8 วิธีที่แอพมือถือสามารถลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า

ในอีคอมเมิร์ซ รถเข็นที่โหลดแล้ว 7 ใน 10 คันจบการเดินทางด้วยการเป็น “รถเข็นธรรมดา” และมีเพียง 3 คันเท่านั้นที่กลายเป็น “การซื้อ” ได้สำเร็จ แต่ละอุตสาหกรรมที่ดำเนินการผ่านร้านค้าออนไลน์ประสบปัญหาการละทิ้งตะกร้าสินค้า และผู้ค้าต่างมองหาวิธีที่จะลดจำนวนดังกล่าวลง

ปัญหาของการละทิ้งรถเข็นนั้นลึกกว่าที่คิด ดังนั้นก่อนที่จะเข้าใจกลเม็ดเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น คุณต้องเข้าใจเหตุผลก่อน สิ่งสำคัญที่สุดคือ ผู้ค้ามักจะไม่เข้าใจเรื่องการละทิ้งรถเข็น พ่อค้าบางคนไม่เข้าใจความหนาแน่นของปัญหา

เราเข้าใจคุณ - เราเข้าใจปัญหาของคุณเช่นกัน ดังนั้นเราจึงพยายามที่จะครอบคลุมข้อกังวลทั้งหมดของคุณและวิธีแก้ปัญหาของเราโดยสรุป

สารบัญ

• การละทิ้งรถเข็นคืออะไร?
• การละทิ้งรถเข็น – ภัยคุกคามโดยตรงต่อธุรกิจออนไลน์ใดๆ
• คุณจะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการละทิ้งรถเข็น?
• สาเหตุของการละทิ้งรถเข็น
• แอพมือถือ – วิธีที่ดีที่สุดในการลดการละทิ้งรถเข็น
• แอพมือถือป้องกันการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้อย่างไร
  • การโหลดความเร็วแบบไดนามิกเพื่อต่อสู้กับความล่าช้า
  • ส่วนลดเฉพาะแอปเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่ไม่มีความตั้งใจในการซื้อ
  • ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบของผู้เยี่ยมชมเพื่อลบความซับซ้อนทั้งหมด
  • การชำระเงินที่ง่ายและสั้นลงเพื่อโน้มน้าวใจผู้ซื้อ
  • คุณสมบัติขั้นสูงสำหรับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและเหนือกว่าค่าเฉลี่ย
  • การออกแบบที่ใช้งานง่ายเพื่อลบ UX และ UI แบบเหมารวม
  • การอุทธรณ์การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อดึงดูดและโน้มน้าวใจผู้ใช้
  • การรักษาความปลอดภัยที่อัดแน่นเพื่อความน่าเชื่อถือและชนะใจผู้ซื้อ
• ผู้ค้าสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น?
• จะเกิดอะไรขึ้นหากมาตรการป้องกันการละทิ้งรถเข็นไม่ถูกดำเนินการอย่างทันท่วงที

การละทิ้งรถเข็นคืออะไร?

แม้ว่าจะเป็นคำศัพท์ทั่วไปในธุรกิจออนไลน์ แต่ทุกคนก็ไม่ทราบความหมายของคำนี้ การละทิ้งรถเข็นคือการที่ผู้ซื้อเริ่มซื้อของกับคุณและเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของพวกเขาแต่ออกโดยไม่ได้ทำการซื้อ ในแง่ของการตลาด การละทิ้งรถเข็นเป็นความตั้งใจสำหรับการช้อปปิ้งที่ไม่ผ่านขั้นตอนที่ 4 ของช่องทางการแปลง ขั้นตอนการแปลง ได้แก่ การรับรู้ ความสนใจ ความปรารถนา และการกระทำ (ซื้อ)

ในกรณีการละทิ้งรถเข็น ความตั้งใจในการซื้อจะกระตุ้นให้ผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น แต่อุปสรรคบางอย่างทำให้พวกเขาไม่สามารถซื้อได้ จากมุมมองทางธุรกิจ การละทิ้งรถเข็นจะคิดเป็นอัตรา และยิ่งอัตราสูง ธุรกิจของคุณก็จะมีความเสี่ยงมากขึ้น

วิธีการคำนวณอัตราการละทิ้งรถเข็น?
1 – (ธุรกรรมเสร็จสิ้น/ เริ่มธุรกรรม)*100

แม้ว่าการละทิ้งรถเข็นจะเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจออนไลน์ แต่เป้าหมายของผู้ค้าควรลดให้เหลือน้อยที่สุด เมื่ออัตราการละทิ้งรถเข็นถึง 90% หรือสูงกว่า ก็จะกู้คืนได้ยากเกินไป

สถิติการละทิ้งตะกร้าสินค้า

การละทิ้งรถเข็น – ภัยคุกคามโดยตรงต่อธุรกิจออนไลน์ใดๆ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การละทิ้งรถเข็นเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจออนไลน์ที่จะไม่มีวันหายไป ตอนนี้ ผู้ค้าต้องให้ความสนใจกับการละทิ้งตะกร้าสินค้าและดำเนินการเพื่อลดให้เหลือน้อยที่สุด หากไม่ปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจ การละทิ้งรถเข็นจะทำให้ความคืบหน้าหยุดชะงัก

ที่มา: Statista

ในภาพด้านบน Statista แสดงอัตราการละทิ้งรถเข็นในอุตสาหกรรมต่างๆ คุณจะเห็นได้ว่าไม่มีอุตสาหกรรมใดที่สามารถหลีกเลี่ยงผลกระทบจากการละทิ้งรถเข็นได้

คุณจะทำอย่างไรเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น?

หากคุณกำลังทำธุรกิจออนไลน์ ก่อนอื่นคุณต้องค้นหาเปอร์เซ็นต์การละทิ้งรถเข็น

ดังนั้น เราจะเริ่มด้วยการค้นหาสาเหตุที่เป็นไปได้ของการละทิ้งรถเข็น – ดำดิ่งสู่ส่วนถัดไปและหาคำตอบ

รถเข็นที่ถูกทิ้งแต่ละคันมีเหตุผล – มาหาคำตอบเพื่อลดมันกัน

จากผลการสำรวจที่แตกต่างกัน ลูกค้าส่วนใหญ่ระบุเหตุผลต่อไปนี้ในการละทิ้งรถเข็นของตน

1. ค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่ – รหัสส่วนลดไม่ถูกต้อง

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (ค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียมการจัดการ ค่าจัดส่งที่รวดเร็ว ฯลฯ) จะเกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หากคูปองส่วนลดใช้ไม่ได้ ผู้ซื้อสามารถละทิ้งรถเข็นของตนได้เมื่อราคาสินค้าเพิ่มขึ้น

2. ไม่มีความตั้งใจซื้อเลย

ผู้ซื้อมองหาแต่สินค้า ไม่ต้องการซื้อ ดังนั้น พวกเขาเพิ่งเข้ามาในแอป เพิ่มสินค้าสองสามรายการลงในรถเข็นและออกไปโดยไม่ได้ซื้อ

3. UX/UI เฉลี่ย

UX/UI ที่ล้าสมัยและไม่น่าพอใจทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าผลิตภัณฑ์/บริการจะไม่เป็นไปตามความคาดหวังของพวกเขา การขาดธีมที่มีระดับและโทนสีเย็นจะทำให้ผู้ซื้อลดความตั้งใจในการซื้อลง

4. การท่องเว็บแบบล้าหลัง

หน้าเว็บที่ใช้เวลาโหลดนานกว่า 3 วินาทีสามารถให้ความประทับใจแก่ผู้ซื้อได้ ผู้ซื้อไม่ชอบรอ ดังนั้นแอปที่โหลดช้าจะมีจำนวนการละทิ้งรถเข็นสูงกว่า

5. ชำระเงินยาว

การกรอกแบบฟอร์มโดยไม่จำเป็น การขอการยืนยันสองครั้งหรือสามครั้งระหว่างการชำระเงิน ทำให้ลูกค้าละทิ้งรถเข็นของตน ผู้ซื้อพร้อมที่จะเลือกดูสินค้าเป็นเวลาหลายชั่วโมง แต่พวกเขาต้องการกระบวนการชำระเงินที่รวดเร็วเป็นพิเศษ ดังนั้น แอปที่ไม่บันทึกข้อมูลผู้ใช้จึงมีการละทิ้งรถเข็น

6. ไม่มีคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง

คุณลักษณะที่มีอยู่ในร้านค้าออนไลน์ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของผู้ซื้อ ผู้บริโภคมีความคิดที่จะรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น แอปพรีเมียมที่พวกเขาใช้ก่อนหน้านี้ ดังนั้นการขาดคุณสมบัติระดับพรีเมียมจะทำให้แอปของคุณแสดงผลต่ำกว่าค่าเฉลี่ย และพวกเขาจะละทิ้งรถเข็นของพวกเขา

7. ปัญหาด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

ผู้ซื้อสามารถละทิ้งรถเข็นได้หากมีปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยขณะเรียกดู หากรู้สึกว่าแอปไม่ปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการชำระเงินหรือความเป็นส่วนตัว พวกเขาจะละทิ้งรถเข็นและมีโอกาสน้อยที่จะกลับมา

8. ป้อนรายละเอียดบัตร/ธนาคารอีกครั้ง

ในบางครั้ง แอปจะไม่บันทึกรายละเอียดบัตรหรือธนาคารของผู้ซื้อเมื่อพวกเขาป้อนรายละเอียดเหล่านี้เป็นครั้งแรก ดังนั้นในการซื้อครั้งต่อไป ผู้ซื้อต้องป้อนข้อมูลเหล่านี้ทั้งหมดอีกครั้ง ซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกขยะแขยงและเลิกซื้อ

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาและข้อกังวลมามากพอแล้ว แต่เราไม่ได้มาที่นี่เพื่อคุกคามคุณด้วยสิ่งเหล่านี้ แต่เราอยู่ที่นี่เพื่อเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับคุณ ไปที่วิธีแก้ปัญหากันที่นี่

แอพมือถือ – วิธีที่ดีที่สุดในการลดการละทิ้งรถเข็น

ผู้ค้าสามารถแก้ไขสาเหตุหลักประการแรกของการละทิ้งรถเข็นได้ (ค่าใช้จ่ายแอบแฝง) และปัญหาที่เหลือสามารถแก้ไขได้ด้วยแอปมือถือ สำรวจวิธีการ:

แอพมือถือสามารถลดการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งและช่วยชีวิตธุรกิจของคุณได้อย่างไร

แอพมือถือที่มีคุณสมบัติเจ๋ง ๆ สามารถพยายามลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า – อ่านส่วนต่อไปนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

1. การโหลดความเร็วแบบไดนามิกเพื่อต่อสู้กับความล่าช้า

ผู้ใช้ต้องการความเร็วที่รวดเร็วขณะช้อปปิ้ง ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูสินค้าหรือข้ามไปยังหน้าอื่น ความเร็วมีความสำคัญมาก แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าใจสิ่งนี้และนำพลังของ API ล่าสุดและ API เดี่ยวมาใช้เพื่อมอบประสิทธิภาพที่เร็วขึ้น

57% ของผู้ซื้อละทิ้งหากรอเพียง 3 วินาทีเพื่อโหลดหน้าเว็บ และ 80% จะไม่กลับมาอีก ไม่ว่าผู้ค้าจะพยายามกำหนดเป้าหมายใหม่อย่างไร

2. ส่วนลดเฉพาะแอปเพื่อล่อใจผู้ซื้อที่ไม่มีความตั้งใจซื้อ

เรามาใช้เวลาสักครู่เพื่อยอมรับว่าผู้ซื้อสนใจข้อเสนอฟรีและส่วนลด ผู้ค้าสามารถนำผู้ใช้ที่ไม่ได้ตั้งใจจะซื้อกลับมาใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ เพื่อดึงดูดผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะมาเพียงเพื่อสำรวจผลิตภัณฑ์ คุณก็สามารถใช้ข้อเสนอเหล่านี้ได้ แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะช่วยเพิ่มข้อเสนอพิเศษของคุณ ส่วนลดสำหรับแอปเท่านั้นจะเป็นข้อเสนอเพิ่มเติมสำหรับข้อเสนอส่วนลดที่คุณให้ไว้ ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอตอนนี้

คุณอาจไม่รู้ว่า 69% ของลูกค้า พิจารณาการซื้อจากคะแนนสะสมของพวกเขา

3. ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบของผู้เยี่ยมชมเพื่อลบความซับซ้อนทั้งหมด

ความซับซ้อนใดๆ ก็ตามระหว่างการช้อปปิ้งออนไลน์ก็สามารถทำให้เกิดการละทิ้งรถเข็นได้เช่นกัน แอพมือถือตระหนักถึงสิ่งนี้ และตอนนี้แอพมือถือมาพร้อมกับตัวเลือกการเข้าสู่ระบบของแขก

เธอรู้รึเปล่า? การสร้างบัญชีที่บังคับเป็นสาเหตุเบื้องหลัง 34% ของการละทิ้งรถเข็น

ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบของผู้เยี่ยมชมช่วยให้ผู้ซื้อสามารถดำเนินการต่อในแอพได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีกับผู้ค้า เป็นผลให้ผู้ซื้อสามารถทำธุรกรรมได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีกับคุณ

4. การชำระเงินที่ง่ายและสั้นลงเพื่อโน้มน้าวใจผู้ซื้อ

การชำระเงินที่ใช้เวลานานและซับซ้อนเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้การละทิ้งรถเข็น แอพมือถือดำเนินการกับมันโดยแนะนำขั้นตอนการชำระเงิน 1-2 ขั้นตอน แอพมือถือมีจุดมุ่งหมายเพื่อตัดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นระหว่างการชำระเงิน ว่ากันว่า กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพการชำระเงิน ที่ถูกต้องสามารถเพิ่มการแปลงได้ถึง 35.62% คุณต้องการลองใช้แอพมือถือเพื่อลดการละทิ้งรถเข็นอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่

ข้อเท็จจริงที่น่าทึ่ง:

ในอุตสาหกรรมการค้าปลีก การ ชำระเงินแบบธรรมดาช่วยลดการ ละทิ้งรถเข็นได้ 20% ถึง 60%

5. คุณสมบัติขั้นสูงสำหรับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและเหนือกว่าค่าเฉลี่ย

ผู้ซื้อมาพร้อมกับความต้องการในการจับจ่ายที่แตกต่างกัน – ประสบการณ์การใช้งานระดับพรีเมียมเป็นความต้องการที่สำคัญที่นี่ ผู้ซื้อมักไม่พบคุณลักษณะที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นพวกเขาจึงละทิ้งรถเข็นของตน ด้วยแอพมือถือ คุณสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ซื้อของคุณด้วยฟีเจอร์สุดเจ๋งของพวกเขา สิ่งเหล่านี้รวมถึง AR , VR , การค้นหารูปภาพ , การค้นหา ด้วยเสียง , การ เล่นเกม , แชทสด , ออกจากป๊อปอัป , หลายสกุลเงินและการชำระเงิน , บันทึกสำหรับตัวเลือกในภายหลัง และอื่น ๆ อีกมากมาย

6. การออกแบบที่ใช้งานง่ายเพื่อลบ UX และ UI แบบเหมารวม

ธีม เลย์เอาต์ โทนสี ฯลฯ ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้ผู้ค้าเลิกใช้กราฟิกที่ดูธรรมดาๆ ได้ การออกแบบที่ตอบสนองเป็นกุญแจสำคัญในการโน้มน้าวใจผู้ซื้อให้กลับมาดูรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างและคิดที่จะซื้อ ดังนั้น ใช้แอพมือถือและพยายามสร้างความประทับใจให้กับผู้ซื้อที่หลงทาง

ลองดู: เพิ่มกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณด้วยแอพมือถือ

7. การอุทธรณ์การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อดึงดูดและโน้มน้าวใจผู้ใช้

หากคุณต้องการลดการละทิ้งรถเข็นด้วยการให้รางวัล/ส่วนลดแก่ลูกค้า คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาเห็นข้อเสนอของคุณ อย่างไรก็ตาม การแจ้งเตือนส่วนใหญ่ยังไม่เห็นในขณะนี้ แล้วทางออกล่ะ?

แอพมือถือนำเสนอโซลูชั่นระดับพรีเมียมให้กับสิ่งนี้ – ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการรับชมด้วยการแจ้งเตือนแบบพุชที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่านแอพมือถือ การแจ้งเตือนเหล่านี้อิงจากการกระทำในอดีตของผู้ซื้อ ดังนั้นคุณจึงสามารถทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชตามกำหนดเวลาและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในหมู่ผู้ซื้อของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งส่วนลด (การแจ้งเตือนการลดราคา/ราคาพิเศษ) ข้อเสนอ (การลดราคาสิ้นสุดลง/เหลือเพียงไม่กี่รายการ) โปรโมชัน ตัวอย่างฟรี และการแจ้งเตือน (ผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มลงในรถเข็นกำลังถูกขาย) ให้กับผู้ใช้ ในเวลาสะดวกของผู้ซื้อของคุณด้วย

คุณรู้หรือไม่ว่าความ รู้สึกเร่งด่วน สามารถดึงลูกค้าที่เสียไปแล้วให้กลับมาและบางครั้งก็นำไปสู่การซื้อ

8. การรักษาความปลอดภัยที่อัดแน่นไปด้วยพลังเพื่อให้เชื่อถือได้และชนะใจผู้ซื้อ

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มาพร้อมกับการปกป้องข้อมูลขนาดเล็ก การรับรอง SSL การ ปฏิบัติตาม PCI ความปลอดภัยในการชำระเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นผู้ซื้อจะละเว้นจากการละทิ้งรถเข็นเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย

ตรวจสอบ: ประโยชน์ของแอพมือถือ Shopify – ดูว่าธุรกิจของคุณขาดอะไรไปหากไม่มีแอพ

โบนัสของแอพมือถือที่สามารถลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า

คุณอาจสนใจ 25 KPI ที่วัดประสิทธิภาพ ความสำเร็จ และการเติบโตของแอปมือถือ Shopify

ผู้ค้าสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น?

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับบริการและประโยชน์ที่คุณจะได้รับจากแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่นั่นคือทั้งหมดหรือไม่ ไม่ ผู้ค้าก็ต้องดำเนินการบางอย่างเช่น:

1. ลดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ราคาที่โปร่งใสมีศักยภาพที่จะสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ซื้อของคุณและโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อแม้ว่าจะละทิ้งรถเข็นไปแล้วก็ตาม ดังนั้น จะช่วยลดอัตราการละทิ้งรถเข็นได้โดยการสร้างปัจจัยความไว้วางใจในหมู่ผู้ซื้อของคุณ

2. ผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนที่ยืดหยุ่น

ประการสุดท้าย นโยบายการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่น เช่น การอนุญาตให้ส่งคืนสินค้าหลังจาก 15-30 วันแทนที่จะเป็น 5-7 วันของการจัดส่ง สามารถช่วยคุณในการลดการละทิ้งตะกร้าสินค้า

3. การคืนเงินอย่างรวดเร็ว

นอกจากนี้ ระบบการคืนเงินที่ง่ายและรวดเร็วสามารถให้บริการคุณได้ที่นี่ ตัวอย่างเช่น การคืนเงินใน 24 ชั่วโมงและการคืนเงินในบัญชีต้นทางแทนกระเป๋าเงินใดๆ จะเป็นประโยชน์อย่างมาก

ค้นหา: คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการเปลี่ยนร้านค้า Shopify ของคุณให้เป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

4. สำรวจและกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อใหม่

แบบสำรวจเพื่อทราบสาเหตุของการละทิ้งรถเข็น ในขั้นตอนถัดไป คุณสามารถใช้การโทรโดยตรง, SMS, อีเมล, จดหมายข่าว, แคมเปญโฆษณา, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, ผู้มีอิทธิพล และการตลาดเนื้อหา เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อเหล่านี้ใหม่

ตรวจสอบ: แอพมือถือของ Shopify เปลี่ยนแปลงแนวอีคอมเมิร์ซอย่างไร

จะเกิดอะไรขึ้นหากมาตรการป้องกันการละทิ้งรถเข็นไม่ถูกดำเนินการอย่างทันท่วงที

ธุรกิจของคุณอาจพบกับความเสียหายถาวรเนื่องจากการไม่ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการละทิ้งรถเข็นอย่างทันท่วงที ดังนั้น ข้อกังวลคือ ใช่ แม้แต่การละทิ้งรถเข็นเพียงครั้งเดียวก็ยังต้องใช้เวลาในการกู้คืน

ดังนั้น คุณต้องวางกลยุทธ์ธุรกิจของคุณด้วยแอพมือถือเพื่อลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าและหลีกเลี่ยงผลกระทบร้ายแรง

อ่านเรื่องราวความสำเร็จของ AmorEarth หลังจากใช้ MageNative Shopify Mobile App

ไขลาน

กล่าวโดยสรุป การละทิ้งตะกร้าสินค้ามีอยู่เสมอและจะยังคงอยู่ในอีคอมเมิร์ซ แต่ผู้ค้าจำเป็นต้องลดจำนวนดังกล่าวลง การลดอัตราการละทิ้งรถเข็นให้น้อยที่สุดไม่ใช่สิ่งที่ให้ผลลัพธ์ในทันที จะต้องใช้เวลาแทน ดังนั้นคุณจะต้องอดทน นอกจากนี้ เคล็ดลับเดียวกันนี้จะใช้ได้ผลในการกู้คืนการละทิ้งรถเข็นทั้งหมด ดังนั้น คุณต้องใช้แอพมือถือช่วยควบคู่ไปกับการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ ราคา และกลยุทธ์ทางการตลาด