หลักสูตรความผิดพลาดใน PPC สำหรับผู้เริ่มต้น

บทความนี้เป็นภาพรวมคร่าวๆ ของ PPC สำหรับผู้เริ่มต้น คุณจะได้เรียนรู้แนวคิดพื้นฐานและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการโฆษณา PPC (จ่ายต่อคลิก) เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจสมัยใหม่ หากคุณเป็นมือใหม่ใน PPC คุณอาจมีลางสังหรณ์ว่าต้องเข้าร่วมกลุ่มนี้ แต่คงสงสัยว่า "นี่ คือ อะไร"

อย่างแรกเลย ในทางทฤษฎี PPC นั้นเรียบง่าย แต่มันไม่ง่ายเลย มีตำนานมากมายอยู่รายล้อมมัน (ส่วนหนึ่งเป็นเพราะเกมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา) และบทความ บล็อกโพสต์ และข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่เสนอวิธีแก้ปัญหา และการส่งเสริม PPC เป็นยาวิเศษสำหรับปัญหาด้านการตลาดเพื่อการเติบโตทั้งหมดของคุณ

ข้อมูลนี้มักจะขัดแย้งกัน คำจำกัดความและคำอธิบายมีความซับซ้อน เต็มไปด้วยคำย่อและศัพท์แสงที่คุณอาจไม่รู้ แล้วมีเรื่องสยองขวัญ คนที่คุณรู้จักหรือเรื่องราวที่คุณอ่านซึ่งบอกเล่าถึงธุรกิจใหม่ที่เริ่มต้นใหม่ซึ่งให้เงินออมอันมีค่าของพวกเขากับ AdWords เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เป็นศูนย์

อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือเมื่อคุณทำให้ถูกต้อง PPC อาจเป็นรูปแบบการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณควบคุมการใช้จ่าย กำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ และขับเคลื่อนพวกเขามายังธุรกิจของคุณ

ในบทความนี้ เราจะแบ่งส่วนสำคัญของ PPC เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นได้ ในตอนท้ายของโพสต์นี้ คุณควรจะสามารถเข้าใจพื้นฐานและเข้าใจขั้นตอนในการตั้งค่าแคมเปญแรกของคุณได้ สำหรับมือใหม่ นี่ไม่ได้หมายถึงจุดสิ้นสุดของเส้นทางการเรียนรู้ PPC ของคุณ… แต่เป็นการเริ่มต้นที่ดีทีเดียว

พร้อม? เริ่มทำสิ่งนี้กัน!

การโฆษณา PPC คืออะไร?

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกหรือที่เรียกกันทั่วไปว่า PPC คือรูปแบบหนึ่งของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต PPC คือเมื่อผู้โฆษณาจ่ายค่าธรรมเนียมเล็กน้อยทุกครั้งที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตคลิกโฆษณาออนไลน์ ประเด็นคือการซื้อผู้เข้าชมและนำการเข้าชมใหม่มาสู่เว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะพึ่งพาผู้คนเพียงแค่ค้นพบเว็บไซต์ของคุณแบบออร์แกนิก

โฆษณา PPC ปรากฏในที่ต่างๆ ทางออนไลน์ คุณอาจไม่ได้สังเกตพวกเขา แต่มีโอกาสที่พวกเขาคุ้นเคยกับคุณมากกว่าที่คุณคิด

โฆษณา PPC ปรากฏบนเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมหรือแม้แต่ในอีเมลที่คุณได้รับ ครั้งต่อไปที่คุณใช้เครื่องมือค้นหา เช่น Google หรือ Bing ให้มองหาเนื้อหา "โฆษณา" ที่ปรากฏในผลการค้นหาของคุณ หากคุณคลิกโฆษณา แสดงว่ามีผู้จ่ายเงินจำนวนเล็กน้อยสำหรับการคลิกของคุณ

PPC ทำงานอย่างไร?

การโฆษณาหรือการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) น่าจะเป็นรูปแบบ PPC ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing ให้บริการโฆษณาแก่ธุรกิจและแบรนด์บนหน้าการค้นหา ในการโฆษณาบน Google คุณต้องมีบัญชี AdWords เช่นเดียวกับ Bing ของ Microsoft - คุณต้องมีบัญชี เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะสามารถสร้างโฆษณาได้ เพื่อให้โฆษณาของคุณแสดงบนเครื่องมือค้นหา คุณต้องเข้าร่วมการประมูลของ Google หรือ Bing โดยการเสนอราคาคำหรือวลีที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการส่งเสริม

Google AdWords คืออะไร?

เมื่อพูดถึงบริการประมูล PPC Google AdWords ถือเป็นบริการรายใหญ่ นักการตลาดต้องการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นจึงควรแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้คนจำนวนมากที่สุดที่คุณสามารถทำได้

Google เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ดังนั้นจึงทำให้รู้สึกว่าบริการประมูลของพวกเขาเป็นบริการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุด Google AdWords อนุญาตให้คุณเสนอราคาสำหรับตำแหน่งผู้สนับสนุนในการค้นหาของ Google ที่ใช้คำที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ดังนั้น หากคุณค้นหา "อาหารแมวที่ดีที่สุด" ใน Google คุณจะพบว่าโฆษณาเกี่ยวกับอาหารแมวที่ไฮไลต์และโดดเด่นจะปรากฏที่ด้านบนของรายการผลลัพธ์

AdWords มีประสิทธิภาพ แต่อาจมีราคาแพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นักการตลาด PPC ที่มีประสบการณ์มากที่สุดจะแนะนำให้คุณตั้งงบประมาณ $500 ถึง $1,000 เพื่อ "เรียนรู้" ว่าอะไรได้ผล กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่ควรคาดหวังการขายเพียงครั้งเดียวสำหรับ $500 แรกที่ใช้จ่ายใน AdWords คุณกำลังซื้อข้อมูลเชิงลึก นี่อาจเป็นบทเรียนราคาแพงสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด อย่างไรก็ตาม เครื่องมือ PPC ที่ทำเพื่อฉันสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เช่น โปรโมต กำลังพยายามเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ตัวอย่างเช่น ตัวแทนท่องเที่ยวในนิวยอร์กซิตี้สามารถโฆษณา Google บนระบบอัตโนมัติได้ในราคา $250/เดือน เป็นต้น

อะไรทำให้แคมเปญ PPC ดี?

หลักการพื้นฐานของแคมเปญโฆษณา PPC ที่มีประสิทธิภาพเป็นเพียงเกมตัวเลขง่ายๆ เป็นดังนี้: หากคุณจ่าย $5 เมื่อลูกค้าคลิก และลูกค้ารายนั้นใช้เงิน $50 ในการขายบนเว็บไซต์ของคุณ คุณก็จะได้กำไร $45 ดังนั้นแคมเปญจึงประสบความสำเร็จ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีค่ามากกว่าสิ่งที่คุณลงทุนเพื่อให้ได้มาที่นั่น

เสิร์ชเอ็นจิ้น (เช่น Google) จะสนับสนุนแคมเปญ PPC ที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพโดยให้รางวัลแก่พวกเขาด้วยอัตราที่ถูกกว่าต่อคลิก อัลกอริทึมของพวกเขาจะเรียนรู้ว่าลูกค้าพบว่าโฆษณาของคุณมีประโยชน์หรือไม่ และเรียกเก็บเงินคุณต่อคลิกน้อยลง ซึ่งหมายความว่าคุณทำเงินได้มากขึ้น

ในการสร้างแคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องเปิดบัญชี Google AdWords หรือ Microsoft Bing Ads หากคุณยังไม่มี จากนั้นคุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

1. ความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
2. คำสำคัญที่เกี่ยวข้อง
3. กราฟิกลวง คัดลอกและลิงก์
4. หน้า Landing Page ที่แปลง

หากคุณกำลังดูรายการนั้นเปล่าๆ ให้ผ่อนคลาย เริ่มจากด้านบนกันก่อน

ความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การตลาดทุกประเภทจะดีกว่าด้วยความเข้าใจลูกค้าเป้าหมายและ PPC ก็ไม่ต่างกัน เมื่อรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายอาศัยอยู่ที่ใด คุณสามารถบอก AdWords ได้ว่าต้องการให้โฆษณาปรากฏในภูมิภาคใด ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในนิวยอร์กซิตี้ คุณเพียงแค่ให้ Google AdWords รู้ว่านี่คือภูมิภาคเป้าหมายของคุณ จากนั้น โฆษณาของคุณจะปรากฏต่อผู้ค้นหาในพื้นที่นั้นเท่านั้น เย็นใช่มั้ย? ในทำนองเดียวกัน ถ้าคุณรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณชอบอะไร พวกเขาเป็นใครและพูดอย่างไร คุณสามารถเริ่มสร้างข้อความโฆษณาที่จะพูดภาษาของพวกเขาได้

การวิจัยคำหลักสำหรับ PPC

แคมเปญ PPC ทั้งหมดของคุณสร้างขึ้นจากคำหลัก ดังนั้นส่วนนี้จึงสำคัญ!

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการค้นคว้าและเลือกคำหลักที่เหมาะสมสำหรับ PPC อาจใช้เวลานาน แต่เป็นรากฐานสู่ความสำเร็จของคุณด้วยการโฆษณารูปแบบนี้ ดังนั้นจึงคุ้มค่า Google ดำเนินการค้นหา 5.5 พันล้านคำค้นหาต่อวัน นั่นเป็นคำพูดมากมาย คุณต้องมีกลยุทธ์ที่จะช่วยขจัดความยุ่งเหยิงและสร้างความโดดเด่น

การค้นคว้าคำหลักเกี่ยวข้องกับการค้นหากลุ่มของคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ จากนั้นจึงใช้เครื่องมือเพื่อตรวจสอบความถี่ของคำเหล่านี้ในการค้นหาของ Google

การเชื่อสัญชาตญาณของคุณกับคำหลักไม่เพียงพอ คุณอาจมีแนวคิดเกี่ยวกับคำที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่ผู้คนกำลังค้นหา แต่มีบางสิ่งที่ควรพิจารณาที่นี่ ตัวอย่างเช่น คำหลักสามารถแข่งขันได้มาก หากคำหลักที่คุณเสนอราคาเป็นที่นิยมอย่างไม่น่าเชื่อ คุณอาจพบว่าตัวเองจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับ PPC และเสียเงินค่าโฆษณาอันมีค่า การวิจัยคำหลักจะเปิดเผยด้วยว่ามีการใช้คำหลักที่คุณเสนอหรือไม่และช่วยให้คุณค้นพบคำหลักใหม่

ขั้นตอนที่หนึ่งคือการระดมความคิดเกี่ยวกับรายการคำหลักที่คุณคิดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะค้นหาหากพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับของคุณ มีเครื่องมือออนไลน์มากมายที่จะช่วยคุณค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้อง แต่จุดเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดคือการใส่คำของคุณลงใน Google และจดคำแนะนำลงไป

Google ยังมีเครื่องมือวางแผนคำหลัก ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะช่วยคุณค้นหาว่าข้อความค้นหาใดกำลังเป็นที่นิยม คู่แข่งรายใดใช้อะไร อันดับคุณภาพของคำของคุณ และอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณค้นหาการเลือกคำหลักที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เราขอแนะนำให้คุณอ่านการฝึกอบรมเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ก่อนเริ่มต้น

เคล็ดลับ PPC Pro: อย่าลืมคำหลักเชิงลบ!

คีย์เวิร์ดเชิงลบคือคำหรือวลีที่อาจเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่คุณเลือกแต่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่คุณกำลังโปรโมต หากคุณกำหนดเป้าหมายแคมเปญเกี่ยวกับรองเท้า คุณอาจเพิ่ม "งบประมาณเชือกผูกรองเท้า" เป็นคำหลักเชิงลบ เป็นต้น คุณสามารถรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในแคมเปญ PPC ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเงินกับคำหลักที่จะนำการเข้าชมที่ไม่ต้องการสิ่งที่เว็บไซต์ของคุณเสนอ

วิธีสร้างโฆษณา PPC

มีองค์ประกอบหลักสามอย่างสำหรับโฆษณา PPC ใน Google ได้แก่ บรรทัดแรก URL ที่แสดง และคำอธิบาย และมีการจำกัดจำนวนคำที่เข้มงวด (คุณมีอักขระที่มองเห็นได้เพียง 170 ตัวเท่านั้น) ดังนั้น คุณจะต้องฉลาดและสร้างสรรค์เมื่อเขียน โฆษณาของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างพื้นฐานขององค์ประกอบโฆษณาจาก Blue Corona:

ทั้งโฆษณา Google AdWords และ Bing ทำให้คุณสามารถแสดงภาพในโฆษณาบนการค้นหาของคุณได้เช่นกัน ดังนั้น หากคุณกำลังสร้างโฆษณาประเภทนี้ คุณจะต้องคำนึงถึงภาพที่สะดุดตาคุณภาพสูงด้วย

สร้างแลนดิ้งเพจสำหรับโฆษณาของคุณ

แคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดกำหนดเป้าหมายความต้องการเฉพาะของลูกค้าและผลักดันพวกเขาตรงไปยังหน้าเว็บที่จะส่งมอบสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา โดยปกติ หน้าแรกของเว็บไซต์จะกว้างเกินไป

การสร้างหน้า Landing Page เฉพาะเจาะจงที่เหมาะกับแคมเปญโฆษณาของคุณ ทำให้คุณขจัดขั้นตอนเพิ่มเติม (เช่น มองหาส่วน "ร้านค้า" ของเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะมุ่งไปที่ส่วนนั้นโดยตรง) หรือสิ่งกีดขวางไม่ให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทำในสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนบนหน้าเหล่านี้เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมใหม่แปลงเป็นลูกค้าได้อย่างราบรื่นที่สุด คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนอาจเป็น "ซื้อเลย" "ลงชื่อสมัครใช้" หรือ "ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม"

เคล็ดลับ PPC Pro: ตั้งค่าการทดสอบแยกในแคมเปญของคุณ

จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการตั้งค่าการทดสอบแยกในบัญชี AdWords ของคุณ แต่คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสี คำ และรูปภาพที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นจงใช้เวลาเพิ่มขึ้นอีกนิดและเก็บเกี่ยวรางวัลแห่งความรู้!

สิ่งที่คุณเรียนรู้

การตั้งค่าและเปิดตัวแคมเปญ PPC ครั้งแรกของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล ตอนนี้คุณสามารถเริ่มต้นในการค้นคว้าคำหลักของคุณ ทดสอบภาพและหัวข้อต่างๆ เพื่อค้นหาแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และสร้างหน้า Landing Page ที่กำหนดเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้า

น่าเสียดายที่คุณไม่ต้องพึ่งพาการตลาดดิจิทัล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจับตาดูการแข่งขันและปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดต่อไป ขอให้โชคดี!

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Unsplash/Sabri Tuzcu

ภาพหน้าจอทั้งหมดโดย Estelle Pigot ถ่ายเมื่อ พฤษภาคม 2561

ภาพที่ 1: ผ่าน GIPHY

ภาพที่ 2: ภาพหน้าจอจาก Google

ภาพที่ 3: ผ่าน GifImage

ภาพที่ 4: ภาพหน้าจอจาก Blue Corona