PPC สำหรับ Amazon: ทุกสิ่งที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

โฆษณาของ Amazon กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่นักการตลาด PPC ในขณะที่ Google ยังคงครองส่วนแบ่งรายได้โฆษณาของสิงโต รายได้จากโฆษณาดิจิทัลของ Amazon คาดว่าจะแตะ 1.44 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2561…และ Amazon ไม่มีสัญญาณของการชะลอตัว

นักวิเคราะห์ด้านสื่อ Alex DeGroote คาดการณ์ว่า Amazon จะมีส่วนแบ่ง 8 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐฯ ภายในปี 2020 ซึ่งแซงหน้า Google ในกระบวนการนี้ เขาอธิบายว่า “ฉันคิดว่าอเมซอนจะ … นำ Google ไปหาพนักงานทำความสะอาดในการค้นหาร้านค้าปลีกโดยใช้ที่ดินของพวกเขา เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะใช้ Amazon เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นร้านค้าปลีกของคุณอย่างช้าๆ แทนที่จะเป็น Google”

Amazon กำลังกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ การขายสินค้าบน Amazon มีความสำคัญต่อการแข่งขันในอีคอมเมิร์ซ แต่การก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดของเครื่องมือค้นหาของ Amazon นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย นั่นเป็นสาเหตุที่รายได้จากโฆษณาของ Amazon พุ่งสูงขึ้น เช่นเดียวกับ Google พ่อค้าของ Amazon ต้องจ่ายเพื่อขึ้นสู่จุดสูงสุด

โฆษณา PPC ของ Amazon นั้นแตกต่างจากโฆษณา Google AdWords และ Facebook Ads – ขั้นตอนการตั้งค่ายังมีอีกมาก ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นโฆษณาบน Amazon นักการตลาดต้องเข้าใจวิธีการทำงานและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาให้มีประสิทธิภาพสูงสุดก่อน

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเริ่มต้นจัดการโฆษณา PPC ของ Amazon!

ประเภทโฆษณา Amazon PPC

มีโฆษณา PPC สามประเภทที่คุณสามารถใช้กับ Amazon: ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุน โฆษณาบนการค้นหาหัวข้อข่าว และโฆษณาแบบดิสเพลย์ มาดูโฆษณาทั้งสามประเภทนี้กัน

1. สินค้าที่สนับสนุน

ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนของ Amazon ช่วยให้ธุรกิจโฆษณาผลิตภัณฑ์ตามคำหลักได้

นี่คือตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนของ Amazon:

ในการเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนของ Amazon สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกผลิตภัณฑ์ เลือกเงื่อนไขคำหลัก และกำหนดงบประมาณของคุณ Amazon จะกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังผู้ชมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

ธุรกิจบางแห่งประสบความสำเร็จมากกว่าด้วยผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนของ Amazon มากกว่า Google AdWords ไม่เชื่อฉัน? CPC ของดิจิทัลใน Amazon ในไตรมาส 3 อยู่ที่ 0.12 ดอลลาร์ เทียบกับ CPC ของ AdWords ที่ $0.40 ซึ่งหมายความว่าในบางกรณี โฆษณาของ Amazon อาจมี ราคาถูกกว่า AdWords CPC ถึง 3 เท่า

และ Green Gobbler ใช้ ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนของ Amazon เพื่อเพิ่มยอดขายเป็นสองเท่า

เช่นเดียวกับ Google AdWords คุณจะจ่ายเฉพาะการคลิกที่ได้รับจากผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนใน Amazon อย่างไรก็ตาม นักการตลาด PPC สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนของ Amazon ในหมวดหมู่เฉพาะเท่านั้น

2. โฆษณาบนการค้นหาพาดหัว

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน โฆษณาบนการค้นหาพาดหัวจะถูกจำกัดให้อยู่ในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะ Headline Search Ads ใน Amazon คือโฆษณาแบนเนอร์ที่ด้านบนของผลการค้นหาพร้อมโฆษณาหรือโลโก้แบรนด์ เป้าหมายคือการผลักดันผู้ซื้อไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งที่ด้านบนของผลการค้นหาจะเพิ่มโอกาสที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกมองเห็น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างโฆษณาบนการค้นหาพาดหัวบน Amazon:

