แบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัว: มันคืออะไร & ทำอย่างไร

แบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัวมักใช้ในกระบวนการจ้างงานโดยองค์กรเพื่อทำความเข้าใจและวิเคราะห์ผู้สมัคร อันที่จริง เป็นการท้าทายที่จะกำหนดเวลาและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นกับผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครทั้งหมด องค์กรต่างๆ ใช้เวลาหลายเดือนในการจ้างผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งดังกล่าว

การขาดเวลาและการประสานงานกับผู้สมัครที่คาดหวังสำหรับตำแหน่งว่างเป็นหนึ่งในความท้าทายในการจัดหางานที่สำคัญในอุตสาหกรรม ตำแหน่งว่างแต่ละตำแหน่งทำให้องค์กรต้องเสียต้นทุนและทำให้หน้าที่การงานล่าช้า

แบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัวคืออะไร?

แบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัวเป็นการศึกษาที่ใช้เมื่อกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจง เหตุผลในการดำเนินการสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัวคือเพื่อทำความเข้าใจคำตอบของผู้คนและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมในเรื่องเดียวกัน

แบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัวใช้เพื่อทดสอบคำตอบของผู้ถูกสัมภาษณ์และพร้อมๆ กันเพื่อสังเกตพฤติกรรมของผู้ตอบแบบสอบถาม สิ่งนี้สามารถเป็นอิสระหรือรวมกันเป็นกลุ่ม

การวัดบุคลิกภาพ ความสามารถทางปัญญา และแรงจูงใจ - เป็นประเด็นสำคัญสำหรับนายจ้างในการระบุว่าคุณเหมาะสมกับบทบาทและองค์กรหรือไม่

ประเภทของแบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัว

• ตัวต่อตัว – เราเชื่อว่านี่เป็นการสัมภาษณ์ประเภทที่ดีที่สุดในแง่ของคุณภาพของการตอบกลับ ช่วยให้คุณในฐานะผู้สัมภาษณ์สามารถรับรองผู้ตอบที่แท้จริงและ ตรวจสอบคำตอบโดยใช้สัญชาตญาณส่วนตัวเหนือภาษากาย
• การ สัมภาษณ์เป็นลายลักษณ์อักษร – ประเภทการสัมภาษณ์ที่เกี่ยวข้องกับกระดาษและปากกาจริงเพื่อตอบคำถาม ส่วนที่ดีที่สุดของแบบสำรวจนี้คือ คุณสามารถตรวจสอบคำถามปลายเปิดได้ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนด้วยลายมือและรับข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมจากผู้ตอบ อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นวิธีขัดแย้งในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ถ้าคุณมีงบประมาณพร้อมเปิดใจกว้าง ทำไมไม่ลองไปทำดู

ความจำเป็นในการสัมภาษณ์ส่วนตัว

การสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัวมีการดำเนินการอย่างกว้างขวางเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคคลหรือกลุ่มคนจำนวนมากขึ้นเกี่ยวกับหัวข้อ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการบางอย่างจากมุมมองเดียว ในทางกลับกัน ยังช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมส่วนบุคคล อุดมการณ์ และความคิดของบุคคล

ขึ้นอยู่กับวิธีการและคำชี้แจงปัญหาในการสัมภาษณ์ส่วนตัว

• ผลิตภัณฑ์หรือบริการ – การสัมภาษณ์ส่วนตัวประเภทนี้จะเน้นที่โปรไฟล์ทางประชากรของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นหลัก เพื่อทำความเข้าใจตลาดและกระบวนการตัดสินใจ
• การ สรรหา – ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการสัมภาษณ์ส่วนตัวคือการรับสมัครบุคคลสำหรับตำแหน่งโดยถามคำถามที่เน้นการทำความเข้าใจความเหมาะสมของแต่ละบุคคล

เครื่องมือสัมภาษณ์ส่วนตัว

ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้เครื่องมือสำรวจเพื่อคัดกรองผู้สมัคร

