองข้อมูล เนื่องจากช่วยให้คุณกำหนดความถี่ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลตามความสำคัญ

ความแตกต่างระหว่าง RTO และ RPO

RTO และ RPO เป็นองค์ประกอบสำคัญที่เกี่ยวข้องกับแผนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบ ทั้ง RTO และ RPO ได้รับการกำหนดและวัดเป็นหน่วยเวลา แม้ว่า RTO และ RPO อาจฟังดูเหมือนกัน แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการ:

RTO กับ RPO: วิธีลดการหยุดทำงานของธุรกิจให้เหลือน้อยที่สุด

การหยุดทำงานด้านไอทีเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ เช่น ระบบล่ม เครือข่ายหรือแอปพลิเคชันล้มเหลว ข้อมูลสูญหายเนื่องจากการโจมตีของแรนซัมแวร์ หรือภัยพิบัติทางไซต์เนื่องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันใดๆ ข้างต้น อาจส่งผลให้กระบวนการของคุณหยุดชะงักและอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น

แอปพลิเคชันมีความสำคัญและจำเป็นต้องพร้อมใช้งานอยู่เสมอ ความล้มเหลวของแอปพลิเคชันที่สำคัญในธุรกิจของคุณจะทำให้บริการแอปพลิเคชันหยุดชะงัก และยังส่งผลให้ข้อมูลสูญหายอีกด้วย สิ่งนี้มีผลกระทบโดยตรงต่อการดำเนินธุรกิจของคุณทั้งในระยะสั้นและระยะยาว และส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน รายได้ และแบรนด์ของคุณ ในบางกรณีร้ายแรง อาจทำให้บริษัทของคุณต้องเลิกกิจการได้

ระยะเวลาที่ยอมรับได้ของการหยุดทำงานของแอปพลิเคชันอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจ แต่ปัจจัยสำคัญที่นี่คือการลดเวลาหยุดทำงานโดยการฟื้นฟูความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันอย่างรวดเร็ว

เพื่อให้ระบบของคุณพร้อมใช้งานได้ทันท่วงที ทุกธุรกิจจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การปกป้องข้อมูลที่มั่นคง เช่น แผนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนความเสียหาย เมื่อเลือกแผนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรมองหาโซลูชันที่ให้ RTO และ RPO ที่สั้นกว่า สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีเวลาหยุดทำงานน้อยที่สุดและรับประกันความต่อเนื่องทางธุรกิจโดยการกู้คืนระบบเมื่อจำเป็น

ความเสี่ยงของการเพิกเฉยต่อตัวชี้วัด RTO และ RPO

ตัวชี้วัด RTO และ RPO จะช่วยคุณลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานหากคุณประเมินและกำหนดอย่างถูกต้อง ตัวชี้วัดเหล่านี้ควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์การกู้คืนธุรกิจของคุณและการจัดการข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA)

หากคุณไม่กำหนด RTO และ RPO อย่างถูกต้อง อาจนำไปสู่ความเสี่ยงในระดับใดก็ได้ตั้งแต่น้อยไปจนถึงรุนแรง นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลจากจุดเวลาที่ต้องการได้ ซึ่งอาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายและอาจขัดจังหวะกระบวนการทางธุรกิจได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะไม่สามารถนำระบบของคุณขึ้นมาได้ภายในเวลาที่กำหนด

ในทั้งสองกรณีที่กล่าวข้างต้น การหยุดชะงักในการดำเนินงานอาจทำให้สูญเสียประสิทธิภาพการผลิตได้ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด สิ่งนี้จะนำไปสู่การสูญเสียรายได้และอาจก่อให้เกิดผลกระทบร้ายแรง เช่น การสูญเสียชื่อเสียงทางธุรกิจ

วิธีบรรลุ RTO และ RPO ด้วยแผนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบ

โซลูชันการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบที่คุณกำลังดูอยู่จะระบุ RPO และ RTO ที่รับประกันได้ใน SLA ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าโซลูชันการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบที่คุณเลือกทำให้เป้าหมายวัตถุประสงค์การกู้คืนของคุณ: RTO และ RPO

โซลูชันการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย RTO และ RPO ของธุรกิจของคุณ เราจะดูฟังก์ชันที่สำคัญบางประการที่คุณต้องมองหาในโซลูชันการสำรองข้อมูลและการกู้คืนความเสียหายที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุ RTO และ RPO ที่เกือบเป็นศูนย์

นโยบายการกำหนดเวลาที่ยืดหยุ่น

โซลูชันการสำรองข้อมูลและการกู้คืนความเสียหายในปัจจุบันนำเสนอนโยบายการกำหนดตารางเวลาที่ยืดหยุ่นเพื่อกำหนด RPO สำหรับแอปพลิเคชันของคุณ นโยบายการกำหนดเวลาช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้การสำรองข้อมูลอัตโนมัติตามช่วงเวลาที่สม่ำเสมอ เช่น ทุกสองสามนาที ทุก ๆ สองสามชั่วโมง หรือวันละครั้ง ทำให้การนำ RPO ไปใช้ง่ายขึ้นมาก

การปกป้องข้อมูลอย่างต่อเนื่อง (CDP) ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงบนระบบ/แอปพลิเคชันของคุณ จะถูกสำรองข้อมูลหรือจำลองแบบทันที วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาที่ธุรกิจเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลที่สร้างขึ้นระหว่างการสำรองข้อมูลตามกำหนดการสองครั้ง และช่วยให้คุณบรรลุ RPO เป็นศูนย์ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเปิดใช้งาน CDP สำหรับปริมาณงานที่สำคัญ อาจมีปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือความเสถียรเนื่องจากใช้ทรัพยากรมากขึ้น ด้วยเหตุผลเหล่านี้ CDP จึงถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายสำหรับการสำรองข้อมูลระดับไฟล์

การปกป้องข้อมูลแบบเกือบต่อเนื่อง สามารถตั้งค่าให้ใกล้ศูนย์และทำงานตามช่วงเวลาที่สม่ำเสมอ ซึ่งใกล้เคียงกับการบรรลุผลของ CDP และสามารถเปิดใช้งานสำหรับการสำรองข้อมูล/การจำลองระดับอิมเมจที่ใช้เทคโนโลยีที่ใช้สแน็ปช็อตหรืออื่นๆ โซลูชันการสำรองข้อมูลและการกู้คืนความเสียหายส่วนใหญ่ในตลาดช่วยให้คุณสามารถบรรลุ RPO ที่เกือบเป็นศูนย์โดยใช้เวลาน้อยกว่า 15 นาทีสำหรับระบบที่สำคัญของคุณ

ความสามารถในการกู้คืนทันที

ธุรกิจของคุณต้องการตัวเลือกเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย RTO ที่เกือบเป็นศูนย์ซึ่งสามารถบรรลุได้ผ่านการกู้คืนทันที

หนึ่งในความสามารถในการกู้คืนแบบทันทีที่ทุกธุรกิจต้องการโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบคือความสามารถในการบูตเครื่องที่สำรองข้อมูลไว้ได้ทันทีจากที่จัดเก็บข้อมูลสำรองโดยตรงเป็นเครื่องเสมือนในสถานะพร้อมใช้งานเพื่อดำเนินธุรกิจต่อไป

คุณสามารถเริ่มต้นเครื่องในสภาพแวดล้อมเสมือนได้ทันทีจากการสำรองข้อมูลล่าสุดหรือจากจุดใดก็ได้โดยใช้ข้อมูลที่สำรองยังอยู่ในรูปแบบที่เข้ารหัสและบีบอัดบนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำรองของคุณ ตอนนี้คุณสามารถทำให้ระบบที่สำคัญของคุณพร้อมใช้งานได้ภายในไม่กี่นาที และรับประกันความต่อเนื่องทางธุรกิจในขณะที่ตอบสนอง RTO ที่เกือบเป็นศูนย์

