รีมาร์เก็ตติ้งอนุญาตให้คุณทำอะไรได้บ้าง

ลองนึกภาพว่าหากมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ช่วยให้คุณติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากเว็บไซต์หนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่งด้วยตำแหน่งโฆษณาที่แม่นยำ ถ้ามันดูดีเกินจริง อาจถึงเวลาที่คุณต้องค้นพบ รี มาร์เก็ตติ้ง ใช่ถูกต้อง. วิธีการดังกล่าวมีอยู่ (และค่อนข้างง่ายจริงๆ)

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นโซลูชันที่ Google สร้างขึ้นเพื่อช่วยคุณวางโฆษณาที่ตรงเป้าหมายภายในเครือข่าย Google Ads ตามประวัติการค้นหาของผู้ใช้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากพวกเขาได้เข้าชมไซต์ของคุณหรือดูผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะเห็นโฆษณาที่ตรงเป้าหมายของบริษัทของคุณบนไซต์อื่นๆ ในเครือข่าย ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ด้วย รหัสซอฟต์แวร์ที่ชาญ ฉลาด ดังนั้นรีมาร์เก็ตติ้งคืออะไรและช่วยให้คุณทำอะไรได้บ้าง

Google Remarketing

ดังนั้นการทำงานของรีมาร์เก็ตติ้งของ Google เป็นอย่างไร? ใช้งานได้จริงตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่? เมตริกประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะมองจากที่ใด การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ระบุว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ปกติมี แนวโน้มที่จะติดตามการซื้อมากขึ้น 70% หากพวกเขาถูกกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาของบริษัทของ คุณ อย่างที่พวกเขาพูดกันความพากเพียรจ่ายออกไป

คิดว่ารีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณ "เช็คอิน" กับลูกค้าได้

โอเค พวกเขาไม่ได้ทำการซื้อในตอนแรก ไม่ได้หมายความว่าจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต มีเหตุผลหลายประการที่พวกเขาไม่ได้ทำการซื้อนั้น ซึ่ง บางส่วนคุณสามารถควบคุมได้ด้วยการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในประสบการณ์ผู้ใช้ในไซต์ของ คุณ อุปสรรคอื่นๆ ที่ขัดขวางลูกค้าของคุณไม่ให้ทำการซื้ออาจรวมถึงความปรารถนาที่จะพิจารณาการซื้ออีกครั้ง และอาจเป็นไปได้ว่าความสนใจของลูกค้าถูกเบี่ยงเบนไปที่อื่น (ผู้คนไม่ว่างเลย)

คำจำกัดความของรีมาร์เก็ตติ้ง

รีมาร์เก็ตติ้งเหมือนกับการกำหนดเป้าหมายใหม่หรือไม่ แม้ว่าจะคล้ายกัน แต่ก็ควรสังเกตว่ามีความ แตกต่างระหว่างทั้ง สอง รีมาร์เก็ตติ้งดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เป็นวิธีการดึงดูดลูกค้าอีกครั้งโดยอิงจากการโต้ตอบกับไซต์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลโดยพิจารณาจากการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในไซต์ของคุณ ซึ่งติดตามโดยการใช้คุกกี้

วิธีการทั่วไปของรีมาร์เก็ตติ้งคือการสร้างแคมเปญอีเมลตามการละทิ้งตะกร้าสินค้า เนื่องจากเป็นปัญหาทั่วไปที่ นักช็อป 3 ใน 4 รายออกจากเว็บไซต์โดยไม่ดำเนินการ ซื้อ เทคนิครีมาร์เก็ตติ้งอื่นๆ อาจรวมถึงอีเมลขายต่อเนื่องหรืออีเมลการตลาดตลอดวงจรชีวิต

ในทางกลับกัน การ กำหนดเป้าหมายใหม่ จะใช้ "ภาพถ่าย" ที่ซูมเข้ามากขึ้นของการกระทำของผู้ใช้ การ กำหนดเป้าหมายใหม่ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้ง ว่าใคร เข้าเยี่ยมชมไซต์ของคุณ แต่ยังสามารถบอกคุณได้ ว่า พวกเขาโต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไร

รีมาร์เก็ตติ้งทำให้คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายใหม่ได้เกือบจะในทันที เนื่องจากโค้ดเก็บข้อมูลและการโต้ตอบของผู้ใช้ ( Facebook กำหนดให้สิ่งนี้เป็น 'พิกเซล' ) ผู้ใช้อาจดูรองเท้าคู่หนึ่งบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ ห้านาทีต่อมา พวกเขากำลังดูวิดีโอ YouTube และสังเกตเห็นการแสดงโฆษณาที่แสดงรองเท้าคู่ที่พวกเขาเพิ่งดู

การกำหนดเป้าหมายใหม่ยังช่วยให้คุณเข้าถึง ลูกค้า ใหม่ ๆ ด้วยการวิเคราะห์แนวโน้มและคำหลักที่แนบมากับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างข้อความที่ดูเหมือนเป็นส่วนตัวซึ่งมุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อที่มีศักยภาพเหล่านี้

โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ของ Google

ทีมโฆษณาของ Google ได้สร้างแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลขนาดใหญ่ ซึ่งคุณสามารถใช้ด้วยการวางแผนอย่างรอบคอบและการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ คุณไม่เพียงแต่พยายามจับคู่ความรู้สึกในโฆษณาของคู่แข่งเท่านั้น คุณยังพยายามแยกตัวเองออกจากคู่แข่งด้วยการโดด เด่น

วิธีที่ดีที่สุดในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จและร่ำรวยบนเครือข่ายของ Google คือการใช้กลยุทธ์แคมเปญแบบจ่ายต่อคลิกหรือ PPC

การใช้เครือข่ายโฆษณาของ Google

อาจดูเหมือนค่อนข้างชัดเจน แต่ในการตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งกับเครือข่าย Google Ads คุณจะต้องสร้าง บัญชี Google Ads เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว คุณจะได้รับแท็กที่คุณสามารถวางได้อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งไซต์ของคุณ

แท็กเป็นวิธีที่ Google จะเริ่มรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณจะมีการควบคุมอย่างมากเกี่ยวกับวิธีการใช้แท็ก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดแท็กให้กับการดำเนินการเฉพาะ (ผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลหรือติดตามหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ) คุณอาจวางแท็กบนผลิตภัณฑ์ใหม่ที่คุณกำลังจะทำการตลาด ข้อมูลที่คุณจะได้รับจะช่วยคุณสร้างแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งคุณสามารถสร้างได้จากการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่อีกครั้ง

นอกจากนี้ คุณจะต้องพิจารณาข้อเท็จจริงด้วยว่าเครือข่าย Google Ads ประกอบด้วยเครือข่ายโฆษณาที่แตกต่างกันสองเครือข่าย ได้แก่ โฆษณาแบบดิสเพลย์ของ Google และเครือข่ายการค้นหาของ Google

โฆษณาแบบดิสเพลย์ของ Google

เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ซึ่งสามารถเข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้ 90% เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ เนื่องจากการเข้าถึงเครือข่ายดิสเพลย์ทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าในหลายร้อยประเทศด้วยภาษาที่หลากหลาย

โฆษณาเหล่านี้ถูกวางอย่างมีกลยุทธ์ในตำแหน่งที่มองเห็นได้บนไซต์ต่างๆ ของ Google เช่น Blogger, Gmail และ YouTube ไม่ต้องพูดถึง มีไซต์พันธมิตรหลายพันแห่งที่พร้อมใช้งานผ่านเครือข่ายดิสเพลย์

คุณยังสามารถปรับแต่งโฆษณาแบบดิสเพลย์ตามลักษณะลูกค้าสองสามอย่าง:

• โฆษณาผู้สนใจ – แคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะตามความสนใจ ตัวอย่างเช่น โฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย 'แฟนเบสบอลวิทยาลัย' หรือ 'คนดูหนังบ่อย'
• Custom Affinity Audience – รูปแบบของการจัดกลุ่มผู้สนใจที่ช่วยให้คุณมีพารามิเตอร์การค้นหาที่แคบลงและเจาะจงมากขึ้น ในตัวอย่างที่แล้ว เราพูดถึง 'แฟนเบสบอลของวิทยาลัย' โฆษณาตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเองจะช่วยให้คุณจำกัดการค้นหานี้ให้แคบลงยิ่งขึ้นไปอีกสำหรับ "แฟนเบสบอล Northwestern Wildcats"
• กลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อ – ให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันกับสิ่งที่คุณนำเสนอเท่านั้น
• ข้อมูลประชากร – โฆษณาแบบรูปภาพสามารถตั้งค่าให้กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามกลุ่มประชากรหลักสามกลุ่ม ได้แก่ อายุ เพศ และสถานะความเป็นบิดามารดา

ข้อเสียอย่างหนึ่งของเครือข่ายดิสเพลย์คือผู้ใช้มักจะอยู่ใน สถานะเฉยๆ เมื่อพบโฆษณาเหล่านี้ กล่าวโดยสรุป ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะดำเนินการกับโฆษณาเชิงกลยุทธ์บน YouTube น้อยลง เนื่องจากพวกเขาไม่ได้อยู่ใน กระบวนการช็อปปิ้งในขณะนั้น อัตรา Conversion ของโฆษณาแบบดิสเพลย์จึงน้อยกว่าเครือข่ายการค้นหาของ Google

เครือข่ายการค้นหาของ Google

ผู้ใช้ควรคาดหวังว่าจะประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยใช้เครือข่ายการค้นหาของ Google สาเหตุหลักมาจากลูกค้าในกรณีนี้กำลัง พยายาม ทำการซื้อ เมื่อเปรียบเทียบกับเครือข่ายดิสเพลย์ เครือข่ายการค้นหาของ Google มีอัตรา Conversion 3.75% (0.77% สำหรับดิสเพลย์)

สิ่งสำคัญคือการคิดถึงบริบท ผู้ใช้ในสถานะแอ็คทีฟกำลังมองหา วิธีแก้ไขปัญหา โดยทันที เมื่อใช้เครือข่ายการค้นหาของ Google คุณสามารถเสนอราคาสำหรับคำหลักที่จะช่วยให้คุณมีอันดับสูงในผลการค้นหาหน้าการค้นหา ด้วยวิธีนี้ ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะเป็นโซลูชันที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของผู้ใช้

นำทฤษฎีรีมาร์เก็ตติ้งไปปฏิบัติจริง

ในตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน คุณจำเป็นต้องเรียนรู้ศิลปะของการตลาดออนไลน์ ตามที่เราค้นพบ Google ได้สร้างแพลตฟอร์มของตนเองขึ้นซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเรียกใช้แคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายเพื่อสร้างเครือข่ายที่กว้าง หรือในทางกลับกัน วิธีการเชิงกลยุทธ์ที่แคบลงซึ่งหมายถึงการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังกลุ่มตลาดที่เล็กกว่า ไม่ว่าในกรณีใด Google Ads ให้คุณควบคุม วงจรชีวิตและการส่งมอบแคมเปญโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างเต็มที่

และไม่ว่าคุณจะใช้เครือข่ายการค้นหาของ Google เพื่อเจาะตลาดของ ลูกค้า ที่ใช้งาน และมีส่วนร่วม หรือเครือข่ายดิสเพลย์เพื่อกระตุ้นความสนใจของลูกค้าใน สถานะเฉยๆ Google Ads ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีแก่คุณด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่หลากหลาย ไม่ต้องพูดถึง คุณลักษณะที่ปรับแต่งได้มากมายที่จะช่วยให้โฆษณาของคุณเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อได้ทันท่วงทีและมี ประสิทธิภาพ

เปิดตัวแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งใหม่

ตอนนี้เราได้พูดถึงทั้งหมดที่ว่ารีมาร์เก็ตติ้งอนุญาตให้คุณทำได้ ก็ถึงเวลาที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนง่ายๆ ในการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาใหม่ ท้ายที่สุด เราสามารถหารือเกี่ยวกับทฤษฎีเบื้องหลังแนวทางนี้ได้ตลอดทั้งวัน ซึ่งท้ายที่สุดแล้ว ขั้นตอนแรกและการเริ่มต้นแคมเปญที่ทำงานอยู่ครั้งแรกของคุณจะส่งผลในท้ายที่สุด

ก่อนอื่น คุณต้องถามว่าคุณกำลังทำการตลาดเพื่อใคร เป็นลูกค้ากลุ่มย่อยที่ป้อนคำหรือวลีบางคำลงในช่องค้นหาบนหน้าเครื่องมือค้นหาของ Google หรือไม่ หรือบางทีคุณอาจต้องการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้งสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์โดยการวางโฆษณาเชิงกลยุทธ์ไว้บนเว็บไซต์ต่างๆ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะต้องกำหนดแนวทางและเป้าหมายของคุณก่อนที่จะสร้างแคมเปญ เมื่อคุณระดมสมองกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางธุรกิจแล้ว ก็ถึงเวลาเปิดตัวแคมเปญของคุณ

ข้อดีของการใช้เครือข่ายโฆษณา Google คือกระบวนการสองขั้นตอนที่ปรับปรุงให้ดีขึ้นสำหรับการสร้างแคมเปญโฆษณาบนเครือข่ายของตน:

1. เลือกเป้าหมายและกำหนดวัตถุประสงค์การโฆษณาของคุณ (โฆษณาแบบข้อความในผลการค้นหา โฆษณาแบบรูปภาพบนเว็บไซต์ และอื่นๆ)
2. เลือกประเภทแคมเปญ (ดิสเพลย์ การค้นหา ฯลฯ)

และนั่นแหล่ะ

เริ่มใช้รีมาร์เก็ตติ้งวันนี้

การใช้เครือข่ายโฆษณาของ Google มีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณในเวทีอีคอมเมิร์ซ เช่นเดียวกับวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิม รีมาร์เก็ตติ้งต้องใช้การวิจัยและการวางแผนอย่างรอบคอบ ตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาอย่างใกล้ชิด และความสามารถในการปรับเปลี่ยนหากจำเป็น

รีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณได้รับคำติชมทันทีเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถวางโฆษณาที่จะติดตามผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อจากเว็บไซต์หนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่ง และอย่างที่เราทราบ สิ่งนี้จะคงความสนใจของพวกเขาไว้เมื่อเวลาผ่านไปเท่านั้น ดังนั้นจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย:

• การรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นสิ่งเดียวกันหรือไม่
• ฉันจะเริ่มต้นกับเครือข่ายโฆษณา Google ได้อย่างไร
• เครือข่าย Google Ads สองส่วนคืออะไร
• ฉันจะเริ่มแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของ Google ได้อย่างไร
• อัตรา Conversion ของโฆษณา Google ประเภทต่างๆ เป็นอย่างไร

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

Geofencing ทำงานอย่างไรในการโฆษณาดิจิทัล? Geofencing คืออะไรและทำงานอย่างไร? ROI ที่ดีสำหรับแคมเปญการตลาดของฉันคืออะไร? วิธีการ Excel ที่การตลาด HVAC