การเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมาย: การปฏิวัติครั้งใหม่เพื่อความสำเร็จของธุรกิจ

เผยแพร่แล้ว: 2023-05-05

พอดคาสต์การตลาดกับ Mark Mears

ในตอนนี้ของ <a href= พอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อฉันสัมภาษณ์ Mark Mears เขาเป็น นักเขียนหนังสือขายดี นักพูดคนสำคัญ และที่ปรึกษา ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเติบโตของ LEAF Growth Ventures, LLC; บริษัทที่ปรึกษาที่สร้างแรงบันดาลใจให้บุคคล ทีม และองค์กรเพื่อค้นหาการเติบโตอย่างมีเป้าหมายเพื่อความสำเร็จของธุรกิจ ในขณะเดียวกันก็สร้างความแตกต่างในเชิงบวกและยั่งยืนในโลก

หนังสือเล่มใหม่ของมาร์ค The Purposeful Growth Revolution: 4 Ways to Grow from Leader to Legacy Builder ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้บุคคล ทีม และองค์กรค้นพบจุดประสงค์ เติมเต็มศักยภาพการเติบโตที่แท้จริง และทิ้งมรดกที่ยังมีชีวิต

ประเด็นสำคัญ:

สิ่งสำคัญคือต้องเติบโตอย่างตั้งใจไปสู่จุดประสงค์และบรรลุจุดประสงค์นั้นเมื่อเวลาผ่านไป มาร์คอธิบายว่ามรดกที่มีชีวิตคือคนที่สร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้คนและเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาอยากทำเช่นเดียวกัน ในขณะเดียวกัน การเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมายสามารถสอดคล้องกับความสามารถในการทำกำไรและการกุศล และควรเป็นจุดสนใจหลักสำหรับธุรกิจ เนื่องจากสิ่งนี้จะนำไปสู่สมาชิกในทีมที่มีส่วนร่วมและมีแรงจูงใจ ลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้น และชุมชนที่เข้มแข็งขึ้น ด้วยการสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนและเป็นส่วนหนึ่งของสมาชิกในทีม บริษัทสามารถดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณภาพ สร้างผลกำไรมากขึ้น และเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมายในท้ายที่สุด

คำถามที่ฉันถาม Mark Mears:

  • [01:39] คุณจะนิยามการเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมายเมื่อเทียบกับการเติบโตอย่างไร
  • [02:55] คุณจะพูดอะไรกับองค์กรขนาดใหญ่ที่กล่าวว่าเป็นความคิดที่ดี แต่เรามีผู้ถือหุ้นที่ใส่ใจว่าการเติบโตจะต้องถูกวัดอย่างไร
  • [07:15] ต้องใช้เวลาในการสร้างวัฒนธรรมและกระบวนการที่จะขับเคลื่อนจุดประสงค์ให้ลึกเข้าไปในองค์กร ฉันคิดว่าคนเรามักจะสายตาสั้นใช่ไหม
  • [13:02] แนวคิดสำคัญอีกประการของหนังสือเล่มนี้คือความแตกต่างระหว่างผู้นำกับผู้สร้างมรดก คุณช่วยอธิบายความแตกต่างนั้นได้ไหม
  • [15:12] อะไรเป็นอันดับแรกที่บริษัทอาจเริ่มพยายามเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของพวกเขา

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาร์ค เมียร์ส:

  • มาร์ค เอ. เมียร์ส
  • เชื่อมต่อกับมาร์ค

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝึกอบรมเร่งรัดการรับรองหน่วยงาน:

  • เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝึกอบรมเร่งรัดการรับรองของหน่วยงานที่นี่

ทำการประเมินการตลาด:

  • Marketingassesment.co

ชอบรายการนี้? โปรดคลิกที่มากกว่าและให้คำวิจารณ์เกี่ยวกับ iTunes แก่เรา!

อีเมล ดาวน์โหลด แท็บใหม่

John Jantsch (00:00): ตอนนี้ของ Duct Tape Marketing Podcast นำเสนอโดย Nudge ซึ่งเป็นเจ้าภาพโดย Phil Agnew และนำเสนอโดย HubSpot Podcast Network ปลายทางเสียงสำหรับนักธุรกิจคุณเคยสังเกตเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงที่เล็กที่สุดสามารถสร้างผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดให้กับ Nudge ได้อย่างไร คุณได้เรียนรู้หลักฐานง่ายๆ เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณเลิกนิสัยค้างคาว เพิ่มรายได้ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ในตอนล่าสุด ฟิลได้ทดสอบหลักการทางการตลาดด้วยเงินหนึ่งพันดอลลาร์ บางอย่างได้ผล บางอย่างไม่ได้ เอ่อ แขกรับเชิญ แนนซี่ ฮาร์ท ซึ่งเป็นแขกรับเชิญในรายการด้วย และฟิลนำหลักการเหล่านี้ไปทดสอบในชุดการทดลองในชีวิตจริง คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล ฟัง Nudge ได้ทุกที่ที่คุณได้รับพอดแคสต์

