ทำไมระบบขายหน้าร้าน (POS) ถึงเป็นสิ่งจำเป็น

กล่าวโดยย่อ อุปกรณ์ POS ณ จุดขายเป็นเทคโนโลยีการป้อนคำสั่งซื้อด้วยคอมพิวเตอร์ ซึ่งร้านอาหารหลายแห่งใช้ในการบันทึกคำสั่งซื้อ บันทึกข้อมูลที่เราสั่ง หรือพิมพ์ตั๋ว เซิร์ฟเวอร์ร้านอาหาร บาร์เทนเดอร์ และบาริสต้าจำนวนมากใช้ระบบนี้เพื่อป้อนคำสั่งซื้อที่ได้รับอย่างง่ายดาย ในส่วนของร้านอาหารหรือร้านกาแฟก็สามารถเข้าไปสั่งอาหารและเครื่องดื่มได้ง่ายๆ มีความสามารถในการใช้บริการผู้ค้าประมวลผลบัตรเครดิตเพื่อลดเวลาการทำธุรกรรมลงอย่างมากเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ เยี่ยมชม Shopify วันนี้เพื่อดูว่าระบบ ณ จุดขายจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

นอกจากนี้ POS ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องบันทึกเงินสดเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ ในความเป็นจริง POS ประกอบด้วยหลายสถานี ซึ่งรวมถึงเครื่องรูดบัตรเครดิต เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ หน้าจอแสดงผล สถานีพนักงานต้อนรับ และสถานีเซิร์ฟเวอร์ การมีระบบ POS ช่วยเพิ่มความสะดวก แม่นยำ และยังช่วยประหยัดเวลาในสถานการณ์ที่วุ่นวายอีกด้วย ตรวจสอบ Shopify สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบ POS ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ระบบ POS สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจได้อย่างมาก เนื่องจากลดเวลาการทำธุรกรรมลงครึ่งหนึ่ง

ความสามารถของ POS คืออะไร?

ความสามารถทั่วไปของเครื่อง POS คือการคำนวณเงินสดสำหรับทุกรายการสั่งซื้อ คุณยังสามารถบันทึกวิธีการชำระเงินด้วยเงินสดหรือบัตรเครดิตก็ได้ ที่ Shopify เครื่อง POS ช่วยให้คุณเข้าถึงวิธีการชำระเงินต่างๆ ที่จะทำให้ลูกค้าของคุณได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่ไม่ยุ่งยาก มีหลายวิธีในการชำระเงินตามร้านค้าปลีก นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามเงินสดที่มีอยู่ในธุรกิจ และคุณยังสามารถสร้างรายงานการขายรายชั่วโมงและรายวันตามระบบ POS นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานรายชั่วโมงสามารถเข้าและออก

นอกจากนั้น นายจ้างยังสามารถคำนวณแรงงานและข้อมูลเงินเดือนของบริษัทได้อีกด้วย สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถวัดผลตอบแทนของพนักงานได้อย่างแท้จริง หากต้องการปรับปรุงคุณภาพธุรกิจของคุณ ลองดู Shopify เพื่อเลือกระบบ POS วันนี้

ในส่วนของบัญชีเงินเดือน ระบบ POS ยังช่วยให้นายจ้างรายชั่วโมงสามารถบันทึกค่าเฉลี่ยรายวันสำหรับพนักงานแต่ละคนได้ การติดตามรายการเมนูที่ขายก็เป็นคุณสมบัติอย่างหนึ่งของระบบ POS คุณสมบัติอีกอย่างที่ POS ช่วยให้ผู้ใช้มีคือข้อมูลหลักเกี่ยวกับลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ หากคุณเป็นเจ้าของร้านอาหารและต้องการเพิ่มระบบ POS ให้กับธุรกิจของคุณ ลองดู Shopify วันนี้

พนักงานใช้ระบบ POS อย่างไร?

สิ่งสำคัญคือระบบ POS แต่ละระบบจะทำงานแตกต่างจากระบบอื่นๆ เนื่องจากฟังก์ชันอาจแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับประเภทร้านอาหารและรูปแบบการบริการ ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปของการรับคำสั่งซื้อด้วยระบบ POS ขั้นแรก ให้พนักงานกรอก Username ของตนที่สามารถใช้งานได้ตามหน้าจอระบบสัมผัสเริ่มต้น การทำเช่นนี้ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงระบบได้อย่างง่ายดาย และในร้านอาหาร พนักงานจะเริ่มสั่งอาหารใหม่หรือตรวจสอบโดยการป้อนรายการอาหารตามคำสั่งของลูกค้า สำหรับร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบ พนักงานยังสามารถเลือกหมายเลขโต๊ะและส่งออกไปยังเช็คที่มีอยู่ หากต้องการดูคุณสมบัติต่างๆ ที่ระบบ POS ช่วยให้ธุรกิจของคุณทำได้ ลองดู Shopify และพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญคนใดคนหนึ่งในวันนี้

จากนั้นระบบ POS จะส่งข้อมูลไปยังครัวสำหรับบาร์ในรูปแบบของตั๋วที่พิมพ์ออกมาหรือบนจอแสดงผลดิจิตอล ที่ Shopify คุณยังสามารถเข้าถึงระบบ POS ประเภทต่างๆ ด้วยจอแสดงผลดิจิทัล โดยปกติจะใช้ใบเสร็จดิจิทัล เราสามารถเห็นตัวอย่างนี้ได้ในร้านแมคโดนัลด์ พนักงานในครัวหรือบาร์จะอ่านคำสั่งและทำอาหารและเครื่องดื่มที่เหมาะสมสำหรับพนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานคนอื่นๆ เพื่อให้บริการลูกค้า ในร้านอาหารบริการด่วน พนักงานสามารถอ่านค่าใช้จ่ายทั้งหมดของจอแสดงผล POS และเรียกเก็บเงินจากลูกค้าได้ ในร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบ เซิร์ฟเวอร์จะนำเช็ค รอรับการชำระเงิน จากนั้นเข้าสู่ระบบ POS ชนะใจลูกค้า เสร็จสิ้น คุณสามารถตั้งค่า POSt ได้ที่ไหน ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ที่ไหนหรือทำอะไร ระบบ POS ที่ Shopify สามารถช่วยยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่ตำแหน่งที่ดีขึ้นได้

จอสัมผัสมีอยู่หลายแห่งรอบๆ ร้านอาหาร ซึ่งขึ้นอยู่กับรูปแบบและประเภทบริการ สำหรับร้านอาหารบริการด่วนหรือร้านอาหารจานด่วน ระบบ POS มักจะอยู่ในที่ที่มองเห็นได้ สามารถอยู่ใกล้ประตูร้านอาหารได้ทุกที่ ในขณะเดียวกัน ในร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบ POS มักจะตั้งอยู่ในตำแหน่งที่รอบคอบเพื่อไม่ให้รบกวนบรรยากาศและประสบการณ์การรับประทานอาหาร ตรวจสอบ Shopify วันนี้สำหรับระบบ POS เพิ่มเติม

ข้อดีของระบบ POS

การใช้ระบบ POS สมัยใหม่เป็นเรื่องปกติมากโดยเฉพาะในร้านอาหารขนาดใหญ่ ในความเป็นจริง ร้านอาหารขนาดกลางหลายแห่งใช้ระบบ POS ที่ทันสมัยซึ่งรวมเข้ากับการดำเนินงานประจำวันอยู่แล้ว ในร้านอาหารในเครือขนาดใหญ่หลายแห่งเหล่านี้ พวกเขามีส่วนประกอบแสดงผลแบบดิจิทัล ในทางเทคนิคเรียกว่าระบบแสดงผลในครัวหรือที่เรียกว่า "หน้าจอ" แบบชน

เมื่อป้อนคำสั่งเข้าระบบแล้ว คำสั่งจะเด้งขึ้นมาพร้อมข้อมูลชัดเจนว่าต้องการอะไร เวลาของน้ำ หมายเลขโต๊ะ และชื่อเซิร์ฟเวอร์ เมื่อเตรียมอาหารและทำเสร็จ พนักงานในครัวจะกดปุ่มบนหน้าจอเพื่อกระแทกอาหารจากมุมมองและบันทึกเวลาที่ทำอาหารเสร็จ สิ่งนี้พบเห็นได้ทั่วไปในร้านต่างๆ เช่น McDonald's และยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดระเบียบ สื่อสารเกี่ยวกับสถานะของน้ำ และบันทึกข้อมูลความเร็วของบริการ นอกจากนี้ Shopify ยังมีระบบ POS พร้อมหน้าจอแสดงผลดิจิทัลซึ่งจะช่วยให้พนักงานของคุณสามารถใช้คุณสมบัติหน้าจอแสดงผลได้

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าระบบ POS ที่แตกต่างกันมีการกำหนดค่าแยกกัน ดังนั้นคุณควรซื้อระบบ POS ที่เหมาะสมกับการดำเนินธุรกิจของคุณโดยเฉพาะหากคุณมีความต้องการพิเศษใดๆ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์สามารถกำหนดค่าตามข้อกำหนดการดำเนินงานที่แน่นอนของคุณได้ เช่น เมนูร้านอาหารหรือราคาของคุณ หากต้องการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ POS ของคุณ คุณสามารถปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญทุกคนที่ Shopify ได้แล้ววันนี้

การสร้างฐานข้อมูลลูกค้า

ระบบ POS ของคุณสามารถบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือข้อมูลลูกค้าได้ สามารถตรวจสอบค่าเฉลี่ยต่อโต๊ะหรืออุปกรณ์งานเลี้ยง POS สร้างฐานข้อมูลข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้สำคัญมากในการดำเนินธุรกิจในอนาคตของคุณ เพราะคุณสามารถใช้มันกับแคมเปญการตลาดทางตรงของคุณได้ สิ่งนี้ยังเกี่ยวข้องกับ Amazon และ eBay เนื่องจากพวกเขาสามารถสร้างแคมเปญการตลาดตามข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมผ่านการวิเคราะห์ขั้นสูงบนไซต์ของพวกเขา ข้อมูลที่คุณได้รับจากระบบ POS สามารถนำมาใช้เพื่อปรับแต่งโปรโมชันและปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าประเภทต่างๆ ได้ ระบบ POS ที่ Shopify มีความสามารถที่จะช่วยคุณสร้างฐานข้อมูลลูกค้าและปรับปรุงธุรกิจของคุณได้แล้ววันนี้

สิ่งที่คุณควรมองหาในระบบ POS

ระบบ POS ทุกระบบจะแตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และแอปพลิเคชัน เมื่อคุณค้นหาระบบ POS สิ่งสำคัญคือคุณต้องหาข้อมูลทางออนไลน์และตรวจสอบบริษัทต่างๆ ก่อนที่คุณจะสรุปบริษัทที่คุณต้องการซื้อระบบ POS ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอการสาธิตจากพนักงานขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ POS ที่คุณเลือกเหมาะสมกับแนวคิดร้านอาหารของคุณ แป้นหมุนหมายเลขบริการ และความต้องการทางธุรกิจยังมีขั้นตอนในการเลือกชามของคุณด้วย หากต้องการดูว่ามีตัวเลือกใดบ้างสำหรับระบบ POS โปรดไปที่ Shopify วันนี้ ที่ Shopify คุณสามารถระบุการเลือก POS ทั่วไปได้หลายรายการที่เหมาะกับธุรกิจต่างๆ

ประเภทของฟังก์ชันที่ POS ออกแบบมาโดยเฉพาะอาจทำให้งบประมาณของคุณหมดไปมาก นี่คือเหตุผลที่คุณสามารถเลือกระบบ POS ประเภทต่างๆ ที่เหมาะกับงบประมาณของคุณ ขณะที่คุณกำลังเลือกระบบ POS สำหรับการดำเนินงานของคุณ โปรดทราบว่าคุณจะต้องแน่ใจว่าราคาและคุณภาพเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ก่อนที่คุณจะซื้อ คุณต้องแน่ใจว่าปริมาณธุรกิจและระบบของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าเงินของคุณใช้ไปอย่างไร หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถให้ผู้เชี่ยวชาญที่ Shopify พูดคุยกับคุณเกี่ยวกับระบบ POS ประเภทต่างๆ ที่อาจเหมาะกับธุรกิจและงบประมาณของคุณได้เสมอ คุณลักษณะพิเศษของตัวเลือกเสริมสำหรับ POSts ของคุณ เช่น จอแสดงผลดิจิตอลหรือเครื่องอ่านบัตรแบบใช้มือถือสามารถเพิ่มเติมลงในใบเรียกเก็บเงินของคุณได้ การรับประกันสามารถเพิ่มค่าใช้จ่ายรายปีได้ เมื่อคุณพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายที่ Shopify สิ่งสำคัญคือคุณต้องขอใบเสนอราคาสำหรับการทำงานหนัก การติดตั้ง การอัปเกรดซอฟต์แวร์ และการสนับสนุนก่อนที่คุณจะตัดสินใจซื้อระบบ POS