คำถาม & คำตอบของชุมชน – The Ultimate Guide

หนึ่งในเป้าหมายของ TrustSpot คือการช่วยให้ลูกค้าสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและไว้วางใจได้ ทุกครั้งที่ลูกค้าพึงพอใจโพสต์รีวิวการซื้อ พวกเขาแสดงความรักและความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ให้โลกได้เห็น

รูปภาพและวิดีโอที่ใช้ผลิตภัณฑ์สร้างความเชื่อมั่นในประสิทธิภาพต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

TrustSpot ช่วยให้ลูกค้าแปลงคำรับรองของลูกค้าเป็นยอดขายโดยการแสดงรูปภาพรีวิว วิดีโอ และการให้คะแนนตามช่องทางต่างๆ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสมบัติการตรวจสอบและถามตอบของชุมชน TrustSpot ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถถามคำถามและรับข้อเสนอแนะอันมีค่าที่แบ่งปันกันทั่วทั้งชุมชน เป็นดาบสองคมในการสร้างชุมชนเชิงบวกและมีส่วนร่วมรอบ ๆ แบรนด์ของคุณ

มันยังช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถามคำถามที่ช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น

คู่มือนี้จะแนะนำคุณอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับคุณลักษณะการตรวจสอบและถามตอบของชุมชนของ TrustSpot และครอบคลุมคุณลักษณะและประโยชน์ที่มอบให้กับผู้ใช้ นอกจากนี้ ยังมีคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์อีกด้วย

การตรวจสอบ TrustSpot และคุณลักษณะ Q&A ของชุมชนทำงานอย่างไร

คุณลักษณะการตรวจสอบและถามตอบของชุมชนสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้นโดยที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้ด้วยการรู้ว่าลูกค้ารายอื่นได้ซื้อผลิตภัณฑ์และสนุกกับมัน

คำถามใดๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถามโดยใช้คุณลักษณะนี้สามารถตอบแบบส่วนตัวหรือแบบสาธารณะ และสามารถใช้เพื่อสร้างส่วนคำถามที่พบบ่อยที่มีประสิทธิภาพ

มันทำงานอย่างไร

ขั้นแรก เพื่อเริ่มใช้คุณลักษณะนี้ คุณต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้และปรับแต่งอีเมลตอบกลับที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันจะได้รับเมื่อถามคำถามหรือออกความเห็น กระบวนการนี้ง่ายและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

วิธีเปิดใช้งานคุณลักษณะการตรวจสอบและถามตอบของชุมชน:

• คลิกรีวิวสินค้า
• การตั้งค่าทั่วไป
• ถาม-ตอบสินค้า
• แท็บการตั้งค่า
• เปิดใช้งาน Q&A ของผลิตภัณฑ์
• ป้อนชื่อที่คุณต้องการให้ปรากฏในคำตอบของคุณ ("ชื่อร้านหรือเจ้าของ")

เมื่อคุณเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้แล้ว ปุ่ม "ถามคำถาม" จะปรากฏขึ้นเหนือผลิตภัณฑ์ตรงมุมขวามือข้างปุ่ม "เขียนรีวิว"

เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าต้องการถามคำถาม พวกเขาเพียงคลิกปุ่มและปฏิบัติตามคำแนะนำ ลูกค้าจะถูกขอให้ป้อนคำถามและอีเมล

เมื่อลูกค้าส่งคำถามแล้ว พวกเขาจะได้รับอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่สแปม สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือคลิก "ปุ่มยืนยัน" ในอีเมล จากนั้นคุณ (เจ้าของร้าน) จะได้รับคำถาม

คุณลักษณะนี้สร้างการมีส่วนร่วมของชุมชนอย่างไร

การมีส่วนร่วมของชุมชนคือสิ่งที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์ มันเชื่อมโยงบุคคลที่มีจุดปวดเดียวกันกับที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ในขณะที่ให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าที่คาดหวังที่จะเสี่ยงในการซื้อผลิตภัณฑ์เป็นครั้งแรก

การมีส่วนร่วมระหว่างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะสร้างสถานที่ที่ลูกค้าสามารถแบ่งปันว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวส่งผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของพวกเขาอย่างไร