(00:52): สวัสดีและขอต้อนรับสู่ตอนอื่นของพอดคาสต์การตลาดเทปพันท่อนี่คือ John Jantsch และแขกของฉันในวันนี้คือ Mark Mears เขาเป็นนักเขียนที่ขายดีที่สุด นักพูดคนสำคัญ และที่ปรึกษา เขาดำรงตำแหน่ง Chief Growth Officer ของ LEAF Growth Ventures, LLC; บริษัทที่ปรึกษาที่สร้างแรงบันดาลใจให้บุคคล ทีมงาน และองค์กรค้นหาเป้าหมายและเติมเต็มศักยภาพการเติบโตที่แท้จริงของตน ขณะเดียวกันก็สร้างความแตกต่างในเชิงบวกที่ยั่งยืนในโลก และเราจะพูดถึงหนังสือเล่มใหม่ของเขาที่ชื่อ The Purposeful Growth Revolution: 4 Ways To Grow From Leader to Legacy Builders ดังนั้นมาร์คยินดีต้อนรับสู่การแสดง

Mark Mears (01:30): ขอบคุณ จอห์นมันเป็นความสุขที่ได้มาที่นี่

John Jantsch (01:32): ก็อย่างที่ผู้ฟังทราบ บางครั้งฉัน ฉันชอบเริ่มด้วยชื่อเรื่องและแยกย่อยบางสิ่งฉันเลยอยากจะถามคุณหน่อยว่า คุณให้คำจำกัดความของการเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมายอย่างไร ซึ่งตรงข้ามกับ ฉันไม่รู้ การเติบโต ?

Mark Mears (01:44): อืม ฉันคิดว่าการเน้นที่จุดประสงค์ทั้งหมดนั้นสำคัญมีความสำคัญและเป็นไปตามวัตถุประสงค์เพราะวัตถุประสงค์มีความสำคัญ และไม่ใช่เพราะฉันบอกว่ามี แต่เป็นเพราะการวิจัยทั้งหมดแนะนำ เป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของสิ่งที่เราทุกคนต้องทำ และในขณะที่เราทุกคนคิดว่า จุดประสงค์ เป็นคำนามหรือสิ่งของบางอย่าง เช่น ฉันต้องหาจุดประสงค์ให้เจอ เอ่อ III จริงๆ แล้ว คำว่า จุดประสงค์ เป็นคำที่ดีกว่า เพราะมันเป็นคำที่ใช้แสดงการกระทำ อืม-อืม . และฉันเชื่อว่าเราเติบโตขึ้นตามจุดประสงค์ของเราเสมอ และเมื่อเรารู้ว่าสิ่งนั้นคืออะไร เราก็สามารถเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมายมากขึ้นในวิสัยทัศน์นั้นและตัวตนของเราในเวอร์ชั่นนั้น ถ้า ถ้าคุณเพิ่งเติบโตและคุณไม่ได้เติบโตอย่างตั้งใจจริง ๆ คุณอาจเป็นเหมือนวัชพืชและคุณก็แบบว่า ใช่ ทั้งหมดที่คุณรู้ เช่น คุณรู้ทั่วทุกแห่ง ขวา? แต่เมื่อคุณมุ่งความสนใจไปที่ตัวตนของคุณ คุณคือใคร และสิ่งที่เราถูกกำหนดให้ทำบนโลกนี้ตามชุดทักษะและของขวัญพิเศษที่เราทุกคนได้รับ เมื่อนั้นคุณกำลังบรรลุวัตถุประสงค์ เวลา. และการเติมเต็มคำนั้นก็สำคัญมากเช่นกัน

John Jantsch (02:55): ดังนั้น ฉันจึงรู้ว่า ในการดูประวัติของคุณ คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพการทำงานของคุณกับองค์กรขนาดใหญ่มาก และคุณรู้ไหม หลายคนจะบอกว่า ใช่ นี่เป็นความคิดที่ดี แต่เรามีผู้ถือหุ้นที่ต้องดูแลเราต้องมีการวัดการเติบโตของเรา บางทีอาจจะกว้างกว่านั้นและลึกกว่านั้นมาก มันไม่ใช่การมองเห็นของแต่ละคน คุณรู้ไหม คุณจะพูดอะไรกับคนที่พูดว่า อืม นั่นเป็นความคิดที่ดี แต่ ?

Mark Mears (03:22): อืม ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการทำวิจัย และฉันก็เป็นสมาชิกขององค์กรระดับโลกที่ชื่อว่า Conscious Capitalismและอิงจากหนังสือที่เขียนโดยผู้ร่วมก่อตั้ง Whole Foods และ Seed ใช่. John รัก John Mackey และ Raj ใช่. ดังนั้นพวกเขาจึงแยกย่อยความคิดทั้งหมดนี้ว่ามันไม่ใช่ประพจน์ แต่เป็นประพจน์และประพจน์ และบริษัทที่ทำกำไรได้มากที่สุดในโลกบางแห่งก็เป็นบริษัทที่ใจบุญสุนทานที่สุดและมีจุดมุ่งหมายสูงสุด ดังนั้น เมื่อฉันได้ยินว่าในฐานะคนที่ใช้เวลากว่า 20 ปีในห้องชุด C และฉันก็ ฉัน ฉัน ฉัน คุณรู้ไหม ฉันรู้ตัว ฉันเดาว่า เป็นนายแบบทุนนิยม ก่อนที่ฉันจะเคยได้ยินคำนี้ เพราะฉันแค่เชื่อว่าคุณ ได้ดีด้วยการทำความดี และถ้าคุณคิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะในช่วงยุคโควิดนี้ กับการลาออกครั้งใหญ่ ซึ่งผมเรียกว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ซึ่งเราจะพูดถึงเรื่องนี้ก็ได้

(04:23): สำหรับความเงียบ การลาออก และจากข้อมูลของ Gallup การมีส่วนร่วมในระดับต่ำของสมาชิกในทีมแล้วคุณก็พูดง่ายๆ ว่า ทำไมคนถึงออกจากงาน? และคุณดูการศึกษาที่ Sloan School of Management ที่ MI t เอ่อ ได้ทำการวิจัยผู้คนกว่า 34 ล้านคนที่ออกจากงานในช่วงโควิด และถามคำถามง่ายๆ กับพวกเขาว่าทำไมคำตอบอันดับหนึ่งคือ John ถึงมากกว่าคำตอบที่สองถึง 10 เท่า คำตอบที่ได้รับมากที่สุดคือค่าชดเชยสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะถึงอันดับที่ 16 ในรายการ ดังนั้น เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับการปฏิบัติจริงในห้องประชุม ฉันเชื่อว่าคุณมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 4 คน และฉันคิดว่าทั้งหมดเกี่ยวกับความสมดุลของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย คุณมีสมาชิกในทีมของคุณ ไม่ใช่พนักงาน คุณมีแขกหรือลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ คุณมีหุ้นส่วนทางธุรกิจของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงผู้ถือหุ้นหากคุณทำการซื้อขายในที่สาธารณะ เช่นเดียวกับบริษัทหลายแห่งที่ฉันเคยร่วมงานด้วย

(05:20): แล้วคุณก็มีชุมชนของคุณและถ้าหากคุณคิดว่าจุดประสงค์นั้นมีบทบาทอย่างมาก ถ้านั่นคือแผนภาพเวนน์วงกลมสี่วง ให้คิดว่านั่นคือการเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมายที่อยู่ตรงกลาง ทั้งหมดนี้หมุนรอบตัวมัน และตอนนี้ยังแจกแจงให้ละเอียดยิ่งขึ้นสำหรับ CFO บางคนที่บอกว่า ฉันเป็นแค่เมตริกเท่านั้น ดี. คุณชอบกำไรใช่ไหม รายการโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดใน PNL ส่วนใหญ่คืออะไร มันมักจะเป็นแรงงานใช่มั้ย? ใช่. ดังนั้นให้นึกถึงค่าใช้จ่ายที่ต้องใช้ในการค้นหา รับสมัคร ว่าจ้าง ฝึกอบรม รู้จัก ให้รางวัล และรักษาสมาชิกในทีมไว้ และจะเกิดอะไรขึ้นถ้าพวกเขาจากไป? มันสร้างวงจรอุบาทว์ที่คุณต้องใช่ ทำขั้นตอนนั้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ไม่ต้องพูดถึง เอ่อ การสูญเสียการมีส่วนร่วมของผู้อื่นที่อาจไม่พอใจหรืออาจเป็นต้นทุนในการแทนที่ผู้อื่น และหรือ คุณรู้ไหม ต้นทุนของการสูญเสียประสิทธิภาพเนื่องจากบุคคลนั้นออกไป ต้องใช้เวลาเพื่อเติมเต็ม

(06:26): ดังนั้นในขาวดำ แนวคิดของจอห์น เกี่ยวกับวัตถุประสงค์และกำไรจึงมีความสอดคล้องกันมากกว่าวัตถุประสงค์หรือกำไรหรือวัตถุประสงค์ ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดในการปัดเศษบางทีเราอาจจะไปถึงมัน มันเป็นความรู้สึกที่ดี ใช่. เราจะโยนสิ่งเล็กน้อยลงในตะกร้าการกุศล นั่นไม่ใช่วิธีการทำธุรกิจในปัจจุบัน ฉันไม่เชื่อว่ามันเป็นวิธีที่เราจะสามารถสรรหาคนที่เก่งที่สุดและฉลาดที่สุดได้ เพราะตอนนี้หลายคนกำลังถามคำถามสัมภาษณ์อยู่ ฉันจะสามารถบรรลุจุดประสงค์ของฉันที่นี่ได้หรือไม่? หรือบริษัทนี้มีจุดประสงค์อะไรมากกว่ากำไร? พวกเขาต้องการทราบสิ่งนั้นจริงๆ โดยเฉพาะในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z ที่อายุน้อยกว่า

John Jantsch (07:07): ใช่ใช่. และฉันคิดว่า ฉันหมายถึง ฉันไม่ได้โต้เถียงเรื่องรูปร่างหรือรูปแบบใดๆ แต่ฉันคิดว่าองค์กรจำนวนมาก คุณรู้ไหม การสร้างวัฒนธรรมนั้นต้องใช้เวลา ต้องใช้เวลาในการสร้างกระบวนการที่จะขับเคลื่อนวัตถุประสงค์ให้ลึกเข้าไปในองค์กร และฉันคิดว่าผู้คนมักจะสายตาสั้นใช่ไหม และคิดว่า ไม่นะ เราแค่ต้องการยอดขายเพิ่ม

มาร์ค เมียร์ส (07:25): นั่นคือเหตุผลที่ฉันเรียกมันว่าการปฏิวัติการเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมาย จอห์นเป็นเพราะนี่คือการปฏิวัติจริงๆ มันกำลังเกิดขึ้น และหลายบริษัทกำลังกระโดดเข้าร่วม และบริษัทอื่นๆ กำลังจะทำตาม เพราะนั่นคือวิธีการทำงานแบบใหม่ และถ้าคุณคิดเกี่ยวกับแนวคิด ผมมองว่าแบรนด์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์ คนส่วนใหญ่พูดว่า มีแบรนด์เดียว เอ่อ อะไรก็ได้ จะเป๊ปซี่ โค้ก แมคโดนัล อะไรก็แล้วแต่ ฉันคิดว่าไม่ แล้วเราก็ได้ยินมาว่ามีสองยี่ห้อ แบรนด์ภายในแบรนด์ภายนอก ฉันเชื่อว่ามีสี่แบรนด์ มีแบรนด์ส่วนบุคคลที่สมาชิกในทีมของเราทุกคนรวมถึงตัวเราเองมี ไม่ว่าเราจะรู้หรือไม่ก็ตาม มันถามคำถามว่าฉันเป็นใคร แล้วแบรนด์ภายในก็คือส่วนรวมขององค์กร ซึ่งถามคำถามว่าเรายืนหยัดเพื่ออะไร

(08:18): และแบรนด์ที่สามคือแบรนด์ภายนอกที่เข้าถึงผู้ใช้ ลูกค้า ลูกค้า แขก และชุมชน ซึ่งควรตั้งคำถามว่า อะไร มูลค่าอะไรแลกเปลี่ยนที่นี่?และในที่สุดก็มีแบรนด์นายจ้างที่กำลังมาแรงเพราะหาและรักษาคนที่มีคุณภาพได้ยาก และนั่นถามคำถามว่าฉันอยู่ที่นี่หรือไม่? และการเป็นเจ้าของนั้นสำคัญมาก จอห์น เราพูดถึงเดอิ และเราควรมีความหลากหลาย ความเสมอภาค การอยู่ร่วมกัน แต่ถ้าคุณลองคิดดูดีๆ ความหลากหลายก็พาเราไปที่ประตู การรวมเป็นหนึ่งทำให้เรามีที่นั่งที่โต๊ะ และความเสมอภาคทำให้เรามีความคิดเห็นที่เท่าเทียมกัน ทั้งหมดนี้ยอดเยี่ยมมาก แต่ถ้าเราไม่รู้สึกว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของเรา เราอาจจะไม่รู้สึกอ่อนแอพอที่จะทำสิ่งที่ดีที่สุดของเรา เพราะเราแค่มีความสุขที่ได้อยู่ในห้องที่มันเกิดขึ้น

(09:10): ใช่ไหม?คำพูดของแฮมิลตัน และฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งสำคัญจริงๆ ในปัจจุบัน ในการทำให้สมาชิกในทีมทุกคนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นสมาชิกที่มีค่าของทีม ฉันคิดคำย่อชื่อ Love Listen อืม-อืม สังเกตคุณค่าและเสริมพลัง และถ้าคุณคิดเกี่ยวกับสี่องค์ประกอบที่ทรงพลังมากในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเต็มไปด้วยความรัก คุณจะไม่มีทางเลิกคบแบบเงียบๆ ได้ คุณก็จะไม่มีทางลาออกและย้ายไปอยู่ที่อื่นได้ เอ่อ คุณจะได้คนที่สร้างความคิดของทีม และคุณรู้ไหม ฉันมีความสุขที่ได้อยู่ที่นี่ในแคนซัสซิตี้ และเรามีหัวหน้าแคนซัสซิตี้ และเราเพิ่งชนะซูเปอร์โบวล์ แต่หลังจากเกมนั้น คุณเห็นคนสร้างละครที่ไม่ได้เล่นทั้งปี แต่พวกเขามีบทบาทในช่วงเวลาของพวกเขา และนั่นทำให้ทั้งทีมอดทนและเอาชนะเกมนี้ได้ในที่สุด บนเวทีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเกม

(10:13): และการทำให้ผู้คนรู้สึกว่าพวกเขาเป็นสมาชิกที่มีค่าของทีมและส่งเสริมพวกเขาให้ทำหน้าที่ได้ดีที่สุด ไม่ว่าพลังวิเศษของพวกเขาจะเป็นเช่นไร ปล่อยให้พวกเขาทำให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อประโยชน์ของทีม .คุณจะไม่พูดกับแพทริค มาโฮมส์ว่า เฮ้ คุณเป็นกองหลังที่ดีทีเดียว ตบเบาๆ แต่คุณรู้ไหม คุณไม่สามารถรับมือกับเรื่องไร้สาระได้ ดังนั้นเราจะให้คุณเป็นแนวรับเพื่อไล่คุณออกจากเตียง . มันจะเสียเปล่าๆ ใช่ไหม? แต่ฉันเคยอยู่ในบริษัทต่างๆ ที่พวกเขาทำอย่างนั้น และพวกเขาบอกว่า คุณเก่งเรื่องนี้มาก แต่เราไป เราไปหาคุณข้างนอก และพวกเขา พวกเขา พวกเขาทำให้ฉันหรือคนอื่นๆ อยู่ในนี้ คุณรู้ เอ่อ พื้นที่เหล่านี้ที่พวกเขาไม่มีความสนใจ ไม่มีความถนัด และในที่สุดพวกเขาก็พูดว่า ดูสิ ฉันก็แค่ ฉัน ฉันจะจากไปและไปที่ไหนสักแห่งที่ซึ่งความสามารถที่แท้จริงของฉันได้รับอนุญาตให้ฉายแสง และฉันก็สามารถช่วยทำให้พวกเขาเก่งขึ้นได้

John Jantsch (11:00): และตอนนี้ เรามาฟังคำพูดจากสปอนเซอร์ของเรากันคุณรู้ไหมว่าตอนนี้บริษัทต่าง ๆ อยู่ภายใต้ความกดดัน แรงกดดันในการได้รับโอกาสในการขายมากขึ้น ปิดการขายได้เร็วขึ้น รับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า CRM สามารถช่วยได้ แต่ไม่ใช่แค่ CRM ใดๆ การตั้งค่าที่ง่าย ใช้งานง่าย และปรับแต่งได้ตามวิธีการทำธุรกิจของคุณ และนั่นคือที่มาของ HubSpot HubSpot CRM นั้นง่ายสำหรับทุกคนที่จะใช้ในวันแรก และช่วยให้ทีมมีประสิทธิผลมากขึ้น ลากและวางเพื่อดึงความสนใจของอีเมลและแลนดิ้งเพจ ตั้งค่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อให้การปฏิบัติต่อถุงมือสีขาวทุกครั้งที่สัมผัส เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ผู้ช่วยเนื้อหา ช่วยให้ใช้เวลากับงานที่ต้องทำเองที่น่าเบื่อหน่ายน้อยลง และมีเวลามากขึ้นสำหรับสิ่งที่สำคัญ ลูกค้าของคุณ HubSpot CRM มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในข้อตกลงและปรับปรุงเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า เริ่มต้นวันนี้ฟรีที่ @hubspot.com

(12:05): เฮ้ เจ้าของเอเจนซี่การตลาด คุณรู้ไหม ฉันสามารถสอนกุญแจสู่การเพิ่มธุรกิจของคุณเป็นสองเท่าในเวลาเพียง 90 วันหรือคืนเงินให้คุณได้ฟังดูน่าสนใจ สิ่งที่คุณต้องทำคืออนุญาตกระบวนการสามขั้นตอนของเรา ซึ่งจะทำให้คุณสามารถทำให้คู่แข่งของคุณไม่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บค่าบริการระดับพรีเมียมสำหรับบริการของคุณ และปรับขนาดโดยไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่าย และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด คุณสามารถให้ใบอนุญาตทั้งระบบนี้สำหรับหน่วยงานของคุณโดยเพียงแค่เข้าร่วมในการรับรองแบบเข้มข้นของหน่วยงานที่กำลังจะมีขึ้น ทำไมต้องสร้างวงล้อ ใช้ชุดเครื่องมือที่เราใช้เวลากว่า 20 ปีในการสร้าง และคุณสามารถมีได้ในวันนี้ ตรวจสอบได้ที่ dtm.world/certification นั่นคือ dtm.world/certification

(12:51): อืม ในฐานะแฟนตัวยง ผมจะบอกว่าจริงๆ แล้ว Andy Reid เก่งมากในเรื่องนั้น สิ่งที่คุณเพิ่งพูดถึง คุณรู้ไหม กระตุ้นให้ทุกคนก้าวขึ้นมาและแสดงบทบาทของตนอืม-อืม . ใช่. อีกประเด็นหนึ่งในแนวคิดของหนังสือเล่มนี้คือ ความแตกต่างระหว่างผู้นำและผู้สร้างมรดก อย่างที่คุณเรียกมันว่า อืม ฉันสงสัยว่าคุณจะใช้เวลาในการแกะกล่องแนวคิดนั้นออกไหม

Mark Mears (13:11): แน่นอนคุณรู้ไหม จอห์น ทุกคนดูเหมือนจะต้องการเรียนรู้วิธีเป็นผู้นำที่ดีขึ้น ที่ดี ฉันหมายถึง มันเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ จาก ใช่ ใช่ คุณรู้ไหมว่าเรากำลังทำอะไรที่นี่ พอดแคสต์ไปจนถึงการประชุม การสัมมนา การสัมมนาผ่านเว็บ ไปจนถึงจดหมายข่าว และอื่น ๆ อีกมากมาย และถ้าคุณกูเกิลคำว่า ผู้นำ หรือ ความเป็นผู้นำ คุณจะได้รับ 1.7 พันล้านครั้งพร้อมการเข้าชม ดังนั้นเราจึงรู้ว่าผู้คนต้องการเรียนรู้วิธีการเป็นผู้นำที่ดีขึ้นและนั่นเป็นเรื่องที่ดี แต่ไม่ค่อยมีใครถามคำถาม ฉันจะสร้างมรดกได้อย่างไร และในความเป็นจริง มรดกที่มีชีวิต ฉันไม่อยากรอจนกว่าฉันจะตายแล้วค่อยให้พรบางอย่าง ไม่ใช่คำจำกัดความของมรดก แต่ใช่ ทุกๆ วัน ฉันจะสร้างมรดกที่มีชีวิตซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะสร้างแรงกระเพื่อมให้ฉันสามารถสนับสนุนคุณบนเส้นทางการเติบโตได้อย่างไร แล้วคุณก็ต้องการทำเช่นเดียวกัน

(14:08): ดังนั้น มันจึงกลับมาที่แบรนด์ส่วนตัวของฉัน และฉันเขียนคำชี้แจงวัตถุประสงค์และระบุว่า ฉันไม่ต้องการแค่หาเงินและเกษียณฉันต้องการสร้างความแตกต่างและสร้างแรงบันดาลใจ และนั่นหมายถึงการสร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้อื่นและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาอยากทำเช่นเดียวกัน มันจึงสร้างวัฏจักรที่ดีต่อกัน หรือที่ผมเรียกว่าจ่ายคืน ซึ่งจะช่วยยกระดับผู้อื่นและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาอยากทำเช่นเดียวกัน และตอนนี้คุณกำลังสร้างมรดกที่มีชีวิต และแน่นอนว่าการเป็นผู้นำนั้นสำคัญ แต่การสร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้คนและการกระตุ้นให้พวกเขาอยากทำเช่นเดียวกัน เอ่อ คำนี้มาจากไหน

John Jantsch (14:51): ดังนั้น ถ้าใครสักคนกำลังพูดกับตัวเอง พวกเขาอ่านหนังสือ กำลังฟังพอดคาสต์นี้ และพวกเขากำลังพูดกับตัวเองว่า สิ่งนี้สมเหตุสมผลมากเราต้องทำสิ่งนี้ที่องค์กรของเรา และคุณก็รู้ว่าสิ่งแวดล้อมและวัฒนธรรมคือสิ่งที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ . ดังนั้นการเดินเข้ามาคือการบอกว่าเป็นวันใหม่บางครั้งก็ยาก แล้วก้าวเล็กๆ ที่อาจบ่งบอกว่าคุณต้องการเคลื่อนไปทางนี้คืออะไร? หรืออะไรคือจุดเริ่มต้นที่บริษัทอาจเริ่มพยายามเปลี่ยนแปลง เอ่อ ในวัฒนธรรม?

มาร์ค เมียร์ส (15:18): ใช่ และคุณก็รู้ จอห์น และตลอดอาชีพการงานของฉัน ฉันโชคดีมากที่ได้อยู่ในบริษัทบางแห่งที่ดำเนินชีวิตตามเป้าหมาย

John Jantsch (15:28): ใช่

มาร์ค เมียร์ส (15:29): และตอนนี้หลายคนเรียกมันว่าวัฒนธรรม แต่สิ่งที่ฉันเป็น สิ่งที่ฉันชอบทำคือการมองคำอย่างลึกซึ้งและผมเชื่อว่าชุมชนดีกว่าวัฒนธรรม วัฒนธรรมอาจเป็นสิ่งที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของมัน ชุมชนเป็นสิ่งที่คุณสามารถมีส่วนร่วมได้ และที่ใดที่มีความรู้สึกเป็นเจ้าของและรู้สึกถึงการทำงานเป็นทีม ฉันเปรียบมันกับทีมพายเรือที่ลูกกลมทั้งหมดอยู่ในน้ำที่พายเรือไปด้วยกัน มันเรียกว่าสวิง ฉันบอกแล้ว และมันก็ยกเรือขึ้น และขับเคลื่อนมันอย่างรวดเร็วเหนือน้ำ The Cheesecake Factory ตอนที่ฉันเป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาด มีบริษัทแบบนี้อยู่บริษัทหนึ่ง แต่เริ่มจากระดับบนสุดและต้องซื้อ CEO เข้ามาด้วย เอ่อ เพราะไม่อย่างนั้นมันอาจกลายเป็นรสชาติของความคิดริเริ่มประจำเดือนได้ หรือถ้ามาจากชม.ก็เหมือนอาจโดนตบหัวแล้วพูดว่าลูกบาศก์แต่ต้องมาจากหัวหน้า

