การวัด ROI ของแคมเปญ SEO ของคุณ: ถอดรหัสเมตริกเพื่อความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-05การพิจารณาประสิทธิภาพของแคมเปญ SEO อาจรู้สึกเหมือนกำลังพยายามไขปริศนารูบิค มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวมากมาย แต่เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานของวิธีการทำงานแล้ว คุณสามารถจัดตำแหน่งสีได้สำเร็จ หากคุณประสบปัญหาในการรวบรวมข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเพื่อแสดงคุณค่าของกลยุทธ์ SEO ของคุณ ไม่ต้องกังวล ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันวิธีการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของแคมเปญ SEO ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเปิดเผยและแบ่งปันเมตริกที่สำคัญนี้ได้อย่างง่ายดาย
เหตุใดจึงมุ่งเน้นไปที่ ROI ของ SEO
ROI นั้นเกี่ยวกับรายได้ และการทำความเข้าใจว่าการทำ SEO ของคุณมีรายได้มากน้อยเพียงใดสามารถช่วยคุณได้:
- ประเมินประสิทธิผลของแคมเปญ: ด้วยการวิเคราะห์ผลตอบแทน คุณสามารถระบุได้ว่ากลยุทธ์ใดทำงานได้ดีและกลยุทธ์ใดจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนใหม่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
- ปรับการใช้จ่ายด้านการตลาดให้เหมาะสม: การแสดงให้เห็นถึง ROI ในเชิงบวกจะช่วยปรับงบประมาณที่จัดสรรให้กับการทำ SEO
- เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร: การมุ่งเน้นไปที่กิจกรรม SEO และหน้าเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะช่วยให้คุณใช้งบประมาณทางการตลาดได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
- ตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงได้: การกำหนดเป้าหมายที่ทำได้จริงโดยพิจารณาจากผลการปฏิบัติงานที่ผ่านมาจะช่วยผลักดันการปรับปรุงที่ยั่งยืน
- จัดลำดับความสำคัญของการลงทุน: การทำความเข้าใจ ROI ของ SEO ช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือโซเชียลมีเดีย และตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะลงทุนงบประมาณการตลาดของคุณตลอดทั้งปี ตลอดจนการวางแผนระยะยาว
- วัดผลกระทบระยะยาว: เมื่อพูดถึงการวางแผนระยะยาว การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาเป็นกลยุทธ์ระยะยาว และการมุ่งเน้นไปที่ ROI ช่วยให้คุณสามารถติดตามและวัดผลกระทบเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าความพยายามในการทำ SEO ของคุณมีส่วนช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยรวมได้อย่างไร
- ปรับปรุงการสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: การนำเสนอ ROI ของ SEO แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงคุณค่าของความพยายามของคุณและสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา การสื่อสารที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลตอบแทนทางการเงินจาก SEO สามารถนำไปสู่การสนับสนุนและการลงทุนที่เพิ่มขึ้นในระยะยาว
สิ่งที่คุณต้องการในการคำนวณ ROI ของ SEO
อันดับแรก คำเตือน SEO เป็นกลยุทธ์ระยะยาวและผลลัพธ์จะตามมาในช่วงเวลาหนึ่ง การวัด ROI ของ SEO ในหนึ่งเดือนในแคมเปญของคุณไม่ได้ทำให้คุณเข้าใจได้ดีว่ากลยุทธ์ SEO ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด (แต่คุณเสี่ยงที่จะทำให้แคมเปญเสียหายตั้งแต่ยังเป็นเด็ก) รอสักสองสามเดือนในแคมเปญของคุณและปล่อยให้มันทำงานก่อนที่จะพยายามวัด ROI
ในการคำนวณ ROI ของ SEO คุณจะต้องติดตามตัวชี้วัดบางอย่างก่อนและหลังการใช้กลยุทธ์ SEO ของคุณ เมตริกเหล่านี้รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ การสร้างโอกาสในการขาย และการขาย ขั้นตอนทั่วไปในการคำนวณ ROI สำหรับ SEO มีดังนี้
- ระบุเป้าหมายของคุณ: กำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วย SEO เช่น เพิ่มการเข้าชมไซต์โดยรวม เพิ่มโอกาสในการขาย หรือการสร้างรายได้
- วัดผลพื้นฐานของคุณ: ก่อนที่จะใช้กลยุทธ์ SEO ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของเว็บไซต์ของคุณ คุณควรติดตามเมตริกต่างๆ เช่น ปริมาณการค้นหาทั่วไป การแปลง; การจัดอันดับคำสำคัญ; และลูกค้าเป้าหมาย โอกาสในการขาย และรายได้ที่มาจากปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไป
- ใช้กลยุทธ์ SEO: จ้าง Victorious! หรือหากคุณกำลังทำ SEO ด้วยตัวเอง ก็ถึงเวลาที่ต้องเตรียมใจให้พร้อม ซึ่งจะรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การวิจัยคีย์เวิร์ด การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า การสร้างลิงก์ และการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง
- วัดผล: หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเมตริกที่คุณระบุไว้ในขั้นตอนที่ 1 เปรียบเทียบข้อมูลนี้กับข้อมูลพื้นฐานที่คุณรวบรวมในขั้นตอนที่สอง
- คำนวณ ROI: เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้ตัดสินใจว่ารูปแบบ ROI ใดดีที่สุดสำหรับคุณ
วิธีคำนวณ ROI ของ SEO
ด้านล่างนี้เป็นสองวิธีในการคำนวณ ROI คุณจะต้องกำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดที่ชัดเจนสำหรับการวัดของคุณสำหรับการวัดแต่ละครั้ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณรวบรวมการวิเคราะห์ที่ถูกต้องได้ แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยก็ตาม เนื่องจากความพยายามของ SEO บางอย่างจะนำไปสู่รายได้หลังจากวันที่ตัดยอด
นอกจากนี้ หากคุณได้กำหนดเป้าหมายในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของคุณแล้ว อย่าลืมกรองการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง จากนั้นใช้มูลค่า Conversion เพื่อกำหนดมูลค่าการเข้าชมนั้น หากเป้าหมายของคุณไม่มีมูลค่าทางการเงินที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องสร้างสิ่งนี้ก่อนหรือใช้รูปแบบ ROI แบบง่าย
โมเดลแบบง่าย
โมเดลที่เรียบง่ายสำหรับการประเมิน ROI ของ SEO เกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบรายได้ที่เกิดจากการเข้าชมการค้นหาทั่วไปกับต้นทุนของกิจกรรม SEO เช่น การสร้างเนื้อหา การสร้างลิงก์ และการเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิค สูตรคำนวณ ROI โดยใช้แบบจำลองอย่างง่ายคือ:
ข้อดี
โมเดลที่เรียบง่ายนั้นใช้งานและเข้าใจได้ง่าย จึงเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ที่ยังใหม่กับ SEO นอกจากนี้ยังให้ภาพรวมอย่างรวดเร็วของประสิทธิภาพของแคมเปญ SEO ของคุณ
ข้อเสีย
โมเดลที่เรียบง่ายไม่ได้คำนึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น เวลา การแข่งขัน และฤดูกาล ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ SEO ของคุณ นอกจากนี้ยังถือว่ารายได้ทั้งหมดที่เกิดจากการเข้าชมแบบออร์แกนิกเป็นผลมาจากกิจกรรม SEO
โมเดลแบบดั้งเดิม
แบบจำลองดั้งเดิมสำหรับการประเมิน ROI ของ SEO นั้นเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ต้นทุนและรายได้ที่เกิดจากกิจกรรม SEO ในเชิงลึกมากขึ้น โมเดลนี้คำนึงถึงเวลาและความพยายามที่ต้องใช้ในการดำเนินการแคมเปญ SEO และผลกระทบของ SEO ต่อช่องทางการตลาดอื่นๆ เช่น การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและโซเชียลมีเดีย สูตรคำนวณ ROI โดยใช้แบบจำลองดั้งเดิมคือ:
ในการกำหนดต้นทุนของ SEO:
- พิจารณาค่าใช้จ่ายในการว่าจ้างหรือจ้างบริการ SEO จากภายนอก เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ SEO ใดๆ ที่ใช้ และทรัพยากรภายในที่ทุ่มเทให้กับการทำ SEO (เช่น เวลาของพนักงาน)
วิธีสร้างรายได้จาก SEO:
- กรองการเข้าชมแบบออร์แกนิกในแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของคุณ จากนั้นใช้มูลค่าการแปลงเพื่อกำหนดว่าปริมาณการเข้าชมนั้นมีค่าเท่าใด หากเป้าหมายของคุณไม่มีมูลค่าทางการเงินที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องสร้างสิ่งนี้ก่อนหรือใช้รูปแบบ ROI แบบง่าย
ข้อดี
รูปแบบดั้งเดิมให้ภาพ ROI ของ SEO ที่แม่นยำยิ่งขึ้นโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของ SEO นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจระบุกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและจัดสรรทรัพยากรให้สอดคล้องกัน
ข้อเสีย
รูปแบบดั้งเดิมต้องใช้เวลาและทรัพยากรมากขึ้นในการดำเนินการ ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีทีมการตลาดโดยเฉพาะ
คุณกำลังติดตามสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่?
ในการวัด ROI ของ SEO คุณต้องติดตามเมตริกที่ถูกต้อง เตรียมพร้อมสู่ความสำเร็จด้วย ebook ฟรีของเรา
วิธีวัดผล SEO
ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อดูแนวคิดและเครื่องมือเพื่อช่วยคุณติดตามความสำเร็จของ SEO
ROI ของ SEO: คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้สูตร SEO ROI สำหรับช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ได้หรือไม่
สูตรที่ให้ไว้ข้างต้นเป็นสูตร ROI พื้นฐานที่คุณสามารถใช้กับช่องทางการตลาดใดก็ได้
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อใดควรเพิ่มการลงทุน SEO ของฉัน
ROI เชิงบวกเป็นสัญญาณที่ดีว่าการลงทุนด้าน SEO ของคุณช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ เปรียบเทียบกับ ROI ของช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ของคุณ หากสูงกว่านี้ ให้พิจารณาว่าการจัดสรรทรัพยากรในปัจจุบันของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ และปรับงบประมาณของคุณตามความจำเป็น
ฉันต้องการเครื่องมือ SEO ใดเป็นพิเศษสำหรับการคำนวณ SEO ROI หรือไม่
ในการคำนวณ SEO ROI อย่างแม่นยำ คุณจะต้องรู้ว่าการเข้าชมไซต์ของคุณมากน้อยเพียงใดที่คุณสามารถระบุแหล่งที่มาให้กับแคมเปญของคุณได้ Google Analytics ทำให้การตรวจสอบ "สื่อต้นทาง" สำหรับการเข้าชมของคุณเป็นเรื่องง่าย และบัญชี Google Analytics นั้นฟรี
ROI เชื่อมโยงกับมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าอย่างไร
ROI คือการวัดความสามารถในการทำกำไรของการลงทุนเฉพาะ ในขณะที่มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLTV) คือการวัดมูลค่าทั้งหมดที่ลูกค้าจะนำมาสู่ธุรกิจตลอดระยะเวลาที่ลูกค้ามีความสัมพันธ์กับธุรกิจ
อย่างไรก็ตาม ROI และ CLTV มีความเกี่ยวข้องกัน เนื่องจากความสามารถของธุรกิจในการเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าสามารถส่งผลต่อผลตอบแทนจากการลงทุนได้ ด้วยการเพิ่ม CLTV ของฐานลูกค้า ธุรกิจสามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากการลงทุนด้านการตลาด การได้มาซึ่งลูกค้า และด้านอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ลงทุนในแคมเปญการตลาดเพื่อหาลูกค้าใหม่อาจมี ROI ต่ำกว่าในระยะสั้น เนื่องจากต้นทุนในการหาลูกค้าเหล่านั้นอาจสูงกว่ารายได้ที่เกิดจากการซื้อครั้งแรก อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าเหล่านั้นมี CLTV สูง ROI ระยะยาวของแคมเปญการตลาดอาจสูงขึ้นมาก
SEO ROI สามารถติดลบได้หรือไม่?
ใช่ เป็นไปได้ที่ SEO ROI จะติดลบหากค่าใช้จ่ายในการลงทุนใน SEO (เช่น การชำระค่าบริการ SEO หรือการจ้างทีม SEO) สูงกว่ารายได้ที่เกิดจากการลงทุน สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากกลยุทธ์ SEO ไม่มีประสิทธิภาพหรือหากมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์
ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาอย่างใกล้ชิดถึงปัจจัยภายนอกที่มีบทบาท บางครั้งต้องใช้กลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่งเพียงเพื่อยืนหยัดในแนวการค้นหาที่มีการแข่งขันสูง – อุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงในการค้นหาอาจต้องการการลงทุนที่มีราคาสูงใน SEO เพื่อรักษาความซบเซาในการค้นหา
ใช้เวลานานแค่ไหนในการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนจากการทำ SEO?
เวลาที่ใช้ในการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนจากการทำ SEO อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรม คุณภาพของกลยุทธ์ SEO และสถานะปัจจุบันของ SEO ของเว็บไซต์ โดยทั่วไป อาจใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเห็นผลลัพธ์ที่สำคัญจากการทำ SEO ดังนั้นให้ติดตามความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอและปรับกลยุทธ์ตามความจำเป็น
ปัจจัยใดบ้างที่อาจส่งผลต่อ SEO ROI
ปัจจัยบางอย่างที่อาจส่งผลต่อ SEO ROI ได้แก่ การแข่งขันในอุตสาหกรรม คุณภาพของเนื้อหาเว็บไซต์และ SEO ทางเทคนิค ความแข็งแกร่งของโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับของเว็บไซต์ ประสิทธิภาพของกลยุทธ์ SEO และปัจจัยภายนอก เช่น การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหาหรือแนวโน้มของตลาด
ฉันจะวัดผลกระทบของปัจจัยที่ไม่ใช่ SEO ต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้อย่างไร
ในการวัดผลกระทบของปัจจัยที่ไม่ใช่ SEO ต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บเพื่อติดตามเมตริกต่างๆ เช่น การเข้าชม การมีส่วนร่วม และอัตรา Conversion จากนั้น คุณสามารถเปรียบเทียบเมตริกเหล่านี้กับการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยภายนอก เช่น แคมเปญการตลาด การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ เพื่อพิจารณาผลกระทบที่มีต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ
ฉันจะปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์เพื่อเพิ่ม ROI ของ SEO ได้อย่างไร
มีหลายวิธีในการปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้ การปรับปรุงคุณภาพและความเกี่ยวข้องของเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ และการใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ การปรับปรุงอัตรา Conversion ของเว็บไซต์จะทำให้คุณสามารถเพิ่มรายได้จากการทำ SEO และเพิ่ม ROI ของคุณได้
ฉันควรเน้นที่คำหลักหางสั้นหรือหางยาวเพื่อให้ SEO ROI ดีขึ้น?
ตัวเลือกระหว่างคำหลักแบบหางสั้นและหางยาวจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของกลยุทธ์ SEO ของคุณและความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมของคุณ โดยทั่วไป คำหลักแบบหางยาวอาจมีการแข่งขันน้อยกว่าและง่ายต่อการจัดอันดับ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะมีปริมาณการค้นหาที่ต่ำกว่าเช่นกัน คำหลักแบบหางสั้นอาจมีปริมาณการค้นหาสูงกว่า แต่อาจมีการแข่งขันสูงกว่าและยากต่อการจัดอันดับ การวิจัยอุตสาหกรรมและผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพื่อพิจารณาว่าคำหลักใดจะมีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายด้วยเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
ฉันจะติดตามและวิเคราะห์ ROI ของการทำ SEO เมื่อเวลาผ่านไปได้อย่างไร
ในการติดตามและวิเคราะห์ ROI ของการทำ SEO เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บเพื่อตรวจสอบเมตริกต่างๆ เช่น การเข้าชม การมีส่วนร่วม อัตราการแปลง และรายได้ คุณยังสามารถเปรียบเทียบเมตริกเหล่านี้กับการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ SEO และปัจจัยภายนอกเพื่อกำหนดผลกระทบของความพยายามของคุณที่มีต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ
การลงทุนใน SEO สำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นคุ้มค่าหรือไม่
ใช่ การลงทุนใน SEO อาจมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เนื่องจากสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็น และสร้างการเข้าชมและรายได้เพิ่มขึ้น ที่ Victorious เราพบว่าบ่อยครั้งที่แคมเปญที่ใช้งบประมาณน้อยของเราสามารถสร้างผลกระทบที่มีความหมายได้มากที่สุด ตัวอย่างเช่น ช่วยพลิกกลยุทธ์ทางธุรกิจในช่วงเวลาที่ท้าทายหรือเปิดตัวเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ใหม่
ฉันจะคำนวณ ROI ของการทำ SEO ในท้องถิ่นได้อย่างไร
ในการคำนวณ ROI ของการทำ SEO ในท้องถิ่น คุณสามารถติดตามเมตริกต่างๆ เช่น อันดับการค้นหาในท้องถิ่น การเข้าชมในท้องถิ่น การมีส่วนร่วมในท้องถิ่น และรายได้ที่มาจากลูกค้าในท้องถิ่น
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อวัด SEO ROI คืออะไร
ข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อวัด SEO ROI ได้แก่ การไม่สามารถติดตามเมตริกที่ถูกต้อง การใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ การไม่คำนึงถึงปัจจัยภายนอกที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ ประเมินสูงเกินไปหรือประเมินผลกระทบของการทำ SEO ต่ำเกินไป และไม่สามารถปรับเปลี่ยนของคุณ กลยุทธ์ตามข้อมูลที่คุณรวบรวม เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้ ให้กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ติดตามเมตริกที่ถูกต้อง รวบรวมข้อมูลที่ถูกต้อง และปรับกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็นตามข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากข้อมูลของคุณ จงอดทนและหมั่นทำ SEO ของคุณ เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาสักระยะจึงจะเห็นผลและได้รับ ROI ที่ดี