การเอาท์ซอร์สฟังก์ชัน HR: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-09ไม่เหมือนเมื่อสองสามทศวรรษก่อน ความสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างกับนายจ้างได้พัฒนาเป็นถนนสองทาง เมื่อความคาดหวังทั้งหมดถูกกำหนดโดยนายจ้าง เวลาก็เปลี่ยนไป ทุกวันนี้มีการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง แบรนด์ต่าง ๆ กำลังแข่งขันกันเพื่อให้เกินความคาดหวังของพนักงาน
ตั้งแต่สิทธิประโยชน์มากมายไปจนถึงการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปฏิวัติวงการ แบรนด์ต่าง ๆ ต่างตระหนักอย่างรวดเร็วถึงความสำคัญของการรักษาพนักงานให้มีความสุข ผลจากวิวัฒนาการนี้ บทบาทของทรัพยากรมนุษย์มีความซับซ้อนมากขึ้น และในหลายกรณีใช้เวลานาน แม้ว่าจะเป็นเช่นนี้ องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งเลือกที่จะดำเนินการฝ่ายทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเวลาหรือเงินมากพอที่จะจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล เป็นผลให้หลายคนหันมาใช้บริการจากภายนอกเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ ไม่น่าแปลกใจที่แนวโน้มนี้ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็ก พิจารณาสถิติเหล่านี้:
- ธุรกิจที่เป็นพันธมิตรกับองค์กรนายจ้างมืออาชีพเติบโตในอัตรา 7%-9% ต่อปี ในขณะเดียวกัน พวกเขากำลังลดการหมุนเวียนของพนักงานลง 12%-14%
- ธุรกิจที่ใช้องค์กรนายจ้างมืออาชีพขับเคลื่อน ROI 27% จากการลงทุน สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการประหยัดที่เกิดจากการเอาท์ซอร์สเท่านั้น
แนะนำสำหรับคุณ: โซลูชัน ERP ยอดนิยม 10 อันดับแรก (ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร)
- การเอาท์ซอร์สฟังก์ชัน HR:
- ข้อดีของการเอาท์ซอร์สฟังก์ชัน HR:
- ข้อเสียของการเอาท์ซอร์สฟังก์ชัน HR:
- ฟังก์ชัน HR ภายนอกที่ใช้บ่อยที่สุด:
- ฟังก์ชัน HR ที่ธุรกิจส่วนใหญ่มีไว้ในองค์กร:
- ทำความเข้าใจว่าฟังก์ชัน HR ใด "สำคัญ" สำหรับองค์กรของคุณ:
- พัฒนารายการฟังก์ชัน HR ที่คุณต้องการว่าจ้างจากภายนอก:
- ค้นหาโซลูชันเทคโนโลยี:
- เจาะลึกในการค้นคว้าคู่ค้าเอาท์ซอร์ส:
- สร้างทีมผู้ประสานงานด้านทรัพยากรบุคคล:
- บทสรุป
การเอาท์ซอร์สฟังก์ชัน HR:
ในขณะที่ซอฟต์แวร์ HR เช่น CakeHR จะดูแลฟังก์ชัน HR ที่ใช้เวลานานหลายอย่าง เช่น การติดตามเวลา การจัดตารางกะ และการเข้างาน (และอื่น ๆ อีกมากมาย) แต่ก็ยังมีส่วนที่ต้องอาศัยการสัมผัสของมนุษย์
การเอาท์ซอร์สฟังก์ชันเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นทางเลือกที่เหมาะสม แต่การตัดสินใจทางธุรกิจมักไม่ค่อยเป็นขาวดำ PEO นั้นยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องการควบคุมฟังก์ชันหลักของ HR ที่มีอิทธิพลโดยตรงต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง เพียงเพราะ HR outsourcing ทำงานให้กับผู้อื่น ไม่มีการรับประกันว่าธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากสิ่งเดียวกัน ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่การค้นคว้าข้อมูลคู่ค้าด้านทรัพยากรบุคคลภายนอก จำเป็นต้องมีการตรวจสอบสถานะก่อน
พิจารณาข้อดีข้อเสียของการเอาท์ซอร์ส HR เหล่านี้:
ข้อดีของการเอาท์ซอร์สฟังก์ชัน HR:
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีประโยชน์อย่างมากในการว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ทำงานด้านทรัพยากรบุคคล บางส่วนของเหล่านี้คือ:
- ประสิทธิภาพด้านต้นทุน จะต้องเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของการว่าจ้างหน่วยงานภายนอกของธุรกิจ HR ก็ไม่มีข้อยกเว้น การไม่ต้องจ้าง (และรักษา) ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลโดยเฉพาะสามารถแปลเป็นการประหยัดที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- การเข้าถึงความเชี่ยวชาญ ที่องค์กรอาจขาดในทีมของพวกเขาเป็นข้อได้เปรียบหลักอีกประการหนึ่งของการจ้างทรัพยากรบุคคลภายนอก ตั้งแต่ความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายไปจนถึงการประมวลผลเงินเดือนที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำ การเอาท์ซอร์สด้านทรัพยากรบุคคลสามารถขจัดงานที่ต้องใช้ความอุตสาหะและสำคัญที่สุดของกระบวนการด้านทรัพยากรบุคคลออกจากจานของคุณได้
- การเข้าถึงเทคโนโลยีด้านทรัพยากรบุคคลอันล้ำสมัยนั้น ให้ประโยชน์ที่คล้ายคลึงกับการว่าจ้างฟังก์ชันด้านทรัพยากรบุคคลภายนอก
- การจัดสรรทรัพยากรภายในองค์กรที่ดีขึ้น เป็นข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งของการจ้างบุคคลภายนอกเพื่อทำหน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคล ท้ายที่สุด คุณไม่ต้องการให้ทรัพยากรบุคคลที่มีราคาแพงและมีคุณสมบัติสูงของคุณทำงานเพื่อเตรียมหลักสูตรฝึกอบรมการล่วงละเมิดทางเพศ เมื่อมีบริษัทฝึกอบรมระดับองค์กรที่สามารถทำงานให้เสร็จเร็วขึ้นและเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง
- การเอาท์ซอร์สช่วยให้สามารถ แก้ไขข้อขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เหตุผลก็คือความขัดแย้งในสำนักงานเหล่านี้ถูกนำไปยังบุคคลที่สามภายนอกที่สามารถแก้ไขความขัดแย้งโดยไม่มีอคติใดๆ
แม้ว่าประโยชน์ของการเอาท์ซอร์สเหล่านี้จะมีน้ำหนักมาก แต่คุณต้องพิจารณาอย่างอื่นด้วย
ข้อเสียของการเอาท์ซอร์สฟังก์ชัน HR:
ฟังก์ชันเอาท์ซอร์สที่จัดการกับชีวิตของพนักงานของคุณกับบุคคลที่สามนั้นมีผลเสียตามมา คนที่พบบ่อยที่สุดคือ:
- การหยุดชะงักในการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร เป็นข้อเสียอย่างหนึ่งของการจ้างบุคคลภายนอก บริษัทเอาท์ซอร์สด้านทรัพยากรบุคคลจัดการกับบัญชีเงินเดือน สวัสดิการพนักงาน การแก้ไขข้อขัดแย้ง และกระบวนการสรรหาบุคลากรสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ในกรณีส่วนใหญ่ พวกเขามีขั้นตอนที่ตั้งไว้เพื่อดำเนินงานเหล่านี้ วิธีการจัดการกับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานเหล่านี้อาจแตกต่างอย่างมากจากวิธีการทำงานขององค์กรของคุณ
- ช่องว่างในการสื่อสาร เป็นข้อได้เปรียบที่คาดไม่ถึงของการเอาท์ซอร์สฝ่ายทรัพยากรบุคคล ธุรกิจส่วนใหญ่คาดหวังการส่งมอบงานอย่างรวดเร็วและผลลัพธ์จากคู่ค้าที่จ้างงานภายนอก อย่างไรก็ตาม หลายคนลืมที่จะคำนึงถึงเวลาในการส่งการสื่อสารไปยังคู่ค้าภายนอกและเวลาที่ใช้ในการตอบกลับ นี่เป็นปัญหาเร่งด่วนที่สุดในกรณีของการแก้ไขข้อขัดแย้ง หากคุณมีแผนกทรัพยากรบุคคลภายในองค์กร พนักงานสามารถเดินเข้าไปหาพวกเขาเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาและจัดการแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีของพาร์ทเนอร์เอาท์ซอร์ส เป็นเรื่องปกติที่จะคาดหวังให้เกิดความล่าช้า ความล่าช้านี้อาจทำให้ปัญหาบานปลายได้
- การสูญเสียการควบคุม เป็นอีกหนึ่งข้อเสียของการเอาท์ซอร์ส การไม่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจและกระบวนการอาจไม่ใช่ปัญหากับคู่ค้าที่เหมาะสม แต่มันทำให้เจ้าของธุรกิจหลายคนรู้สึกไม่สบาย
- การรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล ยังกลายเป็นความท้าทายในกรณีของการจ้างทรัพยากรบุคคล แม้ว่าข้อตกลงจ้างเอาท์ซอร์สส่วนใหญ่จะมีเงื่อนไขการรักษาความลับ แต่มนุษย์ก็ไม่สามารถคาดเดาได้ และการให้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่ได้รับการปกป้องของพนักงานของคุณยังคงอาจส่งผลย้อนกลับได้
เมื่อทราบข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการจ้างฝ่ายทรัพยากรบุคคลภายนอกแล้ว ก็จะเห็นได้ชัดว่าการจ้างฝ่ายทรัพยากรบุคคลทั้งหมดของคุณจากภายนอกไม่ใช่ความคิดที่ดี
ฟังก์ชัน HR ภายนอกที่ใช้บ่อยที่สุด:
แม้ว่าคุณจะเพิกเฉยต่อข้อเสียเหล่านี้ที่เราเพิ่งพูดถึงไป แต่การเอาท์ซอร์สทั้งแผนกก็มีผลกระทบอื่นๆ สำหรับผู้เริ่มต้น การเอาท์ซอร์สแผนกอาจหมายความว่าทรัพยากรปัจจุบันจำนวนมากจะต้องถูกเลิกจ้าง สิ่งนี้อาจสร้างสภาพแวดล้อมเชิงลบในสำนักงานของคุณ โดยพนักงานจากแผนกต่างๆ สงสัยว่างานของพวกเขาก็มีความเสี่ยงเช่นกัน
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว เรามาพูดถึงฟังก์ชัน HR ภายนอกที่พบบ่อยที่สุด:
- การจ้างงานจำนวนมาก: การว่าจ้างผู้มีความสามารถที่เหมาะสมเป็นกระบวนการที่ต้องใช้ความอุตสาหะซึ่งเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน การทำในขนาดที่ใหญ่ขึ้นอาจกลายเป็นฝันร้ายด้านการบริหารที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิม และปล่อยให้ทรัพยากรของคุณไม่มีเวลาไปโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์
- การประมวลผลเงินเดือน เป็นอีกหนึ่งฟังก์ชันด้านทรัพยากรบุคคลที่ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกมาก แม้กระทั่งในองค์กรขนาดใหญ่ที่ใช้ทรัพยากรด้านทรัพยากรบุคคลจำนวนมาก เหตุผลก็คือการจ่ายเงินเดือนเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก และในขณะเดียวกัน ข้อผิดพลาดในการประมวลผลบัญชีเงินเดือนอาจมีราคาแพงมากสำหรับธุรกิจใดๆ โชคดีที่มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมบัญชีเงินเดือน ปัญหาดังกล่าวคาดว่าจะหมดไปในที่สุด
- การบริหารสวัสดิการ เป็นอีกหนึ่งงานที่ต้องใช้เวลามากซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำให้แผนกต่างๆ ภายในองค์กรทำงานได้อย่างราบรื่น
พื้นที่อื่น ๆ ของ HR ที่มักจ้างบุคคลภายนอกในการจัดหาพนักงานชั่วคราวและการคัดกรองภูมิหลัง
คุณอาจชอบ: เทคโนโลยีที่ไม่แสวงหากำไร: ความต้องการทรัพยากรที่ดีกว่า
ฟังก์ชัน HR ที่ธุรกิจส่วนใหญ่มีไว้ในองค์กร:
ตอนนี้เรามาพูดถึงฟังก์ชัน HR ส่วนใหญ่ที่มักเก็บไว้ในองค์กร:
- การพัฒนาบุคลากร มีแนวโน้มที่จะเป็นความคิดริเริ่มภายในองค์กรสำหรับองค์กรส่วนใหญ่ โดยไม่คำนึงถึงขนาดขององค์กร เหตุผลเบื้องหลังนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา เจ้าของธุรกิจลงทุนกับพนักงานและช่วยให้พวกเขาพัฒนาทักษะที่เกี่ยวข้องกับการเติบโตขององค์กรมากที่สุด แม้ว่าทักษะเหล่านี้ส่วนใหญ่จะมีการใช้งานแบบสากล แต่ทักษะเหล่านี้ได้รับการพัฒนาโดยคำนึงถึงความสนใจของแบรนด์และกระบวนการของบริษัท ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดตำแหน่งประเภทนี้จะบรรลุผลสำเร็จ สิ่งสำคัญคือต้องมีการฝึกอบรมโดยบุคคลที่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายและกระบวนการขององค์กร
- กลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล เป็นอีกแง่มุมหนึ่งของแผนกทรัพยากรบุคคลซึ่งส่วนใหญ่ถูกเก็บไว้ภายในองค์กร และเหตุผลก็ชัดเจน กลยุทธ์ HR ระยะยาวและระยะสั้นจำเป็นต้องสอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับเป้าหมายทางธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ กลยุทธ์ HR จึงสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อดำเนินการภายในองค์กรเท่านั้น
- การจัดการการเปลี่ยนแปลง มักจะจ้างจากภายนอกบางส่วน แต่การนำไปใช้ขั้นสุดท้ายนั้นจำกัดอยู่ภายในองค์กร ธุรกิจส่วนใหญ่ที่ว่าจ้างบุคคลภายนอกในด้านนี้ของ HR จะจ้างที่ปรึกษาเพื่อพัฒนากลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การนำกลยุทธ์ไปใช้ขั้นสุดท้าย จำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์ที่สอดคล้องกันระหว่างผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการในแผนกปฏิบัติการ เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่น การจัดการการเปลี่ยนแปลงมักจะดำเนินการโดยใช้ทรัพยากรภายในองค์กร
- ฟังก์ชั่นที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล ส่วนใหญ่ยังถูกเก็บไว้ภายในองค์กร เนื่องจากความต้องการในการสื่อสารที่รวดเร็วและราบรื่น ยิ่งไปกว่านั้น ในการปฏิบัติหน้าที่ที่ปรึกษาอย่างมีประสิทธิภาพ ทรัพยากรจำเป็นต้องมีความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายขององค์กร และวิธีที่ระบบทรัพยากรบุคคลจะอำนวยความสะดวกในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ความเข้าใจในระดับนี้ไม่ค่อยพบในพันธมิตรภายนอก
ทำความเข้าใจว่าฟังก์ชัน HR ใด "สำคัญ" สำหรับองค์กรของคุณ:
ตอนนี้เราทราบข้อดีและข้อเสียของการจ้างฝ่ายทรัพยากรบุคคลภายนอกแล้ว และเกี่ยวกับสายงานที่มีการว่าจ้างจากภายนอกมากที่สุด จะต้องเป็นที่ชัดเจนว่าฟังก์ชันด้านทรัพยากรบุคคลที่ได้รับการว่าจ้างจากภายนอกจะแตกต่างกันไปตามแต่ละองค์กร
จากที่กล่าวมา มีขั้นตอนทั่วไปสองสามขั้นตอนที่องค์กรต้องดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่าการเป็นหุ้นส่วนด้านการเอาท์ซอร์สที่ราบรื่นซึ่งนำมาซึ่ง ROI เชิงบวก
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ สิ่งเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละองค์กร คุณต้องพิจารณาฟังก์ชัน HR ที่จัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของพนักงานของคุณ พร้อมด้วยฟังก์ชันที่จะมีอิทธิพลต่อการดำเนินงานประจำวันในที่ทำงานของคุณ
คิดถึงเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของบริษัทของคุณ ลองคิดดูว่า HR จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างไร ด้วยวิธีนี้ คุณจะรู้ว่าหน้าที่ใดที่คุณจำเป็นต้องมีภายใต้การควบคุมโดยตรงของคุณ เพื่อผลักดันผลลัพธ์เชิงกลยุทธ์
พัฒนารายการฟังก์ชัน HR ที่คุณต้องการว่าจ้างจากภายนอก:
อย่าลังเลที่จะแก้ไขรายการก่อนหน้านี้เมื่อคุณสร้างรายการ โปรดจำไว้ว่า ธุรกิจจำนวนมากจ้างงานด้านธุรกิจที่สำคัญจากภายนอก เช่น การสรรหาบุคลากรและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของทรัพยากรบุคคล การตัดสินใจว่าจ้างบุคคลภายนอกไม่ได้ขึ้นอยู่กับการพิจารณาต้นทุนและการควบคุมเท่านั้น พิจารณาความเชี่ยวชาญที่คุณมีในทีมของคุณ สิ่งที่ทีมงานภายในองค์กรของคุณจัดการไม่ได้คือรายการที่เป็นไปได้ของรายการ
ค้นหาโซลูชันเทคโนโลยี:
ในทำนองเดียวกัน CakeHR นำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามเวลา การจัดการการเข้างาน และการจัดตารางกะ ทั้งหมดนี้เป็นงานทรัพยากรบุคคลที่สำคัญซึ่งต้องใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมาก
นอกเหนือจากการเป็นมิตรกับกระเป๋ามากกว่าคู่ค้าภายนอกแล้ว การพึ่งพาเทคโนโลยียังช่วยลดข้อผิดพลาดของมนุษย์อีกด้วย
เจาะลึกในการค้นคว้าคู่ค้าเอาท์ซอร์ส:
ทุกองค์กรมีความเข้าใจของตัวเองเกี่ยวกับเกณฑ์ความเข้ากันได้สำหรับการเอาท์ซอร์สคู่ค้า เกณฑ์เหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในกรณีของการจ้างทรัพยากรบุคคล
เหตุผลนี้คือไม่แนะนำให้สลับไปมาระหว่างบริษัทเอาท์ซอร์สด้านทรัพยากรบุคคลบ่อยๆ อันที่จริงแล้ว เมื่อค้นหาพาร์ทเนอร์เอาท์ซอร์ส วัตถุประสงค์ของคุณควรคือการหาพาร์ทเนอร์ที่คุณสามารถทำงานด้วยได้ในอีกหลายปีข้างหน้า
ทำความเข้าใจว่า HR เกี่ยวข้องกับพนักงานของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาจะทำความคุ้นเคยกับตัวแทนของพาร์ทเนอร์เอาท์ซอร์สของคุณ และคุ้นเคยกับพวกเขา ความสะดวกสบายนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลเพื่อให้ปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างราบรื่น
อีกเหตุผลหนึ่งในการหาคู่ค้าเอาท์ซอร์สที่เชื่อถือได้และส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวกับพวกเขาคือการทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาพัฒนาความเข้าใจในธุรกิจของคุณ และคุณคาดหวังให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสนับสนุนการเติบโตอย่างไร การเปลี่ยนผู้ให้บริการเอาต์ซอร์สบ่อยครั้งจะทำให้การป้อนข้อมูลที่คุณต้องการจากทีม HR ผู้เชี่ยวชาญล่าช้าเท่านั้น เพื่อกระตุ้นการเติบโตของบริษัทของคุณ
สร้างทีมผู้ประสานงานด้านทรัพยากรบุคคล:
ในกรณีที่คุณตัดสินใจว่าจ้างบุคคลภายนอกเฉพาะบางหน้าที่ ก็ถึงเวลาตัดสินใจว่าทรัพยากรใดในทีม HR ที่คุณมีอยู่จะรับผิดชอบการประสานงานที่ราบรื่นและปราศจากความสับสนกับพันธมิตรที่จ้างงานภายนอกของคุณ
คุณอาจชอบ: การสร้างเนื้อหาความจริงเสมือนจะส่งผลกระทบต่อการเติบโตของธุรกิจในอนาคตอย่างไร
บทสรุป
การเอาท์ซอร์สไม่เคยเป็นการตัดสินใจที่ง่ายสำหรับธุรกิจใดๆ ต้องใช้เวลาและความขยันหมั่นเพียรจึงจะทำงานได้ จากที่กล่าวมา ในกรณีของ HR กลยุทธ์การเอาท์ซอร์สที่เหมาะสมสามารถลดภาระงานของคุณในขณะที่ให้ ROI ที่ดีแก่คุณ นอกจากนี้ยังสามารถเร่งการเติบโตของธุรกิจของคุณได้อีกด้วย
บทความนี้เขียนโดยคอสตา แลมโปร คอสตาเป็นหัวหน้าของ PPC ที่ The Elarning Industry Network ด้วยประสบการณ์ในทุกสิ่งตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการขายไปจนถึงการฝึกอบรมและ PPC ทำให้ Costa ช่วยให้ธุรกิจอีเลิร์นนิงเข้าถึงศักยภาพของลีดเจนได้อย่างเต็มที่ เมื่อเขาไม่ได้ช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ Costa ชอบที่จะขยายขอบเขตการตลาดของเขาด้วยความช่วยเหลือของหลักสูตรอีเลิร์นนิง