โปรไฟล์ของ BigCommerce สำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ B2B

ทำความเข้าใจว่าหนึ่งในผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดสามารถช่วยคุณได้

ชุดคุณลักษณะที่มีราคาขายต่ำที่สุดของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญหลายแห่งคือชุดที่มุ่งสู่อีคอมเมิร์ซแบบธุรกิจกับธุรกิจ อีคอมเมิร์ซ B2B เป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่มักจะหลุดพ้นจากไฟแก็ซเพียงเพราะมีหลายๆ อย่างที่พูดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเพิ่มขึ้นของอุปกรณ์พกพาที่เป็นตัวเลือกการช็อปปิ้งสำหรับผู้บริโภคในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม แม้จะไม่ค่อยได้รับความสนใจจากอีคอมเมิร์ซที่ต้องเผชิญหน้าผู้บริโภค แต่อีคอมเมิร์ซ B2B เป็นส่วนย่อยของอุตสาหกรรม และแพลตฟอร์มหลักแต่ละแพลตฟอร์มเสนอตัวเลือก B2B ที่แตกต่างกันและปรับแต่งได้สำหรับผู้ค้าที่ทำธุรกิจกับธุรกิจอื่น

เนื่องจาก BigCommerce เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในทุกรูปแบบ เราจึงตัดสินใจว่าโปรไฟล์ของแพลตฟอร์ม ที่เน้นไปที่อีคอมเมิร์ซ B2B โดยเฉพาะ จะเป็นการลงทุนที่มีคุณค่าสำหรับการศึกษาของเราเองและการศึกษาของผู้อ่านของเรา โลกของการขายแบบ B2B ทางออนไลน์กำลังเฟื่องฟูมากกว่าที่เคย และถึงเวลาแล้วที่การขายแบบ B2B จะได้รับความสนใจเท่าที่ควร

โครงสร้างคุณสมบัติใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับ B2B ECommerce

ในการจัดทำโปรไฟล์คุณลักษณะธุรกิจกับธุรกิจของ BigCommerce จุดเน้นที่ชัดเจนประการหนึ่งที่โดดเด่นคือ: ความยืดหยุ่น ฟีเจอร์มากมายที่ BigCommerce ได้พัฒนาขึ้นเพื่อดึงดูดลูกค้า B2B ให้เข้าสู่แพลตฟอร์มของบริษัทนั้น มีโครงสร้างที่อำนวยความสะดวกให้กับเครื่องมือ B2B ที่มีอยู่แล้ว ไม่ว่าจะโดยการนำเสนอการผสานรวมโดยตรงหรือการเปลี่ยนแปลงอย่างง่าย รายชื่อพันธมิตรและการผสานรวมโดยตรงที่ BigCommerce สามารถรักษาความปลอดภัยได้นั้นค่อนข้างน่าประทับใจ โดยเริ่มจากโซลูชัน CRM ไปจนถึงแอปพลิเคชันการจัดส่งและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

ขณะนี้ BigCommerce มีความร่วมมือกับโซลูชัน CRM เช่น SalesForce แอปพลิเคชันด้านภาษี เช่น Avalara AvaTax, QuickBooks และ Intuit และแอปการจัดส่งเช่น Ordoro ไลบรารีปลั๊กอินขนาดใหญ่นี้เสริมด้วย API ที่มีเอกสารประกอบอย่างดี ซึ่งช่วยให้ลูกค้า BigCommerce และบริษัทต่างๆ หวังจะขายให้กับลูกค้า BigCommerce เพื่อออกแบบเครื่องมือและอินเทอร์เฟซใหม่ได้อย่างง่ายดาย

นอกเหนือจากคุณลักษณะการรวมโดยตรงแล้ว BigCommerce สำหรับ B2B ยังมีคุณลักษณะจำนวนหนึ่งเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ และจากธุรกิจอิฐและปูนเหมือนกันอย่างราบรื่น อาจเป็นพื้นฐานที่สุดของชุดคุณลักษณะเหล่านี้คือตัวเลือกการชำระเงิน B2B แบบขยายที่ BigCommerce รวมไว้สำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ B2B นอกเหนือจากการสร้างความร่วมมือกับผู้ประมวลผลการชำระเงินรายใหญ่เกือบทุกรายแล้ว BigCommerce ยังสร้างกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งสำหรับการรวมใบสั่งซื้อและบัตรบริษัท คุณสมบัติบัตรบริษัทและใบสั่งซื้อรวมถึงความสามารถในการกำหนดบทบาทพิเศษสำหรับพนักงานของลูกค้าธุรกิจ การจำกัดต้นทุน และอื่นๆ อีกมากมาย

BigCommerce ยังวางโครงสร้างที่ช่วยให้ผู้ค้า B2B สามารถสร้างใบเสนอราคาที่มีรายละเอียดและกำหนดเองได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยย้ำอีกครั้งว่าเน้นที่ความยืดหยุ่นและความง่ายในการเปลี่ยนแปลง ชุดคุณลักษณะเหล่านี้ร่วมกันสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นการปูทางสำหรับธุรกิจที่ต้องการบุกเข้าสู่อีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาจัดตั้งขึ้นแล้วและมีลูกค้าบนแพลตฟอร์มอื่นหรือผ่านการซื้อขายแบบออฟไลน์

