ข้อดีและข้อเสียของบัตรของขวัญคืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-12ในบทความของวันนี้ เราจะเน้นที่ข้อเสียและประโยชน์ของบัตรของขวัญเพื่อช่วยให้คุณเห็นภาพที่สมบูรณ์
และให้เรามีความชัดเจนเกี่ยวกับบางสิ่ง:
นี่ไม่ใช่โพสต์ประเภท "บัตรกำนัล Magento 2 ที่ดีที่สุดสำหรับการขยายการขายที่ดี"
เราจะครอบคลุมถึงสถานการณ์ต่างๆ เมื่อการขายบัตรของขวัญกลายเป็นเงินที่สูญเปล่าและเมื่อไม่เป็นเช่นนั้น และสิ่งที่ผู้ค้าควรคำนึงถึงเมื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญออนไลน์
ในความเป็นจริง:
จากข้อมูลของ Google Trends ความสนใจในบัตรกำนัลเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เช่นเดียวกับมูลค่าตลาดทั่วโลก
เครดิตภาพ: Statista
เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาเริ่มกันเลยดีกว่า
สารบัญ
- นิยามบัตรของขวัญ
- บัตรของขวัญทางกายภาพและดิจิทัล
- บัตรของขวัญทำงานอย่างไร
- ข้อดีและข้อเสียของบัตรของขวัญ
- ข้อดีของบัตรของขวัญ
- ประโยชน์ของบัตรของขวัญสำหรับธุรกิจ
- ประโยชน์ของบัตรของขวัญสำหรับลูกค้า
- ข้อเสียของบัตรของขวัญ
- ข้อเสียของบัตรของขวัญสำหรับธุรกิจ
- ข้อเสียของบัตรของขวัญสำหรับลูกค้า
- ข้อดีของบัตรของขวัญ
- เสนอบัตรของขวัญอย่างชาญฉลาด
- สรุป,
- คำถามที่พบบ่อย: ข้อดีและข้อเสียของบัตรของขวัญ
- ทำไมบัตรของขวัญถึงได้รับความนิยม?
- ทำไมบัตรของขวัญถึงดีกว่าเงินสด?
- ทำไมบริษัทถึงให้บัตรของขวัญ?
- บัตรของขวัญคิดค่าธรรมเนียมหรือไม่?
- บัตรของขวัญมีมูลค่าเท่าไร?
นิยามบัตรของขวัญ
บัตรของขวัญ (บัตรของขวัญ โทเค็นของขวัญ บัตรกำนัล) ใช้แทนเงินสดหรือบัตรเครดิต/บัตรเดบิตที่ผู้ซื้อใช้ในการซื้อสินค้าทั้งที่หน้าร้านจริงหรือร้านค้าออนไลน์
ต่อจากนั้น เนื่องจากการ์ดดังกล่าวสามารถใช้ได้ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ จึงมีสองประเภทหลัก: แบบฟิสิ คัล และ ดิจิตัล l (แบบอิเล็กทรอนิกส์หรือแบบอี-การ์ด)
คุณมักจะพบข้อมูลเกี่ยวกับประเภทบัตรของขวัญและประเภทย่อยเพิ่มเติมทางออนไลน์ อย่างไรก็ตามพวกเขาจะอยู่ภายใต้สองประเภทหลักที่เรากล่าวถึงข้างต้น
บัตรของขวัญทางกายภาพและดิจิทัล
บัตรของขวัญดิจิทัล คืออินสแตนซ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่มีการแสดงตัวตน เป็นสัญลักษณ์ที่เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันซึ่งผู้ซื้อสามารถแลกได้ตามปกติบนตะกร้าสินค้าหรือหน้าชำระเงิน
ซื้อเป็นผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญออนไลน์ ปกติแล้วรหัสดังกล่าวจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้รับที่ผู้ซื้อระบุไว้ในขณะที่ซื้อ อีเมลดังกล่าวมักได้รับการออกแบบโดยผู้ขายและอาจมีตัวเลือกการพิมพ์ที่บ้าน
บัตรของขวัญทางกายภาพ เป็นใบรับรองพลาสติกหรือกระดาษแบบคลาสสิกที่ส่งหรือส่งทางไปรษณีย์ปกติ
ที่สำคัญ ผู้ค้าต้องอนุญาตให้ซื้อบัตรจริงได้แม้ในขณะช้อปปิ้งออนไลน์
ทำไม
บัตรของขวัญที่จับต้องได้ยังคงเป็นตัวเลือกที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับผู้ซื้อส่วนใหญ่
ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจากร้านค้าปลีกออนไลน์ชั้นนำเช่น Starbucks, Chipotle, Target เป็นต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสนอตัวเลือกทั้งแบบอิเล็กทรอนิกส์และแบบพิมพ์เมื่อขายใบรับรองดังกล่าว
ไม่ว่าจะจัดเก็บไว้ในแอพหรือเป็นการ์ดในองค์กร ลูกค้าของคุณจะเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้นด้วยตัวเลือกมากมาย
บัตรของขวัญทำงานอย่างไร
กรอไปข้างหน้า 20 ปีและทุกคนคุ้นเคยกับบัตรกำนัลในวันนี้
คนส่วนใหญ่ได้แสดงหรือได้รับบัตรกำนัลอย่างน้อยหนึ่งครั้งอย่างแน่นอน คุณแทบจะไม่พบร้านค้าที่ไม่มีพวกเขาในวันนี้
CMS จำนวนมาก เช่น Magento, Shopify หรือ Shopware มีโมดูลที่ช่วยให้ผู้ค้าผสานรวมฟังก์ชันที่จำเป็นเข้ากับร้านค้าของตนได้อย่างง่ายดาย (ผ่าน API เช่นเดียวกับในกรณีของ Magento 2 Gift Cards โดย Mageworx หรือโดยการติดตั้งซอฟต์แวร์)
ออกโดยผู้ค้าปลีกหรือธนาคาร บัตรดังกล่าวแจกจ่ายโดยธุรกิจขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่เป็นผลิตภัณฑ์ของขวัญ โบนัส หรือรางวัลจากการทำงาน
แต่บัตรของขวัญทำงานอย่างไร
ผู้ซื้อที่มีศักยภาพของบัตรกำนัลดังกล่าวมักจะได้รับหนึ่งในสองสถานการณ์เมื่อพิจารณาผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ:
- ในการโหลดเงินจำนวนหนึ่งลงในบัตรของขวัญหรือ
- เพื่อซื้อบัตรของขวัญด้วยจำนวนเงินที่กำหนดไว้
ก่อนที่ของขวัญดังกล่าวจะถูกนำมาใช้ในสถานที่ที่ยอมรับ มีตัวเลือกเพิ่มเติมที่คุณควรจำไว้
บัตรของขวัญแบบวงเปิด
ที่นี่สามารถใช้บัตรกำนัลได้ทุกที่ที่ยอมรับแบรนด์ของบัตร
ตัวอย่างเช่น บัตรที่มีโลโก้ Visa หรือ Mastercard สามารถใช้ในที่ที่ยอมรับเป็นวิธีการชำระเงิน
การ์ดประเภทนี้ดูมีประโยชน์มากกว่าในมุมมองของผู้ซื้อ เนื่องจากพวกเขาสามารถใช้การ์ดดังกล่าวได้ทุกที่ที่ต้องการ มักจะต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อรับบัตรดังกล่าว
อีกทางหนึ่ง
บัตรของขวัญแบบวงปิด
ที่ออกโดยผู้ค้าเฉพาะ บัตรดังกล่าวสามารถใช้ได้ในสถานที่และเครือเฉพาะเหล่านั้นเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น Amazon, Walmart, Apple, iTunes, Banana Republic เป็นต้น ใบรับรองสามารถใช้ได้ในร้านค้าปลีกทุกแห่ง ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อจำกัดเฉพาะแบรนด์
ตัวเลือกนี้ดูเหมือนจะเป็นประโยชน์มากที่สุดจากมุมมองทางธุรกิจ
แต่เดี๋ยวก่อน มีอีกทางเลือกหนึ่งคือ
บัตรของขวัญหลายร้าน
ไฮบริดนี้ได้รับไอน้ำเมื่อเร็ว ๆ นี้ บัตรกำนัลดังกล่าวจำหน่ายโดยและสามารถใช้ในสถานที่ต่างๆ ที่ได้รับการดูแลจัดการ
ตัวอย่างเช่น อาจเป็น บัตร eGift ของ Happy Birthday Choice ที่มีตัวเลือกในการซื้อสินค้าได้ทุกที่ที่ Subway, Gap, Lowe's เป็นต้น
การ์ดดังกล่าวให้ทางเลือกทั้งสองแก่ผู้รับโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมและช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์ทางการตลาดนี้อย่างเต็มที่
ที่มาของภาพ: Giftcards.com
ข้อดีและข้อเสียของบัตรของขวัญ
หลายคนพบว่าการให้บัตรของขวัญเป็นทางเลือกที่ดีในการเอาชนะใจตัวเองโดยพยายามค้นหาว่าคนๆ หนึ่งต้องการของขวัญอะไร นั่นอาจเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ลูกค้าเร่งรีบไปยังหน้า Landing Page ที่มีแรงจูงใจในการขายด้วย e-card ในช่วงเทศกาลวันหยุด
แต่บัตรกำนัลมีประโยชน์อย่างที่คิดหรือไม่?
