งานพิมพ์ส่วนบุคคล: เหตุใดและวิธีนำเสนอบน Shopify

การแข่งขันอีคอมเมิร์ซค่อนข้างสูงและเติบโตขึ้นทุกวัน ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะจูงใจลูกค้าให้ซื้อจาก e-store ของคุณ อะไรจะช่วยให้ผู้ซื้อภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้น มันเป็นส่วนบุคคล สำหรับ 51% ของผู้ค้า การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ยักษ์ใหญ่อย่าง Coca-Cola, Netflix, Sephora, Fabletics, USAA และ Wells Fargo เป็นหนึ่งใน 89% ของธุรกิจดิจิทัลที่ลงทุนในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีเพียงผลิตภัณฑ์บางอย่างที่สามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น ของขวัญ สินค้าการตลาด หรือรายการแสดงสินค้า ตอนนี้จำนวนสินค้าที่มีชื่อ โลโก้ หรืออย่างอื่นที่พิมพ์อยู่บนนั้นได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก

อะไรคือเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังความนิยมในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ? เหตุใดจึงเสนองานพิมพ์ส่วนบุคคลในร้านค้าของคุณ จะทำอย่างไรบน Shopify? อ่านต่อเพื่อรับคำตอบ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในงานพิมพ์ทั่วไปและส่วนบุคคลโดยเฉพาะ

การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลหมายถึงการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองแก่ลูกค้าตามความต้องการและความต้องการของลูกค้า มีหลายวิธีในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ในแบบของคุณ งานพิมพ์เป็นที่ต้องการมากที่สุดเมื่อเร็วๆ นี้

ทุกวันนี้ มีรูปแบบอีคอมเมิร์ซทั้งหมดที่เรียกว่า 'print-on-demand' ที่เปิดโอกาสให้คุณขายผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลซึ่งพิมพ์ออกมาหลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว

แม้ว่าเสื้อยืดเป็นผลิตภัณฑ์ที่นิยมมากที่สุดสำหรับการพิมพ์เฉพาะบุคคล ตลาดได้ขยายไปสู่เครื่องแต่งกายอื่นๆ เช่นเดียวกับช้อนส้อม ซองมือถือ ฯลฯ ตอนนี้รายการใด ๆ ตั้งแต่ปากกาไปจนถึงรถสปอร์ตสามารถปรับแต่งด้วยภาพพิมพ์ได้ .

สำหรับร้านค้าออนไลน์ มีความเป็นไปได้ที่จะเสนอทางเลือกให้ผู้ซื้อปรับแต่งสินค้าด้วยตนเอง ดังนั้นผู้ซื้อสามารถเลือกจากภาพพิมพ์ที่แนะนำหรือออกแบบเองได้ สำหรับลูกค้า พวกเขาชอบภาพที่เรียบง่ายและสง่างามที่จะพิมพ์ด้วยการออกแบบที่เรียบง่ายและทันสมัย

จากการสำรวจของ Bain ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์เหล่านี้บ่อยขึ้น 67% และใช้จ่ายมากขึ้น 15% นอกจากนี้ ผู้บริโภคดังกล่าวซื้อบ่อยขึ้น 22% และราคาเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อสูงขึ้น 28% เมื่อพิจารณาถึงข้อมูลนี้ เมื่อนำเสนองานพิมพ์ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณควรดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็วและเสนองานพิมพ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับสินค้าคุณภาพสูง นอกจากนี้ การร่วมมือกับลูกค้าของคุณและรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับสินค้าส่วนบุคคลที่คุณนำเสนอเป็นสิ่งสำคัญ

เหตุผลที่งานพิมพ์ส่วนบุคคลได้รับความนิยมอย่างมาก

ผลการวิจัยของ Deloitte ในปี 2560 เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลพบว่ามากกว่า 70% ของผู้ซื้อเหล่านี้จ่ายเงินเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์แฟชั่นเฉพาะบุคคลด้วยความเต็มใจมากขึ้น มีสาเหตุบางประการที่ทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นที่นิยม พวกเขามีดังนี้:

• เนื่องจากความสามารถในการจ่ายโดยรวมของลูกค้าเพิ่มขึ้น พวกเขาจึงสามารถได้รับผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการและความปรารถนาของพวกเขา นอกจากนี้ผู้ซื้อยังสามารถออกแบบสินค้าและออกแบบตามความชอบได้อีกด้วย

ตัวอย่างเช่น Nike เสนอให้ลูกค้าปรับแต่งรองเท้าและทำ 'Nike by You' ดังนั้น ผู้ซื้อจึงมีตัวเลือกส่วนบุคคลมากมาย ซึ่งสามารถเลือกได้ว่าจะให้พิมพ์ข้อความหรือโลโก้ใดบนรองเท้าของตน ผู้บริโภค Nike ยอมรับโอกาสดังกล่าวด้วยความกระตือรือร้นอย่างมาก

• ความรู้สึกเป็นเจ้าของเป็นสิ่งที่แข็งแกร่ง ผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลมีโอกาสที่จะพูดอย่างชัดเจนว่า 'สิ่งนี้หรือสิ่งนั้นเป็นของใครบางคน' ตัวอย่างเช่น สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ด้วยรูปถ่ายของเจ้าของหรือด้วยข้อความบางอย่างได้
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ ที่ยุ่งยาก ดังนั้นขั้นตอนการสั่งซื้อจึงยังคงไม่ยุ่งยาก
• อีกเหตุผลหนึ่งคือโอกาสสำหรับลูกค้าที่จะไม่เป็นเหมือนคนอื่นๆ ด้วยการซื้อของที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวด้วยงานพิมพ์ส่วนตัว
• จากรายงานของ Deloitte พบว่า 50% ของผู้ซื้อสินค้าส่วนบุคคลคือไอเดียของขวัญที่ดีที่สุดสำหรับโอกาสพิเศษ เช่น งานรับปริญญา งานแต่งงาน วันเกิด และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เสื้อยืดที่มีข้อความและรูปภาพตลกสามารถเป็นของขวัญที่ดีสำหรับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว

เหตุใดจึงเสนองานพิมพ์ส่วนบุคคลบน Shopify

คุณรู้หรือไม่ว่าภายในปี 2564 ตลาดทั่วโลกสำหรับของขวัญแบบกำหนดเองคาดว่าจะบรรลุถึง 31.63 พันล้านดอลลาร์ หากเป็นเช่นนั้น คุณควรเริ่มคิดที่จะนำเสนองานพิมพ์ส่วนบุคคลในร้านค้าออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้ ผู้ซื้อ 80% เต็มใจซื้อสินค้าจากแบรนด์ต่างๆ มากขึ้นโดยมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

จากการสำรวจที่ดำเนินการโดย Evergage เนื่องจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมเพิ่มขึ้น (55%) ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น (55%) การรับรู้แบรนด์ที่ดีขึ้น (39%) อัตรา Conversion เพิ่มขึ้น (51%) และการสร้างโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นและ การได้มาซึ่งลูกค้า (46%)

เหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซที่ต้องการให้งานพิมพ์ส่วนบุคคลมีความสำคัญในร้านค้าออนไลน์คือ 59% ของผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลทางออนไลน์มากกว่า เนื่องจากง่ายกว่าและราคาไม่แพงมาก นอกจากนี้ 53% ของผู้ซื้อเชื่อว่าร้านค้าออนไลน์ที่มีการปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะนำเสนอบริการที่ดีกว่า

ประโยชน์ของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับผู้ค้า

อย่างที่คุณเห็น งานพิมพ์ส่วนบุคคลเป็นมากกว่าเทรนด์ พวกเขาทำได้ดีในอีคอมเมิร์ซ การให้ความเป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าสามารถนำไปสู่ประโยชน์มากมายสำหรับ e-store ของคุณ

ติดต่อกับลูกค้า

การขายผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลสามารถช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้บริโภคได้ เป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะค้นพบความสนใจและความชอบของพวกเขา เมื่อได้รับข้อมูลทั้งหมดนี้ อาจกลายเป็นแหล่งแรงบันดาลใจที่ดีในการเสนอไอเดียสร้างสรรค์เพิ่มเติมในร้านค้าของคุณ ดังนั้นจะช่วยให้คุณสามารถขยายแคตตาล็อกของคุณ

ในกรณีที่คุณให้โอกาสผู้ซื้อสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลด้วยตัวเอง (โดยใช้รูปภาพ รูปถ่าย และข้อความส่วนตัว) คุณจะได้รับประโยชน์จากความสามารถในการแชร์บนโซเชียลมีเดีย เพราะผู้คนมักจะอวดความคิดสร้างสรรค์ มันสามารถเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดของคุณที่จะโฆษณาแบรนด์ของคุณ มิเช่นนั้น คุณสามารถแนะนำให้ผู้ซื้อของคุณแบ่งปันความคิดสร้างสรรค์ของตนโดยใช้แฮชแท็กเป็นส่วนหนึ่งของการแข่งขัน

สร้างยอดขายเพิ่มขึ้น

ผู้บริโภค 1 ใน 5 มีแนวโน้มที่จะจ่ายเงินเพิ่มขึ้น 20% สำหรับสินค้าเฉพาะบุคคลหรือแม้แต่สินค้าพิเศษ 48% ของผู้ซื้อพร้อมที่จะรอนานขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง (Deloitte)

ด้วยความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น จำนวนยอดขายในร้านค้าของคุณจะเพิ่มขึ้น ไม่เพียงแต่ต้องขอบคุณผู้ซื้อที่พึงพอใจซ้ำๆ เหล่านี้เท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะพวกเขาจะแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับผู้อื่นด้วย

เพิ่มรายได้

ก่อนหน้านี้ คุณต้องใช้ประโยชน์จากผู้ผลิตรายอื่นเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล ด้วยการพัฒนาของเทคโนโลยี คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง เพียงแค่ปรับแต่งผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของแต่ละคำสั่งซื้อที่เข้ามาโดยใช้เครื่องพิมพ์ประเภทต่างๆ ยิ่งกว่านั้นลูกค้าก็พร้อมที่จะจ่ายเพิ่มเพื่อสิ่งที่คุ้มค่า ดังนั้น ด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มรายได้ได้ 5–15%

โดดเด่นกว่าคู่แข่ง

จากสถิติบางส่วนของ Investp พบว่า 45% ของผู้บริโภคชอบร้านค้าที่ให้คำแนะนำส่วนบุคคล ลองนึกภาพว่ามีร้านค้าที่มีเสื้อยืดหลากหลายประเภทและร้านค้าของคุณมีรุ่นไม่กี่รุ่น แต่มีตัวเลือกในการปรับแต่งด้วยการพิมพ์ตามความต้องการของลูกค้า นักช้อปจะเลือกแบบไหน? ดังนั้น หากคุณสามารถเสนอการตัดสินใจที่พิเศษและไม่เหมือนใครให้กับผู้ซื้อทุกรายที่ไม่สามารถหาได้ในร้านค้าอื่น มันจะทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและทำให้ผู้บริโภคของคุณกลับมาอีก

เพิ่มความภักดีของลูกค้า

หากคุณต้องการเพิ่มความภักดีของลูกค้า ให้ปรับแต่งข้อเสนอตามรสนิยมและความต้องการของลูกค้า ความภักดีต่อแบรนด์ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลเพิ่มขึ้น 28% โดยเฉลี่ย ในกรณีของการสื่อสารการตลาดเฉพาะบุคคล

เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าความต้องการและความสนใจของพวกเขาถูกนำมาพิจารณา พวกเขามักจะซื้อสินค้าจากแบรนด์อีกครั้ง หรือแม้แต่สร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน ดังนั้นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการได้รับความภักดีจากลูกค้าคือการทำให้พวกเขาพึงพอใจ

วิธีนำเสนองานพิมพ์ส่วนบุคคลบน Shopify

ในการรับประโยชน์ทั้งหมดจากการนำเสนองานพิมพ์ในแบบของคุณบน Shopify คุณไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายามมากนัก ปลั๊กอินค่าธรรมเนียมการสั่งซื้อและสินค้าโดย Mageworx จะช่วยให้คุณเสนอตัวเลือกส่วนบุคคลที่หลากหลายให้กับผู้ซื้อของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแนะนำงานพิมพ์ส่วนบุคคลสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภทได้ มิฉะนั้น เพื่อเลือกว่าลูกค้ารายใดจะพร้อมให้บริการ

บทสรุป

ข้อดีของการนำเสนอผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลในร้านค้าออนไลน์นั้นมีมากมาย ประสิทธิภาพและความสามารถในการจ่ายได้ทำให้ร้านค้าน่าสนใจยิ่งขึ้น

ดังนั้น หากคุณต้องการนำแบรนด์ของคุณไปสู่ระดับใหม่ โดดเด่นจากคู่แข่งและเพิ่มความภักดีของลูกค้า งานพิมพ์ส่วนบุคคลคือวิธีที่แน่นอนที่สุดในการทำให้เป็นจริง