คู่มือการตลาดขาออกฉบับสมบูรณ์

การตลาดขาออกมักจะได้รับตัวแทนที่ไม่ดีสำหรับการเป็นความพยายามระดับต่ำที่มุ่งเน้นไปที่การสร้างขั้นตอนการขาย นอกจากนี้ ยังมีคนเข้าใจผิดว่าเป็นความคิดริเริ่มที่ง่ายต่อการดำเนินการ

หากบริษัทของคุณไม่ยอมรับศิลปะของการตลาดภายนอก ก็ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว! เพื่อช่วยเหลือคุณ เราได้จัดทำคำแนะนำที่ครอบคลุมด้านล่าง ที่นี่เราจะหารือเกี่ยวกับ:

• การตลาดขาออกคืออะไร
• ความท้าทายต่างๆ ที่นักการตลาดต้องเผชิญกับการตลาดขาออก
• กลยุทธ์การตลาดขาออกแปดอันดับแรกที่ต้องลอง
• ประโยชน์ของการตลาดขาออก
• ความแตกต่างระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก
• เครื่องมือที่ดีที่สุดในการกระตุ้นกลยุทธ์การตลาดขาออกของคุณ

มาเริ่มกันเลย!

Outbound Marketing คืออะไร?

การตลาดขาออกเป็นคำที่ครอบคลุมสำหรับการตลาดและเทคนิคการโฆษณาที่บริษัทเริ่มต้นการสนทนากับผู้ชม ดังนั้น นักการตลาดจึงผลักดันผลิตภัณฑ์/บริการของตนไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แทนที่จะกระตุ้นความสนใจของพวกเขา

กิจกรรมการตลาดขาออกในชีวิตประจำวันหลายอย่างมีดังต่อไปนี้ :

• โฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุ
• โฆษณาดิจิทัล เช่น นิตยสารหรือโซเชียลมีเดีย
• การโทรขายขาออกหรือที่เรียกว่าการโทรเย็น
• สื่อสิ่งพิมพ์ เช่น ใบปลิว โบรชัวร์
• ป้ายโฆษณาและโปสเตอร์กลางแจ้ง

ช่องทางการตลาดขาออกยอดนิยม

ธุรกิจต่างๆ ใช้กลยุทธ์การตลาดภายนอกที่แตกต่างกันเพื่อส่งเสริมธุรกิจของตน เช่น:

โทรเย็น

การโทรติดต่อเป็นเทคนิคการขายและการตลาดขาออกยอดนิยมเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และรับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม บริษัทค้าปลีกใช้เทคนิคนี้เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและขยายยอดขาย ในความเป็นจริง 42.1% ของนักการตลาดเปิดเผย ว่าโทรศัพท์เป็นหนึ่งในเครื่องมือการขายที่แข็งแกร่งที่สุด

ยิ่งไปกว่านั้น การโทรติดต่อเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสร้างกระแสเกี่ยวกับแบรนด์และการขายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่ต้องพูดถึง 82% ของผู้ซื้อยอมรับการประชุม กับพนักงานขายที่ยื่นมือเข้ามา

จดหมายโดยตรง

Direct Mail Marketing เป็นวิธีที่เหมาะในการติดต่อกับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งไม่ได้รับการตอบสนองในช่องทางอื่นใด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากกลุ่มเป้าหมายของคุณอายุ 55 ปีขึ้นไป ไดเร็กต์เมลสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการเข้าถึงพวกเขา

จากการวิจัยพบว่า 85.5% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป ใช้อีเมล นอกจากนี้ ผู้ที่มีอายุระหว่าง 55 ถึง 65 ปี มักจะอ่านอีเมลการตลาดและจดหมายข่าวมากที่สุด

โบรชัวร์และใบปลิว

ใบปลิวและโบรชัวร์เป็นเทคนิคการตลาดขาออกแบบดั้งเดิมและดูเหมือนจะลืมไปแล้ว แต่ก็ยัง มีประสิทธิภาพมาก

การวิจัยโดย DMA แสดงให้เห็นว่า 60.5% ของผู้คน อ่านใบปลิวที่มาจากกล่องจดหมายของตน ยิ่งไปกว่านั้น 78% ของผู้ซื้อเหลือบดูแผ่นพับและโบรชัวร์ และ 23% อ่านอย่างละเอียด

