ซอฟต์แวร์การตลาดสำหรับคู่ค้า – สิ่งที่คุณต้องรู้?

ซอฟต์แวร์การตลาดสำหรับคู่ค้า ช่วยให้บริษัทของคุณมีคู่ค้าที่จำเป็นในการติดตามการขายและคู่ค้า และให้ความช่วยเหลือและทำธุรกิจกับบริษัทของคุณ พันธมิตรทุกรายมีไซต์ส่วนตัวซึ่งสามารถเข้าถึงสื่อรณรงค์ เอกสาร ข้อตกลง โอกาส และเงินทุนในการพัฒนาตลาด

ผู้จัดการช่องทางการขายสามารถใช้ซอฟต์แวร์การตลาดของพันธมิตรเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับคู่ค้าช่องทางการขาย เช่น ตัวแทนจำหน่ายที่มีมูลค่าเพิ่มและร้านค้าเฉพาะทาง

วิธีการนี้ช่วยในการกระจายการเงินและโอกาสที่เท่าเทียมกัน ตรวจสอบความสำเร็จและกิจกรรม และรับรองคู่ค้าว่าบริษัทของคุณจะไม่ดึงลูกค้าเป้าหมายของพวกเขา นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอาจช่วยติดตามข้อมูล เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อกำหนดและเงื่อนไขตามสัญญา และรางวัลความภักดีและรางวัลจูงใจ

ทุกส่วนของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผู้รับเหมาภายนอก เช่น ที่ปรึกษา องค์กรบริการระดับมืออาชีพ บริษัทขนส่ง ศูนย์กระจายสินค้า และคลังสินค้าภายนอก สามารถได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์การตลาดของพันธมิตร แอปพลิเคชันนี้ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อรวมกับเครื่องมือเพิ่มเติมที่ติดตามการมีส่วนร่วมของพอร์ทัลและการเติบโตของไปป์ไลน์ของพันธมิตร

Partner Marketing คืออะไรกันแน่?

การตลาดของพันธมิตรโดยทั่วไปเป็นความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่างธุรกิจตั้งแต่สองธุรกิจขึ้นไป หรือระหว่างธุรกิจและบุคคล เช่น ผู้มีอิทธิพล เป้าหมายหลักของความร่วมมือครั้งนี้คือการบรรลุเป้าหมายหลักของทั้งสองฝ่าย

เป้าหมายเหล่านี้คืออะไร? พันธมิตรมักถูกมองว่าเป็นผู้สนับสนุนธุรกิจที่พวกเขาร่วมมือด้วย ทุกธุรกิจต้องการให้เสียงที่เชื่อถือได้นี้สื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ การเป็นพันธมิตรช่วยเพิ่มการแสดงแบรนด์และการมองเห็น ปรับปรุงการสร้างลูกค้าเป้าหมาย และช่วยในการเข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น

ข้อดีของซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตร

เครือข่ายความช่วยเหลือ

เมื่อเข้าร่วมเครือข่ายพันธมิตร คุณจะได้รับประโยชน์จากทักษะและความรู้ของพันธมิตรของคุณ โดยปกติ คุณอาจเข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามของคุณในศูนย์ช่วยเหลือหรือเอกสารของโปรแกรมพันธมิตร ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีความรู้ที่จำเป็นในการดำเนินโครงการทางการตลาดและการโฆษณาของพันธมิตรอย่างมีประสิทธิภาพ

คุ้มค่า

การใช้โปรแกรมพันธมิตรทางธุรกิจที่ให้ความช่วยเหลือด้านการตลาดแก่บริษัทของคุณ ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการขายและการโฆษณา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถร่วมมือกับแบรนด์ชั้นนำเพื่อสร้างผลกำไรจากการรับรู้ถึงแบรนด์เมื่อกล่าวถึงลูกค้าใหม่

ได้รับความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ

คุณสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือและชื่อเสียงของบริษัทของคุณด้วยการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ที่มีชื่อเสียง สิ่งนี้จะช่วยคุณในการสร้างความประทับใจให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าและได้รับการอุปถัมภ์จากพวกเขา ตรวจสอบคำรับรองของคู่ค้าทางธุรกิจที่เป็นไปได้และพูดคุยกับคู่ค้าที่มีอยู่เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา

เส้นทางการเติบโตใหม่

คุณอาจสร้างบริษัทของคุณขึ้นมาใหม่และสำรวจโอกาสใหม่ๆ ในการขยายธุรกิจด้วยการสร้างความสัมพันธ์ใหม่ นอกจากนี้ คุณยังสามารถทดสอบกลยุทธ์การโปรโมตใหม่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย ข้อดีอีกประการหนึ่งคือ คุณสามารถใช้ชื่อเสียงของพันธมิตรเพื่อเข้าถึงผู้ชมและตลาดใหม่ๆ เพื่อขยายธุรกิจของคุณ

เพิ่มการเปิดรับของคุณ

คุณสามารถได้รับประโยชน์จากการเป็นที่รู้จักของคู่ค้าของคุณโดยใช้เครื่องมือทางการตลาดของพันธมิตร ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์จากการเปิดเผยของพวกเขา ทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ข้อเสียของซอฟต์แวร์การตลาดพันธมิตร

กลยุทธ์ใด ๆ ก็มีข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น มีอันตรายจากความล้มเหลวเสมอเมื่อเข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทหรือบุคคล แล้วควรคิดยังไงกับมัน?

การเป็นหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับภาระหน้าที่ของผู้ทำงานร่วมกันแต่ละคนและสิ่งที่ได้ตกลงกันไว้ หากไม่มีสิ่งนี้ การสร้างและจัดการความสัมพันธ์จะกลายเป็นเรื่องยาก กฎทั่วไปคือการปฏิบัติต่อคู่ของคุณอย่างที่คุณคาดหวังให้พวกเขาปฏิบัติต่อทีมหรือธุรกิจของคุณ

ข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนไม่ได้เป็นไปตามที่คาดไว้ทั้งหมด แม้ว่าคุณจะสามารถจัดการกระบวนการทางธุรกิจและทรัพยากรจากจุดสิ้นสุดของคุณได้ แต่คุณไม่สามารถจัดการเอนทิตีอื่นได้

เป็นผลให้สัญญาหุ้นส่วนของคุณต้องครอบคลุมเฉพาะขั้นตอนที่สำคัญทั้งหมดในกรณีที่เกิดสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยดังกล่าว สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงเส้นตายที่ไม่ได้รับ ความล่าช้า การไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลง และอื่นๆ ความไม่แน่นอนในข้อตกลงหุ้นส่วนนำไปสู่ความขัดแย้ง

ประเภทพันธมิตรทางการตลาด

การตลาดของพันธมิตรเป็นวลีกว้าง ๆ ที่ครอบคลุมแนวโน้มที่หลากหลาย ซึ่งเราอาจเรียกอีกอย่างว่ากลยุทธ์ กุญแจสู่ความสำเร็จในการเป็นหุ้นส่วนทางการตลาดคือการเลือกสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้น แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะแสดงให้เห็นแล้วว่าเป็นประโยชน์ แต่ให้เน้นที่คุณค่าที่ความร่วมมือนี้มอบให้กับลูกค้าและแบรนด์ของคุณ ลองดูรายการเพื่อดูว่าคุณมีโอกาสใดบ้าง

การตลาดผ่านบริษัทในเครือ

การตลาดแบบ Affiliate คือความร่วมมือที่บริษัทให้รางวัลแก่คู่ค้า หรือที่เรียกว่าบริษัทในเครือ สำหรับการส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท นี่คือพันธมิตรแบบจ่ายตามผลงาน ซึ่งหมายความว่าพันธมิตรจะได้รับเงินเมื่อมีกิจกรรมที่ต้องการเกิดขึ้นเท่านั้น – การแสดงผล การคลิก หรือการขาย

บล็อกเกอร์ ผู้มีอิทธิพล เอเจนซี่ นักการตลาดอีเมล บริษัทในเครือ PPC คูปองและเว็บไซต์คืนเงินล้วนเป็นพันธมิตรในเครือทั่วไป

แผนความภักดี

รูปแบบการเป็นหุ้นส่วนพื้นฐานและโปร่งใสรูปแบบหนึ่งคือหุ้นส่วนความภักดี ในกรณีนี้ แบรนด์จะทำงานโดยตรงกับลูกค้า โดยให้รางวัลและผลประโยชน์สำหรับการซื้อบ่อยครั้งหรือสำคัญ

แผนพันธมิตรความภักดีรวมถึงโบนัสที่รวบรวมผ่านบัตรสมาชิกเครือข่ายการค้าปลีก เงินคืน และสิ่งจูงใจ "ทุกผลิตภัณฑ์ที่สิบฟรี"

แบรนด์สามารถเลือกประเภทของระบบจูงใจที่ต้องการได้ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลด สินค้าฟรี หรือคุณสมบัติอื่นๆ

ห้างหุ้นส่วนการจัดจำหน่าย

เมื่อแบรนด์หนึ่งต้องการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายการจัดจำหน่ายขนาดใหญ่ของอีกแบรนด์หนึ่งเพื่อแลกกับค่าธรรมเนียม พวกเขาจะสร้างพันธมิตรด้านการจัดจำหน่าย โดยทั่วไปแล้ว ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นมุ่งไปที่กลุ่มประชากรเดียวกัน

สปอนเซอร์

การสนับสนุนเป็นหนึ่งในประเภทพันธมิตรที่เก่าแก่ที่สุดในประวัติศาสตร์การตลาด เป็นผลให้มีตัวเลือกการสนับสนุนที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม พวกเขาทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: ผู้สนับสนุนที่ส่งเสริมแบรนด์อย่างเปิดเผย

เพื่อแลกกับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ แบรนด์ต่างๆ อาจสนับสนุนผู้ผลิต YouTube หรือสนับสนุนการแข่งขันกีฬาเพื่อแลกกับความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา

ในแต่ละกรณี ทั้งแบรนด์และผู้สนับสนุนสร้างมูลค่า อย่างไรก็ตาม ในกรณีของการประชาสัมพันธ์เชิงลบ ทั้งสองฝ่ายประสบ เนื่องจากมีการใช้งานที่หลากหลาย การตลาดแบบสปอนเซอร์สามารถรวมกับการตลาดแบบหุ้นส่วนประเภทอื่นๆ เช่น การจัดวางผลิตภัณฑ์

การสร้างแบรนด์ร่วม

การเป็นหุ้นส่วนทางการตลาดประเภทนี้ทำให้แบรนด์สองแบรนด์ทำงานร่วมกันในผลิตภัณฑ์ใหม่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับปรุงหนึ่งรายการเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า

ใบอนุญาต

หุ้นส่วนใบอนุญาตเกิดขึ้นเมื่อบริษัทหนึ่งอนุญาตให้อีกบริษัทหนึ่งผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการภายใต้ตราสินค้าของตน อาจจะเข้าใจยาก นี่เป็นส่วนสำคัญของซอฟต์แวร์การตลาดของพันธมิตร

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ตามคำจำกัดความแล้วผู้มีอิทธิพลมีความสามารถในการชักชวนให้ผู้อื่นตัดสินใจซื้อ พวกเขาไม่จำเป็นต้องมาจากอาชีพใดโดยเฉพาะหรือมีผู้ติดตามที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องได้รับการสนับสนุน ความไว้วางใจ และความเคารพจากผู้ชม

นักแสดง นักร้อง บล็อกเกอร์ YouTubers และ Instagrammers เป็นตัวอย่างของอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับความนิยมในปัจจุบัน

ความซื่อสัตย์เป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ประสบความสำเร็จ เป็นเรื่องง่ายที่คุณจะสูญเสียความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณไม่ได้ใช้เอง สิ่งนี้สามารถส่งผลเสียไม่เพียงต่อผู้มีอิทธิพลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วย

โดยทั่วไปแล้ว Influencer จะได้รับค่าตอบแทนสำหรับการรับรอง แต่ไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นแบบประจำ เช่น บริษัทในเครือ

การตลาดผ่านคอนเทนต์

การตลาดเนื้อหาเป็นลักษณะสำคัญของทุกธุรกิจ และพันธมิตรด้านเนื้อหาก็มีที่ของมัน

อธิบายการเป็นหุ้นส่วนด้านเนื้อหาได้ง่ายกว่าโดยดูจากเป้าหมายที่จะทำให้สำเร็จ ไม่ว่าจะสร้างหรือวางตลาดอย่างไร ผลิตภัณฑ์สุดท้ายก็เป็นส่วนของเนื้อหาทางการตลาดที่ให้บริการทั้งสองแบรนด์เสมอ แขกที่เขียนเพื่อแลกกับลิงก์ย้อนกลับเป็นตัวอย่างหนึ่ง

ตัวแทนจำหน่าย

ผู้ค้าปลีกและคู่ค้าช่องทางการขายบางครั้งอาจเข้าใจผิดว่าเป็นพันธมิตร แม้ว่าการเป็นหุ้นส่วนทั้งสองรูปแบบนี้จะเหมือนกันโดยพื้นฐาน แต่ผู้ค้าปลีกมีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ค้าและการปรับใช้ผลิตภัณฑ์มากกว่า ในกรณีส่วนใหญ่ หน้าที่หลักของพวกเขาคือการช่วยเหลือผู้ค้าในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สู่ตลาด

ความร่วมมือ

การร่วมทุนคือความร่วมมือที่จัดตั้งขึ้นเมื่อธุรกิจสองแห่งตัดสินใจที่จะรวมทรัพยากรเพื่อทำงานที่ระบุให้เสร็จสมบูรณ์ อาจเป็นโครงการหรือกิจกรรมทางธุรกิจประเภทอื่นๆ

ในบริบทของพันธมิตรทางการตลาด การร่วมทุนหมายความว่าทั้งสองบริษัทรวมความพยายามทางการตลาดเข้าด้วยกันเพื่อเพิ่มรายได้ พันธมิตรประเภทนี้ช่วยเพิ่มการแสดงแบรนด์ ให้การเข้าถึงตลาดใหม่ และช่วยลดต้นทุนการโฆษณา

โปรโมชั่นสินค้า

เราทุกคนเคยเห็นในทีวีแล้ว: นักแสดงจิบเครื่องดื่มที่มีตราสินค้าระหว่างตอนของรายการโปรดของคุณ เหตุบังเอิญ? ไม่ ฉันไม่เชื่ออย่างนั้น

การจัดวางผลิตภัณฑ์อาจดูซับซ้อนจนคุณมองไม่เห็น หรืออาจมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นเมื่อกล้องโฟกัสไปที่ผลิตภัณฑ์ที่โฆษณา ในสังคมปัจจุบัน เรื่องนี้ดูเหมือนจะเป็นการโปรโมตมากเกินไป จึงมักทำในรูปแบบของโฆษณาเนทีฟ

การตลาดผ่านการอ้างอิง

การตลาดแบบอ้างอิงนั้นคล้ายกับการตลาดแบบพันธมิตรมาก แต่ไม่จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นในระดับเดียวกัน โดยทั่วไปแล้วจะใช้รูปแบบการบอกต่อแบบปากต่อปากถึงเพื่อน ครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงาน รางวัลมักจะน้อยแต่ก็น่าดึงดูดพอที่จะชักชวนให้บุคคลต่างๆ กระจายคำเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

การจัดการความสัมพันธ์ของคู่ค้าคืออะไร?

หากคุณตัดสินใจที่จะเพิ่มโปรแกรมพันธมิตรให้กับธุรกิจที่มีอยู่ของคุณโดยหวังว่าจะเพิ่มรายได้และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ มีบางสิ่งที่คุณควรทราบ ประการแรก การจัดการความสัมพันธ์กับคู่ค้าจะต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมในนามของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณมีผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าสำหรับลูกค้าของคุณ คุณจะต้องอุทิศผู้จัดการพันธมิตรเพื่อความสำเร็จของการมีส่วนร่วมกับคู่ค้าของคุณ แม้ว่าโดยทั่วไปการตลาดดิจิทัลจะไม่ต้องการงานพิเศษมากนัก เพียงเพิ่มพอร์ทัลพันธมิตรในเว็บไซต์ของคุณและตั้งค่าคอมมิชชันสำหรับคู่ค้าแบบคงที่ก็ไม่เพียงพอ

การตลาดแบบ Affiliate ต้องการระบบนิเวศของคู่ค้า การจัดการช่องทาง และทรัพย์สินทางการตลาด เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและสร้างกระแสใหม่ให้กับการขาย นอกเหนือจากความพยายามในแคมเปญการตลาดอื่นๆ ของคุณ

โปรดจำไว้ว่า การมีโปรแกรมการตลาดเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายถึงรายได้ที่ดีขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้คิดว่าบริษัทในเครือแต่ละแห่งเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ – การทำการตลาดผ่านช่องทางอัตโนมัติแบบง่ายๆ จะไม่ทำให้เกิดการขายบนระบบอัตโนมัติ ส่งเสริมให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้แพลตฟอร์มการตลาดสำหรับพันธมิตรของคุณผ่านข้อตกลง โครงสร้างค่าคอมมิชชั่นที่ทำกำไรได้ซึ่งให้รางวัลกับผลงานของพันธมิตรที่โดดเด่น และเสนอชุดสินทรัพย์ทางการตลาดที่สมบูรณ์ที่พวกเขาสามารถทำงานด้วยได้ โปรโมตแบรนด์ของคุณ

บทสรุป

ซอฟต์แวร์การตลาดสำหรับคู่ค้า หรือที่เรียกว่าซอฟต์แวร์การจัดการคู่ค้า ช่วยให้ธุรกิจมีเครื่องมือสำหรับติดตามคู่ค้าด้านการขายและบริษัทในเครือ และช่วยให้คู่ค้าเหล่านั้นสามารถสื่อสารและรับความช่วยเหลือจากธุรกิจได้ พันธมิตรแต่ละรายมีไซต์ส่วนตัวของตนเองเพื่อเข้าถึงเอกสาร สื่อรณรงค์ กองทุนพัฒนาตลาด โอกาส และข้อตกลงผ่านซอฟต์แวร์การจัดการพันธมิตร

การตลาดของพันธมิตรมีค่าเกินกว่าที่ธุรกิจจะมองข้าม นี่ไม่ใช่ยาครอบจักรวาลสำหรับความยากลำบากทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติของพันธมิตรอาจช่วยให้คุณเติบโตได้เร็วขึ้น เพิ่มการมองเห็น เข้าสู่ตลาดใหม่ พัฒนาผลิตภัณฑ์เชิงสร้างสรรค์ และขยายฐานผู้บริโภคของคุณ

การตลาดของพันธมิตรสามารถมีได้หลายรูปแบบ และจำเป็นต้องเลือกรูปแบบที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แจ้งข้อกำหนดและเงื่อนไขให้คู่ค้าทราบล่วงหน้าและเสนอแหล่งข้อมูลและการสนับสนุนทั้งหมดที่พวกเขาต้องการ เมื่อทำอย่างถูกต้อง ประโยชน์ของการเป็นหุ้นส่วนจะช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายาม และความสำเร็จจะตามมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้