ธุรกิจของคุณจะเติบโตได้อย่างไรโดยใช้กลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทั้ง 9 นี้

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่นั้นไม่มีความหมาย ต้องใช้เวลา ความพยายาม เงิน และความอุตสาหะอย่างมาก อย่างไรก็ตาม หลังจากการทำงานหนักทั้งหมดนี้ ธุรกิจจำนวนมากเลื่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของตนออกไปเป็นชั่วโมงที่สิบเอ็ด

น่าเสียดายที่การปฏิบัติต่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นความคิดภายหลังทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีโอกาสประสบความสำเร็จเพียงเล็กน้อย การทำงานอย่างหนักทั้งหมดที่คุณทุ่มเทให้กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณจะไร้ค่า ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องพัฒนากลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีโอกาสในการแข่งขันที่ยุติธรรม

‍ทำไมคุณต้องวางแผนเปิดตัวผลิตภัณฑ์

การพัฒนาผลิตภัณฑ์แต่ไม่มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นั้นเหมือนกับการจุดตะเกียงแล้ววางไว้ใต้เตียง การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณฉายแสงให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างเต็มประสิทธิภาพ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เป็นวิธีแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณสู่ตลาดและสร้างความตื่นเต้นให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ

นอกเหนือจากการแนะนำผลิตภัณฑ์แล้ว การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความคาดหวังและการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ เสียงกระหึ่มที่คุณสร้างก่อนเปิดตัวจะช่วยปรับปรุงการตอบรับผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมากเมื่อคุณเปิดตัว

นอกจากนี้ยังช่วยสร้างยอดขายที่ยั่งยืนหลังเปิดตัวอีกด้วย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ยังเป็นวิธีที่ดีในการรับคำติชมจากผู้ใช้รายแรกๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ ที่นี่เราได้ระบุขั้นตอนทีละขั้นตอนที่สามารถช่วยคุณในการเริ่มต้นกลยุทธ์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

แนะนำสำหรับคุณ: คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการย้ายข้อมูลบนคลาวด์สำหรับธุรกิจ

คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณเข้าใจถึงความสำคัญของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการวางแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณสู่ตลาด ด้วยการรับความช่วยเหลือจากคู่มือการเปิดตัว Appcues SaaS ที่นี่ เราได้สร้างคำแนะนำ 9 ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณให้ประสบความสำเร็จ

ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณต้องการบรรลุอะไรด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ คำถามนี้ควรแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ของคุณ ได้แก่ การลงทะเบียนก่อนเปิดตัว การลงทะเบียนวันเปิดตัว การเข้าชมเว็บไซต์ การดูหน้าเว็บ การดาวน์โหลด อัตราการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย และจำนวนลูกค้าที่ชำระเงิน และอื่นๆ .

เมื่อคุณชัดเจนในเป้าหมายแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเป็น SMART: เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผล เกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด เหนือสิ่งอื่นใด คาดหวังตามอารมณ์และเป็นจริง

ขั้นตอนที่ 2: ลงมือปฏิบัติจริงทั้งหมด

การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จคือกีฬาที่เล่นเป็นทีม ผู้จัดการฝ่ายเปิดตัวผลิตภัณฑ์ซึ่งมักจะเป็นผู้นำ ควรสื่อสารเป้าหมาย ลำดับเวลา สิ่งที่ต้องส่งมอบ และการอ้างอิงไปยังทีม ที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือทีมขาย

พวกเขาจะเป็นคนที่พูดคุยกับลูกค้าโดยตรงและนำไปสู่การขาย คุณต้องการจัดเตรียมเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จ ให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งภายในและภายนอก ความรู้สำคัญที่คุณควรมีให้ ได้แก่

• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (ขนาด ราคา คุณลักษณะ ฯลฯ)
• ความรู้ทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์
• การคัดค้านผลิตภัณฑ์ของคุณและวิธีเอาชนะพวกเขา
• การเล่าเรื่องสินค้า.
• ข้อความสำหรับลูกค้าแต่ละคน
• ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งและวิธีเปรียบเทียบกับของคุณ

สรุปข้อมูลนี้ในหน้าเดียวโดยนำเสนอคุณค่าของคุณ ปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไข วิธีที่สามารถแข่งขันกับคู่แข่งของคุณ ฯลฯ ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณได้รับการอัปเดตในข้อความทางการตลาดของคุณ

