สรุปงานวิจัยวันจันทร์ | Spring XDay 2022 NAM

QuestionPro เป็นเจ้าภาพการประชุมออนไลน์ 3 วัน – Spring XDay 2022 สำหรับลูกค้าของเราในอเมริกาเหนือ เริ่มตั้งแต่วันจันทร์ที่ 6 มิถุนายน 2022 งานเริ่มโดยเน้นที่ ผลิตภัณฑ์ Research Suite และถ่ายทอดสดบน YouTube, LinkedIn, Twitter และเฟสบุ๊ค

นี่เป็นบทสรุปด่วนในกรณีที่คุณพลาด!

ชมการบันทึกแบบเต็ม ได้ ที่นี่

เริ่มต้นวันเวลา 09:45 น. Crystal Wiese ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ QuestionPro และ Dan Fleetwood ประธานของ QuestionPro Research and Insights ได้แนะนำกำหนดการและวาระการประชุมของวัน

เริ่มต้นวันด้วยการนำเสนอประเด็นสำคัญโดย Matthew Seltzer ผู้เขียนหนังสือ ”The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing By Asking (And Answering) Better Marketing Questions” Matt เป็นนักการตลาดมาตลอดชีวิต เริ่มต้นอาชีพการวิจัยตลาดและทำงานให้กับเอเจนซี่โฆษณาที่ตกแต่งอย่างดีที่สุดในฝั่งตะวันตกของสหรัฐฯ เขาสอนหลักสูตรการตลาดในมหาวิทยาลัยและเคยเป็นอดีตอธิการบดีของ AMA นอกเหนือจากการเป็นที่ปรึกษาด้านการวิจัยตลาดและกลยุทธ์การตลาดแล้ว เขาเป็นเจ้าของงานวิจัย S2 ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านการวิจัยตลาดของนักการตลาดในลาสเวกัส

หลังจากที่ Matt เคยทำงานทั้งในด้านการตลาดและการวิจัย รู้สึกว่าโดยปกติโลกทั้งสองนี้จะไม่สื่อสารและทำงานร่วมกันเท่าที่ควร แม้จะเชื่อมต่อกันก็ตาม เขาคิดว่าทั้งสองสามารถได้รับประโยชน์จากกันและกันและทำให้เกิดผลกระทบที่ใหญ่ขึ้น พูดถึงบทบาทของการวิจัยในจักรวาลอันยิ่งใหญ่ของการตลาด เขากล่าวว่า "ในฐานะนักวิจัย เราคิดว่าเป็นการแจ้งให้ทราบ แต่เราต้องจำไว้ว่าสิ่งนี้เป็นแรงบันดาลใจด้วย"

Matt กล่าวเสริมว่าการวิจัยตลาดสามารถสร้างแรงบันดาลใจทางการตลาดในหลายขั้นตอน – ก่อนการตลาด การตลาดระดับกลาง และการวิจัยในเชิงปฏิบัติ ไม่เพียงช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เรามีส่วนร่วมกับผู้ชมด้วย! แนวทางที่ดีที่สุดคือแนวทางที่คำนึงถึงความต้องการและความต้องการของผู้ชมของคุณเสมอ ตลอดจนสิ่งที่ทำให้พวกเขาเลือกได้ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงวิธีที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยทั่วไป ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังนำเสนอสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณและสำหรับผู้บริโภคโดยรวม!

แน่นอนว่าเป็นคำปราศรัยที่ชาญฉลาดของ Matt เขายังตอบคำถามบางข้อที่ผู้ฟังถามด้วย คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคิดและบทบาทของการวิจัยทางการตลาดได้ในหนังสือของเขา เราแจกสำเนาฟรีให้กับผู้เข้าร่วมทุกคน แจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการ

ชมการนำเสนอประเด็นสำคัญของ Matt ที่ นี่

ในวันต่อมา Dan Fleetwood ได้เน้นย้ำถึงคุณสมบัติล่าสุดด้วยการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ โดยมี Nick Freiling ผู้อำนวยการ InsightsHub และ Tim Cornelius ผู้อำนวยการฝ่ายผู้ชมเข้าร่วมด้วย เขาเริ่มต้นด้วยชุดเครื่องมือ ResearchPro Research Suite และเป็นเครื่องมือชุดสมบูรณ์สำหรับนักวิจัยตลาดอย่างไร คุณสามารถสร้างแบบสำรวจที่มีตรรกะจุดและคลิกที่กำหนดเองและเรียกใช้รายงานได้ ด้วยชุมชน คุณสามารถทำให้ผู้สนับสนุนของคุณมีส่วนร่วมอย่างมากและเชื่อมต่อกับคนที่มีความคิดเหมือนกันในขณะที่รวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ผู้ชม QuestionPro ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ตอบที่พร้อมสำหรับมือถือกว่า 22 ล้านคนจากข้อมูลประชากรที่หลากหลายสำหรับความต้องการในการค้นคว้าของคุณ ด้วย InsightsHub คุณสามารถจัดการข้อมูลการวิจัยทั้งหมดของคุณในที่เก็บข้อมูลเดียว และใช้เป็นแหล่งข้อมูลเชิงลึกเพียงแหล่งเดียว แต่ถ้าทั้งหมดนี้ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ เรามีบริการวิจัย แค่ส่งต่อของหนักมาให้เรา!