ในขณะที่การยืนใกล้กับร้านค้าหรือสถานีรถไฟเป็นวิธีที่ใช้ได้ผลในการแจกจ่ายโบรชัวร์และใบปลิว เราขอแนะนำให้ทำเช่นนั้นในการประชุมหรืองานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

พีพีซีแอดเวอร์ไทซิ่ง

การโฆษณาแบบ PPC หรือการจ่ายต่อคลิกเป็นกลยุทธ์การตลาดภายนอกที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยให้นักการตลาดสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการแสดงโฆษณา

ใน PPC คุณจัดอันดับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณที่ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาอันดับต้น ๆ สำหรับคำหลักเฉพาะ กลยุทธ์การตลาดนี้โดดเด่นเพราะ มอบ ROI สูงถึง 200% และสร้างผู้เข้าชมเป็น 2 เท่าของ SEO

โฆษณาวิดีโอ

Statista ระบุว่า ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกว่าสามพันล้านคน รับชม สตรีม หรือดาวน์โหลดวิดีโออย่างน้อยเดือนละครั้ง เมื่อจำนวนเพิ่มขึ้น จึงไม่แปลกใจเลยที่โฆษณาวิดีโอเป็นวิธีดึงดูดลูกค้าที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ การใช้ YouTube ยังช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ตลาดเป้าหมายของคุณโดยกำหนดประเภทของวิดีโอที่โฆษณาของคุณปรากฏ ดังนั้น 78% ของนักการตลาดที่ทำแบบสำรวจ เปิดเผยว่าวิดีโอช่วยเพิ่มยอดขาย และ 86% กล่าวว่าโฆษณาวิดีโอช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บ

อะไรคือความท้าทายในการตลาดขาออก?

ธุรกิจจะพบกับอุปสรรคต่าง ๆ เมื่อพวกเขาสร้างกลยุทธ์และส่วนการตลาดขาออก นี่คือความท้าทาย 7 ประการที่นักการตลาดทุกคนต้องเผชิญ:

ความท้าทายในการติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน

ข้อเสียของการตลาดขาออกคือค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อโอกาสในการขายมักจะสูง ดังนั้น พนักงานขายพบว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะ ติดตาม ROI

วัตถุประสงค์หลักของการตลาดขาออกคือการกระจายข่าวเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดมักจะวัดจากจำนวนคนที่เข้าถึงเท่านั้น ไม่ใช่จำนวนที่ดำเนินการ

ระบบสื่อสารทางเดียว

นี่คือประเด็น: การตลาดภายนอกนั้นเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยสื่อส่งเสริมการขาย นั่นหมายถึงนักการตลาดไม่สามารถหาโอกาสในการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของตนได้

โดยการทำแบบสำรวจ คุณสามารถระบุได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณตอบสนองต่อแคมเปญของคุณอย่างไร ข้อเสีย? การจัดทำแบบสำรวจมีค่าใช้จ่ายทั้งเวลา และ เงิน

ต้นทุนสูง ผลผลิตต่ำ

การมีงบประมาณสำหรับการตลาดภายนอกอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับประเภทและขนาดของโฆษณา

โฆษณาออนไลน์มักจะถูกกว่าวิธีออฟไลน์ เช่น โฆษณาทางทีวีและบิลบอร์ด แต่อาจใช้เวลานานกว่าจะได้ผลลัพธ์

ขาดแคลนทรัพยากร

ประโยชน์ของการตลาดขาออกคือทำให้คุณได้พบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนนับไม่ถ้วนอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจไม่ทราบว่าแบรนด์ของคุณทำอะไรและเสนออะไร

คุณจะต้องให้ความรู้และแนะนำพวกเขาเพื่อแปลงให้เป็นลูกค้าที่สร้างรายได้ และหากคุณเป็นธุรกิจที่กำลังเติบโตโดยมีพนักงานจำกัด คุณอาจประสบปัญหาในการให้ความสนใจตามที่ลูกค้าต้องการ

ไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน

การตลาดขาออกถือเป็นความท้าทายในการสร้างเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้

ยิ่งไปกว่านั้น การไม่มีเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง บรรลุผลได้ และมีความเกี่ยวข้องอาจทำให้การติดตามความคืบหน้าและการปรับเปลี่ยนเป็นเรื่องที่ท้าทาย

