วิธีหยุดคลิกหลอกลวงและบันทึกงบประมาณ PPC ของคุณ

วิธีการปกป้อง PPC ของคุณจากการฉ้อโกงคลิก?

Click Fraud คืออะไร?

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการหลอกลวงคลิก?

การหลอกลวงคลิกส่งผลต่อผู้ลงโฆษณาอย่างไร

วิธีต่อสู้กับการหลอกลวงด้วยการคลิก

ห่อ

Click Fraud คืออะไร?

คุณอาจเคยได้ยินเรื่องการฉ้อโกงบัตรเครดิต แต่เมื่อพูดถึงการฉ้อโกงการคลิก โอกาสที่คุณกำลังเลิกคิ้วเมื่ออ่านข้อความนี้

เพื่ออธิบายง่ายๆ ว่า การคลิกหลอกลวง เป็นการฉ้อโกงโฆษณาประเภทหนึ่งที่หลอกลวงผู้โฆษณาจากการใช้จ่ายโฆษณาอันมีค่าของพวกเขาในเครือข่ายการจ่ายต่อคลิกต่างๆ อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่โฆษณา Google ไปจนถึงโฆษณาบน Facebook, Twitter, Instagram และแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกมากมาย

หากคุณต้องการคำจำกัดความทางเทคนิคเพิ่มเติมของการหลอกลวงจากการคลิก คุณสามารถกำหนดได้ดังนี้:

• การคลิกโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกหลอกลวงเพื่อสร้างค่าใช้จ่ายที่เป็นการฉ้อโกงสำหรับผู้โฆษณา

อย่างที่คุณอาจทราบ เมื่อพูดถึงเครือข่ายแบบจ่ายต่อคลิก ผู้โฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินทุกครั้งที่คลิกที่ได้รับ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคนเดิมคลิกโฆษณาซ้ำๆ

พวกเขายังคงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการคลิกเหล่านั้น! และนั่นเป็นสาเหตุที่การคลิกหลอกลวงเป็นปัญหาใหญ่ในอุตสาหกรรมโฆษณา

การฉ้อโกงประเภทนี้มีมาตั้งแต่สร้างเครือข่าย PPC แต่ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมามีการเติบโตขึ้นอย่างมากเท่านั้น

หลายปีที่ผ่านมาเครือข่ายจ่ายต่อคลิก เช่น Google ได้แนะนำระบบตรวจจับการฉ้อโกงของตนเองเพื่อพยายามกำจัดการฉ้อโกง แต่ผู้ฉ้อโกงก็สามารถหลีกเลี่ยงได้

ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการหลอกลวงคลิก?

ถึงตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่าทำไมใครๆ ก็อยากคลิกโฆษณาของคนอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ พวกเขามีแรงจูงใจอะไรและได้อะไรจากมัน?

น่าสนใจ มีเหตุผลหลายประการที่แต่ละบุคคลต้องการคลิกโฆษณาของผู้อื่นโดยตั้งใจ ซึ่งผู้ใช้ทุกคนอาจมองเห็นไม่ชัดเจนนัก

คุณจะทราบได้ทันทีว่าใครก็ตามที่จงใจคลิกโฆษณาอาจเป็นการสร้างรายได้หรือทำให้งบประมาณโฆษณาของคู่แข่งเสียไป

คู่แข่ง

ผู้ต้องสงสัยคนแรกที่รับผิดชอบการหลอกลวงจากการคลิกคือคู่แข่งที่ไม่ค่อยเป็นมิตรของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในช่องหรืออุตสาหกรรมใด หากคุณใช้โฆษณา PPC คุณจะมีคู่แข่งอยู่เสมอ

ด้วยคำหลักจำนวนมากและพื้นที่โฆษณาครึ่งหน้าบนที่จะแข่งขัน คู่แข่งจึงมักใช้กลวิธีสกปรก เช่น การหลอกลวงจากการคลิก

การคลิกโฆษณาของคุณซ้ำๆ จะทำให้คู่แข่งเสียเงินอย่างรวดเร็วและทำให้คุณสูญเสียทางการเงิน ในบางกรณี หากคุณมีงบประมาณรายวันที่ตั้งไว้สำหรับโฆษณาของคุณ ก็อาจทำให้เสียงบประมาณสำหรับวันนั้นและหยุดโฆษณาของคุณไม่ให้ทำงานโดยสิ้นเชิง

เว็บมาสเตอร์

แต่คู่แข่งไม่ใช่คนเดียวที่มีแรงจูงใจให้คลิกโฆษณาของคุณ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม AdSense ของ Google ปัจจุบันพวกเขามีเว็บไซต์บุคคลที่สามมากกว่า 2 ล้านเว็บไซต์ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google

เพื่อแลกกับการแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ Google ให้เว็บมาสเตอร์ 66% ของรายได้ต่อคลิก ซึ่งหมายความว่ายิ่งเว็บมาสเตอร์ได้รับคลิกที่โฆษณามากเท่าใด พวกเขาก็ยิ่งทำเงินได้มากขึ้นเท่านั้น

อย่างที่คุณจินตนาการได้ เหลือเวลาอีกไม่นานก่อนที่เว็บมาสเตอร์จะเริ่มคลิกโฆษณาของตนเองและมีส่วนร่วมในกลวิธีที่น่าสงสัยเพื่อเพิ่มรายได้

แหวนฉ้อโกง

เมื่อเว็บมาสเตอร์ตระหนักว่าพวกเขาสามารถคลิกโฆษณาของตนเองเพื่อทำเงินได้มากขึ้น บุคคลบางคนก็ปรับขนาดการหาประโยชน์นี้ให้เป็นวงแหวนการฉ้อโกงขนาดใหญ่

การคลิกโฆษณาของคุณเองใช้เวลานานและน่าเบื่อ แต่ถ้าคุณสามารถสร้างสิ่งที่ทำให้คนอื่นคลิกโฆษณาของคุณโดยที่พวกเขาไม่รู้

บ็อตเน็ตเป็นที่รู้จักในนาม บ็อตเน็ต ในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีการเปิดโปงการดำเนินการฉ้อโกงขนาดใหญ่จำนวนมาก มีรายงานว่าบางส่วนสร้างรายได้ระหว่าง 3 ถึง 5 ล้านเหรียญต่อวันสำหรับผู้ฉ้อโกง

อย่างที่คุณเห็น การหลอกลวงผู้โฆษณาสามารถทำได้ง่ายและสะดวกอย่างไม่น่าเชื่อ หมายความว่าค่าโฆษณาของเกือบทุกคนมีความเสี่ยง

กลับไปด้านบน หรือ ดาวน์โหลดคำแนะนำในการสร้างโฆษณาบนการค้นหาที่แปลง

การหลอกลวงคลิกส่งผลต่อผู้ลงโฆษณาอย่างไร

ภายนอกอาจดูเหมือนผู้โฆษณาสูญเสียงบประมาณโฆษณาเพียงเล็กน้อยในการคลิกหลอกลวง ดังนั้นเรื่องใหญ่คืออะไร หากพวกเขาใช้เงินจำนวนมากกับโฆษณา PPC อยู่แล้ว พวกเขาจะไม่สังเกตเห็นเลยใช่ไหม?

นอกจากการสูญเสียทางการเงินแล้ว การคลิกหลอกลวงยังสามารถส่งผลกระทบต่อผู้โฆษณาได้หลายวิธี

การคลิกโฆษณาของผู้โฆษณาโดยฉ้อฉล มักจะนำไปสู่การวิเคราะห์ที่ไม่ถูกต้อง หากไม่กรองการคลิกหลอกลวงและคลิกซ้ำๆ ออกไป ในที่สุดสิ่งนี้อาจนำไปสู่ธุรกิจที่ตัดสินใจทางการตลาดโดยอิงจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

แคมเปญโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งมักจะดึงข้อมูลธุรกิจ ได้ 7 ถึง 8 เท่าของ ROAS แต่เมื่อบอทอัตโนมัติ คู่แข่ง และผู้ดูแลเว็บเริ่มคลิก สิ่งนี้จะลดลงอย่างมาก

ในบางกรณีที่รุนแรง ธุรกิจอาจตัดสินใจว่าโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายไม่คุ้มกับผลตอบแทนจากการลงทุนและหยุดแสดงทั้งหมด เมื่อสิ่งที่พวกเขาต้องทำจริงๆ คือบล็อกผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่คลิกโฆษณาซ้ำๆ

กลับไปด้านบน หรือ ดาวน์โหลดคำแนะนำในการสร้างโฆษณาบนการค้นหาที่แปลง

วิธีต่อสู้กับการหลอกลวงด้วยการคลิก

นับตั้งแต่การคลิกหลอกลวงที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา ผู้โฆษณาได้พยายามต่อสู้กับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นนี้อย่างต่อเนื่อง

แม้ว่า Google จะมีศูนย์คลิกที่ไม่ถูกต้องซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดการกับการฉ้อโกงโฆษณา แต่ผู้โฆษณาจำนวนมากเชื่อว่าไม่เพียงพอและยังช่วยให้มีการคลิกที่หลอกลวงได้มากมาย

เพื่อจัดการเรื่องนี้เอง ผู้เชี่ยวชาญ PPC หลายคนได้คิดค้นวิธีที่แยบยลในการลดการฉ้อโกงโดยใช้แพลตฟอร์มของ Google

กลอุบายเหล่านี้ถูกค้นพบและปรับแต่งมาหลายปีแล้ว เพื่อช่วยในความพยายามและลดจำนวนผู้โฆษณาที่ฉ้อโกงได้รับ แม้ว่ากลอุบายเหล่านี้จะไม่ขจัดการฉ้อโกงทั้งหมด แต่อาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อจำนวนเงินที่ผู้โฆษณาสามารถบันทึกได้

สิ่งที่ดีที่สุดคือ กลเม็ดและเคล็ดลับเหล่านี้ใช้ได้ฟรี ซึ่งหมายความว่าใครๆ ก็นำไปปรับใช้ในบัญชี Google Ads ของตนเองได้!

ใช้ประโยชน์จากรายการยกเว้น

ตามที่เราได้สำรวจไปก่อนหน้านี้ จำนวนการคลิกหลอกลวงบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google นั้นสูงกว่าโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหามาก สาเหตุหลักมาจากการที่เว็บมาสเตอร์ได้รับรายได้จากทุกๆ การคลิก และมีแรงจูงใจที่จะคลิกโฆษณาของตัวเองอย่างฉ้อฉล

แม้ว่าเว็บมาสเตอร์จะไม่ได้มีส่วนร่วมในการคลิกหลอกลวง แต่หลายคนมักจะวางโฆษณาในตำแหน่งที่ผู้ใช้มักจะคลิก โดยไม่ตั้งใจ แม้ว่าการคลิกอาจเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ผู้โฆษณาก็ยังต้องจ่ายสำหรับการคลิกทุกครั้ง!

เพื่อหยุดเว็บไซต์คุณภาพต่ำเหล่านี้ไม่ให้สิ้นเปลืองค่าโฆษณาอันมีค่าของคุณ แพลตฟอร์มของ Google มีรายการยกเว้นพิเศษของตัวเอง เช่นเดียวกับ คำหลักเชิงลบในแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา รายการยกเว้นเป็นวิธีที่ผู้โฆษณาบล็อกเว็บไซต์ในแคมเปญดิสเพลย์

เมื่อเร็วๆ นี้ในบล็อกของเรา เราได้เปิดตัวแผ่นงานกว่า 60,000 เว็บไซต์ที่ผู้โฆษณาควรแยก ออกจากแคมเปญโฆษณาแบบรูปภาพ