• แบบทดสอบบุคลิกภาพ ช่วยให้เราวัดคุณลักษณะที่ผู้สมัครแสดงในสถานการณ์ต่างๆ เป็นกระบวนการสัมภาษณ์ทั่วไปที่องค์กรใช้เพื่อกำหนดประเภทบุคลิกภาพของผู้สมัครก่อนว่าจ้าง การสำรวจดังกล่าวยังเผยให้เห็นด้วยว่าผู้สมัครมีความเหมาะสมกับวัฒนธรรมของบริษัทหรือไม่
• แบบทดสอบแรงจูงใจ จะกำหนดวิธีที่ผู้สมัครตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ ซึ่งส่งผลให้เกิดแรงจูงใจที่แตกต่างกันในการทำงานให้สำเร็จ คำถามจะเกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ ที่อาจส่งผลให้แรงจูงใจของพนักงานเพิ่มขึ้นหรือลดลงในระหว่างการทำงาน
• การทดสอบความสามารถทางปัญญา จะกำหนดว่าผู้สมัครเหมาะสมกับงานหรือไม่ การวัดความสามารถของผู้สมัครในการทำความเข้าใจ ปรับตัว และจัดการกับสถานการณ์ เป็นกระบวนการที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่ใช้ในอุตสาหกรรมเพื่อคัดเลือกผู้สมัคร
• การทดสอบการเข้ารหัส เกี่ยวข้องกับการจัดหาความท้าทายในการเขียนโปรแกรมให้กับผู้สมัคร ซึ่งจะวัดทักษะการแก้ปัญหาในฐานะโปรแกรมเมอร์ การทดสอบดังกล่าวช่วยให้นายหน้าสามารถวัดความสามารถของผู้สมัครในการแก้ปัญหาและทำความเข้าใจปัญหาได้
• การทดสอบตามบทบาท เกี่ยวข้องกับคำถามที่ช่วยให้ผู้ตรวจสอบประเมินผู้สมัครตามบทบาทที่กำหนด ผู้สมัครอาจเก่งในการทำงานบางอย่าง แต่อาจไม่เก่งในการบริหารทีม
• Remote Work Assessment เป็นเทคนิคการประเมินที่องค์กรใช้ในการกรองผู้สมัครที่เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล จากการสำรวจ ผู้สมัครสามารถกำหนดได้ว่าพวกเขาสามารถทำงานจากระยะไกลด้วยความรับผิดชอบและประสิทธิผลในการสื่อสารได้หรือไม่

ข้อดีของแบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัว

การใช้ Surveys เป็นเครื่องมือจะช่วยให้องค์กรสามารถเร่งกระบวนการจ้างงาน ลดค่าใช้จ่าย และเข้าถึงผู้สมัครที่มีศักยภาพมากขึ้นในกรอบเวลาที่สั้นลง ภายในระยะเวลาอันสั้น ผู้สมัครจำนวน 'N' สามารถติดต่อและสัมภาษณ์ได้ ซึ่งอาจใช้เวลาหลายเดือนหรือหลายปีกว่าจะเสร็จสมบูรณ์หากไม่มีการสำรวจ

1. อัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น
   

   เหตุผลหนึ่งที่เราได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นโดยใช้วิธีนี้คือลักษณะแบบตัวต่อตัวหรือทางโทรศัพท์ของแบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัว
   ผู้ที่ลังเลที่จะลงทุนเวลาและพลังงานในแบบสอบถามทางไปรษณีย์/ออนไลน์ ค่อนข้างจะชอบแบบตัวต่อตัวหรือทางโทรศัพท์มากกว่าสำหรับการสัมภาษณ์ประเภทนี้

2. การสังเกตพฤติกรรม
   

   ผู้สัมภาษณ์ปรากฏตัวต่อหน้าหรือพูดคุยทางโทรศัพท์เพื่อสังเกตพฤติกรรม/ทัศนคติของผู้ตอบเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของคำตอบที่ได้รับ
   ผู้สัมภาษณ์สามารถถามคำถามได้เองตามธรรมชาติ เช่น ถามคำถามตามคำตอบที่ผู้ตอบให้ไว้ก่อนหน้านี้ เพื่อตรวจสอบว่าผู้ตอบตอบคำถามอย่างไร

3. เฉลยคำตอบ
   

   คำถามใดๆ ที่ต้องใช้การซักถามหรือคำอธิบายเพิ่มเติมสามารถทำได้ทันที เนื่องจากผู้สัมภาษณ์จะสบายใจที่จะอธิบายบางสิ่งที่มีความยาวด้วยวาจามากกว่าการพิมพ์/เขียนออกมา

4. สภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย
   

   ผู้สัมภาษณ์สามารถทำให้การประชุมเป็นปกติโดยสร้างพื้นที่ปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ตอบ เพื่อให้พวกเขาสบายใจพอที่จะตอบคำถามที่ถามโดยไม่รู้สึกกังวลหรือกลัว

5. เสร็จสิ้น
   

   ผู้สัมภาษณ์สามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคำถามที่ถามได้รับคำตอบตามนั้น ไม่เหมือนกับแบบสำรวจออนไลน์/กระดาษที่ผู้ตอบสามารถข้ามคำถามได้ ซึ่งนำไปสู่ความคลาดเคลื่อนในข้อมูลที่รวบรวมได้
   

ข้อเสีย ของแบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัว

1. ไม่เปิดเผยตัว
   

   ด้วยแบบสำรวจออนไลน์/กระดาษ ผู้ตอบมีทางเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตน เพื่อให้สามารถแสดงออกได้โดยไม่ต้องกังวลว่าผู้สัมภาษณ์จะคิดอย่างไร

   

   ด้วยแบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัว ผู้สัมภาษณ์รู้รายละเอียดของผู้ตอบเกือบตลอดเวลา ซึ่งอาจเป็นชื่อ ที่อยู่ ภูมิหลังทางการศึกษา/วิชาชีพ และบางครั้งอาจเป็นรายละเอียดของครอบครัว

2. พบกับอคติครั้งแรก
   

   แม้ว่าผู้สัมภาษณ์อาจถูกขอให้ไม่มีอคติในระหว่างกระบวนการนี้ อคติในเบื้องต้นอาจส่งผลต่อผู้สัมภาษณ์ สิ่งต่างๆ เช่น เพศ รูปลักษณ์ เสื้อผ้า เชื้อชาติ ฯลฯ อาจมีอิทธิพลและเปลี่ยนอคติของผู้สัมภาษณ์ได้

3. ระยะเวลา

แบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัวอาจใช้เวลานานกว่าหรือสั้นกว่าที่คาดไว้ ซึ่งต่างจากแบบสำรวจออนไลน์ที่อาจมีกำหนดเวลา โดยขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการสัมภาษณ์ หากผู้สัมภาษณ์มีคำถามที่ละเอียดมากขึ้น และหากคำตอบยาวและต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ระยะเวลาของการสัมภาษณ์อาจนานกว่าเวลาที่กำหนด ซึ่งอาจจบลงด้วยการขยายเวลาการสัมภาษณ์ที่อาจจะดำเนินการในภายหลัง

คำถามที่ถามใน แบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัว

การสัมภาษณ์แบบสำรวจส่วนตัวเป็นหนึ่งในวิธีการสำรวจและคัดเลือกผู้สมัครที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุด ตอนนี้ HR Teams สามารถประหยัดเวลาและรับคำตอบที่ตรงไปตรงมาจากผู้สมัคร และกรองพวกเขาในช่วงเวลาสั้นๆ ด้วยมุมมองที่สมบูรณ์ของผู้สมัครแต่ละคนในการสัมภาษณ์ส่วนตัวหลายครั้งซึ่งกินเวลานานหลายสัปดาห์

ต่อไปนี้เป็นคำถามสองสามข้อที่จะถามในแบบสำรวจสัมภาษณ์ส่วนตัว

• วุฒิการศึกษาสูงสุดของคุณคืออะไร
• บทบาทก่อนหน้านี้ของคุณคืออะไร?
• ทำไมคุณถึงออกจากองค์กรเดิมของคุณ?
• ทำไมเราควรจ้างคุณ?
• จุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร?
• จุดอ่อนของคุณคืออะไร?
• ทำไมเราควรจ้างคุณ?
• อะไรทำให้คุณเป็นผู้สมัครที่ดีสำหรับตำแหน่งนี้
• คุณเรียนรู้อะไรจากงานก่อนหน้านี้
• ทำไมคุณถึงอยากทำงานให้กับองค์กรของเรา?
• ทำไมคุณถึงออกจากงานก่อนหน้านี้
• ประสบการณ์ใดที่ทำให้คุณมีคุณสมบัติสำหรับตำแหน่งนี้
• คุณคาดหวังอะไรจากงานนี้บ้าง?
• คุณจัดการกับความกดดันในที่ทำงานอย่างไร?
• คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีก 10 ปีข้างหน้า?

คุณสนใจที่จะทำแบบสำรวจดังกล่าวสำหรับองค์กรของคุณหรือไม่? ติดต่อเราเพื่อดูตัวอย่างและข้อมูลเพิ่มเติม

ทีมจ้างงานกำลังใช้เครื่องมือสำรวจที่ทันสมัยเพื่อเร่งกระบวนการสรรหาบุคลากร ขณะนี้องค์กรสามารถประหยัดเวลาและปรับปรุงกระบวนการสรรหาบุคลากรโดยใช้เครื่องมือสำรวจ องค์กรดำเนินการประเมินก่อนการจ้างงานผ่านเครื่องมือสำรวจเพื่อระบุผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งที่กำหนด

QuestionPro เป็นซอฟต์แวร์สำรวจชั้นนำตาม G2 สร้างแบบสำรวจได้อย่างรวดเร็วและสำรวจคุณลักษณะของเราได้ฟรี เริ่มต้นด้วยการออกแบบแบบสำรวจที่สมบูรณ์แบบของคุณวันนี้ เพิ่มประเภทคำถาม ตรรกะ และการสร้างแบรนด์ในแบบของคุณ ข้อจำกัดเป็นเพียงความคิดสร้างสรรค์ของคุณเอง เราพูดถึงมันง่ายไหม? สำรวจว่าเราทำให้มันเป็นไปได้อย่างไร

สมัครฟรี

ผู้เขียน : Aditya Gopalkrishnan & Aditya Rikame / Anish & Prasanth