คุณสมบัติการตรวจสอบและถามตอบของชุมชนของ TrustSpot สร้างการมีส่วนร่วมของชุมชนโดยอนุญาตให้ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาสามารถตอบคำถามได้

เป็นคุณลักษณะเด่นที่เชื่อมโยงลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่คาดหวัง จากการศึกษาพบว่าการเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ

ประโยชน์ของการมีส่วนร่วมของชุมชนคือการสร้างความไว้วางใจ การสร้างสถานที่ที่ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยในการแบ่งปันความรู้สึกและประสบการณ์ และสร้างวัฒนธรรมของการอยู่ร่วมกันรอบผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติ Q&A ของ TrustSpot คือสิ่งที่ช่วยให้ลูกค้าทำสิ่งนั้นให้กับลูกค้าของพวกเขา

มันทำงานอย่างไร

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถามคำถามบนหน้าผลิตภัณฑ์ คำถามจะถูกส่งไปยังลูกค้าห้ารายที่ซื้อผลิตภัณฑ์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา พนักงานที่มีสิทธิ์ผ่านฟีเจอร์นี้ และเจ้าของร้านค้า

ลูกค้าจะถูกสุ่มเลือก นับตั้งแต่ซื้อ มีข้อกำหนด 30 วันเพื่อให้ลูกค้ามีเวลาได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์และการตรวจสอบอย่างตรงไปตรงมา บทวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมาช่วยให้แบรนด์ดำเนินการเปลี่ยนแปลงในผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

ลูกค้าที่รู้ว่าเสียงของพวกเขามีความสำคัญยินดีที่จะแบ่งปันประสบการณ์และแนะนำผู้อื่นให้รู้จักผลิตภัณฑ์

นั่นคือสิ่งที่ทำให้คุณสมบัตินี้ยอดเยี่ยมมาก เมื่อเวลาผ่านไปจะแสดงให้เห็นว่าแบรนด์สร้างชุมชนรอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงได้อย่างไร เป็นทางออกที่ทุกคนได้รับประโยชน์

คุณสมบัติอื่นๆ

ระบบอัตโนมัติ

คุณสมบัติการตรวจสอบและถามตอบของชุมชนของ TrustSpot นำเสนอระบบอัตโนมัติประเภทต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลามากขึ้นโดยมุ่งเน้นที่ส่วนสำคัญอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ โปรแกรมนี้มีตัวเลือกให้คุณสามแบบเพื่อช่วยปรับปรุงการใช้คุณสมบัติ

สามตัวเลือกอัตโนมัติคือ:

คำถาม

เผยแพร่อัตโนมัติ

หลังจากที่ลูกค้าคลิกที่ปุ่มยืนยันในอีเมลที่พวกเขาได้รับจากเรา จากนั้นคำถามจะถูกเผยแพร่ไปยังร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

แม้ว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำถามนั้น แต่ฟีเจอร์การเผยแพร่อัตโนมัติจะช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้ว่าคำถามใดถูกถาม อาจเป็นคำถามที่ลูกค้ารายอื่นคิดแต่ไม่เคยถาม

เมื่อคำตอบถูกเผยแพร่ จะสร้างความมั่นใจให้กับทุกคน ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

ส่งอัตโนมัติ

ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถส่งคำถามไปยังลูกค้าที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาได้โดยอัตโนมัติ เป็นการให้กำลังใจอย่างอ่อนโยนในการแบ่งปันประสบการณ์กับชุมชน ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์

คุณลักษณะที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งคือช่วยเพิ่มความเชื่อที่ว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวสามารถจัดการกับจุดบอดของผู้บริโภคได้ การส่งอัตโนมัติยังช่วยให้คุณได้รับความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับวิธีทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้นและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น

คำตอบ

เผยแพร่อัตโนมัติ

เมื่อลูกค้าตอบคำถามที่ได้รับจากคุณ การเผยแพร่อัตโนมัติจะเผยแพร่คำตอบให้ชุมชนเห็นโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: สามารถเปิดและปิดคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติได้ตามความต้องการและความชอบของธุรกิจของคุณ

