เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์อย่างมืออาชีพ: คุณลักษณะการออกแบบเจ็ดประการที่ควรหลีกเลี่ยง

เราใช้เวลามากมายในการให้คำแนะนำผู้อ่านและลูกค้าของเราเกี่ยวกับคุณสมบัติการออกแบบที่จะเป็นประโยชน์ต่อเลย์เอาต์ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของพวกเขา เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์และข้อมูลเชิงลึกของเราได้ขับเคลื่อนลูกค้าหลายรายของเราให้ประสบความสำเร็จอย่างมาก – เพียงแค่ดูกรณีศึกษาอีคอมเมิร์ซของเราเพื่อเป็นหลักฐาน

แต่บางครั้งความสำเร็จก็มาจากการรู้ว่าไม่ควรทำอะไรมากเท่ากับการรู้ว่าต้องทำอะไร เรามีประสบการณ์ค่อนข้างน้อยในด้านการตลาดดิจิทัล การออกแบบ และการพัฒนาเว็บไซต์ เราทราบดีว่าอะไรเป็นตัวขับเคลื่อนพฤติกรรมผู้บริโภค และอะไรที่ทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคุณภาพและประสบการณ์ผู้ใช้เหมาะสมที่สุด

เรารู้ว่าต้องทำอะไร และรู้ว่าอะไรไม่ควรทำ ตรวจสอบคุณสมบัติการออกแบบเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

1. ป๊อปอัป

แม้ว่าป๊อปอัปโดยทั่วไปจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี แต่ก็มีข้อควรระวังอยู่ที่นี่ ป๊อปอัปเป็นข่าวร้ายสำหรับประสบการณ์อีคอมเมิร์ซเว้นแต่จะนำเสนอประเด็นที่กระชับและมีคุณค่า

ตัวอย่างเช่น หากป๊อปอัปของคุณโฆษณาโปรโมชั่นที่น่าตื่นเต้นหรือส่วนลด (ไม่มีกลเม็ด ข้อเสนอของแท้) ก็ไม่เป็นไร

มิฉะนั้นให้หลีกเลี่ยง

อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือ หากคุณต้องใช้ป๊อปอัป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถออกจากป๊อปอัปได้อย่างง่ายดายและไม่ต้องขุดหาทางหนี นั่นเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดและสามารถเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมที่สนใจเป็นอย่างอื่นให้เป็นสถิติการตีกลับได้

2. เพลงหรือวิดีโอที่เล่นอัตโนมัติ

บางครั้งผู้ใช้มาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อบริโภคเนื้อหา และการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าสามารถเป็นตัวกระตุ้นการแปลงจำนวนมากได้ อย่างน้อยที่สุด วิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขากลับมาอีก กล่าวคือ หากพวกเขาเข้าชมไซต์ของคุณด้วยเจตนาที่จะบริโภคเนื้อหา หากคุณบังคับพวกมัน

นำเสนอวิดีโอและสื่ออื่นๆ และนำเสนอให้โดดเด่นบนหน้าแรกของคุณ (หรือหน้าอื่นๆ หากมี) แต่อายที่จะให้เล่นโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้สามารถบังคับให้ผู้เยี่ยมชมออกจากหน้า

3. การออกแบบมือถือที่ล้าสมัย

การออกแบบมือถือเป็นหนึ่งในรายการการพัฒนาที่สำคัญที่สุดที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถทำได้ ในแต่ละวันมีการทำธุรกรรมผ่านอุปกรณ์พกพาจำนวนมหาศาล และจำนวนนั้นก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

อาการของการออกแบบมือถือที่ล้าสมัยรวมถึงข้อความที่เล็กเกินไปหรือใหญ่เกินไปพร้อมกับรูปภาพที่ไม่ได้ปรับขนาดตามนั้น นอกจากนี้ การออกแบบที่ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพาควรเป็นแบบเลื่อนดูได้ ไม่ควรมีการนำทางจากซ้ายไปขวาในหน้าจอส่วนใหญ่ โดยธรรมชาติแล้ว อัตราตีกลับที่สูงจากอุปกรณ์พกพาก็เป็นอีกอาการสำคัญ

หากไม่มีการออกแบบอุปกรณ์พกพาที่ดี UX ของคุณจะประสบปัญหา การออกแบบและการพัฒนาที่ตอบสนองตามอุปกรณ์สามารถช่วยได้ และไม่เคยสายเกินไปที่จะลงทุนกับมัน ทุกวันที่คุณเสียสามารถเสียค่าใช้จ่าย

4. แบบฟอร์มการจับตะกั่วยาว

อย่าเข้าใจเราผิด แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายอาจเป็นสิ่งที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำไปใช้อย่างเชี่ยวชาญซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ประเด็นคือ รูปแบบการจับตะกั่วที่ออกแบบมาไม่ดีควรเรียกว่าเครื่องตีกลับ - เพราะเป็นอย่างนั้น

โปรดจำไว้ว่า เว้นแต่คุณจะเสนอสิ่งจูงใจที่แท้จริง ลูกค้าของคุณโดยทั่วไปจะกรอกแบบฟอร์มเหล่านี้ด้วยความปรารถนาดีจากใจของพวกเขา ถ้าคุณทำให้มันเจ็บปวดสำหรับพวกเขา พวกเขาจะรีบปิดตัวลงจากที่นั่น

ในบันทึกย่อนั้น เป็นความคิดที่ดีที่จะเสนอสิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลดหรือโปรแกรมรางวัลบางประเภท แต่ถึงแม้ว่าคุณจะทำ แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายแบบยาวก็ยังทำไม่ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากระชับที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่าล่วงล้ำ และขอข้อมูลให้น้อยที่สุด ถ้าคุณสามารถไม่ต้องขออะไรมากไปกว่าอีเมล ให้ทำอย่างนั้น

5. หน้าแรกที่ 'ยาว' เกินไป

การให้คุณค่าของตราสินค้าและข้อมูลบริษัทที่เกี่ยวข้องในหน้าแรกของคุณเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากหน้าแรกที่สร้างความสับสนก็เป็นเครื่องตีกลับเช่นกัน ความเป็นมิตรกับการเลื่อนยังเป็นเทรนด์ที่ดีในการออกแบบ โดยเฉพาะการออกแบบบนมือถือ

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะปรับให้เหมาะสมในการเลื่อนหรือไม่ก็ตาม หน้าแรกที่ "ยาว" เกินไปและดำเนินการต่อไปจนถึงหน้าเพจมากเกินไปนั้นไม่ใช่คุณสมบัติที่ดีจากมุมมองของ UX หากคุณต้องการให้ข้อมูล คำรับรอง หรือข้อมูลหมวดหมู่จำนวนมาก ให้ไปที่อื่นบนเว็บไซต์ของคุณ

และในขณะที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าทั้งหมดที่มีข้อมูลสำคัญได้รับการจัดระเบียบอย่างมีตรรกะและตามหมวดหมู่ รวมทั้งเข้าถึงได้ง่าย

6. ภาพผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก ไม่เป็นต้นฉบับ หรือน่าเบื่อ

นักฆ่า Conversion อีกรายหนึ่งซึ่งโดยทั่วไปแล้วไม่ดีต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ แม้จะอยู่นอกเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก็เป็นภาพที่ไม่น่าสนใจ สิ่งที่ประกอบขึ้นเป็นภาพที่ไม่น่าสนใจนั้นขึ้นอยู่กับการถกเถียง แต่มีคุณลักษณะทั่วไปบางประการ มันไม่น่าสนใจอย่างแน่นอนหาก:

• ไม่ใช่ต้นฉบับและคุณได้รับภาพจากผู้ผลิตหรือจากคอลเลกชันภาพถ่ายสต็อก
• มีขนาดเล็กเกินไป แสงน้อย หรือมืด (ซึ่งดูไม่น่าไว้วางใจ)
• มีขนาดเล็กเกินไป แสงน้อย หรือมืด (ซึ่งดูไม่น่าไว้วางใจ)
  ไม่ค่อยดึงดูดความสนใจ

สิ่งเหล่านี้คือตัวชี้วัดสำคัญบางประการที่ภาพผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เพียงแต่ไม่สามารถดึงดูดความสนใจได้เท่านั้น แต่ยังไม่สามารถมอบคุณค่าให้กับลูกค้าที่อาจสนใจได้อีกด้วย อย่างไรก็ตาม มีองค์ประกอบเชิงอัตวิสัยที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ ดังนั้นการมองภาพที่มีความเป็นกลางมากขึ้นและการผสานรวมแบรนด์ของเว็บไซต์ของคุณอาจช่วยได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำงานร่วมกับหนึ่งในนักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพของเราผ่านการประเมินแบรนด์อีคอมเมิร์ซเพื่อให้คุณเข้าใจถึงความหมายทั้งหมดได้ดีขึ้น

7. ข้อมูลมากเกินไป พื้นที่น้อยเกินไป

เนื้อหาเป็นราชาและไม่มีการโต้แย้ง แต่มีบางสิ่งเช่นเนื้อหามากเกินไปในที่เดียวทั้งหมดในครั้งเดียว หากคุณมีการเขียนมากเกินไปในที่เดียว (เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้สำหรับสิ่งนั้น เช่น โพสต์ในบล็อก) โดยทั่วไปแล้วจะไม่เหมาะสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้

มันล้นหลาม มันลดคุณค่าของข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่คุณพยายามนำเสนอ และทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งแย่ลง สิ่งที่คุณต้องการทำคือการให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าของคุณในที่ที่เหมาะสม ที่พวกเขากำลังมองหา ไม่ได้ล่วงหน้าทั้งหมดและไม่ได้ทั้งหมดในครั้งเดียว

การให้เนื้อหาที่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของคุณนั้นยอดเยี่ยมสำหรับประสบการณ์ของผู้ใช้เมื่อทำถูกต้อง

เราหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถนำไปใช้ได้อย่างง่ายดายบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แต่เรายังตระหนักดีว่ามีองค์ประกอบเชิงอัตวิสัยที่ปฏิเสธไม่ได้ในการพิจารณาทั้งหมดนี้ ไม่ว่าคุณกำลังมองหาการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ได้รับการปรับปรุงหรือการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถช่วยคุณได้

นั่นคือสิ่งที่คุณค่าของการให้คำปรึกษาทีมผู้เล่นที่มีความคิดสร้างสรรค์เข้ามาผสมผสาน นักออกแบบเว็บไซต์ นักพัฒนา และผู้สร้างเนื้อหาระดับมืออาชีพของเรามอบประสบการณ์ที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวในงานของพวกเขา ตั้งแต่เนื้อหาที่เราสร้างขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ SEO ไปจนถึงความเอาใจใส่และความเอาใจใส่ที่เรามอบให้กับรูปแบบที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของเลย์เอาต์และอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ของคุณ รายละเอียดมีความสำคัญ

ทั้งหมดนี้ส่งผลต่อ UX ในแบบของพวกเขาเอง และต้องใช้ประสบการณ์ในการจดจำ เราได้ทำงานร่วมกับ BigCommerce, Shopify, Magento และโฮสต์ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เพื่อสร้างความสำเร็จให้กับลูกค้าของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการการปรับแพลตฟอร์มเว็บไซต์ใหม่ การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ หรือบริการด้านการตลาดดิจิทัล

วิธีที่ดีที่สุดในการดูว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถใช้งานบางอย่างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้หรือไม่ คือการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ และประตูของเราเปิดอยู่เสมอ ดูบริการของเราและติดต่อเราที่ 888-982-8269 เพื่อเริ่มต้นสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดที่ธุรกิจของคุณเคยนำเสนอ