จากข้อมูลที่ดึงมาจากแพลตฟอร์มและลูกค้าของเรา เราได้เน้นย้ำถึงเว็บไซต์ชั้นนำที่มี ROI ต่ำที่สุดและการฉ้อโกงโฆษณาในระดับสูงสุด

การติดตั้งรายการนั้นตรงไปตรงมามาก เพียงคัดลอกรายการและสร้างรายการยกเว้นตำแหน่งใหม่ใน Google Ads จากนั้นเลือกแคมเปญดิสเพลย์ที่คุณต้องการใช้

เมื่อนำไปใช้แล้ว โฆษณาแบบดิสเพลย์ของคุณจะไม่แสดงบนเว็บไซต์ใดๆ ในรายการ ซึ่งจะกรองเว็บไซต์ที่ไม่ดีออกและช่วยคุณประหยัดเงินในระยะยาว

ไม่รวมตำแหน่งคู่แข่งของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ลองใช้ตัวเลือกการกำหนดสถานที่เป้าหมายใน Google Ads แสดงว่าคุณพลาดอย่างใหญ่หลวง ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำว่าผู้ใช้รายใดควรเห็นโฆษณาของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายว่าพื้นที่ใดไม่ควรเห็นโฆษณาของคุณ

ทั้งหมดนี้อาจฟังดูคุ้นเคย แต่คุณอาจสงสัยว่าสิ่งนี้ช่วยต่อต้านการหลอกลวงจากการคลิกได้อย่างไร

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับหลายๆ บริษัทคือคู่แข่งมักจะคลิกโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Google เมื่อแข่งขันกันในคำเดียวกัน

การคลิกซ้ำๆ ทั้งหมดนี้สามารถรวมกันได้อย่างรวดเร็วและทำให้บริษัทต้องเสียค่าโฆษณาเป็นจำนวนมาก แน่นอน คุณสามารถยกเว้นคู่แข่งของคุณโดยใช้วิธีการยกเว้น IP ที่เราพูดถึงข้างต้น แต่โอกาสที่คุณจะไม่มีที่อยู่ IP เฉพาะของพวกเขา

โชคดีที่มีวิธีที่ง่ายกว่ามากที่จะช่วยให้คุณบล็อกคู่แข่งโดยไม่ต้องติดตามที่อยู่ IP ของพวกเขา

เพียงแค่นำที่อยู่สำนักงานออกจากเว็บไซต์ของตน คุณก็ตั้งค่า พื้นที่ยกเว้นโฆษณา ภายใน Google Ads เพื่อหยุดไม่ให้โฆษณาแสดงต่อพวกเขาได้ หากไม่เห็นโฆษณาของคุณอีกต่อไป พวกเขาก็จะไม่สามารถคลิกได้!

แม้ว่าเทคนิคนี้จะไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่ก็ช่วยหลอกให้คู่แข่งของคุณคิดว่าคุณหยุดแสดงโฆษณาแล้วและพวกเขาคลิกคุณออกจากธุรกิจได้สำเร็จ

กลับไปด้านบน หรือ ดาวน์โหลดคำแนะนำในการสร้างโฆษณาบนการค้นหาที่แปลง

ห่อ

หวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับโลกแห่งการฉ้อโกงโฆษณาแก่คุณและเหตุผลที่ผู้คนทำเช่นนี้ หากคุณสงสัยว่ามีใครบางคนกำลังคลิกโฆษณา PPC ของคุณโดยฉ้อฉล การใช้เทคนิคข้างต้นสามารถช่วยคุณประหยัดเงินได้มาก

หากคุณนำประเด็นสำคัญออกจากบทความนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้: อย่าพึ่งพา Google หรือเครือข่าย PPC อื่นๆ เพื่อปกป้องค่าโฆษณาของคุณ ดำเนินการในมือของคุณเอง