8 วิธีในการลดความเสี่ยงในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-23(นี่คือแขกโพสต์จากเพื่อนของเราที่ Payability ซึ่งเป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีที่เสนอทางเลือกทางการเงินต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้ขายในตลาดกลางสามารถเข้าถึงเงินสดได้ทุกวัน)
เมื่อคุณดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหนึ่งในหลายตลาดกลาง การรักษาความเสี่ยงของคุณให้น้อยที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ โดยทั่วไป “ความเสี่ยง” หมายถึงสิ่งใดก็ตามที่อาจลดผลกำไรของธุรกิจของคุณหรือนำไปสู่ความหายนะ ในกรณีของคุณ ความเสี่ยงดังกล่าวอาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่วิธีดำเนินการผ่านช่องทางต่างๆ ไปจนถึงกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงวิธีจัดการกระแสเงินสด และอื่นๆ อีกมากมาย ข่าวดีก็คือ เมื่อคุณจัดการหนี้สินเหล่านี้ (และอื่นๆ) ได้ดี คุณจะสามารถขยายธุรกิจได้อย่างราบรื่นมากขึ้น
เพื่อช่วยให้คุณไปถึงจุดหมาย เราได้รวบรวม 8 วิธียอดนิยมในการลดความเสี่ยงในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ:
1. ทำให้งานเป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
การจัดการธุรกิจอีคอมเมิร์ซในตลาดต่างๆ หลายแห่งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เกือบจะเหมือนกับการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กจำนวนหนึ่ง เพราะคุณจำเป็นต้องติดตามคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และอื่นๆ จากแหล่งที่มาที่หลากหลาย เป็นงานที่หนักหน่วง และหากคุณทำทุกอย่างด้วยตนเอง คุณจะเปิดธุรกิจให้พบกับข้อผิดพลาด (เช่น ข้อผิดพลาดของข้อมูลราคาแพง) และสิ่งกีดขวางบนถนน (เช่น เวลาในการประมวลผลข้อมูล) โชคดีที่มีโซลูชันการรวมระบบอย่าง nChannel ไว้สำหรับการซิงค์ข้อมูลและทำให้กระบวนการทุกวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าให้สูงสุด และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
2. Outsource Fulfillment ให้กับผู้เชี่ยวชาญ
หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณคือการเติมเต็ม ลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับสินค้าในเวลาที่เหมาะสมและไม่มีความเสียหายหรือข้อบกพร่อง ดังนั้นคุณไม่สามารถหวงที่นี่ ที่กล่าวว่ามันใช้เวลานานอย่างไม่น่าเชื่อและอาจกลายเป็นงานเต็มเวลาของคุณได้อย่างง่ายดายหากคุณจัดการทั้งหมดด้วยตัวเอง ด้วยการจ้างบริการภายนอก เช่น Amazon FBA หรือ 3PL คุณสามารถประมวลผลและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในทุกช่องทางของคุณ (ไม่ใช่แค่ Amazon) การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะสร้างกระบวนการเติมเต็มที่คล่องตัวและแม่นยำยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่คุณจะมีแหล่งสินค้าคงคลังเพียงแห่งเดียวในการติดตามสำหรับตลาดกลางทั้งหมดของคุณ
3. ลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่พิสูจน์แล้ว
สิ่งที่คุณเลือกขายสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเท่านั้น ทำวิจัยเพื่อดูว่าอะไรอยู่ในความต้องการและอะไรที่มีประวัติการขายที่แข็งแกร่ง ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าการลงทุนที่คุณทำล่วงหน้าจะตอบแทนคุณในท้ายที่สุด
4. ฉลาดเกี่ยวกับการลงทุนจำนวนมาก
เมื่อพูดถึงการลงทุนด้านสินค้าคงคลัง คุณจะต้องการสั่งซื้อจำนวนมากเพื่อประหยัดเงิน แต่ก่อนที่คุณจะเพิ่มปริมาณ คุณต้องมั่นใจว่าคุณได้ทดสอบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่ใดๆ ให้สมบูรณ์แบบแล้ว มิฉะนั้น คุณสามารถใช้เงินสดทั้งหมดของคุณในการสั่งซื้อสินค้าคงคลังที่มีส่วนลดเพียงเพื่อให้มีสินค้าคงคลังนั้นอยู่บนชั้นวาง สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือผูกกระแสเงินสดทั้งหมดของคุณเพื่อรับส่วนลด
อีกทางเลือกหนึ่งในการหลีกเลี่ยงการซื้อและจัดเก็บสินค้าคงคลังคือการดรอปสินค้าของคุณ แนวทางปฏิบัตินี้สามารถใช้เพื่อเปิดตัวธุรกิจใหม่ กระจายสายผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือแก้ไขปัญหาสินค้าคงคลังได้อย่างรวดเร็ว
5. เพิ่มการจัดการสินค้าคงคลังให้สูงสุด
เมื่อคุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่าแก่การลงทุน คุณจะต้องเพิ่มการจัดการสินค้าคงคลังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่แตกต่างกันสองประการ ด้านหนึ่ง หากคุณสั่งซื้อไม่เพียงพอในคราวเดียว คุณอาจเสี่ยงที่จะสต๊อกสินค้าออกและเสี่ยงต่อสิทธิพิเศษในการขายของคุณ ในทางกลับกัน (และอย่างที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้) หากคุณสั่งซื้อมากเกินไป คุณอาจเสี่ยงที่จะผูกมัดกระแสเงินสดทั้งหมดของคุณในผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ขาย ซึ่งหมายความว่าคุณไม่เพียงแต่ไม่ได้ทำเงินแต่คุณกำลังสูญเสียมัน เช่นกัน. เพื่อหลีกเลี่ยงทั้งหมดนี้ ให้ลงทุนในระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่ผ่านการทดสอบและใช้งานได้จริง ซึ่งจะตรวจสอบระดับสต็อกของคุณในแบบเรียลไทม์และบอกคุณอย่างแน่ชัดว่าต้องสั่งซื้อใหม่มากเพียงใดและเมื่อใด
6. สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ของคุณ
หากคุณไม่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ ให้เริ่มสร้างตอนนี้เลย ทำไม คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณจะต้องการความโปรดปรานเมื่อใด บางทียอดขายของคุณอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว และคุณต้องการสินค้าคงคลังที่เร่งรีบเพื่อให้ทันกับความต้องการ บางทีคุณอาจต้องการลดต้นทุนการผลิตและต้องการเจรจาเงื่อนไขที่ดีขึ้น ไม่ว่าในกรณีใด การปฏิบัติต่อซัพพลายเออร์ของคุณเหมือนเป็นหุ้นส่วนและการสื่อสารกับพวกเขาอย่างเปิดกว้างจะช่วยสนับสนุนการจัดการสินค้าคงคลังของคุณและช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้นและมีความเสี่ยงน้อยลง
7. เตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่ไม่คาดคิด
ในธุรกิจมีเรื่องเซอร์ไพรส์เกิดขึ้น คุณอาจตื่นขึ้นมาในเช้าวันหนึ่งโดยมียอดขายพุ่งกระฉูด ผู้ผลิตของคุณอาจเปลี่ยนกลยุทธ์การผลิตที่ส่งผลต่อคำสั่งซื้อในอนาคตของคุณ Amazon หรือตลาดอื่นๆ ของคุณควรเปลี่ยนนโยบายการขายของพวกเขา ไม่ว่าคุณจะต้องการเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่ไม่คาดคิดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการลงทุนในหุ้นที่ปลอดภัย ซึ่งเป็นอุปทานเพิ่มเติมของสินค้าคงคลังที่คุณเก็บไว้ในกรณีฉุกเฉิน สต็อคนิรภัยจะปกป้องคุณจากการสต็อคสินค้าในขณะที่คุณรอคำสั่งซื้อเพิ่มเติม
8. ค้นหาตัวเลือกการจัดหาเงินทุนอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม
เมื่อคุณมีแหล่งเงินสดที่เชื่อถือได้ คุณมีแนวโน้มที่จะป้องกันความเสี่ยงและควบคุมผลกระทบที่มีต่อธุรกิจของคุณได้มากขึ้น เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณมีเงินสดเพียงพอสำหรับการดำเนินงานประจำวันของคุณ หรือรักษาปริมาณสินค้าคงคลังให้เพียงพอ สำหรับหลายๆ คน คุณจะต้องมองหาทางเลือกทางการเงินเพื่อยืมเงินและลงทุนในธุรกิจของคุณ
สำหรับผู้ขายในปัจจุบัน มีตัวเลือกมากมาย ตั้งแต่บัตรเครดิตไปจนถึงการเงินธนาคาร ไปจนถึงสินเชื่อออนไลน์และโซลูชั่นเฉพาะตลาด คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือกทางการเงินของคุณในเชิงลึกได้ที่นี่
ทางเลือกหนึ่งที่อาจสมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจของคุณคือความสามารถในการจ่าย ซึ่งช่วยให้ผู้ขายในตลาดที่มีการเติบโตสูงสามารถเข้าถึงเงินสดได้ทุกวัน คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาด้านล่าง
เกี่ยวกับเจ้าหนี้
การชำระเงินเสนอสิ่งต่อไปนี้:
- ตัวเลือกการจัดหาเงินทุนของความสามารถในการจ่าย: เสนอการจ่ายเงินตามตลาดรายวันหากคุณต้องการเงินสดเข้าออกเป็นประจำ (Instant Access) เงินสดก้อนใหญ่สำหรับการลงทุนขนาดใหญ่ (ล่วงหน้าทันที) รวมถึงการเข้าถึงกองทุนในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด (ผู้ขาย) การ์ด). มันไม่ใช่เงินกู้ มันเป็นแค่เงินของคุณที่เร็วขึ้นและแบบเรียลไทม์
- ขั้นตอนการสมัครที่ปราศจากความเสี่ยงของ Payability : เนื่องจากบริษัทเหล่านี้ไม่ใช่บริษัทเงินกู้ การชำระคืนจะไม่ดึงเครดิตของคุณในกระบวนการสมัคร แต่พวกเขาจะพิจารณาประสิทธิภาพการขายและความสมบูรณ์ของบัญชีโดยรวมเพื่อตัดสินใจ จากนั้น เมื่อคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินทุนภายใน 24 ชั่วโมง
ตัวอย่างเช่น ผู้ขายหูฟังส่วนตัวรายใหญ่รายหนึ่งทำธุรกิจอเมซอนมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ เขาให้เงินสนับสนุนการดำเนินการด้วยการชำระเงินรายวันจากความสามารถในการชำระหนี้ เมื่อซัพพลายเออร์ของเขาเริ่มแข่งขันกับเขาและเขาหยุดขายหูฟัง เขาก็เดินออกไปพร้อมกับเงิน 1 ล้านดอลลาร์ในธนาคารแทนที่จะติดค้าง 1 ล้านดอลลาร์ให้กับธนาคาร
นอกเหนือจากการให้โอกาสผู้ขายในการขยายธุรกิจโดยไม่ต้องเสี่ยงกับการกู้ยืมแล้ว Payability ยังช่วยให้ผู้ขายขจัดยอดคงเหลือแบบโรลโอเวอร์ที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณกลับมา บางครั้งตลาดกลางจะระงับยอดคงเหลือของคุณทั้งหมดหรือบางส่วนจนกว่าจะถึงงวดการจ่ายครั้งต่อไป นี่อาจเป็นอุปสรรคใหญ่หากคุณต้องพึ่งพาเงินนั้นเพื่อซื้อสินค้าคงคลัง ทำเงินเดือน หรือชำระค่าบัตรเครดิตของคุณ การจ่ายเงินตามตลาดรายวันไม่เพียงแต่ทำให้คุณสามารถลงทุนซ้ำในธุรกิจของคุณได้เร็วยิ่งขึ้น แต่ยังรับประกันว่าคุณจะได้รับเงินอย่างทันท่วงทีและไม่ต้องเดาเมื่อการชำระเงินครั้งต่อไปของคุณจะมาถึง
เรียนรู้เพิ่มเติมว่าความสามารถในการจ่ายสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร้ความเสี่ยงที่นี่
ปรับปรุงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างต่อเนื่อง
การสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน ต้องใช้กลยุทธ์ ความคงเส้นคงวา และการนำทางของความเสี่ยงดังที่กล่าวไว้ข้างต้น การรู้ว่าคุณจะจัดการกับปัญหาอย่างไรล่วงหน้าสามารถช่วยให้คุณเอาชนะมันได้
หากต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณต่อไป โปรดดูบทความต่อไปนี้:
- 5 เคล็ดลับอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ผู้ขายทุกคนต้องรู้
- กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มยอดขายได้อย่างไร
- การรวม ERP ของอีคอมเมิร์ซ: ทำไมผู้ค้าปลีกควรผสานรวมและทำอย่างไร
- เคล็ดลับสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณประสบความสำเร็จ
- ธุรกิจของคุณต้องการระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซหรือไม่?
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: โปรดทราบว่าโพสต์นี้มีลิงค์พันธมิตร หากคุณคลิกผ่านและซื้อผ่านลิงก์เหล่านี้ nChannel อาจได้รับค่าคอมมิชชัน (โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ) ความสำคัญ สูงสุดของเรา คือการจัดหาเนื้อหาและทรัพยากรที่มีค่าแก่ผู้อ่าน ซึ่งบางครั้งรวมถึงการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เราพบว่ามีประโยชน์และมีชื่อเสียง หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัย โปรดติดต่อโดยตรงที่ nchannel.com/contact
เกี่ยวกับผู้เขียน
Victoria Sullivan เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ Payability เธอมีประสบการณ์ด้านโซเชียลมีเดีย การเขียนคำโฆษณา และการตลาดมากกว่าแปดปี ก่อนที่จะเข้าร่วมทีม Payability Victoria ได้พัฒนาเนื้อหาและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับแบรนด์เทคโนโลยีชั้นนำ เช่น Skype และ Samsung เธอสำเร็จการศึกษาด้านการโฆษณาจาก SI Newhouse School of Public Communications แห่งมหาวิทยาลัย Syracuse เธอมักจะพบเธอในชั้นเรียนโยคะหรือทำงานในบล็อกแฟชั่นของเธอ