เหตุผล 6 อันดับแรกว่าทำไมการประกันคุณภาพจึงมีความสำคัญ

การให้ความสำคัญกับกระบวนการประกันคุณภาพและความสำคัญมีความสำคัญมากขึ้นในอุตสาหกรรมการผลิต อย่างไรก็ตาม การประกันคุณภาพยังมีความจำเป็นอย่างมากในการพัฒนาซอฟต์แวร์ เว็บแอป และ SaaS อีกด้วย การประกันคุณภาพธุรกิจไม่ได้จำกัดอยู่แค่เฉพาะกลุ่มใด ๆ ทุกธุรกิจไม่ว่าจะให้บริการหรือผลิตสินค้าต้องยึดมั่นในผลผลิตที่มีคุณภาพ การประกันคุณภาพมีความสำคัญอย่างไร? เราจะไปถึงที่นั่นในไม่ช้า

การพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องดำเนินไปพร้อมกับการรับประกันคุณภาพของระบบ เพราะสิ่งใดก็ตามที่มีคุณภาพต่ำกว่าจะไม่ตอบสนองความต้องการของตลาด การแข่งขันในอุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นรุนแรง ซอฟต์แวร์มีมากขึ้นทุกวัน นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกคนที่ต้องการคงความเกี่ยวข้องจะต้องใส่ใจกับคุณภาพของซอฟต์แวร์ของตน ทีนี้ มาดูกันว่าการควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์นั้นเกี่ยวกับอะไร

การควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์คืออะไร?

การควบคุมคุณภาพซอฟต์แวร์คือชุดของการดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์มีคุณภาพตามข้อกำหนด ทำไมต้องประกันคุณภาพในการพัฒนาซอฟต์แวร์? มีข้อกำหนดของซอฟต์แวร์ที่เน้นฟังก์ชันการทำงานที่คาดหวังของซอฟต์แวร์ ความคาดหวังของทีมพัฒนาซอฟต์แวร์ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด

ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายต้องสอดคล้องกับเกณฑ์มาตรฐานที่ตั้งไว้เหล่านี้ การควบคุมและประกันคุณภาพซอฟต์แวร์เป็นสิ่งที่นำมาซึ่งสิ่งนี้ การดำเนินการควบคุมคุณภาพจะเกิดขึ้นในขั้นตอนการทดสอบและตรวจสอบซอฟต์แวร์ของกระบวนการพัฒนาเท่านั้น แต่การประกันคุณภาพ ( wiki ) ในทางกลับกัน มุ่งเน้นไปที่กระบวนการ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเท่านั้น

กระบวนการประกันคุณภาพช่วยให้มั่นใจว่ามีกระบวนการและกรอบการทำงานที่ถูกต้องตั้งแต่ก่อนเริ่มการพัฒนา เริ่มต้นที่ขั้นตอนการจัดทำเอกสารซึ่งฟังก์ชันและข้อกำหนดที่คาดไว้จะถูกวางเป็นคำพูด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการวางรากฐานที่ถูกต้องจะช่วยป้องกันข้อผิดพลาดในระหว่างขั้นตอนการพัฒนา

แนะนำสำหรับคุณ: 9 ขั้นตอนสำคัญของวงจรชีวิตการพัฒนาแอพมือถือ

ความสำคัญของการประกันคุณภาพ

การรับรองคุณภาพธุรกิจในการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นมากกว่าการทดสอบซอฟต์แวร์ มันเป็นงานที่กว้างขวางซึ่งครอบคลุมเส้นทางการพัฒนาซอฟต์แวร์ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าส่งมอบคุณภาพที่เหมาะสม ทำไมต้องประกันคุณภาพ (QA)? เราได้รวบรวมประโยชน์สูงสุด 6 ประการของการรับประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องเหล่านี้ การประกันคุณภาพซอฟต์แวร์เกี่ยวข้องกับอะไร?

โดยสรุป กระบวนการ QA ดำเนินการโดยวิศวกรประกันคุณภาพ กระบวนการนี้เริ่มต้นที่ขั้นตอนข้อกำหนดและข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ การประกันคุณภาพช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อกำหนดและเอกสารการออกแบบทางเทคนิคมีรูปร่างที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังเป็นหน้าที่ของวิศวกร QA ในการสร้างและประสานงานกิจกรรมการทดสอบและเรียกใช้สคริปต์การทำงานอัตโนมัติ ฟังก์ชั่นเพิ่มเติมจะขยายออกไปตลอดกระบวนการพัฒนาทั้งหมด

หากกระบวนการ QA เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่กว้างขวางเหล่านี้ การรับประกันคุณภาพจะมีประโยชน์อย่างไร ดูเหตุผล 6 อันดับแรกว่าทำไมการรับประกันคุณภาพจึงมีความสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจซอฟต์แวร์ทุกคน:

1. ประหยัดเวลา

มีการย้ำหลายครั้งว่าเงินและเวลาเป็นด้านของเหรียญเดียวกันในธุรกิจ ยิ่งคุณประหยัดเวลาในการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้มากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งทำเงินได้มากขึ้นเมื่อสิ้นสุดวัน การพัฒนาซอฟต์แวร์อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและต้องใช้งบประมาณจำนวนมาก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องใช้วิธีการที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าประหยัดเวลา

วิธีการประกันคุณภาพช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องเสียเวลาแก้ไขข้อผิดพลาดกว่าที่คุณจะได้ดำเนินการพัฒนาจริง การสร้างผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์โดยไม่มีการตรวจสอบคุณภาพที่เหมาะสมอาจเป็นกระบวนการที่รวดเร็ว แต่จะเสียเวลามากขึ้นในการแก้ไขข้อผิดพลาดและแก้ไขการกระทำผิด

ด้วยการประกันคุณภาพของระบบที่ถักทอในทุกความยาวของการพัฒนา จะช่วยประหยัดเวลาได้มากขึ้น จะใช้เวลาน้อยที่สุดในการแก้ไขจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดหากมี การทดสอบ QA เป็นประจำจะช่วยประหยัดเวลาและทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะออกสู่ตลาดตรงเวลา

2. ป้องกันเหตุฉุกเฉินขององค์กร

โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม เหตุฉุกเฉินไม่เคยอร่อย สถานการณ์แบบนี้ทำให้เกิดความโกลาหลและระส่ำระสายซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจที่ผิดพลาด เพื่อหลีกเลี่ยงความเร่งรีบที่ไม่ดีต่อสุขภาพประเภทนี้ การรับประกันคุณภาพจะต้องได้รับความสำคัญเป็นอันดับแรก การทำสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาซอฟต์แวร์

เหตุฉุกเฉินขององค์กรอาจเกิดขึ้นได้ง่ายเมื่อซอฟต์แวร์ไม่ได้สร้างตามมาตรฐานที่คาดไว้ มีการใช้โซลูชันซอฟต์แวร์อย่างแพร่หลายในโลกธุรกิจ ซึ่งทำให้ความต้องการคุณภาพสูงขึ้น ทั้งองค์กรอาจพิการได้หากซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนการดำเนินงานชนภูเขาน้ำแข็ง

เพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทหยุดทำงานหรือระบบล่มแบบนี้ ต้องมั่นใจในคุณภาพในทุกขั้นตอนของการสร้างซอฟต์แวร์ การประกันคุณภาพช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้องและป้องกันเหตุฉุกเฉินที่อาจทำให้สูญเสียผลผลิตและความสมบูรณ์ของระบบ ทีมของคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ได้รับการบันทึกเป็นโครงการที่เสร็จสิ้นแล้ว

3. สร้างผลกำไรมากขึ้น

ธุรกิจประกันคุณภาพเป็นธุรกิจที่ดีเพราะเพิ่มผลกำไร ในฐานะองค์กรที่สร้างซอฟต์แวร์เพื่อขาย การให้ความสำคัญกับ QA นั้นหมายถึงเงินที่มากขึ้นสำหรับคุณ เป็นไปได้อย่างไร? ประการแรก คุณจะได้รับคุณภาพสูงสุดที่ผู้คนยินดีจ่ายมากขึ้น

ไม่มีใครจ่ายเงินสำหรับซอฟต์แวร์ขยะที่ไม่ได้ใช้งานฟังก์ชันที่ถูกแท็กให้ดำเนินการ กำไรที่มากขึ้นจะเกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์ที่ส่งมอบนั้นสอดคล้องกับสิ่งที่สัญญาไว้ในข้อกำหนด นักลงทุนจะยินดีและเต็มใจที่จะแบ่งเงินสดของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ในทางกลับกัน เมื่อไม่มีการตรวจสอบคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายจะมีคุณภาพต่ำลง นี่อาจไม่เพียงหมายถึงผลกำไรที่น้อยลงเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้เกิดการขาดทุนอีกด้วย นักลงทุนที่แสดงความมุ่งมั่นครั้งแรกอาจถอนเงินออกซึ่งนำไปสู่การขาดทุน การประกันคุณภาพช่วยรักษาคุณภาพที่สัญญาไว้ ทำให้มีกำไรมากขึ้นและมีความสุขมากขึ้นสำหรับนักลงทุนและลูกค้า

คุณอาจชอบ: วิธีสร้างทีมที่แข็งแกร่งสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบฝังตัว

4. ประหยัดเงิน

ตัวชี้วัดสำคัญสองประการในธุรกิจที่ต้องประหยัดคือเวลาและเงิน กระบวนการประกันคุณภาพที่มีประสิทธิภาพจะช่วยคุณประหยัดทั้งสองสิ่งนี้ วิธีที่ช่วยในการประหยัดเวลาได้รับการกล่าวถึงก่อนหน้านี้ ยังเป็นในลักษณะที่ช่วยในการประหยัดเงิน กระบวนการพัฒนาแอพเกี่ยวข้องกับเงิน ลูกค้าหรือนักลงทุนอาจมีความมุ่งมั่นทางการเงินในกระบวนการนี้

ด้วย QA คุณจะไม่ตกอยู่ในอันตรายจากค่าสินไหมทดแทน ความล้มเหลวในประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์จะส่งผลให้ลูกค้าหรือผู้ใช้ปลายทางเสียเงิน ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องจ่ายเงินชดเชยให้พวกเขา นั่นจะเป็นเงินจำนวนมากที่สามารถลงทุนในหลักสูตรอื่นได้

ในอีกแง่หนึ่ง QA สามารถช่วยในการทำงบประมาณโครงการให้ดีที่สุด การป้องกันค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นซึ่งอาจมาจากการแก้ไขข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดยังเป็นวิธีการประหยัดเงินอีกด้วย ในธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องลดค่าใช้จ่ายเพื่อให้อัตรากำไรเพิ่มขึ้น

5. ส่งเสริมประสิทธิภาพและผลผลิต

ประสิทธิภาพและผลผลิตเนื่องจากการประกันคุณภาพสามารถสัมผัสได้ในสองขั้นตอนที่แตกต่างกัน ประการแรก กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์จะเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ประการที่สอง การใช้ซอฟต์แวร์นั้นจะทำให้ประสิทธิภาพและผลผลิตเพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

การบังคับใช้นโยบายการประกันคุณภาพตั้งแต่เริ่มต้นโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์จะทำให้กระบวนการรวดเร็วและเหมาะสมที่สุด การทดสอบ QA ช่วยขจัดความเครียดออกจากทีมและทำให้ทุกคนมีระเบียบในขณะที่ทำงาน ทั้งทีมไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยพารามิเตอร์ QA ที่ถูกต้อง

ประหยัดเวลาได้มากขึ้นเนื่องจากทีมจะมุ่งเน้นไปที่งานที่จำเป็นต่อครั้ง ความตึงเครียดและความกดดันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อทีมพบกับข้อผิดพลาด สิ่งนี้จะทำให้ความเร็วและประสิทธิผลของการพัฒนาลดลง QA ช่วยให้มั่นใจได้ว่าสถานการณ์เหล่านี้จะถูกหลีกเลี่ยงหรือคงไว้ให้น้อยที่สุดซึ่งนำไปสู่การเพิ่มผลผลิต

6. เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า

ความพึงพอใจของลูกค้าคือสูตรสำเร็จของธุรกิจและชื่อเสียงขององค์กร ความเชื่อมั่นของลูกค้าในคุณภาพงานของคุณจะเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์และผู้ประกาศข่าวประเสริฐ คุณจะเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร? คุณยังคงทำตามสัญญาของคุณ ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของพวกเขาทำงานได้ดีและมีประสิทธิภาพ

ทั้งหมดนี้สามารถบรรลุผลได้เมื่อคุณทุ่มเทให้กับ QA มีการระบุไว้แล้วว่าการรับประกันคุณภาพจะส่งมอบผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า นี้จะทำในเวลาที่ดีที่สุดและภายใต้งบประมาณจำนวนมาก คุณประหยัดเงินและเวลาของลูกค้าในขณะที่คุณประหยัดเงินของคุณด้วย

คุณภาพของการจัดส่งนี้จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณในแบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับลูกค้าที่มีความสุข ลูกค้าจะไปบอกทุกคนที่สนใจฟังเกี่ยวกับงานที่ดีที่คุณทำ ยิ่งลูกค้าของคุณมีความสุขมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมั่นใจในตัวคุณมากขึ้นเท่านั้น และท้ายที่สุดคุณจะได้รับงานคืนจากพวกเขาและเครือข่ายของพวกเขามากขึ้น

คุณอาจชอบ: การจัดการภาระงานด้วยซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงาน: คู่มือฉบับสมบูรณ์ปี 2022

บทสรุป

ธุรกิจควรเป็นสถานการณ์แบบ win-win ที่ลูกค้ากลับบ้านอย่างมีความสุข และผู้ให้บริการก็มีความสุขเช่นกัน การประกันคุณภาพเป็นส่วนหนึ่งของวงจรชีวิตการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำให้สถานการณ์ทั้งสองฝ่ายเป็นไปได้ ซอฟต์แวร์คุณภาพเริ่มต้นด้วยเอกสารการออกแบบ ข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ และข้อมูลจำเพาะ สิ่งที่ถูกต้องจะต้องได้รับการสื่อสารและจัดทำเป็นเอกสารสำหรับทีมพัฒนาเพื่อดำเนินการต่อไป

ต้องมีการประกันคุณภาพตั้งแต่ระยะเริ่มต้นจนถึงสิ้นสุดกระบวนการ การส่งมอบคุณภาพไม่ได้เป็นเพียงการทดสอบซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังเป็นการดำเนินการรอบด้านเพื่อให้แน่ใจว่าทุกขั้นตอนดำเนินไปอย่างถูกต้อง และทุกโค้ดถูกเขียนอย่างสะอาดและถูกต้อง ด้วยสิ่งนี้มีประโยชน์ที่คุ้มค่าที่จะเก็บเกี่ยว

โดยสรุปแล้ว การประกันคุณภาพให้ประโยชน์กับคุณและลูกค้าของคุณด้วย เป็นการรับประกันประหยัดเงิน เวลา และความพยายาม อาจดูเป็นภาระเมื่อเริ่มมีอาการ แต่ QA มีประโยชน์ที่สำคัญกว่าในระยะยาว คุณจะมีลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น กำไรมากขึ้น ชื่อเสียงเพิ่มขึ้น ขวัญกำลังใจของทีมเพิ่มขึ้น และลูกค้ามากขึ้นด้วย