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด และระบบระดับภารกิจที่สำคัญระดับ 1 ทั้งหมดของคุณยังคงทำงานต่อไปโดยไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจ หลังจากนั้น คุณสามารถย้ายเครื่องเสมือนที่บูททันทีไปยังการใช้งานจริงเพื่อการกู้คืนแบบถาวรได้

การกู้คืนแบบละเอียด

บทบาทของการกู้คืนแบบละเอียดในแผนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบมีบทบาทสำคัญ ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการได้

ด้วยตัวเลือกนี้ คุณสามารถเลือกกู้คืนไฟล์หรือรายการแอปพลิเคชันได้โดยตรงจากข้อมูลสำรอง หากคุณลบไฟล์โดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถเลือกและกู้คืนไฟล์นั้นได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถกู้คืนเมลหรือเมลบ็อกซ์ที่ระบุได้ทันที แทนที่จะต้องกู้คืนฐานข้อมูลหรือแอปพลิเคชันทั้งหมด ตอนนี้คุณจะสามารถบรรลุ RTO ได้ในไม่กี่นาที ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร เนื่องจากไม่จำเป็นต้องกู้คืนเครื่องทั้งหมดทุกครั้งเพื่อกู้คืนแต่ละรายการ

การจำลองแบบสดพร้อมระบบเฟลโอเวอร์

การจำลองแบบสดช่วยให้คุณสร้างสำเนาที่แน่นอนของปริมาณงานการผลิตของคุณบนไซต์อื่น และทำซ้ำการเปลี่ยนแปลงไปยังเครื่องจำลองบ่อยครั้ง โดยกำหนดค่า RPO เกือบเป็นศูนย์

หากเครื่องต้นทางของคุณไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการหยุดทำงานหรือความเสียหายใดๆ คุณสามารถดำเนินการเฟลโอเวอร์ได้ทันทีซึ่งจะสลับการดำเนินการใช้งานจริงไปยังเครื่องจำลองของคุณได้อย่างราบรื่น โดยไม่มีการหยุดทำงานหรือผลกระทบใดๆ คุณจะสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ในขณะที่บรรลุเป้าหมาย RTO ที่เกือบเป็นศูนย์ ในกรณีที่ทั้ง RTO และ RPO ใกล้เป็นศูนย์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันการจำลองและเฟลโอเวอร์ได้ และทำให้ปริมาณงานการผลิตของคุณพร้อมใช้งานอยู่เสมอ

สำเนานอกสถานที่สำหรับการกู้คืนระบบ

ไม่มีใครสามารถทำนายภัยพิบัติได้ หากมีความล้มเหลวทั้งไซต์ แม้แต่การสำรองข้อมูลในเครื่องของคุณก็จะไม่สามารถเข้าถึงได้ และทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงโดยไม่สามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องดีที่จะมีแผนการกู้คืนระบบที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างสำเนาสำรองเพิ่มเติมและจัดเก็บไว้ในตำแหน่งระยะไกล ซึ่งอาจเป็นศูนย์ข้อมูลในเครื่องหรือระบบคลาวด์สาธารณะก็ได้ ด้วยการสำรองข้อมูลนอกสถานที่ คุณสามารถกู้คืนระบบของคุณในกรณีเกิดภัยพิบัติและบรรลุวัตถุประสงค์การกู้คืนธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

ปกป้อง ฟื้นฟู และทำซ้ำ

แผนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการจัดการกับสถานการณ์ภัยพิบัติ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หนึ่งในประเด็นหลักในการรับประกันความต่อเนื่องของการปฏิบัติงานในกรณีเกิดภัยพิบัติก็คือการระบุตัววัด RTO และ RPO อย่างถูกต้องในแผนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนความเสียหายของคุณ

ตัดสินใจเลือกค่า RTO และ RPO ใช้โซลูชันที่ตรงตาม SLA ธุรกิจของคุณ เช่น เครื่องมือตรวจสอบ SLA และทำให้ธุรกิจของคุณพร้อมใช้งานอยู่เสมอ