การปรับแต่งอีเมล

เครื่องมือปรับแต่งอีเมลของ TrustSpot ให้คุณเปลี่ยนรูปลักษณ์ของเทมเพลตอีเมลเมื่อคุณตอบสนองต่อผู้ซื้อในอดีตและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

หากต้องการปรับแต่งอีเมลสำหรับผู้ซื้อในอดีต ให้ไปที่:

• รีวิวสินค้า
• การตั้งค่าทั่วไป
• ถาม-ตอบสินค้า
• คำขอคำตอบ

หากต้องการปรับแต่งอีเมลสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อที่ถามคำถาม เพียงไปที่:

• รีวิวสินค้า
• การตั้งค่าทั่วไป
• ถาม-ตอบสินค้า
• คำตอบ

การตรวจสอบและการกลั่นกรอง Q&A ของชุมชน

หน้าการตรวจสอบถาม & ตอบช่วยให้คุณเห็นคำถามและคำตอบทั้งหมดในบัญชีของคุณในมุมสูง เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการจัดการคำถามและคำตอบ

คุณสามารถอนุมัติคำตอบ เผยแพร่คำตอบ และแม้แต่ยกเลิกการเผยแพร่คำถามที่อาจไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณอีกต่อไปในหน้านี้

หากต้องการเข้าถึงหน้านี้ ให้ไปที่:

• รีวิวสินค้า
• การกลั่นกรองถาม & ตอบ

มาดูแท็บต่างๆ ในหน้านี้โดยสังเขปกัน แท็บหลักสองแท็บคือคำถามและคำตอบ

คำถาม

ใต้แท็บคำถาม มีแท็บเพิ่มเติมสามแท็บ: เผยแพร่แล้ว รอตรวจสอบ และตั้งค่าสถานะ

แท็บเผยแพร่มีคำถามทั้งหมดที่โพสต์ในไซต์ของคุณ

แท็บการตรวจสอบที่รอดำเนินการจะรวบรวมคำถามที่ต้องตรวจสอบและอนุมัติเพื่อแสดงทางฝั่งคุณ เมื่อคุณพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้ากับคำถาม เพียงคลิกปุ่ม "คำตอบ" คลิก "เผยแพร่" เพื่อแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ

สุดท้าย แท็บที่ถูกตั้งค่าสถานะจะรวบรวมคำถามใดๆ ที่ถือว่าไม่เหมาะสม เป็นสแปม หรือไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณอีกต่อไป

คำตอบ

ใต้แท็บคำตอบ มีสองแท็บ: รอการตรวจสอบและตั้งค่าสถานะ

แท็บรอการตรวจสอบเป็นที่ที่คำตอบที่ไม่ได้เผยแพร่ทั้งหมดของคุณพักไว้จนกว่าจะได้รับการตรวจสอบและอนุมัติ นี่คือคำตอบจากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต

แท็บที่ถูกตั้งค่าสถานะเป็นที่ที่คำตอบที่ถือว่าเป็นสแปมหรือไม่เหมาะสม

สิ่งที่คุณควรรู้

1. ลูกค้าเพียงห้ารายเท่านั้นที่ได้รับเลือกให้รับคำถามจากลูกค้าที่คาดหวังเพื่อหลีกเลี่ยงสแปม

2. คุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติทั้งหมดถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น เพื่อให้ใช้งานได้ คุณต้องเปิดใช้งาน

3. คุณลักษณะการตรวจสอบและถามตอบของชุมชนเป็นส่วนหนึ่งของแผนขั้นสูงสุดของ TrustSpot สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาและแผนบริการที่นำเสนอ

4. ทีมสนับสนุน TrustSpot พร้อมให้บริการผ่านอีเมลและแชทสด หากต้องการติดต่อกับทีมสนับสนุนของเรา คลิกที่นี่

ประโยชน์ของการตรวจสอบและคุณสมบัติ Q&A ของชุมชน

เพิ่มการทบทวนและอัตราการให้คะแนนของ Conversion การขาย

ทำให้แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบของคุณโดดเด่นโดยปรับแต่งให้เข้ากับสีแบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถรวมการให้คะแนนระดับ 5 ดาวจากลูกค้าที่เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีที่สุด นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการใช้การให้คะแนนของลูกค้าเพื่อเพิ่ม Conversion การขาย