คนไม่ชอบโฆษณา

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการตลาดขาเข้าคิดเป็น 90% ของการคลิกทางอินเทอร์เน็ต ในขณะที่การตลาดขาออกคิดเป็น 10% นั่นหมายความว่าผู้ซื้อของคุณไม่ต้องการโฆษณา พวกเขาต้องการค้นพบสิ่งต่างๆ

น่าเสียดายที่ความท้าทายที่สำคัญประการหนึ่งของการตลาดขาออกคือการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ความสนใจน้อยลงกับโฆษณาที่เน้นการขาย ในความเป็นจริง พวกเขาจะยกเลิกการสมัครรับรายชื่ออีเมล บล็อกหมายเลขโทรติดต่อ และหลีกเลี่ยงเว็บไซต์หากมีโฆษณามากเกินไป

การค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองนั้นค่อนข้างยุ่งยาก

ความจริงก็คือการหาลีดที่มีคุณสมบัติผ่านการตลาดภายนอกนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณท่ามกลางฝูงชนนับพันถือเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ท้าทายที่สุดของการตลาดภายนอก

โดยทั่วไป ผู้บริโภคไม่ต้องการผูกมัดกับผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยไม่ได้ค้นคว้าและอ่านข้อมูลโดยละเอียด นอกจากนี้ยังต้องใช้เงินมากขึ้นเพื่อให้ได้โอกาสในการขายมากกว่าการตลาดขาเข้า

วิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือใช้ข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อสร้างแคมเปญการตลาดที่ทำให้เกิด Conversion

กลยุทธ์การตลาดขาออก 8 อันดับแรกที่ควรลอง

ความท้าทายที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรใช้การตลาดภายนอกเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ให้รวมกลยุทธ์การตลาดนี้เข้ากับเทคนิคขาเข้าเพื่อเพิ่มยอดขายและกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิกแทน แต่อย่างไร?

ต่อไปนี้คือ กลยุทธ์การตลาดขาออกที่มีประสิทธิภาพ 8 ประการที่คุณสามารถลองเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น :

กำหนด "อะไร" "ใคร" และ "อย่างไร" ของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

ทุกผลิตภัณฑ์และบริการมีจุดประสงค์:

• มีตลาด - สภาพแวดล้อมใดที่ตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• มันมีค่า - มันแก้ปัญหาเฉพาะอะไรได้บ้าง?
• คู่แข่งของคุณจะพยายามผลักดันการเข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขา แต่คุณค่าของผลิตภัณฑ์และแนวทางที่ไม่เหมือนใครจะช่วยให้คุณครองการแข่งขันและขยายฐานลูกค้าได้

เมื่อคุณระบุได้ว่าคุณเป็น ใคร คุณต้องพิจารณาว่า ใคร คือผู้ที่ อาจเป็นลูกค้าของคุณ วิธีระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณมีดังนี้

• พวกเขามีจุดอ่อนที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้

โปรดจำไว้ว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจจะวิเคราะห์และประเมินผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะใช้จ่ายเงิน

สุดท้าย พิจารณา ว่า คุณจะทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดดเด่นต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร สำหรับสิ่งนี้ คุณต้อง:

• ระบุช่องทางที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณใช้งานมากที่สุดและเชื่อมต่อกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ
• สร้างข้อความที่น่าสนใจและให้ข้อมูลซึ่งระบุประเด็นปัญหาของลูกค้าในขณะที่อธิบายคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ

การตลาดขาออกรวมถึงการแข่งขันที่ดี เพื่อให้เป็นที่สังเกต คุณต้องเอาชนะคู่แข่งและหาทางขโมยสปอตไลท์

ดังนั้น คุณต้องศึกษาคู่แข่งของคุณและระบุสิ่งที่พวกเขาทำถูกและผิด คุณสามารถเรียนรู้จากความล้มเหลวของพวกเขาและหาวิธีใหม่ๆ ที่จะทำให้โดดเด่นได้

เพิ่มโพสต์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

การส่งเสริมโซเชียลมีเดียแตกต่างจากการโพสต์โฆษณา เมื่อใช้โฆษณา คุณจะได้รับโอกาสในการกำหนดว่าใครจะได้รับโฆษณา ซึ่งทำให้โฆษณาปรากฏพร้อมกับคำว่า "โพสต์ที่แนะนำ" การเห็นโฆษณาสามารถปิดลูกค้าได้ภายในไม่กี่วินาที ซึ่งจะทำให้พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณ

ในทางตรงกันข้าม การโปรโมทโพสต์ช่วยให้คุณขยายการเข้าถึงโดยไม่ทำให้ดูเหมือนเป็นโฆษณา “การส่งเสริม” ทำให้รูปภาพหรือวิดีโอของคุณปรากฏต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น แต่ไม่ปรากฏเป็น “โพสต์แนะนำ” ดังนั้นจึงช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เวลาที่เหมาะสมในการส่งเสริมโพสต์บนโซเชียลมีเดียคือเวลาที่มีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น การเพิ่มโพสต์นั้นสามารถช่วยเพิ่มการแชร์และไลค์ และเพิ่ม ROI ของคุณ

สร้างข้อความแคมเปญที่เป็นนวัตกรรมใหม่

เริ่มสร้างข้อความแคมเปญที่ฆ่าคนโดยระบุแนวคิดหลักที่คุณต้องการสื่อสาร

ตามหลักการแล้ว ควรมีชื่อแคมเปญ สโลแกน บรรทัดแรก และแฮชแท็ก ลองใช้เทคนิคการเล่าเรื่องเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าคุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ ใช้งานได้จริง และมีความเกี่ยวข้อง การวิเคราะห์กลยุทธ์และเมตริกที่ผ่านมาของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างสำเนาที่มีความเกี่ยวข้องสูงและน่าดึงดูดใจ

ส่งอีเมลระเบิดพร้อมข้อเสนอหรือส่วนลดแบบครั้งเดียว

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยม อีเมลบลาสต์ยังใช้งานได้!

การใช้อีเมล ยังคง แพร่หลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 92% ยอมรับว่าใช้อีเมลเป็นวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้น ด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ถูกต้อง คุณสามารถทำให้อีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติและใช้มันเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณให้เติบโต

ในขณะที่คุณส่งอีเมลล์ ให้ลองรวมข้อเสนอที่น่าดึงดูดเข้าไปด้วย ตัวเลือกมีมากมายนับไม่ถ้วนตั้งแต่ส่วนลดแบบครั้งเดียวสำหรับลูกค้าใหม่ไปจนถึงการแจกจ่ายทรัพยากรฟรี จำไว้ว่าใครๆ ก็ชอบของฟรี!

จัดงานแสดงสินค้าและกิจกรรมอุตสาหกรรมอื่น ๆ

จากข้อมูลของ Statista อุตสาหกรรมงานแสดงสินค้าของสหรัฐฯ สร้างรายได้ 6.5 พันล้าน ! ซึ่งหมายความว่างานแสดงสินค้าจะไม่ไปไหน เหตุใดจึงไม่สนับสนุนหนึ่งรายการเพื่อแสดงสื่อการตลาด ตัวแทนขาย และผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของคุณ

ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้คน 92% เข้าร่วมงานแสดงสินค้าเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ นอกจากนี้ กิจกรรมเหล่านี้ยังช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

ตั้งเป้าหมายที่จะนำแผ่นตะกั่วเพื่อบันทึกข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในแบรนด์และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ เนื่องจาก 82% ของผู้เข้าร่วม มีอำนาจในการซื้อ การสแกนตราของผู้ชมที่มีส่วนร่วมสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้

โทรติดต่อเพื่อรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การโทรติดต่อเป็นเทคนิคการตลาดเชิงรุกที่พนักงานขายโทรหาลูกค้าที่มีศักยภาพหลายรายเพื่อกระตุ้นความสนใจและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่สร้างรายได้

การโทรเย็นจะได้รับตัวแทนที่ไม่ดีเพราะไม่ได้รับสาย ตลอดเวลา แต่นั่นยังห่างไกลจากความจริง! การวิจัยพบว่า การพยายามโทรเพียงไม่กี่ครั้ง สามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้ถึง 70%

คุณยังสามารถปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจได้ด้วยกลยุทธ์และเครื่องมือที่เหมาะสม แต่อย่าลืมระบุเหตุผลในการโทร มันสามารถช่วยเพิ่มอัตราความสำเร็จของคุณได้ถึง สองเท่า !