(16:25): และผู้นำจำเป็นต้องเข้าใจว่าแนวคิดของการมีจุดมุ่งหมายนี้จะช่วยให้ผู้ถือหุ้นทั้งหมดสามารถรับกระแสน้ำที่เพิ่มสูงขึ้นซึ่งช่วยยกเรือทั้งหมดได้ ซึ่งจะช่วยดึงดูดและรักษาและมีส่วนร่วมกับสมาชิกในทีม ใช่ไหม?พวกเขาจะได้ผลมากขึ้น มันจะเอ่อไหลไปสู่ลูกค้าหรือลูกค้าหรือแขกของคุณ ขึ้นอยู่กับว่าอุตสาหกรรมของคุณคืออะไร และพวกเขาจะสังเกตเห็นมูลค่าที่แลกเปลี่ยนและเห็นว่าสิ่งนั้นมีกำไรมากกว่า เรารู้ว่า อืม บริษัทที่มีจุดมุ่งหมายมากกว่า ตอนนี้มีคนที่ไปบริษัทเหล่านั้นและใช้จ่ายมากขึ้นเพราะพวกเขาเชื่อในสิ่งที่ฉันเชื่อ ใช่ไหม จากนั้นผู้ถือหุ้นและหุ้นส่วนทางธุรกิจของคุณ ใครก็ตามในระบบนิเวศทางธุรกิจนั้นจะถูกยกขึ้นเพราะคุณจะทำกำไรได้มากขึ้น จากนั้นชุมชนที่คุณให้บริการ และอาจเป็นชุมชนใกล้ชิดของคุณ อาจเป็นระดับภูมิภาค อาจเป็นระดับประเทศ หรืออาจเป็นระดับโลก จะได้รับประโยชน์จากการใช้ชีวิตอย่างมีจุดมุ่งหมายและวิธีที่คุณรับผลกำไรที่คุณทำและ แจกจ่ายพวกเขา หรืออาจจะเป็นแนวปฏิบัติทางธุรกิจของคุณ อาจจะยั่งยืนกว่า และในทางใดทางหนึ่ง คุณช่วยให้โลกดีขึ้นเพราะคุณอยู่ในนั้น ตอนนี้ ถ้าฉันเป็น CEO และฉันเคยเป็น และมีคนบอกฉันอย่างนั้น ฉันจะบอกว่าฉันอยากฟัง ใช่. ฉันหมายถึง ให้ฉันอ่านหนังสือเล่มนี้เพราะมันเป็นคู่มือสำหรับวิธีการทำให้บริษัทเติบโตจากการเป็นบริษัทที่ทำวิดเจ็ตและหากำไรให้กับบริษัทที่สร้างชุมชนที่มีผู้คนจำนวนมาก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งสี่กลุ่มอย่างแท้จริง ผลประโยชน์.

John Jantsch (18:14): ใช่ฉันเคยมี มีหนังสือเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อเร็วๆ นี้ และฉันมีแขกรับเชิญในรายการนี้ที่พูดถึงชุมชนจากมุมมองทางการตลาด ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นพรมแดนสุดท้ายที่คุณรู้ไหมว่าสื่อดิจิทัลทั้งหมด สิ่งต่าง ๆ และกลวิธีทั้งหมดที่คุณรู้ว่าผู้คนเล่นกัน วิธีที่ทรงพลังที่สุดคือการสร้างชุมชนที่เข้มแข็ง

Mark Mears (18:34): ใช่และฉันคิดว่าในช่วงโควิด เรา เราทุกคน ฉันคิดว่ามีเวลาสักนิดเพื่อไตร่ตรองอย่างลึกซึ้ง ไม่เพียงแต่สิ่งที่คุณเดิมพันว่าใครสำคัญที่สุดในชีวิตของเรา และฉันคิดว่าในขณะที่เราแยกตัวกันอยู่ในบ้านและประชุมผ่าน Zoom หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ ฉันคิดว่าเราทุกคนตระหนักดีว่าเราต้องการชุมชนมากแค่ไหน และเมื่อคุณนึกถึงแนวคิดนี้ ใครสำคัญที่สุด ผมจะกลับไปที่แบบจำลองของ Simon Sinek และเริ่มด้วยว่าทำไม แต่ฉันเชื่อว่าแทนที่จะเป็นเหตุผล อย่างไร และสิ่งที่เขาขาดหายไป สิ่งที่สำคัญมากๆ ใคร คนที่คุณรับใช้ เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน วงกลมสี่วงแล้วแผนภาพ เพราะพวกมันเกี่ยวพันกันเหมือนสี่ฤดูของเรา ใช่ไหม? อาจเป็นจิตวิญญาณ ความสัมพันธ์ ส่วนตัว และอาชีพ เราเป็นคนที่สมบูรณ์ และนั่นคือเหตุผลที่ฉันให้ความสำคัญกับแบรนด์ส่วนบุคคลที่เพิ่งเริ่มได้รับแรงผลักดันมากขึ้น แทนที่จะเป็นการจ้างงานคุณ และคุณควรดีใจที่ได้รับการว่าจ้าง และนี่คือเช็คเงินเดือนของคุณ และคุณควรดีใจที่คุณได้รับเช็คเงินเดือน นั่นคือฉันต้องการปฏิบัติต่อคุณในฐานะคนทั้งคน และฉันต้องการปฏิบัติต่อคุณในฐานะสมาชิกในทีม เพราะฉันไม่ต้องการให้คุณลาออก หรือลาออกอย่างเงียบๆ หรือ หรือสิ่งที่เป็นลบทั้งหมด

(19:54): ฉันอยากให้องค์กรนี้ประสบความสำเร็จจริงๆและตอนนี้ขึ้นอยู่กับความคิดที่ว่า คุณรับใช้ใคร ซึ่งทำหน้าที่เป็นรากฐานสำหรับวิธีการที่คุณเชื่อมโยงเข้ากับแบรนด์ภายในของเรา ซึ่งจะนำไปสู่การส่งมอบคุณค่าให้กับแบรนด์ภายนอก และวิธีที่คุณรับสมัคร เอ่อ มีส่วนร่วมและรักษาสมาชิกในทีมผ่านแบรนด์นายจ้างของคุณ ดังนั้นมันจึงเกี่ยวพันกันและหมุนรอบการเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมาย

John Jantsch (20:23): ฉันสังเกตเห็นบนเว็บไซต์ของคุณ เช่นเดียวกับที่ปรึกษาที่ดีทุกคน

Mark Mears (20:30): อาจจะ

John Jantsch (20:30): หาพื้นฐานว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน และบางสิ่งที่คุณต้องการเชิญผู้คนไปยังที่ที่พวกเขาอาจพบสิ่งนั้น ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณและเชื่อมโยง และแน่นอนว่าฉัน ฉันรู้จักหนังสือเล่มนี้ ใช้ได้แทบทุกที่ใน

Mark Mears (20:40): หนังสือใช่ใช่ขอบคุณจอห์นคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของฉัน ซึ่งก็คือ markamears.comและที่นั่นคุณจะเห็นลิงก์ที่คุณสามารถสร้างเองหรือทำแบบประเมินตนเองได้ใช้เวลาประมาณห้าหกนาทีและผ่านสี่ประเภทของหนังสือและเหมือนกับเป็นเกณฑ์มาตรฐานของตำแหน่งที่คุณอยู่ในขณะนี้ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ และความสอดคล้องในองค์กรของคุณและเพื่อให้คุณเห็นว่ามีช่องว่างหรือไม่ ต้องเกิดอะไรขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างเหล่านั้นและถ้าคุณเป็นบริษัท ฉันได้จัดทำการประเมินแบรนด์ด้วย ซึ่งฉันสามารถนำสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และดูว่าสอดคล้องกับสิ่งที่สมาชิกในทีมของคุณพูดอย่างไร จากนั้นจึงเข้ามาช่วยคุณปิดช่องว่างเหล่านั้น .ดังนั้นการประเมินจึงเป็นเครื่องมือที่ดีในการเริ่มต้นการสนทนาเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนารายงานที่คุณกำหนดเองและซื้อหนังสือได้ การปฏิวัติการเติบโตอย่างมีจุดมุ่งหมาย: 4 วิธีในการเติบโตจากผู้นำไปสู่ผู้สร้างมรดกมีให้บริการใน Amazon ในรูปแบบปกอ่อนปกแข็งและ ebook เช่นเดียวกับ Barnes and Noble และหนังสืออื่น ๆ ที่จำหน่าย และถ้าคุณต้องการเชื่อมต่อกับฉัน คุณสามารถทำได้บน LinkedIn ฉันชอบที่จะรู้จักคุณและพูดคุยเพิ่มเติมและสร้างความสัมพันธ์กับคุณ

John Jantsch (22:04): ยอดเยี่ยมมาร์ค ขอบคุณมากที่สละเวลาแวะดูพอดคาสต์ Duct Tape Marketing และหวังว่าสักวันเราจะได้เจอคุณ เอ่อ สักวันหนึ่ง ครั้งต่อไปที่ฉันอยู่ในแคนซัสซิตี้หรือบนท้องถนนที่ไหนสักแห่ง

Mark Mears (22:14): ยอดเยี่ยมจริงเหรอ ที่คุณจะส่งเทปพันสายไฟมาให้ฉัน เอ่อ...

John Jantsch (22:19): ไม่ เราเป็นเทปพันสายไฟใหม่มันตลกแม้ว่า ขอบคุณ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา pe ได้ส่งเทปพันเทปที่ระลึกต่างๆ มากมายมาให้ฉัน อีกครั้ง ขอบคุณมากมาร์คและเอ่อ ขอบคุณที่แวะมา

Mark Mears (22:30): ความยินดีของฉัน

John Jantsch (22:31): เฮ้ และสิ่งสุดท้ายก่อนที่คุณจะไปคุณรู้ไหมว่าฉันพูดถึงกลยุทธ์การตลาดอย่างไร กลยุทธ์มาก่อนกลยุทธ์? บางครั้งอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าคุณยืนอยู่ตรงจุดไหน สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด ดังนั้นเราจึงสร้างเครื่องมือฟรีสำหรับคุณ เรียกว่าการประเมินกลยุทธ์การตลาด คุณสามารถค้นหาได้ที่ @marketingassessment.co ไม่ใช่.com ร่วม ตรวจสอบการประเมินการตลาดฟรีของเราและเรียนรู้ว่าคุณอยู่ที่ใดกับกลยุทธ์ของคุณวันนี้ นั่นเป็นเพียงการประเมินการตลาด.co ฉันชอบที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ

ขับเคลื่อนโดย

ตอนนี้ของ Duct Tape Marketing Podcast นำเสนอโดย HubSpot Podcast Network

HubSpot Podcast Network เป็นปลายทางเสียงสำหรับนักธุรกิจที่แสวงหาการศึกษาที่ดีที่สุดและแรงบันดาลใจในการขยายธุรกิจ