แพลตฟอร์มสำหรับผู้ประกอบการโดยผู้ประกอบการ

สิ่งที่ปรากฏชัดทันทีในการสำรวจ BigCommerce ในฐานะโซลูชัน B2B คือการใส่ใจในรายละเอียดความแตกต่างเล็กน้อยที่รวมอยู่ในชุดคุณลักษณะ BigCommerce ออกแบบโซลูชัน B2B ของตนโดยรับฟังความต้องการของผู้ประกอบการ และในฐานะบริษัทที่มีรูปแบบธุรกิจในตัวเอง แบบธุรกิจต่อธุรกิจ พวกเขาสามารถเข้าใกล้การสร้างเครื่องมือ B2B ได้ก่อน - ประสบการณ์มือ

แม้ว่าจะไม่มีแพลตฟอร์มใดเป็นแชมป์ของอุตสาหกรรม แต่แน่นอนว่า BigCommerce ประสบความสำเร็จอย่างมากภายใต้เข็มขัดส่วนรวมของพวกเขา สิ่งนี้เห็นได้จากความเข้าใจของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการผสมผสานคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซที่สำคัญแบบดั้งเดิมเข้ากับความต้องการของแบรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B ตัวอย่างเช่น การแบ่งส่วนตลาดเป็นส่วนหลักของแพลตฟอร์ม BigCommerce B2B

ในทำนองเดียวกัน BigCommerce ก็สามารถแกว่งคอลเลกชันของเทมเพลตเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จอยู่แล้วในตลาดธุรกิจกับธุรกิจได้โดยตรง เพียงแค่เพิ่มตัวเลือกใหม่ให้กับบริษัทในส่วนย่อยของอีคอมเมิร์ซนี้ ไลบรารีธีมและเทมเพลตของ BigCommerce มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมและการเข้าถึงสิ่งนั้นในฐานะผู้ค้า B2B นั้นมีค่ามาก

BigCommerce เปรียบเทียบกับการแข่งขันอย่างไร

แม้ว่าการเปรียบเทียบจะทำได้ยากในปัจจุบันที่มีการแข่งขันสูงของอีคอมเมิร์ซ แต่คุณลักษณะบางอย่างก็โดดเด่นกว่าแพลตฟอร์มหลักอื่น ๆ ในขณะที่บางคุณสมบัติล้าหลัง ตัวอย่างเช่น Magento เป็นหนึ่งในคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของ BigCommerce ในด้าน B2B แม้ว่าจะมีการผสานรวมกับเครื่องมือยอดนิยมน้อยกว่ามาก ข้อเสนอแพลตฟอร์มภายในของ Magento นั้นแข็งแกร่ง รวมถึงการมีระบบ API ที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่ต้องการโซลูชันแบบกำหนดเอง นอกจากนี้ การรับรู้ในตลาดของ Magento นั้นแทบจะไม่มีใครเทียบได้ โดยลูกค้ารายใหญ่อย่าง Burger King ให้ความไว้วางใจกับแพลตฟอร์ม แม้ว่า BigCommerce ไม่ได้นำเสนอการจดจำชื่อที่มีประสิทธิภาพหรือคุณลักษณะภายในที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็เป็นเลิศเหนืออุตสาหกรรมที่เหลือในการผสานรวมชุดเครื่องมือ

เมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify แล้ว BigCommerce ดูเหมือนจะเป็นผู้ชนะที่ชัดเจน เมื่อมองแวบแรก ข้อเสนอ B2B ของ Shopify ก็ดูเพรียวบาง อย่างไรก็ตาม เมื่อตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว จะพบจุดแข็งในการแลกรับของ Shopify: ระบบอัตโนมัติ เมื่อ BigCommerce เอาชนะทั้ง Magento และ Shopify อย่างง่ายดายในการเป็นหุ้นส่วนและการผสานรวมเครื่องมือ Shopify มีประสิทธิภาพเหนือกว่าอีกสองแพลตฟอร์มในคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติแบบดิบ

บริษัทใดๆ ที่พิจารณาย้ายไปที่ BigCommerce จะไม่ทำผิดพลาดอย่างแน่นอน BigCommerce ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้า B2B ในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม หากบริษัทของคุณต้องการปรับให้เหมาะสม เติมช่องว่างในโครงสร้างที่มีอยู่แล้ว หรือกำหนดเป้าหมายเฉพาะด้านของธุรกิจเพื่อการปรับปรุง คุณอาจต้องการพิจารณาหลายตัวเลือก บริษัทที่มีโครงสร้างอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งอยู่แล้วซึ่งจำเป็นต้องดำเนินการโดยอัตโนมัติ เช่น อาจได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนไปใช้ Shopify มากกว่าเป็น BigCommerce

โดยรวมแล้ว BigCommerce มีแนวโน้มที่จะน่าสนใจที่สุดสำหรับบริษัทที่มาจากโลกของอิฐและปูนที่อาจยังไม่มีโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับความจำเป็นของธุรกิจ บริษัทหลายแห่งที่ปกครองส่วนอิฐและปูนของการบริหารธุรกิจค้าปลีกตามธรรมเนียมได้ร่วมมือกับ BigCommerce ซึ่งหมายความว่าบริษัทที่จัดตั้งขึ้นที่ดำเนินงานในพื้นที่นั้นจะมีเวลาในการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซด้วย BigCommerce ได้ง่ายกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ทีมของเราสามารถช่วยคุณได้ เราได้มุ่งเน้นทั้งบริษัทของเราในการให้บริการแก่ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซเช่นคุณ และเราต้องการช่วยให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จในโลกของการค้าระหว่างธุรกิจกับธุรกิจออนไลน์ ติดต่อเราวันนี้ที่ [email protected] เพื่อดูว่าเราสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง!