จะมีคุณสมบัติเป็นผู้นำของฉันใน LaGrowthMachine ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-12สารบัญ
- ขั้นตอนการหาแร่ใน LaGrowthMachine
- ความสำคัญของคุณสมบัติของลีดเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
- ตัวเลือกที่มีคุณสมบัติตามเป้าหมายคืออะไร?
- 3 วิธีในการรับรองลีดใน LaGrowthMachine คืออะไร
- ความคิดสุดท้าย
เราทราบดีว่าการจัดการลีดของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย คุณกลัวว่าจะพลาดโอกาสต่างๆ คุณไม่ต้องการเสียเวลากับลีดที่ไม่เหมาะ และคุณต้องแน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดของคุณ มีคุณสมบัติเหมาะสม
เมื่อเราพูดถึง คุณสมบัติของลีด จะอยู่ในบริบทของ แคมเปญการหาลูกค้าใหม่ ซึ่งหมายความว่าควรเป็น หัวใจของกระบวนการขายของคุณ
ยกตัวอย่างนี้เมื่อเราเปิดใช้งานเฉพาะบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ LinkedIn ของเรา และเรากำลังพยายามเข้าหาพวกเขาเพื่อนำเสนอวิธีแก้ปัญหา
แคมเปญค่อนข้างง่าย โดยพื้นฐานแล้ว เรา เริ่มต้นด้วย LinkedIn แล้วจึง ติดต่อกลับทางอีเมล หากลูกค้าเป้าหมายไม่ยอมรับฉันที่นั่น
เมื่อระบุลีดได้แล้ว เราต้องการทำให้ มีคุณสมบัติ อย่างรวดเร็วและแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นี่คือวิธีการให้คะแนนลีดที่ใช้มากที่สุด ข้างนอกนั้น.
นี่คือจุดที่เราไปถึงหัวใจของบทความนี้: คุณจะมีคุณสมบัติเป็นผู้นำใน LaGrowthMachine ได้อย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญสำหรับผลลัพธ์การขายของคุณ
รับรองโอกาสในการขายมากขึ้นอย่างง่ายดาย!
เมื่อคุณได้รับการตอบกลับ 90% ของเวลา ลูกค้าเป้าหมายจะเป็นที่สนใจ ไม่สนใจ พร้อมแล้ว OOO หรือเป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง
ข่าวดี: LaGrowthMachine ให้คุณรับรองลีดของคุณโดยใช้รายการเดียวกันนี้ เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล
ขั้นตอนการหาแร่ใน LaGrowthMachine
เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญแล้ว คุณจะพบขั้นตอนทั้งหมดของอุโมงค์การแปลงในอินเทอร์เฟซ Analytics:
- จำนวนผู้มุ่งหวัง ในแคมเปญ
- จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ที่ได้รับการติดต่อจริง (บางส่วนจะถูกแยกออกเนื่องจากเป็นสายสัมพันธ์ของเราแล้ว เป็นต้น)
- ลูกค้าเป้าหมายที่ ยอมรับคำขอเชื่อมต่อของฉัน
- ลูกค้าเป้าหมายที่ ตอบกลับข้อความของฉัน
- จากนั้นคุณจะเห็นแท็บ "ชนะ" และ "แพ้"
ที่นี่เราจะเห็นว่าเราได้คัดเลือกลีดบางส่วนแล้วไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
และในอุโมงค์ที่แคบลงเล็กน้อย คุณจะพบ อัตราการแปลงจากด่านหนึ่งไปยังอีกด่านหนึ่ง โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะชนะหรือแพ้
ความสำคัญของคุณสมบัติของลีดเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
เมื่อคุณคัดเลือกลีดของคุณเสร็จแล้ว คุณจะพบว่าตัวเองมีข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจแคมเปญและ ประสิทธิภาพที่แท้จริง ของแคมเปญได้ดียิ่งขึ้น
ตัวอย่าง
บนโซเชียลมีเดีย เรามักเห็นผู้คนโอ้อวดว่ามี อัตราการตอบกลับ 25%
ยกเว้นว่าอัตราการตอบกลับ 25% ไม่ได้หมายความว่าฉันได้รับโอกาสในการขาย 25% ที่ฉันต้องการ
ดังนั้น สิ่งที่ฉันสนใจจริงๆ ในฐานะพนักงานขาย B2B, Growth Hacker หรือใครก็ตามที่อยู่ระหว่างนั้น คือส่วน "ชนะ"
และสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องคัดเลือกลีดเหล่านี้ให้มีคุณสมบัติ เพราะ อัตราการตอบกลับไม่ได้บ่งชี้ว่าคุณได้รับธุรกิจมากเพียงใด
เมื่อคุณเข้าใจแล้ว คุณต้องรักษาลีดเหล่านี้ให้ “ร้อนแรง” ด้วยการหล่อเลี้ยงพวกเขา
- เพิ่มลงในจดหมายข่าว
- อีเมลข่าวผลิตภัณฑ์
- เนื้อหาที่อาจน่าสนใจสำหรับพวกเขา
- เป็นต้น
ตัวเลือกที่มีคุณสมบัติตามเป้าหมายคืออะไร?