Dan ได้แนะนำเราเกี่ยวกับแผนงานผลิตภัณฑ์และพูดคุยเกี่ยวกับคุณลักษณะที่เปิดตัวในช่วงไตรมาสที่ผ่าน มา เช่น Merge Data 2.0 เครื่องมือ เน้นข้อความ คุณภาพ ของ ข้อมูล และอื่นๆ พูดถึงคุณภาพข้อมูล โดยกล่าวว่า "คุณสามารถวัดว่าข้อมูลของคุณดีเพียงใดโดยพิจารณาจากจำนวนเครื่องมือคุณภาพข้อมูลที่คุณใช้" เขายังให้เหลือบของสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

คุณลักษณะหนึ่งในชุมชนที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษคือโหมดผู้ดูในการสนทนาทางวิดีโอ ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและวีไอพีดูการสนทนาและสนทนากับผู้ดูแล คุณลักษณะนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยนักวิจัยที่ต้องการทำการศึกษาแบบเสมือนจริงเมื่อทำการวิจัยด้วยตนเองได้ยาก ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถเชิญผู้ชมเข้าสู่การสนทนาทางวิดีโอ ผู้ชมสามารถรับฟังการอภิปรายและสนทนากับผู้ดูแลระบบเพื่อขับเคลื่อนการอภิปรายไปในทิศทางที่มีความหมายมากขึ้น

ต่อไป Tim ได้สาธิตคำตอบทันที เป็นการบูรณาการแบบหลวม ๆ ที่ช่วยให้นักวิจัยเข้าถึงคนที่เหมาะสมและรับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว สิ่งที่คุณต้องทำคือโพสต์คำถามใน Slack แล้วเลือกภูมิภาค ภาษา และขนาดตัวอย่าง

ติดตามเขาคือนิค สาธิต InsightsHub เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลเฉพาะสำหรับข้อมูลเชิงลึก วิธีการวิจัย และอื่นๆ เพื่อไม่ให้ข้อมูลถูกใช้งานน้อยเกินไป การค้นหาเชิงลึก การแท็กอัจฉริยะ และกราฟความรู้ของ InsightsHub ช่วยให้คุณเชื่อมโยงโครงการต่างๆ เข้าด้วยกัน ผู้ใช้สามารถมีความโปร่งใสในไฟล์โครงการและไทม์ไลน์ได้อย่างเต็มที่ ตอนนี้พวกเขาสามารถค้นหาและสแกนรายละเอียดโครงการ กำหนดธีมหลักและนักเก็ต และอ้างอิงความรู้ในโครงการต่างๆ

Nick เชื่อว่าการค้นพบที่สำคัญนั้นไร้ค่าหากพวกเขาไม่แบ่งปันกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ชมตู้โชว์ผลิตภัณฑ์ Research Suite ที่ นี่

ช่วงเวลาช่วงบ่าย Tim Cornelius พูดคุยเกี่ยวกับความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวมในการวิจัย บ่อยครั้งที่กระบวนการคัดกรองในปัจจุบันได้แยกผู้ที่มีการศึกษาต่ำหรือสถานะทางเศรษฐกิจและสังคม เชื้อชาติบางกลุ่ม และคนพิการ ด้วยช่องว่างนี้ นักวิจัยอาจพลาดชุดข้อมูลที่สำคัญและอาจสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ถูกต้อง

เมื่อพูดถึงความครอบคลุม เขานำเสนอสถิติที่น่าประหลาดใจบางอย่าง คุณรู้หรือไม่ว่า 1 ใน 4 ของคนในสหรัฐอเมริกาต้องทนทุกข์ทรมานจากความพิการบางรูปแบบ? และผู้พิการประมาณ 73% ประสบปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ เขายังได้แสดงตัวอย่างของผู้กระทำผิดที่เลวร้ายที่สุดบางคน ในขณะที่เน้นย้ำถึงความสำคัญของแบบสำรวจและการออกแบบเว็บที่เป็นมิตรกับผู้ชมที่มีความสามารถต่างกัน

ชมการนำเสนอของทิมเรื่อง DEI ในการวิจัย ที่นี่

สิ้นสุดวันที่ Dan Fleetwood และ Crystal Wiese เน้น "5 สิ่งที่คุณอาจไม่รู้ว่าคุณทำได้ด้วย QuestionPro" เขาให้ตัวอย่างคุณสมบัติที่ถูกมองข้ามมากที่สุดและคุณสมบัติที่ไม่ได้ใช้ แต่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับนักวิจัยตลาด บางส่วน ได้แก่ การแยกส่วน บล็อกคำถาม โหมดทบทวน และ ..?

ถ้าคุณต้องการทราบว่าคุณสมบัติอีกสองประการใดเป็นอีกสองคุณลักษณะ ตรวจสอบการบันทึกของเรา ที่นี่

Spring XDay 2022 ของเราไม่ใช่แค่การนำเสนอและการแชทเท่านั้น!

วันนั้นเต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึก ความสนุกสนาน การโต้ตอบ และของแจกที่น่าสนใจมากมาย! ผู้เข้าร่วมประชุมทุกคนจะได้รับกาแฟ Starbucks ฟรีและหนังสือบรรยายประเด็นสำคัญของ Matt Setlzer ” The Creative Catalyst: How to Create Better Marketing By Asking (And Answering) Better Marketing Questions” เรายังแจกตั๋ว VIP ให้กับงาน The Quirk's Event ในเดือนกรกฎาคม 2022

หากคุณไม่สามารถเข้าร่วม Research Monday ใน Spring XDay 2022 North America ได้ ติดตามความเคลื่อนไหวทั้งหมดได้ ที่ นี่