จิตวิทยาองค์กร: มันคืออะไร ประโยชน์ & เครื่องมือ

จิตวิทยาองค์กรมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้บริษัทประเมินทักษะ ความสามารถ การรับรู้ และศักยภาพของพนักงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร ในขณะเดียวกันก็มีส่วนช่วยในการพัฒนาบุคลากรและวิชาชีพ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าประกอบด้วยอะไร ประโยชน์ของมันคืออะไร และเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ใช้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

จิตวิทยาองค์กรคืออะไร?

ในแง่ง่ายๆ จิตวิทยาองค์กรศึกษาพฤติกรรมมนุษย์ในที่ทำงาน โดยมุ่งเน้นที่การประเมินพลวัตของบุคคล กลุ่ม และองค์กร และใช้การวิจัยดังกล่าวเพื่อระบุแนวทางแก้ไขปัญหาที่ปรับปรุงความเป็นอยู่และผลการปฏิบัติงานขององค์กรและพนักงาน

จิตวิทยาองค์กรนั้นเกี่ยวข้องกับการปรับผลประโยชน์ของบริษัทและความต้องการของพนักงานเป็นหลัก มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตและสภาพความเป็นอยู่ของพนักงานให้บรรลุผลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพที่โดดเด่น

นักจิตวิทยาองค์กรศึกษาวิธีการตัดสินใจ การสื่อสารในองค์กรมีประสิทธิผลเพียงใด และสมาชิกในทีมมีปฏิสัมพันธ์และทำงานร่วมกันอย่างไร การรู้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้และอื่นๆ อีกมากมายจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจประเมินว่าควรเปลี่ยนระบบและการเปลี่ยนแปลงอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ประโยชน์ของจิตวิทยาองค์กร

นี่คือข้อดีบางประการของจิตวิทยาองค์กรสำหรับทั้งบริษัทและพนักงาน:

• สำหรับบริษัท

การใช้โปรแกรมจิตวิทยาองค์กรมีประโยชน์มากมายสำหรับบริษัท เนื่องจากเป็นสาขาจิตวิทยาที่พยายามรักษาผลประโยชน์ของบริษัทและพนักงานร่วมกันและเป็นประโยชน์ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่ประนีประนอมระหว่างคนทั้งสอง

วัตถุประสงค์ของพื้นที่นี้คือเพื่อเสนอกลยุทธ์เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร สิ่งนี้มีส่วนช่วยในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสุขภาพ ซึ่งเพิ่มผลิตภาพและความมุ่งมั่นของพนักงานอย่างมาก ดังนั้น นี่จะหมายถึงการลดต้นทุนการหมุนเวียนและกระบวนการจ้างงานใหม่

• สำหรับพนักงาน

งานที่ดำเนินการโดยจิตวิทยาองค์กรมีหน้าที่ช่วยในการแก้ปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หลายครั้งที่พวกเขาได้รับความช่วยเหลือจากพนักงานเองเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา

นอกจากนี้ พื้นที่นี้ยังสะท้อนถึงการพัฒนาคุณภาพชีวิตของพนักงานอีกด้วย นักจิตวิทยาพยายามที่จะรู้ถึงความชอบของตนเองและส่งเสริมมาตรการที่ทำให้พวกเขาสามารถเลือกที่จะปรองดองกับชีวิตส่วนตัว แผนอาชีพ ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ฯลฯ ได้มากขึ้น ทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจกับงานมากขึ้น

พื้นที่หลักจิตวิทยาองค์กร

พื้นที่หลักของจิตวิทยาองค์กรคือ:

1. การรับสมัคร

จิตวิทยาองค์กรช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลพัฒนากระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากร รวมถึงการลงประกาศรับสมัครงาน การกำหนดคุณสมบัติที่จำเป็น และการพัฒนาการประเมินผลการคัดเลือก

2. การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน

นักจิตวิทยาอุตสาหกรรมทำการวิเคราะห์งานโดยกำหนดทักษะและความสามารถที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการวิเคราะห์เหล่านี้จะนำไปใช้เพื่อพัฒนาและประเมินการพัฒนาทักษะของพนักงานและโปรแกรมการฝึกอบรม

3. ความพึงพอใจของพนักงานและชีวิตการทำงาน

จิตวิทยาองค์กรเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจในงาน แรงจูงใจในการทำงาน สุขภาพ ความปลอดภัย และสวัสดิภาพของพนักงาน

ในแง่นี้ บทบาทของจิตวิทยาในด้านนี้คือการประเมินความเป็นอยู่และความสุขของพนักงานในที่ทำงาน หาวิธีปรับปรุงวัฒนธรรมในที่ทำงาน และนำโปรแกรมมาปรับใช้ในการกระทบยอดงานและชีวิตครอบครัว หากจำเป็น

4. การประเมินผลการปฏิบัติงาน

จิตวิทยาองค์กรช่วยให้องค์กรวัดและจัดการผลการปฏิบัติงานของพนักงานโดยการพัฒนาและดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงาน ระบุช่องว่างของทักษะ และให้ข้อเสนอแนะและคำแนะนำ

ข้อเสนอแนะของพนักงานที่ได้รับจากการประเมินเหล่านี้มักใช้เพื่อแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับค่าตอบแทนและการเลื่อนตำแหน่ง

5. การพัฒนาองค์กรและการจัดการ

จิตวิทยาองค์กรยังเกี่ยวข้องกับโครงสร้างและประสิทธิภาพขององค์กร องค์กรต้องการพื้นที่นี้เพื่อกำหนดระดับของประสิทธิภาพ ผลผลิต และความสามารถในการทำกำไร และช่วยตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมการทำงานขององค์กรและการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง

เครื่องมือที่มีค่าสำหรับจิตวิทยาองค์กร

เมื่อคุณทราบแล้วว่าจิตวิทยาองค์กรคืออะไรและมีประโยชน์อย่างไร เราจะนำเสนอเครื่องมือที่จำเป็นสี่อย่างเพื่อนำไปปฏิบัติในองค์กรของคุณ:

1. การประเมิน DISC สำหรับจิตวิทยาองค์กร

ระเบียบวิธีของ DISC จะประเมินบุคลิกภาพของบุคคลในประเภทพฤติกรรมสี่ประเภท ได้แก่ การครอบงำ อิทธิพล ความกล้าแสดงออก และความเอาใจใส่ ด้วยวิธีนี้ การประเมิน DISC จะช่วยนายจ้างได้สามวิธี: ในระหว่างการสรรหา การฝึกอบรม และการแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างบุคคล

ตัวอย่างเช่น เมื่อสัมภาษณ์ผู้สมัคร โปรไฟล์บุคลิกภาพของผู้สมัครสามารถแนะนำความเหมาะสมสำหรับงานเฉพาะได้ เมื่อฝึกอบรมพนักงาน การสอนสามารถปรับให้เข้ากับรูปแบบการเรียนรู้ของเธอได้ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับพลวัตของพฤติกรรมทำให้การเจรจาง่ายขึ้นหากเกิดปัญหาขึ้นระหว่างพนักงาน

2. สินค้าคงคลังบุคลิกภาพโฮแกน (HPI)

Hogan Personality Inventory (HPI) ระบุคนที่มีความสามารถโดยใช้เกณฑ์สองประการ ได้แก่ บุคลิกที่สดใสและจุดแข็งในที่ทำงาน

การสัมภาษณ์ Hogan Personality Inventory นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่า โดยจับคู่ผู้สมัครกับบทบาทที่ทักษะของพวกเขาสามารถแสดงออกมาได้

การนำคนที่เข้ากับวัฒนธรรมของบริษัทเข้ามาจะทำให้การทำงานเป็นทีมดีขึ้นมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น นอกจากนี้ โปรแกรมการฝึกอบรมสามารถกำหนดเป้าหมายความต้องการของพนักงานเพื่อส่งเสริมอาชีพของตนได้

3. แบบสอบถามบุคลิกภาพอาชีวอนามัย

เครื่องมือนี้ประเมินความเหมาะสมสำหรับตำแหน่ง ทีมงาน และสภาพแวดล้อมการทำงานที่เฉพาะเจาะจง จากเวอร์ชันทดสอบต่างๆ ที่มีอยู่ OPQ32 เป็นแบบทดสอบที่สมบูรณ์ที่สุด เนื่องจากคำถามออกแบบมาเพื่อประเมินลักษณะบุคลิกภาพ 32 แบบที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมในการทำงาน

คำตอบเผยให้เห็นรูปแบบการทำงานของแต่ละคนใน 3 ด้าน ได้แก่ ความคิด ความรู้สึก และความสัมพันธ์ นายจ้างใช้แบบสอบถามในการสรรหา สร้างทีม และเตรียมผู้นำในอนาคต

16 แบบสอบถามปัจจัยบุคลิกภาพ

การประเมินนี้คาดการณ์ว่าผู้คนจะตอบสนองต่อสถานการณ์การทำงานที่เฉพาะเจาะจงอย่างไร เมื่อเทียบกับ 28 คำสั่งบน DISC 16PF มีส่วนแบบปรนัย 185 ส่วน ซึ่งใช้เวลาโดยเฉลี่ย 30 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

แต่ละส่วนประกอบด้วยข้อความหลายฉบับ ซึ่งกำหนดให้บุคคลดังกล่าวต้องระบุระดับข้อตกลงในระดับห้าจุด ถัดไป การวิเคราะห์การทดสอบจะจัดอันดับคุณลักษณะแต่ละอย่างต่ำหรือสูง

การทดสอบบุคลิกภาพนี้ได้รับคะแนนสูงสำหรับการประยุกต์ใช้จริงและเป็นประโยชน์ในหมู่นักจิตวิทยาองค์กร นายจ้างใช้ 16PF เพื่อระบุผู้สมัครที่แข็งแกร่งที่สุดและมีศักยภาพที่มีแนวโน้มว่าจะก้าวหน้า

ใช้จิตวิทยาองค์กรในบริษัทของคุณ!

การรู้จักพนักงานของคุณอย่างลึกซึ้งตั้งแต่เริ่มจ้างงานเป็นปัจจัยพื้นฐานในการพิจารณาว่าเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดในการบรรลุบทบาทและกิจกรรมที่องค์กรของคุณต้องการหรือไม่ และใช้โปรแกรมการฝึกอบรมและการเติบโตที่เหมาะสมที่สุด

จำไว้ว่าคุณสามารถใช้ QuestionPro เพื่อทำการประเมินข้างต้นได้ หากคุณยังไม่รู้จักแพลตฟอร์ม เราขอเชิญคุณสร้างบัญชีฟรีเพื่อเริ่มทดสอบคุณสมบัติทั้งหมด

หรือหากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่สมบูรณ์สำหรับการจัดการทุนมนุษย์ ถึงเวลาแล้วที่คุณต้องทำความรู้จักกับ QuestionPro Workforce แพลตฟอร์มที่เชี่ยวชาญด้านสภาพแวดล้อมการทำงาน ประสบการณ์ของพนักงาน และอื่นๆ อีกมากมาย กำหนดเวลาการสาธิตตอนนี้ หรือเขียนถึงเราในแชทเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม!