8 เหตุผลที่การตลาดขาเข้าคืออนาคตของอีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-25การ แข่งขัน ทางธุรกิจเพื่อเรียกร้องความสนใจของลูกค้ายังคงเป็นแง่มุมที่ไม่หยุดนิ่งของภูมิทัศน์ดิจิทัล การเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลต่างๆ นำไปสู่การเพิ่มขึ้นและลดลงของบริษัท ความภักดีต่อแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น และสร้างรายได้ในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา และมากยิ่งขึ้นตั้งแต่การระบาดของโรคระบาดในปี 2020 เนื่องจากภูมิทัศน์ที่แข่งขันกัน ธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาทุกที่ เพื่อรักษาสถานะที่แข็งแกร่งทางออนไลน์ ดึงดูดลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำให้ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของตน ในขณะที่สร้างต้นทุนให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ นี่คือที่ที่การตลาดขาเข้าเข้าสู่การสนทนา
การตลาดขาเข้าคืออะไร?
นี่คือคำอธิบายของสิ่งที่ถือเป็นวิธีการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การตลาดแบบขาเข้าหรือแบบขาเข้าสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าโดยปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับพวกเขาและจัดหาเนื้อหาที่มีคุณค่าให้กับลูกค้า แทนที่จะติดตามพวกเขาด้วยตัวเองผ่านการโทรเย็น อีเมลที่เย็นชา หรือโฆษณา คุณกำลังดึงลูกค้าเป้าหมายมาสู่ธุรกิจของคุณ ส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลนี้ ตรงข้ามกับการตลาดแบบดั้งเดิม คือการผลิตเนื้อหาด้านการศึกษาและข้อมูลที่หลากหลายสำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบทความในบล็อก วิดีโอ ฯลฯ
เพื่อให้เข้าใจการตลาดประเภทนี้ คุณต้องจำไว้ว่าให้ใช้เทคนิคหลักสามประการ:
- เนื้อหา
- SEO และ
- สื่อสังคม
คุณสามารถจินตนาการได้ว่าสาขาวิชาทั้งสามนี้สามารถเชื่อมโยงกันได้อย่างง่ายดายโดยการสร้างเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอและโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในขณะที่ใช้กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ตัวอย่างหนึ่งคือเนื้อหาที่มีอยู่ใน Post Affiliate Pro มีบทความในบล็อกจำนวนมากที่โพสต์เป็นประจำทุกสัปดาห์ที่ดูแลเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
เหตุใดการตลาดขาเข้าจึงมีความสำคัญ
ข้อได้เปรียบประการแรกของลีดขาเข้าคือความคุ้มค่า เนื่องจากลีดสร้างต้นทุนน้อยกว่าลีดขาออก 61% นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าการตลาดขาออกใช้อีเมลที่เย็นชาและรูปแบบการโฆษณาที่กว้างกว่า เข้าถึงผู้ที่อาจไม่สนใจเฉพาะกลุ่มที่บริษัทของคุณเชี่ยวชาญ ในขณะที่วิธีการทางการตลาดขาเข้าจัดการกับเป้าหมายเฉพาะและดึงดูดปริมาณการเข้าชมอินทรีย์ผ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง สำหรับความต้องการและความต้องการเฉพาะของพวกเขา
เมื่อคุณใช้แคมเปญการตลาดขาเข้า ด้านหนึ่งก็คือการตลาดเนื้อหากับการจ่ายต่อคลิก (PPC) การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขอความช่วยเหลือจากนักการตลาดพันธมิตร ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ 87% ซื้อสินค้าตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตาม เมื่อคุณวางแผนการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ คุณจะสามารถใช้ความไว้วางใจที่สร้างขึ้นโดยผู้มีอิทธิพลคนใดก็ตามที่คุณจ้าง และแนะนำผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลีดเหล่านี้ลงสู่วงจรการขายได้อย่างราบรื่น กลยุทธ์เฉพาะนี้ดีกว่า PPC เนื่องจากนักการตลาดได้รับการสนับสนุนให้ตรงไปตรงมามากกว่า แทนที่จะเพียงแค่โพสต์ลิงก์และหวังว่าสมาชิกจะคลิก และนั่นคือจุดสิ้นสุดของความพยายามในการส่งเสริมการขาย ยิ่งไปกว่านั้น ราคาต่อหนึ่งคลิกสำหรับคุณในฐานะผู้ค้าในเครือจะให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) น้อยกว่าเมื่อเทียบกับการตลาดเนื้อหา – เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ROI ในภายหลัง
4 ขั้นตอนของวิธีการทางการตลาดขาเข้า
การตลาดขาเข้าประกอบด้วย 4 ขั้นตอน: Attract, Convert, Close และ Delight เป็นไปได้ที่จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกมาที่แบรนด์ของคุณและแนะนำโอกาสในการขายโดยใช้วิธีการที่แตกต่างกันและเฉพาะเจาะจงในแต่ละขั้นตอน
ดึงดูด
ส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดนี้คือการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการทางการตลาดของคุณ การตลาดขาเข้าให้ความสำคัญกับบุคคลเหล่านี้ซึ่งเป็นที่รู้จักในนามผู้ซื้อ เพื่อดึงดูดผู้ซื้อของคุณและบังคับให้เปลี่ยนไปสู่ขั้นตอนถัดไปของกระบวนการซื้อ คุณควรเน้นกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ คุณต้องใช้กลวิธี SEO, บล็อก, เพิ่มประสิทธิภาพทั้งเนื้อหาและหน้าเว็บของคุณ และต้องใช้งานโซเชียลมีเดียเพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมที่มีคุณภาพมายังธุรกิจของคุณ
แปลง
ดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่เหมาะสมมายังเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นรับข้อมูลติดต่อเพื่อแปลงเป็นลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) ในการรับข้อมูลการติดต่อ คุณต้องดำเนินการดูแลลูกค้าเป้าหมาย พยายามจัดหาสิ่งที่มีค่าซึ่งมีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยพวกเขาตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ เนื้อหาของคุณอาจรวมถึง eBook, เอกสารไวท์เปเปอร์, บล็อกโพสต์, การสัมมนาผ่านเว็บ, ส่วนลด หรือสิ่งอื่นใดที่ผู้ชมของคุณอาจเห็นว่ามีประโยชน์ ประการที่สอง ในฐานะนักการตลาด คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มหรือลิงก์คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณน่าดึงดูดและให้ข้อมูลมากพอที่จะดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ตั้งค่าคุกกี้ติดตามการติดต่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณน่าสนใจ
ปิด I
ขั้นตอนต่อไปคือการแปลงโอกาสในการขายเป็นลูกค้าที่ [มีความสุข] เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในขั้นตอนนี้ ซึ่งเน้นผู้บริโภคเป็นหลัก กระบวนการขายมักจะเกี่ยวข้องกับทั้งทีมการตลาดและทีมขาย เครื่องมือทางการตลาดขาเข้า เช่น รายชื่ออีเมล มีความสำคัญต่อการค้นหาและติดต่อลูกค้าเป้าหมายที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การตลาดอัตโนมัติ การดูแลลูกค้าเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง และการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย เป็นตัวอย่างที่ดีของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ช่วยในการแปลงลูกค้าเป้าหมาย
ดีไลท์
อย่าลืมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้หลังจากที่พวกเขาได้รับบริการของคุณแล้ว เส้นทางการซื้อของพวกเขาก็ยังไม่สิ้นสุด คุณมีโอกาสที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณชื่นชมพวกเขามากแค่ไหนและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ การรักษาความผูกพันของลูกค้าทางออนไลน์ด้วยการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดีย คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เป้าหมาย และอีเมล/การตลาดอัตโนมัติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่ลูกค้าที่มีความสุขและภักดีที่เต็มใจสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGX) เช่น บทวิจารณ์เชิงบวก และแม้กระทั่งช่วยโปรโมตธุรกิจของคุณให้กับผู้อื่น
กลยุทธ์การตลาดขาเข้าที่ยอดเยี่ยม
ความคุ้มค่าคือชื่อของเกมเมื่อใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ ข้อดีของกลยุทธ์นี้คือคุณไม่จำเป็นต้องไล่ตามผู้ซื้อที่มีศักยภาพอีกต่อไป เนื่องจากผู้บริโภคส่วนใหญ่ประมาณ 81% ทำการวิจัยก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ ธุรกิจของคุณจึงมีโอกาสที่จะวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้มีอำนาจในสาขาเฉพาะของคุณ
