ปรับปรุงร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่ นี่คือรายการตรวจสอบร้านค้าในร้านค้าอาหารและเครื่องดื่มของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-15ในช่วงการระบาดใหญ่ คุณรู้สึกผิดที่สั่งอาหารออนไลน์มาทั้งสัปดาห์หรือไม่?
เอาเป็นว่า... แม้ในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด
เพราะฉันแน่ใจว่าทำ! และเราไม่ใช่คนเดียว
จนถึงปัจจุบันอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มยังคงเฟื่องฟู ในปี 2025 ยอดขายโดยรวมจะคิดเป็น 15-20% ของยอดขายออนไลน์ทั่วโลก
นอกจากนี้ อีคอมเมิร์ซอาหารและเครื่องดื่มยังเติบโตต่อเนื่อง!
ขอบคุณเครือข่ายดิจิทัลขั้นสูงและผู้ซื้อออนไลน์มากขึ้น จำนวนผู้ซื้อออนไลน์คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเมื่อคนรุ่นใหม่เติบโตขึ้น
คุณสามารถเริ่มต้นเทรนด์ได้เมื่อคุณยกเครื่องร้านค้าออนไลน์ของคุณในฐานะส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม
เพื่อช่วยให้คุณเป็นธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มที่ดีที่สุด เราได้รวบรวมรายการตรวจสอบที่ครอบคลุมสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
ดังนั้นตรวจสอบทุกอย่างในรายการและดูยอดขายออนไลน์ของคุณเพิ่มขึ้นด้วย!
แต่ก่อนจะลงลึก ต่อไปนี้คือ...
เทรนด์อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มที่คุณต้องรู้ก่อนปรับปรุงร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ
เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ภาคอาหารและเครื่องดื่มก็ต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน
การทราบการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะช่วยคุณในสิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณต้องการในรายการตรวจสอบที่เราจะพูดถึง
ประการแรก อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม...
1. ก้าวสู่ความยั่งยืน
ลูกค้าเริ่มใส่ใจสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าจากผู้บริโภค 1,000 คน 77% กล่าวว่าพวกเขาพยายามที่จะยั่งยืนมากขึ้น เกือบครึ่งหนึ่งกล่าวว่าพวกเขาจะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
และส่วนใหญ่ยังบอกด้วยว่าพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการในร้านขายของชำ
พวกเขากำลังมองหาอะไรกันแน่?
พวกเขาต้องการที่จะยั่งยืนมากขึ้นโดยการซื้อจากร้านขายของชำออนไลน์ที่มีบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่นเดียวกับธุรกิจที่ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในท้องถิ่น
เนื่องจากการซื้อของชำออนไลน์รวมถึงผลิตภัณฑ์อาหารและเครื่องดื่ม คุณจึงควรกระตือรือร้นในความพยายามเพื่อความยั่งยืนในฐานะธุรกิจมากขึ้น
อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มยัง...
2. การลงทุนในวัฒนธรรมตราสินค้า
คุณเสนอคุณค่าอะไรให้กับลูกค้าของคุณ?
นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจต่างๆ เช่น ผู้ค้าปลีกออนไลน์และแบรนด์อาหารและเครื่องดื่ม
พิจารณาแค่นี้...
ลูกค้าของคุณต้องการให้คุณสอดคล้องกับค่านิยมของพวกเขา 83% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลรู้สึกแบบนี้เช่นกัน
ใช่ ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้เช่นกัน
ตัวอย่างเช่น Absolut ร่วมมือกับ Stonewall องค์กรการกุศล LGBT แคมเปญ Kiss with Pride ของพวกเขาสนับสนุนความถูกต้องที่นำไปสู่ความสำเร็จ
ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มของคุณควรเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าเมื่อต้องซื้อของชำออนไลน์
คุณจะเห็นว่าเมื่อคุณสร้าง...
3. ช่องทางและประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ราบรื่น
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณมีกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่น รวมถึงประสบการณ์โดยรวมกับธุรกิจของคุณ
ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทางออนไลน์ ห่วงโซ่อุปทาน และบริการสมัครสมาชิกของคุณนั้นราบรื่น
เมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะได้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่ไว้วางใจธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ที่ทำให้คุณเพิ่มยอดขายได้!
ไม่น่ากลัวเหรอ?
นี่คือเพิ่มเติม...
ลูกค้ายังคาดหวังทางเลือกอื่นเช่น Buy Now, Pay Later (BNPL)
บริการนี้ช่วยให้ลูกค้าของคุณชำระเงินสำหรับการซื้อในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ปลอดดอกเบี้ย
ผู้ค้าปลีกเช่น Target เริ่มใช้กระบวนการนี้ แบรนด์ขนาดเล็กอาจพิจารณาช่องนี้สำหรับช่องทางอื่นๆ ด้วยเช่นกัน
และนี่คือแนวโน้มที่คุณต้องพิจารณาในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ
ฉันรู้ว่าคุณรู้สึกตื่นเต้นที่รู้ว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณควรจะมีอะไรให้คุณเข้าร่วมในอันดับของบริษัทที่ประสบความสำเร็จ
ไปกันเถอะ!
รายการตรวจสอบที่ครอบคลุมสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซอาหารและเครื่องดื่มของคุณ
ระบบนิเวศของ Shopify เป็นขุมพลังสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซภายในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม
คุณลักษณะทั้งหมดต่อไปนี้มีไว้เพื่อให้คุณดำเนินธุรกิจได้
ในฐานะธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม คุณต้องมี...
รูปภาพและวิดีโอน่ารับประทาน
คุณนึกถึงช่องอื่นที่คุณต้องการให้รูปภาพผลิตภัณฑ์ดูน่ารับประทานได้ไหม
คุณสามารถวางใจในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มได้!
ผมขอยกตัวอย่าง
ลูกค้าของคุณอยากกินพิซซ่าในคืนวันเสาร์ เมื่อเว็บไซต์ของคุณปรากฏขึ้น สิ่งแรกที่จะดึงดูดพวกเขาคือรูปถ่ายพิซซ่าแสนอร่อยของคุณ
ถูกตัอง; อุตสาหกรรมอาหารเป็นธุรกิจที่มองเห็นได้ชัดเจน...โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
เพื่อให้แน่ใจว่าทักษะการทำอาหารของคุณได้รับการแปลเป็นอย่างดี
ถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณคุณภาพสูงหลายภาพ หรือจ้างช่างภาพมืออาชีพมาทำแทนคุณ
และหากคุณต้องการก้าวไปไกลกว่าพื้นที่อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณยังสามารถถ่ายภาพภายในร้านอาหารของคุณได้ สามารถให้ลูกค้าของคุณมีบรรยากาศของสถานที่ของคุณ
มีเหตุผลว่าทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซจึงพึ่งพาการตลาดเนื้อหา เช่น...
บล็อก
คุณอาจคิดว่าการตลาดเนื้อหาไม่ได้ช่วยอะไรมากมายสำหรับการขายอีคอมเมิร์ซ แต่ขอบอกว่าสำคัญไฉน...
กลวิธีทางการตลาดนี้ใช้ได้ผลเพราะดึงดูดลูกค้า แทนที่จะพาพวกเขามาที่ธุรกิจของคุณ
นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมของคุณ เนื่องจากส่งผลต่อ SEO รายชื่ออีเมล และการรักษาลูกค้า
บริษัทอาหารและเครื่องดื่มมักนำเสนอรายการใหม่ๆ ในบล็อกของตน คุณยังสามารถแบ่งปันสูตรอาหารที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเองซึ่งนำไปสู่การทำยอดขายได้
นี่คือวิธีการ
คุณสามารถเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์อาหารและเครื่องดื่มออนไลน์กับบล็อกอื่นๆ ผ่านโพสต์ของแขกได้ คุณสามารถรับลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งจะทำให้คุณได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น
คุณไม่สามารถพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจ eCommerce โดยไม่พูดถึง...
คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง
การปรับปรุงธุรกิจของคุณหมายความว่าคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพต่อไป!
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยภาพถ่ายและเนื้อหาบล็อกของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แท็ก alt และแท็กชื่อที่รัดกุม ทำวิจัยอย่างละเอียดเพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณจำเป็นต้องใช้สำหรับธุรกิจของคุณ
นอกเหนือจากร้านขายของชำออนไลน์แล้ว อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มยังรวมถึงบริษัทที่ต้องใช้...
เมนูและราคา
แน่นอน ลูกค้าของคุณต้องการข้อมูลประเภทนี้เพื่อเลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการสั่งซื้อ
ดูว่าเมนูและราคาของคุณเป็นปัจจุบัน คุณยังสามารถรวมเมนูเฉพาะ เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์
แต่คำเตือน...
ใช้โปรแกรมตรวจสอบอายุของ Debutify! จะตรวจสอบอายุของผู้เยี่ยมชมของคุณก่อนที่จะสามารถเข้าถึงเมนูบาร์ของคุณได้
สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือการเข้าถึงของลูกค้าของคุณเพื่อดูสินค้าที่จะซื้อ คุณควรแสดงต้นทุนทั้งหมดด้วย
สำหรับร้านค้าปลีกอาหารและเครื่องดื่ม สิ่งต่อไปคือสิ่งสำคัญ...