เพิ่มอัตราการคลิกผ่านของ Google

คุณสมบัติ Q&A ของ TrustSpot มีวิดเจ็ตการตรวจสอบที่จัดทำดัชนีได้ วิดเจ็ตจะแสดงฟีดรีวิวของคุณควบคู่ไปกับโฆษณา Google Shopping

รูปภาพและวิดีโอของลูกค้าจะแสดงในโฆษณาของคุณ โดยทำงานประสานกันเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน พร้อมเพิ่มอัตราการคลิกผ่านของ Google

ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

รูปภาพและวิดีโอบทวิจารณ์ของลูกค้าปัจจุบันสามารถแสดงบนช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณยังสามารถเลือกที่จะแสดงบทวิจารณ์บนหน้าเว็บไซต์ประเภท ผลิตภัณฑ์ และการชำระเงินของคุณได้อีกด้วย เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความถูกต้องของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพิ่มความน่าเชื่อถือโดยรวมของแบรนด์ของคุณในขณะที่สร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เสนอคูปองให้กับลูกค้าที่ซื้อซ้ำ

ใช้หน้าขอบคุณของ TrustSpot เพื่อกระตุ้นยอดขายซ้ำ คุณสามารถเพิ่มคูปองลงในเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้เพื่อจูงใจลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่พวกเขาต้องการ

การปรับแต่งและการรับรู้แบรนด์

ทุกรูปแบบสามารถปรับแต่งได้ด้วยจานสีของแบรนด์และลายเซ็นของแบรนด์ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าระบุแบรนด์ของคุณเข้าถึงได้มากขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย

บูรณาการ

TrustSpot ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ต่อไปนี้ได้อย่างราบรื่น:

• Volusion
• Shopify
• Magento
• BigCommerce
• WooCommerce
• เปิดตะกร้า
• Prestashop

คุณมีแพลตฟอร์มที่ไม่อยู่ในรายการข้างต้นหรือไม่? อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อดูว่าสามารถรวม TrustSpot ได้หรือไม่

ป้ายความน่าเชื่อถือ

TrustSpot นำเสนอป้ายความน่าเชื่อถือที่แสดงจำนวนรีวิวทั้งหมดในอีเมล หน้าแรก และหน้าชำระเงินของคุณ ป้ายเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าการได้รับคำติชมและความไว้วางใจจากลูกค้ามีความสำคัญเพียงใด

วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ

สำรวจลูกค้า

ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะการสำรวจของเรา แบบสำรวจเป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ให้ความคิดเห็นที่ยอดเยี่ยมซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ คุณลักษณะนี้มีอยู่ในแผนเริ่มต้นของเราเป็นส่วนเสริม รวมอยู่ในแผน Enterprise ของเราด้วย

สามารถใช้แบบสำรวจเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า รวบรวมความคิดเห็นหลังการซื้อ หรือพูดคุยกับตัวแทน เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่จะแบ่งปันว่าประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขาอย่างไร

วิธีที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งในการใช้แบบสำรวจของลูกค้าคือ การเปิดตัวการประกวดภาพที่ต้องการให้ลูกค้าส่งรูปภาพและวิดีโอความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

รายงานการตรวจสอบ

รายงานการตรวจสอบจะให้ข้อมูลวิเคราะห์ที่เป็นปัจจุบันแก่คุณเกี่ยวกับอีเมลที่ส่ง อัตราการตอบกลับอีเมล และบทวิจารณ์ใหม่

รายงานนี้ให้คุณติดตามข้อมูลตามการให้คะแนนดาวโดยเฉลี่ยและคำแนะนำโดยเปรียบเทียบกับแนวโน้มในอดีตที่ช่วยคุณระบุโอกาสในการปรับปรุงความต้องการ

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS)

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) ช่วยให้คุณระบุแฟนตัวยงของคุณผ่านแบบสำรวจที่มีคะแนนคำตอบ 0 ถึง 10 คำถามจะถามลูกค้าว่าพวกเขาจะแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้เพื่อนหรือไม่

บุคคลที่ได้คะแนน 9 หรือ 10 เป็นผู้โปรโมตและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากกว่า

ลูกค้าเหล่านี้สมควรได้รับความสนใจสูงสุด เนื่องจากพวกเขาจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่มีสิ่งจูงใจ อย่างไรก็ตาม สิ่งจูงใจจะสร้างสายสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับแบรนด์ของคุณ

ลูกค้าที่ได้คะแนน 7 หรือ 8 ถือว่าไม่โต้ตอบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้ลงทุนกับแบรนด์ของคุณเท่า ลูกค้าเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะลองใช้แบรนด์อื่น

ลูกค้าที่ได้คะแนน 0 ถึง 6 คือผู้ซื้อที่ไม่พอใจ ลูกค้าเหล่านี้ไม่ง่ายที่จะโน้มน้าวใจและไม่ควรพิจารณาว่าเป็นผู้บริโภคในอุดมคติของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจทำให้คุณใช้เวลามากเกินไปกับปัญหาที่ไม่ถูกต้อง

นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ช่วยให้คุณสร้างคูปองและแคมเปญอ้างอิงสำหรับลูกค้าเหล่านี้ เพิ่มอัตราการแปลงการขาย ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่จะช่วยให้แบรนด์ของคุณมีวิวัฒนาการ

ขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเริ่มสร้างชุมชนแบรนด์ของคุณ

เริ่มต้นใช้งานฟรี

คลิกที่นี่เพื่อลองใช้ TrustSpot ฟรีเพื่อสัมผัสประสบการณ์ว่าจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและอัตราการแปลงการขายได้อย่างไร

ขอการสาธิต

ขอการสาธิตหากคุณไม่มั่นใจว่าการตรวจสอบและถามตอบของชุมชน TrustSpot จะทำงานร่วมกับแบรนด์ของคุณได้

ความคิดเห็นของชุมชน TrustSpot

คุณยังสามารถดูรีวิววิดีโอจากลูกค้าที่พอใจกับการเลือก TrustSpot เพื่อจัดการคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และรีวิว

กรณีศึกษา

ดูกรณีศึกษาของเราที่พิสูจน์ว่าการใช้ TrustSpot ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงการขาย

เรียนรู้เพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของเราโดยดูจากบล็อกของเรา เต็มไปด้วยข้อมูลและทรัพยากรที่จะช่วยให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ของเราได้ดีขึ้นและทำงานให้กับคุณและชุมชนของคุณได้อย่างไร

ติดต่อเราเพื่อรับการสนับสนุน

คุณยังมีคำถามเกี่ยวกับคุณลักษณะการตรวจสอบและถามตอบของชุมชนหรือไม่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่นี่

คำสุดท้าย

มีคุณสมบัติและประโยชน์มากมายในการใช้คุณลักษณะการตรวจสอบและถามตอบของชุมชนของ TrustSpot เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณในการเดินทางของคุณกับเรา โปรดติดต่อเราหากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

เรามั่นใจว่าคุณลักษณะนี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มอัตราการแปลงการขายของคุณ ไม่ต้องใช้การคาดเดาในการพยายามค้นหาว่าลูกค้าของคุณชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าน่าจะดีกว่านี้

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังการเติบโตของธุรกิจของคุณ คุณสมบัติการตรวจสอบและถามตอบของชุมชนของ TrustSpot ผสานรวมกับธุรกิจของคุณอย่างราบรื่นทำให้การเข้าซื้อกิจการง่ายขึ้น

ใช้งานได้ทันทีโดยให้พื้นที่สำหรับสร้างชุมชนแบรนด์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในธุรกิจ คุณลักษณะ Q&A สามารถช่วยพาธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้ ไม่มีหลักฐานเหมือนข้อพิสูจน์ทางสังคม เราสามารถช่วยคุณสร้างชุมชนที่สร้างขึ้นจากลูกค้าประจำที่มีความสุขและพึงพอใจ