ต้นทุนที่แท้จริงของการประชาสัมพันธ์และการตลาด: เอเจนซี่ VS รายละเอียดทางการเงินภายในองค์กรด้วยอินโฟกราฟิก

เมื่อพูดถึงการจ้างฝ่ายการตลาดและประชาสัมพันธ์ มีการแยกความแตกต่างระหว่างทีมการตลาดและฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่คุ้มค่า กับสิ่งที่แบรนด์ยินดีจ่าย

เห็นได้ชัดว่าไม่มีใครควรดูหมิ่นงานของมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาไม่ทราบองค์ประกอบหรือต้นทุนทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการผลิตงานดังกล่าว ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กมีงบประมาณ

เราได้รับสิ่งนั้น

บทสนทนาเหล่านี้มักจะเล่นออกมาอย่างไร? มาเริ่มกันเลย!

การระบุเป้าหมายทางการตลาดและการประชาสัมพันธ์

หลายบริษัทรู้ว่าพวกเขาต้องการส่งเสริมธุรกิจของตน แต่ไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนและรวดเร็วเกี่ยวกับความหมายหรือผลลัพธ์ที่ต้องการ

การรับรู้ถึงแบรนด์และการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นเหตุผลหลักสองประการในการจ้างทีมการตลาดแบบ B2B แต่เป้าหมายเหล่านี้มีความหมายอะไรจริงๆ และมีเป้าหมายสำคัญอื่นๆ ที่มองข้ามไปหรือไม่

เมื่อเราพูดคุยกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การสนทนาจำนวนมากจะคล้ายกับสิ่งนี้:

“บางครั้งฉันเห็นคู่แข่งถูกกล่าวถึงในข่าวหรือได้รับความสนใจจากพอดคาสต์ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะสื่อถึงแบรนด์ของฉันได้อย่างไร…และฉันต้องการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายอย่างแน่นอน และฉันไม่ได้รับการเข้าชมเว็บไซต์มากนัก และเรามีบัญชีโซเชียลมีเดีย แต่เรามีผู้ติดตามไม่มากนัก…..”

ในกรณีนี้ เราได้ระบุเป้าหมายสำคัญสองสามประการที่ลูกค้าเรียกว่า ชารอน ได้:

• ความครอบคลุมของสื่อ
• การรับรู้แบรนด์
• รุ่นนำ
• การเข้าชมเว็บไซต์
• การเติบโตของโซเชียลมีเดีย

โดยพื้นฐานแล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายนี้ต้องการกลยุทธ์แบบองค์รวมของโมเดลการตลาดแบบผสมผสาน (แบบที่เราเชี่ยวชาญใน Zen): สื่อที่จ่ายเงิน แบ่งปัน ได้รับ และเป็นเจ้าของที่ทำงานร่วมกัน

เราแนะนำให้หน่วยงานประชาสัมพันธ์อย่างน้อย 90 วันเพื่อจัดทำแผนการโฆษณา ค้นหาตำแหน่งงานที่มีคุณภาพในสื่อสิ่งพิมพ์ที่เหมาะสม และรับโอกาสในการถ่ายทอดสด เช่น พอดแคสต์และการแชทข้างเคียง ที่ควรครอบคลุมการรายงานข่าวของสื่อและช่วยในการรับรู้ถึงแบรนด์

ในการเพิ่มการสร้างโอกาสในการขายและการเข้าชมเว็บไซต์ มีสิ่งอื่นๆ ที่ต้องมี: โฆษณาที่ออกแบบอย่างดีที่มีค่าใช้จ่ายซึ่งเชื่อมโยงกับหน้า Landing Page ของเว็บไซต์ สำเนาเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับ SEO ซึ่งตั้งอยู่บนเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างสวยงาม และบล็อกที่มี B2B SEO ที่แข็งแกร่ง กลยุทธ์.

จากนั้น เมื่อเราเพิ่มการเติบโตของโซเชียลมีเดีย เรากำลังพิจารณาการสร้างเนื้อหา การออกแบบ และกลยุทธ์มากขึ้น สมมติว่าเราต้องการผูกมัดการเติบโตของโซเชียลมีเดียนั้นให้มากขึ้นกับการรับรู้ถึงแบรนด์และลูกค้าเป้าหมาย ในกรณีนั้น เราอาจพิจารณาความสัมพันธ์ของผู้มีอิทธิพล ซึ่งหมายถึงกลยุทธ์และการจัดการบัญชีที่มากขึ้น

และนั่นคือจุดที่ลูกค้าเริ่มคาดเดาขั้นตอนที่สอง

แต่ถ้าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น มัน คือ กระบวนการ

ต้องใช้เวลา เงิน ความเชี่ยวชาญ และความอดทน

ปริศนาแต่ละชิ้นให้ผลลัพธ์ในอัตราที่ต่างกัน ซึ่งหมายความว่ากลยุทธ์แบบหลายแง่มุมจะให้ผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน—สร้างแบรนด์ที่มีอิทธิพลและเป็นที่รู้จักพร้อมอำนาจที่แข็งแกร่งและการติดตาม

แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากต้องการหลีกเลี่ยงลักษณะใดลักษณะหนึ่งหรือทั้งหมดเหล่านี้ สิ่งสำคัญที่บริษัทต้องการหลีกเลี่ยง? เงิน.

แต่หากไม่มีเงิน คุณก็จะไม่ได้รับความเชี่ยวชาญ

และหากปราศจากผู้เชี่ยวชาญที่สละเวลาเพื่อทำความเข้าใจบริษัท ผู้ชม อุตสาหกรรม และอื่นๆ—และใช้ความรู้และทักษะของพวกเขาเพื่อสร้างกลยุทธ์แบบองค์รวม—โอกาสที่จะได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการนั้นค่อนข้างต่ำ... ดังนั้น ฉันเดาว่าคุณสามารถโยน อดทนออกไปนอกหน้าต่างด้วย ไม่มีประโยชน์ที่จะรอรอบสำหรับความผิดหวัง

แต่เราเข้าใจแล้ว เงินอยู่ในใจของเราทั้งหมดในขณะนี้

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: 5 เหตุผลที่คุณควรลงทุนในการตลาดดิจิทัลและการประชาสัมพันธ์ในช่วงภาวะถดถอย

และด้วยความกลัวทางการเงินในใจ ชารอนจะพยายามทำทุกอย่าง—ให้พรหัวใจของเธอ

แคมเปญ DIY Disaster

แต่ชารอนจะไม่โทรหามันด้วยโพสต์บล็อกเป็นระยะๆ และไลค์ไม่กี่อย่างบนโซเชียลมีเดีย เธอต้องการทำอย่างถูกวิธี ด้วยกลยุทธ์เต็มรูปแบบที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริง

คุณไปสาว

ด้วยแนวทางที่ต้องทำด้วยตัวเอง ชารอนจะต้องเรียนหลักสูตรเกี่ยวกับการตลาดโซเชียลมีเดีย B2B, SEO และการตลาดดิจิทัลเพื่อเริ่มต้น

หลังจากนั้น เธอจะต้องเรียนหลักสูตรการออกแบบกราฟิก การเขียนและการประชาสัมพันธ์

เมื่อเธอเสร็จสิ้นการฝึกอบรม เธอจะต้องซื้อซอฟต์แวร์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อใช้งานแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

หลังจากได้รับชุดทักษะและเทคโนโลยีที่จำเป็นแล้วเท่านั้น เธอจึงจะสามารถเริ่มทำงานกับกลยุทธ์ของเธอได้ ชารอนอาจต้องการเริ่มต้นบล็อกและโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่กำหนดเป้าหมาย SEO อย่างน้อยสองสามครั้งต่อสัปดาห์ ขณะที่เธอกำลังเขียนและออกแบบเนื้อหานั้น เธอควรพิจารณาว่าจดหมายข่าวหรือแคมเปญดริปอีเมลเหมาะสมหรือไม่

นอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาสำหรับบล็อกของบริษัท แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ โฆษณาแบบเสียเงินเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และรายการพิเศษ และเว็บไซต์ ชารอนจะต้องเริ่มนำเสนอสื่อสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียงเพื่อรับตำแหน่งสื่อ และเพื่อให้มั่นใจว่าเธอมีความคืบหน้าจริงๆ เธอควรติดตามความคืบหน้าของ SEO ต่อไป ประสิทธิภาพของโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การเข้าชมเว็บไซต์ การสร้างความสนใจในตัวสินค้า เมตริกโซเชียลมีเดีย และส่วนแบ่งเสียงของบริษัท

ปัญหาเกี่ยวกับการประหยัดเงินและทำเอง? คุณเสียสละเวลา

จำผลลัพธ์ที่รวดเร็วที่ชารอนกำลังมองหา?

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพราะเธอกำลังยุ่งอยู่กับการเรียนรู้เชือกและเตรียมการ และแม้ว่าชารอนจะเป็นคนที่เรียนรู้ได้เร็ว—เธอกำลังเสียสละคุณภาพที่มาพร้อมกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญา ใบรับรอง และประสบการณ์หลายปีในสาขาเฉพาะของตน

ความจริงที่ยากคือ: นักออกแบบกราฟิกที่มีประสบการณ์สามารถสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามกว่าชารอนได้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จอาจได้รับตำแหน่งระดับสูงขึ้น ซึ่งหมายถึงส่วนแบ่งของเสียงที่เพิ่มขึ้น นักเขียนมืออาชีพสามารถดึงดูดผู้อ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างเนื้อหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น—และดำเนินการต่อไป

เรารักชารอน แต่ชารอนเป็นเพียงคนเดียว

พลังในตัวเลข

ดังนั้น ชารอนจึงควรพิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด แทนที่จะเป็นทีมหญิงคนเดียว เธอสามารถจ้างสมาชิกในทีมสองสามคน—นักเขียนคำโฆษณา, ผู้เชี่ยวชาญ SEO, นักยุทธศาสตร์ด้านโซเชียลมีเดีย, นักออกแบบกราฟิก—และในท้ายที่สุด เงินเดือนรวมของทีมการตลาดภายในที่มีทักษะและทีมประชาสัมพันธ์มีราคาแพงกว่าการจ้าง เอเจนซี่การตลาดและประชาสัมพันธ์

เมื่อพูดถึงเรื่องนี้ การจ้างทีมภายในต้องเสียเงิน นี่คือสิ่งที่โดยทั่วไปดูเหมือนโดยตัวเลข:

• เงินเดือนผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์เฉลี่ย: 114,000 เหรียญ (ช่วง: 87k-147k)
• SEO Expert เงินเดือนเฉลี่ย: $70,000 (ช่วง: 57k-83k)
• เงินเดือนเฉลี่ยของนักออกแบบกราฟิก: $56,000 (ช่วง: 44k-71k)
• เงินเดือนเฉลี่ยนักเขียนคำโฆษณา: 53,000 ดอลลาร์ (ช่วง: 43k-65k)
• เงินเดือนเฉลี่ยของ Social Media Strategist: $54,000 (ช่วง: $40k-$73k)
• เงินเดือนเฉลี่ยของนักพัฒนาเว็บ: $119,000 (ช่วง: $95k-$139k)

เมื่อคุณรวมค่าเฉลี่ยแล้ว จะออกมาประมาณ 466,000 ดอลลาร์สำหรับทีม "เฉลี่ย" ขั้นต่ำเพียง 6 คน หรือเกือบ 40,000 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลองนึกภาพว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีเทคนิคสูง ดังนั้นคุณต้องมีนักเขียนคำโฆษณาของคุณมีพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่เข้มแข็ง—เพิ่มอีก 10-20k สมมติว่าคุณต้องการนักออกแบบกราฟิกที่สามารถทำแอนิเมชั่นหรือวิดีโอได้เช่นกัน—เพิ่มอีก 10-20k บางทีแผนเกมโซเชียลมีเดียของคุณอาจมีหลายแพลตฟอร์ม รวมถึงแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น TikTok และศักยภาพใน Metaverse และ Web3—เพิ่มอีก 10-20k

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: อนาคตของการตลาดใน Web3

ยอมรับเถอะว่า คุณไม่เพียงแค่จ่ายเงินเดือนโดยเฉลี่ยเท่านั้น คุณยังจ่ายผลประโยชน์ของพวกเขา: ประกันสุขภาพ PTO และเวลาป่วย การมีทีมงานทั้งหมดนั้นมีค่าใช้จ่ายสูง

อย่าลืมเครื่องมือเทคโนโลยี—ซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิก ซอฟต์แวร์ตัดต่อวิดีโอ แพลตฟอร์ม SEO และอื่นๆ

ในท้ายที่สุด เรากำลังพิจารณาที่ $500,000+ ต่อปี—และนั่นก็ต่อเมื่อคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีค่าครองชีพสูง

ไม่กี่คนที่รู้ว่าต้องใช้หมู่บ้านอย่างแท้จริง

สเตฟานี ชาเวซ ประธานของเรากล่าวว่าดีที่สุดในบทความล่าสุดของนิตยสาร Forbes

แต่เมื่อคุณไปกับเอเจนซี่ ต้นทุนสำหรับกลยุทธ์แบบองค์รวมจะใกล้ถึง 35,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ไม่จำเป็นต้องมีประโยชน์หรือซอฟต์แวร์ราคาแพง และด้วยต้นทุนนั้น คุณกำลังติดต่อกับหน่วยงานที่มีประสบการณ์ซึ่งมีความรู้และความเชี่ยวชาญในตลาด B2B การเอาท์ซอร์สไม่ได้เป็นเพียงการประหยัดต้นทุนเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์ที่หลากหลายอีกด้วย

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: 4 เหตุผลที่บริษัท B2B ของคุณควรจ้าง Outsource Marketing และ PR

การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดต้องใช้เวลาและประสบการณ์ ตัวแทนฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาดมักมีประสบการณ์และการศึกษามาหลายสิบปี นั่นเป็นสาเหตุที่พวกเขาเรียกเก็บเงินจากสิ่งที่พวกเขาทำ และทำไมพวกเขาจึงสามารถพลิกงานได้อย่างรวดเร็ว

เรารู้ว่ามันไม่ถูก แต่เอเจนซี่ที่เหมาะสมจะทำงานร่วมกับคุณ ที่ Zen เราต้องการเพิ่มพูนให้กับลูกค้าของเรา บ่อยครั้ง นั่นหมายถึงการเริ่มต้นด้วยการประชาสัมพันธ์และการเพิ่มบริการ ในขณะที่เราพิสูจน์ว่าการทำงานกับเราจะทำให้คุณได้รับ ROI มหาศาล

ชารอนสามารถบรรลุเป้าหมายได้โดยไม่ทำลายธนาคารหรือเหนื่อยหน่ายกับเอเจนซี่พาร์ทเนอร์ที่เหมาะสม แต่เธอสามารถได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็วและสร้างแคมเปญดิจิทัลเพื่อสร้างผลตอบแทนระยะยาว

ไว้วางใจมืออาชีพที่มีชื่อเสียง คุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไปเสมอ

พร้อมที่จะเชื่อมั่นในการประชาสัมพันธ์และอำนาจทางการตลาดที่เป็นที่ยอมรับแล้วหรือยัง? เอื้อมมือออกไป!