ประเภทสินค้า
ร้านค้าของคุณคงไม่สมเหตุสมผลหากสินค้าของคุณมีอยู่ทั่วทุกแห่ง!
เช่นเดียวกับในร้านขายของชำทั่วไป ผลิตภัณฑ์ของคุณควรได้รับการจัดหมวดหมู่ตามทางเดินและแถวสำหรับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีประสิทธิผล
การเพิ่มประสิทธิภาพประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณหมายความว่าคุณต้องนำเสนอหมวดหมู่ย่อย รวมช่วงราคา และเพิ่มคุณสมบัติตัวกรอง
ที่นำเราไปสู่...
ตัวเลือกสินค้า
ในฐานะแบรนด์อีคอมเมิร์ซ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะให้ลูกค้ามีตัวเลือกสินค้าที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นหมายความว่าคุณต้องทำให้พวกเขาเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น
นั่นคือสิ่งที่ Debutify Add-On Customizable Products เข้ามา ช่วยให้คุณเพิ่มตัวเลือกต่างๆ เพื่อปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณ
การอยู่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซอาหารและเครื่องดื่ม คุณจึงต้องกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของอาหาร
ที่ฉันหมายถึงคือ...
ข้อมูลสินค้า
ผู้บริโภคเริ่มตระหนักถึงพฤติกรรมการกินของตนมากขึ้นเรื่อยๆ
พวกเราหลายคนมีข้อจำกัดด้านอาหารหรือการแพ้ ดังนั้นคุณต้องแสดงรายละเอียดบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
สำหรับอาหารทั้งจาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นฉลากผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้ฉลากผลิตภัณฑ์กับรูปภาพของคุณได้
ตัวอย่างเช่น คุณควรใส่สารก่อภูมิแพ้ในภาพเพื่อเตือนผู้ที่เป็นโรคภูมิแพ้
รวมถึงข้อมูลทางโภชนาการสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ หน้าเว็บของคุณดูมีข้อมูลโภชนาการครบถ้วนใช่หรือไม่
สุดท้ายนี้ เช่นเดียวกับบริษัทอีคอมเมิร์ซอาหารและเครื่องดื่มอื่นๆ คุณต้องจัดการกับสินค้าที่เน่าเสียง่าย
ติดตามวันหมดอายุของผลิตภัณฑ์ของคุณ จะช่วยให้คุณไม่ต้องจัดการกับอาหารบรรจุหีบห่อในอนาคต
คุณสามารถแสดงรายละเอียดเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายด้วยแท็บผลิตภัณฑ์เสริม คุณสามารถเพิ่มรายละเอียดผลิตภัณฑ์ในแท็บที่ปรับแต่งได้
มาเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณให้มากขึ้นด้วย...
ชุดผลิตภัณฑ์
การเพิ่มยอดขายเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการปรับปรุงยอดขายของคุณ
สินค้าขายได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณสร้างชุดผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผู้เข้าชมค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อมากขึ้น
เพียงคลิกเดียว ลูกค้าของคุณจะซื้อสินค้าต่างๆ เพียงใช้ Add-On Upsell Bundles เพื่อสร้างข้อเสนอบันเดิล!
เมื่อสินค้าของคุณขายดีอย่างฮ็อตเค้ก ลองพิจารณา...
กลับในสต็อก Alerts
ในฐานะลูกค้า คุณรู้สึกไม่สบายใจเมื่อไม่มีผลิตภัณฑ์โปรดของคุณใช่หรือไม่
ด้วยการแจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าในสต็อก คุณสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าของคุณพร้อมจำหน่ายอีกครั้ง
คุณจะไม่เพียงแต่นำลูกค้าของคุณกลับมาเท่านั้น แต่คุณยังสามารถสร้างโอกาสในการขายได้อีกด้วย
ตัวเพิ่มประสิทธิภาพการช้อปปิ้ง Back In Stock ให้คุณทำอย่างนั้นได้
เมื่อลูกค้าของคุณเติมรถเข็นแล้วก็ถึงเวลานึกถึง...
จัดส่งและรับของ
คน ชอบ ที่จะมีตัวเลือกที่เปิดกว้าง ซึ่งรวมถึงตัวเลือกเกี่ยวกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์ด้วย
ขึ้นอยู่กับคุณที่จะให้ทางเลือกแก่พวกเขาสำหรับบริการจัดส่ง ลองนึกถึงการจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัส การจัดส่งในวันเดียวกัน หรือการรับสินค้าริมทาง
และคุณเดาได้... Debutify มี Add-On ให้คุณรวมไว้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ!
โปรแกรมเสริมวันที่จัดส่งช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเลือกวันที่จัดส่งที่ต้องการในรถเข็นได้
สำหรับบริษัทอื่นๆ การจัดส่งรวม...
ปุ่ม "จอง"
หากคุณมีที่ตั้งจริง การจองโต๊ะควรเป็นเรื่องง่ายเหมือนพาย
ทำให้ชัดเจนว่ามีโต๊ะว่างกี่โต๊ะในเวลาที่กำหนด
และก่อนที่ลูกค้าของคุณจะเข้าร่วมโต๊ะ ให้สื่อสารทุกสิ่งที่พวกเขาตกลงให้ถูกต้อง
หากพวกเขามีคำถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติม พวกเขาต้องการ...
ข้อมูลติดต่อ
คุณรู้ว่ามันไปอย่างไร ...
ใส่หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และอีเมลของคุณ แน่นอนว่าแผนที่ที่ง่ายต่อการค้นหาธุรกิจของคุณก็มีประโยชน์เช่นกัน
หากคุณมีบริการจัดเลี้ยง คุณควรระบุรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอด้วย
การสื่อสารแบบเปิดกับลูกค้าของคุณยังสามารถทำได้ด้วย...
แชทสด
ผู้เยี่ยมชมของคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นครั้งแรกของพวกเขา
พวกเขาอาจถามเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์อาหาร การจัดส่ง หรือแม้แต่มาตรฐานด้านสุขภาพของอุตสาหกรรม
แชทสดช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่สูญเสียความสนใจของพวกเขาและทำให้พวกเขาเป็นลูกค้าประจำ
ใช้โปรแกรมเสริม Facebook Messenger ของ Debutify จะเพิ่มวิดเจ็ตการแชทไปยังไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
คุณมองข้ามไม่ได้...
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า
คุณไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าลูกค้ากำลังกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมากขึ้น
ใช่ ความไว้วางใจและความโปร่งใสสำหรับลูกค้าของคุณควรเป็นหนึ่งในความสำคัญของคุณ
ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ให้ผู้เยี่ยมชมยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณก่อนที่จะชำระเงิน
ใช่ Debutify ยังมีส่วนเสริมยอมรับข้อกำหนด
วิธีเพิ่มความน่าเชื่อถืออีกวิธีหนึ่งคือ...
รางวัล คำวิจารณ์ และคำรับรอง
ให้หลักฐานทางสังคมที่เป็นตัวเอกของคุณเปล่งประกาย!
พวกเขาสามารถมาในรูปแบบของรางวัล บทวิจารณ์ของลูกค้า และคำรับรองจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
ใช้คำวิจารณ์เชิงบวกทั้งหมดของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคลิกปุ่ม "ซื้อ"
ให้ลูกค้าของคุณขายให้คุณ! ลองใช้ Debutify Reviews เพื่อให้คุณสามารถรวบรวมรีวิวเกี่ยวกับ Autopilot... และสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าได้!
ให้หลักฐานทางสังคมของคุณกลิ้งไปกับ...
สื่อสังคม
มันจะโง่ถ้าไม่ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย
ผู้ใช้มักโพสต์รูปถ่ายอาหารของตนและแชร์กับผู้ติดตาม
ดังนั้น อัปเดตบัญชี Instagram, Facebook, Twitter และ Google My Business ของคุณอย่างต่อเนื่อง กระตุ้นให้ลูกค้าแท็กคุณหรือปรับแต่งแฮชแท็กที่พวกเขาสามารถใช้ได้
รับทราบด้วยการชอบหรือแสดงความคิดเห็น เพื่อการโต้ตอบที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถโพสต์ใหม่และแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ
Psst ... ใช้โปรแกรมเสริมฟีด Instagram จะแสดงภาพล่าสุดของหน้า IG ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ
ทาดา! นี่คือคุณสมบัติที่ต้องมีในร้านค้า Shopify อาหารและเครื่องดื่มของคุณ คุณสามารถเพิ่มยอดขายด้วยคุณลักษณะแต่ละอย่างที่คุณเพิ่ม
นี่คือรูปภาพที่คุณสามารถบันทึกเป็นรายการตรวจสอบได้
ปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณด้วยบริการที่ดีที่สุด!
ผสานรวมคุณสมบัติเหล่านี้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ
การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณนำหน้าคู่แข่งและปรับปรุงการขายของคุณได้
ฉันแน่ใจว่าคุณสังเกตเห็น Debutify เป็นธีม Shopify สำหรับธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มของคุณ!
ธีม Shopify แบบครบวงจรนี้สามารถมอบเว็บไซต์เชิญที่คุณต้องการได้ มีอะไรอีก?
ด้วยโปรแกรมเสริมมากกว่า 50 รายการ คุณสามารถเพิ่ม Conversion และเพิ่มยอดขายได้
ปรับปรุงร้านอีคอมเมิร์ซอาหารและเครื่องดื่มของคุณด้วย Debutify ฟรี!
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต