อธิบายการบำรุงรักษาเชิงป้องกันใน 5 นาทีหรือน้อยกว่า

ในโลกของการพัฒนาซอฟต์แวร์ การบำรุงรักษาเชิงป้องกันหมายถึงกระบวนการมองไปในอนาคตเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์/ระบบของคุณยังคงทำงานตามที่ต้องการได้นานที่สุด

น่าเสียดายที่ราคาของซอฟต์แวร์ไม่ได้สิ้นสุดที่ขั้นตอนการได้มา หากคุณต้องการให้ซอฟต์แวร์นี้ทำงานได้อย่างราบรื่น คุณต้องลงทุนในการบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาสามารถอยู่ภายใต้สี่ประเภท; ปรับตัว แก้ไข สมบูรณ์แบบ และป้องกัน แม้ว่าการบำรุงรักษาทุกประเภทจะมีข้อดี แต่สิ่งที่เราให้ความสำคัญในวันนี้คือการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

ในโลกปัจจุบัน การบำรุงรักษาเชิงป้องกันหมายถึงการวิเคราะห์ข้อมูลในการปฏิบัติงาน การเรียนรู้ของเครื่อง และการตรวจสอบสภาพสินทรัพย์เชิงคาดการณ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบำรุงรักษาและลดความเสี่ยงด้านความน่าเชื่อถือต่อการดำเนินธุรกิจหรือโรงงาน

เหตุใดการบำรุงรักษาเชิงป้องกันจึงมีความสำคัญ

วัตถุประสงค์หลักของการบำรุงรักษาเชิงป้องกันของซอฟต์แวร์คือการปรับปรุงและแก้ไขข้อผิดพลาด การบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นผลสืบเนื่องตามธรรมชาติของวิวัฒนาการซอฟต์แวร์

ในฐานะบริษัท คุณต้องก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของแนวโน้มซอฟต์แวร์เพื่อนำเสนอความประทับใจที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มของคุณ

ก่อนที่ระบบจะได้รับการบำรุงรักษาอย่างสมบูรณ์ จะต้องผ่านขั้นตอนต่อไปนี้

#1. ขั้นตอนการระบุปัญหา

มีการระบุคำขอแก้ไขและกำหนดหมายเลขในระหว่างขั้นตอนนี้ ทุกคำขอแก้ไข (MR) จะได้รับการประเมินเพื่อกำหนดประเภทของการบำรุงรักษาที่เหมาะสม ขั้นตอนนี้จำเป็นเนื่องจากมีคำขอบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ประเภทต่างๆ อยู่ ซึ่งการแก้ไขทุกครั้งจำเป็นต้องเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลตามประเภทและลำดับความสำคัญ หากมีการระบุว่าการบำรุงรักษาเชิงป้องกันเป็นวิธีแก้ปัญหา เราจะไปยังขั้นตอนถัดไป

#2. ขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหา

มีการเตรียมขอบเขตและความเป็นไปได้ของคำขอแก้ไขที่ตรวจสอบแล้วแต่ละรายการ และวางแผนในขั้นตอนนี้ การประมาณการเบื้องต้นของทรัพยากร ข้อมูลที่เก็บข้อมูล และเอกสารประกอบโครงการจะถูกวางลงในขั้นตอนนี้

มีการจัดทำรายงานความเป็นไปได้ในขั้นตอนการวิเคราะห์ปัญหา รายงานดังกล่าวจะประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้

• ผลกระทบที่คาดว่าจะได้รับจากการเปลี่ยนแปลง
• เป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวขององค์กร
• ทางเลือกอื่นที่มีอยู่
• ความหมายด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยของการฝึก

#3. ขั้นตอนการออกแบบ

เมื่อตัดสินใจแล้วว่าควรทำการเปลี่ยนแปลง ถึงเวลาแล้วที่จะออกแบบว่าจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงเช่นการบำรุงรักษาเชิงป้องกันอย่างไร ดำเนินการต่อไปนี้ในขั้นตอนนี้

• การระบุโมดูลซอฟต์แวร์ที่ได้รับผลกระทบ
• การแก้ไขเอกสารโมดูลซอฟต์แวร์ที่ระบุ ประเมินสิ่งต่างๆ เช่น ภาษาการออกแบบโปรแกรมและไดอะแกรมกระแสข้อมูล
• การพัฒนากรณีทดสอบสำหรับการออกแบบใหม่
• เอกสารข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

#4. ขั้นตอนการดำเนินการ

การแก้ไขรหัสที่เกิดขึ้นจริงจะกระทำในขั้นตอนนี้ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในระหว่างขั้นตอนนี้

• การเข้ารหัสและการทดสอบหน่วย
• การบูรณาการ ซอฟต์แวร์รหัสถูกรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่
• การวิเคราะห์และทบทวนความเสี่ยง คุณไม่ต้องรอขั้นตอนการทดสอบเพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษา ความเสี่ยงบางอย่างที่คุณสามารถประเมินได้คือการสำรองข้อมูลและความล้มเหลวของข้อมูล

#5. ขั้นตอนการทดสอบ

ขั้นตอนนี้ทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดใหม่เกิดขึ้นกับระบบที่มีอยู่ แอตทริบิวต์อินพุตจะรวมถึงเอกสารซอฟต์แวร์ที่อัปเดต ระบบที่อัปเดต และรายงานทบทวนการเตรียมการทดสอบ แพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่แก้ไขจะถูกทดสอบการทำงานของระบบ การทดสอบการถดถอย และการทดสอบอินเทอร์เฟซ

#6. ขั้นตอนการทดสอบการยอมรับ

เมื่อโมดูลซอฟต์แวร์ที่แก้ไขได้รับการทดสอบแล้ว ก็ถึงเวลาทดสอบว่าระบบที่บูรณาการอย่างสมบูรณ์ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ บทบาทของขั้นตอนนี้คือการตรวจหาข้อผิดพลาดและตรวจสอบว่ามีการปรับเปลี่ยนตามมาตรฐานที่ยอมรับได้หรือไม่

บางสิ่งที่จะตรวจสอบ ได้แก่ ระบบที่บูรณาการอย่างสมบูรณ์ ขั้นตอนการทดสอบการยอมรับ แผนการทดสอบการยอมรับ และกรณีทดสอบการยอมรับ รายงาน FCA และรายงานการทดสอบการยอมรับจะถูกสร้างขึ้นเมื่อสิ้นสุดขั้นตอนนี้

#7. ขั้นตอนการจัดส่ง

ซอฟต์แวร์ที่แก้ไขจะถูกนำเสนอต่อผู้ใช้ในขั้นตอนนี้ ผู้ใช้ยังได้รับไฟล์ที่เป็นประโยชน์และเอกสารที่อัปเดตเพื่ออธิบายวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์ นี่คือขั้นตอนทั่วไปในขั้นตอนการจัดส่ง

• การตรวจสอบการกำหนดค่าทางกายภาพ (PCA)
• ผู้ใช้จะได้รับแจ้งถึงการเปลี่ยนแปลงใหม่
• มีการติดตั้งระบบที่แก้ไขแล้วและผู้ใช้จะแจ้งให้ทราบ
• มีข้อกำหนดสำหรับระบบย้อนกลับ

ประเภทของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

#1. ตามการใช้งาน

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามการใช้งานจะดำเนินการหลังจากการใช้งานระบบตามปกติ วิธีการดังกล่าวคำนึงถึงการใช้งานระบบในแต่ละวันและใช้เพื่อกำหนดหรือคาดการณ์วันที่สำหรับการบำรุงรักษาหรือการตรวจสอบ

#2. ตามเวลา

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันฐานเวลา/ปฏิทินหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง อาจเป็นรายสัปดาห์ รายปักษ์ รายเดือน รายไตรมาส รายครึ่งปี หรือแม้แต่รายปี การดำเนินการบำรุงรักษาจะถูกทริกเกอร์โดยอัตโนมัติเมื่อใกล้ถึงวันครบกำหนดและใบสั่งงานที่จำเป็นทั้งหมดได้ถูกสร้างขึ้น

#3. คาดการณ์

การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์กำหนดการดำเนินการบำรุงรักษาแก้ไขก่อนที่จะเกิดปัญหา/ความล้มเหลว ทีมงานจำเป็นต้องประเมินสถานะของระบบเพื่อประเมินว่าการบำรุงรักษาควรเสร็จสิ้นเมื่อใด งานบำรุงรักษาดังกล่าวถูกกำหนดขึ้นเพื่อป้องกันความล้มเหลวของระบบที่ไม่คาดคิด

#4. กำหนด

การบำรุงรักษาเชิงกำหนดจะก้าวไปอีกขั้นและแสดงให้เห็นว่าเมื่อใดที่จะเกิดความล้มเหลวและสาเหตุ แนวทางการบำรุงรักษาเชิงป้องกันดังกล่าวจะวิเคราะห์ทางเลือกต่างๆ และผลลัพธ์ที่เป็นไปได้เพื่อลดความเสี่ยง

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันจำเป็นเมื่อใด

เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและข้อผิดพลาด

ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดอาจมีอยู่ในระบบซอฟต์แวร์ ข้อบกพร่องดังกล่าวอาจไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินการในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม อาจมีการคาดการณ์ว่าอาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณแนะนำคุณสมบัติใหม่ การบำรุงรักษาเชิงป้องกันจึงมีประโยชน์ในการแก้ไขจุดบกพร่องเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต

สร้างการดำเนินงานที่มั่นคง

ระบบมักจะล้มเหลวเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด บางครั้งคุณอาจถูกบังคับให้หยุดดำเนินการในขณะที่คุณพยายามแก้ไขปัญหา สร้างความไม่สะดวกให้กับผู้อื่น และสูญเสียเงินในกระบวนการนี้ การบำรุงรักษาเชิงป้องกันช่วยลดการหยุดชะงักดังกล่าวและทำให้บริษัทของคุณดำเนินงานได้ตามที่คาดไว้

แก้ไขปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานก่อนที่จะเกิดขึ้น

กิจวัตรการบำรุงรักษาง่ายๆ บางอย่างอาจลดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสายการผลิตของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณคาดการณ์ว่าทราฟฟิกจะพุ่งสูงขึ้นในเดือนหนึ่งๆ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะไม่ทำให้เซิร์ฟเวอร์ของคุณล่ม

รับรองการปฏิบัติตามการรับประกัน

คุณอาจจัดหาผลิตภัณฑ์/ระบบจากผู้ขายรายอื่น หากระบบ/ผลิตภัณฑ์นั้นอยู่ภายใต้การรับประกันและล้มเหลว ผู้ขายส่วนใหญ่ต้องการให้คุณพิสูจน์ว่าระบบ/ผลิตภัณฑ์ล้มเหลวไม่ได้เกิดจากความประมาทเลินเล่อ การบำรุงรักษาเชิงป้องกันมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการขจัดกรณีความประมาทเลินเล่อในส่วนของคุณ

ตัวอย่างการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

สร้างรหัสใหม่

การบำรุงรักษาเชิงป้องกันของซอฟต์แวร์อาจเกี่ยวข้องกับการแปลงโครงสร้างของรหัสผ่านการลดซอร์สโค้ด แนวทางดังกล่าวสามารถทำให้โค้ดเข้าใจได้มากขึ้น หรือแม้แต่เข้ากันได้กับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการนำเสนอ

การเพิ่มประสิทธิภาพรหัส

คุณอาจมีระบบที่ทำหน้าที่ทั้งหมดที่ยังไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม การเพิ่มประสิทธิภาพโค้ดช่วยให้โปรแกรมของคุณใช้ทรัพยากรน้อยลง เช่น CPU และหน่วยความจำ คุณสามารถปรับรหัสของคุณให้เหมาะสมเป็นกลไกการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน หากคุณต้องการแนะนำฮาร์ดแวร์ใหม่หรือลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับระบบดังกล่าว

กำลังอัปเดตเอกสาร

เอกสารเป็นส่วนสำคัญของระบบเนื่องจากอธิบายวิธีการทำงานของโปรแกรมและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป การอัปเดตเอกสารช่วยให้มั่นใจว่าเอกสารนั้นทันสมัยตามสถานะปัจจุบันของระบบ

เครื่องมือสำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ไม่ว่าประเภทใดจะไม่ทำแบบสุ่ม คุณต้องติดอาวุธให้ตัวเองด้วยเครื่องมือเหล่านี้หากคุณต้องการประสบการณ์ที่ราบรื่น