ก่อนที่เราจะเข้าสู่ส่วนการสอน คุณจำเป็นต้องรู้ตัว เลือกต่างๆ ที่คุณมีอยู่เพื่อให้มีคุณสมบัติเป็นผู้นำใน LaGrowthMachine!
อย่างที่คุณเห็นที่นี่ เมื่อลีดหนึ่งรายขึ้นไปจำเป็นต้องผ่านการรับรอง จะมีปุ่มที่แจ้งให้เราดำเนินการดังกล่าว เมื่อคุณคลิก เพจจะโหลดซ้ำโดยมีเพียงลีดที่มีแท็กลีด "To Qualify"
เมื่อคุณเลื่อนลงมา คุณจะพบ ลีดทั้งหมดในแคมเปญของคุณ และคุณสามารถ กรองได้ตาม “แท็กลีด”:
ที่นี่คุณมีตัวเลือกการรับรองที่แตกต่างกัน:
- ลูกค้าเป้าหมายที่ ยังไม่ได้เปิดใช้งาน
- ผู้ที่ เราเริ่มแคมเปญ
- ลูกค้าเป้าหมายที่มีโปรไฟล์ ของเราสมบูรณ์
- โอกาสในการขายที่ เราติดต่อแล้ว
และอื่น ๆ จนกว่าคุณจะไปที่แท็ก "ต้องมีคุณสมบัติ" ขออภัย คุณไม่สามารถทำ สิ่ง นี้ได้โดยอัตโนมัติบน LaGrowthMachine…
ดังนั้นคุณต้องเลือกวิธีที่คุณต้องการให้มีคุณสมบัติตามการตอบสนอง (หรือไม่ตอบสนอง)
คุณสามารถมีคุณสมบัติได้หลายวิธี:
สถานะ "ตอบกลับ":
ส่วนนี้สงวนไว้สำหรับโอกาสในการขายที่คุณถือว่าไม่ชนะหรือแพ้:
- คนที่พูดง่ายๆ ว่ายังไม่ถึงเวลาสำหรับพวกเขา
เคล็ดลับด่วน
“ยังไม่ถึงเวลาสำหรับฉัน” ไม่ใช่ “ไม่ใช่”!
มันแค่หมายความว่ามันไม่ใช่เวลาที่เหมาะสม… สำหรับ ตอนนี้
พูดอีกอย่างคือให้คิดว่าเป็น "กลับมาหาฉันในภายหลัง"
- ผู้ที่ลางาน: จากผู้ที่คุณได้รับ "ข้อความขาดงาน" เช่น "ขณะนี้ฉันลางานจนถึงวันที่ {{return date}} ฉันจะติดต่อกลับหลังจากที่ฉันกลับมาแล้ว"
การแจ้งเตือนฟีเจอร์ใหม่
เราตื่นเต้นที่จะประกาศว่า การตรวจจับการไม่อยู่ที่สำนักงานแบบอัตโนมัติพร้อมใช้งานแล้วบน LaGrowthMachine!
LaGrowthMachine จะ หยุดลีดที่ไม่ว่างในขณะนี้โดยอัตโนมัติ และ เพิ่มแท็ก “ไม่อยู่ที่สำนักงาน”
ดียิ่งขึ้น! LGM จะตรวจหาวันที่กลับมาในข้อความ OOO โดยอัตโนมัติ และจะ เริ่มแคมเปญต่อโดยอัตโนมัติ 3 วันหลังจากที่ลีดของคุณกลับมาทำงาน!
หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบอกคุณว่าพวกเขาจะกลับมา ในวันที่ 25 สิงหาคม เราจะดำเนินการแคมเปญต่อ ในวันที่ 28 หากพวกเขาบอกว่าจะกลับมา “สิ้นเดือนสิงหาคม ” เราจะเริ่มต้นใหม่ใน วันที่ 3 กันยายน เป็นต้น
บอกลาอีเมลที่เล็ดรอดระหว่างลาหยุด!
สถานะ "ชนะ":
เมื่อลีดตอบคำถาม เรามักจะสนใจหมวด "ชนะ" มากกว่า ที่กล่าวว่ามี ระดับที่แตกต่างกันของ "การเป็นผู้นำ" ใน B2B:
- สนใจ: หัวหน้าสนใจและดูเหมือนจะสนใจ
- จองการโทร: เราจองการโทรกับผู้นำเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม
- กำลังเจรจา: เรากำลังเจรจารายละเอียด
- พร้อมที่จะ ซื้อ: เราได้บรรลุข้อตกลงและพร้อมที่จะซื้อ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังไม่ได้เซ็นสัญญา!
- เปลี่ยนใจเลื่อมใส: ลูกค้าเป้าหมายลงนามในข้อตกลง
สถานะ "สูญหาย":
จากนั้นคุณก็มีโอกาสในการขายที่ "หลงทาง" ที่น่ากลัว เช่นเดียวกับสถานะอื่นๆ พวกเขายังต้องผ่านระดับต่างๆ กัน:
- ไม่สนใจ: คำตอบที่ชัดเจน ลีดไม่สนใจ
- เป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง: พวกเขาไม่ใช่เป้าหมายที่ถูกต้อง หากฉันมีคำตอบประเภทนี้จำนวนมาก การแบ่งกลุ่มของฉันต้องได้รับการตรวจสอบ
- ติดตั้งไว้แล้ว: พวกเขามีโซลูชันที่เทียบเท่า/คู่แข่งอยู่แล้ว
เคล็ดลับด่วน
นี่เป็นโอกาสที่ดี เมื่อคุณประกาศคุณลักษณะใหม่และ/หรือคุณลักษณะเฉพาะ มันจะทำให้ลีดของคุณคิดถึงการเปลี่ยนโซลูชัน
- ติดต่อไม่ได้: อีเมลตีกลับ ฉันยกเลิกการสมัครลีดหรือพวกเขาทำเอง ฯลฯ
3 วิธีในการรับรองลีดใน LaGrowthMachine คืออะไร
ในที่สุดเราก็มาถึงแล้ว! คุณมีคุณสมบัติในการเป็นผู้นำของคุณบน LaGrowthMachine อย่างไร
1. จากแท็บแคมเปญ
วิธีแรกคือใน หน้าผลลัพธ์ของแคมเปญเดียวกัน ตอนนี้คุณมีโอกาสในการขายที่ไม่ผ่านเกณฑ์แล้ว คุณมีสองสิ่งที่ต้องทำ:
1. เลื่อนเมาส์ไปที่คำตอบล่าสุดที่คุณได้รับจากลีด: เพียงเลื่อนเมาส์ไปที่คอลัมน์ตอบกลับที่ตรงกับลีดที่ระบุ:
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถดูได้ว่าคุณได้รับการตอบสนองแบบใดจากลีด: บวก? เชิงลบ? เป็นกลาง?
ตัวอย่าง
ในกรณีของภาพหน้าจอ ลีด ไม่สนใจอย่างชัดเจน
พวกเขาสั้นมากและตรงประเด็น เพียงแค่ "ไม่" ก็เพียงพอแล้ว
2. คัดเลือกลีด: เลื่อนเมาส์ของคุณไปทางขวาเพื่อให้ลีดมีคุณสมบัติตามที่คุณตัดสินจากคำตอบ:
เมื่อคุณกำหนดแท็กที่เหมาะสมให้กับลีดแล้ว เพจจะอัปเดตรายการโดยอัตโนมัติเพื่อไม่รวมลีดที่คุณเพิ่งผ่านการรับรอง
ลองมาอีกตัวอย่างหนึ่ง:
ตัวอย่าง
ในภาพหน้าจอด้านล่าง ข้อความอ่านว่า: “ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ มันน่าสนใจมาก แต่น่าเสียดายที่ตอนนี้เราไม่มีแบนด์วิธเพียงพอที่จะรองรับ
อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถติดต่อเราอีกครั้งสำหรับเซสชันถัดไป เรายินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นจากคุณ!”
ลีด สนใจชัดเจน ! อย่างไรก็ตาม มันไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
ดังนั้น ฉันจะถือว่าพวกเขาเป็น "ผิดเวลา" ในตอนนี้ และพวกเขาจะ เปิดใช้งานอีกครั้งในการเผยแพร่รอบถัดไป!
มันค่อนข้างลำบากที่จะทำแบบนี้ คุณว่ามั้ย? ดังนั้นเราจึงทำให้มันง่ายยิ่งขึ้นสำหรับคุณ!
2. จากแท็บกล่องขาเข้า
สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือคลิกที่ 'ตอบกลับทันที' เพื่อไปที่กล่องจดหมายของ LGM โดยตรงเพื่อค้นหาลีดทั้งหมดในแคมเปญของคุณ
และในกล่องขาเข้า คุณจะพบ ปุ่มเล็กๆ 3 ปุ่มที่คุ้นเคยเหล่านี้:
ตอนนี้ ไม่เพียงแต่คุณจะเห็น ลูกค้าเป้าหมายที่ต้องการตอบกลับเท่านั้น แต่ยังเห็นผู้คนทั้งหมดในแคมเปญที่คุณต้องมีคุณสมบัติด้วย
เพียง กรองรายการตามสถานะ "ตอบกลับแล้ว" และจากนั้น คุณสามารถประเมินลีดของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณอ่านคำตอบของพวกเขาในกล่องจดหมาย LGM
3. จากกล่องตะกั่ว
จนถึงตอนนี้ เราได้แสดงให้คุณเห็นสถานที่ 2 แห่งที่คุณสามารถรับรองโอกาสในการขายของคุณ มีสถานที่แห่งที่ 3 พร้อมให้บริการทั่วทั้งแอป:
- ไม่ว่าจะอยู่ใน แท็บกล่องจดหมาย ที่นี่ ซึ่งคุณสามารถคลิกเพื่อเปลี่ยนสถานะของโอกาสในการขาย:
- หรือในแท็บ โอกาสในการขาย :
ในแท็บดังกล่าว คุณเลือกที่จะ ค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการให้มีคุณสมบัติ หากคุณทราบชื่อเต็มของพวกเขา หรือคุณสามารถใช้ตัวกรองตามที่คุณต้องการ:
- เลือก ผู้ชมที่ คุณใส่โอกาสในการขายและ กรองตาม "ตอบกลับ" เพื่อดูรายชื่อผู้ที่ตอบข้อความของคุณ
- คุณยังสามารถ กรองตาม แท็ก "เพื่อให้มีคุณสมบัติ"
อย่างที่คุณเห็น LGM ช่วยให้คุณเข้าถึงโอกาสในการขายได้อย่างเหลือเชื่อ
รับรองโอกาสในการขายมากขึ้นโดยใช้ความพยายามน้อยลง!
เมื่อคุณได้รับการตอบกลับ 90% ของเวลาที่ลีดสนใจ ไม่สนใจ มีอุปกรณ์อยู่แล้ว OOO หรือเป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง
ข่าวดี: LaGrowthMachine ให้คุณรับรองลีดของคุณโดยใช้รายการเดียวกันนี้ เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล
ความคิดสุดท้าย
คำตอบเป็นเพียงจุดเริ่มต้น
กระบวนการขายแบบ B2B ต้องใช้ หลายขั้นตอน ใน การเปลี่ยนจากสนใจเป็นแปลงแล้ว น่าจะเป็นการขายจำนวนมากทั้งสายเช่นกัน
นั่นเป็นเหตุผลที่ คุณสมบัติของลีดมีความสำคัญมาก ช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้น ว่าลีดของคุณยืนอยู่ตรงไหน ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ถูกต้องและ เข้าใจได้ชัดเจนขึ้นว่าแคมเปญของคุณสร้างผลลัพธ์อะไร
อย่าลืมติดตามการอัพเดทผลิตภัณฑ์ของเรา! เรากำลังทำงานอย่างหนักกับคุณลักษณะเฉพาะเหล่านี้ในขณะนี้:
- ตรวจหาข้อความ "สนใจ" และ "ไม่สนใจ" โดยอัตโนมัติ
- กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ
ในระหว่างนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณได้ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้บน LaGrowthMachine ด้วยตัวคุณเอง!
และถ้าคุณยังไม่ได้ คุณจะรออะไรอีก
อย่าลังเลที่จะ ลงทะเบียนหรือขอตัวอย่างผลิตภัณฑ์ เราสัญญาว่ามันจะเปลี่ยนมุมมองการขายทั้งหมดของคุณ!