ใช้ประโยชน์จาก LinkedIn เพื่อสร้างโอกาสในการขาย

ไม่ชอบโทรหาคนสุ่มทางโทรศัพท์ใช่ไหม ไม่มีปัญหา! LinkedIn ช่วยให้พนักงานขายสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกระตุ้นความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนผ่าน InMail

เนื่องจาก LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มการตลาด B2B ที่ได้รับความนิยมสูงสุด อันดับ 2 จึงเหมาะสมที่จะใช้ฐานผู้บริโภคที่กว้างขวางเพื่อ เพิ่มการรับรู้ ถึง แบรนด์

นอกจากนี้ LinkedIn Premium และบริการผู้สนับสนุนยังช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่เป็นส่วนตัวสูงไปยังบุคคลที่คุณไม่ได้แบ่งปันความ สัมพันธ์ระดับ แรก ส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถเพิ่ม ยอดขาย ได้ด้วยการฝึกฝน เทคนิค SEO ของ LinkedIn !

บทความที่เกี่ยวข้อง:

วิธีสร้างโอกาสในการขายบน LinkedIn

ทำไมคุณต้องใช้ Octopus CRM สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

5 ตัวอย่างการตลาดขาออก

ตอนนี้เราได้พูดถึงกลยุทธ์การตลาดขาออก 8 อันดับแรกแล้ว มาดูตัวอย่างบางส่วนกัน:

ตัวอย่าง # 1: การเผยแพร่เนื้อหา

เนื้อหาคือราชา…แต่ก็ ต่อ เมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณมองเห็นเท่านั้น นั่นคือที่มาของการเผยแพร่เนื้อหา!

การเผยแพร่เนื้อหารวมถึงความพยายามที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย เช่น การเลือกเว็บไซต์เพื่อโฮสต์เนื้อหาของคุณและเว็บไซต์ที่ไม่ได้ชำระเงิน เช่น การเขียนบล็อกโพสต์ของผู้เยี่ยมชมหรือการแชร์ลิงก์บล็อกของคุณบนโซเชียลมีเดีย

โบนัสของการใช้เทคนิคนี้คือผู้เผยแพร่เนื้อหามักกำหนดให้ลูกค้าเป้าหมายกรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ที่อยู่อีเมล บริษัท ฯลฯ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ตัวอย่าง # 2: การตลาดผ่านอีเมล

แคมเปญการตลาดทางอีเมลประกอบด้วยชุดอีเมลที่ใช้ในการสื่อสารกับลูกค้าประจำและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วม

จากการวิจัย 64% ของนักการตลาด B2B เชื่อ ว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของพวกเขามีประสิทธิภาพในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะไม่เข้าไปอยู่ในตัวกรองสแปม คุณต้องสร้างอีเมลที่น่าสนใจและมีคุณค่า

บทความที่เกี่ยวข้อง: สุดยอดเครื่องมืออีเมลอัตโนมัติ

ตัวอย่าง # 3: ป้ายโฆษณา

ป้ายโฆษณาอาจดูเก่าและล้าสมัย แต่ความจริงก็คือมันยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ อย่างไรก็ตาม ต้องใช้มากกว่าความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อยในการดึงดูดผู้คน

ไม่เหมือนเทคนิคการตลาดอื่นๆ โฆษณาบนบิลบอร์ดไม่เพียงแค่แข่งขันกับแบรนด์อื่นๆ พวกเขายังพยายามเอาชนะความท้าทายที่รุนแรง เช่น คนขับรถเร็ว

ดังนั้น เพื่อดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย ป้ายโฆษณาของคุณจะต้องสร้างสรรค์ น่าจดจำ อ่านได้จากระยะไกล และสะดุดตา โชคดีที่ 81% ของนักท่องเที่ยวสังเกตเห็น ป้ายโฆษณาแบบคงที่และแบบดิจิทัล ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้!

ตัวอย่าง # 4: การขายภายใน

กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายและการแปลงที่มีประสิทธิภาพต้องการการทำงานร่วมกันของนักการตลาดและพนักงานขาย เพื่อให้แน่ใจว่าลีดของคุณกลายเป็นลูกค้าที่ทำกำไรได้ คุณต้องรู้วิธีย้ายลีดทางการตลาดไปยังขั้นตอนการขาย

Inside Sales Handpick ลีดที่สร้างโดยการตลาด คัดเลือกพวกเขา จากนั้นส่งมอบให้กับพนักงานขายที่มีประสบการณ์เพื่อปิดการขาย

ประโยชน์ของการตลาดขาออก

เรามาพูดถึง ข้อดีบางประการของการตลาดขาออก :

ง่ายต่อการใช้งาน

ซึ่งแตกต่างจากการตลาดขาเข้า กลยุทธ์การตลาดขาออกมักจะนำไปใช้ได้ง่ายกว่า

การฝากจดหมายในกล่องจดหมาย การโพสต์โฆษณาบนโซเชียล และการโฆษณาในที่สาธารณะนั้นใช้เวลาน้อยกว่าและได้ผลดีกว่าเนื้อหาหรือการตลาดผ่านอีเมล

ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของการตลาดขาออกคือช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ที่อาจไม่รู้จักแบรนด์และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

ด้วยการตลาดขาเข้า กลยุทธ์และเทคนิคของคุณมุ่งเน้นไปที่การขยายการเข้าถึงและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่เป็นธรรมชาติกับลูกค้าที่มีอยู่

ในทางกลับกัน การตลาดขาออกช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถขยายฐานผู้บริโภคได้

กำหนดเป้าหมายได้ง่าย

ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การโฆษณาในพื้นที่ของตน จึงทำให้กลยุทธ์การส่งออกง่ายขึ้นมาก

ซึ่งแตกต่างจากองค์กรข้ามชาติและองค์กรขนาดใหญ่ที่มีตลาดเป้าหมายอยู่ทั่วประเทศ คุณจะได้รับประโยชน์จากการซื้อสปอตวิทยุท้องถิ่นหรือป้ายโฆษณาเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

ผลลัพธ์ทันที

ธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพต้องสร้างรายได้ทุกวันเพื่อให้อยู่ได้

นั่นเป็นเหตุผลที่การตลาดขาออกเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการตลาดขาเข้า ซึ่งต้องใช้เวลาสองถึงสามเดือนในการขับเคลื่อนผลลัพธ์

ง่ายดายและมีประสิทธิภาพ

โดยทั่วไปแล้วช่องทางการตลาดขาออกนั้นง่ายต่อการเชี่ยวชาญ จึงทำให้เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ

นอกจากนี้ การตลาดภายนอกยังเน้นที่การวิจัยเชิงลึก การแบ่งกลุ่ม และการกำหนดเป้าหมาย ซึ่งสามารถเพิ่มลีดที่มีคุณสมบัติได้อย่างมาก

การเล่าเรื่องด้วยภาพ

กลยุทธ์การตลาดภายนอก เช่น โฆษณาทางทีวีและบิลบอร์ดเหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการปรับปรุงการรับรู้แบรนด์และรับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ในความเป็นจริง การวิจัย โดย Moz และ Fractl เปิดเผยว่า ผู้ตอบแบบสำรวจมากกว่า 50% เชื่อว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา

เสริมการตลาดขาเข้า

การปรับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณให้สอดคล้องกับการโฆษณาแบบดั้งเดิมสามารถเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างมาก

ตัวอย่างเช่น หากผู้ดูดูโฆษณาที่ดึงดูดความสนใจและคลิกที่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะพบการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังรู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น

การตลาดขาเข้าและขาออก

มีความ แตกต่างหลายประการระหว่างการตลาดขาออกและการตลาดขา เข้า อ่านต่อเพื่อค้นพบพวกเขา:

ภาพรวมอย่างรวดเร็วของการตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้า มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าโดยกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นและการมีส่วนร่วมเพื่อกระตุ้นการเข้าชมหน้าเว็บหรือแบรนด์ของคุณ เป็นที่รู้จักกันว่า "การตลาดแบบดึงข้อมูล" หรือ "การตลาดเนื้อหา" เนื่องจากช่วยดึงดูดลูกค้า

การตลาดขาเข้าใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยการแก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการ เหล่านี้รวมถึง:

• แบบทดสอบและแบบสำรวจ
• บล็อก
• เนื้อหาวิดีโอ
• คู่มือ
• เนื้อหาการตลาดออนไลน์อื่นๆ

ภาพรวมอย่างรวดเร็วของการตลาดขาออก

การตลาดขาออกหรือการตลาดแบบหยุดชะงักเป็นแบบดั้งเดิมและเก่ากว่าทั้งสองประเภท กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องกับกลวิธีในการเผยแพร่ข้อความของคุณไปยังผู้คนจำนวนมากเพื่อเพิ่มยอดขาย

ช่องทางการตลาดขาออกประเภทต่างๆ ได้แก่:

• แบนเนอร์และโฆษณาแบบดิสเพลย์
• บิลบอร์ด
• การตลาดอีเมลแบบเย็น
• จดหมายโดยตรง
• ป๊อปอัปและป๊อปอันเดอร์
• โฆษณาทางวิทยุ
• การตลาดทางโทรศัพท์
• โฆษณาทางทีวี

เนื่องจากการตลาดขาออกรวมถึงการสนทนาทางเดียว วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อสื่อสารว่าทำไมผู้ชมจึงควรซื้อ

การตลาดขาเข้าและขาออก

เรามาพูดถึงความแตกต่างระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออกในเชิงลึก:

ประโยชน์ของการตลาดขาเข้าและขาออก

การตลาดขาออกและขาเข้ามีข้อดีที่แตกต่างกัน เช่น:

การตลาดขาเข้า

• มันไม่รุกราน
• ออกแบบมาเพื่อดึงดูดและให้ความรู้แก่ผู้ชมโดยเฉพาะ
• เชิงปริมาณและง่ายต่อการติดตาม
• การเข้าถึงที่มีศักยภาพมาก
• ความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องด้วยข้อความเฉพาะ

การตลาดขาออก

• ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์
• ให้ผลทันที
• เหมาะสำหรับผู้ชมในท้องถิ่น
• ส่วนประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่ประสบความสำเร็จ
• ดึงดูดผู้ชมที่แบ่งกลุ่ม

เครื่องมือที่จะทำให้กลยุทธ์การตลาดขาออกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

นี่คือสิ่งที่ไม่มีใครบอกคุณ: คุณสามารถทำให้การหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ถูกตัอง; คุณสามารถค้นพบเครื่องมืออัตโนมัติด้านการตลาดขาออกที่แข็งแกร่งเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขาย

ไม่แน่ใจว่าควรเลือกเครื่องมือใด อ่านต่อเพื่อค้นหาแพลตฟอร์มการตลาดขาออก 6 อันดับแรกที่จะทำให้การค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสร้างความสนใจในตัวสินค้า และความพยายามในการแปลงของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ:

ห้องขายของ

Sales Loft เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้เพื่อเพิ่มการนัดหมายและการสาธิตที่มีคุณสมบัติมากถึง 300% เครื่องมือนี้ช่วยให้พนักงานขายสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย ดำเนินการขายแบบดิจิทัล และรับข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาต้องการเพื่อชัยชนะ

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังให้คุณทดสอบ A/B กับอีเมล ปรับแต่งข้อความ และทำงานร่วมกับเครื่องมือของบุคคลที่สาม

จังหวะ

Cadence ช่วยให้คุณสามารถออกแบบกระบวนการของคุณสำหรับการตลาดขาออก เช่น อีเมล โทรศัพท์เพื่อการพัฒนา และอื่นๆ

คุณลักษณะที่ตั้งโปรแกรมและเผยแพร่ได้ง่ายของเครื่องมือนี้ทำให้ง่ายต่อการติดตามอีเมลและสร้างรายชื่อโทรศัพท์ ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังมีเทมเพลตที่คัดสรรมาอย่างดีและสะดุดตาสำหรับการจัดตารางการทำงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

Octopus CRM

ไม่มีความลับใดที่ LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโปรดของนักการตลาด B2B ทุกคนในการสร้างการรับรู้และจดจำแบรนด์ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่า Octopus CRM เป็นเครื่องมือในอุดมคติในการควบคุมเครือข่ายโซเชียลเชิงธุรกิจนี้

Octopus CRM เป็น เครื่องมือ อัตโนมัติของ LinkedIn แบบ all-in-one ที่ช่วยให้นักการตลาดและผู้โฆษณาปรับปรุงการหาโอกาสและความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย แพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลนี้ทำให้คุณสามารถส่งคำขอ InMail และการเชื่อมต่อที่เป็นส่วนตัวและดึงดูดความสนใจไปยังผู้ชมของคุณได้

ส่วนที่ดีที่สุด? ทำให้ง่ายต่อการติดตามประสิทธิภาพของคุณโดยการประเมินแคมเปญของคุณโดยละเอียด ด้วยเหตุนี้ คุณจึงปรับแต่งแคมเปญอีเมล ส่งอีเมลโดยตรง และ InMail เพื่อดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้น

