การเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลจากภายนอก: สิ่งที่คุณควรรู้

เมื่อมีแนวทางปฏิบัติทางการแพทย์มากขึ้นเรื่อยๆ ที่ตระหนักถึงประโยชน์ของการให้บุคคลที่สามจัดการการเรียกเก็บเงิน แนวโน้มของการจ้างบริการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลก็มีแนวโน้มเพิ่มขึ้น เมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกออกใบเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล ไม่เพียงแต่คุณจะสามารถประหยัดเงินได้เท่านั้น แต่คุณยังสามารถลดความเสี่ยงของความเสี่ยงและเพิ่มทีมของคุณเพื่อให้มีสมาธิในการดูแลผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้น แต่ก่อนที่คุณจะตัดสินใจจ้างบริษัทภายนอก คุณต้องมีข้อมูลอะไรบ้าง? ในบทความนี้ เราจะพูดถึงข้อดีของ การเอาต์ซอร์ซการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล รวมถึงสิ่งที่คุณต้องมองหาเมื่อเลือกบริษัทที่จะทำงานด้วย

1. คำว่า "Medical Billing Outsourcing" หมายถึงอะไร

การเข้ารหัสและการยื่นคำร้องเป็นเพียงสองด้านของการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล มีอีกมากมาย เป็นกระบวนการที่ครอบคลุมซึ่งต้องการความรู้ทางการแพทย์ ความสามารถด้านเทคโนโลยี และความสามารถในการรับมือกับภูมิทัศน์ของกฎระเบียบและข้อบังคับที่มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ตัวอย่างเช่น ในแต่ละปีมีรหัสใหม่ที่ต้องสอนก่อนจึงจะสามารถออกใบแจ้งหนี้ได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องการพนักงานที่อัปเดตเกี่ยวกับการแก้ไขล่าสุด และทำให้กระบวนการเรียกเก็บเงินของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

เมื่อคุณจ้างบุคคลที่สามเพื่อจัดการค่ารักษาพยาบาล คุณกำลังมอบหมายหน้าที่ที่ต้องใช้แรงงานมากและใช้เวลานานให้กับบุคคลอื่น องค์กรนี้จะมีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ที่จำเป็นในการจัดการความต้องการด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงการเข้ารหัส การยื่นคำร้อง การรับมือกับการปฏิเสธ และการตัดสินใจที่น่าสนใจ

เมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกออกใบเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล บริษัทที่คุณจ้างจะสามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลต่างๆ เช่น ผู้ถอดความทางการแพทย์และผู้เขียนโค้ดทางการแพทย์ซึ่งทำงานจากระยะไกลได้จากทุกที่ในโลก ซึ่งหมายความว่าบริษัทไม่ต้องจ่ายค่าโสหุ้ย เช่น ค่าพื้นที่สำนักงานหรือค่าอุปกรณ์ ซึ่งมิฉะนั้น จะส่งต่อให้กับลูกค้าในรูปแบบอัตราค่าบริการที่สูงกว่าสำหรับค่ารักษาพยาบาล คุณสามารถประหยัดเงินได้เนื่องจากการเข้าถึงทรัพยากรนี้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถประหยัดเงินได้

สุดท้ายนี้ การจ้างเหมาค่ารักษาพยาบาลเป็นวิธีหนึ่งในการปรับปรุงคุณภาพการรักษาที่มอบให้ผู้ป่วย พนักงานของคุณจะสามารถทุ่มเทความสนใจอย่างเต็มที่ในการดูแลผู้ป่วยคุณภาพสูง เมื่อพวกเขาได้รับการปลดจากความรับผิดชอบด้านการบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล

เมื่อมองหาบริษัทเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล คุณควรให้ความสำคัญกับลักษณะใด

ต่อไปนี้เป็นข้อควรพิจารณาบางประการที่ควรพิจารณา:

ความเชี่ยวชาญ – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรที่คุณเลือกมีประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในด้านการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล และเป็นข้อมูลล่าสุดในการอัปเดตการเข้ารหัสล่าสุดทั้งหมด

เทคโนโลยี: ในการยื่นคำร้องและติดตามการชำระเงิน องค์กรต้องใช้เทคโนโลยีล่าสุด

บริการลูกค้า – เมื่อมองหาบริษัทเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล คุณควรมองหาบริษัทที่ให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดจนเว็บอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อนสำหรับการตรวจสอบการชำระเงินและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

2. กระบวนการเอาท์ซอร์สฟังก์ชันการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลเป็นอย่างไร

เมื่อคุณทำสัญญากับธุรกิจบุคคลที่สามเพื่อจัดการการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลของคุณ ธุรกิจนั้นจะต้องรับผิดชอบในการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินในนามของคุณ ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสและการยื่นคำร้อง การจัดการกับการเรียกร้องที่ถูกปฏิเสธหรืออุทธรณ์ การติดตามการชำระเงิน และการให้ความช่วยเหลือลูกค้า

เมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกเรียกเก็บเงินสำหรับสำนักงานแพทย์ของคุณ คุณจะไม่ละทิ้งการควบคุมการปฏิบัติทางการแพทย์ของคุณ ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญที่ต้องคำนึงถึง คุณจะยังคงรับผิดชอบในการให้บริการที่ผู้ป่วยของคุณต้องการ และคุณจะร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับธุรกิจการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลเพื่อให้แน่ใจว่าการเรียกร้องทั้งหมดจะยื่นตรงเวลาและในลักษณะที่ถูกต้อง

3. เมื่อค้นหาบริการเพื่อ เอาท์ซอร์ส การเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลของคุณ สิ่งที่คุณควรมองหา

เมื่อค้นหาซัพพลายเออร์ของการเอาท์ซอร์สการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล คุณควรคำนึงถึงระดับประสบการณ์ของผู้ให้บริการ เทคโนโลยีที่พวกเขาใช้ และคุณภาพของการบริการลูกค้าของพวกเขา คุณควรสอบถามเกี่ยวกับกลยุทธ์การสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบ ตลอดจนกระบวนการรักษาความปลอดภัย วิธีการปฏิบัติตามข้อกำหนด และหัวข้ออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

4. การเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลจากภายนอกจะส่งผลต่อผลกำไรของคลินิกของคุณอย่างไร

การเอาท์ซอร์สการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลของคุณมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์มากมายที่อาจส่งผลดีต่อผลกำไรของสถานประกอบการของคุณ ในการเริ่มต้น เมื่อคุณจ้างบุคคลภายนอกออกใบเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาล คุณสามารถประหยัดเงินในการจ้างพนักงานใหม่และจัดหาการฝึกอบรมให้พวกเขาได้ นอกจากนี้ยังช่วยลดความรับผิดของคุณ ซึ่งเป็นประโยชน์เนื่องจากปัญหาการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้มีการดำเนินคดีทางกฎหมายที่มีราคาแพง

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของการจ้างบริการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลคือช่วยให้บุคลากรของคุณสามารถอุทิศความสนใจของตนได้เพียงลำพังกับการส่งมอบการรักษาคุณภาพสูงให้กับผู้ป่วย ในระยะยาว สิ่งนี้อาจส่งผลดีต่อผลกำไรของการปฏิบัติทางการแพทย์ของคุณ

5. มีอันตรายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเอาท์ซอร์สการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลหรือไม่?

การออกใบเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลไม่ได้เกิดขึ้นโดยปราศจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้น แต่อันตรายเหล่านั้นสามารถลดลงหรือหมดไปก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาร้ายแรง ในการเริ่มต้น จำเป็นต้องแน่ใจว่าบริษัทที่ดูแลการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลของคุณมีความน่าเชื่อถือและมีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว คุณควรสอบถามข้อมูลอ้างอิงและติดต่อกับบุคคลเหล่านั้นเพื่อรวบรวมคำติชม

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสัญญาที่ครอบคลุมซึ่งระบุถึงภาระหน้าที่และข้อกำหนดของทั้งสองฝ่าย ในระยะยาวจะช่วยป้องกันความเข้าใจผิดหรือปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นได้ โดยสรุป เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าคุณมีช่องทางการติดต่อสื่อสารกับบริษัทที่จัดการเรื่องค่ารักษาพยาบาลของคุณอย่างเปิดเผย และคุณแจ้งข้อกังวลหรือปัญหาใด ๆ ทันทีที่ปรากฏ

6. การเอาท์ซอร์สของการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลจะส่งผลต่อการดูแลผู้ป่วยอย่างไร

เมื่อพิจารณาจากมุมมองของแพทย์แล้ว การว่าจ้างผู้ให้บริการภายนอกด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์อาจมีนัยยะที่ชัดเจนหลายประการต่อการดูแลที่มอบให้กับผู้ป่วย เมื่อสถานพยาบาลดำเนินการเรียกเก็บเงินจากภายนอก ตามปกติแล้ว การปฏิบัติดังกล่าวจะมีเวลามากขึ้นในการอุทิศตนเพื่อมอบการรักษาคุณภาพสูงแก่ผู้ป่วย การมุ่งเน้นที่การดูแลผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถเป็นประโยชน์ เนื่องจากช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่สามารถปลูกฝังความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ป่วยและให้การดูแลที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพบางคนอาจกังวลว่าการขาดการมีส่วนร่วมในกระบวนการเรียกเก็บเงินอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดหรือความเข้าใจผิดในการยื่นคำร้องและการเรียกเก็บเงิน เนื่องจากข้อผิดพลาดหรือความเข้าใจผิดอาจทำให้การชำระเงินล่าช้าหรือขัดขวาง ผู้ให้บริการสามารถลดโอกาสของความเสี่ยงนี้ได้ด้วยการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับบริษัทที่จัดการบริการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมและการโต้ตอบทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

บทสรุป:

การเอาท์ซอร์สการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลเป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมที่ไม่เพียงแต่ประหยัดเงิน แต่ยังช่วยลดความรับผิดชอบและปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยอีกด้วย ในการเลือกบริษัทที่จะจัดการกับค่ารักษาพยาบาลของคุณ ให้คำนึงถึงประสบการณ์ ความสามารถทางเทคโนโลยี และคุณภาพของการบริการลูกค้าด้วย เมื่อคุณมีธุรกิจที่เหมาะสมเคียงข้างคุณ คุณจะอุ่นใจได้เมื่อรู้ว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการเรียกเก็บเงินค่ารักษาพยาบาลทั้งหมดของคุณ