นี่คือประโยชน์ของบัตรของขวัญและข้อเสียของทั้งในด้านธุรกิจและลูกค้าที่ผู้ค้าต้องรู้จักและบุ๊กมาร์ก
ข้อดีของบัตรของขวัญ
ข้อดีของการขายและให้บัตรของขวัญนั้นแตกต่างกันอย่างไม่ต้องสงสัยสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย
เราได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณแยกแยะ:
ประโยชน์ของบัตรของขวัญสำหรับธุรกิจ
จากการระบาดของ COVID-19 และพฤติกรรมการจับจ่ายซื้อของ ผู้บริโภคจำนวนมากหันไปใช้อีการ์ด
ไม่ถูกมองว่าเป็นของขวัญในนาทีสุดท้ายอีกต่อไป ตัวเลือกการช็อปปิ้งดังกล่าวได้เปลี่ยนจากสิ่งที่น่าพึงใจมาเป็นทางเลือกในการให้ของขวัญที่คาดหวังเมื่อซื้อของออนไลน์
การขายบัตรของขวัญทำให้ธุรกิจมีข้อได้เปรียบหลายประการ:
- การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น การ์ดดังกล่าวเป็นที่รู้จักว่าเป็นทูตที่ดีที่สุดของธุรกิจ บริษัทที่นำเสนอการ์ดประเภทต่างๆ สำหรับโอกาสพิเศษต่างๆ ใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบปากต่อปากได้ดีที่สุดและได้รับการส่งเสริมชื่อผ่านช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดช่องทางหนึ่ง—แบบปากต่อปาก
- เติมความภักดีของลูกค้า เมื่อจับคู่กับโปรแกรมสะสมคะแนน ประโยชน์ของบัตรของขวัญจะคล่องตัวยิ่งขึ้น การตลาดจำนวนมากมีประสิทธิภาพน้อยลงเนื่องจากเราอยู่ในยุคของข้อตกลงและข้อเสนอส่วนบุคคล นักช้อปต่างชื่นชอบตัวเลือกการช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครและมีค่ามากกว่า ข้อตกลงดังกล่าวทำให้แบรนด์น่าจดจำยิ่งขึ้น เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และรักษาลูกค้าไว้
- มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่สูงขึ้น (AOV) การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้ถือบัตรกำนัลดังกล่าวใช้จ่ายมากกว่ายอดรวมในบัตรของตน จากข้อมูลของ Business Wire จำนวนเงินเฉลี่ยมากกว่ามูลค่าบัตรเดิมอยู่ที่ 59 ดอลลาร์ ดังนั้น นอกจากการดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ๆ มายังร้านค้าของคุณแล้ว คุณยังได้รับประโยชน์จากผลกำไรที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย
สำหรับเทคนิคเพิ่มเติมในการเพิ่ม AOV ใน Magento 2 โปรดอ่านที่นี่
- การจัดการผลตอบแทนที่มีประสิทธิภาพ ต่อให้ทำได้ดีแค่ไหน ผลตอบแทนย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณสามารถเสนอบัตรกำนัลดังกล่าวเพื่อจัดการกับประสบการณ์เชิงลบของลูกค้าหรือเป็นเครดิตร้านค้า
- การรับรู้แบรนด์ในเชิงบวกของพนักงาน ในภาคองค์กร ระบบรางวัลที่ไม่ใช่เงินสดสำหรับสมาชิกในทีมของคุณได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากกว่า ช่วยสร้างการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวกมากขึ้นโดยพนักงานบริษัท และทำให้ทีมของคุณรู้สึกมีคุณค่า
