PPC ตายหรือไม่? ใช่และไม่ใช่ นี่คือเหตุผล
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-27โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) เคยเป็นสินค้ายอดนิยมในโลกของการตลาดผ่านการค้นหา ซึ่งทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์เสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทุกประเภท
แต่กิจกรรม PPC นั้นช้าลงในการรวบรวมข้อมูล เนื่องจากนักการตลาดจำนวนมากขึ้นกำลังเผชิญกับข้อจำกัดของกลยุทธ์ที่โฆษณา PPC ยังคงใช้งานได้และยังคงมีประโยชน์หากสร้างขึ้นอย่างเหมาะสม แต่อนาคตของพวกเขาดูน่ากลัว
นักการตลาดในเครือข่ายการค้นหาชอบที่จะคาดการณ์อย่างชัดเจนเกี่ยวกับอุตสาหกรรมนี้ ผู้คนต่างอ้างว่า “SEO นั้นตายไปแล้ว” ค่อนข้างสม่ำเสมอตลอดช่วงทศวรรษที่ผ่านมา แต่ SEO ยังคงเป็นกลยุทธ์ที่ได้ผลและกำลังเติบโต
เหตุใดการทำนายการตายของโฆษณา PPC ของเราจึงแตกต่างกัน
การเพิ่มขึ้นของโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
มาดูกันว่าทำไมโฆษณา PPC แบบเดิมๆ ถึงได้รับความนิยมตั้งแต่แรก สถาบันต่างๆ พยายามเริ่มใช้แบบจำลอง PPC ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 แต่จนกระทั่ง Google ได้เปิดตัวระบบ AdWords ในปี 2000 แนวคิดนี้ก็เริ่มได้รับความนิยม เนื่องจากผู้โฆษณาจ่ายเงินสำหรับการคลิกเท่านั้น แนวคิดนี้จึงดึงดูดนักการตลาดในเครือข่ายการค้นหาที่ระมัดระวังการลงทุนในแนวคิดที่น่าสงสัย การตลาดผ่านการค้นหายังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และ โฆษณา PPC ให้ความปลอดภัยในการลงทุนในระดับหนึ่ง สำหรับธุรกิจทั่วไป
เมื่อรวมกับการวิเคราะห์โดยละเอียดและข้อมูลเชิงลึกของ Google Ads แนวคิดของการโฆษณา PPC ก็เริ่มต้นขึ้น นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ได้อย่างแม่นยำว่าพวกเขาใช้จ่ายกับโฆษณา PPC เท่าใดและจำนวน Conversion จริงที่พวกเขาได้รับ พื้นฐานพื้นฐานนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลง แต่สภาพแวดล้อมโดยรอบโฆษณา PPC มีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน
ปัญหาสมัยใหม่
ตัวบล็อกโฆษณา
การเริ่มต้นใช้งานแคมเปญโฆษณา PPC ในวันนี้แตกต่างไปจากที่เคยเป็นในปี 2000 มาก ค่าใช้จ่ายของโฆษณา ความน่าสนใจของโฆษณา และแนวการแข่งขันของ PPC ล้วนมีบทบาทในการทำให้ความเป็นไปได้ลดลงในฐานะกลยุทธ์ระยะยาว
ราคา
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการแคมเปญโฆษณา PPC กับ Google เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง เมื่อโฆษณา PPC เริ่มได้รับความนิยม นักการตลาดด้านการค้นหาสามารถเลือกคำหลักที่ต้องการได้เกือบทั้งหมด และเหมาะสมกับงบประมาณที่สมเหตุสมผล วันนี้ Google เสนอระบบที่ใช้การเสนอราคา ซึ่งผู้โฆษณาหลายรายสามารถเสนอราคาเป็นจำนวนเงินเฉพาะสำหรับการโฆษณาบนหน้า KWR ของคำหลักที่กำหนด ยิ่งคุณเสนอราคามากเท่าไร คุณก็ยิ่งมีโอกาสถูกจัดให้อยู่ในห่วงโซ่ที่สูงขึ้นเท่านั้น เพื่อสร้างหรือรักษาประสิทธิภาพในกลยุทธ์ PPC คุณจะต้องใช้เงินมากขึ้น ในขณะที่อัตราการแปลงและมูลค่าลูกค้าของคุณยังคงที่ เป็นกลยุทธ์ที่สูญเสียสำหรับผู้โฆษณา PPC ส่วนใหญ่ ส่งผลให้เกิดการขาดทุนหรือขาดทุนสุทธิสำหรับทุกคนที่ไม่มีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูง
คลิกหลอกลวง
พูดพอแล้ว:
การแข่งขัน
ระดับของการแข่งขันในปัจจุบันยังมีบทบาทสำคัญในการลดลงของโฆษณา PPC เมื่อโฆษณา PPC เริ่มต้น มีผู้ใช้ไม่มากนักเนื่องจากเป็นโฆษณาใหม่และไม่คุ้นเคย ปัจจุบัน โฆษณา PPC เป็นเรื่องธรรมดา และเจ้าของธุรกิจเกือบทุกคนในสหรัฐอเมริกาทราบดีถึงการมีอยู่ของพวกเขา เนื่องจากพื้นที่โฆษณามีจำกัด คู่แข่งจึงต้องแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อขึ้นไปอยู่ด้านบนสุดของผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย ทำให้เกิดปัญหาในการรักษาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และเน้นที่ข้อจำกัดด้านงบประมาณ
ประเภทของการจราจร
Google ได้ทดลองจัดวางโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายของตน ซึ่งสุดท้ายแล้วก็ได้รูปแบบที่ทันสมัย โดยเลือกโฆษณาที่กำหนดสามรายการที่ด้านบนของผลการค้นหา (ทำเครื่องหมายด้วยเครื่องหมาย "โฆษณา" สีเหลือง) และกลุ่มโฆษณารองทางด้านขวา - คอลัมน์มือ รูปแบบนี้มีปัญหาเล็กน้อย
ประการแรก ผู้ค้นหาส่วนใหญ่ทราบถึงโฆษณาเหล่านี้ และจะไม่คลิกเพียงเพราะไม่ต้องการให้โฆษณา โฆษณาเหล่านี้ปรากฏเป็น "เสียงสีขาว" สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งจะข้ามไปที่ผลการค้นหาทั่วไปทันที นี่ไม่ใช่ข้อกังวลด้านงบประมาณ เนื่องจากนักการตลาดจ่ายเงินให้กับบุคคลที่คลิกโฆษณาจริงๆ เท่านั้น แต่จะจำกัดกลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะคลิกอย่างรุนแรง
ประการที่สอง ธุรกิจจำนวนมากมีกระบวนการขายที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถจำกัดการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งได้ สินค้าอุปโภคบริโภคราคาถูกอาจได้รับประโยชน์จากโฆษณา PPC เนื่องจากอัตราการแปลงสูงขึ้นและใช้เวลาในการขายน้อยลง แต่บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีรูปแบบที่หรูหรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บริษัท B2B รู้สึกเครียดกับระดับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น
สุดท้าย การดึงดูดผู้ใช้ให้มาที่หน้า Landing Page ที่เพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ตามการคลิกแบบง่ายๆ อาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการเอาชนะ Conversion จำนวนหนึ่ง แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าของคุณ เมื่อคุณจ่ายค่าโฆษณา PPC คุณจะต้องจ่ายเงินให้กับลูกค้าขาจร การลงทุนเพิ่มอีกนิดในกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ดึงดูดความสัมพันธ์ระยะยาวมากขึ้น คุณจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้นมาก และคุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่บ่อยๆ แม้ว่าการจัดอันดับแบบออร์แกนิกอาจใช้เวลานานกว่า แต่ ROI ระยะยาวของ SEO ทำลายเส้นทางการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
อนาคตที่เป็นไปได้ของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
นี่ไม่ได้หมายความว่าโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายทุกรูปแบบตายแล้ว โฆษณา PPC กำลังจะตายเนื่องจากรูปแบบและข้อจำกัดในปัจจุบัน แต่ถ้าสามารถเอาชนะข้อจำกัดเหล่านั้นได้ โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถฟื้นคืนสู่ยุคฟื้นฟูศิลปวิทยารูปแบบใหม่
โฆษณา Bing
Bing และ Yahoo! ได้ผนึกกำลังในความพยายามในการค้นหาแบบกลุ่มเดียว โดยผสมผสานอัลกอริธึมการค้นหาเข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ในขณะที่ Bing และ Yahoo! ร่วมกันรับผิดชอบน้อยกว่าหนึ่งในสามของปริมาณการค้นหาทั้งหมด ซึ่งอาจเป็นวิธีการโฆษณาสำหรับบางบริษัท ต้นทุนต่ำกว่า การแข่งขันรุนแรงน้อยกว่า และแพลตฟอร์มการจัดการตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย นอกจากนี้ Bing และ Yahoo! ผู้ค้นหาเป็นกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า ดังนั้นหากตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โฆษณา Bing ก็ควรค่าแก่การพิจารณา นอกจากนี้ Bing และ Yahoo! กำลังเพิ่มขึ้นทั้งในด้านความนิยมและความซับซ้อน ดังนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขาเตรียมไว้สำหรับโลกแห่งการค้นหา พวกเขาสามารถประกาศในยุคใหม่ของการโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
โฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
นอกจากนี้ยังอาจเป็นไปได้ว่าอัลกอริธึมการค้นหาที่มีความซับซ้อนมากขึ้นของ Google สามารถปูทางสำหรับรูปแบบโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น แม้ว่านี่จะเป็นการเก็งกำไรล้วนๆ แต่ก็สมเหตุสมผลอย่างยิ่งที่จะคิดว่าสักวันหนึ่ง ผู้โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาจะสามารถระบุประเภทผู้ใช้ที่มีความเฉพาะเจาะจงได้สูง ดังนั้นจึงสามารถลดการแข่งขันและเพิ่มอัตราผลตอบแทนสูงสุดได้
ทางเลือกที่ดีกว่า
สำหรับตอนนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะหลีกเลี่ยงโฆษณา PPC ทั้งหมด เว้นแต่ว่าคุณมีกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจงและประหยัดต้นทุน และกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นซึ่งอาศัยการซื้อของลูกค้าแบบครั้งเดียว ให้ใช้เวลาและความพยายามของคุณไปกับกลยุทธ์ที่ต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะเห็นผล การสร้างแบรนด์ที่ดีซึ่งให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้าของคุณเป็นสิ่งที่มีประโยชน์มากที่สุดที่คุณสามารถทำได้: สร้างชื่อเสียงและดึงดูดลูกค้าใหม่ ทำให้ลูกค้าของคุณภักดีเพื่อให้พวกเขาซื้อจากคุณ และเพิ่มอันดับออร์แกนิกของคุณในเครื่องมือค้นหา ดังนั้น หาลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น
กลยุทธ์ระยะยาวนี้ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ในทันทีเหมือนที่โฆษณา PPC ทำ แต่ผลตอบแทนนั้นเป็นแบบทวีคูณ ด้วยความอดทนและความอุตสาหะเพียงเล็กน้อย กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาและการสร้างแบรนด์จะให้บริการคุณดีกว่ากลยุทธ์โฆษณา PPC ที่ดีที่สุด