กลยุทธ์การมีส่วนร่วมส่วนบุคคลสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานได้อย่างไร

บทความนี้สนับสนุนโดย Ms. Swati Soam Rathore, HR Head Springfit Mattress

การเพิ่มขึ้นของนวัตกรรมและการปฏิวัติทางดิจิทัลได้นำไปสู่ยุคของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ความคาดหวังและรสนิยมที่เฉพาะเจาะจงของเราได้รับการพิจารณาในทุกข้อเสนอ ตั้งแต่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เราซื้อสินค้าไปจนถึงบริการสตรีมเว็บที่เราใช้ จากข้อเท็จจริงเหล่านี้ จึงสมเหตุสมผลที่การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลจะส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานในที่สุดเช่นกัน

วันเวลาของการใช้วิธีแบบเดิมเพื่อเพิ่มความผูกพันของพนักงานสิ้นสุดลงแล้ว พนักงานทุกคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และพวกเขาต่างก็มีความต้องการและความต้องการที่แตกต่างกัน เป็นเช่นนี้มานานแล้ว แต่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ บริษัทต่างๆ ต้องปรับเปลี่ยนประสบการณ์ให้เหมาะกับพนักงานแต่ละคนเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดและผลงานที่ยอดเยี่ยม

ในไตรมาสที่ 1 ปี 2022 การมีส่วนร่วมของพนักงานทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 62% ซึ่งลดลง 6% เมื่อเทียบกับปี 2021

ในการเพิ่มผลงานพนักงาน องค์กรต้องปรับแต่งกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงาน และควรนำไปสู่การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล นายจ้างที่ใช้เทคนิคการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบเฉพาะบุคคลจะมีโอกาสที่ดีกว่าในการรักษาและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง เพิ่ม ROI สูงสุด และเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน นอกจากนี้ยังสร้างสภาพแวดล้อมที่ราบรื่นซึ่งเพิ่มความภักดีของพนักงาน ทำให้พนักงานรู้สึกมีค่า และทำให้พวกเขามีความได้เปรียบในการแข่งขัน

ตัวอย่างการมีส่วนร่วมของพนักงาน
ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการจ้างงาน
การเปลี่ยนแปลงลักษณะของสถานที่ทำงาน
ปรับเส้นโค้งการเรียนรู้
ระดับการจัดการและการจัดสรรงานที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างการมีส่วนร่วมของพนักงาน

1. การสื่อสารส่วนบุคคลคุณภาพสูง: ลองนึกภาพปฏิกิริยาของพนักงานเมื่อ HR ส่งอีเมลถึงทั้งบริษัทซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานเพียงส่วนน้อย พนักงานที่ถูกกีดกันจะหงุดหงิดเพราะเสียเวลาเปล่า และไม่เหมือนกับลูกค้า พวกเขาไม่สามารถยกเลิกการสมัครหรือเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารได้

การสื่อสารที่ดีที่สุดนั้นมีความเฉพาะตัวสูงและออกแบบมาเพื่อปรับปรุงชีวิตของพนักงาน ขยายความรู้ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และให้ทรัพยากรที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจที่ดีขึ้นสำหรับตนเองและครอบครัว

นอกจากนี้ แม้ว่าอีเมลอาจเป็นวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับ HR ในการติดต่อสื่อสารกับพนักงาน แต่อาจไม่ใช่ช่องทางที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับพนักงาน ทางเลือกของพนักงานสามารถเป็น SMS, อีเมล, การแจ้งเตือนแบบพุช ฯลฯ

2. โครงการผลประโยชน์เฉพาะบุคคล: นายจ้างต้องจัดหาผลประโยชน์ทางการเงิน สุขภาพ และความเป็นอยู่ที่ดีเพื่อตอบสนองความต้องการของพนักงาน

พิจารณาข้อมูลประชากรของพนักงาน สถานะทางเศรษฐกิจและสังคม ตัวแปรด้านสิ่งแวดล้อม และเหตุการณ์ในชีวิต เพื่อพิจารณาถึงผลประโยชน์ที่คุณต้องการมอบให้กับพนักงานของคุณ

องค์กรต้องปรับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานให้เป็นแนวหน้าในด้านการมีส่วนร่วมของพนักงาน ข้อควรพิจารณาบางประการต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณาเมื่อองค์กรของคุณมุ่งสู่การปรับเปลี่ยนการมีส่วนร่วมของพนักงานในแบบของคุณ:

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการจ้างงาน

บริษัทส่วนใหญ่เชื่อว่าความผูกพันของพนักงานเริ่มต้นหลังจากเริ่มงาน เริ่มต้นเมื่อพนักงานที่มีศักยภาพอ่านเกี่ยวกับการเปิดและส่งใบสมัคร องค์กรต้องใช้เวลาและพยายามระบุความสามารถที่จำเป็นสำหรับแต่ละหน้าที่ การเพิ่มคุณสมบัติบางอย่างในฟังก์ชันเพื่อให้มีส่วนร่วมมากขึ้นคือกลยุทธ์การปรับให้เป็นส่วนตัวที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การเปลี่ยนแปลงลักษณะของสถานที่ทำงาน

ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและความคิดสร้างสรรค์ในปัจจุบันไม่ได้รับแรงบันดาลใจหรือแรงจูงใจในการเข้าถึงศักยภาพสูงสุดของตนอีกต่อไปจากโต๊ะทำงานที่ใช้ร่วมกัน ตารางเวลา 9-5 โมง หรือการจ้างงานในสำนักงาน องค์กรต้องกำหนดวิธีการทำงานของทีมใหม่เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน จุดเริ่มต้นรวมถึงการให้พนักงานมีทางเลือกในการทำงานจากที่บ้านและกำหนดเวลาที่ยืดหยุ่นได้เมื่อพลังสร้างสรรค์สูงสุด นอกจากนี้ องค์กรควรพิจารณาคำติชมและความคิดเห็นของพนักงานเมื่อเลือกการตกแต่งสำนักงาน การออกแบบห้องเล็ก รูปแบบห้องประชุม ฯลฯ พนักงานจะสามารถออกแบบพื้นที่ทำงานที่ดึงดูดใจ ดึงดูดพวกเขา และส่งเสริมพวกเขา

ปรับเส้นโค้งการเรียนรู้

ความสำเร็จของเซสชันการเรียนรู้และการฝึกอบรมมีผลกระทบอย่างมากต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ คงไม่เป็นการดีที่จะเชื่อว่าพนักงานทุกคนของคุณอยู่ในจุดเริ่มต้นเดียวกันสำหรับการฝึกอบรมทุกครั้ง เนื่องจากปัจจุบันมีแหล่งความรู้ที่หลากหลาย พวกเขาอาจมีมุมมองที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเรียนรู้และวิธีที่พวกเขาต้องการเรียนรู้ในเวลาเดียวกัน องค์กรจึงต้องปรับแต่งประสบการณ์การเรียนรู้ทั้งหมดเพื่อความยั่งยืนของพนักงาน ซึ่งรวมถึงการฝึกอบรมที่จัดให้ซึ่งจำเป็นต้องสอดคล้องกับความต้องการส่วนบุคคลของพนักงานและช่องว่างในความรู้

ระดับการจัดการและการจัดสรรงานที่แตกต่างกัน

การกำหนดโครงสร้างองค์กรใหม่และประเภทของงานที่ผู้คนทำนั้นสำคัญพอๆ กับการปรับวิธีการทำงานและสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้ให้เป็นส่วนตัว ประการแรก การจัดการในระดับต่างๆ จำเป็นสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ในขณะที่พนักงานบางคนชอบการจัดการย่อยๆ บ่อยๆ และการรายงานอย่างแข็งขันจากผู้บังคับบัญชาเพราะมันทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมกับงานมากขึ้น คนอื่นๆ ไม่ชอบมันและต้องการความเป็นอิสระและอิสระมากขึ้น ชีพจรของพนักงานทุกคนต้องได้รับการตรวจสอบโดยองค์กร และพวกเขาจะต้องได้รับการจัดการตามนั้น ประการที่สอง การกระจายงานยังต้องการการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ในการแบ่งงานอย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับทักษะและความสนใจของพนักงานแต่ละคน สิ่งนี้จะไม่เพียงทำให้พนักงานมีส่วนร่วมและมีแรงบันดาลใจมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มผลผลิตอีกด้วย

บทสรุป

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของพนักงานส่วนบุคคลสร้างความรู้สึกว่าบริษัทกำลัง "ฟังพนักงาน" และพิจารณาคำขอของพวกเขาเป็นรายบุคคล ไม่ใช่แค่ "เครื่องจักรทำงาน" เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีค่าและมีอำนาจ และเพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขันจากพนักงานที่มีส่วนร่วมสูง การปรับให้เป็นส่วนตัวจึงดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของพนักงาน แม้ว่าพนักงานของคุณเป็นมนุษย์และต้องการได้รับความสนใจ และการเสนอบางสิ่งที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของเขาหรือเธอเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่นายจ้างสามารถเสนอให้พวกเขาได้ และมันสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีผล

คำถามที่พบบ่อย

กลยุทธ์ส่วนบุคคลคืออะไร?

กลยุทธ์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเป็นวิธีการที่นายจ้างใช้เพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับพนักงานแต่ละคน เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้ผลิตผลสูงสุดและประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยม ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน มีโอกาสที่ดีขึ้นในการรักษาและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง เพิ่ม ROI สูงสุด เพิ่มความภักดีของพนักงาน และอื่นๆ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างไร

การปรับให้เป็นส่วนตัวช่วยตอบสนองความต้องการและความต้องการที่แตกต่างกันของพนักงาน ช่วยปรับปรุงชีวิตของพนักงาน ขยายความรู้ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และให้ทรัพยากรที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจที่ดีขึ้นสำหรับตนเองและครอบครัว มันสร้างสภาพแวดล้อมที่ราบรื่นซึ่งเพิ่มความภักดีของพนักงาน ทำให้พนักงานรู้สึกมีค่า และทำให้พวกเขามีความได้เปรียบในการแข่งขัน ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงเพิ่มความผูกพันของพนักงาน

ข้อดีของการมีส่วนร่วมของพนักงานส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อดีบางประการของการมีส่วนร่วมของพนักงานส่วนบุคคลคือ:

• เพิ่มโอกาสในการรักษาและดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง
• เพิ่ม ROI สูงสุด
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน
• เพิ่มความภักดีของพนักงาน
• ทำให้พนักงานรู้สึกมีค่า
• ให้พนักงานมีความได้เปรียบในการแข่งขัน

อะไรคือข้อควรพิจารณาสำหรับองค์กรในการปรับเปลี่ยนการมีส่วนร่วมของพนักงานให้เหมาะกับแต่ละบุคคล?

ข้อควรพิจารณาบางประการต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณาเมื่อองค์กรของคุณมุ่งสู่การปรับเปลี่ยนการมีส่วนร่วมของพนักงานในแบบของคุณ:

• เริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานด้วยการจ้างงาน
• เปลี่ยนลักษณะของสถานที่ทำงาน
• ปรับเส้นโค้งการเรียนรู้เพื่อให้มั่นใจถึงความยั่งยืนของพนักงาน
• ใช้ระดับการจัดการและการจัดสรรงานที่แตกต่างกัน