เนื้อหาส่วนบุคคล: เส้นทางที่พิสูจน์แล้วสู่ความสำเร็จของแบรนด์
เผยแพร่แล้ว: 2023-06-01คุณบริโภคเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตวันละเท่าไร?
และมันดึงดูดความสนใจของคุณได้มากแค่ไหน?
คนทั่วไปใช้เวลาเกือบ 7 ชั่วโมงต่อวันหมกมุ่นอยู่กับเนื้อหาออนไลน์มากมาย
ลองนึกภาพผู้ชมเป้าหมายของคุณ จ้องไปที่หน้าจอของพวกเขา เลื่อนดูสตรีมเนื้อหาที่แทบจะไม่มีที่สิ้นสุดในช่วง 7 ชั่วโมงนี้ มีโอกาสสูงที่เนื้อหาที่สร้างขึ้นอย่างอุตสาหะของคุณอาจถูกมองข้ามและลืมไปในสายลม
ผู้ร้าย? มันไม่โดดเด่นจากฝูงชน
แต่ไม่ต้องกังวล! มีวิธีทำให้เนื้อหาของคุณเป็นจุดสนใจ - ' เนื้อหาส่วนบุคคล'
ทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ การสร้างเนื้อหาทุกชิ้นให้สอดคล้องกับความสนใจและความต้องการของแต่ละคนอาจฟังดูเป็นงานยาก 🏋️♂️
ที่จริงแล้ว ไม่ใช่เวลาที่คุณใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณสามารถเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายหรือปรับแต่งแคมเปญอีเมลให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ AI ยังทำให้การติดต่อกับลูกค้ามีประสิทธิภาพและน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น โดยปรับปรุงวิธีที่แบรนด์สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชม
คุณจะใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร กระโดดลงไปและคลี่คลายเรื่องนี้ด้วยกัน
ถอดรหัสเนื้อหาส่วนบุคคล
ให้คิดว่าเป็นภาษาลับของแบรนด์คุณ ซึ่งมีเพียงคุณและผู้ชมเท่านั้นที่เข้าใจ เป็นการผสมผสานระหว่างข้อความที่ถูกต้อง ส่งมอบในเวลาที่เหมาะสมไปยังบุคคลที่ใช่ ราวกับว่าคุณกำลังอ่านใจผู้ฟัง
และนี่คือกรอบการทำงานสำหรับเริ่มต้นสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับแบรนด์ของคุณ - 4Rs ของเนื้อหาส่วนบุคคล
- การจดจำ คือการรู้จักผู้ชมของคุณ - พฤติกรรม ความชอบ และความต้องการ 👀
- จดจำ เฟสเกี่ยวข้องกับการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อเรียกคืนรายละเอียดเหล่านี้สำหรับการโต้ตอบในอนาคต 🧠
- จากนั้นคุณใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อ แนะนำ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา 🔮
- สุดท้าย รักษา ความเกี่ยวข้อง ด้วยการทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับความต้องการและบริบทในปัจจุบันของผู้ชม 😌
เพื่อทำความเข้าใจเฟรมเวิร์กนี้ให้ดียิ่งขึ้น นี่คือการนำ 4R's ของเนื้อหาส่วนบุคคลมาประยุกต์ใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง - Netflix 📺
พวกเขาจดจำสิ่งที่คุณดู จดจำตัวเลือกของคุณ แนะนำรายการที่คล้ายกัน และคงความเกี่ยวข้องด้วยเนื้อหาที่ทันสมัย Netflix เก่งเรื่องการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดย 80% ของกิจกรรมของผู้ดูมาจากคำแนะนำของ Netflix
เนื้อหาส่วนบุคคลมีประโยชน์ต่อการตลาดของแบรนด์อย่างไร
เคยรู้สึกเหมือนแบรนด์โปรดของคุณเพิ่งได้รับคุณ? เช่นเดียวกับเมื่อเพลย์ลิสต์ Spotify ของคุณเหมาะกับอารมณ์ของคุณ นั่นคือความมหัศจรรย์ของเนื้อหาส่วนบุคคล
จากความแปลกใหม่เฉพาะกลุ่ม ตอนนี้กลายเป็นจุดแข็งของแบรนด์ต่างๆ ทำให้การทำการตลาดมีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เมื่อใช้อย่างถูกต้อง เนื้อหาทางการตลาดส่วนบุคคลจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถอัปเกรดเกมการตลาดของคุณได้
มาดูประโยชน์เหล่านี้ที่แบรนด์ของคุณจะได้รับจากเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล พร้อมตัวอย่างของบริษัทที่ได้รับประโยชน์เหล่านี้แล้ว
- การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น: ในขณะที่คุณถูกกระหน่ำด้วยเนื้อหามากมายทุกวัน ดูเหมือนว่าแบรนด์นี้จะเข้าใจคุณและมอบสิ่งที่คุณต้องการอย่างแน่นอน คุณย่อมมีปฏิสัมพันธ์กับมันมากขึ้นใช่ไหม? นั่นคือสิ่งที่เนื้อหาส่วนบุคคลทำ - กระตุ้นความสนใจ เพิ่มการมีส่วนร่วม และชนะใจ 💜
แท็บ 'สำรวจ' ส่วนบุคคล ของ Instagram ดึงดูดผู้ใช้ด้วยการดูแลจัดการโพสต์ตามการถูกใจและการติดตาม ซึ่งนำไปสู่การใช้เวลากับแอพมากขึ้น
- ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น: ลองนึกดูว่าอีเมลทุกฉบับที่คุณได้รับสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความต้องการของคุณเป็นหลัก หรือหากคำแนะนำผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการซื้อ ประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นและสนุกสนานใช่หรือไม่? เนื้อหาส่วนบุคคลทำให้สถานการณ์ชวนฝันนี้เป็นจริง ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้แบรนด์ของคุณ 😌
- อัตราการแปลงที่สูงขึ้น: คำกระตุ้นการตัดสินใจส่วนบุคคล (CTA) เป็นเหมือนการสะกิดที่เป็นมิตรเพื่อชี้นำผู้ชมของคุณไปสู่การกระทำที่ต้องการ พวกเขารู้สึกเหมือนกลยุทธ์การขายที่เร่งรีบน้อยลง และชอบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion 📈
การใช้ CTA ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ HubSpot พบว่าทำงานได้ดีกว่าเวอร์ชันเริ่มต้นถึง 202% ซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการมากขึ้น
- ความภักดีของลูกค้า: จดจำความสุขเมื่อบาริสต้าร้านกาแฟร้านโปรดของคุณทราบคำสั่งของคุณด้วยหัวใจ ☕️? สัมผัสส่วนบุคคลเหล่านี้ส่งเสริมความรู้สึกภักดี เมื่อเนื้อหาของคุณพูดกับลูกค้าโดยตรง พวกเขามีแนวโน้มที่จะไม่อยู่กับที่
โปรแกรมรางวัลของ Starbucks จะส่งข้อเสนอส่วนบุคคลตามประวัติการสั่งซื้อของลูกค้า กระตุ้นการซื้อซ้ำและส่งเสริมความภักดี
- การสื่อสารแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง: เนื้อหาส่วนบุคคลช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เพียงแค่สร้างเสียงรบกวน แต่คุณกำลังให้ข้อมูลที่มีค่าและมีความเกี่ยวข้องซึ่งผู้ชมของคุณชื่นชม
Mailchimp แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลพบว่าแคมเปญอีเมลแบบแบ่งส่วนและส่วนบุคคลมีอัตราการเปิดที่สูงขึ้น 14.31% ซึ่งแสดงว่าเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้รับความสนใจมากขึ้น
ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำยิ่งขึ้น: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไปพร้อมกับข้อมูล 💻 ยิ่งคุณปรับแต่งมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมของคุณได้มากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจทางการตลาดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
คำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล ของ Amazon ช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งและให้ข้อมูลลูกค้าที่มีค่าสำหรับการปรับแต่งกลยุทธ์เพิ่มเติม
- ความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ในโลกที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย เนื้อหาส่วนบุคคลอาจเป็นปัจจัยสร้างความแตกต่างของคุณ ช่วยให้คุณโดดเด่นและวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
Spotify โดดเด่นในตลาดการสตรีมเพลงที่มีผู้คนหนาแน่นด้วยการนำเสนอเพลย์ลิสต์ส่วนตัว เช่น 'Discover Weekly' และบทวิจารณ์ส่งท้ายปีที่ไม่ซ้ำใครที่ผู้ใช้ชอบแบ่งปัน
- ลดความเหนื่อยล้าของเนื้อหา: มาเผชิญหน้ากัน เราทุกคนเต็มไปด้วยเนื้อหาทั่วไป เนื้อหาส่วนบุคคลช่วยให้สิ่งต่าง ๆ สดใหม่และน่าสนใจ ลดความเหนื่อยล้าของเนื้อหา
Dollar Shave Club ต่อสู้กับความเหนื่อยล้าของเนื้อหาด้วยการส่งอีเมลส่วนบุคคลตามสถานะการสมัครของลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อ ทำให้การสื่อสารของพวกเขามีส่วนร่วมและมีความหมาย
การตลาดเนื้อหาส่วนบุคคลไม่ได้เป็นเพียง 'น่ามี' แต่ยังเป็นความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ที่นำไปสู่ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ความภักดีต่อแบรนด์ที่ดีขึ้น และท้ายที่สุดคือประสิทธิภาพทางธุรกิจที่ดีขึ้น
จะสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลได้อย่างไร?
