คู่มือ PPC สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Shopify
เผยแพร่แล้ว: 2021-05-03หนึ่งในวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสร้างการเข้าชมสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของ Shopify คือการเรียกใช้โฆษณา PPC
โฆษณาเหล่านี้เป็นโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกที่ปรากฏบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย และมีเป้าหมายเป็นอย่างสูงสำหรับผู้ใช้แต่ละราย เนื่องจากโฆษณาที่เห็นส่วนใหญ่จะอิงจากประวัติการเข้าชมและความสนใจของพวกเขา
ซึ่งหมายความว่าผู้ที่มาที่ร้านค้า Shopify ของคุณอาจสนใจในสิ่งที่คุณขายและอาจกลายเป็นลูกค้า ซึ่งจะทำให้ยอดขายของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก
การโฆษณาทางสื่อทั่วไปในอดีตและปัจจุบันยังคงใช้แนวทาง scattergun เพื่อเผยแพร่และสร้างความสนใจ โดยโฆษณาที่ทำงานบนสื่อมวลชน เช่น โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และป้ายโฆษณา เป้าหมายคือการโฆษณากับผู้ชมจำนวนมากเท่าที่เป็นไปได้โดยหวังว่ากลุ่มเล็ก ๆ จะสนใจข้อเสนอและซื้อของคุณ
จากนั้นอินเทอร์เน็ตก็เข้ามาและการโฆษณาก็ถือกำเนิดขึ้นใหม่ด้วยวิธีปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยขจัดความสิ้นเปลืองทั้งหมดโดยกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง แทนที่จะเป็นผู้ที่อาจไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ
นอกจากนี้ ด้วย PPC คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีผู้คลิกที่โฆษณาของคุณ และคุณสามารถใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยหรือมากเท่าที่คุณต้องการในแคมเปญของคุณ
ทำให้ PPC มีราคาไม่แพงมากสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่อาจไม่มีงบประมาณจำนวนมากที่จำเป็นสำหรับการโฆษณาทางสื่อมวลชน และที่สำคัญไม่แพ้กัน คุณสามารถเลือกผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร เช่น เพศ อายุ สถานที่และภาษา และคุณจะได้รับรายงานโดยละเอียดที่แสดงการเข้าชมและ Conversion ทั้งหมดของคุณ
เมื่อมีคนมาถึงไซต์ของคุณ และบางทีอาจเป็นครั้งแรก ก็ขึ้นอยู่กับคุณและสิ่งที่คุณมีในร้านค้าของคุณ ตลอดจนรูปลักษณ์และการใช้งานของไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเสร็จสิ้นการเดินทางของผู้ซื้อโดยเลือกสินค้าบางรายการและชำระเงิน พวกเขา.
วิธีการตั้งค่าแคมเปญโฆษณา PPC
PPC หรือที่เรียกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของแคมเปญการตลาดดิจิทัลใดๆ เนื่องจากผลลัพธ์ที่ทันท่วงที แทบไม่ต้องรอจนกว่าปริมาณการเข้าชมจะเริ่มขึ้น และหวังว่ายอดขายจะเริ่มเพิ่มขึ้น แต่คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ แม้ว่าเครือข่ายและแพลตฟอร์ม PPC ที่ได้รับความนิยมสูงสุด เช่น Google, Facebook, Instagram และอื่นๆ มีระบบอัตโนมัติที่ให้คุณตั้งค่าโฆษณาได้ คุณยังคงต้องการการวางแผนและการออกกำลังกายในระดับหนึ่งเพื่อดำเนินการต่อไป
กุญแจสู่ผลลัพธ์ที่ดี: โฆษณา Google PPC เหล่านี้ (ทำเครื่องหมายที่ด้านบนของหน้า) ปรากฏสำหรับผู้ที่ค้นหา "อุปกรณ์ตั้งแคมป์" ซึ่งเป็นคำหลักบางคำของผู้โฆษณา
ดังนั้น การสร้างแคมเปญ PPC ที่มั่นคงหมายถึง:
- ทำการวิจัยคำหลักอย่างละเอียดเพื่อค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะกลุ่มและผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ต่างๆ เช่น Moz และ BuzzSumo
- เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้คุณเห็นความต้องการหรือการแข่งขันสำหรับคำหลักที่เฉพาะเจาะจง และเช่นเดียวกับทุกอย่างในธุรกิจ ยิ่งบางอย่างเป็นที่นิยมมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะมีราคาสูงขึ้นเท่านั้น
- ในตัวอย่างด้านบนของเรา "อุปกรณ์ตั้งแคมป์" มีแนวโน้มว่าจะมีราคาแพงที่สุด โดยต้องใช้งบประมาณเป็นพันๆ แคมเปญจึงจะดำเนินไปและรักษาไว้ได้ เนื่องจากเป็นคำหลักที่ค่อนข้างกว้าง หากต้องการได้ราคาที่ต่ำกว่า ลองใช้รูปแบบต่างๆ คำหลักหางยาว และลองเพิ่มสถานที่ตั้งลงไป หรือทั้ง 3 อย่างรวมกัน เช่น "อุปกรณ์ตั้งแคมป์ที่ดีที่สุดในลอนดอน"
- เพิ่มคำหลักเชิงลบที่ยกเว้นคำต่างๆ ที่ผู้คนกำลังค้นหาสามารถช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณาของคุณได้
- คำนวณงบประมาณและจำนวนเงินที่คุณต้องการใช้จ่ายต่อวันสำหรับแคมเปญของคุณ
- สร้างสำเนาที่น่าสนใจสำหรับโฆษณาของคุณ อธิบายให้ละเอียดและกระชับ เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กระตุ้นให้ผู้คนทำบางสิ่ง เช่น คลิก เรียกดู หรือซื้อ
- เพิ่มหน้า Landing Page หรือหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงเว็บไซต์ของคุณและเชื่อมโยงโฆษณาของคุณกับพวกเขา โฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการแทบไม่มีประโยชน์ แล้วจึงนำการเข้าชมไปยังหน้าแรกของคุณ ซึ่งอาจมีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัทของคุณและผู้เยี่ยมชมอาจออกไป ตรงประเด็นด้วยหน้าเว็บเฉพาะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังโฆษณาและต้องการขาย
หากทั้งหมดนี้ดูเหมือนล้นหลาม — และใช้เวลานาน — และคุณคิดว่าคุณควรได้รับปริญญาใน PPC ก่อนดำเนินการต่อ ไม่ต้องกังวล เพราะคุณสามารถจ้างงานให้กับหน่วยงาน PPC ผู้เชี่ยวชาญเช่นเราได้ตลอดเวลา
PPC Ninjas ของเราตั้งค่าและเรียกใช้แคมเปญโฆษณา PPC ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในเครือข่ายและแพลตฟอร์มต่างๆ และทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานอย่างเหมาะสมและต้นทุนต่ำที่สุด แคมเปญ PPC ที่ไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้องอาจมีราคาแพง เนื่องจากคุณไม่ได้รับการเข้าชมและผลตอบแทนที่ต้องการ
ไปที่ด้านบนสุดของ Google ฟรี
วิธีเพิ่มการแปลง Shopify PPC
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อคุณกำลังหาวิธีเพิ่ม Conversion ของ Shopify PPC (เพื่อให้ผู้คนทำสิ่งที่คุณต้องการเมื่อมาถึงร้านของคุณจากโฆษณาและไม่ออกไปทันที) คือดูที่ไซต์ของคุณและดู ถ้ามันตอบสนอง
หมายความว่าอย่างไร: ใช้งานได้กับอุปกรณ์ต่างๆ ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันหรือไม่
ไม่ใช่แค่พีซีและแล็ปท็อปเท่านั้น อุปกรณ์เคลื่อนที่ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต เป็นที่ที่มีการเข้าชมและการขายเพิ่มขึ้น คุณต้องแน่ใจว่าไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมกับอุปกรณ์เหล่านี้
Going Mobile: สองในสามดอลลาร์ที่ใช้จ่ายออนไลน์คือผ่านอุปกรณ์พกพา รายงานกล่าว และอัตราก็เพิ่มขึ้นเมื่อมีผู้คนใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและซื้อที่ Shopify และร้านค้าอื่นๆ มากขึ้น
การคลิกผ่านไปยังไซต์ผ่านโฆษณา PPC และพบว่าเป็นพีซีเท่านั้น และไม่แสดงหรือทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะนำไปสู่อัตราตีกลับมหาศาล เนื่องจากปริมาณการเข้าชมที่สร้างโดย PPC จำนวนมากจะหนีหายไปในนาทีที่พวกเขามาถึงร้านของคุณ
Shopify มีธีมที่ตอบสนองได้หลากหลาย แต่บางธีมอาจไม่ตอบสนองหรืออาจไม่ตอบสนองบนอุปกรณ์บางอย่าง เช่น ธีมที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android เป็นต้น
การตรวจสอบอย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าร้านค้าของคุณตอบสนองหรือไม่จะทำให้คุณอยู่ในภาพ
ขั้นต่อไป คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณมีความชัดเจน สะอาด และน่าสนใจ
บางบริษัทใช้ความพยายามอย่างมากในหน้า Landing Page แต่ละเลยหน้าผลิตภัณฑ์ที่สำคัญทั้งหมดซึ่งเป็นเรื่องน่าละอายจริง ๆ เนื่องจากการเรียกดูและการซื้อเกิดขึ้นที่นี่
การถ่ายภาพต้องมีคุณภาพสูงและเป็นมืออาชีพ มิฉะนั้น แม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดก็คงไม่หลุดจากชั้นวางเสมือนจริง เพราะรูปภาพคุณภาพต่ำอาจทำให้รู้สึกว่าเป็นผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ
และสำเนาหรือข้อความบนหน้าจะต้องเรียบง่ายในภาษาพูดธรรมดา และบอกคุณได้อย่างรวดเร็วว่าผลิตภัณฑ์คืออะไรและประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์นั้น - ตอนนี้ สำเนาผลิตภัณฑ์มากขึ้นไม่ได้เท่ากับยอดขายที่มากขึ้น เนื่องจากออนไลน์ ความสนใจสั้นลงและมีการแข่งขันสูง ดังนั้นให้สั้นและตรงประเด็น
ให้ผู้คนได้ดูผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น เนื่องจากอาจเป็นครั้งแรกที่พวกเขาซื้อ และรูปถ่ายก็ดูมีมิติและแบนราบ
คุณอาจสามารถติดตั้งปลั๊กอินการแสดงผลจากร้านค้าแอป Shopify หรือเพิ่มประเภทอื่นได้ เช่น Smart Product Viewer ซึ่งให้มุมมอง 360 องศาของผลิตภัณฑ์ หรือ WooCommerce 360 Image แอปที่ทำสิ่งเดียวกัน:
Axing Blockers เพื่อเพิ่ม Shopify PPC Conversion
ตัวบล็อก Conversion ที่สำคัญในร้านค้าอีคอมเมิร์ซคือการขาดสัญญาณความเชื่อถือ
หากผู้คนมาที่ร้านของคุณเป็นครั้งแรกและพวกเขาไม่รู้จักคุณมากนัก พวกเขาจะไว้ใจคุณได้อย่างไรที่จะส่งมอบเมื่อคุณชำระเงินแล้ว และการบริการลูกค้าของคุณเป็นอย่างไร หากมีปัญหา
วิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือปล่อยให้ลูกค้ารายอื่นของคุณเป็นผู้พูดผ่านบทวิจารณ์ที่หวังว่าจะยอดเยี่ยม
คุณสามารถผสานรวมไซต์บทวิจารณ์ เช่น Trustpilot เข้ากับร้านค้า Shopify ของคุณและให้ความมั่นใจและความไว้วางใจแก่ลูกค้าใหม่ได้ตามต้องการ
อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่ม Conversion ของ Shopify PPC คือการเพิ่มฟีเจอร์แชทสดในร้านค้าของคุณ เพื่อให้ผู้คนสามารถติดต่อกันได้ในทันทีและรับคำตอบสำหรับข้อสงสัยของพวกเขาทันที อีเมลช้าเกินไป ตอนนี้หลายคนไม่ต้องการใช้โทรศัพท์ เนื่องจากคุณอาจถูกผูกมัดกับการรอคอยเป็นเวลานาน และพวกเขาอาจไม่ได้อยู่ในประเทศเดียวกัน ดังนั้นจึงไม่ต้องการถูกเรียกเก็บเงินจำนวนมาก
แอพสโตร์ของ Shopify มีตัวเลือกแชทสดมากมาย รวมถึง WhatsApp, Facebook Messenger และ Shopify Chat ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อกันได้อย่างง่ายดาย
และจะทำอย่างไรกับลูกค้าที่ผัดวันประกันพรุ่งและตัดสินใจไม่ได้ว่าจะซื้อตอนนี้หรืออีกมากในภายหลัง มอบผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนลดหรือข้อเสนอแบบจำกัดเวลา หากพวกเขาชอบบางสิ่งบางอย่างและราคาของมัน และเห็นว่าอาจมีเหลือเพียงไม่กี่หรือข้อเสนอจะหมดอายุในอีกไม่กี่ชั่วโมง พวกเขามักจะรีบคว้ามันไว้ทันที
เรียกว่าการตลาดแบบขาดแคลน และมีประสิทธิภาพอย่างมหาศาลในการชักชวนให้ผู้คนตัดสินใจซื้อ แต่คุณไม่ต้องการที่จะหักโหมจนเกินไปหรือหลอกล่อให้ผู้คนคิดว่าสต็อกสินค้าเหลืออยู่จำนวนจำกัดเมื่อคุณมีคลังสินค้าเต็ม
ยังสงสัยว่าจะเพิ่ม Conversion ของ Shopify PPC เพื่อให้ยอดขายของคุณเริ่มต้นขึ้นได้อย่างไร
ถึงเวลาโทรหาผู้เชี่ยวชาญด้าน PPC ที่ Exposure Ninja แล้วปล่อยให้พวกเขาตั้งค่าและเรียกใช้แคมเปญ PPC นักฆ่าที่จะให้การเข้าชมมากมายแก่คุณ
และคุณจะได้รับเว็บไซต์ฟรีและการตรวจสอบการตลาดเพื่อให้หน้า Landing Page PPC ของคุณมีรูปร่างที่ดีและช่วยเพิ่มการแปลง — รับของคุณทันที!