- ยอดขายหลังวันหยุดเพิ่มขึ้น ช่วงหลังวันหยุดยาวมักจะลดลง และยอดขายก็ช้าลง แม้ว่าคุณจะได้รับกำไรจากการขายใบรับรองแล้ว แต่มีโอกาสสูงที่หลังจากที่บุคคลได้รับบัตรของขวัญ พวกเขาจะกลับไปที่ร้านค้าของคุณ (และหวังว่าจะไม่ใช่คนเดียว) และใช้จ่ายเงินมากกว่ามูลค่าบัตรของขวัญ
- การจัดการการสัญจรทางเท้า เช่นเดียวกับ SEO Suite ที่จะช่วยให้คุณสร้างไซต์ Magento ของคุณให้เป็นที่ชื่นชอบของ Google ใบรับรองดังกล่าวสามารถใช้เพื่อจัดการความสนใจของผู้ใช้ไปยังที่ตั้งร้านค้าเฉพาะ ในกรณีที่คุณมีหลายสาขาหรือหลายสาขา บัตรดังกล่าวอาจเพิ่มส่วนลดพิเศษ 5-10% และทำให้ประสิทธิภาพของแบรนด์เพิ่มขึ้น
ประโยชน์ของบัตรของขวัญสำหรับลูกค้า
การให้บัตรของขวัญเป็นประโยชน์ต่อนักช้อปอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือเพื่อบรรเทาการซื้อของขวัญให้เพื่อนที่จู้จี้จุกจิก ประโยชน์ของบัตรของขวัญสำหรับลูกค้ามีมากมาย:
- การซื้อและการสมัครที่ง่ายและสะดวก ภายใต้สถานการณ์ทางสังคมและเศรษฐกิจในปัจจุบันในหลายประเทศ บัตรของขวัญสำหรับลูกค้าดูเหมือนเป็นของขวัญที่รอบคอบ ด้วยประมาณ 77% ของนักช็อปชาวแคนาดาที่วางแผนจะซื้อบัตรของขวัญอย่างน้อยหนึ่งใบ บัตรกำนัลดังกล่าวได้กลายเป็นวิธีการช็อปปิ้งและให้ของขวัญที่เรียบง่ายและคุ้นเคย
- การใช้จ่ายที่ควบคุมได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุด การหาของขวัญอาจทำได้ยาก บางคนอาจต้องการความช่วยเหลือในการซื้อของเพื่อหลีกเลี่ยงเงินเบิกเกินบัญชีและการใช้จ่ายที่สูง
- ทางเลือกที่ไม่จำกัดเวลา การช็อปปิ้งเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลามากทั้งสำหรับผู้ให้ของขวัญและผู้รับ ไม่ใช่เรื่องใหญ่หากบุคคลค้นหาของขวัญสำหรับคนคนหนึ่ง แต่ในช่วงเทศกาลวันหยุด รายการยาวที่มีของให้ซื้ออาจทำให้อารมณ์รื่นเริงกลายเป็นภาระได้ นอกจากนี้ บัตรของขวัญไม่ใช่ข้อตกลงระยะสั้น ผู้ที่ได้รับบัตรของขวัญโดยทั่วไปจะมีเวลาสูงสุด 5 ปีในการแลกใช้
- จัดส่งแบบประหยัด. แม้ว่าการส่งสินค้าฟรีเป็นสิ่งที่ลูกค้าหลายคนคาดหวังเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ ผู้ค้าปลีกบางรายไม่สามารถเสนอทางเลือกดังกล่าวได้ การซื้อใบรับรองหมายถึงการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วย อีเมล หรือบัตรกำนัล ที่พิมพ์ที่บ้าน ได้
- ส่วนลด ใบรับรองส่วนลดไม่ใช่เรื่องใหม่ แม้ว่าผู้ขายบางรายอาจเสนอบัตรที่น้อยกว่ามูลค่าจริง 5-10% แต่ก็มีใบรับรองที่มาพร้อมกับส่วนเพิ่มเติมสำหรับผู้รับบัตร
ที่สำคัญ อย่าลืมแจกจ่ายบัตรของคุณผ่านร้านค้าปลีกที่น่าเชื่อถือเท่านั้นเพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกงและการหลอกลวง
- “ การใช้จ่ายที่ปราศจากความผิด” . มักใช้ในจิตวิทยา คำนี้อธิบายว่าเหตุใดบัตรของขวัญสำหรับลูกค้าจึงได้เปรียบมากกว่าเงินสด ในกรณีของของขวัญดังกล่าว ความรู้สึกผิดเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อตนเองจะถูกขจัดออกไป
ข้อเสียของบัตรของขวัญ
เมื่อคุณรู้วิธีใช้ประโยชน์จากบัตรของขวัญออนไลน์และออฟไลน์แล้ว ให้พิจารณาข้อเสียที่ทำให้ผู้ซื้อเลิกซื้อบัตรดังกล่าว ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของคุณไม่ตกอยู่ภายใต้ข้อเสียเหล่านี้ และรับประกันประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี
ข้อเสียของบัตรของขวัญสำหรับธุรกิจ
แม้จะมีข้อดีมากมายจากมุมมองทางธุรกิจ การขายข้อตกลงดังกล่าวก็มีข้อเสีย:
- เสี่ยงต่อการทุจริต นักต้มตุ๋นและผู้ฉ้อโกงสามารถกำหนดเป้าหมายข้อตกลงดังกล่าวได้ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจึงเสี่ยงต่อการถูกปฏิเสธการชำระเงิน นอกจากนี้ยังเป็นคำถามของลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์มาโดยตลอด
- ปัญหาทางเทคนิคที่เป็นไปได้ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงอีการ์ด เพื่อให้ทำงานได้ตามที่คาดไว้ ต้องใช้เฉพาะโค้ดที่เขียนอย่างมืออาชีพและผ่านการทดสอบอย่างดีบนไซต์ของคุณ มิฉะนั้น ความล่าช้า ข้อบกพร่อง และข้อผิดพลาดร้ายแรงจะส่งผลให้คุณสูญเสียลูกค้า
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การบูรณาการเทคโนโลยีใหม่ ๆ จำเป็นต้องมีการลงทุน ทั้งในซอฟต์แวร์และการฝึกอบรมพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนขยายการขายได้รับการปรับแต่งตามที่คาดไว้
ข้อเสียของบัตรของขวัญสำหรับลูกค้า
เมื่อไม่ได้ดำเนินการและบูรณาการอย่างมืออาชีพโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก บัตรกำนัลดังกล่าวจะกลายเป็นข้อเสียเปรียบ อย่างไรก็ตาม ข้อเสียที่พบบ่อยที่สุดสำหรับผู้ซื้อมีดังนี้:
- แพ้ง่าย. ผู้ค้าบางรายไม่ได้ให้บริการลงทะเบียนบัตรหรือไม่สามารถกู้คืนการเข้าถึงยอดคงเหลือในบัตรได้ สิ่งของต่างๆ สูญหาย และทรัพย์สินดิจิทัลก็ไม่มีข้อยกเว้น ไม่มีใครประสงค์จะลงทุนเงินโดยไม่มีโอกาสในการกู้คืนข้อมูล
- อาจดูเหมือนไม่มีตัวตน มันใช่และไม่ใช่ข้อเสีย มีเวลาและสถานที่สำหรับบัตรกำนัลอย่างแน่นอน การนำเสนอการ์ดไปยังสถานที่ที่ต้องการนั้นต้องใช้ความคิดอย่างมากเกี่ยวกับผู้รับปัจจุบัน ข้อความส่วนบุคคล เทมเพลตอีเมลที่ออกแบบอย่างสวยงาม บรรจุภัณฑ์พร้อมข้อความที่กำหนดเองช่วยให้ของขวัญดังกล่าวรู้สึกพิเศษยิ่งขึ้น แต่อาจเป็นคำถามของเวลาเมื่อทัศนคติของสังคมของเราที่มีต่อของขวัญดังกล่าวเปลี่ยนแปลงไป
- วันหมดอายุ บัตรกำนัลมีข้อ จำกัด ด้านเวลา บ่อยครั้งที่ผู้ซื้อลืมแลกโทเค็นตรงเวลาและไม่ได้รับการแจ้งเตือนว่าบัตรกำลังจะหมดอายุ
- ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานเป็นไปได้ในบางรัฐ ค่าใช้จ่ายดังกล่าวสร้างประสบการณ์เชิงลบในการรับของขวัญ บุคคลต้องจ่ายค่าธรรมเนียม
- เฉพาะร้านค้า ในกรณีของบัตรแบบวงปิดและทางเลือกของผู้ให้ของขวัญที่ไม่ดีในการเลือกร้านค้าปลีก ลูกค้าอาจรู้สึกว่าถูกบังคับให้ซื้อสินค้าในสถานที่ที่กำหนด การขาดตัวเลือกทำให้ของขวัญดังกล่าวไม่เป็นที่พึงปรารถนา
- ไม่สามารถคืนเงิน ได้ ลูกค้าชอบการรับประกันคืนเงินและความเป็นไปได้ที่จะใช้เวลาในการคิดเกี่ยวกับการซื้ออย่างละเอียดมากขึ้น การ์ดส่วนใหญ่ขาด เบาะ ดังกล่าว
เสนอบัตรของขวัญอย่างชาญฉลาด
เมื่อคุณทราบข้อดีและข้อเสียของการขายบัตรของขวัญแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลต่อไปนี้จะไม่หลุดออกจากความคิดของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตรที่นำเสนอไม่หมดอายุภายในห้าปีหลังจากวันที่เปิดใช้งานเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง หรือปรึกษาข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัตรของขวัญต้องชัดเจนสำหรับผู้ซื้อและผู้ใช้ พิจารณาระบุข้อมูลที่จำเป็นบนบรรจุภัณฑ์ของการ์ดออฟไลน์ เมื่อพูดถึง e-cards จำเป็นต้องมีเพจเฉพาะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น มิฉะนั้น ให้พิจารณาให้รายละเอียดในส่วนท้ายของหน้าผลิตภัณฑ์และ/หรือเทมเพลตอีเมล
- เสนอตัวเลือกการลงทะเบียนบัตรเพื่อปกป้องผู้รับจากการสูญหายหรือถูกขโมย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่และวันหมดอายุมีความชัดเจน แม้ว่าจะไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่บรรทัดพิเศษสองสามบรรทัดที่ระบุข้อมูลดังกล่าวอย่างชัดเจนจะเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับข้อเสนอของคุณมากยิ่งขึ้น
- ยินดีต้อนรับข้อเสนอแนะ ในการนั้น ให้ระบุรายละเอียดของบริษัทและข้อมูลติดต่ออย่างชัดเจนเพื่อจัดการข้อขัดแย้งใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้โดยตรง โดยไม่ต้องมีสถาบันของรัฐบาลกลางหรือบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง
สรุป,
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าการมอบบัตรของขวัญในร้านค้าที่ใช้ระบบ Magento ของคุณนั้นคุ้มค่าหรือไม่
บัตรของขวัญคุ้มค่าหรือไม่?
เราว่าใช่ ไม่ใช่เพราะประโยชน์ของบัตรของขวัญสำหรับลูกค้าและประโยชน์ของบัตรของขวัญสำหรับธุรกิจมีมากกว่าข้อเสีย และไม่ใช่เพราะกลยุทธ์ทางการตลาดนี้แพร่หลายไปทั่ว (หากทุกคนเสนอโทเค็นของขวัญ ก็ไม่ได้หมายความว่ากลยุทธ์เหล่านี้เป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ) แต่เนื่องจากของขวัญดังกล่าวเป็นสิ่งทดแทนที่ดีสำหรับผู้ซื้อของคุณซึ่งนำมาซึ่งประโยชน์ ความสะดวก และความคุ้มค่าร่วมกัน
ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว:
คุณขายบัตรของขวัญหรือไม่? หรือบางทีคุณแค่วางแผนที่จะเริ่มเสนอพวกเขา?
แจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับ shtick การตลาดนี้โดยแสดงความคิดเห็นด้านล่างทันที
และอย่าลังเลที่จะติดตามเราบน Twitter เพื่อไม่พลาดบทความใหม่เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซหรือวีโอไอพี เช่นเดียวกับการประกาศคุณสมบัติใหม่และการปรับปรุงส่วนขยาย Magento ที่คุณชื่นชอบโดย Mageworx!
คำถามที่พบบ่อย: ข้อดีและข้อเสียของบัตรของขวัญ
ทำไมบัตรของขวัญถึงได้รับความนิยม?
ในอดีต หลายคนไม่สะดวกที่จะนำเสนอเงินในซองตามที่เป็นอยู่ แต่เมื่อพฤติกรรมการซื้อของเปลี่ยนไป ผู้คนจึงนิยมลงทุนในของขวัญที่ถูกใจและปล่อยให้ตัวเลือกการเลือกนั้นขึ้นอยู่กับผู้รับของขวัญ
สำหรับธุรกิจ บัตรของขวัญได้กลายเป็นวิธีหนึ่งในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย ด้วยข้อเสนอดังกล่าว ผู้ซื้อมักจะใช้จ่ายมากกว่าจำนวนบัตรกำนัล
ทำไมบัตรของขวัญถึงดีกว่าเงินสด?
แม้ว่าเงินสดจะเป็นช่องทางการรับรู้ที่ได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ทำงาน แต่ของขวัญและรางวัลที่ไม่ใช่เงินสดกลับได้รับความนิยม
ใบรับรองดังกล่าวได้รับการค้นพบเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำมากขึ้นและการใช้จ่ายที่ปราศจากความรู้สึกผิด นอกจากนี้ คุณค่าของพวกเขายังเป็นไวรัลและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
ในภาคองค์กร แผนกทรัพยากรบุคคลพิจารณารางวัลที่ไม่ใช่เงินสดให้เท่าเทียมกันหรือได้เปรียบและมีประสิทธิภาพมากกว่ารางวัลที่เป็นตัวเงินที่อาจให้ผลลัพธ์ที่สูงกว่าสำหรับองค์กร
ทำไมบริษัทถึงให้บัตรของขวัญ?
ในภาคองค์กร พบว่าโบนัสดังกล่าวมีความน่าสนใจมากกว่าเงินสด สำหรับพนักงาน การประเมินดังกล่าวมีมากกว่า:
- ที่น่าจดจำ
- ไวรัส
- ไม่ต่อเนื่อง
- สร้างแรงบันดาลใจ
- พอใจ
- ได้เปรียบ
นอกจากนี้ การเสนอรางวัลดังกล่าวภายในองค์กรจะสร้างความรู้สึกเชิงบวกในระยะยาวต่อนายจ้าง มันแปลเป็นประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีขึ้น
บัตรของขวัญคิดค่าธรรมเนียมหรือไม่?
โดยปกติจะไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้หรือซื้อบัตรของขวัญ อย่างไรก็ตาม การ์ด open-loop อาจเป็นข้อยกเว้น
ในบางรัฐ ผู้ให้บริการบัตรของขวัญออนไลน์สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการไม่ใช้กับยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ หากบัตรของขวัญไม่มีการใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (นานกว่าหนึ่งปีหรือมากกว่านั้น) ยังมีธุรกิจที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการไม่ใช้งานเป็นรายเดือน
อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมพิเศษดังกล่าวจะต้องเปิดเผยอย่างชัดเจนและระบุไว้ในบัตรของขวัญหรือบรรจุภัณฑ์ก่อนซื้อ
บัตรของขวัญมีมูลค่าเท่าไร?
- $20 หรือต่ำกว่าสำหรับคนรู้จักทั่วไป
- $30-$80 สำหรับเพื่อนและครอบครัว
- $80+ สำหรับโอกาสสำคัญ (วันเกิด งานแต่งงาน วันครบรอบ)