อันดับแรก ขอแนะนำให้ประเมินตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับคุณและสิ่งใดใช้ได้ผลกับคุณ เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของการตลาดเนื้อหาของคุณ ดำเนินการตรวจสอบเนื้อหาขาเข้า โดยการตรวจสอบเนื้อหาของคุณ คุณสามารถระบุการปรับปรุง SEO ที่เป็นไปได้ที่เว็บไซต์ของคุณจะได้รับประโยชน์ เสิร์ชเอ็นจิ้นจะเข้าใจแบรนด์ของคุณมากขึ้นหากคุณใส่คีย์เวิร์ดในเนื้อหาของคุณ มันจะช่วยคุณผลักดันปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์
ถัดไป คุณต้องกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ การรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสร้างและขยายความสัมพันธ์ที่มีความหมาย จากนั้นจึงเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าจำเป็นต้องเข้าใจความต้องการ ความท้าทาย และเป้าหมายของพวกเขา ในส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ คุณต้องทำการวิจัยเพื่อกำหนดโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) ICP เป็นผู้นำที่มีศักยภาพที่จะได้รับประโยชน์จากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่าบริษัทอื่น พูดง่ายๆ คือ พวกเขามีปัญหาและคุณมีวิธีแก้ไข
หากต้องการดำเนินการต่อในวงจรการซื้อ คุณต้องเข้าใจลักษณะผู้ซื้อเป้าหมายและกำหนดแผนที่ เมื่อพูดถึงการทำแผนที่บุคลิกของผู้ซื้อ คุณต้องระบุข้อมูลประชากร จุดปวด แรงจูงใจ และปัจจัยอื่นๆ ที่คุณสามารถค้นพบ/บรรลุได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณและทีมของคุณมีการสนทนาที่เหมาะสมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อบรรลุผลสำเร็จ ความต้องการเฉพาะของพวกเขา
เน้นที่หน้าเว็บของคุณ ทั้งเวอร์ชันเบราว์เซอร์และมือถือ การออกแบบเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญต่อการรักษาความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้ใช้มากกว่าครึ่งไม่แนะนำธุรกิจที่มีการออกแบบเว็บที่ไม่ดี ด้วยการออกแบบเว็บที่สร้างสรรค์และตอบสนอง คุณมีแนวโน้มที่จะแปลงลีดมากขึ้น และด้วยเหตุนี้ อัตราตีกลับจึงลดลง
นอกจากนี้ เคล็ดลับการตลาดขาเข้าที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่ การทำงานในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล การสร้างเนื้อหาบล็อกที่ดีอย่างต่อเนื่องซึ่งสามารถปรับให้เหมาะกับ SEO ได้ การทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและ/หรือมาโคร และใช้กลยุทธ์การเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายแบบหลายช่องทาง
8 เหตุผลที่การตลาดขาเข้าคืออนาคตของการโฆษณา
เข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม
การตลาดขาเข้าคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณและเข้าถึงพวกเขา การทำวิจัยเพื่อค้นหา ICP ของคุณดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นเป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งของกลยุทธ์เฉพาะนี้
หลังจากค้นหาบุคคลเป้าหมายแล้ว ก็ถึงเวลาทำงานเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ การสร้างเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้น เมื่อคุณสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือบทความในบล็อกโดยใช้กลยุทธ์ SEO โอกาสในการแสดงเครื่องมือค้นหาจะเพิ่มขึ้น โดยธรรมชาติ ยิ่งปริมาณการค้นหาทั่วไปที่คุณขับเคลื่อนได้มากเท่าไร คุณก็จะยิ่งดูดีขึ้นด้วยการวิเคราะห์ของเครื่องมือค้นหาที่มีอยู่มากมาย
สร้างความไว้วางใจ
คุณไม่ได้ส่งข้อความการขาย เมื่อคุณสร้างเนื้อหาการตลาดขาเข้า ซึ่งหมายความว่าคุณให้ข้อมูลที่มีค่า ผู้บริโภคเริ่มพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาวกับบริษัทของคุณ หากคุณให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์แก่พวกเขา เมื่อคุณเสร็จสิ้นการวิจัยเกี่ยวกับบุคลิกของผู้ซื้อในอุดมคติของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาก้าวเข้าสู่ขั้นตอนการรับรู้ถึงเส้นทางของผู้ซื้อ เช่นเดียวกับผู้เผยแพร่โฆษณาในเครือ แบรนด์ของคุณจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดของการพิสูจน์ทางสังคม เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ การสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสม่ำเสมอ การโพสต์รีวิวผลิตภัณฑ์และคำรับรองจากลูกค้าเป็นตัวอย่างที่สะดุดตาของการพิสูจน์ทางสังคมที่ช่วยรักษาความสนใจของลีด
ROI . ที่คุ้มค่า
กลยุทธ์การตลาดขาเข้าประกอบด้วยส่วนที่เคลื่อนไหวหลายอย่างทั้งในระยะยาวและต่อเนื่อง มีกลยุทธ์และการวางแผน การออกแบบเว็บไซต์ของคุณ การสร้างเนื้อหา และส่วนอื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่ายบางอย่าง แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวล นี่เป็นธรรมชาติของอุตสาหกรรม และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณก็คุ้มค่า จากการศึกษาขนาดใหญ่ชิ้นหนึ่ง โอกาสในการขายขาเข้าจะมีราคาถูกกว่าลูกค้าเป้าหมายขาออก 80% หลังจากทำการตลาดขาเข้าอย่างสม่ำเสมอเป็นเวลา 5 เดือน ซึ่งเป็นการที่ต้นทุนลดลงอย่างเห็นได้ชัด
บริษัท B2B มักจะให้ความสำคัญกับสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นเนื้อหาที่มีค่าที่สุดสามประเภทเมื่อพูดถึงการตลาด: บทความในบล็อก วิดีโอ และเอกสารทางเทคนิค ดังนั้น เมื่อคุณใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ของคุณและทุ่มเททรัพยากรเพิ่มเติมให้กับเนื้อหาประเภทนี้ คุณจะมีข้อได้เปรียบในการลดต้นทุนในที่อื่นๆ แม้ว่าคุณจะไม่ควรเพิกเฉยต่อแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลโดยสิ้นเชิง แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่คุณให้ความสำคัญสูงสุดในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้
นี่เป็นวิธีหนึ่งในการดูว่า ROI ที่เป็นไปได้ของคุณให้ผลตอบแทนเท่าไร: เนื้อหาการตลาดขาเข้าทุกชิ้นที่คุณสร้างมีประโยชน์หลายอย่าง ตัวอย่างเช่น บทความในบล็อกนี้สามารถสร้างรายได้ให้กับ Post Affiliate Pro ต่อไปได้อีกหลายปี เมื่อคุณใช้กลยุทธ์ SEO อย่างเหมาะสมและบล็อกนี้มีอันดับที่ดี บล็อกนี้สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้เป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี เนื่องจากบล็อกจะยังคงอยู่ในหน้าแรกของเครื่องมือค้นหาอย่างต่อเนื่อง เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เช่นเดียวกับบทความนี้ PAP สามารถใช้เนื้อหานี้และส่วนอื่นๆ ทั้งหมดสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถเริ่มต้นแคมเปญการตลาดแบบ B2B หรือ B2C ด้วยสื่อที่สร้างขึ้นเมื่อหลายเดือนก่อน
การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
ตั้งเป้าหมายก่อนเริ่มกลยุทธ์นี้ เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา กลยุทธ์การพัฒนาที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้โดดเด่นและดึงดูดความสนใจของผู้ชมที่อบอุ่น การสร้างเนื้อหาที่ดีและมีความเกี่ยวข้องเป็นประจำเป็นสิ่งที่จำเป็น เนื่องจากเนื้อหาเช่นบทความในบล็อกยังคงสามารถดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในปีหน้าได้ภายใน 3 ปี! เป้าหมายคือการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแปลงพวกเขา – และเพื่อเสนอเนื้อหาบางอย่างเพื่อแลกกับอีเมลหรือข้อมูลการติดต่อของลีด ด้วยการดึงดูดและแปลงพวกเขา คุณจะสามารถนำเสนอแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเพื่อเปลี่ยนลีดที่เข้าเงื่อนไขเหล่านี้เป็นลูกค้า 75% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่นำเสนอประสบการณ์ออนไลน์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
VR, AR และ MR (วิวัฒนาการขั้นต่อไปในโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้)
นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม มีตัวอย่างการตลาดขาเข้าบางส่วนที่สามารถทำให้คุณได้เปรียบเหนือการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ด้วย Virtual Reality และ Augmented Reality แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดผู้บริโภคและเพิ่ม Conversion ด้วยวิธีใหม่ที่น่าตื่นเต้น เทคโนโลยีล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดในด้านการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญต่อการตอบสนองความคาดหวังของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งเป็นเหตุให้นักการตลาดต้องตามให้ทัน
ในภาคธุรกิจ VR และความเป็นจริงเสริมได้ทำให้อุตสาหกรรมหยุดชะงัก ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างประสบการณ์และการดำเนินการโดยนำเสนอประสบการณ์ดิจิทัลแก่ลูกค้าเป้าหมายของคุณ แทนที่จะเป็นทางกายภาพ นอกจากนี้ ยังเปิดโอกาสให้บริษัทของคุณแสดงการพัฒนา โดยดึงดูดลูกค้าให้ลงทุนในสิ่งที่แบรนด์ของคุณกำลังทำอยู่ ลองนึกถึงวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยตรงในลักษณะนี้
ในขณะเดียวกัน AR ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะซื้อ ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มยอดขายและเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณได้ 72% ของผู้ซื้อซื้อสินค้าจริง ๆ ที่พวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะซื้อเนื่องจากความเป็นจริงยิ่ง ติดตามการแข่งขันโดยใช้ตัวเปลี่ยนเกมทั้งสองนี้
สถานะออนไลน์
ขั้นตอนสำคัญที่นี่ การใช้กลยุทธ์ SEO และสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสม่ำเสมอเป็นตัวช่วยใหญ่ในการจัดอันดับสูงในเครื่องมือค้นหา นี่เป็นกรณีคลาสสิกของการทำงานอย่างชาญฉลาดเมื่อเทียบกับการทำงานหนักขึ้น เนื่องจากคำหลักและบล็อกที่เป็นประโยชน์และโพสต์ในโซเชียลมีเดียมีความสำคัญที่นี่ อย่าลืมว่าตัวชี้วัดใดที่ต้องติดตามเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย เนื่องจากข้อมูลชิ้นนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มการแชร์ในโซเชียลเมื่อคุณพยายามเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณ การจ้างนักการตลาดวิดีโอและการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น AR/VR ที่กล่าวถึงข้างต้นและปัญญาประดิษฐ์ – ที่กล่าวถึงด้านล่าง มีผลกระทบที่เหลือเชื่อต่อทั้งการสร้างลีดและแปลงลีดให้เป็นลูกค้า
กระจายเนื้อหาของคุณ แต่อย่าลืมกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะของคุณ
ปัญญาประดิษฐ์
เช่นเดียวกับ VR และ AR ปัญญาประดิษฐ์ได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการตลาด AI เองช่วยให้นักการตลาดทำงานปกติได้ด้วยความแม่นยำมากขึ้นในเวลาอันสั้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อพูดถึงการปฏิบัติตามเคล็ดลับการตลาดขาเข้า เราขอแนะนำ AI เนื่องจากให้มูลค่าที่สูงกว่าแก่บริษัทที่มีแคมเปญที่เร็วขึ้นและเพิ่ม ROI สูงสุด เพื่อให้เข้าใจ AI มากขึ้นในตลาดขาเข้า มาดูขั้นตอนต่างๆ กันอีกครั้ง:
ระยะดึงดูดทำให้คุณสามารถวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคแล้วส่งคลัสเตอร์หัวข้อไปยังนักการตลาดเพื่อสร้างเนื้อหา การใช้ปัญญาประดิษฐ์ นักการตลาดยังสามารถตรวจสอบเนื้อหาเพื่อหาข้อผิดพลาด เพื่อให้แน่ใจว่ามีการนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูง
การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการสร้างภาษาธรรมชาติ (NLG) เป็นเทคโนโลยี AI หลักสองประการ ณ จุดนี้ซึ่งมีมูลค่ามหาศาล มีเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ใช้ AI ออนไลน์อยู่มากมาย เช่น ไวยากรณ์และเครื่องมือกลยุทธ์เนื้อหาโดย Hubspot
ขั้นต่อไป แมชชีนเลิร์นนิงจะเข้าสู่ขั้นตอนการแปลงและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการระบุลีดที่แข็งแกร่งที่สุดในระบบของคุณได้อย่างรวดเร็ว มีเครื่องมือบางอย่างที่ให้การแจ้งเตือนตามลำดับความสำคัญที่ให้ข้อมูลลูกค้าที่สำคัญแก่นักการตลาดในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อแปลงลีดได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือประเภทนี้ยังช่วยให้นักการตลาดเข้าใจเวลาที่ดีที่สุดในการดำเนินการแคมเปญอีเมลและ/หรือการตลาดทาง SMS โดยการวิเคราะห์กรอบเวลาที่ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับการสื่อสารมากที่สุด
