การรับสมัครผู้เข้าร่วม: มันคืออะไร & ใครทำ

เหตุใดการรับสมัครผู้เข้าร่วมจึงมีความสำคัญในการรวบรวมข้อมูลและการตีความข้อมูลเชิงลึก คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าการวางแผนการวิจัยตลาดเริ่มต้นที่ใด? ขั้นตอนแรกในกระบวนการนี้คืออะไร? คุณควรพิจารณาด้านใดเพื่อรับประกันโครงการวิจัยที่ประสบความสำเร็จ ถ้าคุณต้องการให้งานวิจัยของคุณมีคุณค่า อ่านต่อ

การจัดหาผู้เข้าร่วมไม่ได้เป็นเพียงขั้นตอนสำคัญในโครงการวิจัยเท่านั้น แต่ยังเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเป็นพิเศษซึ่งจำเป็นต้องวางแผน ดำเนินการ และติดตามอย่างระมัดระวัง จำเป็นต้องระบุผู้เข้าร่วมที่เกี่ยวข้องและเหมาะสม คุณควรอธิบายโครงการอย่างเพียงพอและให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่พวกเขาถาม และเหตุใดจึงสำคัญที่จะต้องได้รับความยินยอมที่จำเป็นจากผู้ที่ต้องการมีส่วนร่วมและรักษามาตรฐานทางจริยธรรมตลอดกระบวนการทั้งหมด

การรับสมัครผู้เข้าร่วมคืออะไร?

ตอนนี้การรับสมัครผู้เข้าร่วมคืออะไร? การจัดหาผู้เข้าร่วมเป็นขั้นตอนเริ่มต้นในกระบวนการวางแผน มันเกี่ยวข้องกับการค้นหาบุคคลที่เหมาะสมกับตลาดเป้าหมายเฉพาะหรือผู้ที่มีเป้าหมายที่คุณต้องการจัดการและรับการมีส่วนร่วมไม่ว่าจะอยู่ในกลุ่มเป้าหมายเดี่ยวหรือแม้แต่กลุ่มเป้าหมายทั้งหมดของคุณ

เมื่อรับสมัครผู้เข้าร่วมสำหรับการทดสอบความสามารถในการใช้งาน จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมที่คุณรับสมัครเป็นตัวแทนของผู้ใช้ที่มีอยู่และผู้ใช้ที่มีศักยภาพของคุณ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเภทของพฤติกรรมที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ

การสัมภาษณ์แบบคัดกรองเป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณคัดเลือกผู้เข้าร่วมที่เหมาะสม เพื่อให้การสัมภาษณ์หน้าจอของคุณประสบความสำเร็จ หลีกเลี่ยงการถามคำถามนำที่แนะนำให้บุคคลตอบในลักษณะเฉพาะ คุณต้องการให้พวกเขาบอกคุณว่าพวกเขาคิดและรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุณอยากได้ยิน

เมื่อทำการสัมภาษณ์ ให้เริ่มต้นด้วยคำถามปลายเปิดเพื่อรับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกัน จากนั้นไปที่คำถามเฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับตัวผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะทำให้คุณเข้าใจว่าพวกเขาเข้าใจดีเพียงใดว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวทำอะไรได้บ้าง และคุณค่าของผลิตภัณฑ์ที่มีต่อตัวพวกเขาเองนั้นมีค่ามากเพียงใด

เป้าหมายคือการรับสมัครกลุ่มตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของประชากรที่คุณศึกษา และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้อง

ความสำคัญของการรับสมัครผู้เข้าร่วม

ด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมายาวนาน QuestionPro ได้ค้นพบสิ่งสำคัญบางประการในการเลือกผู้ให้บริการจัดหางานผู้เข้าร่วม

การวิจัย UX

เราจำเป็นต้องเข้าใจการวิจัย UX เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า การสรรหาที่ดีต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในกระบวนการและวิธีการวิจัย UX

โมเดลธุรกิจและการเป็นตัวแทน

ผู้ให้บริการที่เข้าใจรูปแบบธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญ งานของเราที่ QuestionPro มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เนื่องจากประกอบด้วยผู้ที่โดยทั่วไปแล้วไม่ได้ถูกกำหนดเป้าหมายโดยกระบวนการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางประเภทอื่นๆ เช่น ผู้ทุพพลภาพหรือผู้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่

ความคิดเห็นที่เกี่ยวข้อง

ในฐานะนักวิจัย คุณอาจเคยชินกับการค้นหาและคัดเลือกผู้เข้าร่วมการศึกษาของคุณ แต่ถ้าคุณสามารถมีชุมชนผู้ใช้ที่เต็มใจให้ความช่วยเหลือในการวิจัยและข้อเสนอแนะ นั่นคือที่มาของการรับสมัครผู้เข้าร่วม!

สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับการรับสมัครผู้เข้าร่วมคือ คุณต้องติดต่อกับผู้เข้าร่วมอย่างสม่ำเสมอ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถพัฒนาชุมชนผู้ใช้ที่ไว้วางใจคุณมากพอที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขาได้อย่างอิสระและตรงไปตรงมา

แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้

เรารู้ว่าการสรรหาผู้เข้าร่วมสำหรับการวิจัยผู้ใช้ของคุณนั้นเหมือนกับการตกปลา คุณต้องระมัดระวังเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหา และคุณจะต้องเหวี่ยงแหให้กว้างและกว้างเพื่อหาปลาที่ดีที่สุด

แต่ถ้าปัญหาไม่ใช่ว่าหาคนไม่พอล่ะ? เกิดอะไรขึ้นถ้าปัญหาคือสิ่งที่คุณมีไม่ดีพอ?

หากการรับสมัครผู้ใช้ของคุณมีความละเอียดถี่ถ้วน คุณจะต้องแน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนมีการสนทนา สื่อสาร และเป็นกันเองกับผู้วิจัย คงจะดีที่สุดถ้าคุณมีคนที่สามารถพูดกระบวนการคิดของพวกเขาด้วยวาจาและคิดออกมาดัง ๆ เฉพาะผู้ที่สามารถแสดงออกได้อย่างง่ายดายเท่านั้นที่จะได้รับการคัดเลือกเพื่อรับข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าและเป็นประโยชน์ในระหว่างการวิจัย

วิธีการรับสมัครผู้เข้าร่วม

Crowdsourcing: Crowdsourcing ผู้มีความสามารถใช้ประโยชน์จากชุมชนขนาดใหญ่ของนายหน้าอิสระ ในหลายกรณี ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมสรรหาและจ้างผู้มีความสามารถที่ตรงกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และวัฒนธรรมขององค์กร Talent Crowdsourcing ถูกใช้อย่างประสบความสำเร็จโดยองค์กรในอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่มีความสามารถเฉพาะของพวกเขา ตัวอย่างเช่น:

บริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลกกำลังมองหานักเขียนด้านเทคนิคที่มีประสบการณ์ ซึ่งจะสามารถทำงานเกี่ยวกับเอกสารการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ บริษัทใช้ Talent Crowdsourcing เพราะต้องการใครสักคนที่สามารถทำงานได้โดยไม่ต้องใช้เวลาในการปฐมนิเทศหรือการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการทำงานภายในองค์กรมากนัก

แคมเปญอีเมล: การ รับอีเมลเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาผู้เข้าร่วมการวิจัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีสมาชิกจำนวนมากในรายชื่ออีเมลของคุณ

หากคุณมีผู้ติดตามจำนวนมาก เปอร์เซ็นต์ที่ดีของพวกเขาจะสนใจเข้าร่วมในการศึกษาของคุณ และค่าใช้จ่ายก็ต่ำ: การรับสมัครอีเมลไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมสำหรับการบริหารหรือการจัดการ ดังนั้นจึงคุ้มค่ามาก

อย่างไรก็ตาม วิธีนี้มีความเสี่ยงบางประการ หากคุณส่งอีเมลมากเกินไป (หรือหากคุณภาพของอีเมลเหล่านั้นไม่ดี) คุณจะเสี่ยงต่อการถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นแหล่งที่มาของสแปม ซึ่งอาจส่งผลให้อีเมลของคุณถูกบล็อกหรือลบโดยผู้ให้บริการอีเมลของผู้รับทั้งหมด

สุ่มตัวอย่างสโนว์บอล :

นี่คือที่ที่คุณถามคนสองสามคนในเครือข่ายของคุณว่าพวกเขารู้จักคนที่อาจสนใจเข้าร่วมหรือไม่ เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้นเพราะช่วยให้คุณสร้างกลุ่มที่มีศักยภาพสำหรับผู้เข้าร่วมปัจจุบัน พวกเขาช่วยรับสมัครงานให้กับคุณ และมันก็เป็น "ก้อนหิมะ" ในการเติบโต - สำหรับทั้งข้อมูลและกลุ่มโดยรวม

วิธีการรับสมัครผู้เข้าร่วมการวิจัยผู้ใช้

การสัมภาษณ์แบบคัดกรองสั้นเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับสมัครประชากรเป้าหมายของคุณ เพื่อให้การสัมภาษณ์หน้าจอของคุณประสบความสำเร็จ หลีกเลี่ยงการถามคำถามนำที่แนะนำให้บุคคลตอบในลักษณะเฉพาะ

ให้ถามคำถามปลายเปิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำในแต่ละวันและปัญหาที่พวกเขาเผชิญในชีวิตประจำวันเพื่อที่คุณจะได้รวบรวมข้อมูลได้มากที่สุด

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมที่คุณรับสมัคร เป็นตัวแทนของผู้ใช้ที่มีอยู่และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รักษาวัตถุประสงค์ของการวิจัยของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเจาะลึกถึงค่าประมาณของผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่คุณต้องการ

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเภทของพฤติกรรมที่คุณต้องการทำให้สำเร็จเมื่อดำเนินการวิจัย หากคุณต้องการทดสอบการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ ให้คัดเลือกผู้ที่เคยใช้เว็บไซต์ของคุณมาก่อนและคุ้นเคยกับรูปแบบปัจจุบันของเว็บไซต์ แทนที่จะสรรหาผู้ใช้ใหม่ที่ไม่เคยเห็นมาก่อนและตั้งค่าระบบที่จะช่วย คุณติดต่อกับผู้เข้าร่วมและจัดการความสัมพันธ์สำหรับการศึกษาในปัจจุบันและอนาคต

การมีข้อมูลนี้พร้อมใช้ช่วยให้คุณสร้างรายชื่อผู้เข้าร่วมทดสอบที่สนใจซึ่งคุณสามารถติดต่อโครงการต่างๆ ได้

ใช้ระบบนี้เพื่อติดตามความคืบหน้าของการรับสมัครผู้เข้าร่วม คุณเคยแบ่งปันคำถามคัดกรองกับพวกเขาหรือไม่? ป้ายความคืบหน้าดังกล่าว คุณได้อนุมัติผู้เข้าร่วมการวิจัยหรือไม่? เพิ่มลงในส่วน 'อยู่ระหว่างการวิจัย'

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่สมบูรณ์แบบในการมีส่วนร่วมกับผู้ตอบ อย่าพลาดวิดีโอ 2 นาทีนี้เกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์ชุมชนของ QuestionPro

บทสรุป

กระบวนการสรรหาผู้เข้าร่วมมีแนวโน้มที่จะใช้เวลานานสำหรับบุคคล นักวิจัยมักถูกบังคับให้เลื่อนการวิจัยออกไปเนื่องจากเวลาในการสรรหาบุคลากรที่ยาวนานโดยไม่จำเป็น สิ่งนี้ไม่สะดวกอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานในวงจรการออกแบบซ้ำๆ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมโซลูชัน QuestionPro Audience จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับความต้องการการวิจัยตลาดของคุณ

ผู้ชม QuestionPro มอบโซลูชันที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับการสรรหาผู้เข้าร่วมสำหรับการสำรวจหรือการศึกษาของคุณ

ด้วย QuestionPro Audience คุณสามารถค้นหาผู้ที่ตรงกับโปรไฟล์เป้าหมายของคุณและเชิญพวกเขาผ่านอีเมลหรือ SMS ได้อย่างง่ายดาย โซลูชันนี้ช่วยให้คุณค้นหาผู้เข้าร่วมที่ตรงกับโปรไฟล์เป้าหมายของคุณโดยใช้ตัวเลือกการกรองขั้นสูง และลดจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่ไม่เกี่ยวข้องที่คุณจะได้รับ

เรียนรู้เพิ่มเติม