• ตัวเปรียบเทียบไฟล์ เครื่องมือดังกล่าวจะเปรียบเทียบสองระบบ/ไฟล์และจัดทำรายงานความแตกต่าง ตัวเปรียบเทียบไฟล์ยังกำหนดว่าทั้งสองระบบหรือไฟล์เหมือนกันหรือไม่
• คอมไพเลอร์และลิงเกอร์ คอมไพเลอร์ตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ ในกรณีอื่น ๆ สามารถใช้เครื่องมือดังกล่าวเพื่อตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อผิดพลาด เครื่องมือลิงเกอร์ใช้เพื่อเชื่อมโยงโค้ดที่คอมไพล์แล้วกับคอมโพเนนต์อื่นๆ เพื่อให้การดำเนินการเกิดขึ้น
• ดีบักเกอร์ ดีบักเกอร์ติดตามตรรกะของโปรแกรม เบราว์เซอร์บางตัว เช่น Google Chrome มีเครื่องมือดีบั๊กที่คุณสามารถใช้ได้
• ตัวสร้างการอ้างอิงโยง การเปลี่ยนแปลงรหัสของคุณต้องสอดคล้องกับระบบที่มีอยู่ เครื่องมือนี้จะกำหนดว่าส่วนประกอบและการออกแบบโค้ดต่างๆ จะได้รับผลกระทบอย่างไรเมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

แหล่งเรียนรู้

#1. คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงคาดการณ์

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและเชิงคาดการณ์จะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ขั้นตอนสำคัญสำหรับความสำเร็จ ข้อผิดพลาด และชัยชนะในการบำรุงรักษาเชิงป้องกันที่ผู้เขียนได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

ดูตัวอย่าง	ผลิตภัณฑ์	คะแนน	ราคา
	คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและคาดการณ์ (เล่มที่ 1)		$42.80	ซื้อในอเมซอน

หนังสือเล่มนี้มุ่งเน้นไปที่การบำรุงรักษาเชิงป้องกันในสี่ด้าน ได้แก่ จิตวิทยา วิศวกรรม การจัดการ และเศรษฐกิจ

#2. ชุดกลยุทธ์การบำรุงรักษา เล่มที่ 1 – การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

กลยุทธ์การบำรุงรักษาสำรวจความสำคัญของการบำรุงรักษาเชิงป้องกันต่อกลยุทธ์การบำรุงรักษาโดยรวมของระบบของบริษัท

ดูตัวอย่าง	ผลิตภัณฑ์	คะแนน	ราคา
	ชุดกลยุทธ์การบำรุงรักษาเล่มที่ 1 - การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน		$39.99	ซื้อในอเมซอน

หนังสือมีภาพประกอบแผนภาพการไหลพร้อมขั้นตอนทั้งหมดที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

#3. คู่มือวิศวกรเพื่อการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

คู่มือเล่มนี้จะแนะนำโหมดความล้มเหลวและการวิเคราะห์ผลกระทบเมื่อทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

ดูตัวอย่าง	ผลิตภัณฑ์	คะแนน	ราคา
	คู่มือวิศวกรสำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน: การลดความเสี่ยงของสินทรัพย์ด้วยการดำเนินการป้องกัน...	ยังไม่มีการให้คะแนน	$14.95	ซื้อในอเมซอน

บางสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ ได้แก่ จัดทำเอกสารรหัสความล้มเหลวและลำดับชั้นของระบบ/สินทรัพย์ ประเมินความเสี่ยง และวิเคราะห์โหมดความล้มเหลว

#4. พื้นฐานของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

พื้นฐานของการบำรุงรักษาเชิงป้องกันให้ขั้นตอนที่เหมาะสมในเชิงเศรษฐกิจและง่ายต่อการปฏิบัติตามในการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

ดูตัวอย่าง	ผลิตภัณฑ์	คะแนน	ราคา
	พื้นฐานของการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน		$39.95	ซื้อในอเมซอน

คู่มือที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ให้รายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของความล้มเหลว วิธีระบุและแก้ไขข้อผิดพลาด และกระบวนการบำรุงรักษา

บทสรุป

เห็นได้ชัดว่าการบำรุงรักษาเชิงป้องกันมีความสำคัญ หากคุณไม่ต้องการให้ระบบของคุณพังและรับประกันความต่อเนื่องในการทำงาน ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาเชิงป้องกันจะแตกต่างกันไปตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น การมีแผนการบำรุงรักษาทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการจะราบรื่น

คุณยังสามารถสำรวจเครื่องมือทดสอบซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดได้อีกด้วย