ในระยะใกล้ AI มีประโยชน์อย่างยิ่งในการค้นหาข้อมูลและประเมินข้อมูลเชิงลึกที่มนุษย์อาจมองข้ามไป โซลูชันซอฟต์แวร์บางอย่างช่วยให้นักการตลาดได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลผู้บริโภคที่พวกเขาได้รับ สร้างโอกาสในการขาย และปิดการขายอื่นๆ
ประโยชน์สุดท้าย ปัญญาประดิษฐ์ทำให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้น การปรับแต่งการสื่อสารสำหรับลูกค้าทุกรายอาจใช้เวลานานในช่วงความพึงพอใจ ด้วยซอฟต์แวร์ AI บางตัว นักการตลาดสามารถสร้างแชทบอทของตนเองเพื่อส่งการสื่อสารส่วนบุคคลให้กับลูกค้าในวงกว้าง ตรงข้ามกับสิ่งนี้ Klevu ให้ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคุณโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์
วีดีโอ
วิดีโอเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญมาก จากการศึกษาของมหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งเดนมาร์ก หลายปีที่ผ่านมามีข้อมูลมากมาย ส่งผลให้ช่วงความสนใจแคบลง คุณควรสร้างเนื้อหาวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดของคุณ อย่าลืมจ้างนักการตลาดแบบ Affiliate ที่สามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอได้ บริษัทในเครือใช้การตลาดเป้าหมาย ตรงกันข้ามกับการตลาดขาออก เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมสูง วิดีโอที่สร้างโอกาสในการขายสำหรับ 86% ของตลาด นำไปสู่อัตรา Conversion ที่สูงขึ้น เนื่องจากมีการออกแบบเว็บที่น่าดึงดูดและชาญฉลาดที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
สุดท้าย เมื่อก้าวเข้าสู่ช่วงแห่งความสุขของการทำการตลาดแบบขาเข้า โปรดจำไว้ว่าวิดีโอเป็นเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและเข้าใจง่ายสำหรับลูกค้าที่พึงพอใจในการแบ่งปันและโปรโมตแบรนด์ของคุณ เนื่องจากอุปกรณ์มือถือเป็นที่แพร่หลายมาก ผู้คน 92% แบ่งปันวิดีโอบนมือถือกับผู้ใช้รายอื่น โดยให้คุณมีรูปแบบการโฆษณาฟรีที่มีความไว้วางใจอยู่ในใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว
บทสรุป
การตลาดขาเข้าเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากกว่าขาออก ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับกลุ่มประชากรเฉพาะที่แบรนด์ของคุณต้องการมีส่วนร่วมเมื่อคุณพยายามเพิ่มปริมาณการเข้าชมและเปลี่ยนการเข้าชมเป็นโอกาสในการขาย ในแต่ละขั้นตอนของแผนการตลาดขาเข้าของคุณ คุณสามารถทำตามเคล็ดลับการตลาดขาเข้าได้ แต่โปรดทราบว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปที่บุคคลที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดพวกเขาเข้ามา และสุดท้ายทำให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดการตั้งเป้าหมายจึงมีความสำคัญในการตลาดขาเข้า
คุณตระหนักถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น และคุณพัฒนากลยุทธ์ตามความต้องการ/ความต้องการของพวกเขา
การตลาดผ่านอีเมลสามารถเติมเชื้อเพลิงให้กับกลยุทธ์ขาเข้าโดยรวมของคุณได้อย่างไร
การส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า/ลูกค้าประจำสามารถชี้นำพวกเขาไปสู่กระบวนการขายได้
การตลาดขาเข้าคืออะไร?
การสร้างคุณค่าให้กับลูกค้าโดยปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับพวกเขาและมอบเนื้อหาที่มีคุณค่าให้กับลูกค้า
เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงเป็นส่วนสำคัญของการตลาดขาเข้า?
การมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นประจำกับเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณถือเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมที่ดี
ขั้นตอน/การดำเนินการของการตลาดขาเข้าคืออะไร?
David เป็นผู้สร้างเนื้อหาที่มุ่งเน้นที่โปรแกรมพันธมิตรและกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อช่วยให้ผู้อื่นพัฒนาและเติบโตในอุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตร