PPC จะเป็นอย่างไรสำหรับ SMEs ในปี 2564?

PPC คืออะไร?

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการทำให้ธุรกิจหรือเว็บไซต์ของคุณปรากฏบนจุดสูงสุดในเครื่องมือค้นหาเช่น Google โดยจ่ายเงินทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ

ตัวอย่างโฆษณาของ Google ในผลการค้นหา

ผลลัพธ์ของ Google จัดเรียงตามอัลกอริทึมลับที่มีการอัปเดตอยู่ตลอดเวลา ปัจจัยบางอย่างที่มักใช้พิจารณาเพื่อกำหนดตำแหน่งของเว็บไซต์ในผลการค้นหา ได้แก่ การเข้าชมและการมีส่วนร่วม ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงมักจะอยู่ในอันดับที่สูงกว่า ในขณะที่เว็บไซต์ที่มีการเข้าชมและการมีส่วนร่วมต่ำจะจบลงที่ด้านล่างสุดของกอง สิ่งเหล่านี้เรียกว่าผลลัพธ์แบบออร์แกนิก และการจัดอันดับในผลลัพธ์เหล่านี้สามารถปรับปรุงได้เมื่อเวลาผ่านไปด้วยการทำงานของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

SEO ต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่องและอาจใช้เวลาสองสามเดือนในการแสดงการปรับปรุงที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม ด้วย PPC เว็บไซต์ของคุณสามารถปรากฏที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาของ Google ได้ทันทีหลังจากตั้งค่าแคมเปญให้ใช้งานจริง

PPC ทำงานอย่างไร?

ในการตั้งค่าแคมเปญ คุณจะต้องเลือกคำหลักที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณใน Google คำหลักเหล่านี้จะได้รับการยืนยันโดย Google ทุกครั้งที่ผู้ใช้ทำการค้นหา และหากตรงกับคำหลักในรายการของคุณ โฆษณาของคุณจะแสดง

ในการกำหนดตำแหน่งของโฆษณาในหมู่ผู้โฆษณา Google จะพิจารณาต้นทุนต่อคลิก (CPC) ที่ผู้โฆษณาเสนอราคาสำหรับคำหลักนั้น อย่างไรก็ตาม CPC ของคุณจะถูกกำหนดโดยคุณภาพของโฆษณาและเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลักนั้น

ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งรายหนึ่งของคุณเสนอราคาต่ำกว่าคุณสำหรับคำหลักคำใดคำหนึ่งของคุณ แต่ข้อความโฆษณาของพวกเขามีความเกี่ยวข้องกับคำหลักนั้นมากกว่า และหน้า Landing Page ของพวกเขาได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพและนำทางได้ดีกว่าคุณ พวกเขาอาจจ่ายน้อยกว่าคุณในการจัดอันดับ สูงขึ้นในผลลัพธ์

นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องมองภาพรวมและทบทวนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในปัจจุบันของคุณ รวมถึงเว็บไซต์ของคุณ ก่อนเริ่มแคมเปญการตลาดดิจิทัลใดๆ

เราได้ทำการตรวจสอบเว็บไซต์หลายพันครั้งโดยไม่มีเงื่อนไขสำหรับหลายอุตสาหกรรม ทำไมไม่ได้รับของคุณตอนนี้?

PPC สามารถทำอะไรเพื่อ SME ของฉันได้บ้าง?

ณ จุดนี้ คุณอาจจะถามตัวเองว่า “ ทำไมทั้งหมดนี้ถึงเกี่ยวข้องกับฉัน? ” แม้ว่าประโยชน์บางประการของ PPC อาจดูเหมือนชัดเจน แต่คุณอาจไม่แน่ใจว่าจะสามารถทำงานให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร ไม่ต้องกังวล! ต่อไปเราจะอธิบายว่าทำไม PPC จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับ SMEs ในปี 2564

1. เปิดใช้ด่วน

บางครั้ง SMEs ต้องการการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาอย่างรวดเร็ว บางทีคุณอาจไม่มีทีมการตลาดภายในที่สามารถคาดการณ์แคมเปญที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ล่าสุดของคุณ หรือบางทีคู่แข่งรายหนึ่งของคุณก็เปิดเผยการส่งเสริมการขายครั้งใหญ่ในทันที และคุณจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยไม่คาดคิด

ไม่ว่าคุณจะต้องการเปิดตัวแคมเปญ PPC ด้วยเหตุผลใดก็ตาม เรารู้ว่าการดำเนินการอย่างรวดเร็วสร้างความแตกต่างให้กับ SMEs และสามารถกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแคมเปญการตลาดได้

นี่หมายความว่าเราสามารถเปิดตัวแคมเปญของคุณในวันเดียวกับที่คุณลงทะเบียนกับเราหรือไม่?

น่าเสียดายที่มันไม่ได้เร็วขนาดนั้น แต่มีเหตุผลที่ดี เรายังคงต้องศึกษาข้อมูลธุรกิจ อุตสาหกรรม คู่แข่ง และกลุ่มเป้าหมายของคุณ และจัดทำแผนสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ

เมื่อกลยุทธ์ได้รับการอนุมัติ เราจะสร้างโครงสร้างแคมเปญ และนักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบเฉพาะทางจะสร้างโฆษณา เมื่อคุณอนุมัติโฆษณาของคุณ เราจะดำเนินการตั้งค่าแคมเปญและตั้งค่าให้โฆษณาใช้งานได้

ข่าวดี? สิ่งนี้จะเสร็จสิ้นภายในเดือนแรกของแคมเปญของคุณ ดังนั้นภายในสิ้นเดือนแรกของคุณ คุณสามารถมีโฆษณาใหม่ที่ตรงเป้าหมายและเริ่มทำงานได้

2. การลงทุนเริ่มต้นต่ำ

คุณอาจเคยได้ยินว่า “ ไม่มีงบประมาณขั้นต่ำในการเริ่มแคมเปญ Google Ads ” แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความจริง แต่ก็มีงบประมาณขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับโฆษณาของคุณเพื่อให้ได้รับการเปิดเผยตามที่ต้องการ สามารถแข่งขันกับผู้ชมเป้าหมายของคุณและมีโอกาสประสบความสำเร็จในเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการจดจำแบรนด์ การบรรลุโอกาสในการขายหรือการขาย

การโฆษณามีความซับซ้อนและแข่งขันได้มากขึ้นเมื่อคุณอ่านโพสต์นี้ ดังนั้นงบประมาณที่แนะนำสำหรับธุรกิจของคุณจึงต้องคำนวณด้วยตนเองโดยผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่สามารถวิเคราะห์ผู้ชม คู่แข่ง และคำหลักที่เป็นไปได้สำหรับแคมเปญของคุณ

ต้องการทราบงบประมาณโดยประมาณสำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่ PPC Ninjas ที่มีทักษะสูงของเราสามารถรวบรวมการตรวจทานโฆษณา PPC ปัจจุบันของคุณได้ฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัด และแนะนำงบประมาณสำหรับแคมเปญของคุณ

งบประมาณเริ่มต้นสำหรับแคมเปญ PPC มีราคาไม่แพงและคุ้มค่ากว่าการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาแบบเดิม (วิทยุ โทรทัศน์ ป้ายโฆษณา ฯลฯ)

ในกรณีส่วนใหญ่ PPC ยังมีประสิทธิภาพเหนือกว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ เช่น การค้นหาทั่วไป การตลาดผ่านอีเมล และโซเชียลมีเดีย ในแง่ของความคุ้มค่าและเวลาที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณจะทำงานได้ดีขึ้นเสมอหากคุณรวม PPC เข้ากับช่องทางอื่นๆ เนื่องจากลูกค้ามักจะโต้ตอบกับช่องทางมากกว่าหนึ่งช่องทางก่อนที่จะทำ Conversion บนเว็บไซต์ให้เสร็จสิ้น

3. การกำหนดเป้าหมายแบบเฉพาะเจาะจง

ด้วยการโฆษณา PPC คุณสามารถเจาะจงมากเกี่ยวกับคำหลักและผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย ตามแผน PPC เริ่มต้นของเรา เราจะทำการวิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณและระบุคำหลักที่พวกเขาอาจใช้เพื่อค้นหาข้อเสนอของคุณในเครื่องมือค้นหา

คุณอาจสงสัยว่า “มีอะไรใหม่ในปี 2021 เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมาย” และคำตอบก็คือ มีการเปลี่ยนแปลงมากมายเมื่อเร็วๆ นี้ เราได้เห็นข้อจำกัดที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการติดตามพฤติกรรมออนไลน์ของผู้ใช้

ขณะนี้มีตัวเลือกเพิ่มเติมให้ผู้ใช้ระบุได้อย่างง่ายดายว่าพวกเขาเต็มใจที่จะแบ่งปันข้อมูลหรือไม่ ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่เลือกที่จะไม่รับโดยไม่แปลกใจเลย สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม เนื่องจากเราไม่สามารถรวบรวมข้อมูลนั้นไปยังผู้ใช้คลัสเตอร์ตามพฤติกรรมเมื่อพวกเขาเลือกที่จะไม่ติดตาม ด้วยวิธีนี้ ผู้ชมที่มีความเกี่ยวข้องสูง เช่น "นักช็อป: ผู้ที่ชอบช้อปปิ้งและมองว่าเป็นงานอดิเรก" จะมีขนาดลดลง และเราจะต้องพึ่งพาการกำหนดเป้าหมายจากคีย์เวิร์ดมากกว่าที่เคย นี่คือเหตุผลที่การวิเคราะห์เบื้องต้นที่สมบูรณ์และโครงสร้างแคมเปญแบบตรงจุดจะสร้างความแตกต่างให้กับประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

หนึ่งในโอกาสที่พบบ่อยที่สุดที่เราพบเมื่อเราตรวจทานบัญชี Google Ads ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบเว็บไซต์และการตลาดฟรีของเราคือความจำเป็นในการวิจัยคำหลักใหม่ การปรับแต่งคำหลัก และการปรับโครงสร้างบัญชี

ภาพหน้าจอของเส้นทาง Conversion ภายใน Google Analytics

4. การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ทดสอบ วัด และทำซ้ำ นี่คือพื้นฐานของการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญดิจิทัลและสามารถนำไปใช้กับ PPC ได้ในหลาย ๆ ด้านเช่นกัน ดังนั้น ให้ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากค่าโฆษณา

บางตัวเลือกในการทดสอบ A/B ได้แก่:

• กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ
  • ดูเหมือนว่าคุณสามารถคลิกที่ "เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด" ในแคมเปญของคุณ แล้วนั่งดู Conversion ทวีคูณ แต่ก็ซับซ้อนกว่านั้น กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติจะทำงานได้ดีก็ต่อเมื่อ Google รวบรวมข้อมูล Conversion ที่มีคุณภาพเพียงพอเท่านั้น ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่ จำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ให้ลึกยิ่งขึ้นและตอบคำถาม เช่น
    • มีข้อมูลเพียงพอหรือไม่
    • คุณภาพของข้อมูลดีพอหรืออาจทำให้เข้าใจผิด?
    • ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) ปัจจุบันอยู่ในจุดที่ดีหรือคุณควรเปลี่ยนกลยุทธ์เป็น "CPA เป้าหมาย" หรือไม่
  • ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณตั้งค่าการทดสอบแคมเปญเพื่อทดสอบกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณกับกลยุทธ์ใหม่
  • แนะนำให้ทำการทดสอบกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากข้อมูล Conversion ถูกจำกัดมากกว่าเมื่อก่อน ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกไม่ใช้เครื่องมือวัด Conversion ได้
• การกำหนดสถานที่เป้าหมาย
  • เพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาของคุณโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพสถานที่ของคุณเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถลดหรือเพิ่มการเสนอราคา และยกเว้นหรือรวมสถานที่ตั้งได้ คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลให้เพียงพอในการตัดสินใจประเภทนี้
• สำเนาโฆษณาและหน้า Landing Page:
  • ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้ต้องผ่านอย่างน้อยสามขั้นตอนก่อนที่จะทำ Conversion ให้เสร็จ — ป้อนคำค้นหา คลิกบนโฆษณา และไปที่หน้า Landing Page (โปรดทราบว่าด้วยส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายหรือส่วนขยายการโทร การกระทำที่ถือเป็น Conversion สามารถทำได้ภายในโฆษณา)
  • โฆษณาและหน้า Landing Page มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของ Conversion ขั้นสุดท้าย ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทดสอบรูปแบบต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสนับสนุนให้ผู้ใช้ทำ Conversion ให้เสร็จสิ้น และให้วิธีง่ายๆ ในการทดสอบบนหน้า Landing Page

5. รีมาร์เก็ตติ้ง

รีมาร์เก็ตติ้งหรือการกำหนดเป้าหมายใหม่เกิดขึ้นเมื่อคุณแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่เคยโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของธุรกิจคุณมาก่อน มีประโยชน์หลายอย่างสำหรับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง รวมถึง:

• เพิ่มยอดขายให้กับผู้ซื้อก่อนหน้า
• กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จสิ้น
• รีมาร์เก็ตติ้งไปยังกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณซึ่งอยู่ใน "ขั้นตอนการวิจัย" และเยี่ยมชมบล็อกของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาขอตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การติดตามเพิ่งกลายเป็นเรื่องยากขึ้น อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องติดตามกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์หรือแอปของคุณเพื่อระบุพวกเขาในรายการรีมาร์เก็ตติ้ง แล้วเราจะยังรวมรีมาร์เก็ตติ้งไว้ในกลยุทธ์แคมเปญของคุณได้ไหม คำตอบคือใช่ แม้ว่าเราจะต้องใส่ใจกับขนาดของผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมสำหรับการแสดงโฆษณา จำคำแนะนำต่อไปนี้:

• รายการรีมาร์เก็ตติ้งต้องมีผู้ใช้อย่างน้อย 100 รายสำหรับโฆษณาแบบดิสเพลย์และ 1,000 รายสำหรับโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งบนเครือข่ายการค้นหาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• พิจารณาอัปโหลดรายชื่อลูกค้าด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีลูกค้าถึงจำนวนขั้นต่ำที่จำเป็นและมีผู้ชมมากพอ
• หากผู้ชมของคุณยังเล็กเกินไป ให้สร้างผู้ชมแบบรวมโดยใช้ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งและผู้ชมที่กำหนดเองตามความสนใจหรือคำค้นหาก่อนหน้า

การโฆษณา PPC ตามที่เราทราบดีว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอนในปี 2564 หากคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณน่าสนใจและเป็นปัจจุบันด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด โปรดขอรับการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลฟรีทันที