ความคิดที่จะจินตนาการ ถึงรูปลักษณ์และความรู้สึกขององค์กรของคุณ ใหม่ อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเอกลักษณ์ของแบรนด์ปัจจุบันของคุณเป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณเคยรู้จัก แต่การตัดสินใจที่จะรีแบรนด์องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณเป็นโอกาสในการปรับเปลี่ยนภารกิจ เป้าหมาย และทิศทางในอนาคตอย่างมีประสิทธิภาพ
วันนี้ เราขอนำเสนอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของ Katie Stotts นักยุทธศาสตร์จากบริษัท ครีเอทีฟโฆษณา Knight Eady เธออุทิศอาชีพของเธอเพื่อกำหนดว่าเมื่อใดที่การรีแบรนด์จะเป็นประโยชน์ต่อรากฐานและวิธีบรรลุวิสัยทัศน์อย่างมีกลยุทธ์
ฟังว่าการสร้างแบรนด์นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ในการประชุมประจำปีที่ไม่แสวงหากำไรของเราได้อย่างไร
คุณค่าของการรีแบรนด์องค์กรที่ไม่แสวงหากำไรหรือมูลนิธิของคุณ
เมื่อคุณย้อนกลับไปจินตนาการว่าอัตลักษณ์แบรนด์ของคุณเชื่อมโยงกับโลกภายนอกอย่างไร คุณสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดซึ่งส่งผลกระทบ:
- ความสามารถในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่ของผู้บริจาค
- มันง่ายแค่ไหนที่บางคนจะเข้าใจผลกระทบของการบริจาคแต่ละครั้งที่มีต่อสาเหตุของคุณ
- จุดยืนในการแข่งขันของคุณในภาคสังคมที่กำลังเติบโต
- ความประทับใจแรกที่คุณมีต่อผู้สนับสนุนองค์กร หุ้นส่วน และสมาชิกในคณะกรรมการ
- ศักยภาพในการหารายได้ของคุณ
- ความเชื่อมโยงที่ผู้คนรู้สึกระหว่างความท้าทายทางสังคมในเวลาที่เหมาะสมกับการแก้ปัญหาของคุณ
พบกับนักวางกลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์ Katie Stotts
Katie อยู่ในทีมกลยุทธ์ที่ Knight Eady ซึ่งให้บริการการตลาดและการจัดการกิจกรรมแบบครบวงจร เธอใช้เวลาทั้งวันในการช่วยเหลือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เช่น Blocking Hunger Foundation ซึ่ง ก่อตั้งโดย Travis Frederick ซึ่งเป็นศูนย์ NFL บรรลุวิสัยทัศน์ที่สร้างสรรค์สำหรับการระดมทุน
เมื่อเร็วๆ นี้เราได้เน้นย้ำถึงงานของ Katie กับ Blocking Hunger Foundation ในกรณีศึกษาของลูกค้า
ฉันชอบทำงานที่ Knight Eady เพราะมันทำให้ฉันผสมผสานความหลงใหลในกีฬาและองค์กรไม่แสวงหากำไรผ่านงานของฉัน ที่ Knight Eady เราทุกคนมีความเชื่อในกีฬา สำหรับฉัน ฉันเชื่อว่ากีฬามีพลังในการเปลี่ยนแปลงชีวิต นักกีฬาและองค์กรต่างๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มของตนในการหาเงิน ทำความดี และปรับปรุงชุมชนทั่วโลก
วันนี้ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะให้ข้อมูลวงในแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการรีแบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไรให้สำเร็จ นี่คือเคล็ดลับสี่อันดับแรกของ Katie
4 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการรีแบรนด์องค์กรที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ
1. รู้ว่าเมื่อใดที่การรีแบรนด์จะเกิดประโยชน์สูงสุด
ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงหัวใจของ การสร้างแบรนด์เชิงกลยุทธ์ ก่อนอื่นมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าการรีแบรนด์เป็นแนวคิดที่ดีสำหรับองค์กรของคุณในเวลานี้หรือไม่
ปัจจัยบางประการที่อาจบ่งบอกถึงโอกาสในการรีแบรนด์ได้มีดังนี้
- อัพเดทพันธกิจ
- โปรแกรมที่เปิดตัวหรือเลิกใช้แล้ว
- การเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำ
- การเปลี่ยนแปลงในกลุ่มเป้าหมาย
- พันธมิตรใหม่
- กลุ่มผู้รับผลประโยชน์หรือผู้รับบริการใหม่
สิ่งสำคัญที่สุดคือ องค์กรควรพิจารณารีแบรนด์เมื่อเอกลักษณ์ขององค์กรไม่สะท้อนว่าพวกเขาเป็นใครหรือยืนหยัดเพื่ออะไร วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นคือการประเมินและพัฒนาแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง โปรดจำไว้ว่า ไม่ใช่ว่าการรีแบรนด์ทุกครั้งจะต้องมีการยกเครื่องใหม่ทั้งหมด บางครั้งการปรับแต่งเล็กน้อยก็ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าภาพและข้อความของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้อง แต่นั่นจะขึ้นอยู่กับความถี่ของการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณ
2. แจ้งกลยุทธ์ของคุณด้วยการวิจัยกลุ่มเป้าหมาย
เช่นเดียวกับ ความพยายามทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ทั้งหมด การ พิจารณาผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงข้อความและภาพของคุณ คิดว่าการรีแบรนด์ของคุณเป็นโอกาสในการแนะนำตัวเองอีกครั้งกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับภูมิทัศน์ทางสังคมในปัจจุบันและเหตุการณ์ปัจจุบันที่เป็นตัวกำหนด
ร่างลักษณะผู้บริจาคเพื่อให้เข้าใจผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงได้ดีขึ้นด้วยการรีแบรนด์ของคุณ การรู้จักผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณระบุคุณลักษณะที่มีอิทธิพลต่อแต่ละกลุ่มผู้บริจาค เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการกำหนดเป้าหมายพวกเขา
พิจารณาแนวทางเหล่านี้ในการวิจัยผู้ชม:
- การวิจัยระดับมัธยมศึกษาที่รวบรวมโดยบุคคลที่สาม เช่น รายงานเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริจาครุ่นต่อรุ่น รูปแบบการบริจาคตามสถานที่ พฤติกรรมผู้บริจาคเป้าหมาย เฉพาะสำหรับกิจกรรม หรือ การบริจาคซ้ำ ๆ หรือแนวโน้มผู้บริจาคโดยรวมในภาคส่วนสาเหตุของคุณ
- สำรวจผู้บริจาคที่มีอยู่หรือรายชื่ออีเมลที่ถามเกี่ยวกับความชอบ อายุ สถานที่ แรงจูงใจ และความหลงใหลเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณในปัจจุบัน
- สัมภาษณ์ผู้บริจาคที่ภักดีที่สุดของคุณว่าทำไมพวกเขาถึงอยู่กับคุณมานาน องค์กรของคุณรู้สึกภาคภูมิใจที่ได้สนับสนุนองค์กรนี้อย่างไร และพวกเขาจะแนะนำอะไรสำหรับการรีแบรนด์เพื่อช่วยให้คุณเติบโต
เมื่อคุณทำวิจัยเสร็จแล้ว คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการรวบรวมภารกิจและเป้าหมายเหล่านั้นโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกปฏิเสธ
3. บอกเล่าเรื่องราวของคุณอย่างมีจุดมุ่งหมาย
ข้อความของคุณทำหน้าที่เป็นแกนหลักของแบรนด์ของคุณ มันให้ข้อมูลภาพทั้งหมดที่ช่วยให้เรื่องราวของคุณมีชีวิต
ในทางเทคนิค คุณสามารถทำการรีแบรนด์ได้ง่ายๆ โดยการเปลี่ยนโลโก้ แต่การรีแบรนด์อย่างรอบคอบนั้นเกี่ยวข้องกับการประเมินและอัปเดตเรื่องราวที่เชื่อมโยงมันเข้าด้วยกัน
เริ่มต้นด้วยการทำลายวัตถุประสงค์ที่แท้จริงขององค์กรของคุณในขณะนี้ โดยการร่าง พันธกิจและคำแถลงวิสัยทัศน์ ใหม่ แบบฝึกหัดนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณเป็นใครและต้องการไปที่ไหน นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับการส่งข้อความอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่ามีความชัดเจน สอดคล้องกัน และสอดคล้องกัน
พิจารณาสร้างชุดข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ซึ่งประกอบด้วย:
- น้ำเสียงและโทนของคุณ
- คำชี้แจงวัตถุประสงค์
- เอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ
- เรื่องราวการก่อตั้งของคุณ
- ข้อความต่อผู้ชม
- คำอธิบายบริษัทที่มีความยาวต่างกัน (หนึ่งประโยค หนึ่งย่อหน้า แบบยาว)
- ตัวอย่างคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับแคมเปญ อีเมล และช่องทางโซเชียล
ตัวอย่าง ข้อความโซเชียลมีเดียต่อแพลตฟอร์ม
4. สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ภาพที่น่าจดจำ
เมื่อคุณรู้สึกดีกับข้อความของคุณแล้ว ดูว่าการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ในอัตลักษณ์ภาพของคุณสามารถทำให้มันมีชีวิตสำหรับผู้ชมของคุณได้อย่างไร ดูว่าภาพปัจจุบันของคุณจะให้บริการแก่องค์กรของคุณเป็นเวลาหลายปีอย่างไร ไม่ใช่แค่ตามเทรนด์ที่กำลังมาแรงในตอนนี้
คุณจะต้องตรวจสอบภาพและภาพประกอบของคุณเป็นประจำเพื่อดูว่าสื่อเหล่านี้แสดงถึงแบรนด์ของคุณได้ดีเพียงใดในทุกแพลตฟอร์ม
พิจารณาสร้างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์สำหรับการสนับสนุนของบุคคลที่สามที่คุณได้รับ รวมถึง:
- วิชาการพิมพ์
- ตำแหน่งโลโก้
- จานสี
- ห้องสมุดภาพถ่ายที่ได้รับอนุมัติ
- ภาพประกอบและสัญลักษณ์
- เทมเพลตสำหรับโซเชียลมีเดีย สไลด์เดอร์ เอกสารประกอบ
- ส่วนหัวและลายเซ็นของอีเมล
สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร ภาพจริงควรสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างงานของคุณและผู้บริจาคของคุณเพื่อ นำพวกเขามาสู่เรื่องราวของ คุณ หากไม่มีใครอ่านคำในเว็บไซต์ของคุณและเพียงแค่ดูวิดีโอหรือภาพ พวกเขาจะเข้าใจสิ่งที่คุณทำหรือไม่และสามารถช่วยได้อย่างไร
สุดท้ายนี้ เอกลักษณ์ของแบรนด์คือโอกาสแรกที่คุณจะต้องสร้างความประทับใจให้กับผู้บริจาครายใหม่ หากดำเนินการอย่างถูกต้อง จุดเริ่มต้นการติดต่อนี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ที่ยาวนานกับผู้สนับสนุนที่คอยเติมเชื้อเพลิงให้กับความพยายามในการระดมทุนของคุณ
นำเสนอแบรนด์ที่ได้รับการฟื้นฟูของคุณสู่สายตาชาวโลก
เมื่อคุณสร้างแบรนด์ในอุดมคติของคุณแล้ว ให้เป็นที่รู้จักผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ
แนวคิดในการทำการตลาดการรีแบรนด์ของคุณ:
- ดึงดูดผู้บริจาคไปยังหน้าแคมเปญที่มีตราสินค้าใหม่ของคุณ
- ใช้ประโยชน์จากแฮชแท็กและภาพบนโซเชียลมีเดียเพื่อแนะนำรูปลักษณ์ใหม่ของคุณ
- ดึงดูดผู้มีอิทธิพลด้วย swag ที่รีแบรนด์เพื่อแลกกับโพสต์ที่แชร์
- เขียนบทความ LinkedIn อธิบาย “ทำไม” สำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้สนับสนุนองค์กร
- พึ่งพาโมเดลสื่อที่ได้รับ จ่ายเงิน และเป็นเจ้าของเพื่อให้ครอบคลุมฐานของคุณ
ดูว่า Katie ทำงานร่วมกับ Travis Frederick เพื่อทำให้ Blocking Hunger Foundation เป็นจริงได้อย่างไร และได้รับแรงบันดาลใจให้ทำเช่นเดียวกันนี้เพื่อมูลนิธิของคุณ หากคุณสนใจที่จะทำการตลาดหรือสร้างแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอย่าง Katie ให้ไปที่ Knight Eady
ดูว่าการรีแบรนด์ครั้งนี้เกิดขึ้นกับผู้บริจาคอย่างไร