พวกเขาจะจัดการกับข้อร้องเรียนที่มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นในอนาคต สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รู้จักแต่ละคนที่เกี่ยวข้องกับวิสัยทัศน์และกลายเป็นผู้ประกาศข่าวประเสริฐของผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนที่ 3: สร้างไทม์ไลน์

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายและทุกคนพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างไทม์ไลน์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เส้นเวลาแสดงภาพรวมของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ต้นจนจบ ลำดับเวลาควรรวมถึงการส่งมอบที่สำคัญทั้งหมดสำหรับแต่ละทีมและกำหนดเส้นตายว่าควรจะส่งมอบเมื่อใด

มันทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นระเบียบ ทำงานให้เสร็จ และให้ทุกคนมีความรับผิดชอบ ในกรณีที่เกิดการตกราง เส้นเวลาจะมีประโยชน์ในการทำให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวและยึดตามวิสัยทัศน์

ขั้นตอนที่ 4: สร้างข้อความของคุณ

เมื่อสร้างข้อความผลิตภัณฑ์ของคุณ อาจดึงดูดให้คุณเริ่มต้นด้วยคุณสมบัติและประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีให้ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะสำคัญ แต่ก็ไม่ควรเป็นจุดเริ่มต้น ให้เน้นไปที่วิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

ในการทำเช่นนี้ ให้เข้าใจคุณค่าหลักของผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่คือประโยชน์ทั้งหมดที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมอบให้ เมื่อคุณชัดเจนในเรื่องนี้แล้ว ให้สร้างตัวตนของผู้ซื้อ (กลุ่มเป้าหมาย) และพัฒนาข้อความที่จะโดนใจพวกเขาในขณะที่สนับสนุนค่านิยมหลักของคุณ

ข้อความนี้ควรกระชับ เข้าใจได้ และเชื่อมโยงได้ง่าย แบ่งปันข้อความนี้กับทีมขายและการตลาดของคุณและให้พวกเขาใช้ในขณะที่สื่อสารกับลูกค้าทั่วทั้งกระดาน

ขั้นตอนที่ 5: สร้างหน้า Landing Page ของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

สร้างความตื่นเต้นให้กับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยการมีหน้า Landing Page หน้า Landing Page จะเป็น URL เฉพาะที่สร้างกระแสให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ ในการสร้างหน้า Landing Page ที่เป็นตัวเอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณค่าที่นำเสนอของคุณนั้นชัดเจน จะเป็นเส้นชีวิตของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ อธิบายอย่างชัดเจนว่าเหตุใดลูกค้าจึงควรแจ้งให้ทราบ

สร้างความคาดหวังด้วยการจับเวลาถอยหลังหากผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังจะเปิดตัวในเร็วๆ นี้ หากต้องการเพิ่มเติม ให้ใช้การเขียนคำโฆษณาที่น่าตื่นเต้นและภาพที่ดึงดูดใจเพื่อสร้างความคาดหวังเพิ่มเติม

ใส่แบบฟอร์มเลือกรับอีเมลในหน้า Landing Page เพื่อรวบรวมอีเมลสำหรับลีดทางการตลาด รวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เช่น เมื่อผู้ใช้เลื่อนลงเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้วิธีเข้าร่วมรายการรอ .

คุณอาจชอบ: วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนที่ 6: เผยแพร่บล็อกโพสต์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์

นำไปสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ เขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณและปัญหาที่จะแก้ไข เนื้อหานี้จะทำให้ผู้ชมของคุณโดดเด่น ทำให้พวกเขาลงทุน และหวังว่าจะเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าเมื่อคุณเปิดตัว

พิจารณาเผยแพร่เนื้อหาในวันเปิดตัวหรือหลังจากนั้นทันที CEO หรือหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ควรเขียนโพสต์นี้และระบุวิสัยทัศน์ของบริษัท สิ่งที่คุณตั้งใจจะแก้ไข และผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณจะแก้ปัญหานี้อย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวม CTA ไว้ในบล็อกโพสต์ทั้งหมดของคุณ

ขั้นตอนที่ 7: สร้างกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน

พัฒนากระบวนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับลูกค้า อาจเป็นอีเมล ข้อความในแอป การแนะนำผลิตภัณฑ์ วิดีโอ เคล็ดลับเครื่องมือ หรือแม้กระทั่งโทรศัพท์ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่ามันเข้ากับสินค้าของคุณได้ดีแค่ไหน

นี่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการรักษาลูกค้าใหม่และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานให้กับธุรกิจของคุณ ประเด็นที่ดีที่สุด 2 ประการในการเริ่มใช้งานลูกค้าคือหลังจากที่พวกเขาสมัครใช้งานและเมื่อพวกเขาเห็นความสำเร็จครั้งแรกกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานของคุณกระชับ ราบรื่น และรอบคอบ

ขั้นตอนที่ 8: เปิดตัวในการตามล่าผลิตภัณฑ์

หากต้องการสร้างกระแสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและมีผู้เริ่มใช้ก่อนใคร ให้เข้าร่วมและลงรายการใน Product Hunt Product Hunt เป็นแพลตฟอร์มที่คุณแสดงรายการผลิตภัณฑ์ใหม่และให้ผู้ใช้ในชุมชนตรวจสอบผลิตภัณฑ์และลงคะแนนให้พวกเขา

ฟรี และคุณจะได้รับคำติชมอันมีค่าว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีเพียงใด เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Product Hunt เมื่อคุณเผยแพร่:

• ทำการทดสอบอัลฟ่านอกชุมชน Product Hunt ก่อนลงรายการ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตรวจพบข้อบกพร่องที่สำคัญก่อนที่จะลงรายการ
• เตรียมคำถามที่พบบ่อยซึ่งระบุรายละเอียดด้านเทคนิคของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• มีรุ่นทดลองใช้ฟรีหรือรุ่น freemium เพื่อให้แน่ใจว่ามีผู้ใช้ทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่มีใครอยากจ่ายเงินเพื่อทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่ หลังจากนั้น คุณสามารถแนะนำแผนแบบชำระเงินได้
• มีหน้า Product Hunt บนเว็บไซต์ของคุณที่คุณสามารถใช้ต้อนรับผู้ใช้ Product Hunt และมอบข้อเสนอที่กำหนดเองได้
• เมื่อเปิดตัว ให้อุทิศวันนั้นให้กับ Product Hunt เท่านั้น เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตอบกลับความคิดเห็น บทวิจารณ์ และคำถามแบบเรียลไทม์

ขั้นตอนที่ 9: ส่งอีเมลประกาศ

หากคุณมีรายชื่อผู้รับจดหมายอยู่แล้ว ให้ใช้สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามลูกค้าปัจจุบัน การสมัครเนื้อหา สมาชิกบล็อก ลูกค้าทดลองใช้ฟรี ฯลฯ แบ่งกลุ่มเพิ่มเติมตามความสนใจ และปรับแต่งอีเมลและหัวเรื่องของคุณตามแต่ละกลุ่ม

มีชุดอีเมลเพื่อประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณแทนที่จะเป็นชุดเดียว เริ่มชุดอีเมลของคุณสองสัปดาห์ก่อนเปิดตัว อีเมลฉบับแรกควรเป็นทีเซอร์ที่พูดถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นโดยไม่ทำให้ชาหก

หนึ่งสัปดาห์ก่อนเปิดตัว ให้ประกาศให้ผู้ชมทราบว่ากำลังจะเปิดตัวและเมื่อใด ในวันเปิดตัว ให้ส่งอีเมลเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และแชร์โซเชียลของคุณให้ลูกค้าได้กระจายข่าว

หนึ่งสัปดาห์หลังจากเปิดตัว ติดตามผลด้วยอีเมลในกรณีที่คุณพลาด (ICYMI) ส่งอีเมลนี้ไปยังส่วนผู้ชมของคุณที่ยังไม่ได้ซื้อหรืออัปเกรด

คุณอาจชอบ: 7 เทรนด์ HR เพื่อปรับกลยุทธ์การจัดการธุรกิจของคุณให้ทันสมัย

ความคิดสุดท้าย

ขณะที่คุณพัฒนาผลิตภัณฑ์ ให้เริ่มเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ มันไม่เร็วเกินไป คุณอาจทำงานหนักทั้งหมดเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณไม่ทำงานหนักขึ้นเพื่อเปิดใช้งาน มันจะไม่ใช่การเริ่มต้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำนี้เพื่อเริ่มต้นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณ

 บทความนี้เขียนโดย Cosmas Mwirigi Cosmas alias Cosii-Riggz เป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีและเป็นนักเขียน SAAS ที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์โดยอธิบายบริการสำหรับธุรกิจ เขาได้รับการแนะนำบนเว็บไซต์เช่น PV Magazine และ Bitcoin Kenya เวลาว่างเขาชอบเดินทางไปยังสถานที่ใหม่ๆ และสำรวจว่ามีอะไรใหม่บนอินเทอร์เน็ตบ้าง คุณสามารถติดตามเขาได้ที่ LinkedIn