ลองนึกดูว่าเนื้อหาของคุณพูดถึงความต้องการ ความสนใจ และแรงบันดาลใจของผู้ชมโดยตรงหรือไม่ นั่นไม่ใช่แค่ความคิดเพ้อฝัน แต่เป็นความจริงที่อยู่ในความเข้าใจของคุณ มาร่วมผจญภัยไปด้วยกันในขณะที่เราร่างกระบวนการทีละขั้นตอนสำหรับการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคล
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายของคุณ 🎯
ก่อนที่คุณจะวิ่ง ให้รู้ว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปทางไหน
เมื่อเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มการมีส่วนร่วม กระตุ้นยอดขาย หรือสิ่งอื่นใด คุณจะสามารถจัดแนวความพยายามในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังทำให้ง่ายต่อการวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นไปพร้อมกัน
ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการมีส่วนร่วม เนื้อหาส่วนบุคคลของคุณอาจเกี่ยวข้องกับแบบทดสอบเชิงโต้ตอบหรือแบบสำรวจที่ปรับให้เหมาะกับความสนใจของผู้ชม
เป้าหมายของคุณคือดาวเหนือของกลยุทธ์การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งจะนำทางคุณไปสู่จุดหมายที่ถูกต้อง
ขั้นตอนที่ 2: ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ 👥
ยิ่งคุณรู้จักผู้ชมมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการและความชอบของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น เจาะลึกข้อมูลลูกค้า - ทำแบบสำรวจ มีส่วนร่วมในการรับฟังสื่อสังคมออนไลน์ สำรวจความคิดเห็นของลูกค้า และวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์ของพวกเขา
มองหารูปแบบที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจความสนใจ ประเด็นปัญหา และสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญในแบรนด์
ด้วยการพัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อที่ครอบคลุม คุณจะมั่นใจได้ว่าเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณสร้างจะโดนใจผู้ชมและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 3: แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ 📊
ขนาดเดียวไม่เหมาะกับผู้ชมของคุณทั้งหมด
แบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามข้อมูลเชิงลึกที่คุณรวบรวมไว้ ซึ่งอาจเป็นข้อมูลประชากร พฤติกรรมออนไลน์ ประวัติการซื้อ และพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ คุณสามารถสร้างรายการที่ครอบคลุมของกลุ่มเหล่านี้และลักษณะที่กำหนดได้ รายการนี้จะทำหน้าที่เป็นพิมพ์เขียวเมื่อสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับแต่ละกลุ่ม
ตัวอย่างเช่น แบรนด์ฟิตเนสอาจแบ่งกลุ่มผู้ชมออกเป็นกลุ่มผู้ที่ชอบออกกำลังกาย ผู้ชื่นชอบโยคะ และนักผจญภัยกลางแจ้ง โดยเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มที่ตรงใจ
ขั้นตอนที่ 4: รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล 📈
เช่นเดียวกับแผนที่ขุมทรัพย์ที่นำคุณไปสู่ความร่ำรวยที่ซ่อนอยู่ ข้อมูลจะนำคุณไปสู่ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ด้วยการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมออนไลน์และความชอบของผู้ชมและวิเคราะห์ข้อมูลนี้ คุณจะสามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่เป็นแนวทางในการกำหนดกลยุทธ์ส่วนบุคคลของคุณ
คุณต้องมีระบบที่ติดตามและบันทึกอย่างต่อเนื่องว่าผู้ชมโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร เครื่องมือเช่น Google Analytics หรือการวิเคราะห์สื่อโซเชียลนั้นมีประโยชน์มากที่นี่ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาใดได้ผล สิ่งใดใช้ไม่ได้ และเพราะเหตุใด
ตรวจสอบข้อมูลนี้เป็นประจำและใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก ทำให้เป็นนิสัยในการปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ ทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 5: เขียนเนื้อหาส่วนตัวด้วย AI 🤖
สุดท้าย เมื่อเตรียมกลุ่มผู้ชมและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้มากมายแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเนื้อหาทางการตลาดส่วนบุคคลสำหรับผู้ชมของคุณ
นี่คือ Writesonic AI Article Writer ที่จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริงและเป็นส่วนตัวได้อย่างง่ายดาย 😃
อยากรู้เกี่ยวกับวิธีการทำงาน?
ง่ายกว่าที่คิด!
- เริ่มต้นด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Writesonic ของคุณและไปที่แดชบอร์ดของคุณ อย่ามีบัญชีหรือยัง? คุณสามารถลงทะเบียนได้ฟรีและรับโบนัส 10k word ที่ดี 🎉
- บนแดชบอร์ดของคุณ คุณจะพบ Article Writer 5.0 ที่ยอดเยี่ยม คลิกและเตรียมดำดิ่งสู่โลกของเนื้อหาที่สร้างโดย AI
- ที่นี่คุณจะได้เป็นผู้กำกับเนื้อหาของคุณ กรอกรายละเอียดสำหรับบทความของคุณ เช่น หัวข้อหรือบทความอ้างอิง หากคุณมีลิงก์เฉพาะในใจ ให้เพิ่มเข้าไป หากไม่มี ให้พิมพ์คำหลักของคุณ กด 'บทความค้นหา' และเลือกบทความที่ดึงดูดสายตาของคุณ
- เมื่อคุณเลือกลิงก์อ้างอิงแล้ว ให้กด 'ถัดไป' อีกไม่กี่ก้าวก็ถึงแล้ว! เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม ใส่คีย์เวิร์ดเหล่านั้น เลือกน้ำเสียงที่คุณต้องการ และเลือกคุณภาพและภาษาสำหรับบทความของคุณ ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม 'สร้างบทความ'!
- คุณจะเห็นป๊อปอัปที่แสดงรายละเอียดจำนวนคำที่ป้อนและผลลัพธ์ และจำนวนคำพิเศษที่จะใช้ ทั้งหมดดี? ถ้าใช่ ยืนยัน แล้วคุณก็พร้อม!
- โวล่า! บทความคุณภาพสูงส่วนบุคคลของคุณพร้อมที่จะเขย่าแล้ว! คุณสามารถสร้างบทความใหม่ได้หากคุณรู้สึกอยากผจญภัย โอ้และอย่าลืมให้คะแนนบทความ ซึ่งจะช่วยคุณปรับแต่ง Article Writer 5.0 และส่งมอบเนื้อหาที่ดียิ่งขึ้นให้กับคุณได้เร็วขึ้น
ทุกชุด! ตอนนี้คุณติดอาวุธด้วยพลังของ AI และพร้อมที่จะสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณและดึงดูดผู้ชมโดยตรง ถึงเวลาแล้วที่จะให้ Article Writer 5.0 เป็นแนวทางในการสร้างเนื้อหาของคุณและดูว่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณเป็นอย่างไร!
ประเภทของเนื้อหาส่วนบุคคล
หลังจากปลดล็อกความมหัศจรรย์ของการสร้างเนื้อหาส่วนบุคคลด้วย Article Writer 5.0 แล้ว เรามาเจาะลึกถึงขอบเขตต่างๆ ที่คุณสามารถทำให้เนื้อหาส่วนบุคคลนี้โดดเด่นได้
ต่อไปนี้เป็นเนื้อหาส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ที่สามารถขับเคลื่อนแบรนด์ของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น🚀
โพสต์บล็อก
มีบางอย่างที่น่าอัศจรรย์เกี่ยวกับการค้นหาบล็อกโพสต์ที่ให้ความรู้สึกเหมือนเขียนขึ้นเพื่อคุณโดยเฉพาะ เหมือนกับว่าผู้เขียนเข้าถึงความคิดของคุณ เข้าใจความต้องการของคุณ แล้วเขียนบทความที่โดนใจคุณ นั่นคือพลังของเนื้อหาบล็อกส่วนบุคคล
ไม่ใช่แค่การเผยแพร่ข้อมูลอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของการจุดประกายการเชื่อมต่อ
เมื่อเสียงของแบรนด์ของคุณถูกรวมไว้อย่างเรียบร้อยด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ผู้อ่านของคุณต้องการ มันสามารถนำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่น่าพึงพอใจ
ในขณะที่คุณยังคงสร้างเนื้อหาบล็อกที่ตรงใจผู้ชมของคุณอย่างแท้จริง คุณได้ให้คุณค่าและสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งและภักดีต่อแบรนด์ของคุณ ตอนนี้เสียงเหมือนการชนะบล็อกหรือไม่? ดังนั้นมาเจาะลึกเข้าไปในโลกของเนื้อหาส่วนบุคคลและปล่อยให้เสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเปล่งประกาย!
การปรับแต่งเว็บไซต์
เคยสังเกตว่าตัวเองเลื่อนดู Amazon แล้วรู้สึกประหลาดใจที่ดูเหมือนว่า 'รู้' สิ่งที่คุณต้องการอยู่เสมอหรือไม่? มันเหมือนกับการเดินเข้าไปในร้านค้าส่วนตัวที่ทุกอย่างจะถูกเลือกตามรสนิยมและความชอบของคุณ
ใครบ้างจะไม่ตื่นเต้นกับการดูผลิตภัณฑ์โปรดหรือคำแนะนำที่น่าสนใจทั้งหมดในที่เดียว
นั่นคือความมหัศจรรย์ของการปรับแต่งเว็บไซต์ ของ Amazon ใน แบบของคุณ พวกเขาได้เปลี่ยนหน้าแรกให้เป็นโซนช้อปปิ้งส่วนตัว ซึ่งทุกสิ่งที่คุณเห็นจะถูกปรับแต่งตามประวัติการเข้าชมของคุณ มันเหมือนกับว่า Amazon กระซิบอยู่ตลอดเวลาว่า "เฮ้ จำแกดเจ็ตเจ๋งๆ ที่คุณกำลังดูอยู่ได้ไหม หรือหนังสือเล่มใหม่ๆ ของนักเขียนคนโปรดของคุณล่ะ"
การปรับแต่งระดับนี้ทำสองสิ่งที่เหลือเชื่อ อย่างแรกคือทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเห็นคุณค่าและเห็นคุณค่า ประการที่สอง มักจะนำไปสู่การเพิ่มสินค้าในรถเข็นของลูกค้า
ข่าวดีก็คือมันไม่ได้มีเฉพาะใน Amazon เท่านั้น ด้วยความพยายามเพียงน้อยนิด แบรนด์ใดๆ ก็สามารถสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลระดับนี้ให้กับผู้ใช้ได้
การปรับแต่งอีเมล
อีเมล 📜!
เราทุกคนได้รับพวกเขา แต่คนที่เป็นส่วนตัวจะดึงดูดสายตาและทำให้คุณรู้สึกพิเศษเล็กน้อย มันไม่ง่ายเหมือนการโผล่ชื่อผู้อ่านที่นี่และที่นั่น การปรับแต่งอีเมลเป็นเกมบอลอื่น ๆ !
เคล็ดลับคือการเข้าใจสมาชิกของคุณจริงๆ ไม่ใช่แค่รู้จักแต่เข้าใจจริงๆ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มพวกเขาโดยพิจารณาจากจุดที่พวกเขาอยู่ในกระบวนการขาย ความท้าทายที่พวกเขาเผชิญอยู่ โซลูชันใดที่พวกเขากำลังมองหา นั่นคือผลงาน
และสร้างเนื้อหาอีเมลที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเหล่านี้ เพราะเมื่อเนื้อหาโดนใจ นั่นคือตอนที่เนื้อหานั้นน่าดึงดูดใจ
Nike นำการปรับแต่งอีเมลไปสู่อีกระดับ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อรองเท้าวิ่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว คุณจะได้รับอีเมลเกี่ยวกับลู่วิ่งที่ดีที่สุดของเมือง นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาเชื่อมต่อกับลูกค้า
ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณวางแผนกลยุทธ์อีเมล ลองใช้หน้าจาก Playbook ของ Nike ลองปรับแต่งเนื้อหาอีเมลของคุณ—คุณอาจประหลาดใจกับผลลัพธ์ที่ได้
โฆษณาโซเชียลมีเดีย
เคยเลื่อนดูฟีดโซเชียลมีเดียของคุณแล้วเจอโฆษณาที่สะดุดตา คุณสงสัยว่ามีคนแอบดูประวัติเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่? ไม่ใช่นักสะกดรอยออนไลน์แบบลับๆ 🕵️
สิ่งเหล่านี้คือโฆษณาโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมาย พวกเขาเป็นเหมือนขีปนาวุธนำวิถีที่แม่นยำ พุ่งตรงไปยังผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะสนใจสิ่งที่พวกเขากำลังโฆษณามากที่สุด พวกเขาแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้ใช้เคยแสดงความสนใจมาก่อน
ใช้โฆษณาแบบไดนามิกของ Facebook เป็นต้น พวกเขาเป็นตัวอย่างที่สำคัญของกลยุทธ์นี้ และธุรกิจกำลังเก็บเกี่ยวผลตอบแทนครั้งใหญ่ โฆษณาเหล่านี้รองรับการตั้งค่าของผู้ใช้แต่ละคนตามรูปแบบการเรียกดูบนเว็บไซต์ของผู้โฆษณา ดังนั้น หากคุณพบเห็นรองเท้าสนีกเกอร์คู่นั้นบนเว็บไซต์ของแบรนด์ ไม่ต้องแปลกใจหากรองเท้าเหล่านั้นปรากฏขึ้นในโฆษณาบนฟีด Facebook ของคุณ
นั่นคือความสวยงามของโฆษณาโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมาย พวกเขาไม่ได้แค่ทำให้คนเห็นเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องด้วย
คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
ตอนนี้มาพูดคุยเกี่ยวกับพลังของ CTA - คำกระตุ้นการตัดสินใจ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นเหมือนเชียร์ลีดเดอร์ส่วนตัวของคุณ กระตุ้นให้ผู้ใช้ของคุณก้าวไปอีกขั้นในการเดินทางกับแบรนด์ของคุณ แต่คุณเคยคิดที่จะเพิ่มสัมผัสส่วนบุคคลให้กับ CTA ของคุณหรือไม่?
พวกเขาสามารถทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับอัตราการแปลงของคุณ
ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ใน Coursera ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ มันตอกย้ำศิลปะของ CTA ส่วนบุคคล ด้วยการทำให้หน้าแรกเป็นพื้นที่แบบไดนามิกและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาซึ่งสะท้อนถึงความสนใจของคุณ บางทีคุณอาจกำลังมองหาหลักสูตรการเขียนโปรแกรมด้วย Python เดาว่าคุณจะเห็นอะไรในครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่ระบบ?
ใช่ CTA ค่อย ๆ สะกิดคุณให้สำรวจหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับ Python เพิ่มเติม
สิ่งที่ Coursera กำลังทำนั้นเป็นมากกว่าการผลักดันให้มีการสมัครใช้งานมากขึ้น พวกเขากำลังทำให้แพลตฟอร์มของตนเป็นพื้นที่ที่มีผู้ใช้เป็นศูนย์กลางและมีส่วนร่วมมากขึ้น ดังนั้น เมื่อคุณกำลังคิดเกี่ยวกับ CTA ครั้งต่อไป ทำไมไม่ลองใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณดูล่ะ มันสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมของคุณได้!
คำแนะนำผลิตภัณฑ์
เมื่อคุณเลื่อนดูสินค้ามากมายในร้านค้าออนไลน์ ไม่แน่ใจว่าคุณกำลังหาอะไรอยู่ ทันใดนั้นก็มีประกายไฟ ผลิตภัณฑ์ที่เป็น "คุณ" จึงสามารถเลือกได้ นั่นคือความมหัศจรรย์ของคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล
หากต้องการหมุนแผ่นเสียงให้แตกต่างออกไป ลองมาดู Spotify ยักษ์ใหญ่ด้านการสตรีมเพลง พวกเขามีคำแนะนำเพลงที่ไม่เหมือนใคร แทนที่จะแจ้งให้อัปเกรดการสมัครสมาชิก พวกเขาสร้างเพลย์ลิสต์แบบกำหนดเองที่สอดคล้องกับรสนิยมทางดนตรีของคุณโดยสิ้นเชิง สัปดาห์นี้ได้ยินเพลงป๊อปอินดี้เยอะไหม? คุณจะพบเพลย์ลิสต์ที่เต็มไปด้วยเพลงที่คล้ายกันรอคุณอยู่เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป
สิ่งที่ Spotify กำลังทำอยู่คือการทำให้ผู้ใช้อยู่กับที่นานขึ้น ปรับเพลงโปรด ค้นพบเพลงใหม่ และสนุกไปกับมันโดยรวม ผู้ใช้รู้สึกเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมากขึ้น และ Spotify ได้รับความนิยมสูงสุดจากความพึงพอใจของลูกค้า
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะขายผลิตภัณฑ์หรือเพลย์ลิสต์ โปรดจำไว้ว่าคำแนะนำที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวสามารถเป็นเพลงที่ผู้ใช้ของคุณได้ยิน!
การเล่นเกม
จำได้ไหมว่าเมื่อคุณเคยแลกเปลี่ยนการ์ดเบสบอลหรือแข่งขันกับเพื่อน ๆ เพื่อดูว่าใครมีสติกเกอร์มากที่สุดในคอลเลกชันของพวกเขา นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับการเล่นเกมในการปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณ แต่ด้วยการบิดแบบดิจิทัล
ยกตัวอย่างเช่น Duolingo มันเปลี่ยนการเรียนรู้ภาษาเป็นเกมแบบโต้ตอบที่ทำให้คุณกลับมาอีก การจบบทเรียนจะทำให้คุณได้รับ 'คะแนนประสบการณ์' ทำให้ทุกการโต้ตอบรู้สึกเหมือนรอบแห่งชัยชนะ 'คะแนน' เหล่านี้คือสติกเกอร์ดิจิทัลของคุณ กระตุ้นให้คุณยึดมั่นกับเส้นทางภาษาของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยทุกวัน
มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใส่ความสนุกสนานเข้าไปในประสบการณ์ของผู้ใช้ เปลี่ยนการโต้ตอบในชีวิตประจำวันให้เป็นความท้าทายที่น่าตื่นเต้น Gamification เพิ่มการมีส่วนร่วมอีกชั้นให้กับเนื้อหาของคุณ จุดประกายความสุขและเพิ่มความภักดีของผู้ใช้ในกระบวนการ
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะสร้างบล็อก ออกแบบเว็บไซต์ หรือสร้างแคมเปญอีเมล เป็นวิธีที่แน่นอนในการทำให้ผู้ชมรู้สึกมีค่า รับฟัง และเชื่อมโยง ท้ายที่สุดใครไม่รักเกมที่ดี? เริ่มเกมกันเลย!
เพิ่มการเติบโตของแบรนด์ของคุณให้สูงสุดด้วยเนื้อหาส่วนบุคคล
และคุณมีมัน! เราได้สำรวจเนื้อหาส่วนบุคคล ถอดรหัสพลังของเนื้อหา และร่างแผนงานเพื่อสร้างเนื้อหานั้น นอกจากนี้ เรายังเน้นย้ำว่าเครื่องมืออย่าง Article Writer 5.0 สามารถเปลี่ยนกระบวนการนี้ได้อย่างไร ทำให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เนื้อหาส่วนบุคคลมีตั้งแต่บล็อกและอีเมลไปจนถึง CTA ที่ปรับแต่งและคำแนะนำผลิตภัณฑ์
ยังเป็นที่ชัดเจนว่าการปรับเปลี่ยนเนื้อหาในแบบของคุณอาจเป็นสิ่งที่ต้องการ นั่นคือสิ่งที่ AI เปล่งประกาย - เร่งกระบวนการและตอบสนองความต้องการของผู้ชมอย่างรวดเร็ว AI Article Writer 5.0 ของ Writesonic พร้อมแล้วที่จะปลดล็อกศักยภาพด้านปัญญาประดิษฐ์ของคุณ โดยทิ้งเนื้อหาทั่วไปและเนื้อหาที่น่าสนใจไว้เบื้องหลัง
ดังนั้นทำไมไม่เริ่มต้นการเดินทางครั้งนี้? ลงมือปฏิบัติจริงกับ AI Article Writer และยกระดับแบรนด์ของคุณด้วยเนื้อหาส่วนบุคคล พร้อมสำหรับการก้าวกระโดดหรือยัง?