เอาชนะความท้าทายทางการตลาดผ่านอีเมล B2B ทั่วไป: โซลูชันที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับองค์กร B2B ในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ปราศจากความท้าทาย

ตั้งแต่ปัญหาความสามารถในการส่งมอบไปจนถึงอัตราการคลิกผ่านที่ต่ำ การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณด้วยเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลต่างๆ เช่น ตัวค้นหาอีเมลและเครื่องมือยืนยันอีเมล การตลาดผ่านอีเมล B2B จำเป็นต้องมีการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจความท้าทายทั่วไปที่นักการตลาด B2B ต้องเผชิญ และนำเสนอโซลูชันที่สามารถช่วยเอาชนะความท้าทายเหล่านั้นได้

เหตุใดการตลาดผ่านอีเมลแบบธุรกิจกับธุรกิจจึงมีความสำคัญ

การตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B เป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจต่างๆ ควรใช้เพื่อเชื่อมต่อกับธุรกิจอื่นๆ และโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญบางประการที่ทำให้การตลาดผ่านอีเมล B2B มีความสำคัญ:

1. การสื่อสารโดยตรงและเป็นส่วนตัว: อีเมลช่วยให้ธุรกิจสามารถสนทนาโดยตรงและเป็นส่วนตัวกับกลุ่มเป้าหมายได้ เป็นวิธีที่จะสร้างการเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าหรือคู่ค้าทางธุรกิจ

2. กลยุทธ์การตลาดที่คุ้มค่า: เมื่อเทียบกับวิธีการตลาดแบบดั้งเดิม การตลาดทางอีเมลแบบ B2B นั้นคุ้มค่า การส่งอีเมลต้องใช้ค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด และธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้รับจำนวนมากโดยลดค่าใช้จ่ายของช่องทางการตลาดอื่นๆ

3. แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย: ด้วยการตลาดผ่านอีเมล ธุรกิจต่างๆ สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายได้ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน เพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่น

4. ผลลัพธ์ที่วัดได้: ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล B2B สามารถวัดได้อย่างง่ายดาย ผ่านการวิเคราะห์อีเมล ธุรกิจสามารถติดตามอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการแปลง ข้อมูลนี้ช่วยให้พวกเขาปรับแต่งกลยุทธ์และบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

5. การรับรู้แบรนด์ที่ได้รับการปรับปรุง: แคมเปญอีเมลที่สอดคล้องและได้รับการออกแบบมาอย่างดีช่วยเสริมเอกลักษณ์ของแบรนด์ธุรกิจ ด้วยการปรากฏตัวอย่างต่อเนื่องในกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ธุรกิจสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ ทำให้พวกเขาเป็นที่จดจำมากขึ้นในตลาด B2B ที่มีการแข่งขันสูง

6. การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เพิ่มขึ้น: การตลาดผ่านอีเมล B2B เป็นเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการจัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณค่าและข้อเสนอที่น่าสนใจ ธุรกิจต่างๆ สามารถดึงดูดลีดและดูแลพวกเขาผ่านช่องทางการขาย สามารถใช้อีเมลเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าเป้าหมายและแนะนำพวกเขาในการตัดสินใจซื้อ

7. ระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลมีคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความส่วนบุคคลตามขนาด ด้วยการใช้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งอีเมลเป้าหมายตามทริกเกอร์หรือการดำเนินการเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับแต่ละรายได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

โดยสรุป การตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับธุรกิจอื่นๆ ด้วยการสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ธุรกิจสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และบรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจในตลาด B2B

ตอนนี้เราเข้าใจถึงความสำคัญของการตลาดทางอีเมลแบบ B2B แล้ว เรามาดำดิ่งสู่ความท้าทายทั่วไปและวิธีแก้ปัญหาที่สามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์สำหรับธุรกิจ

ความท้าทายทางการตลาดผ่านอีเมล B2B ทั่วไปสำหรับนักการตลาด B2B

ความท้าทายที่ 1: อัตราเปิดต่ำ

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักการตลาด B2B เผชิญในการตลาดผ่านอีเมลคืออัตราการเปิดที่ต่ำ หากไม่ได้เปิดอีเมลของคุณ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะขับเคลื่อนผลลัพธ์และสร้างโอกาสในการขาย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาบางประการเพื่อเอาชนะความท้าทายนี้:

1. การสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ

บรรทัดหัวเรื่องเป็นสิ่งแรกที่ผู้รับเห็นในกล่องจดหมาย และมีบทบาทสำคัญในการเปิดอีเมลของคุณหรือไม่ ในการปรับปรุงอัตราการเปิด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจและดึงดูดให้ผู้รับคลิก พิจารณาใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้:

• ใช้ตัวเลขและสถิติเพื่อกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นและเน้นคุณค่าของอีเมลของคุณ
• ตั้งคำถามที่จุดประกายความอยากรู้อยากเห็นหรือระบุประเด็นปัญหา
• สร้างความรู้สึกเร่งด่วนโดยใช้วลีเช่น "ข้อเสนอพิเศษที่มีเวลาจำกัด" หรือ "สิ้นสุดเร็วๆ นี้"
• ปรับแต่งหัวเรื่องด้วยการใส่ชื่อผู้รับหรือชื่อบริษัท

2. ปรับแต่งเนื้อหาอีเมล

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B การปรับแต่งเนื้อหาอีเมลให้ตรงตามความต้องการและความสนใจเฉพาะของผู้รับ คุณจะสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้อย่างมาก พิจารณากลยุทธ์ส่วนบุคคลต่อไปนี้:

• แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน หรือการโต้ตอบก่อนหน้านี้
• ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกเพื่อส่งข้อความส่วนบุคคลตามการตั้งค่าของผู้รับแต่ละคน
• รวมโทเค็นส่วนบุคคลเพื่อระบุชื่อผู้รับหรือบริษัท

3. การทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง

ระยะเวลาของอีเมลของคุณอาจมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการเปิด ด้วยการทดสอบเวลาส่งต่างๆ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ คุณจะสามารถระบุเวลาที่เหมาะสมในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ พิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้:

• ทดสอบการส่งอีเมลในช่วงเวลาต่างๆ ของวันหรือสัปดาห์เพื่อดูว่าเมื่อใดที่ผู้รับตอบกลับมากที่สุด
• ใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลเพื่อกำหนดเวลาส่งอีเมลตามเวลาที่เหมาะสม
• วิเคราะห์อัตราการเปิดตามเวลาส่งและปรับกำหนดการอีเมลของคุณตามนั้น

ด้วยการใช้โซลูชันเหล่านี้ นักการตลาด B2B สามารถเอาชนะความท้าทายของอัตราการเปิดที่ต่ำและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลได้

ความท้าทายที่ 2: อัตราการยกเลิกการเป็นสมาชิกสูง

หนึ่งในความท้าทายที่พบบ่อยในการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B คืออัตราการยกเลิกการสมัครสูง เมื่อสมาชิกเลือกที่จะไม่รับอีเมลของคุณ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและการเข้าถึงของแคมเปญของคุณ

อย่างไรก็ตาม มีหลายกลยุทธ์ที่สามารถช่วยลดอัตราการยกเลิกการสมัครและรักษาสมาชิกของคุณได้:

1. การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมล

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณทำให้คุณสามารถส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น การแบ่งผู้ติดตามของคุณออกเป็นกลุ่มต่างๆ ตามปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรม บทบาทงาน หรือความสนใจ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการและความชอบเฉพาะของพวกเขาได้

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลเป็นกลยุทธ์สำคัญในการลดอัตราการยกเลิกการเป็นสมาชิก และการใช้เครื่องมือค้นหาอีเมลและการตรวจสอบอีเมลสามารถช่วยในกระบวนการนี้ได้อย่างมาก

การแบ่งรายชื่ออีเมลของคุณออกเป็นกลุ่มเฉพาะตามเกณฑ์ต่างๆ คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณและทำให้มั่นใจได้ว่าอัตราการยกเลิกการสมัครของคุณยังคงต่ำอยู่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้:

1. ตัวค้นหาอีเมล: การใช้เครื่องมือค้นหาอีเมลช่วยขยายรายชื่ออีเมลของคุณโดยแยกที่อยู่อีเมลจากแหล่งที่เกี่ยวข้อง เช่น โปรไฟล์ LinkedIn เว็บไซต์ หรือฐานข้อมูลผู้ติดต่อ ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นซึ่งสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

2. การยืนยันอีเมล: การยืนยันที่อยู่อีเมลในรายการของคุณโดยใช้เครื่องมือยืนยันอีเมลช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งอีเมลไปยังผู้รับที่ถูกต้องและใช้งานอยู่ วิธีนี้ช่วยลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะตีกลับได้อย่างมาก ช่วยเพิ่มอัตราความสามารถในการส่งของคุณ

ด้วยการแบ่งกลุ่มรายการอย่างมีประสิทธิภาพ นักการตลาดสามารถมั่นใจได้ว่าแคมเปญอีเมลของพวกเขาตรงเป้าหมายและเกี่ยวข้องกับผู้รับแต่ละราย ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและอัตราการยกเลิกการสมัครที่ลดลง

ต่อไปนี้เป็นรายละเอียดว่าการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้มีประโยชน์อย่างไร:

1. การกำหนดเป้าหมายที่ได้รับการปรับปรุง: เมื่อใช้เครื่องมือค้นหาอีเมล นักการตลาดสามารถรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิก เช่น ตำแหน่งงานหรือชื่อบริษัท ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อสร้างกลุ่มเฉพาะตามข้อมูลประชากร ความสนใจ หรือประวัติการซื้อ ทำให้สามารถกำหนดเป้าหมายในแคมเปญอีเมลได้แม่นยำยิ่งขึ้น

2. เนื้อหาส่วนบุคคล: ด้วยเครื่องมือยืนยันอีเมล นักการตลาดสามารถมั่นใจได้ว่าที่อยู่อีเมลในรายการถูกต้องและใช้งานได้ การแบ่งกลุ่มรายการตามระดับการมีส่วนร่วม เช่น การเปิดและการคลิก นักการตลาดสามารถส่งเนื้อหาส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้รับ เพิ่มโอกาสในการรักษาการมีส่วนร่วมไว้

3. ลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม: เครื่องมือตรวจสอบอีเมลช่วยระบุที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้ใช้งาน ช่วยลดโอกาสในการส่งอีเมลไปยังกับดักสแปมหรือบัญชีที่ไม่ตอบสนอง การแบ่งกลุ่มรายการตามผลการยืนยันอีเมล นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นที่การนำเสนอเนื้อหาไปยังผู้รับที่มีส่วนร่วมและสนใจ หลีกเลี่ยงการร้องเรียนสแปมที่อาจเกิดขึ้น และรักษาชื่อเสียงของผู้ส่ง

4. ความสามารถในการส่งที่เพิ่มขึ้น: เครื่องมือค้นหาอีเมลสามารถช่วยในการค้นหาที่อยู่อีเมลอื่นหรือข้อมูลติดต่อสำหรับสมาชิกที่อีเมลตีกลับหรือส่งไม่ได้ ด้วยการแบ่งกลุ่มรายการตามสถานะการส่งมอบ นักการตลาดสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ได้ทันที สร้างการมีส่วนร่วมอีกครั้งกับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน และปรับปรุงอัตราการส่งมอบโดยรวม

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าร้านค้าปลีกเสื้อผ้าต้องการลดอัตราการยกเลิกการสมัครโดยกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะ

โดยใช้เครื่องมือค้นหาอีเมล พวกเขาสามารถระบุสมาชิกที่ทำงานในอุตสาหกรรมแฟชั่นได้ ด้วยข้อมูลนี้ พวกเขาสามารถสร้างกลุ่มเฉพาะสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านแฟชั่นและปรับแต่งแคมเปญอีเมลของพวกเขาเพื่อแสดงเทรนด์แฟชั่นใหม่ๆ เคล็ดลับอาชีพ หรือข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมกลุ่มนี้

การนำเสนอเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและตรงเป้าหมาย ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม สร้างความภักดี และลดอัตราการยกเลิกการสมัครในที่สุด

การส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมาย

หนึ่งในเหตุผลหลักที่สมาชิกยกเลิกการสมัครคือการได้รับเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง เพื่อลดปัญหานี้ สิ่งสำคัญคือต้องแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณและส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวไปยังกลุ่มต่างๆ เมื่อเข้าใจความชอบและความสนใจของผู้ติดตาม คุณก็จะสามารถจัดหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อพวกเขาได้

ให้สิ่งจูงใจที่มีคุณค่าสำหรับสมาชิก

อีกวิธีหนึ่งในการลดอัตราการยกเลิกการเป็นสมาชิกคือการให้สิ่งจูงใจสำหรับสมาชิกที่จะมีส่วนร่วม ซึ่งอาจรวมถึงข้อเสนอพิเศษ ส่วนลด หรือเนื้อหาที่มีค่าที่ไม่สามารถหาได้จากที่อื่น ด้วยการให้มูลค่าเพิ่ม คุณสามารถเพิ่มความภักดีของสมาชิกและลดโอกาสที่พวกเขาจะเลิกสมัคร

ความท้าทายที่ 3: ความสามารถในการส่งอีเมลไม่ดี

ความท้าทายอีกประการหนึ่งในการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B คือความสามารถในการส่งอีเมลที่ไม่ดี เมื่ออีเมลไม่ถึงกล่องจดหมายของผู้รับ อีเมลดังกล่าวอาจส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญของคุณได้อย่างมาก หากต้องการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล ให้พิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้:

1. ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลเป็นประจำ

การลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช้งานหรือไม่ถูกต้องออกจากรายการของคุณสามารถช่วยปรับปรุงการส่งได้ ตรวจสอบและล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งอีเมลถึงสมาชิกที่ใช้งานและมีส่วนร่วมเท่านั้น

2. การตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม

การจับตาดูการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาชื่อเสียงที่ดีของผู้ส่ง ตรวจสอบและจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมอย่างแข็งขันเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการอีเมลตั้งค่าสถานะเป็นสแปมโดยผู้ให้บริการอีเมล

3. การใช้โปรโตคอลการตรวจสอบอีเมล

การใช้โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ เช่น SPF, DKIM และ DMARC สามารถช่วยยืนยันความถูกต้องของอีเมลและปรับปรุงความสามารถในการจัดส่ง โปรโตคอลเหล่านี้เพิ่มชั้นความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือให้กับการสื่อสารทางอีเมลของคุณ

ความท้าทายที่ 4: ระบบอีเมลอัตโนมัติที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ระบบอีเมลอัตโนมัติได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักการตลาด B2B ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล อย่างไรก็ตาม หลายคนเผชิญกับความท้าทายของระบบอีเมลอัตโนมัติที่ไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อความพยายามในการมีส่วนร่วมและดูแลลูกค้าเป้าหมาย

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อกระบวนการทำงานอัตโนมัติไม่ได้รับการดำเนินการอย่างเหมาะสมหรือไม่สามารถส่งผลลัพธ์ที่ต้องการได้

เรามาสำรวจปัญหาสำคัญและยกตัวอย่างความท้าทายที่นักการตลาด B2B เผชิญอยู่ในพื้นที่นี้:

1. ขาดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ:

• อีเมลทั่วๆ ไปที่ไม่มีการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจทำให้ผู้รับรู้สึกเหมือนเป็นอีกหมายเลขหนึ่ง ซึ่งส่งผลให้การมีส่วนร่วมลดลง
• ตัวอย่าง: ส่งอีเมลที่จ่าหน้าถึงผู้รับว่า “เรียน ลูกค้า” แทนการใช้ชื่อหรือข้อมูลเฉพาะของบริษัท

2. เวลาไม่ดี:

• การส่งอีเมลผิดเวลาอาจส่งผลให้อัตราการเปิดและคลิกผ่านต่ำ
• ตัวอย่าง: การกำหนดเวลาให้ส่งอีเมลอัตโนมัติในช่วงเช้ามืดเมื่อผู้รับส่วนใหญ่ยังหลับอยู่

3. การแบ่งส่วนไม่ถูกต้อง:

• ความล้มเหลวในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลอย่างเหมาะสมอาจส่งผลให้เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ไม่ถูกต้อง
• ตัวอย่าง: การส่งอีเมลประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ไปยังเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

4. การพึ่งพาระบบอัตโนมัติมากเกินไป:

• การใช้อีเมลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีการสัมผัสของมนุษย์อาจทำให้การสื่อสารรู้สึกเหมือนหุ่นยนต์และไม่มีตัวตน
• ตัวอย่าง: การส่งอีเมลอัตโนมัติหลายชุดโดยไม่ตอบคำถามหรือข้อกังวลของผู้รับ

5. เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง:

• การส่งเนื้อหาทั่วไปหรือไม่เกี่ยวข้องอาจทำให้ผู้รับเลิกสนใจอีเมลในอนาคต
• ตัวอย่าง: การส่งอีเมลส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้รับซื้อไปแล้วซ้ำๆ

หากต้องการเอาชนะระบบอีเมลอัตโนมัติที่ไม่มีประสิทธิภาพ ให้พิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้:

1. ทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าอย่างแม่นยำ

ใช้เวลาในการวางแผนการเดินทางของลูกค้าและระบุช่องทางติดต่อที่เหมาะสมสำหรับอีเมลอัตโนมัติ เมื่อเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของพวกเขา คุณจะสามารถสร้างลำดับอีเมลที่ตรงเวลาและตรงประเด็นได้

2. ปรับแต่งลำดับอีเมลอัตโนมัติในแบบของคุณ

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้อีเมลทำงานอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เนื้อหาแบบไดนามิกและโทเค็นส่วนบุคคลเพื่อปรับแต่งอีเมลอัตโนมัติของคุณให้เหมาะกับผู้สมัครสมาชิกแต่ละคน สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญอัตโนมัติของคุณ

3. ตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ตรวจสอบประสิทธิภาพของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของคุณเป็นประจำ และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด วิเคราะห์อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการมีส่วนร่วมโดยรวมเพื่อระบุส่วนที่ควรปรับปรุงและทำการตัดสินใจจากข้อมูล

ด้วยการจัดการกับความท้าทายทั่วไปเหล่านี้และนำกลยุทธ์ที่แนะนำไปใช้ คุณจะสามารถเอาชนะอุปสรรคในการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบ B2B และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับแคมเปญของคุณ

การใช้โปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล

โปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลมีความสำคัญต่อการรับรองความสามารถในการส่งอีเมลการตลาดแบบ B2B ของคุณ และรักษาความไว้วางใจจากผู้รับของคุณ โปรโตคอลเหล่านี้ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลและปกป้องแบรนด์ของคุณจากการโจมตีแบบฟิชชิ่งและตัวกรองสแปม

ต่อไปนี้คือโปรโตคอลหลักบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณเอาชนะความท้าทายทางการตลาดผ่านอีเมลทั่วไปได้:

1. Sender Policy Framework (SPF): SPF เป็นโปรโตคอลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งจะตรวจสอบตัวตนของผู้ส่งโดยตรวจสอบว่าอีเมลมาจากเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ การตั้งค่าระเบียน SPF ช่วยให้คุณสามารถป้องกันสแปมเมอร์จากการปลอมแปลงโดเมนของคุณ และเพิ่มโอกาสที่อีเมลของคุณจะเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้รับ แทนที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

2. DomainKeys Identified Mail (DKIM): DKIM เพิ่มลายเซ็นดิจิทัลให้กับส่วนหัวของอีเมลเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของเนื้อหาและตัวตนของผู้ส่ง ใช้คู่คีย์สาธารณะและส่วนตัวเพื่อตรวจสอบว่าอีเมลไม่ได้ถูกดัดแปลงระหว่างการส่ง การใช้ DKIM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะไม่ถูกแก้ไขระหว่างการส่งและช่วยปรับปรุงความสามารถในการนำส่ง

3. การรับรองความถูกต้องของข้อความตามโดเมน การรายงาน และความสอดคล้อง (DMARC): DMARC เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพซึ่งออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงทางอีเมลและการโจมตีแบบฟิชชิง DMARC ใช้ประโยชน์จากโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีอยู่ เช่น SPF (Sender Policy Framework) และ DKIM (DomainKeys Identified Mail) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลขาเข้า ช่วยให้คุณตั้งกฎสำหรับวิธีที่ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) ควรจัดการกับอีเมลที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ SPF และ DKIM

บทสรุป

โดยสรุป การใช้โซลูชันที่เหมาะสม นักการตลาดผ่านอีเมล B2B สามารถเอาชนะความท้าทายทั่วไปและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีความหมายได้ ด้วยการมุ่งเน้นที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การแบ่งกลุ่ม และระบบอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วม สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มการแปลงได้ในที่สุด

ด้วยการทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของกลุ่มเป้าหมาย และการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสื่อสารโดยตรงกับพวกเขา นักการตลาดผ่านอีเมล B2B สามารถสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพซึ่งมอบคุณค่าและสร้างผลลัพธ์ที่ดี ดังนั้น เรามาเอาชนะความท้าทายเหล่านั้นด้วยกันและปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของการตลาดผ่านอีเมล B2B!