Jungle Scout ขายได้ 849 ยูนิตด้วยยอดขาย 15,143 ดอลลาร์ใน ระยะเวลาหกสัปดาห์โดยใช้โฆษณาบนการค้นหาพาดหัวบน Amazon

Amazon เพิ่ง ประกาศตัวเลือกตำแหน่งใหม่ สำหรับโฆษณาบนการค้นหาหัวข้อข่าว นอกจากตำแหน่งโฆษณาแบนเนอร์ที่ด้านบนของผลการค้นหาแล้ว ขณะนี้ยังแสดงที่ด้านซ้ายและด้านล่างของผลการค้นหาอีกด้วย

ตอนนี้ผู้ใช้จะสามารถเสนอราคาสำหรับตำแหน่งของโฆษณาเหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสที่ PPC เพื่อความสำเร็จของ Amazon!

3. โฆษณาแบบดิสเพลย์สินค้า

โฆษณาแบบแสดงผลิตภัณฑ์ของ Amazon จะแสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์ เป็นตัวเลือกผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน เป็นโฆษณาแบบแสดงผลแบบบริการตนเองที่จับคู่กับ ASIN แต่ละรายการทำให้นักการตลาดมีทางเลือกมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มพฤติกรรม

นี่คือตัวอย่างโฆษณาแบบแสดงผลิตภัณฑ์บน Amazon:

Amazon ช่วยให้ผู้ขายจับคู่แต่ละดีลกับ ผู้ชมที่ต้องการด้วยโฆษณาแบบดิสเพลย์ ผู้ขายสามารถกำหนดเป้าหมายหน้ารายละเอียดสินค้า รายการเสริม หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องหรือความสนใจ

Rhodius ซึ่งเป็นแบรนด์น้ำแร่มี การค้นหาคำหลักเพิ่มขึ้น 120% ระหว่างแคมเปญโฆษณาแบบดิสเพลย์และการแสดงผลทั่วไปเพิ่มขึ้น 156%

ในการเลือกประเภทโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งสำคัญคือการเข้าใจผู้ชม ประเภทผลิตภัณฑ์ และเป้าหมายสูงสุดของคุณ ผู้ขายควรตั้งเป้าหมายให้ตรงกับประเภทโฆษณาที่เลือก ตัวอย่างเช่น ควรใช้ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อด้วยความตั้งใจในการซื้อ โฆษณาบนการค้นหาหัวข้อข่าวจะดีกว่าสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ และโฆษณาแบบดิสเพลย์ผลิตภัณฑ์มีความยืดหยุ่นสำหรับทั้งคู่

Sun Products Corporate เจ้าของแบรนด์ซักรีด Snuggle และ Wisk ใช้โฆษณา Amazon ทั้งสามประเภทและ ได้รับ ROI 500% อย่างไรก็ตาม ผู้ขายส่วนใหญ่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน อันที่จริง 82% ของแบรนด์ใช้โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนใน Amazon

ตัวเลือกโฆษณาขึ้นอยู่กับคุณ แต่อย่ากลัวที่จะใช้งานหลายแคมเปญ

ข้อกำหนด 4 ข้อในการเรียกใช้โฆษณา PPC บน Amazon

ก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มต้นใช้งานโฆษณา PPC บน Amazon คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสี่ประการของ Amazon:

1. บัญชีผู้ขาย: ผู้โฆษณาทั้งหมดต้องมีบัญชีผู้ขายที่ใช้งานอยู่
2. การ จัดส่ง: ผู้โฆษณาทั้งหมดต้องสามารถจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา
3. Buy Box : หากคุณต้องการโฆษณาโดยใช้ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน คุณต้องมีสิทธิ์สำหรับ Buy Box คุณสมบัติ Buy Box เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ต้องปฏิบัติตาม เช่น:

ก. ประเภทบัญชีขาย: บัญชี ทั้งหมดต้องอัปเกรดเป็นมืออาชีพ
ข. ประสิทธิภาพของเมตริก : คุณต้องสามารถแสดงเมตริกสำหรับอัตราข้อบกพร่องในการสั่งซื้อ อัตราการยกเลิก และอัตราการจัดส่งล่าช้า
ค. ปริมาณการสั่งซื้อที่เพียงพอ : Amazon กำหนดให้ผู้ขายต้องมีปริมาณการสั่งซื้อที่เพียงพอ (ตามหมวดหมู่) เพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับการประมูล Buy Box

1. Amazon Brand Registry : หากคุณต้องการโฆษณาโดยใช้ Headline Search Ads คุณต้องลงทะเบียนใน Amazon Brand Registry

คุณสามารถดูว่าคุณมีคุณสมบัติตามข้างต้นหรือไม่โดยการตรวจสอบ แดชบอร์ดสถานภาพบัญชี ของคุณ

เมื่อตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างกลยุทธ์ PPC สำหรับ Amazon ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ทำการวิจัยคำหลัก

ก่อนที่คุณจะเริ่มโฆษณาบน Amazon คุณจะต้องทำการวิจัยคำหลัก จุดเริ่มต้นที่ดีคือฟังก์ชัน Amazon ของเครื่องมือคำหลักใน การค้นหาคำหลักเฉพาะของ Amazon

รุ่นฟรีจะให้รายการคำหลักที่เติมข้อความอัตโนมัติ ในขณะที่รุ่น Pro จะให้ตัวชี้วัด เช่น ปริมาณการค้นหา CPC และการแข่งขัน

คุณยังสามารถใช้ เครื่องมือวิจัยคำหลักของ Amazon ฟรีของ Sonor

หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้น คุณสามารถซื้อ ส่วนขยาย Chrome ได้ในราคา $9.99 ต่อเดือน เพื่อติดตามคำหลักของคู่แข่ง

คำหลักของคู่แข่งแสดงอยู่ที่ด้านบนของผลลัพธ์หน้าผลิตภัณฑ์

อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้ Amazon เช่นเดียวกับที่คุณทำกับ Google สำหรับการวิจัยคำหลัก ตัวอย่างเช่น คำแนะนำอัตโนมัติของ Amazon เป็นแหล่งแนะนำคำหลักที่ยอดเยี่ยม

“ลูกค้าที่ซื้อสิ่งนี้ด้วย” เป็นอีกคำสำคัญสำหรับเหมืองทองคำใน Amazon

และการดูชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งจะช่วยให้คุณทราบถึงคำหลักที่พวกเขาพยายามจะผลักดัน

ส่วนหมวดหมู่ยังเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับการวิจัยคำหลัก

แต่หากคุณต้องการรับข้อมูลคำหลักเพิ่มเติม คุณสามารถชำระเงินสำหรับซอฟต์แวร์เฉพาะของ Amazon ได้ AMZ Tracker เป็นเครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดยอดนิยมของ Amazon เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณติดตามผลิตภัณฑ์ที่คำหลักของคุณมีการจัดอันดับและติดตามการเปลี่ยนแปลงที่คู่แข่งของคุณทำ

พวกเขายังมีคุณสมบัติเจ๋งๆ อีกสองสามอย่าง เช่น การแจ้งเตือนรีวิวเชิงลบและการแจ้งเตือนจี้

วิธีตั้งค่าแคมเปญ Amazon PPC

หลังจากที่คุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนด ทำการวิจัยคำหลักและเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มตั้งค่าแคมเปญ Amazon PPC ของคุณได้ Amazon แนะนำให้ เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนก่อน ให้ฉันแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าเหล่านี้

หากต้องการเริ่มสร้างโฆษณาบน Amazon ให้ลงชื่อเข้าใช้ Seller Central ของ Amazon

จากนั้นเลือกประเภทโฆษณาที่คุณต้องการสร้าง ในตัวอย่างนี้ เราจะใช้ผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน

ถัดไป เลือกผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการโฆษณาจากรายการที่มีอยู่ และจัดกลุ่มโฆษณาตามการวิจัยคำหลักของคุณ

สำหรับผู้ที่เข้าเกณฑ์สำหรับโฆษณาบนการค้นหาพาดหัว กระบวนการจะเหมือนกัน เว้นแต่คุณจะสามารถเลือกแบรนด์ของคุณนอกเหนือจากการเลือกผลิตภัณฑ์สำหรับแคมเปญของคุณ ผู้ขายที่มีหลายแบรนด์สามารถเรียกใช้แต่ละแคมเปญสำหรับแต่ละแบรนด์ได้

เมื่อคุณเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกชื่อแคมเปญ งบประมาณรายวัน และวันที่ของระยะเวลาได้

จากนั้น คุณจะสามารถกำหนดโครงสร้างการกำหนดเป้าหมายแคมเปญของคุณได้

ทางเลือกของคุณอยู่ระหว่างการกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติและการกำหนดเป้าหมายด้วยตนเอง สำหรับมือใหม่ ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติ การกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติช่วยให้ Amazon สามารถแนะนำคำสำคัญที่เป็นไปได้สำหรับคุณ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้การกำหนดเป้าหมายด้วยตนเอง Amazon จะให้รายการคำหลักที่แนะนำรวมถึงตัวเลือกในการเพิ่มคำหลักของคุณเอง

นี่คือที่ที่คุณจะป้อนคำหลักที่คุณพบโดยใช้กลยุทธ์ที่แนะนำในส่วนก่อนหน้า

ก่อนหน้านี้ ผู้ขายสามารถใช้รายงานเงื่อนไขการค้นหาของ Amazon เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคำค้นหาแต่ละคำ เช่น การคลิก การขาย การแสดงผล และอื่นๆ แต่เนื่องจาก Amazon ได้อัปเดตระบบการรายงานเมื่อปีที่แล้ว ฟีเจอร์นี้จึงไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณยังคงสามารถดึงรายงานจากส่วนรายงาน > การโฆษณา แต่ตอนนี้ผู้ขายจะต้องใช้เครื่องมืออื่นๆ เพื่อช่วยในกระบวนการวิจัย

หลังจากเลือกโครงสร้างการกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถส่งโฆษณาเข้ารับการตรวจทานและอนุมัติได้

การพัฒนากลยุทธ์การเสนอราคา

ชิ้นสุดท้ายของปริศนา Amazon PPC คือกลยุทธ์การเสนอราคา

คุณต้องการเสนอราคาตามความเกี่ยวข้อง วิธีนี้ผู้ซื้อจะสามารถดูโฆษณาของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่ตรงกัน แต่โปรดจำไว้ว่าความเกี่ยวข้องไม่ได้เกี่ยวกับคำที่เกี่ยวข้องเสมอไป แต่เกี่ยวกับความตั้งใจของผู้ค้นหา

หากคุณกำลังพยายามจัดอันดับสำหรับข้อความค้นหาผลิตภัณฑ์ เช่น "รองเท้าผู้ชาย" คำที่เกี่ยวข้องเช่น "Reebok" "ขนาด 10" หรือ "รองเท้ากีฬาสีขาว" จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น เสนอราคาตามคำที่เกี่ยวข้องซึ่งมีแนวโน้มที่จะได้รับการคลิกมากที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณภาพมากกว่าปริมาณ

หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon เมื่อคุณตั้งค่าคำหลักหรือการเสนอราคาแบบกลุ่ม นั่นหมายความว่าคุณยินดีจ่ายสำหรับการคลิกแต่ละครั้งบนโฆษณา ในการคำนวณราคาเสนอเริ่มต้น คุณจะต้องทราบต้นทุนขาย ราคาผลิตภัณฑ์ และอัตราการแปลงของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถค้นหาสิ่งเหล่านี้ได้ผ่านบัญชี Seller Central ของคุณ เมื่อคุณทราบราคาเสนอเริ่มต้นของคุณแล้ว คุณสามารถเพิ่มหรือลดราคาได้ขึ้นอยู่กับประเภทของแคมเปญที่คุณต้องการสร้างและเป้าหมายแคมเปญของคุณ

ในการเริ่มต้น ให้เริ่มต้นด้วยแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายโดยอัตโนมัติ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถทดสอบว่าสิ่งใดใช้ได้ผล และเพิ่มและลบข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็วตามต้องการ สำหรับแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายด้วยตนเอง ให้เริ่มเสนอราคาสูงและต่ำเมื่อเวลาผ่านไป

อเมซอนมีแนวโน้มที่จะชอบแคมเปญที่ทำงานมาเป็นเวลานาน โดยสมมติว่าพวกเขาจะได้รับโมเมนตัมยิ่งทำงานนานขึ้น การมีงบประมาณสูงในการเปิดตัวแคมเปญครั้งแรกจะช่วยให้คุณได้รับยอดขายเริ่มต้นภายใต้เข็มขัดของคุณ ดังนั้น Amazon จะเริ่มมองว่าคุณเป็นแคมเปญที่ต้องการ เมื่อคุณได้รับโมเมนตัมแล้ว คุณสามารถลดราคาเสนอเพื่อให้พอดีกับงบประมาณของคุณโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการเข้าถึงโฆษณาของคุณมากพอ

การเสนอราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน มีตั้งแต่ $0.20 ถึง $6 ช่วงค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับความสามารถในการแข่งขันของคำสำคัญของคุณใน Amazon เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้มองหาราคาเสนอ "หน้าโดยประมาณ" ของ Amazon พวกเขาให้ค่าประมาณเหล่านี้ด้วยเหตุผล ดังนั้นหากคุณต้องการให้โฆษณาของคุณแสดงเมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญ ให้ลองเสนอราคาสำหรับคำหลักเหล่านี้ก่อน

ตอนนี้คุณรู้วิธีรับคลิกบน Amazon แล้ว!

แบรนด์ที่ครั้งหนึ่งเคยแข่งขันกันเพื่อชิงพื้นที่ชั้นวางสินค้าใน Walmart กำลังแข่งขันกันเพื่อตำแหน่งสูงสุดใน Amazon เนื่องจากพฤติกรรมการซื้อของยังคงเปลี่ยนแปลง ผู้ขายที่ใช้ PPC บน Amazon อยู่แล้วจึงนำหน้าเกม

ยิ่งคุณเข้าใจเกี่ยวกับ Amazon มากขึ้น สิ่งที่ถือว่ามีค่าสำหรับความสำเร็จของแคมเปญ รวมถึงกฎและข้อกำหนดสำหรับการโฆษณาที่นั่น แคมเปญของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น

โปรดทราบว่า Amazon จะประเมินคุณภาพร้านค้าโดยรวมของคุณเมื่อจัดอันดับโฆษณา ผู้ขายต้องเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของตนเพื่อการขายและอยู่ในสถานะที่ดีกับ Amazon แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ใช้งานโฆษณา PPC อย่าหลงทางโดยไม่มีพื้นที่จัดเก็บ เริ่มแคมเปญ PPC ของคุณบน Amazon เพื่ออยู่ตรงกลางและอยู่ตรงกลางกับผู้ซื้อ!

เครดิตรูปภาพ:

ภาพเด่น: Unsplash/ Christian Wiediger

ภาพหน้าจอทั้งหมดโดยผู้เขียน พฤษภาคม 2018

ภาพที่ 1, 3, 5, 17-18: ภาพหน้าจอผ่าน Amazon

ภาพที่ 2: ภาพหน้าจอผ่าน 3QDigital

ภาพที่ 4: ภาพหน้าจอผ่าน Amazon

ภาพที่ 6: ภาพหน้าจอผ่าน Jungle Scout

ภาพที่ 7: ภาพหน้าจอผ่าน Amazon

ภาพที่ 8: ภาพหน้าจอผ่าน Amazon

ภาพที่ 9: ภาพหน้าจอผ่าน Amazon

ภาพที่ 10: ภาพหน้าจอผ่าน Amazon

ภาพที่ 11: ภาพหน้าจอผ่าน eMarketer

ภาพที่ 12: ภาพหน้าจอโดย I Love to Review

ภาพที่ 13: ภาพหน้าจอผ่าน KeywordTool.io

ภาพที่ 14: ภาพหน้าจอผ่าน KeywordTool.io

ภาพที่ 15: ภาพหน้าจอผ่าน Sonar

ภาพที่ 16: ภาพหน้าจอผ่าน YouTube

ภาพที่ 19: ภาพหน้าจอผ่าน AMZ Tracker

รูปภาพ 20-25: ภาพหน้าจอผ่าน Amazon Sellers Central

ภาพที่ 26: ภาพหน้าจอผ่าน Sellics