ทำไมการออกแบบเว็บที่ตอบสนองจึงมีความสำคัญ?
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-11สมมติว่าคุณไม่เคยเขียนโค้ดมาก่อนในชีวิต ในกรณีดังกล่าว การมองข้ามความมหัศจรรย์ของการออกแบบเว็บแบบตอบสนอง (RWD) เป็นเรื่องง่ายเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อให้เข้าใจจุดประสงค์ของการออกแบบเว็บที่ตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น จำเป็นต้องรู้ว่าคำจำกัดความคือวิธีเขียนโค้ดเว็บไซต์ของคุณใน CSS เพื่อปรับการจัดรูปแบบตามอุปกรณ์ที่บุคคลนั้นใช้ การเปิดเว็บไซต์บนแล็ปท็อป โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตจะเป็นตัวกำหนดเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นกำลังพิจารณาประสบการณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์และพยายามสร้างเว็บไซต์ที่ออกแบบให้ตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทต่างๆ ต้องการให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของตนน่าสนใจและสามารถทำงานได้ดีทั้งบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่
เหตุใดธุรกิจเหล่านี้จึงเปลี่ยนโฟกัสไปที่การออกแบบเว็บที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ คุณอาจถาม ตาม GoodFirms 73% ของนักออกแบบเว็บไซต์เชื่อว่า ผู้คนออกจากเว็บไซต์ เพราะการออกแบบเว็บที่ไม่ตอบสนอง การตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคต่อการตอบสนองของเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ผู้ชมของคุณรู้สึกทึ่งกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
เมื่อผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจบนเว็บไซต์ของแบรนด์และสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย พวกเขามักจะซื้อผลิตภัณฑ์จากไซต์ของคุณ อาจทำให้ลูกค้าหงุดหงิดเมื่อพวกเขาประสบปัญหาในการนำทางเว็บไซต์ของคุณ และไม่สามารถเข้าถึงหน้าที่พวกเขาต้องการค้นหาได้ หรือกำลังดูเว็บไซต์ของคุณบนสมาร์ทโฟนและจำเป็นต้องขยายเพื่ออ่านเว็บไซต์ ความหงุดหงิดนี้อาจส่งผลให้ยอดขายลดลง และ ทำให้แบรนด์ของคุณมีชื่อเสียงน้อยลง การดูแลให้เว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบอย่างตอบสนองจะเพิ่มโอกาสในการขายให้เสร็จและสร้างความภักดีต่อแบรนด์
เน้นผู้บริโภค
เมื่อเว็บไซต์ของแบรนด์มุ่งเน้นที่วิธีที่ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การนำทางที่ตรงที่สุดและไม่ยุ่งยาก ผู้บริโภคจะรู้สึกว่าแบรนด์ของคุณให้ความสำคัญกับพวกเขาในฐานะบุคคล ลูกค้ารู้สึกมีค่ามากขึ้นเมื่อเว็บไซต์ตอบสนองของแบรนด์ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลในหน้าเริ่มต้นสามารถอ่านได้ง่าย RWD ประกอบด้วยการเพิ่มแบบอักษรที่อ่านง่าย และให้หน้าเว็บที่นำทางได้ง่ายผ่านเมนูที่ด้านบน เว็บไซต์ที่ตอบสนองตามอุปกรณ์สามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย รวมทั้งทำให้แบรนด์ของคุณดูมีชื่อเสียงและเป็นปัจจุบันมากขึ้น
การทำให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณมีการออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบสนองได้ดีเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มรายได้และรับประกันว่าลูกค้าจะกลับมาที่ไซต์ของคุณ หลังจากสร้างเว็บไซต์ ที่ตอบสนองแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์เป็นปัจจุบันพร้อมอัปเดตและกำลังอัปเดตข้อมูล การรักษาเว็บไซต์ของคุณให้เป็นปัจจุบันที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ในที่สุด ประสบการณ์เชิงบวกจะนำไปสู่การบอกต่อแบบปากต่อปากและการโฆษณาแบบออร์แกนิก หากผู้คนรู้สึกหลงใหลในเว็บไซต์ที่ตอบสนองของคุณ
RWD หมายถึงอะไร?
เพื่อให้เข้าใจจุดประสงค์ของการออกแบบเว็บที่ตอบสนองได้ดี การรู้ ว่า RWD มีความหมาย ต่อผู้บริโภคอย่างไรจึงเป็นสิ่งจำเป็น
สุนทรียศาสตร์
องค์ประกอบหนึ่งที่อาจสำคัญที่สุดคือการดึงดูดสายตาของเว็บไซต์ของคุณ โอกาสที่มากขึ้นของการมีส่วนร่วมเป็นไปได้ด้วยองค์ประกอบภาพที่มีความหมายและสวยงามเพราะความน่าดึงดูดที่เพิ่มขึ้น ภาพถ่าย สีที่ตัดกัน วิดีโอที่เกี่ยวข้อง อินโฟกราฟิก และรูปแบบตัวอักษรที่น่าดึงดูดสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
หลายอุปกรณ์
องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการของการออกแบบเว็บที่ตอบสนองคือทำให้มั่นใจว่าส่วนประกอบในเว็บไซต์ของคุณกำลังกำหนดค่าเทคโนโลยีประเภทต่างๆ อย่างจริงจัง คิดว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณมีข้อจำกัดของรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าแนวตั้งและข้อจำกัดของแล็ปท็อปของคุณเกี่ยวกับสี่เหลี่ยมผืนผ้าแนวนอน เว็บไซต์ของคุณต้องสร้างเค้าโครงใหม่เพื่อให้ตรงกับอุปกรณ์ของผู้บริโภค ในการออกแบบเว็บที่ตอบสนอง นักออกแบบเว็บรวมกริดแบบไหล ในโค้ด CSS ซึ่งจะจัดรูปแบบเค้าโครงเว็บไซต์ของคุณใหม่โดยอัตโนมัติ ความเสี่ยงที่จะไม่มีองค์ประกอบนี้คือการไม่มีเว็บไซต์ที่ใช้งานได้สำหรับอุปกรณ์มือถือ ฟังก์ชันนี้อาจเป็นการสร้างหรือแตกหักกับลูกค้าของคุณ
โครงร่างสี
ทางเลือกด้านสุนทรียศาสตร์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับสีคือการรวมชุดสีของแบรนด์ของคุณไว้ภายในการออกแบบของเว็บไซต์ เว็บไซต์จะมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นหากนักออกแบบเว็บไซต์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสีต่างๆ ทั่วทั้งเว็บไซต์มีความคมชัดเพียงพอที่จะอ่านได้ง่าย นอกจากนี้ การทำให้เว็บไซต์ครอบคลุมคนตาบอดสีจะทำให้เว็บไซต์ตอบสนองได้ดียิ่งขึ้น การแสดงรูปภาพหรือวิดีโอเหนือข้อความที่เกี่ยวข้องยังทำให้ประสบการณ์ของผู้บริโภคกับเว็บไซต์สนุกยิ่งขึ้น รูปภาพเหล่านี้สามารถช่วยในการมองเห็นเมื่อเรียกดูไซต์และแบ่งย่อหน้าขนาดใหญ่ของข้อความ บางเว็บไซต์อาจปวดตาหลังจากอ่านนานเกินไป ดังนั้น การดูแลให้ผู้ใช้สามารถหยุดพักจากการอ่านได้จึงเป็นสิ่งสำคัญในการคงสมาธิไว้
เมนู
การสร้างเมนูตรงไปตรงมาที่ด้านบนสุดของเว็บไซต์ด้วยป้ายกำกับหนึ่งถึงสองคำจะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างง่ายดาย เมนูนี้รวมถึงการสร้างแท็บหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ และหน้า "ติดต่อเรา" เมนูตรงไปตรงมาที่ด้านบนของหน้าจะช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การท่องเว็บที่สนุกสนาน เครื่องมือสำคัญอีกอย่างหนึ่งที่จะรวมไว้ที่ด้านบนของหน้าคือฟังก์ชันการค้นหา เครื่องมือนี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย สุดท้ายนี้ การเว้นระยะห่างขององค์ประกอบ เช่น ข้อความและไฮเปอร์ลิงก์ควรให้พื้นที่แก่ผู้ใช้เพียงพอในการนำทางผ่านหน้าต่างๆ โดยไม่ต้องคลิกบางสิ่งโดยไม่ได้ตั้งใจ การออกแบบเว็บที่ตอบสนองตามอุปกรณ์จะช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีประสบการณ์อันมีค่าในขณะที่เลื่อนดูเว็บไซต์ของคุณ
การออกแบบเว็บบนมือถือคืออะไร?
การออกแบบเว็บสำหรับมือถือเป็นอันดับแรก ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการออกแบบสำหรับหน้าจอขนาดเล็กจะมีความสำคัญเท่าเทียมกันกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป ลองนึกถึงการเลื่อนดูเว็บไซต์บนโทรศัพท์เทียบกับเดสก์ท็อป เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังใช้นิ้วหัวแม่มือเพื่อเลื่อนบนอันหนึ่งและใช้เมาส์เพื่อเลื่อนอีกอันหนึ่ง นักออกแบบเว็บไซต์บนมือถือพิจารณาแนวคิดนี้เมื่อออกแบบเว็บไซต์ของตนเนื่องจากการเลื่อนโดยการสัมผัสส่งผลให้ผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันเมื่อเรียกดูไซต์เหล่านี้ การวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่า 70% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านค้าได้ทำการวิจัยก่อนหน้านี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นบนโทรศัพท์ของตน การไม่มีพื้นผิวหน้าจอมากเท่ากับเดสก์ท็อปส่งผลกระทบต่อข้อจำกัดในการออกแบบเว็บไซต์สำหรับสมาร์ทโฟน พื้นผิวหน้าจอที่น้อยลงส่งผลให้มีการออกแบบที่เน้นไปที่ข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายและสวยงาม
การออกแบบมือถือที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วยการเว้นวรรคในแนวตั้ง ปุ่มที่ใหญ่ขึ้น และข้อความที่ค่อนข้างใหญ่ นักออกแบบเว็บไซต์เริ่มต้นกระบวนการสร้างเว็บบนมือถือโดยเน้นที่โครงสร้างของเว็บไซต์ จากนั้นให้เน้นที่รายละเอียดการออกแบบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
ง่ายต่อการนำทาง
ผู้ใช้ต้องการการออกแบบเว็บไซต์บนมือถือที่ง่ายต่อการเลื่อนดู ควรมีข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการในที่ที่เข้าถึงได้ง่าย ข้อมูลจะถูกจัดรูปแบบทับกันโดยมีพื้นที่ว่างน้อยลง ดังนั้นผู้ใช้สามารถเลื่อนลงเพื่ออ่านข้อมูลได้ เว็บไซต์ที่สร้างขึ้นสำหรับประสบการณ์การใช้งานเดสก์ท็อปจะเว้นพื้นที่ข้อมูลและทำให้มั่นใจว่าหน้าอื่นๆ สามารถเข้าถึงได้ง่าย Raj Aggarwal ซีอีโอของบริษัทการตลาดมือถือ Localytics กล่าวว่า "ประสบการณ์เชิงโต้ตอบที่หลากหลายที่เราคาดหวังจากแอพมือถือได้สร้างมาตรฐานและความคาดหวังใหม่ ๆ สำหรับสื่อดิจิทัลทั้งหมดรวมถึงเว็บ…ผลที่ได้คือเว็บไซต์กำลังพัฒนาเป็นแอพมากขึ้น เหมือนอยู่ในฟังก์ชั่นที่หลากหลาย” ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นคาดหวังให้เว็บไซต์บนมือถือทำงานเหมือนกับแอป ดังนั้นธุรกิจจำนวนมากจึงจ้าง นักออกแบบเว็บไซต์ที่มีทักษะ เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของตนทำงานได้ดีบนเบราว์เซอร์ของสมาร์ทโฟน
ขนาดของข้อความ
องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งในการออกแบบเว็บบนมือถือคือการทำให้มั่นใจว่าปุ่มและข้อความบนหน้าเว็บของคุณมีขนาดใหญ่เพียงพอ ผู้ใช้ไม่ควรต้องซูมเข้าเพื่อใช้งาน ผู้ใช้จะพบว่าการซูมเข้าที่หน้าเว็บไซต์นั้นไม่สะดวก ดังนั้นการ จัดวางเว็บไซต์ของคุณให้ใหญ่เพียงพอ จึงเป็นสิ่งจำเป็น ปุ่มสำคัญที่จะรวมไว้ที่มุมขวาบนหรือมุมซ้ายคือไอคอนสามบรรทัดที่ระบุแถบเมนู เมื่อกด เมนูนี้ควรเปิดขึ้นแบบเต็มหน้าจอบนเบราว์เซอร์มือถือ และมีรายการแนวตั้งของหน้าต่างๆ ทั่วทั้งไซต์ ชื่อของแต่ละหน้าควรกระชับเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลได้ง่าย รวมถึงข้อกำหนดต่างๆ เช่น หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ แท็บคำถามที่พบบ่อย และเมนูหน้าติดต่อเราเป็นสิ่งสำคัญ การทำให้เข้าถึงได้เพื่อติดต่อกับธุรกิจของคุณควรเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ของเว็บไซต์ของคุณ
ไอคอน
การวางไอคอน เช่น โทรศัพท์ จดหมาย หรือ โลโก้โซเชียลมีเดียต่างๆ ที่ด้านล่างของหน้าแสดงว่าผู้ใช้สามารถคลิกที่ไอคอนได้ การคลิกที่ไอคอนโซเชียลมีเดียจะนำผู้ใช้ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ ของแบรนด์โดยตรง หากผู้ใช้คลิกที่โทรศัพท์หรืออีเมล ระบบจะนำพวกเขาไปยังบริษัทของคุณโดยตรงหรือสร้างอีเมลเพื่อระบุที่อยู่ธุรกิจ คุณลักษณะนี้ทำให้ลูกค้าติดต่อกับแบรนด์ได้ง่ายมาก พวกเขารู้ว่าจะถามคำถามได้ที่ไหนหากมีและจะติดตามได้อย่างไรบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
สมมติว่าคุณสงสัยว่าเว็บไซต์ธุรกิจของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ ในกรณีนั้น การทดสอบอย่างง่ายจาก Google จะช่วยให้คุณสามารถแทรก URL และดูว่าไซต์ทำงานได้ดีบนสมาร์ทโฟนหรือไม่ การทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานได้บนอุปกรณ์มือถือจะช่วยให้ลูกค้าที่ซื้อจากโทรศัพท์ของพวกเขาได้รับประสบการณ์อันมีค่า
คำถามที่พบบ่อย:
- การออกแบบเว็บตอบสนองคืออะไร?
- RWD ย่อมาจากอะไร?
- เหตุใดเว็บไซต์จึงใช้การออกแบบที่ตอบสนอง
- เหตุใดการออกแบบเว็บไซต์บนมือถือจึงมีประสิทธิภาพ
- การออกแบบเว็บแบบตอบสนองมีความสำคัญหรือไม่?