วิธีสร้างแคมเปญ PPC ที่ทำกำไรได้สำหรับสำนักงานกฎหมาย (7 องค์ประกอบสำคัญ)

โพสต์นี้โดยเน้นที่ PPC สำหรับสำนักงานกฎหมาย เป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อมูลที่เน้นที่กลยุทธ์ PPC เฉพาะสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม แม้ว่าองค์ประกอบพื้นฐานของแคมเปญ PPC ทุกรายการจะเหมือนกัน แต่ไม่มีองค์ประกอบใดเหมือนกัน ศึกษาคำแนะนำในอุตสาหกรรมของคุณสำหรับเคล็ดลับเฉพาะ!

สำหรับสำนักงานกฎหมาย แคมเปญ PPC เป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ด้านการตลาดดิจิทัลในการได้มาซึ่งลูกค้า ทำให้ถูกต้อง และคุณสามารถดึงดูดลีดใหม่ๆ ด้วยราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) ที่ดี

อันที่จริง KPI จะแตกต่างกันไปตามลักษณะธุรกิจของคุณ อันที่จริง เราวิเคราะห์แคมเปญ 50,000 แคมเปญ ใน 12 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน และพบว่ามีการเปรียบเทียบที่น่าทึ่งระหว่างอุตสาหกรรมกับอุตสาหกรรม แต่ด้วยค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของคำหลักที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย — ไม่ต้องพูดถึงการแข่งขันที่รุนแรง — การสร้างโอกาสในการขายผ่าน AdWords นั้นทำได้ยาก ไม่ว่าคุณจะนำเสนออะไรก็ตาม

การตลาดเป็นแนวทางปฏิบัติที่ยุ่งยากอยู่แล้วในทุกอุตสาหกรรม แต่สำหรับสำนักงานกฎหมาย ยังมีอุปสรรคอีกมากมายที่ต้องเอาชนะ ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักร มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดเกี่ยวกับแนวทางที่ไม่พึงประสงค์ทั้งต่อหน้าหรือทางโทรศัพท์

นี่คือเหตุผลที่ PPC เป็นช่องทางที่สำคัญสำหรับสำนักงานกฎหมาย และยังเป็นสาเหตุที่ทำให้มีการแข่งขันสูง ดังนั้น คุณจะดำเนินการแคมเปญ PPC ที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติของคุณได้อย่างไรโดยที่ยังคง ROI ที่ดีอยู่?

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้เทคนิคสำคัญเจ็ดประการที่แคมเปญ AdWords ของคุณ ต้อง มีเพื่อให้ประสบความสำเร็จในด้านกฎหมายที่มีการแข่งขันสูง เมื่อคุณอ่านคู่มือนี้เสร็จแล้ว คุณจะทราบวิธีการกำหนดเป้าหมายและดึงดูดลูกค้าที่เหมาะสมสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ

1. กำหนดเป้าหมายภูมิภาคที่เหมาะสม

การกำหนดเป้าหมายทราฟฟิกที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการรณรงค์ PPC ที่ทำกำไร แม้ว่าคำหลักจะเป็นกุญแจสำคัญ แต่สำนักงานกฎหมายควรเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายไปยังภูมิภาคที่เหมาะสม หากคุณเป็นทหารผ่านศึกของ PPC คุณจะรู้ว่าหลักการนี้มีพื้นฐานเพียงใด แต่บริษัทจำนวนมากยังคงล้มเหลวในการกำหนดเป้าหมายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ จึงปรากฏในการค้นหาจากเมืองและรัฐที่ไม่เกี่ยวข้อง

ยอมรับเถอะ แม้ว่าคุณจะเก่งที่สุดในธุรกิจ แต่ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบจะไม่เดินทางมาหาคุณ หากต้องการกำหนดภูมิภาคเป้าหมาย ให้ไปที่พื้นที่ "การตั้งค่า" จากเมนูด้านซ้ายมือใน AdWords จากนั้นเลือกแคมเปญของคุณ ตามด้วย "สถานที่:"

จากนั้นคลิกที่ "การค้นหาขั้นสูง" ในกล่องป๊อปอัป ให้เลือกตัวเลือก "รัศมี":

ที่นี่ คุณสามารถป้อนที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ตามด้วยรัศมีเป้าหมายรอบๆ สถานที่นั้น เพิ่มสถานที่เป้าหมายหลายแห่งในแคมเปญเดียวหรือสร้างรัศมีเป้าหมายเดียวสำหรับแต่ละแคมเปญ ฉันแนะนำให้คุณทำอย่างหลัง เนื่องจากจะทำให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจับคู่โฆษณาของคุณกับผู้ชมเป้าหมาย

นอกจากการกำหนดสถานที่เป้าหมายแล้ว คุณยังอาจต้องการทดสอบกับช่วงเวลาของวันที่คุณโฆษณาด้วย อ่านคู่มือของเรา " เวลาที่ดีที่สุดในการโฆษณาตามอุตสาหกรรม " เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม แต่โดยทั่วไปแล้วผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่พูดจาควร จัดลำดับความสำคัญของโฆษณาในวันจันทร์และหลีกเลี่ยงวันหยุดสุด สัปดาห์

2. เน้นที่ความตั้งใจในการค้นหา

ไม่ได้สร้างคำหลักทั้งหมดเท่ากัน ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหา พวกเขาอาจกำลังมองหาข้อมูลหรือวิธีแก้ปัญหาทันที นี่เรียกว่าเจตนาในการค้นหา

โฆษณาที่คุณแสดงสำหรับ "เจตนา" แต่ละรายการต้องได้รับการปรับปรุง ตั้งแต่ข้อความโฆษณาไปจนถึงหน้า Landing Page ที่คุณแนะนำ นี่คือรายละเอียดของเจตนาสามประเภท:

1. การนำทาง: ผู้ค้นหากำลังมองหาแบรนด์หรือเว็บไซต์เฉพาะ สิ่งเหล่านี้มักเรียกว่า "การค้นหาแบรนด์"
2. ข้อมูล: นี่คือที่ที่ผู้ใช้กำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามเฉพาะ พวกเขาอาจกำลังมองหาคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการเอาชนะความท้าทาย
3. เกี่ยวกับ ธุรกรรม: มีแนวโน้มสูงที่ผู้ค้นหาต้องการซื้อบางอย่าง ด้วยเหตุนี้ คีย์เวิร์ดเหล่านี้จึงมี “เจตนาทางการค้า” สูง

มีแนวโน้มว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณกำลังค้นหาคำหลักเกี่ยวกับการทำธุรกรรม เช่น "ทนายความครอบครัวโตรอนโต" สิ่งเหล่านี้มีการแข่งขันสูง แต่นี่เป็นความสัมพันธ์โดยตรงกับผลกำไรของพวกเขา

แต่แล้วคำหลักที่ให้ข้อมูลล่ะ ผู้ค้นหาภายในพื้นที่เป้าหมายของคุณอาจกำลังมองหาข้อมูลสำหรับปัญหาเฉพาะ ซึ่ง เป็นปัญหาที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยเนื้อหา ตัวอย่างเช่น สมมติว่ามีผู้ค้นหาด้วยคำว่า "วิธีการจ้างทนายความครอบครัว" ผู้ค้นหาอาศัยอยู่ในพื้นที่เป้าหมายของคุณ (เช่น “โตรอนโต”) และจะสร้างโอกาสที่ดีเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะพูดคุยเรื่องธุรกิจ

คุณ สามารถ แสดงโฆษณาที่นำพวกเขาไปที่ด้านล่างของช่องทาง เช่น "กำหนดเวลาให้คำปรึกษา" หรือ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่แก้ปัญหานี้ได้ ในตัวอย่างนี้ คุณสามารถสร้างบล็อกโพสต์หรือสมุดปกขาวชื่อ “วิธีเลือกทนายความครอบครัวที่เหมาะสม” การใช้เทคนิคการแปลง เช่น การอัปเกรดแบบฟอร์มหรือเนื้อหา คุณจะสามารถเก็บรายละเอียดของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้

จากที่นี่ ให้ ใช้ระบบการตลาดผ่านอีเมลส่วนหลังเพื่อรักษาความสัมพันธ์ เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะลงทุนในบริการ มีความเป็นไปได้สูงที่แบรนด์ของคุณจะนึกถึงเป็นอันดับแรก คุณคือบริษัทที่ให้คุณค่าล่วงหน้า

ลูกค้ามีความเสี่ยงมากกว่าอุตสาหกรรมอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นเงิน ชื่อเสียง หรือแม้แต่เสรีภาพของพวกเขา การให้เนื้อหาด้านการศึกษาแก่ลูกค้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี การขาดการศึกษาของลูกค้าทำให้คุณมีโอกาสที่ดี

ดูแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายคำหลักแบบกว้าง มีคำหลักที่ให้ข้อมูลที่สามารถตอบด้วยเนื้อหาได้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ให้สร้างเนื้อหานี้และแยกคำหลักที่ให้ข้อมูลออกเป็นกลุ่มโฆษณาแยกกัน คุณจะเห็นคะแนนคุณภาพ (QS) และความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายก็เพิ่มขึ้นด้วย

3. สร้างข้อความโฆษณาที่น่าสนใจ

คุณได้กระชับการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ และคุณกำลังแสดงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ถูกต้องแก่ผู้ค้นหาที่เหมาะสม ตอนนี้คุณต้องให้ความสนใจและผลักดันพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ของคุณ ซึ่งนำเราไปสู่ขั้นตอนต่อไปในช่องทาง: โฆษณาของคุณ

ในการขับเคลื่อนการเข้าชม คุณต้องบังคับให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกโฆษณาของคุณ ซึ่งหมายความว่ามีความโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงเทียบเท่ากับกฎหมาย ฉันจะร่างหลักการเขียนคำโฆษณาห้าข้อเพื่อนำไปใช้กับแคมเปญ PPC ของคุณทันที

เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา #1: รับข้อมูลพื้นฐานที่ถูกต้องก่อน

การเขียนข้อความสำหรับ AdWords เป็นศิลปะที่ละเอียดอ่อน ต่างจากหน้า Landing Page ตรงที่คุณมีพื้นที่จำกัดในการทำงาน อย่างไรก็ตาม คุณต้องคำนึงถึงหลักการเขียนคำโฆษณาพื้นฐานอยู่เสมอ อย่าลืมทำเครื่องหมายที่ช่องเหล่านี้เมื่อเขียนข้อความโฆษณาของคุณ:

• ความ เกี่ยวข้อง: QS ที่ดีมาจากความเกี่ยวข้อง ข้อความโฆษณาของคุณต้องตรงกับคำหลักเป้าหมาย และ ข้อความในหน้า Landing Page ของคุณ
• พูดคุยเกี่ยวกับพวกเขา: หากคุณกำลังใช้ “เรา” มากกว่า “คุณ” ให้กลับไปที่กระดานวาดภาพ คุณต้องทำสำเนาโฆษณาของคุณเกี่ยวกับโอกาสและความเจ็บปวดของพวกเขา
• มุ่งเน้นที่ประโยชน์: อีกครั้ง ลืมเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้บริการของคุณยอดเยี่ยม ทำไมลูกค้าถึงตัดสินใจทำธุรกิจกับคุณ? เน้นประโยชน์เหล่านี้

เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา #2: ใช้ตัวเลข

คุณได้สร้างผลลัพธ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่? คุณชนะกี่คดีในเดือนที่ผ่านมา?

การใช้ตัวเลขในสำเนาของคุณไม่เพียงแต่ดึงดูดความสนใจเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มข้อพิสูจน์ทางสังคมได้อีกด้วย อันที่จริง ตามการวิจัยของ Conductor พาดหัวข่าวที่มีตัวเลขนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ารูปแบบพาดหัวอื่นๆ:

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถใช้ตัวเลขในข้อความโฆษณาของคุณ:

• อัตราการชนะโดยเฉลี่ยของคุณ
• จำนวนลูกค้า
• ปีแห่งการดำเนินธุรกิจ
• จำนวนเคสที่ชนะ

สิ่งที่คุณสามารถและไม่สามารถรวมไว้ในข้อความโฆษณาของคุณจะแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค ตัวอย่างเช่น ในจังหวัดต่างๆ ของแคนาดาห้ามเผยแพร่อัตราการชนะของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ในขณะที่ในสหรัฐอเมริกา การดำเนินการนี้จะผ่อนคลายมากกว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณปฏิบัติตามข้อบังคับท้องถิ่นก่อนเผยแพร่

ค้นหาวิธีเชื่อมโยงหลักฐานทางสังคมกับพลังของตัวเลข ใช้ในหัวข้อข่าวของคุณและดู CTR ของคุณพุ่งสูงขึ้น

เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา #3: ถามคำถาม

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ค้นหามักจะค้นหาคำตอบสำหรับคำถามและแนวทางแก้ไขสำหรับความท้าทายของพวกเขา

แสดงว่าคุณได้รับโดยการใช้ถ้อยคำใหม่คำถามเหล่านี้ในพาดหัวของคุณ ในตัวอย่างกฎหมายครอบครัวของเราก่อนหน้านี้ พาดหัวข่าวเหล่านี้จะได้ผลดี:

• “กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายครอบครัวอยู่ใช่ไหม”
• “ต้องการความช่วยเหลือในการเลือกทนายความครอบครัวหรือไม่”
• “การเลือกทนายความครอบครัว? คำแนะนำของเราจะช่วยได้”

หัวข้อข่าวเหล่านี้สอดคล้องกับเจตนาของผู้ค้นหา "ข้อมูล" ดึงดูดความสนใจของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าโดยใช้คำถามเดียวกันกับที่พวกเขากำลังถามอยู่ในหัว

เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา #4: ใช้ตัวกระตุ้นทางอารมณ์

คุณไม่มีที่ว่างมากพอที่จะเล่นเมื่อเขียนข้อความ AdWords แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะใช้พื้นที่จำกัดเพื่อกระตุ้นอารมณ์โดยใช้สิ่งกระตุ้นและดึงดูดความสนใจไม่ได้ เข้าถึงหัวใจของความเจ็บปวดของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าโดยเพิ่มความรู้สึกที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่พวกเขาต้องการแก้ไข

ตัวกระตุ้นทางอารมณ์ ได้แก่ :

• ความ ไว้วางใจ: ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณต้องรู้ว่าพวกเขาสามารถพึ่งพาคุณได้ และคุณเป็นทนายความที่น่าเชื่อถือ คุณจะเสริมความไว้วางใจในโฆษณา PPC ของคุณ (และหน้า Landing Page) ได้อย่างไร?
• มูลค่า: ผู้ซื้อเข้าใจราคามากกว่าที่เคย พวกเขาตระหนักถึงความสำนึกผิดของผู้ซื้อและจะหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด คุณสามารถเพิ่มการรับประกันหรือทำข้อเสนอเปรียบเทียบจากคู่แข่งของคุณได้หรือไม่?
• ความพึงพอใจทันที: กฎหมายเป็นเกมที่ยาว แต่ผู้คนต้องการความพอใจในทันที และในโลกของกฎหมาย สิ่งนี้สามารถมาในรูปแบบของการบรรเทาความทุกข์ที่เกิดขึ้นทันที ใช้สำเนาของคุณเพื่อทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้สึกเหมือนอยู่ในมือที่ปลอดภัย
• ความ หวัง: นี่คืออารมณ์ที่ขับเคลื่อนเราไปข้างหน้าในยามยาก วาดภาพแห่งอนาคตที่สดใส แม้ว่าเวลาจะเยือกเย็น
• ความกลัว: เป็นอารมณ์ที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจในกระบวนการ หากความกลัวเป็นปัจจัยจูงใจ สิ่งที่คุณต้องทำก็คือแสดงให้เห็นว่าบริการของคุณเป็นการกระทำที่ถูกต้องสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอย่างไร

เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา #5: รับการทดสอบเสมอ

แน่นอน คุณจะไม่สามารถใส่องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้ลงในโฆษณาเดียวกันได้

ด้วยเหตุนี้ การทดสอบโฆษณารูปแบบต่างๆ กันจึงเป็นเรื่องสำคัญ โดยไปที่ส่วน "โฆษณาและส่วนขยาย" ในแคมเปญของคุณ คลิกไอคอน "ดินสอ" ถัดจากข้อความโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ แล้วเลือก "คัดลอกและแก้ไข:"

จากนี้ไป เป็นเพียงเรื่องของการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบบางอย่างของโฆษณาของคุณ การใช้คุณลักษณะโฆษณารูปแบบต่างๆ ทำให้คุณสามารถทดสอบโฆษณาที่ต่างกันได้อย่างรวดเร็ว หากต้องการตั้งค่า ให้ไปที่ด้านล่างสุดของเมนูด้านซ้ายและเลือก "ฉบับร่างและการทดสอบ:"

ใต้แท็บ "รูปแบบโฆษณา" คลิก "รูปแบบโฆษณาใหม่" จากที่นี่ ทำตามตัวช่วยสร้างและใช้รูปแบบใหม่กับแคมเปญที่คุณเลือก ด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังนี้ คุณสามารถแทนที่ข้อความเฉพาะ สลับหัวข้อข่าว และอัปเดตทั้งส่วนของสำเนาของคุณได้อย่างง่ายดาย

ทดสอบเพียงองค์ประกอบเดียวในแต่ละครั้ง ไม่ว่าจะเป็นพาดหัวข่าวหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจ สิ่งสำคัญคือต้องเลือก อย่างใด อย่าง หนึ่ง มิฉะนั้น คุณจะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าประสิทธิภาพที่ดีขึ้นตั้งแต่แรก

4. กายวิภาคของหน้า Landing Page ที่มีการแปลงสูง

ตอนนี้คุณรู้วิธีสร้างข้อความโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอดไม่ได้ที่จะคลิก

เมื่อคลิกแล้ว ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะถูกนำไปที่หน้า Landing Page และหน้าที่ของแลนดิ้งเพจคือการ โน้มน้าวให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าดำเนินการ หากหน้า Landing Page ของคุณไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการแปลง คุณจะต้องเสียเงิน ไม่มีเหตุผลที่จะดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้า Landing Page ที่ไม่ทำให้เกิด Conversion

นี่คือสิ่งที่: คำหลักมีราคาแพง จากตัวเลขของ SEMrush คำหลักที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายที่แพงที่สุดคือ £81.40 (ประมาณ $107) ต่อการคลิก:

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่หน้า Landing Page ของคุณได้รับการออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนการคลิกเหล่านั้นให้กลายเป็นโอกาสในการขาย ต่อไปนี้คือองค์ประกอบการสร้างการสอบถามห้าประการที่หน้า Landing Page ทั้งหมด ต้อง มีเพื่อสร้างโอกาสในการขายสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ

องค์ประกอบหน้า Landing Page #1: ลบการนำทาง

หน้า Landing Page ของคุณต้องชี้นำผู้มีแนวโน้มไปสู่การดำเนินการเฉพาะ ซึ่งหมายถึงการลบองค์ประกอบทั้งหมดที่เบี่ยงเบนความสนใจจากวัตถุประสงค์นี้ บานหน้าต่างนำทางคือสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวครั้งแรกที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะเห็น การอนุญาตให้พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์จะส่งผลเสียต่อ Conversion นี่คือตัวอย่างจากเพื่อนของเราที่ Unbounce:

อย่างที่คุณเห็น การดาวน์โหลด eBook เป็นสิ่งเดียวที่ผู้ใช้สามารถทำได้ ส่วนหัวไม่เกะกะ ขณะที่ดึงดูดสายตาไปยังองค์ประกอบอื่นๆ บนหน้า

องค์ประกอบหน้า Landing Page #2: ใช้ Hero Shot

ในตัวอย่างจาก Unbounce ด้านบน พวกเขาได้รวมรูปภาพปก eBook ขนาดใหญ่ สิ่งนี้เรียกว่า "การยิงฮีโร่" เนื้อหาภาพเป็นกุญแจสำคัญ และเมื่อต้องนำเสนอ eBooks สมุดปกขาว และเนื้อหาอื่นๆ ฮีโร่ช็อตก็สร้างได้ง่าย อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องมีความคิดสร้างสรรค์ ข้อเสนอตามบริการไม่ได้ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เป็นภาพ แต่โชคดีที่มีทางเลือกอื่น

องค์ประกอบหน้า Landing Page #3: สร้างความไว้วางใจโดยใช้วิดีโอ

เมื่อคุณนึกภาพไม่ออกด้วยภาพ ทางออกที่ดีที่สุดอันดับต่อไปของคุณคือการสร้างเนื้อหาวิดีโอ วิดีโอเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความไว้วางใจ ทันที สำหรับสำนักงานกฎหมาย นี่เปิดโอกาสให้คุณนำบุคลากรและบุคลิกภาพของคุณไปข้างหน้า

การสร้างเนื้อหาวิดีโอเป็นเรื่องง่าย: ยืนอยู่หน้ากล้องและอธิบายสิ่งที่คุณทำ อะไรที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่าง? กระบวนการในการทำงานกับคุณคืออะไร? Adam Goodman ทนายความคดีอาญาในโตรอนโต เป็นตัวอย่างที่ดีของความเรียบง่าย:

ไม่มีอะไรน่าสนใจที่นี่ แค่อดัมพูดถึงกระบวนการของเขาและสิ่งที่เขาสามารถทำได้สำหรับลูกค้าของเขา ถ่ายวิดีโอแบบนี้และฝังไว้แทนฮีโร่ที่ถ่ายในหน้า Landing Page ของคุณ

องค์ประกอบของหน้า Landing Page #4: คำกระตุ้นการตัดสินใจเดียว

จำไว้ว่าคุณต้องการให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งและดำเนินการ เดียวเท่านั้น ตามเนื้อผ้า การดำเนินการนี้จะกรอกแบบฟอร์ม ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าป้อนรายละเอียดเพื่อดาวน์โหลดเอกสารทางเทคนิค/ขอให้โทรกลับหรือขอคำปรึกษา นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งจาก Unbounce:

เลย์เอาต์นั้นเรียบง่าย ถามเฉพาะรายละเอียดที่สำคัญที่สุดเท่านั้น แต่ที่สำคัญที่สุด คำกระตุ้นการตัดสินใจจะโผล่ออกมาจากส่วนที่เหลือของหน้า พวกเขาใช้ปุ่มสีส้มเพื่อดึงดูดความสนใจ นอกจากนี้ ยังเสริมคุณค่าที่นำเสนอในสำเนา (Email Me the Ebook Now)

แรงเสียดทานของแบบฟอร์มเป็นคำที่อธิบายเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าละทิ้งแบบฟอร์มเนื่องจากความยาวของแบบฟอร์ม ดังนั้น ให้หาความยาวของรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับการฝึกของคุณ ขอเฉพาะข้อมูลที่สำคัญที่สุดเพื่อเริ่มต้นความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายใหม่ของคุณ

องค์ประกอบหน้า Landing Page #5: หลักฐานทางสังคม

การสร้างความไว้วางใจเป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายของสำนักงานกฎหมายใหม่ ดังที่เราได้กล่าวถึงในส่วนข้อความโฆษณาด้านบน เอาชนะสิ่งนี้ด้วยการรวม คำรับรอง จากลูกค้าที่มีความสุข เมื่อได้ลูกค้ามา ให้ขอให้ลูกค้าของคุณเจาะจงให้มากที่สุด รวมผลลัพธ์และเหตุผลที่พวกเขาชอบทำงานกับคุณ

เมื่อนำไปใช้กับหน้า Landing Page ให้ใส่ภาพหัวและชื่อเต็ม นี่เป็นการพิสูจน์ว่าคำรับรองเป็นความจริงและขจัดความสงสัย

5. ปรับปรุงการสอบถามด้วยส่วนขยายการโทร

เมื่อกำหนดเป้าหมายคำหลักที่เหมาะสม ผู้ที่มีเจตนาทางการค้าคือผู้ทำเงินของคุณ และบางครั้ง ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณหมดหวังและต้องการพูดคุยกับใครสัก คน ทันที ให้ตัวเลือกนี้แก่พวกเขาโดยรวมส่วนขยายการโทรไว้ในโฆษณาของคุณ

ส่วนขยายการโทรเป็นเพียงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ปรากฏใต้โฆษณาของคุณเมื่อค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อผู้ใช้คลิกที่ส่วนขยาย อุปกรณ์จะหมุนหมายเลขที่คุณให้ไว้โดยอัตโนมัติ

ในการตั้งค่าส่วนขยาย ตรงไปที่ "โฆษณาและส่วนขยาย" ใน AdWords แล้วคลิกแท็บ "ส่วนขยาย" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "บวก" สีฟ้าตามด้วย "ส่วนขยายการโทร":

จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่หน้าต่อไปนี้:

มาแยกย่อยการตั้งค่าส่วนขยายโฆษณาและสิ่งที่ควรมี:

• เพิ่มใน: เลือกแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่คุณต้องการใช้ส่วนขยาย
• ส่วนขยาย: เลือก "สร้างใหม่" ไว้
• ประเทศและหมายเลข: เลือกประเทศที่คุณพำนักจากเมนูแบบเลื่อนลง ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• การรายงานการโทร: ช่วยให้คุณวัดปริมาณและระยะเวลาการโทร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานการโทรจาก Google ที่ นี่
• ค่ากำหนดอุปกรณ์: คุณอาจต้องการทำเครื่องหมายที่ "มือถือ" หากคุณต้องการให้ส่วนขยายปรากฏบนโฆษณาบนมือถือเท่านั้น แต่นี่เป็นเรื่องของการตั้งค่า

อย่าลังเลที่จะเล่นกับตัวเลือกอื่น ๆ แต่เราแนะนำให้ปล่อยไว้ตามที่เป็นอยู่ เมื่อคุณใช้ส่วนขยายกับกลุ่มโฆษณาแล้ว โฆษณาของคุณจะมีลักษณะดังนี้:

วิธีนี้จะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเข้าถึงคุณได้เร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น!

6. การวิเคราะห์และการติดตามการโทร

ตอนนี้คุณควรมีแคมเปญ AdWords ที่มีประสิทธิภาพสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ แต่งานไม่ได้จบเพียงแค่นั้น คุณต้องวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายาม PPC ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้าง ROI ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เป็นไปได้มากที่คำถามของคุณจะมาในรูปแบบของการโทร นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันแนะนำให้คุณตั้งค่าการติดตามสองรูปแบบ:

1. Google Analytics
2. ติดตามการโทร

เริ่มต้นด้วยการเชื่อมโยง AdWords กับ Google Analytics (GA) ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่บัญชี GA ของคุณและไปที่การกระทำ > AdWords > แคมเปญ คุณจะได้รับการนำเสนอด้วยวิซาร์ดต่อไปนี้:

คลิกที่ "เริ่มต้น" และทำตามขั้นตอน เมื่อเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่การกระทำ > AdWords > แคมเปญ เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูล AdWords ของคุณ จะปรากฏที่นี่:

จากนั้นมีการติดตามการโทร เทคโนโลยีนี้ช่วยให้คุณวัดได้ว่าการโทรของคุณมาจากไหน รวมถึงระยะเวลาและคุณภาพโดยรวม มีวิธีแก้ปัญหาหลายอย่าง ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหนในโลก ต่อไปนี้คือเครื่องมือสองสามอย่างที่เราแนะนำให้ดู:

• CallRail
• ตอบสนองTap

แต่ละระบบจะแตกต่างกัน แต่นี่คือบทสรุปเกี่ยวกับวิธีการทำงาน:

1. เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ "ไดนามิก" ลงในเว็บไซต์ของคุณ หมายเลขโทรศัพท์นี้เปลี่ยนแปลงสำหรับผู้มาเยี่ยมแต่ละคน โดยมาจาก "กลุ่ม" ของหมายเลขที่มีอยู่
2. เมื่อผู้ใช้กดหมายเลขก็จะผ่านระบบติดตามการโทร
3. จากนั้นแพลตฟอร์มจะบันทึกว่าการโทรมาจากไหน (PPC, การค้นหาทั่วไป ฯลฯ) ระยะเวลา และสามารถบันทึกการโทรได้ การบันทึกการโทรช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจสามารถวัดประสิทธิภาพของทีมได้

ด้วยเทคโนโลยีทั้งสองนี้ คุณสามารถ วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน AdWords ของคุณได้ อย่าง ต่อเนื่อง ทำได้โดยการทดสอบข้อความโฆษณาใหม่ สร้างกลุ่มโฆษณาสำหรับคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดแต่ละคำ และเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณให้มีอัตรา Conversion สูงขึ้น

7. เทคนิค PPC ของสำนักงานกฎหมายขั้นสูง

เราได้ครอบคลุมพื้นฐานของการสร้างและดำเนินการตามกลยุทธ์ PPC ของสำนักงานกฎหมายที่ประสบความสำเร็จ เพื่อสิ้นสุดคู่มือนี้ ฉันจะแบ่งปันเทคนิคขั้นสูงสองวิธีกับคุณ แนวทางง่ายๆ เหล่านี้จะนำคุณไปสู่แคมเปญ AdWords ที่ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น และ ROI ที่มากขึ้น

เทคนิคขั้นสูง #1: ยกเว้นการคลิกของคู่แข่ง

เป็นไปได้มากที่คู่แข่งของคุณจะคอยจับตาดูคุณอยู่ (ตามที่ควรจะเป็น!) และค้นหาชื่อบริษัทของคุณใน Google เป็นประจำ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจคลิกโฆษณาบนการค้นหาของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่การสูญเสียงบประมาณ เนื่องจากคู่แข่ง ไม่ใช่ ลูกค้าในอุดมคติของคุณ โชคดีที่มีวิธีที่คุณสามารถหยุดสิ่งนี้ได้

ขั้นแรก ค้นหาที่อยู่ IP ของพวกเขาโดยลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมล ใช้ Gmail เปิดจดหมายข่าวฉบับใดฉบับหนึ่ง เลือกรายการแบบเลื่อนลงตามด้วย "แสดงต้นฉบับ":

กด ctrl+f และค้นหา “Received: from” ในแหล่งที่มา นี่จะแสดงที่อยู่ IP ที่อีเมลส่งมาจาก (ข้อมูลถูกเซ็นเซอร์เพื่อความเป็นส่วนตัว):

นี่คือ IP ที่คุณจะยกเว้นจากแคมเปญของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าแคมเปญ AdWords ของคุณ คลิก "การตั้งค่าเพิ่มเติม" ตามด้วย "การยกเว้น IP" ป้อนที่อยู่ IP ของคู่แข่งของคุณในกล่องข้อความต่อไปนี้:

ตอนนี้ เมื่อใดก็ตามที่คู่แข่งคลิกโฆษณาของคุณ คุณจะไม่ต้องจ่าย

เทคนิคขั้นสูง #2: เพิ่มประสิทธิภาพหัวข้อเพื่อเพิ่มคะแนนคุณภาพ

คะแนนคุณภาพถือเป็นหนึ่งในปัจจัย PPC ที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพ อันที่จริง QS ที่สูงขึ้นหมายถึง CPC ที่ต่ำกว่าและ CTR ที่สูงขึ้น “ชนะ” ที่เร็วที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ QS มักจะเริ่มต้นที่พาดหัว ต่อไปนี้คือสองสามวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพพาดหัว PPC ของคุณเพื่อให้ได้คะแนนคุณภาพที่สูงขึ้น:

1. รวมคำสำคัญ: ในการดำเนินการนี้ ให้สร้างกลุ่มการโฆษณาแยกสำหรับคำหลักที่สำคัญที่สุดแต่ละคำดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ใช้คีย์เวิร์ดเป้าหมายนั้นให้เร็วที่สุดในพาดหัวของคุณ
2. ใช้เครื่องหมายวรรคตอน: เครื่องหมายวรรคตอนสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นได้ แต่ อย่า เพิ่งเบื่อกับ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ AdWords เพื่อให้แน่ใจว่าสำเนาของคุณจะดูไม่เลอะเทอะเมื่อบรรทัดแรกเริ่มต้นหลังพาดหัวของคุณ
3. อัปเดต อยู่เสมอ: สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ได้รับความสนใจมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจรวมจำนวนลูกค้าที่คุณเคยให้บริการในปีที่ผ่านมา หรือดีกว่านั้นใน เดือนที่แล้ว
4. รวมสถานที่: เช่นเดียวกับคำหลัก ให้เพิ่มเมือง/ภูมิภาคที่คุณกำหนดเป้าหมาย วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดหากคุณได้สร้างกลุ่มโฆษณาที่แตกต่างกันสำหรับสถานที่เป้าหมายแต่ละแห่ง

แน่นอนว่า QS ที่ดีนั้นเป็นผลมาจากการจัดลำดับเป็ดของคุณทั้งหมด: คำหลักเป้าหมาย ข้อความโฆษณา หน้าที่เชื่อมโยงไปถึง ฯลฯ แต่พาดหัวข่าวเป็นจุดเริ่มต้นที่ง่ายและรวดเร็ว และมักจะให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด

เอามารวมกัน

เทคนิคทั้งเจ็ดนี้จะช่วยให้คุณสร้างแคมเปญ AdWords ที่ทำกำไรได้มากขึ้น และสร้างลูกค้าให้กับสำนักงานกฎหมายของคุณมากขึ้น ในการสรุปบทความนี้ ให้ดูที่ขั้นตอนหกขั้นตอนที่เชื่อมโยงเข้าด้วยกัน

• ขั้นที่ 1: การกำหนดเป้าหมายที่เน้นเลเซอร์
  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดึงดูดการเข้าชมที่เหมาะสม ขั้นตอนแรกคือตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังแสดงโฆษณาไปยังเมืองและภูมิภาคที่คุณให้บริการ
• ขั้นตอนที่ 2: เลือกคำหลักที่เหมาะสม
  ในตอนแรก คุณน่าจะกำหนดเป้าหมายคำหลักหลายคำที่ไม่ให้ผลตอบแทน แต่คุณต้องแน่ใจว่าการกำหนดเป้าหมายของคุณแม่นยำที่สุด สิ่งนี้กลับไปสู่การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์โดยใช้วลีเช่น "สำนักงานกฎหมายโตรอนโต" ควบคู่ไปกับคำหลักเฉพาะเช่น "กฎหมายครอบครัวโตรอนโต"
• ขั้นที่ 3: สร้างแต่ละกลุ่มโฆษณา
  หากต้องการสร้างการเข้าชมให้มากที่สุดในขณะที่ใช้จ่ายให้น้อยที่สุด คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพ คะแนนคุณภาพ (QS ) ขั้นตอนแรกในการดำเนินการนี้คือการทำให้แน่ใจว่าคำหลักและข้อความโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการสร้างกลุ่มโฆษณาสำหรับคำหลักแต่ละคำที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ
• ขั้นที่ 4: สำเนาที่น่าดึงดูดและดึงดูดความสนใจ
  คุณต้องโดดเด่นจากคู่แข่งของคุณเมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าค้นหาคำหลักเป้าหมาย ทำเช่นนี้กับสำเนาของลูกค้าที่เน้นความต้องการของพวกเขา
• ขั้นตอนที่ 5: ใช้ส่วนขยายโฆษณา
  ส่วนขยายโฆษณาเป็นส่วนเสริมที่คุณสามารถใช้ในโฆษณาของคุณเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือดำเนินการเพิ่มเติมสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ใช้ส่วนขยายการโทรเพื่อให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าติดต่อคุณได้โดยตรง
• ขั้นตอนที่ 6: หน้า Landing Page ที่ขับเคลื่อนด้วย Conversion
  เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าคลิก ก็ขึ้นอยู่กับหน้า Landing Page ของคุณที่จะเปลี่ยนเป็นคำถาม สำเนาที่ขับเคลื่อนด้วย Conversion และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลายอย่างที่หน้า Landing Page ของคุณจำเป็นต้องมีเพื่อเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

อย่างที่คุณเห็น ทุกอย่างที่สอนในคู่มือนี้เข้ากับช่องทางหกขั้นตอนนี้ คุณต้องสร้างเส้นทางที่ชี้นำผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ทำได้โดยเน้นที่ความท้าทาย สร้างความไว้วางใจ และให้ความรู้แก่พวกเขา

ตาคุณ…

คุณกำลังใช้ AdWords เพื่อพัฒนาแนวทางปฏิบัติของคุณอย่างไร? มีเทคนิคหรือแนวทางที่ประสบความสำเร็จที่เราพลาดไปหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Unsplash / Sebastian Pichler
ภาพหน้าจอทั้งหมดโดยผู้เขียน ถ่ายเมื่อเดือนมิถุนายน 2561
ภาพที่ 1, 2, 9-10, 15-16, 22: ภาพหน้าจอผ่าน AdWords
ภาพที่ 3, 5-6, 7-8, 17: ภาพหน้าจอของ Google SERPs
ภาพที่ 4: ตัวนำ
ภาพที่ 11: SEMrush
รูปภาพ 12-13: Unbounce
ภาพที่ 14: LandingFolio
ภาพที่ 18-19: Google Analytics
รูปภาพ 20-21: Gmail