อินไซด์เซลส์

InsideSales เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายที่ปฏิวัติวงการซึ่งมีฟีเจอร์การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การแสดงข้อมูล การสื่อสาร และการเล่นเกม

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถกระตุ้นพนักงานขายของคุณ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีค่าเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และคาดการณ์ว่าลีดคนใดจะติดต่อและมีคุณสมบัติ ส่วนที่ดีที่สุด? ช่วยให้คุณสร้างการสนทนาที่มีความหมายพร้อมโอกาสในการเพิ่มรายได้

นกหัวขวาน

Woodpecker เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณเรียกใช้แคมเปญอีเมลเย็นที่มีประสิทธิภาพเพื่อเปลี่ยนผู้ดูให้เป็นลูกค้าที่สร้างผลกำไร

ฟังก์ชันอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมช่วยให้คุณใช้รายการที่สร้างขึ้นและตรวจสอบแคมเปญของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและขยายขนาดธุรกิจของคุณ

ฮันเตอร์

Hunter เหมาะสำหรับพนักงานขายที่ต้องการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของตน

แพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพจะให้ข้อมูลเชิงลึก เช่น ชื่อบริษัท บุคคลที่เจาะจง หรือที่อยู่อีเมล ผลลัพธ์ที่ได้คือ Hunter ช่วยให้คุณปรับความพยายามทางการตลาดภายนอกของคุณให้เหมาะกับคุณ จึงมั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพและความสำเร็จ

นอกจากนี้ เครื่องมือยังช่วยให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่อีเมลและใช้การผสานรวมของบุคคลที่สาม

การตลาดขาออกยังคงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบันหรือไม่?

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยม การตลาดขาออกยังไม่ตาย กลับตรงกันข้าม!

ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้การตลาดภายนอกเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ หาลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และได้รับ ROI ที่ดี ไม่มั่นใจ? ต่อไปนี้เป็นสี่วิธีในการตลาดขาออกที่แสดงถึงความเกี่ยวข้อง:

• ช่วยสร้างการติดต่อครั้งแรกกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า – การตลาดภายนอกช่วยให้คุณอุ่นเครื่องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์แบบออร์แกนิกได้
• ช่วยให้คุณปลดล็อกพลังที่ซ่อนเร้นของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ – พนักงานขายจำนวนมากแสวงหาผู้ติดต่อส่วนตัวด้วยการจัดการประชุมและงานแสดงสินค้าแบบเห็นหน้ากัน การตลาดภายนอกเป็นรากฐานสำหรับการประชุมเหล่านี้
• การเติบโตของตัวเลือกช่องทางและอุปกรณ์ – ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การตลาดขาออกไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แต่ในช่องทางดั้งเดิมอีกต่อไป แต่จะใช้ช่องทางโซเชียลมีเดีย PPC และอีเมลแทนเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

การย้ายจากการตลาดขาออกเป็นขาเข้า

แม้ว่าการตลาดภายนอกจะมีความจำเป็น 100% แต่ก็มีบางครั้งที่ไม่สามารถทำได้จริง

ดังนั้น แทนที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดขาออกกับคนที่พยายามไม่สนใจคุณ ให้พิจารณาใช้ประโยชน์จากการตลาดขาเข้า ส่งผลให้แบรนด์และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณปรากฏต่อผู้ที่มีส่วนร่วมอยู่แล้ว

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเชี่ยวชาญอัลกอริทึมของ Google และสร้างเว็บไซต์ของคุณให้เป็น "ศูนย์กลาง" สำหรับอุตสาหกรรม อย่าลืมว่าเป้าหมายของคุณในการตลาดขาเข้าคือการดึงดูดลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอ็นจิ้น และเนื้อหา

บทสรุป

หวังว่าถึงตอนนี้ คุณจะรู้ว่าการตลาดขาออกคืออะไร กลยุทธ์ชั้นนำ ตลอดจนประโยชน์และความท้าทายของมัน กุญแจสำคัญในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขายคือการใช้ประโยชน์จากช่องทางและเทคนิคการตลาดขาออกที่เหมาะสม

ใช้เคล็ดลับข้างต้นและปรับให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดขาเข้าเพื่อขยายธุรกิจของคุณ