การติดตามพิกเซลเป็นวิธีที่ง่ายและเชื่อถือได้ในการติดตามคอนเวอร์ชั่น ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณน่าจะทราบดีอยู่แล้ว หากคุณอยู่ในธุรกิจการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต เพียงคัดลอกและวางรหัสพิกเซลการติดตามที่สร้างไว้ล่วงหน้าลงในหน้า "ขอบคุณ" หรือหน้าข้อเสนอ จากนั้นพิกเซลการแปลงจะเริ่มทำงานทุกครั้งที่มีการแสดงหน้า

คุณอาจถามว่าทำไมทุกคนต้องการกำจัดเทคโนโลยีนี้

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพยายามอธิบายว่าการติดตามพิกเซลคืออะไร ตลอดจนข้อดี ข้อเสีย และการใช้งานในอนาคต เราจะอธิบายด้วยว่าทำไมบริษัทยักษ์ใหญ่เช่น Facebook ถึงเอนเอียงไปจากการติดตามพิกเซล

มาดำน้ำกันเลย!

พิกเซลการติดตามทั้งหมดเท่ากันหรือไม่

แม้ว่าจะมีคำสากลว่า “พิกเซลการติดตาม” ซึ่งคุณมักจะได้ยินบ่อยๆ แต่การติดตามพิกเซลทั้งหมดนั้นไม่เหมือนกัน สำหรับการใช้งาน พิกเซลทุกประเภททำงานเหมือนกัน แต่เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังนั้นแตกต่างกัน

พิกเซลโดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสี่ประเภท:

1. พิกเซลรูปภาพ – ใช้เป็นรูปภาพขนาด 1x1px บนหน้า Landing Page ของไซต์
2. พิกเซล iFrame ถูกวางไว้บนหน้า Landing Page ของไซต์เป็นเฟรมในตัว
3. พิกเซล JavaScript – ถูกแทรกลงในโค้ดของไซต์เป็นสคริปต์
4. S2S postback – ปัจจุบันเป็นวิธีที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ที่สุดในการติดตามคอนเวอร์ชั่นออนไลน์ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราใช้ที่นี่ที่ Scaleo เพื่อติดตามคอนเวอร์ชั่น

พิกเซลใช้สำหรับสถิติและการนับคอนเวอร์ชั่น แต่คุณยังสามารถติดตามและส่งพารามิเตอร์ไปพร้อมกับคอนเวอร์ชั่นได้

พิกเซลการติดตามทำงานอย่างไร

การติดตามพิกเซลไม่ใช่งานที่ท้าทาย ในความเป็นจริง เทคโนโลยีนี้เป็นเทคโนโลยีที่ “เก่า” คล้ายกับการติดตามการแสดงผลแบนเนอร์ หากคุณโตพอที่จะจำมันได้ รูปภาพถูกโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ และรหัส HTML ของรูปภาพจะถูกวางลงในเพจหรือโพสต์ซึ่งจำเป็นต้องติดตาม

ทุกครั้งที่โหลดเว็บไซต์ รูปภาพจะโหลดพร้อมกัน (หรือ "ไฟไหม้" ตามที่เจ้าพ่ออุตสาหกรรมเรียก) ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้งานของคุณ ทุกการแสดงผลของภาพพิกเซลจะถูกบันทึกเป็น "การแปลง" หรือโอกาสในการขาย

ในหน้า Landing Page มาตรฐาน จะมองไม่เห็นด้วยตาเปล่าเนื่องจากขนาดและตำแหน่งที่ตั้ง

แต่อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้ว มันสามารถทำได้มากกว่าแค่ติดตามคอนเวอร์ชั่น ตัวอย่างเช่น:

• ตัวแปรจากตะกร้าสินค้าหรือเครือข่ายพันธมิตร เช่น 'Conversion Name' หรือ 'Conversion Amount' สามารถส่งต่อได้
• ในรหัสติดตามพิกเซล คุณสามารถระบุเพิ่มเติม 'รหัสการแปลง' เพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงผลพิกเซลที่ซ้ำกันไม่ให้ถูกบันทึกเป็นการขาย
• คุกกี้ในตัวและกลไกการติดตามสำหรับซอฟต์แวร์การตลาดแบบแอฟฟิลิเอต เช่น Scaleo ให้คุณทราบตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (ที่อยู่ IP) ของการขาย แหล่งที่มาของการเข้าชมอ้างอิง ชื่อของแคมเปญหรือแคมเปญย่อย และอื่นๆ อีกมากมาย

การติดตามพิกเซลกับการติดตามคุกกี้

พิกเซลการติดตามมีไว้สำหรับการติดตามลูกค้าและทำงานร่วมกับคุกกี้ คุกกี้จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับเซสชันของผู้ใช้เมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ติดตาม เมื่อการแปลงเกิดขึ้น พิกเซลจะแสดงข้อมูลที่รวบรวมจากลิงก์การติดตามจากเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง

ผู้ที่ทำงานกับแหล่งที่มาของการเข้าชมเช่น Facebook และ Google AdWords เกือบจะจัดการกับพิกเซลได้แล้ว

พิกเซลจะได้รับการปฏิบัติในลักษณะที่กล่าวถึงข้างต้นเมื่อทำการแปลง (โดยใช้คุกกี้) แม้ว่าบางครั้งพิกเซลการติดตามและคุกกี้การติดตามจะเรียกว่าเป็นสิ่งเดียวกัน แต่ในความเป็นจริงแล้ว พิกเซลการติดตามและคุกกี้การติดตามทั้งสองสิ่งแยกกันบนเซิร์ฟเวอร์ โดยแต่ละอย่างทำงานแยกกัน

การติดตามพิกเซลสำหรับบริษัทในเครือ

เครือข่ายพันธมิตรและพันธมิตรเลือกการติดตามพิกเซลเพื่อประหยัดเวลาเนื่องจากตั้งค่าได้ง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือคัดลอกพิกเซล วางลงในหน้าที่เหมาะสมและเริ่มต้นชีวิตของคุณ คอนเวอร์ชั่นจะเริ่มติดตามอยู่เบื้องหลัง

จำเป็นต้องใช้ตัวติดตามพิกเซลไม่ว่าจะทำงานร่วมกับเครือข่ายพันธมิตรหรือโดยตรงกับข้อเสนอ

เหตุใด Scaleo จึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการติดตาม Conversion

Scaleo เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับเครื่องมือวัด Conversion เนื่องจากความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มทำให้คุณสามารถใช้พิกเซลประเภทใดก็ได้ Scaleo นำเสนอเทมเพลตพิกเซลที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถคัดลอกและวางบนหน้า Landing Page ข้อเสนอ หรือเครือข่ายพันธมิตรได้ง่ายๆ หากคุณเลือกที่จะทำงานกับพิกเซล

เมื่อการแปลงเกิดขึ้น พิกเซลจะเริ่มทำงาน และการแปลงจะถูกบันทึกใน Scaleo ซอฟต์แวร์ของเราช่วยให้คุณสามารถแสดงข้อมูลทั้งหมดสำหรับการแปลงนี้ ดังนั้นคุณจึงสามารถวิเคราะห์ข้อมูลของคุณในแบบที่คุณต้องการ สถิติและรายละเอียดสามารถดูได้จากคอนเวอร์ชั่นทั้งหมดรวมกันหรือทีละรายการ รวมทั้งกรองและจัดเรียงตามพารามิเตอร์อื่นๆ (เช่น ตามแหล่งที่มาของการเข้าชมหรือตามเครือข่ายพันธมิตร)

คุณไม่สามารถใช้พิกเซลของแหล่งที่มาของการเข้าชม เช่น AdWords หรือ Facebook หากคุณดำเนินการโดยตรงกับเครือข่ายพันธมิตรหรือข้อเสนอต่างๆ เนื่องจากคุณไม่มีไซต์ของคุณเอง อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณีของ Scaleo วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก

ในการติดตามการแปลง ผู้ลงโฆษณาควรวางพิกเซลติดตามบนหน้าการแปลง นี่คือโค้ดส่วนหนึ่งที่เพิ่มลงในข้อความต้นฉบับของหน้าก่อนแท็ก

เมื่อผู้ใช้เปิดหน้าเป้าหมาย ผู้ใช้จะโหลดพิกเซล ค้นหารหัสเซสชันในคุกกี้เบราว์เซอร์ของผู้ใช้และบันทึกการแปลงสำหรับเซสชันนั้น

แม้ว่าคุณจะสามารถใช้เครื่องมือวัด Conversion ตามคุกกี้ได้ในกรณีที่ไม่มีเครื่องมือวัด Conversion ย้อนหลัง แต่ก็มีข้อเสียบางประการ:

• คุกกี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของผู้ใช้เป็นอย่างมาก หากพวกเขาปฏิเสธคุกกี้ในเบราว์เซอร์ คุณจะไม่สามารถติดตามพวกเขาได้
• คุกกี้มีอายุการใช้งานที่แน่นอน เมื่อหมดอายุจะส่งผลต่อความสามารถในการแปลง
• ผู้ใช้หลายคนใช้ตัวบล็อกโฆษณาในเบราว์เซอร์ของตนเพื่อลบคุกกี้ คุณไม่สามารถเข้าถึงพวกเขาได้ด้วยวิธีการติดตามการแปลงตามคุกกี้

การติดตามพิกเซลตามคุกกี้ด้วย Scaleo

วิธีการติดตามพิกเซลจะจัดเก็บ ID เซสชันของ Scaleo ไว้ในคุกกี้เบราว์เซอร์ของผู้ใช้ ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้ ในการติดตามคอนเวอร์ชั่น ผู้ลงโฆษณาควรวางพิกเซลการติดตามบนหน้าคอนเวอร์ชั่น ซึ่งเป็นเพจที่แสดงให้ผู้ใช้เห็นหลังจากเสร็จสิ้นคอนเวอร์ชั่น ตัวอย่างเช่น เขาลงทะเบียนเสร็จหรือทำการซื้อ เป็นไปได้มากว่านี่คือหน้า "ขอบคุณ" หรือหน้า "คำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์"

พิกเซลการติดตามคือคอนเทนเนอร์ HTML ขนาด 1×1 พิกเซลที่มีลิงก์การแปลงของข้อเสนอ โดยปกติจะแทรกลงในซอร์สโค้ดของหน้าก่อนแท็ก เมื่อผู้ใช้โหลดพิกเซล ผู้ใช้จะค้นหารหัสเซสชันในคุกกี้เบราว์เซอร์ของผู้ใช้และบันทึกการแปลงสำหรับเซสชันนั้น

การติดตามพิกเซลขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่นๆ เช่น ตัวบล็อกโฆษณา เมื่อคุกกี้ถูกลบ สิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อผลลัพธ์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามพิกเซลตามคุกกี้

ที่ Scaleo เราขอแนะนำวิธีการติดตามผลหลังการขายเนื่องจากเป็นฝั่งเซิร์ฟเวอร์และไม่ได้ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น หน้าร้านค้าแอพมือถือ โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง และการสื่อสารแบบคลิกเพื่อโทร ในกรณีที่ไม่สามารถติดตามคุกกี้ได้ (เช่น ร้านค้าในแอพ) จำเป็นต้องมีการติดตามหลังการขาย

ผู้ลงโฆษณาและพันธมิตรแต่ละรายอาจต้องการวิธีการแสดงที่มาที่แตกต่างกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใด คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ลงโฆษณาของคุณสนับสนุนวิธีนี้ หากผู้ลงโฆษณาต้องการวิธีการเฉพาะ คุณควรใช้วิธีนั้นเมื่อเรียกใช้ข้อเสนอพิเศษเฉพาะ

Facebook Pixel จะหายไปในปี 2022

Facebook ได้เลิกใช้กลยุทธ์การติดตามพิกเซลมาเกือบ 2 ปีแล้ว เป็นเรื่องน่าตกใจเมื่อรู้ว่ามันกำลังจะหายไป แต่อาจไม่น่าตกใจเท่าที่ปรากฏบนพื้นผิว

นี่คือเหตุผล:

ลักษณะที่ทำให้หมดสิ้น

Facebook ใช้เครื่องมือที่รู้จักกันในชื่อพิกเซลของ Facebook ซึ่งเป็นโค้ดส่วนหนึ่งที่รวมอยู่ในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ และช่วยให้ Facebook สามารถตรวจสอบปริมาณการใช้ข้อมูลระหว่างเว็บไซต์ของคุณและแพลตฟอร์มของพวกเขาได้ เครื่องมือนี้ช่วยในการสร้างโฆษณา การพัฒนาผู้ชมที่มีลักษณะคล้ายกัน และการตรวจสอบเมตริกผู้ชมและการเข้าชม

ตั้งแต่ต้นปี 2021 Facebook ได้ค่อยๆ ลบฟังก์ชันที่ใช้พิกเซลออกอย่างเงียบๆ ตอนนี้พวกเขาได้ประกาศแล้วว่าคุณสมบัติการวิเคราะห์ทั้งหมดจะถูกยกเลิกภายในเดือนมิถุนายน 2021 และพิกเซลจะถูกยกเลิกภายในปี 2022 ดังนั้นในขณะที่อ่านโพสต์นี้ เป็นไปได้ว่าพิกเซลของ Facebook จะหายไปแล้ว

ผลของการรวบรวมข้อมูล

ด้วย Facebook และ Google มีข่าวเกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง บุคคลทั่วไปเริ่มตระหนักถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตนมากขึ้น และเข้าถึงได้ง่ายจากเว็บไซต์เหล่านี้และเว็บไซต์อื่นๆ ความวิตกกังวลนี้เริ่มแสดงออกมาในการกระทำ

สหภาพยุโรปบังคับใช้ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) บนเว็บไซต์ในปี 2018 เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณจะได้รับแจ้งให้อนุญาตคุกกี้ ปฏิเสธคุกกี้ หรือแก้ไขการตั้งค่าคุกกี้บ่อยครั้ง

คุกกี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม พวกมันทำงานอยู่เบื้องหลังเสมอ และผู้ใช้หลายคนไม่ทราบถึงการทำงานหรือการมีอยู่ของมัน เป็นไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลที่ระบุตัวคุณในฐานะผู้ใช้ ที่อยู่ IP และข้อมูลอื่นๆ เช่น เพศและอายุของคุณ เว็บไซต์รวบรวมข้อมูลนี้และใช้เพื่ออนุมานข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้และติดตามพวกเขาโดยกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่

Google และ Apple เริ่มปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มากขึ้น และกำลังยุติการตรวจสอบข้อมูลจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม บางคนคิดว่าการตัดสินใจของ Facebook ได้รับการแจ้งเตือนจากการเปิดตัว iOS 14 ล่าสุดของ Apple iOS เวอร์ชันใหม่จะห้ามการเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือกใช้

บทสรุป

การติดตามพิกเซลมักใช้ร่วมกับเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เช่น คุกกี้ เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงตามความต้องการ

โดยรวมแล้ว การติดตามพิกเซลเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ต้องการติดตามการดำเนินการของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแอปของตน สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้และช่วยธุรกิจในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตน

เมื่อเทียบกับวิธีการติดตามคอนเวอร์ชั่นอื่นๆ เช่น การติดตาม Sub ID หรือการติดตาม URL ภายหลัง โค้ดติดตามแบบพิกเซลนั้นพบได้ทั่วไปมากกว่า และทุกคนตั้งแต่ Google ไปจนถึงไซต์รีมาร์เก็ตติ้งนำไปใช้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง อย่างไรก็ตาม มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่เลิกใช้พิกเซลการติดตามแบบคลาสสิก เช่น รูปภาพขนาด 1px